如果開(kāi)始就制訂出具體的計(jì)劃，將這些環(huán)節(jié)寫(xiě)進(jìn)計(jì)劃書(shū)中，就可以提示到某階段要做哪些工作。接下來(lái)給大家分享年度計(jì)劃報(bào)告表，希望對(duì)大家寫(xiě)年度計(jì)劃報(bào)告表有所幫助。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇1

一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

（1）鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢(xún)中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

（2）部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的.監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

（3）制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下：

一月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫(yī)生的情況。

二月份：強(qiáng)化客服中心員工服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能。

五六月份：將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作，確保09年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢(xún)中心加強(qiáng)溝通。

（2）做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。

（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！

（4）根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：

1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5S管理培訓(xùn)。

2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)！

20__年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20___年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇2

20__年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.04萬(wàn)元，實(shí)際收入為2329.65萬(wàn)元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂(lè)部計(jì)劃收入為1613.40元，實(shí)際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元，實(shí)際收入為436.29萬(wàn)元，完成率為108.8%，客房計(jì)劃收入為1186萬(wàn)元，實(shí)際完成1145萬(wàn)元，完成率為96.5%。

一、為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。

4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐__，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20__年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定20__年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定__會(huì)員卡章程。

四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。

七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣(mài)毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。

八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。

十一月完成酒店部分__的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車(chē)。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇3

20__年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作：

一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。

一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到

二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。

目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè)，因績(jī)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到：

一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。

思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想越來(lái)越活躍，更善于觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺(jué)加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。因此，要積極做好以下三方面： 一要加強(qiáng)鄧小平理論、的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。

三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。

二)始終牢記安全教育。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì)，強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的

三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向

三、勤奮工作，積極回報(bào)企業(yè)。

立足本職，踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

四、拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相結(jié)合，是人的社會(huì)本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。目前，唐礦的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我們要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時(shí)了解唐礦信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。其次是要樹(shù)立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則，努力展現(xiàn)平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開(kāi)啟新的夢(mèng)想。

面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有唐安煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!

年度計(jì)劃報(bào)告表篇4

一、個(gè)人基本情況

我個(gè)性開(kāi)朗、辦事認(rèn)真，信奉“踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論何時(shí)做事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。廠辦行政文員一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，廠辦行政文員這一職位是中介性的職位，整個(gè)公司同廠部的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從。一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、領(lǐng)會(huì)。要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行。要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推諉、出現(xiàn)工作空檔。

其次，廠辦行政文員工作相當(dāng)于廠部的小管家，各車(chē)間日常使用的物品采購(gòu)、發(fā)放;常用物品的'登記、備案等都由廠辦公室完成，因此廠辦文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

1、在日常工作事務(wù)中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助廠長(zhǎng)、廠助做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。

(3)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(4)做好車(chē)間員工考勤管理工作。仔細(xì)核對(duì)車(chē)間員工出勤打卡記錄，準(zhǔn)確無(wú)誤的錄入考勤表，審查考勤單據(jù)是否齊全并按時(shí)提交人資審核。

(5)做好車(chē)間員工計(jì)件工資的計(jì)算工作。準(zhǔn)確的收集計(jì)件工資計(jì)算數(shù)據(jù)，仔細(xì)的核對(duì)員工出勤數(shù)據(jù)，保證每月車(chē)間員工計(jì)件工資的計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤并按時(shí)提交人資、財(cái)務(wù)審核。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成廠長(zhǎng)、廠助交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在工廠內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將車(chē)間員工的信息向領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助廠長(zhǎng)、廠助完善廠部?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種公文文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

4、其他工作

(1)協(xié)助制造中心辦公室、人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好給新員工辦理工資卡的工作。

(3)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

廠辦行政文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

我深知，一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì)被社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要有一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為碧桂園就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇5

20__年我社區(qū)精神文明建設(shè)工作以__為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞20__年工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，為全面推進(jìn)各項(xiàng)工作打牢思想基礎(chǔ)，提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力，營(yíng)造和諧的輿論氛圍。

一、20__精神文明建設(shè)工作的主要任務(wù)是：

(一)貫穿一條主線，堅(jiān)持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦，貫穿"一條主線"，就是圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重大戰(zhàn)略思想，扎實(shí)有效的開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上下功夫。不斷探索新形勢(shì)下精神文明建設(shè)工作的新方法、新途經(jīng)，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，推出新成果。

(二)緊緊圍繞一個(gè)目標(biāo)，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞"一個(gè)目標(biāo)"，就是社區(qū)事業(yè)發(fā)展這個(gè)目標(biāo)，通過(guò)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高社區(qū)管理服務(wù)水平。全面推進(jìn)干部素質(zhì)工程，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)實(shí)際情況，繼續(xù)深入開(kāi)展文明單位、文明家庭等創(chuàng)建和評(píng)比表彰活動(dòng)。

(三)牢牢把握一個(gè)基調(diào)，努力為我社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。把握"一個(gè)基調(diào)"，就是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓足干勁、以宣傳為主，牢牢把握正確導(dǎo)向，加大宣傳工作力度，以目標(biāo)激勵(lì)人心，用發(fā)展成就鼓舞人心，用先進(jìn)典型振奮人心，用扎實(shí)工作穩(wěn)定人心，努力為全社區(qū)各項(xiàng)工作發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。

二、工作重點(diǎn)：

(一)加強(qiáng)思想道德建設(shè)。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。建立健全干部職工理論學(xué)習(xí)制度，以掌握理論的科學(xué)體系、基本原理和馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，并用以指導(dǎo)工作為基本要求，抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)形勢(shì)政策教育。廣泛開(kāi)展有行業(yè)特色、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的社情教育活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育，進(jìn)行"三義"(愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義)和"六觀"(世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀)教育，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員干部在精神文明建設(shè)中的先鋒模范作用，加強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，把黨和政府的溫暖送到干部職工的心坎上。黨員要以身作則，帶頭示范，帶動(dòng)全社區(qū)齊心協(xié)力共同建設(shè)精神文明。

3、加強(qiáng)道德建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)。全面貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)的決定》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神。強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律、來(lái)信來(lái)訪、節(jié)日值班等工作的落實(shí)。進(jìn)一步端正干部工作作風(fēng),提高執(zhí)法為民、行政為民的服務(wù)水平,自覺(jué)履行公仆職責(zé)。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，大力搞好文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。

(二)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力活躍群眾的文化生活

利用"七?一"建黨節(jié)和"十?一"國(guó)慶節(jié)，組織一至二次群眾文體活動(dòng)。

(三)繼續(xù)深入地開(kāi)展公民道德實(shí)踐活動(dòng)

1、是組織干部深入農(nóng)村扶貧掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展扶貧幫扶活動(dòng),切實(shí)為農(nóng)民群眾辦好事、辦實(shí)事。

2、是積極組織參加社會(huì)公益活動(dòng)，特別要做好各種扶貧濟(jì)困送溫暖活動(dòng)。關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群眾，為困難職工、困難學(xué)生以及社區(qū)困難群眾進(jìn)行幫扶送溫暖。二是搞好社區(qū)范圍內(nèi)的綠化、美化。

3、是繼續(xù)搞好"平安家庭""平安單位"創(chuàng)建工作。

(四)抓住重點(diǎn)，著力解決文明創(chuàng)建工作中的突出問(wèn)題

結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，抓好文明創(chuàng)建工作，必須緊緊抓住"規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn)做文章,切實(shí)抓出實(shí)效。為強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提出"服務(wù)在群眾、滿意在社會(huì)"的服務(wù)理念，努力提升納服務(wù)質(zhì)量。真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需。

(六)健全機(jī)制，鞏固文明創(chuàng)建工作的成果

要積極探索文明創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效管理辦法，不斷健全和完善文明創(chuàng)建的工作機(jī)制，鞏固和發(fā)展文明創(chuàng)建工作的成果。

一是健全文明創(chuàng)建的教育機(jī)制。重點(diǎn)開(kāi)展以"愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公"為基本內(nèi)容的社區(qū)干部職業(yè)道德教育，在全社區(qū)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)奮斗的良好風(fēng)尚，樹(shù)立我社區(qū)良好的社會(huì)形象。加強(qiáng)對(duì)干部的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助廣大干部掌握新知識(shí)、新技能，使我社區(qū)干部具備較高層次的科學(xué)知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作技能，以適應(yīng)新形勢(shì)的工作需要。

二是健全文明創(chuàng)建的宣傳機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的宣傳，充分利用地稅信息和內(nèi)、外部網(wǎng)站等載體，大力宣傳創(chuàng)建工作的正反典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反映、交流創(chuàng)建工作的新做法、新成效，為推進(jìn)創(chuàng)建工作的蓬勃開(kāi)展?fàn)I造良好的社會(huì)氛圍。

三是健全文明創(chuàng)建的監(jiān)督機(jī)制。虛心接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，尋找薄弱環(huán)節(jié)，積極落實(shí)整改，不斷提高創(chuàng)建工作水平。

四是健全文明創(chuàng)建的考評(píng)機(jī)制。將文明創(chuàng)建工作列入年度目標(biāo)考核，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。定期對(duì)我社區(qū)干部的工作效率、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

五是健全文明創(chuàng)建的投入機(jī)制。將創(chuàng)建工作所需經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，加大投入，為落實(shí)各項(xiàng)文明創(chuàng)建任務(wù)提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇6

在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20__年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。隨著我縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日新月異的發(fā)展，固定資產(chǎn)投資迅猛遞增，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，財(cái)政性資金在整個(gè)固定資產(chǎn)投資中發(fā)揮著不可替代的作用。如何加強(qiáng)對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督，防止“跑、冒、滴、漏”，提高資金的使用效益?幾年來(lái)，我局就此進(jìn)行了一系列有效的實(shí)踐和探索，經(jīng)歷了“從零開(kāi)始從無(wú)到有由弱漸強(qiáng)”的過(guò)程，信守了“質(zhì)量就是審計(jì)生命線”的工作方針，以促進(jìn)完善投資管理為目的，把投資審計(jì)和效益審計(jì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程、全方位的審計(jì)監(jiān)督，開(kāi)創(chuàng)了全縣投資審計(jì)工作的新局面，取得了較好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效果。

我縣固定資產(chǎn)投資審計(jì)監(jiān)督之所以取得了較好的效果，其經(jīng)驗(yàn)歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

(一)爭(zhēng)取縣委政府的重視和支持，為固定資產(chǎn)投資審計(jì)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

(二)堅(jiān)持依法審計(jì)，客觀公正，切實(shí)保證審計(jì)質(zhì)量。依法審計(jì)是審計(jì)工作的最高原則，客觀公正是審計(jì)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。我們始終從維護(hù)法律、法規(guī)尊嚴(yán)的高度，將這

(三)堅(jiān)持全面審計(jì)、大膽揭示建設(shè)領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題。

(四)堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)督并重，拓寬審計(jì)思路，采取靈活機(jī)動(dòng)的審計(jì)方法。

(五)審計(jì)關(guān)口前移，逐步推進(jìn)“從過(guò)去事后竣工決算審計(jì)，向事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督”的工作方法。

(六)建立健全審計(jì)復(fù)核制度20__年，為完善審計(jì)質(zhì)量控制體系，明確審計(jì)行為，提升審計(jì)成果質(zhì)量和審計(jì)工作水平，審計(jì)局配備了總審計(jì)師，并在7月初出臺(tái)了《__縣審計(jì)局審計(jì)復(fù)核工作辦法》。《辦法》進(jìn)一步明確了三級(jí)復(fù)核制度，有效促進(jìn)審計(jì)人員樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。

(七)推進(jìn)財(cái)政審計(jì)一體化工作20__年，__縣審計(jì)局根根據(jù)省廳《關(guān)于推進(jìn)財(cái)政審計(jì)一體化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，結(jié)合審計(jì)縣實(shí)際，審計(jì)局于10月份出臺(tái)《__縣審計(jì)局關(guān)于財(cái)政審計(jì)一體化工作的實(shí)施意見(jiàn)》，意見(jiàn)中對(duì)財(cái)政審計(jì)一體化的工作目標(biāo)、范圍和內(nèi)容做了規(guī)定。

(八)推進(jìn)審計(jì)回訪制度20__年，__縣審計(jì)局為全面落實(shí)審計(jì)署關(guān)于開(kāi)展“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、提高質(zhì)量”年活動(dòng)，提高審計(jì)工作質(zhì)量，審計(jì)局于20__年1月份開(kāi)展對(duì)被審計(jì)單位的審計(jì)回訪工作，回訪的內(nèi)容包括審計(jì)決定、審計(jì)意見(jiàn)和建議的采納落實(shí)情況、審計(jì)人員的工作態(tài)度、作風(fēng)紀(jì)律情況以及聽(tīng)取新形勢(shì)下對(duì)審計(jì)工作的建議和要求。以維護(hù)審計(jì)權(quán)威，提高審計(jì)質(zhì)量，樹(shù)立審計(jì)人員廉潔從審意識(shí)，同時(shí)促進(jìn)被審計(jì)單位進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇7

?策劃的前提與對(duì)象

根據(jù)A集團(tuán)__產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨與宏偉目標(biāo)，結(jié)合國(guó)內(nèi)__保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀，設(shè)定在未來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)中推出一種以__、YY為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──__產(chǎn)品。該產(chǎn)品獲國(guó)家“保健食品”批文及“綠色食品”稱(chēng)號(hào)。

?策劃的依據(jù)與目的

以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)，將收集的信息資料進(jìn)行整理、分析和利用。本人認(rèn)為該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)需求大，本產(chǎn)品具有很強(qiáng)的生命力，值得研制開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣。

策劃的另一個(gè)目的是為A集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

一、市場(chǎng)分析

中國(guó)保健品市場(chǎng)發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽(yáng)神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中，保健品市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨，幾經(jīng)波折，造就了不少知名品牌，培養(yǎng)了不少營(yíng)銷(xiāo)精英，也讓不少企業(yè)與商賈競(jìng)折腰。九五年前，保健品市場(chǎng)高潮疊起，打從“沈陽(yáng)飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來(lái)，市場(chǎng)又開(kāi)始升溫。新世紀(jì)保健品市場(chǎng)將東山再起。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善，行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范，保健品市場(chǎng)一定會(huì)真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。

(一)保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀

1、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多，大部分企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)。20__年國(guó)內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷(xiāo)售的廠商達(dá)5萬(wàn)多家，品種2萬(wàn)多種，全年保健品銷(xiāo)售額超過(guò)500億元人民幣。

2、市場(chǎng)還處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，夸大功效、虛假?gòu)V告屢見(jiàn)不鮮。市場(chǎng)短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重，給其他規(guī)范運(yùn)作、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)帶來(lái)很大的行銷(xiāo)阻力。

3、80%的市場(chǎng)份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強(qiáng)，并具一定規(guī)模。

4、天然原料，成分簡(jiǎn)單、功能明確的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

5、品牌創(chuàng)新能力強(qiáng)，產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接納。

6、市場(chǎng)推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場(chǎng)份額明顯趨高，強(qiáng)勢(shì)推廣仍然是中國(guó)保健品市場(chǎng)的慣用辦法。

7、國(guó)外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的影響力、沖擊力非常明顯。

8、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)(1:1Marketing)、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)活動(dòng)等將營(yíng)造亮麗的市場(chǎng)風(fēng)景。

(二)__保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀

__保健品市場(chǎng)作為中國(guó)保健品市場(chǎng)的一個(gè)新興市場(chǎng)，從無(wú)到有，走過(guò)了不到四年的時(shí)光，與其他類(lèi)保健產(chǎn)品相比，具有以下特點(diǎn)：

1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)__的基本功能雖然有一定的認(rèn)識(shí)，但其廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場(chǎng)推廣力度太小。

2、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠，科研深度不夠，這是__保健品市場(chǎng)發(fā)展緩慢的主要原因。

3、__保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于__產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難，國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)種植、生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)__產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過(guò)十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3～5家。金__是國(guó)內(nèi)__制品企業(yè)的老大，現(xiàn)有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類(lèi)，年實(shí)際銷(xiāo)售額尚未突破4000萬(wàn)元。

4、__類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有突出的科技含量，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不明顯、不新穎，品牌與推廣沒(méi)有創(chuàng)新表現(xiàn)，沒(méi)有獨(dú)特的銷(xiāo)售主張，所以品牌知名度低。

5、國(guó)外進(jìn)口的相似類(lèi)產(chǎn)品，定價(jià)偏高，推廣投入少，尚處于自然銷(xiāo)售狀態(tài)。

綜上分析，__產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢，市場(chǎng)蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場(chǎng)商機(jī)巨大。

(三)腸道保健品主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

腸道保健品市場(chǎng)定位在潤(rùn)腸通便、排毒養(yǎng)顏類(lèi)的產(chǎn)品有上100種。

1、消費(fèi)需求

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明，除遺傳因素外，人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源。人生下來(lái)后，因?yàn)槌燥垺⒑人壬钸^(guò)程不可避免地在體內(nèi)，尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘?jiān)取＿@些無(wú)用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁，若不清理，日積月累，一個(gè)30歲的人，人體腸道就會(huì)積腸毒、凈化腸道、潤(rùn)澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急!

2、目標(biāo)市場(chǎng)

(1)據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，全國(guó)有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。

(2)43.8%的婦女都有不同程度的便秘。

(3)中老年人50%以上都有便秘癥狀。

據(jù)此，可以清楚地認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)潤(rùn)腸通便類(lèi)產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體龐大。

3、市場(chǎng)規(guī)模：據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料顯示，腸道科普通用藥年消費(fèi)額上百億元人民幣(這一消費(fèi)不包含藥店OTC、保健品商場(chǎng)與柜臺(tái)的銷(xiāo)售額)。

由此可見(jiàn)，腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)需求十分巨大。經(jīng)初步預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元以上。

(四)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1、近二年來(lái)，醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育，凈腸類(lèi)產(chǎn)品在美容界消費(fèi)需求不斷增大。

不少消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時(shí)下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。

2、腸道保健品知名品牌“昂立一號(hào)”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金”等在市場(chǎng)上的非凡表現(xiàn)，為腸道保健需求打開(kāi)了渠道，奠定了基礎(chǔ)。

3、YY類(lèi)食品、飲料被市場(chǎng)廣泛接受，尤其是中老年消費(fèi)者。

4、上述知名品牌在市場(chǎng)的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

5、目前市場(chǎng)上還沒(méi)有主推或力推“凈腸通便”功能的__保健品。尤其是沒(méi)有與YY相配合的__類(lèi)保健品上市。

6、__保健品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都未形成氣候，同時(shí)還沒(méi)有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。

7、國(guó)家和當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀謃_產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

綜上分析，在近年內(nèi)將__產(chǎn)品推向市場(chǎng)，正逢天時(shí)，也得地利。把握機(jī)會(huì)，捷足先登者贏。

(五)行銷(xiāo)阻力分析

多年來(lái)，腸道類(lèi)保健品的年銷(xiāo)售額一直排名于八大保健品板塊市場(chǎng)的第一位。因此，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場(chǎng)。對(duì)于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品，最大的威脅來(lái)自市場(chǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分急烈的保健品市場(chǎng)，定位于潤(rùn)腸通便的產(chǎn)品，它所面臨的明顯阻力有：

1、產(chǎn)品品種多，蠶食市場(chǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、OTC市場(chǎng)的放開(kāi)，這一現(xiàn)象更為加劇。

2、價(jià)格高低懸殊，價(jià)格心理取向空間大。

3、主流產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)牢，對(duì)其撼動(dòng)有一定困難。

4、我國(guó)政府對(duì)保健品的功能定位采取大概念定義，給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策和市場(chǎng)推廣訴求都帶來(lái)困擾。同時(shí)，與國(guó)際慣例也不接軌。

5、我國(guó)加入WTO后，美國(guó)、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家一定會(huì)大舉挺進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入。

(六)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的辦法

1、本人認(rèn)為，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地，造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心能力，即真正開(kāi)發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──__產(chǎn)品，這是重中之重。

2、以科技含量提升產(chǎn)品附加值，化解價(jià)格異議。

3、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費(fèi)，達(dá)成需求。

4、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)，利用現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)手段，高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場(chǎng)。

5、以專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)的困難。

6、敢于面對(duì)強(qiáng)手，善于避實(shí)就虛，充分用好“知國(guó)情”優(yōu)勢(shì)，抓緊時(shí)間、把握機(jī)會(huì)，在“狼”還未來(lái)之前我們就能捕獵。

7、著眼當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，做好產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、產(chǎn)品定位

(一)定位的認(rèn)識(shí)

1、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，消費(fèi)者接觸到的和公司最終銷(xiāo)售出去的都是產(chǎn)品(或服務(wù))。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來(lái)。

所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類(lèi)產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好，特色越明顯越好，看上去好象是社會(huì)上“唯一”的。

3、以市場(chǎng)需求為依據(jù)，先進(jìn)行產(chǎn)品定位，經(jīng)論證可行后再爭(zhēng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的定位觀念，有利于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)。

(二)產(chǎn)品功能定位

產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售力和市場(chǎng)生命力。當(dāng)然，保健品功能的最終確定需要國(guó)家有關(guān)部批準(zhǔn)。在此，主要站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度進(jìn)行策劃。

1、定位的依據(jù)

(1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機(jī)理與臨床應(yīng)用證明)。

(2)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求很強(qiáng)烈的功能。

(3)利用營(yíng)銷(xiāo)手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對(duì)稱(chēng)的功能。

2、定位的策略

重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。

3、產(chǎn)品功能

凈腸清毒、潤(rùn)腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏。

4、產(chǎn)品命名

采用“成份+劑型”的形式命名為：__產(chǎn)品。

(三)產(chǎn)品包裝策略

本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。

為了與產(chǎn)品形象、價(jià)格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一，本產(chǎn)品采用以下包裝策略：

1、包裝品質(zhì)：與產(chǎn)品品質(zhì)相一致，做到華而有實(shí)，值得信賴(lài)。

2、包裝風(fēng)格：與產(chǎn)品功能相符，體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費(fèi)者感覺(jué)到天然綠色食品的親和力。

3、包裝規(guī)格：待定。

4、包裝形象：力求外觀品質(zhì)、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求，能方便消費(fèi)者認(rèn)知，有利于終端展示促銷(xiāo)。

三、產(chǎn)品價(jià)格策略

1、本產(chǎn)品采取中等偏高的價(jià)格策略，即質(zhì)價(jià)相符的原則定價(jià)。

2、產(chǎn)品價(jià)格與其生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)價(jià)差、企業(yè)利潤(rùn)充分掛鉤。

3、同時(shí)做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)。

每一服用周期(10天左右)消費(fèi)額在150～180元，每一療程為二個(gè)服用周期。

四、市場(chǎng)定位

(一)目標(biāo)市場(chǎng)

1、按年齡細(xì)分，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為25歲以上(不適應(yīng)者除)的所有人員;

2、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分，本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場(chǎng)是中青年白領(lǐng)階層人士;

3、按需求強(qiáng)度細(xì)分，本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場(chǎng)是青年女性和中老年人士;

4、按區(qū)域和經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是大中型城市和中心城市。

綜上得到，本產(chǎn)品首期目標(biāo)市場(chǎng)是中心城市里的有消費(fèi)能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進(jìn)展情況不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。

(二)目標(biāo)市場(chǎng)需求研究

1、購(gòu)買(mǎi)保健品的主要原因：

(1)為了增強(qiáng)身體機(jī)能，促進(jìn)身體健康，延緩衰老;

(2)將保健品當(dāng)做藥品來(lái)使用，期望值較高;

(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。

2、主要消費(fèi)者狀況

(1)年齡狀況：

A、25～35歲的女性，55歲以上的女性;

B、45歲以上的男性;

C、23歲以上的子女。

(2)收入狀況：都有固定的經(jīng)濟(jì)收入。

(3)文化狀況：文化層次較高

3、購(gòu)買(mǎi)心理狀況

(1)看重實(shí)效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。

4、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所

(1)藥店;(2)商場(chǎng);(3)超市。

5、購(gòu)買(mǎi)方式

(1)按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)購(gòu)買(mǎi);(2)按促銷(xiāo)人員推薦購(gòu)買(mǎi);(3)單盒購(gòu)買(mǎi)。

6、信息來(lái)源渠道

(1)廣告告知;(2)終端促銷(xiāo);(3)專(zhuān)家、朋友推薦;

(4)其他渠道。

(三)市場(chǎng)地位

1、競(jìng)爭(zhēng)策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn)，本產(chǎn)品上市后對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)一定有強(qiáng)大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊，新產(chǎn)品的跟進(jìn)。因此我們勢(shì)必做好迎接競(jìng)爭(zhēng)的充分準(zhǔn)備。

2、市場(chǎng)地位。迎頭競(jìng)爭(zhēng)策略決定了我們必須爭(zhēng)取的市場(chǎng)地位：2年內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)__保健品行業(yè)的第一品牌;2～3年內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)保健品行業(yè)知名品牌。

五、銷(xiāo)售渠道策略

(一)渠道體制

基本體制：廠家—經(jīng)銷(xiāo)商—零售商

為了增強(qiáng)廠家對(duì)銷(xiāo)售渠道的控制能力，增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)量，保健品銷(xiāo)售通路中間環(huán)節(jié)宜少，不宜多，這樣可以直面經(jīng)銷(xiāo)商、零售商提供服務(wù)與支持，調(diào)控市場(chǎng)。

(二)渠道建設(shè)與運(yùn)作

渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心，讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對(duì)消費(fèi)者，有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨、降價(jià)傾銷(xiāo)，快速收集市場(chǎng)信息、做好銷(xiāo)售服務(wù)和各種促銷(xiāo)活動(dòng)。

廠家商家共同投入市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn)，資源信息共享，形成魚(yú)水關(guān)系。廠家為商家提供顧問(wèn)式服務(wù)。

(三)市場(chǎng)管理

市場(chǎng)管理以網(wǎng)絡(luò)、渠道與售點(diǎn)管理為主。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模設(shè)置管理機(jī)構(gòu)與人員(如營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等)，基本要求是克服空白市場(chǎng)，避免浪費(fèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同一區(qū)域市場(chǎng)同步啟動(dòng)、協(xié)同成長(zhǎng)。

(四)管理創(chuàng)新

在時(shí)機(jī)成熟條件匹配的區(qū)域，建立集廠家、商家與營(yíng)銷(xiāo)人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體，使廠家對(duì)市場(chǎng)(網(wǎng)絡(luò)、渠道)等資源的掌控運(yùn)用處于主動(dòng)地位，促進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)。

六、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

新品牌產(chǎn)品的上市會(huì)遇到各種各樣的意外。同時(shí)，在策略、實(shí)施、管理等各方面都有一個(gè)實(shí)踐、總結(jié)、提高的過(guò)程。因此，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)必須按計(jì)劃有序地往前推進(jìn)。

(一)上市初期，選擇5～6個(gè)中型城市作為首批開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，其特點(diǎn)是：

1、其他保健品市場(chǎng)啟動(dòng)速度快、效果明顯;

2、同類(lèi)型保健品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈;

3、市場(chǎng)容量大，有明顯的消費(fèi)習(xí)慣和能力;

4、媒介投入成本相對(duì)較低;

5、政府對(duì)市場(chǎng)管理政策相對(duì)寬松。

(二)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1、首批計(jì)劃開(kāi)發(fā)六個(gè)有代表性的市場(chǎng)，它們是：

(1)昆明;(2)廈門(mén);(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。

2、第二批開(kāi)發(fā)計(jì)劃，在首批開(kāi)發(fā)、推廣取得一定成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再開(kāi)發(fā)以下區(qū)域市場(chǎng)。

(1)成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無(wú)錫、常州;(5)大連;(6)濟(jì)南;(7)長(zhǎng)沙;(8)珠江三角洲等。

3、其他各批計(jì)劃(略)

(三)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間安排

計(jì)劃用4～5個(gè)月時(shí)間完成首批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3～4個(gè)月完成第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3個(gè)月時(shí)間完成第三批、第四批及第五批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。合計(jì)用16～18個(gè)月時(shí)間基本完成全國(guó)大中型城市的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

七、銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃(略)

八、銷(xiāo)售組織工作計(jì)劃

爭(zhēng)取用3～4個(gè)月時(shí)間完成以下八方面的工作。

(一)配套建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)構(gòu)。

在原有基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和上市準(zhǔn)備工作需要，增強(qiáng)人員力量，建設(shè)專(zhuān)業(yè)事務(wù)部門(mén)，組建精干、高效的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。

(二)專(zhuān)業(yè)企劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施工作準(zhǔn)備。

(三)招聘培訓(xùn)與選撥營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人員。

(四)市場(chǎng)調(diào)查研究。

(五)產(chǎn)品上市前期造勢(shì)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施。

(六)產(chǎn)品上市招商活動(dòng)組織實(shí)施。

(七)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理基礎(chǔ)工作。

(八)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理力量，做好第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作準(zhǔn)備。

九、廣告宣傳策略

保健產(chǎn)品銷(xiāo)售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強(qiáng)。因此廣告宣傳策略的制定和實(shí)施十分重要。

(一)廣告目的

將產(chǎn)品銷(xiāo)售分成初期、中期和后期三個(gè)階段的話，新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有：

1、擴(kuò)大影響，提高產(chǎn)品知名度;

2、告知目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)造需求;

3、教育培養(yǎng)消費(fèi)群，擴(kuò)大銷(xiāo)售;

4、為中期創(chuàng)造條件，打好基礎(chǔ)。

(二)廣告策略

1、廣告宣傳造勢(shì)

采用現(xiàn)代生物工程技術(shù)，依據(jù)生態(tài)理論，仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品，在上市之前若能做好“造勢(shì)”工作，為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。

(1)在國(guó)家權(quán)威、專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)成功的新聞報(bào)道。

(2)邀請(qǐng)科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評(píng)審、檢測(cè)、評(píng)價(jià)活動(dòng)。

(3)舉辦新聞發(fā)布會(huì)、開(kāi)展捐贈(zèng)產(chǎn)品等公益性活動(dòng)。

(4)宣傳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制過(guò)程，投入情況(或者是巨資購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品專(zhuān)利等)。

2、招商廣告策略

充分利用上述造勢(shì)活動(dòng)取得的成果，更省力更有效地開(kāi)展上市招商活動(dòng)。

(1)全國(guó)性招商廣告，在“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”和相關(guān)刊物上發(fā)布，以平面廣告為主。

(2)區(qū)域性招商廣告，在目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域里的報(bào)紙上發(fā)布。

(3)廣告內(nèi)容(詳略)。

3、上市期廣告策略

(1)投入計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，招商成果和投入產(chǎn)出計(jì)劃，決定上市期的廣告投入計(jì)劃;根據(jù)產(chǎn)品成本、銷(xiāo)售成本和利潤(rùn)目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)推廣成果預(yù)測(cè)，決定平均廣告投入比例。

(2)廣告表現(xiàn)：上市期，廣告表現(xiàn)主要以報(bào)刊、電臺(tái)、雜志廣告為主。

(3)廣告內(nèi)容：上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn)，同時(shí)輔以情感訴求。

(4)訴求形式：功能廣告訴求采用硬性廣告為主，軟性廣告為輔，其他形式廣告配合。

4、廣告創(chuàng)意

(1)產(chǎn)品理論體系

保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求，為了保持訴求的真實(shí)、連續(xù)和有效，對(duì)于高科技產(chǎn)品必須有獨(dú)自的理論體系。

A、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機(jī)理為依據(jù)，結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價(jià)值，編寫(xiě)一套適合本產(chǎn)品促銷(xiāo)的理論，如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”。

B、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果，編寫(xiě)一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學(xué)說(shuō)”、“體內(nèi)環(huán)保論”等，以教育消費(fèi)者。

C、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)理論(即排它理論)，根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn)，

編寫(xiě)一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的理論。如“虛不受補(bǔ)論”。

D、產(chǎn)品獨(dú)特的銷(xiāo)售主張,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷(xiāo)售主張(USP)，這一主張應(yīng)該是新穎獨(dú)特最能促銷(xiāo)產(chǎn)品，并且能穩(wěn)定地扎根于市場(chǎng)。本人建議采用“內(nèi)清，才能外秀”、“腸凈，才能健康”的主張。

(2)訴求內(nèi)容提鋼

A、科技價(jià)值。如“中國(guó)首創(chuàng)，國(guó)際專(zhuān)利”。

B、產(chǎn)地資源優(yōu)勢(shì)。如“__之鄉(xiāng)”、“YY家園”。

C、產(chǎn)品功能(細(xì)化)：“以潤(rùn)致通，輕松自在”、“凈化腸道，清除腸毒”、“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合，保肝護(hù)胃”、“抵御衰老，美容養(yǎng)顏”。

D、CI形象：品牌標(biāo)識(shí)及其他元素。

(3)硬性廣告口號(hào)

A、“內(nèi)清外秀”的真諦。

功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對(duì)象為青年女性，簡(jiǎn)稱(chēng)“外秀篇”。

B、“腸長(zhǎng)清，人健康”。

功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對(duì)象為中老年人，簡(jiǎn)稱(chēng)“健康篇”。

C、“善待腸道，全身受益”。

功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對(duì)象為所有潛在消費(fèi)者，簡(jiǎn)稱(chēng)“受益篇”。

D、“__產(chǎn)品，令我神采飛揚(yáng)”，綜合訴求篇，訴求對(duì)象為潛在消費(fèi)者，簡(jiǎn)稱(chēng)“飛揚(yáng)篇”。

(4)軟性廣告主題

軟性廣告是硬性廣告好拍檔，運(yùn)作得當(dāng)，其促銷(xiāo)作用十分明顯，現(xiàn)草擬主題如下：

A、“敗絮其中，怎能金玉其表?”(針對(duì)女性癥狀)。

B、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群)。

C、“天生的真，自然的好”(對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià))。

D、“白娘子盜仙草的啟諦”(對(duì)產(chǎn)品成份與功能的詮釋)。

E、“埃及皇后美艷無(wú)比的奧妙”(同上)。

F、“一旦擁有，另無(wú)它求”。

G、“生物科技結(jié)晶，腸道保健精品”(新聞報(bào)道)。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇8

一、社區(qū)各級(jí)消防組織應(yīng)定期召開(kāi)工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)的指示精神，研究解決社區(qū)消防工作中遇到的問(wèn)題，部署下一階段工作。遇重大問(wèn)題或突發(fā)性事件，各級(jí)消防組織應(yīng)立即召開(kāi)會(huì)議，研究對(duì)策和措施。

二、社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開(kāi)由成員單位參加的聯(lián)席會(huì)議，制定社區(qū)消防計(jì)劃，解決重大消防問(wèn)題，布置近期消防工作。

三、社區(qū)消防工作站每月召開(kāi)一次例會(huì)，落實(shí)上級(jí)工作指示和要求，總結(jié)上月工作，布置本月工作。

四、小區(qū)消防工作組每周召開(kāi)一次例會(huì)，匯報(bào)上周工作情況，安排下周工作。

五、每半年召開(kāi)一次社區(qū)消防工作會(huì)議，向物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居民代表、消防志愿者、社區(qū)單位等通報(bào)社區(qū)消防建設(shè)情況，征求社區(qū)居民的意見(jiàn)和要求，不斷完善社區(qū)的消防自我管理體系。

六、每次消防會(huì)議都要做好會(huì)議記錄，遇重大問(wèn)題可發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇9

一、工作目標(biāo)：

1、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問(wèn)題。

4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。

6、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的`通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶。

二、自我方面目標(biāo)：

1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

三、目標(biāo)調(diào)整的原則：

堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，寫(xiě)出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。

一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來(lái)，要靠自己去打拼！

年度計(jì)劃報(bào)告表篇10

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已進(jìn)貴公司三個(gè)半來(lái)月，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。這三個(gè)來(lái)月中，我從了解產(chǎn)品，到聯(lián)系客戶，分層次的，井然有序的進(jìn)行中。這三個(gè)月是不平凡的三個(gè)月，是我不斷積累的三個(gè)月，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶資料有了一定的了解。我的能力及綜合素質(zhì)也得到了一個(gè)提升!首先，我得感謝公司各員工給予的幫助，也感謝公司給我們提供的這個(gè)平臺(tái)。

出差是項(xiàng)艱巨的任務(wù)，我們必須要有充分的準(zhǔn)備，要做的主要工作如下：

1.備齊所需的物品(樣機(jī)、客戶資料、筆、公司彩頁(yè)、企業(yè)登記證等)

2.準(zhǔn)備所需的費(fèi)用。

3.出差時(shí)間安排

4.拜訪客戶時(shí)間的約定

5.出差報(bào)告

6.及時(shí)和李經(jīng)理溝通解決碰到的一些問(wèn)題

我們這次出差時(shí)間較緊，充分安排，把握時(shí)間

1.提前預(yù)約(以一周為周期，實(shí)行一周預(yù)定拜訪客戶，貴陽(yáng)可行，其客戶量較大，可實(shí)行性高)

2.為了達(dá)到理想目的，將拜訪所有意向客戶，也將下達(dá)地區(qū) 出差計(jì)劃安排：

重點(diǎn)拜訪客戶：六個(gè)

1.07 月04日上午拜訪貴州馳宇企業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司。李女士 原來(lái)說(shuō)公司在開(kāi)展此項(xiàng)中現(xiàn)在說(shuō)也有做此工程，因是前期的服務(wù)工作做的較到位，只要把我們服務(wù)的工作作到位應(yīng)該是有希望的，此行拜訪的目的介紹我司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并讓其購(gòu)買(mǎi)我司樣機(jī)

2.07月04日下午拜訪貴陽(yáng)安防有限公司。左經(jīng)理 現(xiàn)在有工程是做監(jiān)控的，問(wèn)其何時(shí)有樓宇對(duì)講工程，七、八月份會(huì)有吧，四百來(lái)戶，他朋友是搞房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的，拿下應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題

3. 07月05日上午拜訪貴州賽凌科技貿(mào)易有限公司。鄭老板 目前有銷(xiāo)售廣州安居寶，福州冠林產(chǎn)品，我說(shuō)發(fā)份彩頁(yè)先看看，他說(shuō)要真實(shí)物品，發(fā)一產(chǎn)品樣機(jī)到我公司展覽吧。過(guò)去看下其公司，并介紹我司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及服務(wù)質(zhì)量。達(dá)到雙重效果，并促其購(gòu)買(mǎi)我司產(chǎn)品

4.07月05日下午黔西君安安防工程有限公司。廖經(jīng)理 原來(lái)做的是廣州先導(dǎo)視訊產(chǎn)品，問(wèn)其何時(shí)有單時(shí)，我們公司的產(chǎn)品價(jià)格算是比較合適，有工程時(shí)會(huì)聯(lián)系我的，平常節(jié)假日有發(fā)送短信聯(lián)系祝福，此行促成購(gòu)買(mǎi)我司樣機(jī) 5.07月06日上午拜訪貴州鑫宏特科技發(fā)展有限責(zé)任公司。靳經(jīng)理 有問(wèn)過(guò)有多少代理商在做我司產(chǎn)品，很想做我司產(chǎn)品代理商，拜訪要達(dá)到的目的了解其公司的規(guī)模，并達(dá)成合作意向，簽定代理合同

6.07月06日下午拜訪貴州德通科技有限公司銷(xiāo)售部。李經(jīng)理 既做工程也做銷(xiāo)售 2/5做樓宇對(duì)講產(chǎn)品，現(xiàn)做佛山家樂(lè)福廠家的，關(guān)鍵是價(jià)格問(wèn)題，若實(shí)惠，也可作。此行拜訪的目的讓其了解我們公司的優(yōu)勢(shì)，并下發(fā)我司的產(chǎn)品樣機(jī)，促成商祺

以上客戶是最有可能達(dá)成合作意向的，合作希望很大，屬重點(diǎn)客戶

出差預(yù)達(dá)效果：

1.使客戶了解我司產(chǎn)品，消除客戶對(duì)我司產(chǎn)品的顧慮

2.獲得合作商的認(rèn)同，達(dá)到合作效果

3.挖掘客戶，使更多的合作商同我司合作

出行線路：

20__年_月_日——20__年_月_日 03廈門(mén)至貴陽(yáng)K946乘火車(chē)一號(hào)晚上八點(diǎn)二十八分開(kāi)三號(hào)早上五點(diǎn)五十七分到

費(fèi)用情況：

1.車(chē)往返，以實(shí)際車(chē)票為準(zhǔn)

2.出差食宿、交通：按標(biāo)準(zhǔn)120元每天.

3.信息費(fèi)：按標(biāo)準(zhǔn)10元每天.

預(yù)借支費(fèi)用：

人民幣 零萬(wàn) 叁千 零百 零拾 零元整(人民幣

部門(mén)：

出差地點(diǎn)：

申請(qǐng)人：

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批：

總經(jīng)理簽批：

申請(qǐng)日期 ： 年 月 日

年度計(jì)劃報(bào)告表篇11

一、學(xué)生情況分析

我們四年級(jí)一班共有學(xué)生8名。從整體看，本班屬于前面優(yōu)等生出色，后面后進(jìn)生不多這種情況。

二、教材分析：

（一）基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)在聯(lián)系

本冊(cè)共有課文32篇，其中精讀課文24篇，略讀課文8篇。教材后面還編排8篇選讀課文。每組教材包括導(dǎo)語(yǔ)、課文和語(yǔ)文園地三大部分。全冊(cè)教材生字注音方法和三年級(jí)上冊(cè)相同。本冊(cè)要求認(rèn)255個(gè)字、寫(xiě)258個(gè)字。本冊(cè)教材有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、圍繞專(zhuān)題整合教材內(nèi)容。

2、結(jié)合專(zhuān)題繼續(xù)安排綜合性學(xué)習(xí)，體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的理念和目標(biāo)。

3、大量更新課文，使教材更加貼近兒童生活。

4、著力改進(jìn)課文和課后練習(xí)的編排，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。

5、保持“語(yǔ)文園地“的框架結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)容的整合和創(chuàng)新。

6、完善圖像系統(tǒng)，注重圖文并茂。

（二）知識(shí)點(diǎn)及重、難點(diǎn)

本冊(cè)教材有8個(gè)單元，共有課文32篇，其中精讀課文24篇，略讀課文8篇。要求認(rèn)識(shí)200個(gè)字，會(huì)寫(xiě)300個(gè)字。重點(diǎn)32篇課文的學(xué)習(xí)，閱讀訓(xùn)練，識(shí)字能力。難點(diǎn)寫(xiě)作訓(xùn)練，閱讀訓(xùn)練。

三、總體教學(xué)目標(biāo)：

1、本冊(cè)要求認(rèn)識(shí)255個(gè)字，會(huì)寫(xiě)258個(gè)字。

2、指導(dǎo)學(xué)生用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。

3、學(xué)習(xí)聯(lián)系上下文或其他方式，理解詞句的意思，繼續(xù)體會(huì)課文中關(guān)鍵詞句在表情達(dá)意方面的作用。

4、初步把握文章的主要內(nèi)容，體會(huì)文章表達(dá)的思想感情。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)略讀，粗知文章大意。

6、積累課文中的優(yōu)美詞語(yǔ)、精彩句段，誦讀優(yōu)秀詩(shī)文。

7、留心周?chē)挛铮瑯?lè)于書(shū)面表達(dá)，增強(qiáng)習(xí)作的自信心。

四、教學(xué)措施：

1、充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，更新知識(shí)，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。應(yīng)創(chuàng)造性地理解和使用教材，積極開(kāi)發(fā)課程資源，靈活運(yùn)用多種教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

2、在教學(xué)中努力體現(xiàn)語(yǔ)文的實(shí)踐性和綜合性。努力改進(jìn)課堂教學(xué)，整體考慮知識(shí)與能力、情感與態(tài)度、過(guò)程與方法的綜合，提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)。溝通課堂內(nèi)外，充分利用學(xué)校和社區(qū)等教育資源，開(kāi)展綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，增加學(xué)生語(yǔ)文實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

3、正確處理基本素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的關(guān)系。語(yǔ)文教學(xué)要注重語(yǔ)言的積累、感悟和運(yùn)用，注重基本技能的訓(xùn)練，給學(xué)生打下扎實(shí)的語(yǔ)文基礎(chǔ)。同時(shí)要注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，促進(jìn)學(xué)生持續(xù)發(fā)展。

4、提高課堂教學(xué)效率的方法：

a、課前努力認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。教學(xué)后及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思不斷地根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況調(diào)整自己的教學(xué)思路，教學(xué)設(shè)計(jì)。

b、課堂上面向全體學(xué)生。

c、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在習(xí)慣的培養(yǎng)上，特別是閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)更加重要。

5、補(bǔ)差設(shè)想：

a、找準(zhǔn)后進(jìn)生的后進(jìn)點(diǎn)，因人制宜制定合理的補(bǔ)差計(jì)劃。

b、給后進(jìn)生多創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，品嘗成功，樹(shù)信心。

c、多與后進(jìn)生談心，多做情感交流。

6、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、素質(zhì)的培養(yǎng)：

a、關(guān)注課堂動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程，抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、引導(dǎo)。

b、調(diào)整教師與學(xué)生的心態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況能夠及時(shí)調(diào)整。

c、注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

7、增優(yōu)設(shè)想：為優(yōu)等生多創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉他們的心理素質(zhì)與創(chuàng)新能力。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇12

展望2022年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)，商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量，國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭(zhēng)取本公司在縣的龍頭地位。樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《某某》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺(jué)學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出2022年工作計(jì)劃如下：

一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門(mén)促進(jìn)__路的拆建工作

在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門(mén)以、和諧的大原則為前提，審時(shí)度勢(shì)，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T(mén)的工作壓力，力爭(zhēng)在某某年促進(jìn)建設(shè)路的開(kāi)建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開(kāi)。

二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃：

計(jì)劃在某某年12月份全部竣工。爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。某某年項(xiàng)目總投資約某某萬(wàn)元。

三、銷(xiāo)售和效益指標(biāo)。

根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積某某平方米，總戶數(shù)套，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約萬(wàn)元。

四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施

某某年元月末，隨著號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商鋪相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來(lái)業(yè)主喬遷《某某》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí)，貼心服務(wù)意識(shí)，工程質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事;把七分安全，三分生產(chǎn)的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。

在新的一年里，任重和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏，爭(zhēng)取完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇13

為更好管理好班級(jí)，在新的學(xué)年特制定以下工作計(jì)劃：

經(jīng)過(guò)一學(xué)年的`相處，同學(xué)們之間已經(jīng)有了更深的了解，所以在大二下學(xué)期，要更獨(dú)立的加強(qiáng)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)，這也是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)方面

1.保證上課出勤率，監(jiān)督同學(xué)完成作業(yè)，如有上課缺勤或未完成作業(yè)者，查明原因，期末評(píng)分時(shí)酌情扣分。

2.保證晚自習(xí)的出勤率，嚴(yán)格要求同學(xué)們遵守晚自習(xí)紀(jì)律，讓晚自習(xí)發(fā)揮實(shí)際作用。了解各同學(xué)選課情況，除與選課沖突外，不可缺席晚自習(xí)。如有無(wú)故缺席晚自習(xí)者，查明原因，并在期末評(píng)分時(shí)酌情扣分。

3.對(duì)于學(xué)習(xí)方面各問(wèn)題，要求學(xué)習(xí)委員與班長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)，為班級(jí)營(yíng)造出學(xué)習(xí)氛圍，讓大家意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。

班級(jí)活動(dòng)

1.適時(shí)組織班級(jí)的娛樂(lè)活動(dòng)，讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解，增進(jìn)感情。

2.積極組織同學(xué)出早操，以簡(jiǎn)單運(yùn)動(dòng)為主，主要目的在于讓同學(xué)們養(yǎng)成良好習(xí)慣，以最佳的精神狀態(tài)投入一天的學(xué)習(xí)生活中。

3.鼓勵(lì)班級(jí)同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)展示能力與才能，盡量避免班級(jí)在期末評(píng)分時(shí)有同學(xué)附加分一分不加的情況。

宿舍管理

1.嚴(yán)格考勤制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人記錄，保障上課的出勤率。嚴(yán)格請(qǐng)假制度，杜絕無(wú)故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。

2.提高同學(xué)的安全意識(shí)，注意宿舍安全用電，晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕，隨時(shí)保持通訊工具暢通。加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理，保證良好的作息。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇14

近幾年來(lái)，由于擇校之風(fēng)愈演愈熱，導(dǎo)致濱湖社區(qū)大量?jī)?yōu)質(zhì)生源外流，入我校就讀學(xué)生整體素質(zhì)明顯下降，教師教學(xué)的信心嚴(yán)重受挫，教學(xué)質(zhì)量每況愈下。為扭轉(zhuǎn)這一狀況，同時(shí)為適應(yīng)新課程改革的要求，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，依據(jù)鹽都區(qū)教育局《關(guān)于推進(jìn)全區(qū)中小學(xué)課堂教學(xué)改革的實(shí)施意見(jiàn)》的相關(guān)要求，學(xué)校積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革，在反復(fù)進(jìn)行校外學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，結(jié)合我校兩年多來(lái)“活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)”模式摸索和初步實(shí)踐，推行了“活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)361高效課堂”模式，有效地推進(jìn)了教育教學(xué)發(fā)展，確保了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。為了使我校課堂教學(xué)改革向縱深發(fā)展，特制訂如下工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)鹽都區(qū)教育局《關(guān)于推進(jìn)全區(qū)中小學(xué)課堂教學(xué)改革的實(shí)施意見(jiàn)》，引導(dǎo)教師樹(shù)立科學(xué)的質(zhì)量，把“以生為本，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”的教育理念落實(shí)到實(shí)際教學(xué)工作中，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，全面推進(jìn)新型課堂模式，大力提高課堂教學(xué)的有效性，為學(xué)生終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、工作措施

（一）進(jìn)一步提升課堂教學(xué)改革理念

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)關(guān)注學(xué)生本質(zhì)。

落實(shí)學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生參與課堂教學(xué)的每一個(gè)過(guò)程，即給一個(gè)空間，讓學(xué)生自己去設(shè)計(jì)；給一個(gè)時(shí)間，讓學(xué)生自己去安排；給一個(gè)平臺(tái)，讓學(xué)生自己去展示；給一個(gè)問(wèn)題，讓學(xué)生自己去探究；給一個(gè)困難，讓學(xué)生自己去克服；給一個(gè)機(jī)遇，讓學(xué)生自己去抓住，只有這樣，學(xué)生的主體意識(shí)才能被喚醒，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性才能被激發(fā)，學(xué)生的天性才能被尊重，學(xué)生的自信才能得到張揚(yáng)。

2.教師在課堂教學(xué)中，要多把尺子評(píng)價(jià)學(xué)生。

要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都能體驗(yàn)到作為人的幸福感和尊嚴(yán)感。要遵循教育規(guī)律，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)。要是順應(yīng)和尊重學(xué)生的天性和本能，讓課堂每一個(gè)環(huán)節(jié)都成為學(xué)生喜歡的游戲活動(dòng)。要了解學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，讓學(xué)生在每一節(jié)課上都收獲成功，獲得自信。

3.課堂教學(xué)改革中，要把握三個(gè)策略。

課堂教學(xué)改革的過(guò)程中，我們要充分考慮學(xué)生、學(xué)校和課程實(shí)際，反對(duì)課堂教學(xué)改革形式化，因?yàn)檎n改的目的為了提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生愉快輕快的學(xué)習(xí)，因此，在實(shí)施新模式的課堂教學(xué)中，要把握好三個(gè)策略：①先學(xué)后教，以學(xué)定教；②先教后學(xué)，以教導(dǎo)學(xué)；③因材施教。教師要根據(jù)內(nèi)容實(shí)際，采取靈活多樣的教學(xué)方式，適合的就是最好的。

（二）進(jìn)一步規(guī)范“361高效課堂”操作程序

“活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)361高效課堂”模式強(qiáng)調(diào)課堂三個(gè)基本、六個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)目標(biāo)。三基本是指：①基本要求——先學(xué)后教；②基本載體——活動(dòng)單＋教材；③基本模塊——定向?qū)W(xué)，實(shí)施活動(dòng)，當(dāng)堂訓(xùn)練。六個(gè)環(huán)節(jié)是指：①創(chuàng)設(shè)情境；②自主學(xué)習(xí)；③合作探究；④展示交流；⑤點(diǎn)評(píng)提升；⑥檢測(cè)反饋。一個(gè)目標(biāo)：高效學(xué)習(xí)。

“361高效課堂”還體現(xiàn)在：①課堂45分鐘按3︰6︰1比例劃分為15＋25＋5，要求教師的講課時(shí)間為30%，約15分鐘，學(xué)生自主學(xué)習(xí)占到60%，約25分鐘，剩余10%用于檢測(cè)反饋，約5分鐘。②在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，即30%知識(shí)不用講，學(xué)生就能自學(xué)會(huì)的，60%是通過(guò)合作探究討論才能學(xué)會(huì)的，10%是通過(guò)同學(xué)之間在課堂上展示互相回答問(wèn)題，通過(guò)教師的追問(wèn)、質(zhì)疑、點(diǎn)拔及反復(fù)訓(xùn)練才會(huì)的。③在學(xué)生的組成劃分上，即30%優(yōu)秀生，60%是中等生，10%是后進(jìn)生。

“活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)361高效課堂”模式的操作流程

1.創(chuàng)設(shè)情境

從“激發(fā)學(xué)生興趣，啟迪學(xué)生思考，喚起學(xué)生情感”等入手，通過(guò)語(yǔ)言、圖片、聲音和視頻等形成創(chuàng)設(shè)課堂導(dǎo)入的情境，可以用多媒體故事、新聞、游戲、問(wèn)題、懸念、圖像、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山等方式導(dǎo)入教學(xué)目標(biāo)。

2.自主學(xué)習(xí)

學(xué)生根據(jù)“活動(dòng)單”確定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)。教師把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，給學(xué)生充足的時(shí)間讓學(xué)生通過(guò)看書(shū)，作批注，查資料、思考、操作等方式自學(xué)感悟。教師要考慮如何科學(xué)地指導(dǎo)學(xué)習(xí)自學(xué)，充分考慮自學(xué)中可能遇到的困難，讓學(xué)生明確①學(xué)什么，②用什么方式學(xué)，③學(xué)多長(zhǎng)時(shí)間。

3.合作探究

學(xué)生自學(xué)后，以小組為單位交流學(xué)習(xí)情況，組長(zhǎng)具體組織，充分發(fā)揮小組合作的功能，解決自學(xué)中沒(méi)能弄懂的問(wèn)題。讓優(yōu)生影響、帶動(dòng)、幫助同組的人，更多的關(guān)注后進(jìn)生，共同討論共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“兵教兵”，“兵練兵”，“兵強(qiáng)兵”，最大限度地解決本組自學(xué)中遇到的問(wèn)題或困惑。在小組合作探究的過(guò)程中，教師必須靜悄悄地觀察，不提問(wèn)不輔導(dǎo)，不出聲。

4.展示交流

各小組根據(jù)合作探究的情況，把成果或者本組不能解決的問(wèn)題在班上進(jìn)行展示，其他組進(jìn)行補(bǔ)充、質(zhì)疑。

5.點(diǎn)評(píng)提升

師生、生生互評(píng)，教師引導(dǎo)學(xué)生歸納，提煉教學(xué)內(nèi)容的`重點(diǎn)、規(guī)律和解題思路、方法、技巧等，突出易錯(cuò)、易混、易漏的知識(shí)薄弱點(diǎn)。本環(huán)節(jié)是這種模式的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于全班存在的普遍性問(wèn)題、典型問(wèn)題進(jìn)行精講點(diǎn)撥。一是要精講，嚴(yán)格執(zhí)行“三講三不講”的要求，講難點(diǎn)、講聯(lián)系、講規(guī)律；學(xué)生能學(xué)會(huì)的不講，學(xué)生能合作交流的知識(shí)不講，能以練代講的就只練不講。二是點(diǎn)評(píng)。教師可引導(dǎo)學(xué)生對(duì)典型問(wèn)題再度展開(kāi)討論，在學(xué)生相互討論解決問(wèn)題的過(guò)程中教師參與其中，適時(shí)點(diǎn)撥和評(píng)價(jià)。這一環(huán)節(jié)對(duì)教師提出很高的要求，在課堂上整合學(xué)生反饋的疑難信息時(shí)，教師在有限的時(shí)間和有限的備課條件下進(jìn)行隨機(jī)備課，它需要教師有更豐富的知識(shí)，更高的教學(xué)機(jī)智，更精湛的業(yè)務(wù)水平。教師點(diǎn)評(píng)時(shí)要求精辟、精煉，不重復(fù)學(xué)生展示的內(nèi)容，不絮絮叨叨，拖泥帶水。

6.檢測(cè)反饋

通過(guò)練習(xí)、總結(jié)等方法對(duì)學(xué)生個(gè)體、小組學(xué)習(xí)過(guò)程與學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行檢測(cè)評(píng)價(jià)。這一個(gè)環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)：①檢測(cè)題要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)，整合課本、資料上的題目，不要照搬課本、資料上的原題。②檢測(cè)題要分層設(shè)計(jì)，可設(shè)必做題、拓展題，滿足不同層次學(xué)生的需要。③檢測(cè)題可以獨(dú)立完成，也可同桌2人或同組完成，組內(nèi)進(jìn)行互閱。學(xué)習(xí)能交流解決的問(wèn)題盡量讓學(xué)生完成，教師及時(shí)點(diǎn)撥糾正。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，提高課改實(shí)效。

1．強(qiáng)化集體備課，整合教學(xué)資源，積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度，使全體教師切實(shí)能從整體上了解教材，提高駕馭教材的能力。其基本程序是：個(gè)人粗備——集體備課——個(gè)人完善——教后反思。在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上，以年級(jí)學(xué)科備課組為單位每周集中備課一次，集體商討教學(xué)方法，共同研究教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題，同時(shí)兼顧學(xué)生的基礎(chǔ)和實(shí)際情況，確定教學(xué)目標(biāo)，提高課堂教學(xué)效率。

2.精心編制導(dǎo)學(xué)“活動(dòng)單”。編寫(xiě)“活動(dòng)單”遵循先學(xué)后教、以學(xué)定教、以教導(dǎo)學(xué)的基本原則。活動(dòng)單是呈現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、活動(dòng)方案等教學(xué)元素的平臺(tái)，是導(dǎo)學(xué)的主要手段，，其設(shè)計(jì)關(guān)系到自主學(xué)習(xí)的開(kāi)展，研制的基本步驟主要有①組織學(xué)習(xí)；②任務(wù)分解；③討論定稿；④反饋完善。活動(dòng)單的基本結(jié)構(gòu)包括①課題名稱(chēng)；②學(xué)習(xí)目標(biāo)；③活動(dòng)方案；④課堂反饋。

3.定期召開(kāi)教學(xué)研討會(huì)，主要交流推行“活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)”過(guò)程中的收獲和困惑以及活動(dòng)單研制過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。老師們各抒己見(jiàn)，進(jìn)一步推動(dòng)改革的深入和發(fā)展。

4.大力實(shí)施教學(xué)補(bǔ)償工程。鼓勵(lì)教師利用中午、大課間、晚自習(xí)時(shí)間進(jìn)行教學(xué)補(bǔ)償，補(bǔ)償要具體到學(xué)生，具體到學(xué)科、具體到內(nèi)容。

（四）進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，保持學(xué)習(xí)小組活力。

本學(xué)年，我校將把學(xué)習(xí)小組的建設(shè)和評(píng)價(jià)作為課堂教學(xué)改革的抓手，以進(jìn)一步完善對(duì)學(xué)習(xí)小組評(píng)價(jià)機(jī)制，保持學(xué)習(xí)小組活力為突破口，推進(jìn)課改的深入。小組活動(dòng)的積極作用非常突出，如何讓小組長(zhǎng)期充滿活力就變得至關(guān)重要，對(duì)小組科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制則是推動(dòng)小組活動(dòng)的潤(rùn)滑劑。

1.小組科學(xué)的建構(gòu)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)價(jià)的前提。目前各地對(duì)小組的構(gòu)建原則都是“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”，這是在進(jìn)行大量小組活動(dòng)實(shí)踐之后，利于各組積極競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)構(gòu)建小組的基本要求。需要專(zhuān)門(mén)指出的一點(diǎn)是，各小組由于在一段時(shí)間之后會(huì)產(chǎn)生變化，當(dāng)組間不能符合“同質(zhì)”的時(shí)候，應(yīng)適時(shí)調(diào)整。

2.評(píng)價(jià)內(nèi)容既要全面又要科學(xué)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各班小組活動(dòng)的評(píng)價(jià)都是經(jīng)過(guò)了由課內(nèi)向課外的發(fā)展，也就是一開(kāi)始對(duì)各小組的評(píng)價(jià)僅限于課堂表現(xiàn)，后逐漸延伸到作業(yè)完成、生活習(xí)慣、日常規(guī)范等。對(duì)此，應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況而定，總的原則是小組能掌控的才能納入小組評(píng)價(jià)內(nèi)容之中，不能把那些和小組活動(dòng)不相干的校園甚至校外的學(xué)生個(gè)體生活都納入小組評(píng)價(jià)之中。

3.評(píng)價(jià)對(duì)象既面對(duì)小組，又要落實(shí)到學(xué)生個(gè)人。在課堂中對(duì)小組的評(píng)價(jià)，哪個(gè)小組活動(dòng)進(jìn)行最好，首先要明確是哪些同學(xué)在哪些方面表現(xiàn)突出，然后明確給本小組加多少分?jǐn)?shù)。這樣既激勵(lì)了具體同學(xué)，又激勵(lì)了小組整體。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，不僅要關(guān)注到優(yōu)秀生的出色表現(xiàn)，更要關(guān)注到后進(jìn)生的進(jìn)步。

4.評(píng)價(jià)既要注重課堂知識(shí)又要注重整體規(guī)范。評(píng)價(jià)要針對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力兩個(gè)方面，比如某同學(xué)展示過(guò)程中盡管出現(xiàn)了知識(shí)性的錯(cuò)誤，沒(méi)有完成目標(biāo)，但是落落大方，語(yǔ)言得體，也要進(jìn)行肯定。

5.評(píng)價(jià)方式、激勵(lì)手段要多樣。要專(zhuān)門(mén)研究贊賞鼓勵(lì)語(yǔ)言的適切性，對(duì)教師也要不斷培訓(xùn)，評(píng)價(jià)方式要對(duì)準(zhǔn)學(xué)生的興奮點(diǎn)。激勵(lì)小組的手段要精神物質(zhì)齊頭并進(jìn)，櫥窗展示合影、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品、網(wǎng)站展示、公開(kāi)表?yè)P(yáng)，等等，動(dòng)用一切校園資源讓學(xué)生時(shí)時(shí)處處感覺(jué)到小組給自己帶來(lái)的成功喜悅。

小組活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制是小組保持長(zhǎng)期活力的關(guān)鍵，是小組活動(dòng)的推動(dòng)力，是小組活動(dòng)得以生存發(fā)展的源泉，要作為小組活動(dòng)的重中之重來(lái)抓。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇15

為了充分發(fā)揮人才交流中心的作用，更好地為我市推進(jìn)“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、生態(tài)化”服務(wù)，根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排，結(jié)合我中心實(shí)際，制定年工作計(jì)劃。

一、主要目標(biāo)任務(wù)

年，人才交流服務(wù)中心總體思路是：自我施壓、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，抓住六個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)突破，打造一個(gè)亮點(diǎn)。

六個(gè)重點(diǎn)：一是高校畢業(yè)生工作，二是引導(dǎo)辦工作，三是干部人事檔案目標(biāo)管理，四是流動(dòng)黨支部工作，五是事業(yè)單位人員招考，六是合同鑒證、人事代理等各項(xiàng)常規(guī)工作。

三項(xiàng)突破：一是高校畢業(yè)生工作要有新突破(一方面是加大高校畢業(yè)生培訓(xùn)力度。以應(yīng)屆高校畢業(yè)生報(bào)到登記為契機(jī)，確保在有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參與培訓(xùn)率達(dá)100%的基礎(chǔ)上，動(dòng)員更多的畢業(yè)生參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高就業(yè)技能，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。另一方面是“三個(gè)加強(qiáng)”(加強(qiáng)與就業(yè)局聯(lián)系、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系、加強(qiáng)與園區(qū)辦、招商局等單位的聯(lián)系)抓好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作。同時(shí)，安排專(zhuān)人開(kāi)展0就業(yè)和貧困家庭未就業(yè)高校畢業(yè)生專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，力求在促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)方面取得實(shí)實(shí)在在的效果)。二是引導(dǎo)辦工作要有新突破(一方面是基層服務(wù)選聘生管理機(jī)制制度得到不斷完善，就業(yè)觀念得到轉(zhuǎn)變;另一方面是多渠道開(kāi)展就業(yè)推薦等服務(wù)“村官”等基層服務(wù)項(xiàng)目選聘生屆滿就業(yè)率在55%以上)。三是檔案管理要有新突破(一方面是按照--市總體要求規(guī)范管理流動(dòng)人員檔案。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)力度，采取主動(dòng)上門(mén)或電話聯(lián)系等方式，聯(lián)系各高校將屆清鎮(zhèn)籍高校畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)至中心管理。另一方面是在職干部人事檔案管理要強(qiáng)化資料收集、做好三齡認(rèn)定、杜絕一票否決、提高檔案質(zhì)量)。

一個(gè)亮點(diǎn)：繼續(xù)打造流動(dòng)支部工作亮點(diǎn)(一是不斷完善網(wǎng)上活動(dòng)陣地，加強(qiáng)流動(dòng)支部遠(yuǎn)程管理，二是“三個(gè)結(jié)合”強(qiáng)化教育，三是“三個(gè)活動(dòng)”強(qiáng)化服務(wù))。

二、具體措施及做法

1、圍繞服務(wù)窗口、市場(chǎng)招聘、見(jiàn)習(xí)基地、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)五個(gè)渠道全力抓好高校畢業(yè)生工作。

一是做好年人才需求信息統(tǒng)計(jì)工作，編制人才需求目錄，服務(wù)各企事業(yè)單位發(fā)布需求信息，完成人才推薦50人以上。二是圍繞“宣傳引導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)”做好高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)工作，吸納10—20名高校畢業(yè)生參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)。三是進(jìn)一步做好高校畢業(yè)生臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新臺(tái)賬數(shù)據(jù)。四是“兩個(gè)加強(qiáng)”(加強(qiáng)與就業(yè)局聯(lián)系、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系)抓好高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作，確保進(jìn)行失業(yè)登記的高校畢業(yè)生不低于25%實(shí)現(xiàn)就業(yè)。五是聯(lián)系就業(yè)局培訓(xùn)科組織40名以上有培訓(xùn)需求的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

2、圍繞選聘、管理、培訓(xùn)、服務(wù)就業(yè)四個(gè)方面抓好引導(dǎo)辦各項(xiàng)工作。

一是協(xié)同上級(jí)引導(dǎo)辦做好選聘高校畢業(yè)生到村任職各項(xiàng)工作。二是8至11月份組織在崗的“村官”、“ 一村一大”、“ 一社一大”參加創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，確保參與培訓(xùn)率達(dá)100%。二是進(jìn)一步完善“一村一大”、“村官”、“一社一大”管理制度，協(xié)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步做好“一村一大”、“村官”、“一社一大”管理服務(wù)，建立完善管理工作臺(tái)賬。三是定期召開(kāi)“一村一大”、“村官”、“一社一大”座談會(huì)，確保本年度召開(kāi)座談會(huì)不少于兩次，通過(guò)座談增進(jìn)了解溝通，以便開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。四是多途徑加強(qiáng)招考信息通報(bào)、模擬面試及就業(yè)推薦等服務(wù)，確保屆服務(wù)期滿的“一村一大”、“村官”、“一社一大”就業(yè)率不低于65%。

3、圍繞材料收集、裝訂管理、信息認(rèn)定、全面審核和提供利用五個(gè)方面抓好干部人事檔案目標(biāo)管理工作。

一是完成20--、年新產(chǎn)生的年度考核、工資調(diào)整、任免調(diào)動(dòng)、評(píng)先選優(yōu)等干部人事檔案資料收集入檔工作。二是繼續(xù)做好干部人事檔案所缺材料催收入檔工作，確保材料齊全、裝訂規(guī)范。三是進(jìn)一步做好各單位在職干部職工“三齡一歷”認(rèn)定工作。四是做好所管理的在職干部檔案全面審核工作，杜絕一票否決。五是根據(jù)有關(guān)規(guī)定做好干部人事檔案查閱、傳遞利用服務(wù)工作。六是向市財(cái)政申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，做好流動(dòng)人員人事檔案整理裝訂工作。

4、圍繞“三個(gè)方面”做好事業(yè)單位招考工作。

一是多渠道公開(kāi)招聘信息，盡量擴(kuò)大事業(yè)單位招考知曉率和參與面，讓用人單位廣納賢才。二是嚴(yán)格程序。結(jié)合實(shí)際，嚴(yán)格按照公布招聘公告、報(bào)名、筆試、資格復(fù)核與面試、專(zhuān)業(yè)測(cè)試、體檢、考核、公示、聘用等步驟進(jìn)行。三是接受監(jiān)督。結(jié)合實(shí)際，讓事業(yè)單位招考各個(gè)環(huán)節(jié)在市紀(jì)委及媒體的監(jiān)督下進(jìn)行。同時(shí)，向社會(huì)公布事業(yè)單位公開(kāi)招考監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督，確保招考公開(kāi)、公平、公正進(jìn)行。

5、以竭誠(chéng)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，做好中心人事代理、檔案托管、合同鑒證等各項(xiàng)工作。

一是加大人事代理宣傳力度，不斷擴(kuò)大人事代理的知曉率，拓展人事代理業(yè)務(wù)。二是對(duì)已托管檔案進(jìn)行一次全面清理，做好托管聯(lián)系，催收托管費(fèi)用，規(guī)范托管業(yè)務(wù)。三是完成合同鑒證200人以上，并按照上級(jí)有關(guān)要求做好鑒證資料收集裝檔工作。

6、繼續(xù)打造流動(dòng)支部工作亮點(diǎn)。

一是不斷完善流動(dòng)黨員網(wǎng)上活動(dòng)陣地，做好遠(yuǎn)程教育管理。不斷充實(shí)“支部基本情況、新聞動(dòng)態(tài)、黨建動(dòng)態(tài)、制度建設(shè)、學(xué)習(xí)園地、網(wǎng)上會(huì)議室”等欄目?jī)?nèi)容。讓各支部流動(dòng)黨員可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)陣地，學(xué)習(xí)各類(lèi)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神、了解當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)政要聞、進(jìn)行政策咨詢(xún)、查看招聘信息，進(jìn)行互動(dòng)交流等。同時(shí)，強(qiáng)化上下聯(lián)系，力求實(shí)現(xiàn)流動(dòng)黨員總支部與各駐外支部組織流動(dòng)黨員參加網(wǎng)上會(huì)議，議定支部事項(xiàng)，進(jìn)行選舉投票等。二是“三個(gè)結(jié)合” 創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育模式(即：走訪與宣傳教育相結(jié)合、就業(yè)推薦與教育培訓(xùn)相結(jié)合、中教育與個(gè)別教育相結(jié)合)，于11月份對(duì)駐外流動(dòng)支部進(jìn)行一次直訪。三是“三個(gè)活動(dòng)”強(qiáng)化服務(wù)(即：“五服務(wù)五做到”活動(dòng)、“三幫三帶三提升”活動(dòng)、“七個(gè)一七個(gè)送”活動(dòng))，根據(jù)流動(dòng)黨員需求提供維權(quán)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等服務(wù)。

三、工作要求

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，緊緊圍繞市項(xiàng)目建設(shè)等工作需要及局黨委的安排部署，認(rèn)真抓好落實(shí)。

2、做好人員分工，責(zé)任到人，分塊擬定工作計(jì)劃，每季度初要進(jìn)行科室人員目標(biāo)檢查、督促落實(shí)。

3、抓好作風(fēng)整頓，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是在日常工作中，堅(jiān)持使用機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)，繼續(xù)開(kāi)展文明服務(wù);二是適時(shí)向服務(wù)對(duì)象發(fā)放評(píng)議表，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，接受群眾監(jiān)督。

4、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

一是制定流動(dòng)黨員總支部暨人才中心學(xué)習(xí)計(jì)劃，擬定學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取一月一個(gè)主題，一月一人主講(中心人員輪流主講)的形式，堅(jiān)持每月集中對(duì)政治理論，業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是要求每人做好學(xué)習(xí)筆記;三是年終每人擬定學(xué)習(xí)心得體會(huì)1篇;

5、堅(jiān)持工作每日登記制度。工作登記內(nèi)容包括當(dāng)日工作人員處理的主要事務(wù)，協(xié)助其它科室處理的事務(wù)，完成上級(jí)安排的工作和局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的情況，對(duì)重大事務(wù)處理時(shí)間及結(jié)果，工作失誤事項(xiàng)，本人遲到及去向等。工作登記每天由業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)審查簽名，每周交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核存檔，作為績(jī)效考核、年終推優(yōu)的依據(jù)。

年度計(jì)劃報(bào)告表篇16

一、目標(biāo)要求：

本學(xué)期學(xué)校安全工作的目標(biāo)要求是：認(rèn)真貫徹省、市、和教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的有關(guān)文件，扎扎實(shí)實(shí)做好學(xué)校安全、綜治、的各項(xiàng)工作。落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”方針，大力推進(jìn)“平安校園”建設(shè)，切實(shí)保障師生安全和學(xué)校穩(wěn)定，杜絕重大、特大惡性事故的發(fā)生，避免引發(fā)群體性事件，減少各類(lèi)事故的發(fā)生。

二、工作要點(diǎn)：

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《河北省學(xué)校安全工作暫行規(guī)定》，更好地落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)安全意識(shí)，建立責(zé)任體系。加大學(xué)校安全工作的宣傳力度，學(xué)校安全教育形成制度，提高廣大師生員工的責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和安全防范意識(shí);

2、加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)常性的安全工作檢查和專(zhuān)題安全檢查，及時(shí)進(jìn)行整改，努力消除學(xué)校各種安全隱患。在災(zāi)害性天氣來(lái)臨之前做好安全防范措施，落實(shí)專(zhuān)門(mén)值班人員，事后組織專(zhuān)門(mén)檢查，排除安全隱患;

3、努力做好安全、綜治的“人防”與“技防”相結(jié)合工作，落實(shí)各種防范措施，增加安全監(jiān)測(cè)設(shè)施的投入; 4、認(rèn)真扎實(shí)地抓好學(xué)校集體外出及活動(dòng)的安全工作，活動(dòng)前有計(jì)劃，有安全防范措施，有應(yīng)急預(yù)案，活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，保證集體外出和各種活動(dòng)的安全;

5、加強(qiáng)和規(guī)范門(mén)衛(wèi)值班制度，嚴(yán)把校園出入的第一道關(guān)，嚴(yán)防外來(lái)侵入事件的發(fā)生。加大教師值周、值日、值班制度督查力度，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格學(xué)校安全管理;

6、認(rèn)真配合有關(guān)部門(mén)做好校園周邊環(huán)境整除工作，使學(xué)校的周邊環(huán)境適合教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園活動(dòng)，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和安全;

7、做好學(xué)生的心理健康教育，進(jìn)一步完善突發(fā)事件的緊急處置預(yù)案，積極開(kāi)展演練，提高師生自救自護(hù)能力;

8、重視傳染性疾病的防治與管理，加強(qiáng)疾病防治知識(shí)的宣傳教育，做好重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測(cè)，控制流行性疾病在學(xué)校內(nèi)大規(guī)模流行和傳播;

9、加強(qiáng)學(xué)校交通安全管理與教育，邀請(qǐng)交警隊(duì)和相關(guān)人員來(lái)校為學(xué)生進(jìn)行交通安全知識(shí)講座，增加交通安全知識(shí)，增強(qiáng)交通安全意識(shí)，認(rèn)真做好學(xué)生接送車(chē)輛的管理工作;

10、重視學(xué)校住宿教師的安全防范教育和管理，注意教師宿舍的用電用火安全及防盜防工作;

11、值周教師要加強(qiáng)責(zé)任心，等學(xué)生全部休息后方可回家。

12、各科任教師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的方法教育學(xué)生，積極研究學(xué)生的心理、生理變化，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。

13、加強(qiáng)學(xué)校消防安全管理，增添必要的消防器材，經(jīng)常加以檢查，保證設(shè)備完好，能夠正常使用，發(fā)揮作用; 14、重視學(xué)校食堂的食品安全衛(wèi)生，按衛(wèi)生部門(mén)的規(guī)定辦好食堂，做到證照齊全。制定好各項(xiàng)衛(wèi)生制度，嚴(yán)格按程序操作。食堂工作人員定期體檢，合格后方可上崗。保證師生身體健康，嚴(yán)格考核制度，各種食品必須從正規(guī)渠道進(jìn)貨，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)不潔、變質(zhì)食品。

15、實(shí)做好宿舍的衛(wèi)生保潔工作，創(chuàng)建文明宿舍。

16、體育課及其它室外游戲，體育教師應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動(dòng)。活動(dòng)量較大的要向?qū)W生講清要求，問(wèn)清學(xué)生能否參加，避免運(yùn)動(dòng)傷害事故發(fā)生。

17、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育，上下樓梯靠右輕走，嚴(yán)禁在樓道、走廊里奔跑追逐。

安全工作是學(xué)校的頭等大事，讓我們?nèi)w教職工積極行動(dòng)起來(lái)，人人講安全，個(gè)個(gè)關(guān)心安全，時(shí)時(shí)處處繃緊安全這根弦，為把我校建成安全、文明的學(xué)習(xí)樂(lè)土而努力。

三、各月學(xué)校安全、綜治、主要工作及活動(dòng)安排：

20__年一、二月份：

1、學(xué)校安全工作例會(huì)

4、安排部署“兩會(huì)”及寒假期間學(xué)校安全工作

5、撰寫(xiě)安全文明校園總結(jié)工作，完善安全相關(guān)檔案

6、開(kāi)學(xué)前安全工作自查及督查

三月份：

1、學(xué)校食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查

2、飲食衛(wèi)生知識(shí)宣傳與講座

3、食堂從業(yè)人員培訓(xùn)

4、春季傳染性疾病防控知識(shí)宣傳

5、全國(guó)安全教育日活動(dòng)。

6、教師思想狀況專(zhuān)題分析與矛盾糾紛排查。

四、五月份：

1、法制教育講座

2、交通安全講座

3、學(xué)校安全宣傳周活動(dòng)

4、學(xué)生心理健康講座

六、七、八月份：

1、學(xué)校安全工作例會(huì)，總結(jié)上半年學(xué)校安全工作

2、學(xué)校安全工作檔案、臺(tái)賬檢查

3、學(xué)校校舍安全檢查，做好災(zāi)害天氣的安全防范工作

4、學(xué)校校舍、安全設(shè)施維護(hù)

5、學(xué)生假期安全教育(重點(diǎn)：安全、溺水)

九月份：

1、學(xué)校開(kāi)學(xué)安全檢查

2、學(xué)校安全工作例會(huì)

3、飲食衛(wèi)生安全知識(shí)講座

4、校園周邊環(huán)境檢查及整治

5、制定“校運(yùn)會(huì)、歌唱祖國(guó)”活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案及安全教育。

十、十一月份：

1、學(xué)生法制教育

2、組織師生觀看安全警示教育片，開(kāi)展針對(duì)性安全教育

3、學(xué)校消防安全檢查

4、學(xué)校安全事故應(yīng)急演練。

5、節(jié)日期間校園安全工作安排與部署。

6、消防知識(shí)宣傳教育。

十二月、

迎接上級(jí)各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作，謀劃下年安全工作，總結(jié)20__年學(xué)校安全工作

年度計(jì)劃報(bào)告表篇17

一、崗位描述

1、管理層級(jí)關(guān)系

直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

直接下級(jí)：佳麗小姐

2、崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)KTV包房的營(yíng)銷(xiāo)工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客戶群

2)配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門(mén)管理人員的關(guān)系，

搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。

3)注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

4)愉快地接受工作，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長(zhǎng)必須保

持一種健康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5)顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門(mén)處，真誠(chéng)地邀請(qǐng)客人下次光臨。

6)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。

7)具備最基本的溝通技巧和營(yíng)銷(xiāo)技巧。

8)不定期的組織新的佳麗進(jìn)場(chǎng)，優(yōu)化整合員工隊(duì)伍。

9)督導(dǎo)本部門(mén)佳麗的日常工作，完成上級(jí)指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù)，保持良好工作狀態(tài)。

10)每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

3、工作內(nèi)容

1)完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù);

2)引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊(duì)伍，組織專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn);

2)合理安排佳麗上班情況，作到“公平、公正”;

3)檢查本部門(mén)佳麗到位情況，給客人提供及時(shí)高效的服務(wù);

4)嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表;

5)配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，并與樓面部密切合作;

6)巡視和查房，及時(shí)補(bǔ)充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況;

7)處理好當(dāng)日的客人投訴，與客人建立良好的公共關(guān)系;

8)提高部門(mén)佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識(shí);

9)完成每周一次的培訓(xùn)科目，做好各佳麗的思想工作。

4、工作技巧

1)在服務(wù)過(guò)程中，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時(shí)地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達(dá)到留住客人的目的。

2)在服務(wù)過(guò)程中，遇到初次見(jiàn)面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。

3)要做好服務(wù)工作，必須了解客人的心理，以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

A.營(yíng)造輕松的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個(gè)笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。

B.善解人意，善于觀察客人，引導(dǎo)客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。

C.使客人有被尊重感，認(rèn)真的工作，全心全意為客人服務(wù)。

D.當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾，有些客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放，在娛樂(lè)中，正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻，要善于抓住時(shí)機(jī)，讓客人在輕松的氣氛中訴說(shuō)自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對(duì)你的信任。工作技巧要靠實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。

二、職業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，娛樂(lè)業(yè)務(wù)的對(duì)象是有感情的客人，而且是晚間的工作時(shí)間，于是增加了服務(wù)難度，又是真接面對(duì)客人，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益，所以更要求客戶經(jīng)理具有敬業(yè)精神。

2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過(guò)程中，積極地與其交談.溝通了解客人對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類(lèi)型的客人，提供所需的服務(wù)。

3.良好的服務(wù)態(tài)度，語(yǔ)言，特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供最佳服務(wù)，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件，服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ)，讓素不相識(shí)的客人感到你的好客.熱情與客人談話時(shí)要面部表情自然，略帶微笑，語(yǔ)氣親切真摯熱誠(chéng)穩(wěn)重。

4.說(shuō)服客人的能力，在娛樂(lè)行業(yè)中，會(huì)遇到行行色色的客人，客戶經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個(gè)別情形的客人，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對(duì)客人的服務(wù)，結(jié)帳一系列工作，真誠(chéng)地與客人交談，改變其態(tài)度。

5.寬廣的知識(shí)面，作為一名客戶經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強(qiáng)的求知欲，對(duì)企業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)語(yǔ)言美學(xué)等知識(shí)略微掌握，這樣在接觸客人的時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。

小記：

1、顧客的投訴分為兩種心理:A、想引起關(guān)注B、對(duì)我們的再次要求

2、我們的收入來(lái)自客人的消費(fèi)，客人是我們的衣食父母。

3、我們的職責(zé)是滿足顧客的需要并使顧客完全滿意

公關(guān)人士交流群：1、您還再為找不到合適的場(chǎng)所上班而發(fā)愁嗎?

2、您還再為生意火爆，但有沒(méi)有資源而擔(dān)憂嗎?

年度計(jì)劃報(bào)告表篇18

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)幸福新灌云”的工作主題和“秉持強(qiáng)勁增勢(shì)，全面跨越提升，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，確保首戰(zhàn)必勝”的總體要求，增強(qiáng)法治觀念，嚴(yán)格依法行政、依法治企，不斷深化法治創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)依法決策、依法管理、依法經(jīng)營(yíng)和依法辦事的能力和水平，為加快建設(shè)繁榮秀美幸福的新灌云營(yíng)造良好的法治環(huán)境。

二、重點(diǎn)工作

(一)切實(shí)推進(jìn)依法行政工作

認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》，做到行政許可行為規(guī)范，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新工作機(jī)制，進(jìn)一步完善組織領(lǐng)導(dǎo)制度，法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度，法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行情況報(bào)告制度，重大行政處罰決定審批備案制度，行政執(zhí)法監(jiān)督制度。認(rèn)真落實(shí)持證制度，行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究制度，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法公示制、告知制。

進(jìn)一步拓寬渠道，加大宣傳措施。加強(qiáng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行和監(jiān)管，進(jìn)一步擴(kuò)展部門(mén)內(nèi)控體系建設(shè)的覆蓋率，進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)督的方式和途徑，構(gòu)建立體化監(jiān)督體系，優(yōu)化監(jiān)督工作，開(kāi)展案件回訪活動(dòng)，向執(zhí)法對(duì)象征詢(xún)意見(jiàn)，了解辦案人員宣傳法律法規(guī)是否到位，是否根據(jù)法定程序調(diào)查取證，執(zhí)法是否文明。充分發(fā)揮電子政務(wù)作用，進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度，推進(jìn)陽(yáng)光執(zhí)法，以公開(kāi)促公正，以公正促廉潔，以廉潔促公開(kāi)。從而進(jìn)一步推進(jìn)我局的依法行政工作。

(二)切實(shí)抓好企業(yè)的誠(chéng)信守法建設(shè)工作

建立健全企業(yè)法治工作機(jī)構(gòu)。指導(dǎo)和幫助企業(yè)，特別是規(guī)模以上企業(yè)建立健全法治工作機(jī)構(gòu)，力爭(zhēng)達(dá)到有組織、有制度、有規(guī)劃、有活動(dòng)、有實(shí)績(jī)。

積極推行企業(yè)法律顧問(wèn)制度。對(duì)沒(méi)有法律顧問(wèn)的企業(yè)，動(dòng)員他們聘任法律顧問(wèn)，有法律顧問(wèn)的企業(yè)引導(dǎo)他們不但要發(fā)揮法律顧問(wèn)在企業(yè)維權(quán)中的作用，而且要充分發(fā)揮法律顧問(wèn)在企業(yè)重大決策和經(jīng)營(yíng)管理中的作用。

建設(shè)一支知法、守法、用法的企業(yè)法制工作隊(duì)伍。大力加大對(duì)企業(yè)家的社會(huì)主義法治理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高廣大職工的法治意識(shí)，采取職工學(xué)習(xí)小組、讀書(shū)班等多種形式，深入開(kāi)展企業(yè)職工法制宣傳教育活動(dòng)，全面提高企業(yè)干部職工的誠(chéng)信守法觀念和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，大力營(yíng)造學(xué)法、用法、守法，依法經(jīng)營(yíng)的氛圍，推動(dòng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、依法管理、依法解決矛盾，維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。

努力營(yíng)造促進(jìn)我縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的法治環(huán)境。引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用。

按照“分類(lèi)指導(dǎo)、分級(jí)實(shí)施、分級(jí)驗(yàn)收、分層定級(jí)”的總體思路，通過(guò)選取一批管理規(guī)范，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量合格，人民群眾和社會(huì)各界滿意，影響力大和示范性強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，命名為“誠(chéng)信守法企業(yè)”并予以公示，進(jìn)一步發(fā)揮其示范引導(dǎo)作用，提升全縣各類(lèi)企業(yè)法治建設(shè)工作水平，為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，為建設(shè)法治灌云做出積極貢獻(xiàn)。

(三)切實(shí)深化企業(yè)民主管理

在局屬企業(yè)不斷完善以職代會(huì)制度為基本形式的民主管理制度體系建設(shè)。大力推進(jìn)企業(yè)全員簽訂勞動(dòng)合同制度，落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)制度，促使企業(yè)勞動(dòng)合同簽約率達(dá)98%以上，繼續(xù)推進(jìn)工資平等協(xié)商和集體合同制度，工資平等協(xié)商要根據(jù)企業(yè)的情況，不同類(lèi)型的企業(yè)應(yīng)有不同的協(xié)商重點(diǎn)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常的企業(yè)，重點(diǎn)就職工工資增長(zhǎng)問(wèn)題進(jìn)行集體協(xié)商，建立正常的工資增長(zhǎng)和調(diào)整機(jī)制；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，重點(diǎn)就職工工資支付保障、工資來(lái)源籌措、生活費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題進(jìn)行集體協(xié)商，建立工資支付保障機(jī)制。實(shí)行計(jì)件、計(jì)時(shí)工資制的企業(yè)，重點(diǎn)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)定額、計(jì)件工價(jià)、計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行集體協(xié)商，同時(shí)，不同行業(yè)也可以重點(diǎn)就行業(yè)勞動(dòng)定額、計(jì)件工價(jià)、工資水平等進(jìn)行集體協(xié)商。從而推動(dòng)工資平等協(xié)商工作，進(jìn)一步推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)。

(四)切實(shí)完善職工調(diào)解組織和調(diào)解機(jī)制

充分發(fā)揮企業(yè)基層工會(huì)的作用，企業(yè)成立職工矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)，車(chē)間成立職工矛盾糾紛調(diào)解小組，班組設(shè)立職工矛盾糾紛調(diào)解員，形成企業(yè)、車(chē)間、班組三級(jí)職工矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。支持企業(yè)職工調(diào)解組織獨(dú)立自主、依法調(diào)解開(kāi)展工作。充分發(fā)揮企業(yè)職工調(diào)解組織接近職工、自我教育、自我管理的作用。及時(shí)化解職工中的矛盾糾紛，將各種不安定因素，消除在基層，促進(jìn)和諧企業(yè)、平安企業(yè)的建設(shè)。

(五)切實(shí)加強(qiáng)干部職工的法制教育

全面制訂并落實(shí)系統(tǒng)內(nèi)“六五”普法規(guī)劃，把“六五”普法作為法治建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，局在年內(nèi)計(jì)劃舉辦兩次法律講座，提高局機(jī)關(guān)人員和企業(yè)管理人員的法律水平。法制教育培訓(xùn)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分類(lèi)培訓(xùn)的原則。局黨委負(fù)責(zé)對(duì)局機(jī)關(guān)人員、企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理等黨政主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。各企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)本企業(yè)職工的培訓(xùn)。對(duì)各類(lèi)人員的培訓(xùn)，年內(nèi)不少于二次。局黨委學(xué)習(xí)中心組，年內(nèi)也舉辦1-2期法律專(zhuān)題學(xué)習(xí)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，各單位在辦培訓(xùn)班時(shí)，可以聘請(qǐng)縣委黨校或司法局等單位的專(zhuān)職人員或法律顧問(wèn)來(lái)培訓(xùn)班授課，也可以由本單位負(fù)責(zé)同志準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。健全干部職工的自學(xué)制度，對(duì)不同層次，不同工作性質(zhì)的人員，有針對(duì)性地規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，列出必讀的書(shū)目，進(jìn)行自學(xué)。要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，各單位的一把手是本單位普法學(xué)習(xí)工作的第一責(zé)任人，分管同志要具體抓，要確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，不斷推進(jìn)全局系統(tǒng)的職工普法學(xué)習(xí)工作，提升實(shí)際成效。

三、保障措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)呂濤同志任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)吳建冬同志任副組長(zhǎng)，侍亞軍、何浩、孫建亞同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，吳建冬同志兼任辦公室主任，徐步、朱建國(guó)、孫德懷同志為成員。做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同抓。

2、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，嚴(yán)格實(shí)行法治建設(shè)一票否決制。

3、加大考核力度。局法治建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)各單位每半年組織一次檢查，通過(guò)檢查來(lái)查隱患、找漏洞，并限期整改，對(duì)因工作不力或?yàn)^職失職引發(fā)影響穩(wěn)定重大問(wèn)題的及時(shí)嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。