有哪些年度計劃
計劃要合理可行，符合自己的實際情況和能力和資源條件。怎么寫出優(yōu)秀的有哪些年度計劃？這里給大家分享有哪些年度計劃，方便大家學(xué)習(xí)。
有哪些年度計劃篇1
身為公司銷售部的一員，從剛進公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20某年x月的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結(jié)合前段工作的總結(jié)，對下月工作重點的計劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務(wù)巡檢活動，解決客戶存在的服務(wù)問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細分市場，充分依托原有資源
老用戶、老關(guān)系，必須在每個區(qū)域一定建立x-x個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)（當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士）：以誠實、大度的態(tài)度，合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)戶和村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹垺ｊP(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè)，開展銷售工作。
注重成功率，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學(xué)會批發(fā)和之術(shù)。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群（10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體）的前三位的重點市場，并制定相應(yīng)的銷售目標以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場，應(yīng)構(gòu)建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍數(shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系（即渠道），為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。
對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會
充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對當?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍Ｒ粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵！
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
1、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
2、市場開發(fā)要撲進去，到忘我境界。
3、強調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
4、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹。
5、平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力。
6、強化團隊意識，擴大信息交流，要學(xué)會啟動和利用各種資源。
7、要機靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握。
8、厲行節(jié)約，提高實效。
機會可遇不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會，打破市場格局，迅速占領(lǐng)市場。以完成下月的銷售目標，同時也為之后的市場打下堅實的基礎(chǔ)。
有哪些年度計劃篇2
根據(jù)各部門填寫的《部門用人申請單》，行政部結(jié)合公司目前的發(fā)展狀況，現(xiàn)制訂20__年招聘計劃。
一、招聘人數(shù)及工種
根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20__年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下)
部門名稱,需要工種,需要人數(shù)(男/女)合計
財務(wù)部,會計1人(男/女不限)
行政部,人事專員1人(女性)
庫房維修工：1人(男性)
排序庫班長2人(男性)
計劃&點檢員：2人(男/女不限)
叉車司機：4人(男性)
排序工：3人(2女1男，男性為重體力)
合計人數(shù)：男(9人),女(5人)
二、招聘要求及條件
1、會計要求1、從事財務(wù)工作3年以上;
2、精通稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，熟悉企業(yè)財務(wù)制度及流程;
4、良好的協(xié)調(diào)能力和團隊精神，能承受較大工作壓力;
5、有國際貨運代理、物流企業(yè)工作者優(yōu)先;
6、學(xué)歷、年齡、性別不限，沈陽常住人員。
初中/高中/本科以上文化，年齡__-__周歲;
2、身體素質(zhì)好，忠厚老實，吃苦耐勞，視力在1.0以上，手腳靈活，反映靈敏;
3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明，內(nèi)容包括姓名、身份證號碼、地址等，照片上蓋有派出所戶籍專用章，否則一律視為無效證件)。
三、招聘時間及方式
1、招聘信息發(fā)布時間：
①將20__年X~X月份定為本公司的“招聘宣傳月”;
②每周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章，做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。
2、招聘方式：
a、在周邊地區(qū)大量張貼廣告;
b、在給員工郵寄新年賀卡時，附本公司的招聘簡章，以擴大宣傳范圍;
c、通過職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場等渠道招聘員工;
d、聯(lián)系各中專院校，招聘技術(shù)人才;
e、各人才市場招聘會;
f、公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。
四、招聘小組
1、小組成員：
組長：__-x(人力資源部經(jīng)理)
組員：__-x、__-x、__-x
2、小組職責(zé)：
組長負責(zé)制定外出宣傳時間表及宣傳內(nèi)容，提出招聘建議和方法;
組員負責(zé)準備宣傳物品，執(zhí)行宣傳任務(wù)等。
五、招聘工作時間表(略)
六、招聘費用預(yù)算及效果分析
1、各種招聘費用清單：
①印制廣告及相關(guān)宣傳材料：x元/月;
②中介機構(gòu)招聘費用：x元/人;
③員工介紹費用：x元/人;
④郵寄信件費用：x元/封;
⑤聯(lián)系各中專院校，幫助學(xué)生就業(yè)，原則上不付給報酬;
⑥招聘會攤位費：x元/常
2、招聘效果分析：
①郵寄信件和張貼招聘廣告的實際費用較低，但是，需要投入的人力、物力較大，招聘效果相對較差。預(yù)計能完成總招聘計劃的15%左右。
費用計算方式：(x元/月__12月)+(x元/封__300封)=?元/年
②員工介紹和聯(lián)系中介機構(gòu)的招聘費用相對較高，但是，人力、物力的投入較少，招聘效果較好。預(yù)計能完成總招聘計劃的85%左右。
費用計算方式：x元/人__456人__85%=?元/年
③招聘會攤位費：x元
綜上所述：預(yù)計20__年的.招聘總費用為：__元+__元+x=__元。
有哪些年度計劃篇3
級情況分析
四年級是小學(xué)生知識、能力、情感價值觀形成的關(guān)鍵時期，他們對自我、他人、家庭、社會有了一些淺顯的認識，養(yǎng)成了一定的好的行為習(xí)慣，隨著他們社會生活范圍的不斷擴大，進一步認識了解社會和品德的形成成為迫切的需要。因本課程的開放性、活動性、實踐性較強，絕大部分學(xué)生樂于這一門課程的學(xué)習(xí)，能積極與到本課程的課內(nèi)外的學(xué)習(xí)活動中去。
目的要求
1、引導(dǎo)學(xué)生建立自覺遵守公共秩序的意識，做一個文明有教養(yǎng)的人；知道殘疾人的困難，感受殘疾人身殘志不殘的可貴品質(zhì)，從而能尊重殘疾人，積極主動幫助他們；引導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成主動關(guān)愛處境困難或者不幸人的行為；引導(dǎo)學(xué)生明白參加集體活動、熱心為集體服務(wù)是熱愛集體的表現(xiàn)，做到主動為集體做好好事，感受到只有集體中的每個成員發(fā)揮各自作用，集體才能得到不斷發(fā)展和進步。
2、了解一些生態(tài)環(huán)境問題的產(chǎn)生和發(fā)展；感知這些環(huán)境問題帶來的危害，學(xué)會從身邊的小事做起；了解家鄉(xiāng)的巨大變化；知道獨特的民風(fēng)民俗是中華民族的重要組成部分，在了解家鄉(xiāng)風(fēng)俗來歷的基礎(chǔ)上，觀察生活中存在的迷信現(xiàn)象，樹立移風(fēng)易俗的觀念，增強社會責(zé)任感。
3、知道交通工具的作用，真切感受它給人們的生產(chǎn)和生活帶來的方便；選擇中知道幾種常用的交通工具的特點，學(xué)會根據(jù)實際情況選擇合適的交通工具順利到達目的地；了解從古到今我國交通運輸設(shè)施和交通運輸方式的巨大變化，感受交通運輸業(yè)的迅速發(fā)展，激發(fā)學(xué)生對祖國及家鄉(xiāng)的熱愛；學(xué)會編制小報；認識通信的迅猛發(fā)展。
重點難點
重點：1、引導(dǎo)學(xué)生在生活中養(yǎng)成文明禮貌、誠實守信、友愛寬容、公平公正、團結(jié)合作、有責(zé)任心的品質(zhì)。指導(dǎo)學(xué)生參與社會生活，能夠清楚地表達自己的感受和見解，能夠傾聽他人的意見，能夠與他人平等地交流和合作。
2、嘗試合理地、有創(chuàng)意地探究和解決生活中的問題，學(xué)習(xí)對生活中的道德問題作出正確的判斷和選擇。初步了解個人的基本權(quán)利和義務(wù)，初步理解個體與群體的互動關(guān)系。了解一些社會組織機構(gòu)和社會規(guī)則，初步懂得規(guī)則、法律對于社會公共生活的重要意義。
3、知道一些不同文化背景下人們的生活方式和風(fēng)俗習(xí)慣。
難點：在了解家鄉(xiāng)風(fēng)俗來歷的基礎(chǔ)上，觀察生活中存在的迷信現(xiàn)象，樹立移風(fēng)易俗的觀念，增強社會責(zé)任感。
有哪些年度計劃篇4
一、指導(dǎo)思想
為提升學(xué)校教職工團隊凝聚力，不斷提高教職工綜合素質(zhì)，以教職工的發(fā)展帶動學(xué)生及學(xué)校的發(fā)展，擬定期開展教職工俱樂部活動，學(xué)校工會決定組建教職工俱樂部。教職工俱樂部是在自愿的基礎(chǔ)上組建的群眾組織，讓興趣愛好相近的教師，發(fā)揮特長，開展有益于身心健康的活動。旨在喚醒教職工主體意識，豐富教職工文化，鍛煉教職工專業(yè)、生活、休閑技能，形成自發(fā)的交流平臺，活躍團隊生活，增強教職工工作自信與個人魅力。
二、組織機構(gòu)
為了保證此項活動有效、時序開展，學(xué)校成立教師俱樂部活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運作開展的各項工作。
組長：__
副組長：__
成員：工會委員及各俱樂部組長
三、活動目標
1、通過手工類俱樂部的動手創(chuàng)造，培養(yǎng)教職工的心靈手巧，在創(chuàng)造的過程中發(fā)現(xiàn)美。（手工制作，插花）
2、通過生活類俱樂部的技巧學(xué)習(xí)，掌握生活中的實用小技巧，在生活實踐中提高自身素養(yǎng)。（手機攝影，植物種植，烹飪）
四、俱樂部種類
1、插花
2、手機攝影
3、手工制作
4、植物種植
5、烹飪
五、活動要求
1、各俱樂部組長根據(jù)組員具體情況、個人專長確定活動方案，定期開展俱樂部活動，每學(xué)期至少一次活動。
2、各俱樂部組長在活動過程中要重落實、抓實效、拓開展，及時了解教師對活動的真實感受，同時要有計劃、有過程性材料（文字、圖片）有總結(jié)，組長要在活動后制作微信或美篇，及時上報學(xué)校工會。
3、俱樂部組長對每次的活動情況做好資料的積累。
4、每位教職工至少參加一個俱樂部。
六、扶持措施
1、學(xué)校工會提供活動地點、設(shè)施設(shè)備等。
2、學(xué)校工會根據(jù)各俱樂部的具體情況提供適量經(jīng)費。
有哪些年度計劃篇5
為充分發(fā)揮教師工作室的專業(yè)引領(lǐng)、帶動、輻射作用，加速教師專業(yè)化發(fā)展，培養(yǎng)造就更多的優(yōu)秀教師，提高幼兒園教育教學(xué)水平，現(xiàn)制定__年__教師工作室工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
在__市教育局“教師工作室領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下，以教學(xué)為基礎(chǔ)、以教研為導(dǎo)向、以培訓(xùn)為主線;以幼兒一日活動教學(xué)為抓手，做一線教師力所能及的研討，做一線教師實際需要的研討，做提升專業(yè)素養(yǎng)的深度研討。
二、工作目標
1、總結(jié)和提煉本工作室成員教學(xué)風(fēng)格和特色。
充分發(fā)揮工作室研究共同體的作用，提高理論基礎(chǔ)，提高對教育的理解和認識。引領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)先進教育教學(xué)理論，時刻更新觀念，力求走在我市幼教教育教學(xué)理論的前沿。通過成員們一起研究課堂，聚焦區(qū)角游戲教學(xué)，促進其進一步提升，針對每位成員的特點和特長，幫助他們總結(jié)和提煉教學(xué)風(fēng)格和特色。
2、帶領(lǐng)工作室成員深入研究課題。
工作室承擔的《民間體育游戲?qū)τ變簩W(xué)習(xí)品質(zhì)的影響研究》課題，帶領(lǐng)成員一起制定課題計劃、問卷調(diào)查等。創(chuàng)編、創(chuàng)新出適合個年齡階段的“民間體育游戲新玩法”的課案。研究各年齡段幼兒的民間體育游戲，如何促進幼兒的合作性、堅持性和專注力的培養(yǎng)等等。最后，寫出有價值的論文和結(jié)題報告，整理出課案和心得。
3、強化工作室的團隊作用，發(fā)揮工作室的教育引領(lǐng)和輻射作用。加強對工作室成員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，挖掘工作室成員的潛能，人人制定發(fā)展規(guī)劃。把本工作室建成一個工作團隊、學(xué)習(xí)團隊、研究團隊，形成緊密的學(xué)習(xí)共同體，研究共同體，高質(zhì)量的完成每次的教育教學(xué)研究工作，為全市幼教做出貢獻。
三、實施策略
1、加強學(xué)習(xí)，豐富理論素養(yǎng)
倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)。我們倡導(dǎo)將“學(xué)習(xí)作為生活常態(tài)”，用這種方式來提升自己的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。21世紀是學(xué)習(xí)的世紀，學(xué)習(xí)使人的內(nèi)心世界走向完美，學(xué)習(xí)使人的品行謙恭謹慎，學(xué)習(xí)更能提升專業(yè)素養(yǎng)。去年，主持人為工作室選購一些關(guān)于專業(yè)知識和有關(guān)課題的書籍，除了提供給成員以外，工作室成員還要堅持每月認真閱讀幼教專刊，每學(xué)期細心研讀一本專業(yè)書籍，認真做好和反思記錄，促進自身內(nèi)涵發(fā)展，爭取在園內(nèi)成為學(xué)習(xí)方面的先行者。
2、教研是教師工作室的要務(wù)之一和本質(zhì)屬性。
主持人在自身積極開展教育教學(xué)研究的同時，要帶動工作室成員自覺參與課題研究，使整個工作室始終洋溢著一種研究的學(xué)術(shù)氛圍，力爭每位成員都能“研究出成效”。督促并鼓勵工作室全體成員深入思考，積極撰寫教育教學(xué)心得、論文、研究報告等。
3、注重班級管理方法的探索。
一方面在教育教學(xué)中積累管理幼兒的好方法，另一方面主動與每一位家長溝通，實事求是與家長交流，選擇合適的溝通策略，努力成為讓自己滿意，讓幼兒喜愛，受家長歡迎的好老師。
4、加強網(wǎng)絡(luò)資源的共享，優(yōu)化網(wǎng)上研討。
工作室學(xué)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進行教科研活動，加強學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間的交流與合作，利用博客這一平臺不斷提高自己的能力，拓展自身專業(yè)發(fā)展渠道。工作室成員要堅持經(jīng)常進入博客圈，堅持圍繞教學(xué)和研究寫博、讀博、評博，使交流成為現(xiàn)實，達到團隊共進的目的。我們不定期的舉行專業(yè)成長交流會，根據(jù)自身的專業(yè)成長經(jīng)歷，認真總結(jié)，并通過交流，讓培養(yǎng)對象及更多的教師分享其中的經(jīng)驗，并督促骨干教師，更加主動自覺的學(xué)習(xí)，不斷完善，成為學(xué)者型、專家型的優(yōu)秀教師。
四、工作室規(guī)章制度
1、每學(xué)期召開一次工作室計劃會議，討論本學(xué)期“工作室”計劃，確定工作室成員的階段工作目標、工作室的教育科研課題及專題講座內(nèi)容。每學(xué)期召開一次“工作室”總結(jié)會議，安排本學(xué)期需展示的成果內(nèi)容及形式，分享成功的經(jīng)驗、探討存在的問題。
2、主持人為工作室成員制定具體進步計劃，安排培訓(xùn)過程。工作室成員必須參加“工作室”布置的教培訓(xùn)工作，完成工作室的學(xué)習(xí)、研究任務(wù)，并有相應(yīng)的成果顯現(xiàn)，努力實現(xiàn)培養(yǎng)計劃所確定的目標。
3、檔案管理制度：建立規(guī)范的主持人與學(xué)員學(xué)習(xí)、文字圖片檔案，全面記錄學(xué)習(xí)、研究、發(fā)展和培養(yǎng)過程。
五、考核評價
1、實行過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的辦法進行工作考核。對教師工作室在每學(xué)期從學(xué)員出勤、活動開展情況、活動效果、自身發(fā)展、取得成果、教學(xué)成績等方面綜合考核，采取座談、活動情況抽查、看資料等方式進行評價。
2、教師工作室學(xué)員的考核主要由其主持人負責(zé)，制定好考核辦法，客觀、公正地對每名學(xué)員進行評價。
在教育局的指導(dǎo)下，我們熱情滿懷，相信前進的道路將灑滿陽光;我們團結(jié)協(xié)作，將以飽滿的精神展示教師工作室的風(fēng)采，力爭為__市的幼兒教育添上一輪色彩!
有哪些年度計劃篇6
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習(xí)，按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
計劃三：護理部年度工作計劃
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20--年的各項任務(wù)，結(jié)合我院護理工作的現(xiàn)狀，以三甲專科醫(yī)院為標準，認真履行職能，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復(fù)審中護理工作達標。特制定計劃如下：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
(二)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能培訓(xùn)工作，加強崗位練兵。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)及考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃今年以強化基礎(chǔ)護理、康復(fù)護理知識為主要內(nèi)容，增加考核次數(shù)，促進達標。
2、加強專科(基本技能)技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)專科特別是康復(fù)護理理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對全科護士進行考核，要求講究實效(形式可多樣化)，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(三)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。
1、在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識。
(四)更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)特別是康復(fù)護理水平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務(wù)講座。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查，并講評檢查情況，對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流，相互借鑒，從而提高護理管理水平。
(二)加強護士長目標管理，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)護理質(zhì)量實行護理部—科護士長—責(zé)任組長三級管理體系，尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—科護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
(四)加強護理過程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，護理管理體系層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落實檢查。
2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房管理，掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，保障設(shè)施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護士長要認真執(zhí)行APN彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接班制度。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等護理操作應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任。
4、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對護生的管理，明確帶教老師的護理安全管理責(zé)任，杜絕差錯及事故的發(fā)生。
四、進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，充實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
(三)“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)做好實習(xí)生帶教工作，定期評學(xué)評教，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文，力爭年內(nèi)開展護理方面的科研項目1-2項，以實現(xiàn)護理科研零的突破。
有哪些年度計劃篇7
一、新員工崗前培訓(xùn)
新員工在培訓(xùn)學(xué)校(地區(qū)人培部)經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后，各分店還應(yīng)該對新員工承擔崗前培訓(xùn)責(zé)任，管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)知識，并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容，保證培訓(xùn)質(zhì)量。一名服務(wù)員在獨立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓(xùn)，其內(nèi)容主要應(yīng)包括：
1、迎新演說。駐店總經(jīng)理(酒店經(jīng)理)應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞，對新員工的到來表示歡迎，并鼓勵新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡單介紹本部門基本情況，使新員工認識管理人員，并體會到新集體對他們的重視。
2、分店發(fā)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感，使他們了解自己將要就職的情況。可以達到告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認真講解，最好用案例教學(xué)，使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、組織結(jié)構(gòu)及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式，各部門名稱、負責(zé)人、工作內(nèi)容以及工作程序等。
4、產(chǎn)品知識、經(jīng)營信息。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識和經(jīng)營信息。產(chǎn)品知識應(yīng)包括各經(jīng)營部門的相關(guān)信息，以便回答客人，如名稱、地理位置、營業(yè)時間、經(jīng)營項目、特色等，這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。
5、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范。將相關(guān)儀表儀態(tài)、行為規(guī)范標準要求告知新員工，并逐一講解，示范指導(dǎo)，幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風(fēng)范。
6、服務(wù)技能技巧。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓(xùn)，同時在日常的工作中管理人員也要隨時關(guān)注、巡查，并給予及時指正，特別是要把握和利用好餐前會這一培訓(xùn)時機。此外，也可以采取跟蹤輔導(dǎo)方式，在對應(yīng)師傅的指導(dǎo)下，讓新員工逐步獨立上崗操作，以經(jīng)常檢查作督導(dǎo)，并及時解答疑難問題，輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。
真正獨立上崗之前，考核培訓(xùn)結(jié)果是十分必要的。考核不僅有利于督促員工積極參與培訓(xùn)，努力掌握新知識，而且有利于主管人員考察員工對所培訓(xùn)知識與技能的掌握程度，調(diào)整改進培訓(xùn)方法。對于考核結(jié)果良好的員工，可以安排獨立上崗工作;對于考核不合格者，則應(yīng)安排重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作。
二、員工在崗集中性培訓(xùn)
(一)、理論知識培訓(xùn)
理論知識培訓(xùn)是服務(wù)員必須掌握的內(nèi)容，其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容。理論知識培訓(xùn)的關(guān)鍵是記憶，我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓(xùn)內(nèi)容的方法來講授理論知識課。如果內(nèi)容講得太多，編排順序又混亂，培訓(xùn)效果肯定不好。此外，讓服務(wù)員參與學(xué)習(xí)的過程，也是培訓(xùn)的好方法。理論知識培訓(xùn)的方法和步驟主要如下：
1、制定培訓(xùn)目標。培訓(xùn)老師首先要明確培訓(xùn)要達到的目的是什么，培訓(xùn)目標是培訓(xùn)工作的“導(dǎo)航燈”，決定著培訓(xùn)的整個過程。培訓(xùn)目標的制定要具體，可衡量，能實現(xiàn)，并符合實際需求。
2、課程介紹。了解員工對該內(nèi)容的認識，告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓(xùn)的意義。提高員工對培訓(xùn)的興趣，使學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí)，達到良好的學(xué)習(xí)效果。
3、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的知識點在量上控制好，否則如果細節(jié)過多，員工可能會記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上，讓員工記錄，以幫助記憶。
4、提出問題或發(fā)表意見。有些理論知識課程內(nèi)容是比較枯燥的，但潛在含義卻很深刻，培訓(xùn)老師要鼓勵員工提出問題或發(fā)表意見，他們的參與會有助于知識的掌握，同時可以活躍現(xiàn)場氣氛。另外，培訓(xùn)老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。
5、復(fù)習(xí)。課程講授完時，培訓(xùn)老師要重復(fù)一下重點內(nèi)容，重復(fù)次數(shù)越多，學(xué)員的記憶也就越牢。
6、考核。培訓(xùn)的目的是否達到，只有通過考核才能知道。培訓(xùn)開始時，告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容，這是引起服務(wù)員注意力和興趣的一個有效方法。考核時應(yīng)注意：考核可以口鑒，也可以筆答;考核可以隨時進行，不一定等到課程結(jié)束;只考核重點內(nèi)容;考核只是為了幫助員工記憶，而非懲罰。
7、總結(jié)。講評考核結(jié)果，強調(diào)內(nèi)容的重要性。如果合適的話，把此次講的內(nèi)容與下一次培訓(xùn)要講的內(nèi)容聯(lián)系起來，以保持服務(wù)員參加培訓(xùn)的持續(xù)性熱情。
(二)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)也需要做細致的準備工作，培訓(xùn)時可以以小組為單位，但每位員工都應(yīng)有機會參與實踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法有很多，一般以示范與練習(xí)、角色扮演、情景培訓(xùn)等方法最為有效，具體操作方法及步驟如下：
1、示范與練習(xí)法
(1)內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓(xùn)相關(guān)的一般性知識，如專業(yè)名稱、設(shè)備功能、程序要求、安全操作知識等，特別要講清本次培訓(xùn)要達到的目的，強調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)老師在做介紹時思路要清晰，自己不要重復(fù)，不要在內(nèi)容之間跳躍。同時，還要強調(diào)培訓(xùn)紀律。
(2)示范準備。示范的內(nèi)容簡明，使服務(wù)員易于掌握;參加培訓(xùn)的每個人都有成功的機會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。
(3)示范演示(注意點)
A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步，并說出為什么這樣做。
B、培訓(xùn)師在示范時允許員工提問，但要保證所提問題與示范有關(guān)。
C、避免使用讓人過于敏感的評語，如：“這太容易了，做不好就成傻瓜了。”“這沒什么，你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓(xùn)老師在員工中的形象。
D、示范要強調(diào)要點，動作力求緩慢，對重點難點要反復(fù)示范，注意示范的動作不要超過學(xué)員一次接受能力。
(4)員工實踐練習(xí)(注意點)
A、可先認真挑選幾名較自信的服務(wù)員，讓他們演練，要盡量避免使他們感到無法完成程序，失去自信。
B、讓參加實踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進行的步驟。
C、實踐活動結(jié)束時，培訓(xùn)老師做出客觀的評語。
D、如某位員工實踐時略有障礙，可以讓另一位練習(xí)得熟練的員工幫助，培訓(xùn)老師要盡量避免直接相助。
E、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤，他們會從中學(xué)得更好。
F、讓學(xué)員逐個環(huán)節(jié)反復(fù)操作，理解重點內(nèi)容，直到他們能夠正確掌握該項工作為止。
2、角色扮演法
這是一種趣味性很強的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問題總結(jié)提煉，編排成劇目，讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當值服務(wù)員，演示正確與錯誤的服務(wù)方式，在情景再現(xiàn)中，讓學(xué)員深刻認識和牢固掌握正確的工作方法。
角色扮演法產(chǎn)生實效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務(wù)人員扮演客人時，就能更加深刻體驗客人的心理感受，認識到不良工作方法的害處。此外，角色互換，還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時，要讓員工積極參與討論分析，集思廣益，總結(jié)正確的工作方法。這樣，員工對錯誤工作方法的認識會更加深刻，對正確工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培訓(xùn)法
情景培訓(xùn)法是指提出一些在工作中有代表性的問題，并假設(shè)幾種解決問題的方法，這些方法的正誤有一定的代表性，讓學(xué)員討論和選擇正確答案，并申述理由，最后，培訓(xùn)老師來做出綜合分析。
有哪些年度計劃篇8
20__年是全面貫徹落實__屆五精神的開局之年，也是__五規(guī)劃開始實施的第_年，更是進一步落實中央群團工作會議精神的關(guān)鍵之年，面臨著新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，20__年我街道的工會工作要主動適應(yīng)新常態(tài)，以克難攻堅的勇氣和決心，與時俱進、務(wù)實創(chuàng)新，努力把街道工會工作推上新的臺階。為此，20__年街道工會工作要緊緊圍繞“三個服務(wù)”服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工，“四個依法”，以務(wù)實創(chuàng)新、法治的思維和方式全面推進街道工會工作，繼續(xù)提升“五型工會”建設(shè)成效。根據(jù)這個要求，我們重點要做好以下幾個方面的工作：
一、夯實工會組織基礎(chǔ)，擴大工會組織覆蓋面
1、繼續(xù)依法推進工會組建。按照20__年考核目標，以社區(qū)總工會為主要力量，繼續(xù)推進工會組織建設(shè)，積極探索新思路、新方法，完善各項措施，堅持“橫向到邊，縱向到底”的工會組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。對考核文件進行微調(diào)，推進基層工會規(guī)范化建設(shè)工作，按照申報企業(yè)的實際情況和考核制度，指導(dǎo)幫助基層工會建立健全工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細，定時召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，探討工作經(jīng)驗與思路，及時總結(jié)經(jīng)驗，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑒，取長補短，進一步提升規(guī)范化管理的整體水平。
二、加強基層民主政治建設(shè)，維護職工合法權(quán)益
1、深化區(qū)域職代會建設(shè)，大力推進企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。擬在青峙社區(qū)著手開展行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂。
2、繼續(xù)開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動。通過典型引路，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法，擴大創(chuàng)建活動的覆蓋面，挖掘引導(dǎo)更多的企業(yè)參與“和諧企業(yè)”創(chuàng)建。
三、竭誠服務(wù)職工群眾，積極開展各類文體活動
1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護，及時更新困難職工信息庫，進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會幫困基金的規(guī)范化管理，指導(dǎo)企業(yè)工會完善幫困制度。
2、進一步完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進服務(wù)站。
3、進一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。深入開展“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動;積極做好醫(yī)療互助、高溫慰問、金秋助學(xué)等其他職工權(quán)益保障任務(wù);做好元旦春節(jié)、五一國慶等重大節(jié)日困難慰問。
4、進一步豐富職工業(yè)余文化生活。通過抓好企業(yè)文化俱樂部創(chuàng)建評級推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設(shè)施;謀劃開展基層職工歡迎的各類文體活動。
四、完善工會自身建設(shè)，提升整體工作水平
1、以活力基層工會創(chuàng)建為抓手，繼續(xù)推進基層工會規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)落實市區(qū)總工會關(guān)于活力基層工會創(chuàng)建的要求，充分發(fā)揮優(yōu)秀基層工會的示范引領(lǐng)作用，不斷深化結(jié)對共建活動，
2、按照區(qū)總要求，繼續(xù)完善街道總工會機構(gòu)設(shè)置、管理模式、運行機制，進一步發(fā)揮新的工會領(lǐng)導(dǎo)機制的作用，豐富基層協(xié)商民主的形式和實踐，不斷增強街道工會工作的民主化和科學(xué)化;增強基層工會領(lǐng)導(dǎo)班子力量配備，努力打造一支更加務(wù)實、更加貼近職工群眾的領(lǐng)導(dǎo)集體。通過改革創(chuàng)新，使街道(鎮(zhèn))工會在決策過程中更加注重傾聽一線職工呼聲、反映職工意愿，從而克服工會工作機關(guān)化和脫離群眾現(xiàn)象，不斷提升基層工會工作的戰(zhàn)斗力、凝聚力和吸引力，不斷擴大黨的群眾基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
3、深化職工素質(zhì)工程建設(shè)。以基層一線職工為重點，加強職工的政治教育和思想引導(dǎo)。繼續(xù)開展基層工會主席培訓(xùn)，職工心理健康培訓(xùn)等。積極推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，以學(xué)習(xí)型企業(yè)和“五型”班組建設(shè)為抓手，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，進一步增強針對性和實效性。
4、繼續(xù)完善工會財務(wù)制度。加強工會財務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，完善街道、企業(yè)兩級經(jīng)審網(wǎng)絡(luò)，加大對基層企業(yè)工會財務(wù)的審計，進一步做好以臺帳化為抓手的經(jīng)費績效內(nèi)審工作。
有哪些年度計劃篇9
一、指導(dǎo)思想：
以消防法律法規(guī)為準則，深入開展“消除火災(zāi)隱患、構(gòu)建和諧社會”活動，實行標本兼治，全面排查和整治火災(zāi)隱患特別是重大火災(zāi)隱患，認真落實消防安全責(zé)任制和各項消防安全措施，防止和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，為我校營造良好的消防安全環(huán)境。
二、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
成員：
三、消防安全工作目標
1.人人重視消防、人人參與消防、人人學(xué)會消防、把安全工作落到實處。
2.消除火災(zāi)隱患，杜絕事故發(fā)生，確保學(xué)校、實驗室、學(xué)生食堂等重點部位的消防安全。
3.火險隱患整改率達100%。
4.消防安全宣傳教育面達100%。要利用校園網(wǎng)、黑板報、宣傳專欄、安全教育課、報告會向全體師生員工進行消防安全知識的教育培訓(xùn)。
5、消防設(shè)施、器材完好率達100%。
三、消防安全工作重點
1.加強學(xué)校安全工作管理;加強食堂的消防安全管理。根據(jù)各塊的特點，有針對性地組織學(xué)生進行火險疏散演練。
2.加強各部功能教室、圖書館的消防安全管理，配套消防設(shè)備，完善。
3.加強消防安全知識教育，提高全體師生員工消防安全防范意識，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。
四、消防安全工作措施
1.加強對師生員工進行《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案》等消防安全法律法規(guī)知識的教育，提高師生員工對消防安全工作的思想認識，使他們初步掌握消防基本常識和消防技能。落實“一暢兩會”(各建筑物所有安全疏散通道暢通，人員會撲救初起火災(zāi)、會報警自救逃生)的具體要求。
2.定期召開消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，布置消防工作，學(xué)習(xí)貫徹落實上級有關(guān)消防安全工作會議精神，把消防安全工作貫徹落實到每位成員、每個部門，充分調(diào)動全體成員的積極性，共同做好消防安全工作。
有哪些年度計劃篇10
轉(zhuǎn)眼就到了20__年，又要開始新學(xué)年的學(xué)習(xí)工作，對于學(xué)校工會來講，一份合理的工作計劃是有利于新階段工作開展的。因此，學(xué)校工會商議擬定了20__年學(xué)校工會工作計劃，內(nèi)容如下:
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校黨支部和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，切實行使工會維護、參與、教育和建設(shè)四大職能，團結(jié)廣大教職員工在開展教學(xué)教研，參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中，發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，增強學(xué)校工會的吸引力和凝聚力，求真務(wù)實、與時俱進，把我校工會工作做得更出色，為創(chuàng)建教育先導(dǎo)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，構(gòu)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻。
二、主要工作
1、加強學(xué)習(xí)，提高廣大教職工的政治思想素質(zhì)，強化師德師風(fēng)建設(shè)。切實樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識。有針對性地學(xué)習(xí)《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關(guān)法律知識，提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護自身權(quán)益的能力，提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。
2、參與學(xué)校民主管理，推進教代會自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用，定期召開教代會，認真落實教代會的各項決議，督促學(xué)校行政對教代會提出的提案予以落實和執(zhí)行。定期組織教代會代表學(xué)習(xí)，提高教代會代表參政、議政能力。認真執(zhí)行集體合同條款，維護和保障教職工的合法權(quán)益，支持學(xué)校依法行政。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作，辦好校務(wù)公開欄，讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點、難點、熱點問題，對學(xué)校的各項工作做到心中有數(shù)，以進一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、開展勞動競賽和技能訓(xùn)練，加強教師隊伍建設(shè)。配合學(xué)校開展崗位練兵活動和教學(xué)交流研討活動，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，引導(dǎo)教職工爭做學(xué)習(xí)型、知識型、專家型職工，提高教師素質(zhì)，樹立教師形象，提升學(xué)校聲譽。
4、做好“獻愛心、送溫暖”工作，增強工會的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問工作，深入了解每位教職工家庭情況，及時探望患病的教職工，為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛。今年繼續(xù)組織教師參加醫(yī)療保險，繼續(xù)維護女教職工的特殊利益，關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動，促進學(xué)校精神文明建設(shè)。計劃在三月份組織校職工參加城區(qū)職工趣味運動會，六月份開展教職工棋牌賽，十月份舉辦教職工乒乓球賽，通過活動，使教師身心得到放松，能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動，同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
三、主要活動安排
一二月份:召開職工代表大會，農(nóng)歷新年慰問退休教職工。
三月份:慶祝“三八”節(jié)，趣味運動會
四月份:掃墓、春游活動
五月份:參加學(xué)校運動會
六月份:舉辦教職工棋牌賽、參加“六一”聯(lián)歡
七八月份:在職教工、退休教工送清涼活動。
九月份:慶祝教師節(jié)文藝聯(lián)歡
十月份:舉辦教職工乒乓球賽
十一月份:冬季鍛煉活動
十二月份:迎新年聯(lián)歡活動
有哪些年度計劃篇11
堅持以人為本的理念，突出重點，整體推進，全面履行工會各項職能，在加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮工會作用，努力開創(chuàng)具有時代特征，充滿活力的學(xué)校工會工作新局面。
（一）、重建設(shè)，全面推進學(xué)校政治文明
堅持學(xué)校教代會制度，深化校務(wù)公開，實行民主管理和監(jiān)督，是教育系統(tǒng)“發(fā)展社會主義民主政治，建設(shè)社會主義政治文明”的重要內(nèi)容，也是全心全意依靠教工辦學(xué)指導(dǎo)思想真正落實的重要保證，按照《教師法》和《教育法》的要求，堅持以擴大基層民主為重點，從機制建設(shè)入手，既重視過程，更注重實效，推動學(xué)校民主政治建設(shè)。
1、深化教代會制度建設(shè)。要求完善制度，規(guī)范操作；要強化教代會在堅持民主辦學(xué)的各項改革措施制度與出臺前的源頭參與作用。積極探索教代會民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部與組織（人事）部門考核相結(jié)合的有效機制，不斷擴大教職工民主監(jiān)督的參與面。
2、深化校務(wù)公開。要從學(xué)校實際出發(fā)，從教職工最為關(guān)心的問題入手，推動校務(wù)公開工作的深入開展，堅持校務(wù)公開工作向教代會報告制度，發(fā)揮教代會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用，保障教職工對學(xué)校重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。今年上半年，將開展民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
（二）重服務(wù)，實現(xiàn)教職工全面發(fā)展中做好維護
教育改革縱深發(fā)展促進了教育資源的分配更趨合理和科學(xué)，也帶來了教工觀念、意識、環(huán)境、心態(tài)的變化，工會將從穩(wěn)定大局出發(fā)，站在堅持改革，堅持維護的高度，心系教工，多層次、全方位的為廣大教工服務(wù)。
1、堅持源頭參與，從制度上保障教工合法權(quán)益。工會主席要利用參加校務(wù)會和班子會的場合，重視從源頭參與有關(guān)政策，特別是涉及教工的崗位、分配等制度的制訂，要積極反映教工的合理意見，維護教工合法權(quán)益。
2、廣泛開展“情系教工，服務(wù)會員”活動。牢記群眾利益無小事，時刻把教職工的安危冷暖掛在心上，在堅持做好送溫暖活動制度化的同時，切實為教職工特別是困難教職工辦實事、辦好事，幫困送暖要以弱勢群體為重點，要給困難教工給予特殊的關(guān)愛。
3、努力做好暑期教工的休養(yǎng)工作。
（三）、重提高，全面提升教師隊伍整體素質(zhì)
開展“教工素質(zhì)工程”，重點是以加強師德建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)。堅持從工會工作的特點出發(fā)，推進教師職業(yè)道德規(guī)范，引導(dǎo)廣大教師愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人，嚴謹治學(xué)，與時俱進，塑造新時期人民教師的崇高形象。
1、深入開展師德建設(shè)活動。要通過各種新穎活潑、行之有效的師德建設(shè)活動，把以“誠信守法，嚴于律己”、為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動深入持久地開展下去，通過樹立典型、表彰先進等活動，引導(dǎo)職業(yè)道德建設(shè)健康發(fā)展。
2、深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做科研型教工”活動。工會要圍繞教育改革和發(fā)展、提高教育教學(xué)競爭力這個目標，開展畫簡筆畫、板書比賽、以提合理化建議為主要內(nèi)容的群眾性競賽活動。
3、為青年教師的成長展示風(fēng)采和搭建舞臺活動。要關(guān)心青年教師成長，要創(chuàng)造條件為青年教師的脫穎而出搭建舞臺，要把提高青年教師的師德水準作為工作重點，要鼓勵青年教師立足講臺，愛崗敬業(yè)。
4、開展教工讀書活動。要求各教研組深入開展讀好書，多讀書活動，同時進行交流活動，堅持數(shù)年，必有好處。下半年我會將對教工讀書活動提出深入開展的對策，年末將評出一批讀書活動先進個人。
5、開展健康向上的文體活動。教工文體活動將立足小型多樣、健身、健康。作為工會要積極做好豐富教職工精神生活、繁榮校園文化工作，大力開展豐富多彩的文娛活動、形式多樣的健體活動和有益于身心健康的休閑娛樂活動。
（四）、重創(chuàng)新，加強工會自身建設(shè)
堅持依法治會，從思想上、組織上、工作上加強自身建設(shè)，努力擴大在教工中的影響力、感召力，努力為擴大黨的群眾基礎(chǔ)和階級基礎(chǔ)作貢獻。為發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，真正履行好基本職能，必須練好內(nèi)功。
1、深入開展建設(shè)“教職工之家”活動。通過創(chuàng)新建家思路、豐富建家內(nèi)容、拓寬建家領(lǐng)域，開展“教職工之家”的達標活動，把建“小家”與加強學(xué)校建設(shè)、教研室建設(shè)緊密結(jié)合，不斷提高“小家”建設(shè)水平，推動我校工會整體工作上水平。
2、加強工會宣傳、信息工作。各小組要積極撰寫教育教學(xué)工作中心得體會，報道工會小組活動情況，積極發(fā)動會員向福田區(qū)《課改通訊》投稿。
3、切實合理收好、管好、用好工會經(jīng)費。
有哪些年度計劃篇12
一、與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會每一天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會將每一天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。
二、銷售部內(nèi)部管理
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料，鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。
四、對生產(chǎn)，物流，財務(wù)及客戶的溝通方面。
每一天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識，以便每月與財務(wù)部門順利進行對賬。
有哪些年度計劃篇13
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞縣委縣政府的戰(zhàn)略目標，以“建設(shè)平安石臺”活動為載體，堅持標本兼治、重在治本，全面落實社會治安綜合治理各項措施，通過努力，使全委工作環(huán)境更加穩(wěn)定，治安環(huán)境更加加良好、投資環(huán)境更加優(yōu)越，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好氛圍。
二、目標任務(wù)
堅持求真務(wù)實、突出重點、爭先進位、扎實推進的工作原則，以創(chuàng)建平安單位為載體，全面構(gòu)建發(fā)展改革部門社會治安防控體系，確保實現(xiàn)無大規(guī)模集體赴省進京上訪；無影響社會穩(wěn)定的群體性事件；無重大刑事犯罪案件；無黑社會性質(zhì)的組織犯罪案件；無群死群傷治安事故；無在敏感時期、重大活動、要害部門的安全保衛(wèi)事故的目標。
1、把法治機關(guān)創(chuàng)建工作納入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，把法治機關(guān)創(chuàng)建工作列入黨政機關(guān)綜合考核；
2、健全社會治安防控體系，確保不發(fā)生重特大刑事治安案件和市以上有惡劣影響的經(jīng)濟犯罪案件，無黃、賭、毒現(xiàn)象。建立社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，做到組織、人員、經(jīng)費、制度“四落實”。完善治安防控體系，努力實現(xiàn)發(fā)案少、秩序好的目標。全年不發(fā)生群體性事件，不發(fā)生因排查調(diào)處不及時、不得當而導(dǎo)致“民轉(zhuǎn)刑”案件，干部職工對本單位治安情況滿意率達95%以上；
3、加大對舉報案件和上級交辦事項的處理，確保無投訴事情的發(fā)生；
4、杜絕重大安全事故、等邪教組織頑固分子聚集去省進市滋事案件發(fā)生；
5、建立和推行重大決策和重大項目風(fēng)險評估制度，預(yù)防和減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。
6、加強全員安全意識教育，強化公共安全監(jiān)管，嚴格防止重大事故的發(fā)生；
7、強化單位行風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。結(jié)合工作實際，深入開展民主評議行風(fēng)工作，建設(shè)長效機制，樹立良好的單位形象。
三、工作措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。法治創(chuàng)建是推進社會治安綜合治理工作整體上臺階的有效載體和有力抓手，是實現(xiàn)社會長治久安的細胞工程。要高度重視此項工作，將其納入重要議事日程和工作計劃，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，健全組織機構(gòu)，完善防控體系，加強督辦檢查，確保創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化。
2、嚴明工作責(zé)任。按照《石臺縣“建設(shè)平安石臺”各地各部門主要職責(zé)》要求，充分發(fā)揮職能作用，切實把誰主管、誰負責(zé)的創(chuàng)建工作責(zé)任制落到實處。加強配合，整體聯(lián)動，齊抓共管、形成活力。對創(chuàng)建工作不力，堅決實施社會治安綜合治理一票否決，并嚴肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3、強化措施，全力構(gòu)建治安防控體系。按照縣綜治辦的有關(guān)要求，建立健全內(nèi)部治保組織，完善人防、物防、技防措施，堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主的方針，把各項治安防范工作落到實處，努力實現(xiàn)治安案件發(fā)案率逐年下降的目標。
4、嚴格規(guī)范，不斷夯實創(chuàng)安基礎(chǔ)工作。認真落實縣綜治辦關(guān)于創(chuàng)建平安單位的有關(guān)文件精神，進一步加強社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)建設(shè)，使創(chuàng)安工作做到有人抓、有人管、能落實、見實效。同時，要加強平安創(chuàng)建工作的軟硬件建設(shè)，建立規(guī)范的創(chuàng)建平安單位工作檔案，制作統(tǒng)一的宣傳板，實行創(chuàng)建活動月通報制度和創(chuàng)建信息報告制度。
5、加強宣傳，努力營造良好的創(chuàng)建氛圍。充分利用報紙、電視、廣播、宣傳板、座談會等多種形式，大力宣傳創(chuàng)建平安單位的意義和本單位創(chuàng)建平安單位的新經(jīng)驗、新辦法，使創(chuàng)安工作做到家喻戶曉，深入人心，從而形成人人支持創(chuàng)建、個個參與創(chuàng)建的良好氛圍。
有哪些年度計劃篇14
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：
·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的網(wǎng)絡(luò)營銷。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的`網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
·市場行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。
·推出新產(chǎn)品時，針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標
網(wǎng)絡(luò)營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即網(wǎng)絡(luò)營銷方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為_×萬件，預(yù)計毛利_×萬元，市場占有率實現(xiàn)_。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點內(nèi)容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運營分析等。
2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化。
3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
有哪些年度計劃篇15
20____年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在20____年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20____年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
20____年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，切實的提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性，積極的引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路，已經(jīng)成為了包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃
①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周的安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。
②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制：
A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，
B、設(shè)定一定的英語津貼，
C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行，人事部負責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹、操作程序等。
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
有哪些年度計劃篇16
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標性能，收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計錄。
四、成本控制。
年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
年，我部將進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
有哪些年度計劃篇17
為了全面加強環(huán)境保護監(jiān)督管理，切實維護生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》，以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標
努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計劃、安排如下：
一、主要工作任務(wù)
1、實行環(huán)境保護目標負責(zé)任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護工作列入各單位負責(zé)人職責(zé)。
2、建立各車間的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式，及時掌握環(huán)保處理設(shè)施運行情況。
3、定期組織召開環(huán)保會議，進行工作布置，環(huán)保培訓(xùn)等。
4、加強對環(huán)境的管理工作，尤其是現(xiàn)場管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
5、加強對水、汽監(jiān)測設(shè)備、設(shè)施的管理工作，設(shè)立專人負責(zé)，出現(xiàn)故障及時通知有關(guān)人員及運營商處理。
6、對固體廢棄物進行規(guī)范化處置管理。
7、對在環(huán)境保護、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績的單位和個人，給予表彰和獎勵。
9、積極配合市環(huán)保局每季度的監(jiān)督性監(jiān)測。
二、環(huán)保宣傳
1、充分發(fā)揮各單位負責(zé)人帶頭作用，圍繞環(huán)保工作，推進環(huán)境宣傳教育全員化進程。引導(dǎo)和發(fā)揮員工在環(huán)境保護中的重要作用，鼓
勵和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。
要針對員工關(guān)心的環(huán)保熱點、難點問題做好宣傳工作，并做好環(huán)保科學(xué)知識的普及教育。
2、要深入宣傳發(fā)動，增強環(huán)保意識，進一步增強公司干部員工環(huán)境保護意識，著重加大環(huán)保工作宣傳力度，全員普及環(huán)境科學(xué)知識
提高公司員工的環(huán)境保護意識和環(huán)境法制觀念，鼓勵和支持群眾性活動。
三、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作，規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對各生產(chǎn)車間的監(jiān)督力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理，裝訂成冊，便于查閱。
5、加強環(huán)保知識宣傳工作。
有哪些年度計劃篇18
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。__年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較__年度增長11.4%.__年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及__年度的產(chǎn)品線，公司__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。__年中國空調(diào)品牌約有400個，到__年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。__年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在__年度計劃主抓六項工作：
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置
根據(jù)公司的__年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在__年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行
第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號-__年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。