年度計劃范文篇4

貴州中通速遞公司的發展其實遇到了瓶頸期，在不斷的發展中，我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點，提高步伐緩慢。所以在新的20__年里，我們新制定了公司20__年工作計劃安排，貴州中通速遞公司需要更大的發展，更努力的工作才會取得更長遠的進步，這樣的形勢下，貴州中通速遞公司才會走的更遠，走的更長!

指導思想

在新的一年里，貴州中通公司要站在新起點，圖謀大發展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業邁上新的臺階，使我們公司有一個較大幅度的發展。

全面貫徹黨的__屆三中全會精神和中央經濟工作會議精神，緊緊圍繞轉變經濟發展方式和完善社會主義市場經濟體制的方針，順應政策，瞄準市場。積極主動加大投資力度，繼續開發建設省內三級中通服務網點，大力扶持發展二級中通加盟網點，擴大網絡配送范圍，提高快件時效，規范標準化操作，加強加盟區域的升級改造，完善硬件投資服務體系，取得中通上海總部與貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。

工作措施

一、提早動手，備足人力。

一年之計在與春。在年初積極準備多條渠道，籌措人力資源，為20__年度各類快件高峰提供人員勞力保證，積極組織人事招聘，組織充足的人力資源，確保年內的各項操作工作，加盟網點的配送時效得以保障。為20__年打個漂亮仗

二、加大力度，盤活中通無形資產。

充分利用中通品牌資源，將其在業內盤活，保值增值。貴州中通速遞公司原有的經營網點全部都采取加盟經營的方式，隨著市場行情的變化，其增值空間進一步擴大。要把中通品牌資源高度重視起來，根據市場需求，采取靈活的直營或加盟辦法，在前一輪加盟到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招加盟商，確保中通資源保值增值。努力打造民族快遞一流品牌。

三、嚴格管理，規范經營。

貴州中通速遞公司的經營網點迅速擴大及業務量的增大，管理的突出矛盾日益突出，各項工作之間的相互協調、操作規范化要求及服務質量提升。工作能否協調，關鍵在各部門各片區領導，班子成員能各負其責，相互配合，要不斷加強教育，增強責任感和使命感。20__年度貴州中通速遞公司定期培訓各崗員工，不斷提升員工的各項業務技能及素質，努力為客戶提供優質的快遞服務，樹立一流品牌。

四、積極籌措發展資金，確保各項建設順利進展。

09、10兩年，為了爭取銀行貸款，貴州中通速遞公司做了大量的基礎工作，取得了有效進展，得到了100萬元運作流動資金貸款。我們要繼續抓緊此項工作，解決公司運作資金，確保中通網絡各項建設順利進行，提高設備科技含量和工作流程標準化，保證快件的迅捷、方便、安全、準確。

五、加強網點建設，擴大服務網點布局。

截止目前，貴州中通速遞公司建設市縣級服務網點累計已達54個，其中銅仁地區網點幫助退伍軍人返鄉行李提供無償服務，在中通品牌效應中發揮了良好作用，并獲得了好評。上至上海總部，下至主管部門，對這一作法都十分認同，密切關注，給予充分肯定和支持。20__年，我們要繼續提升服務網點建設，擴大服務網點布局，使其更加完善網絡無盲區布局。

、不懈努力，發展加盟網點。

根據上年電子商務發展勢頭看，20__年是中通發展更上臺階的一年。貴州中通速遞公司積極主動地發展改造加盟網點，充分利用國家政策及中通上海總部的扶持，把中通快遞配送及中通網絡做大做強。克服困難，不懈努力，排查分類，市、縣到位，分工明確，專司其職。把網絡發展的重點放在縣級網點。

七、完善證件，與加盟網點處理好關系。

由于貴州地處喀斯特地形，貴州中通扶持力度不大，建設網絡投資較大，資金一直很緊缺，貴州中通公司一直采用先建立加盟關系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟老板還不太滿意。我們要總結__年的做法，明確認識，舍得投資，認真落實對加盟網點的承諾，主動和郵政主管部門聯系，積極配合網點取得經營許可證及從業資格證，最終達到規范化科學化中通網點，符合國家郵政局驗收標準。

八、發展民族快遞，提供優質服務。

"中通速遞"服務實施中，快件配送是主導服務。故此貴州中通公司采取的是保本經營、允許略虧的經營策略，做到了扶持網點派費高，穩定了網點派件人員，受到各下級網點歡迎。在網絡評價中，中通取得好評越來越多。我們必須進一步努力做好：誠信、創新、發展、和諧的宗旨，完成團結一致、爭創一流、走向國際的長遠目標。奮斗目標

1、20__年貴州中通速遞公司完成票的業務量，實現利潤萬元，稅金6萬元，業務量比20__年同比增長%以上，

2、完善勞動合同，做到員工工資及保險不拖欠,安全經營無重大以上事故。

3、爭取在20__年度內投資元完善網絡各項建設。

4、操作人員日操作量票;發展新網點個;新增車輛臺，人員人;

5、延誤、遺失率在上年度基礎上降低%

現實的壓力要求我們必須要做出改變，競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發展才會上個臺階，品牌的效應才會走向國際!

年度計劃范文篇5

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

一.繼續提高員工素養，強化員工服務意識

人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

三.加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

四.作內容及安排

1.收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現問題立即解決。

5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。

11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。

2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。

隨著公司的不斷發展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。

一、銷售代表招聘途徑

通過與高校合作，錄用高校旅游專業學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)

二、崗位概述

負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。

三、工作內容

第一階段

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)

第二階段

1、根據市場目標，細化并制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日志;

2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;

4、在實際操作中熟悉市場動態;

第三階段

1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;

3、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋找和發現潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業務片區及輔助業務片區

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

年度計劃范文篇6

一、參加各種實踐，繼續熟悉環境、了解村情民意

在去年的半年中，我以熟悉村情民意為主要工作之一，通過半年的接觸我從剛進村時的門外漢到如今對芮埭村已經有了一定的了解，但是隨著時間的推移，一切皆在變化，特別是我們這種處于拆遷區域的村情況更加復雜，只有加強接觸和了解才能保證信息的時效性。因此，繼續加強對民情的了解仍是我今年工作的重點，只有了解村民的意愿、想法才能真正為他們辦實事，才能得到村民的認可。

二、加強村黨、團組織建設

1、強化基層黨建工作：作為芮埭村學歷、最年輕的黨員，我村黨建工作自然而然就落在了我的肩上。面對去年黨員轉進、轉出混亂，流動黨員管理不規范，黨建材料凌亂等情況，今年我將把一系列材料整理、歸檔，主要包括黨員名冊、黨支部分組、黨員進出等，并對其進行更新，同時注重黨員的遠程教育。

2、加強團的建設：由于北橋街道拆遷辦的需要，我村的團支部書記借調到拆遷辦工作已1年多，隨著拆遷任務的加重，村里團支部的事務已無暇管理。作為一名年輕的村干部，我有義務將團的建設納入我工作的一部分。利用工作之余，我將認真完成北橋街道團委布置的各項任務，不讓我村因為團支書被借調而落后于其他兄弟村。

三、勤做實事，一如既往的做好份內工作

1、工會工作：在去年工會工作的基礎上，繼續推進今年的工會工作，在去年工會工作臺帳的基礎上不斷地優化完善，同時做好集體合同、工資協商協議的簽訂和工會的換屆選舉工作。

2、關工委工作：雖然關心下一代工作委員會的核心成員是老黨員、老干部，但是面對我村創建零犯罪村需要大量的書面材料、臺帳是他們很難完成的，我將盡力為他們做好各類文書工作，負責將他們的工作文字化、電子化，以保證我村的關工委工作順利進行。

3、支部工作臺帳：支部工作的電子臺帳是今年新增的內容，由于是第一年建電子檔案，因此工作量相對較大，我將極力配合我村組織委員做好我村黨總支的臺帳，不管是速度還是質量都要爭取在走在其他村的前列。

4、各類信息的村傳遞員：工作中我將主動承擔起信息傳遞員的角色，負責好我村各類信息的上報，各類總結的撰寫，各類會議的記錄等，同時配合好各個條線做好各類普查工作，以保障各項信息的上傳下達。

5、積極參與村里的集體事務：親歷親為、以身作則是我村的傳統，經過了半年的實踐，我認識到了我村打掃衛生、清掃路面等小事一般都由村干部自己動手的。今年，我將繼續一如既往，不怕苦不怕累，積極參與到此類事務中去。

四、加強個人的學習

1、加強自身理論知識的學習。工作之余，認真學習黨中央的各類新政策、新知識，用新的理論知識豐富和武裝自身的頭腦。

2、加強個人能力的培養。在協助村干部開展日常工作的同時，認真學習他們為人處事、處理各類糾紛的能力，并在學習中勤總結、勤思考，把他們的處事方法、經驗轉化吸收為自己的智慧結晶。今年，我將重點學習他們在拆遷過程中與百姓溝通交流的方法，學習他們與百姓的談判技巧與藝術。

年度計劃范文篇7

一、以“穿針引線”理念搭平臺培養和樹立兩個意識

運營管理部的職責可以概括為“統籌、協調、監督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協調，關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序，進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關系的基礎上，進行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來，運用“穿針引線”的理念，以全局視角，統籌協調促進各項運營保障工作。

一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題，從大局想問題，服務全局，服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合，事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想，加強溝通協調，密切配合，積極主動，全力抓好運營保障，為機場戰略實現和長遠發展出謀劃策。

二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上，爭取做好領導的參謀助手，替領導擔當、為領導分憂，認真履行領導下達的任務。其次，為板塊內各單位、板塊全員服務，首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優質服務的標準，要求領導干部以身作則，注重員工培訓，關心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養樹立良好的服務意識，努力提升整體的服務層次和水平;其次，通過走訪、調研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題，探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度，及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執行落實情況或未能落實的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果。

二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力

今年，我部將在總結以往經驗的基礎上，以績效考核為抓手，不斷提高干部員工的工作效能和工作標準，增強全員風險意識和責任意識，轉被動管理為自動自發，在提升干部員工的三個能力(系統思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。

在績效考核方面:

一是科學合理設置考核指標。考核的各類指標必須緊密結合實際，細化量化到日常工作流程和工作標準中，突出工作重點，合理分配考核權重;

二是樹立危機管理意識，逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中，全面動員和解釋績效考核的意義，統一思想，避免員工的抵觸情緒;

三是建立績效信息的定期發布和分析制度，及時收集、定期分析發布績效考核信息，樹立全體人員的績效理念，鞏固和加強工作基礎;

四是嚴格考核兌現，通過年度績效考核評估，把評估結果與干部員工管理規定對接，兌現并保持考核的嚴肅性、持續性。

以績效考核為抓手，著重推進三個能力建設:

一是系統思維能力，即堅持立足整體、統籌全局、把握規律，對板塊的決策、監督、執行系統進行優化整合，跳出板塊看板塊，建立健全制度體系，力爭使板塊運行呈現出最佳態勢;

二是挖掘并解決問題能力，即按照“三思三創”主題實踐活動，以“五找八問”為載體，對照標準查不足，深入發掘板塊安全服務和運行保障上所存在的問題，從機場與板塊的實際情況出發，充分利用板塊內外各種資源，制定解決問題的實施方案。同時，要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋，針對反饋的信息對相關板塊運行制度加以修改和完善，使之更有效地為機場和板塊服務，此外，要積極探索部門在服務板塊建設、板塊發展中存在的難點，收集機場職能部門與板塊內各單位對安全服務保障方面的訴求，然后綜合兩方面，尋求體制機制上解決的途徑，形成部門日常運作管理機制;

三是指揮協調能力，即在總結以往經驗的基礎上，統籌兼顧做好各項協調指揮工作，做好安全關口前移，做到風險預警、風險防范，防止臨陣磨槍，使協調指揮工作的流程和程序更為合理。

三、細化流程、注重培訓實現四個進步

指導實踐的基礎工作是規章、程序和制度，作為薄弱環節的基礎建設仍是我部20__年的工作重心:

一是要繼續修訂完善規程，以9000年審為契機，以流程、程序再造或改進為突破口，對涉及的制度、工作規程、操作流程進行優化和量化，做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環節，并定期開展規章體系的符合性修編，以適應不斷變化的突發情況和不斷完善的保障體系，實現安全工作的閉環管理;

二是注重培訓，強化日常管理和監督，重點突出細節管理和全過程的有效監督，規范培訓和考核機制，在關鍵業績上、主要任務上突出量化，逐步實現考核的全面化、常態化和規范化。

以務實、精細化管理為主旨，以安全順暢優質為目標，力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。

四、扎實抓好黨建和思想政治工作。

充分利用我部人員的結構優勢，發揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點，開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務，通過責任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下，努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制，規范支部各項工作，嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶，進一步做好入黨積極分子培養考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行，制度配套，努力保持黨員干部的廉政防線。

年度計劃范文篇8

為落實《北京市教育委員會關于做好20__年教育審計工作的意見》的文件精神和我院20__年工作的總體要求，高質量完成國家示范性高職學院建設任務，進一步建立健全內部審計制度，強化內部審計職能，發揮內部審計的“免疫系統”功能，實現“為規范財務會計工作服務、為提高教育資金使用效益服務、為教育改革與發展服務”的內部審計工作目標，特制定20__年審計工作計劃。具體內容如下：

一、繼續深入開展預算執行審計

堅持“揭露問題、規范管理、促進改革、提高績效”的審計思路，進一步落實《北京市屬高等學校預算執行和決算內部審計實施辦法(試行)》，深入開展預算執行審計。今年重點對各個項目的經費預算執行情況實施全過程審計，加強對項目資金使用效益、效果分析和審計，努力實現預算執行審計與績效審計的有機結合。積極發揮內部審計的監督作用，促進各部門進一步加強財務預算管理，嚴格執行各項財務制度，提高預算資金使用效益和效果，確保學院各項事業任務和工作目標的實現。

二、進一步加強領導干部經濟責任審計

審計處積極與組織、紀檢、監察部門配合，做好干部任期經濟責任審計，進一步深化經濟責任審計的內容，堅持以領導干部履行經濟責任為主線，重點關注領導干部任職期間貫徹執行法律法規、政策部署，重大經濟決策制定和執行，以及遵守廉政規定等情況，提高領導干部的經濟責任意識。加大對領導干部任期內經濟決策及效果、內部控制制度的健全及執行情況等方面的審計力度，促使領導干部行使權力與履行經濟責任緊密銜接，進一步發揮經濟責任審計在促進科學決策，推進依法治教，完善監督機制，防范廉政風險等方面的重要作用。根據學院組織部的委托，今年將對6名副處級領導干部進行任期經濟責任審計。

三、繼續做好基建修繕工程項目審計

結合我院實際和管理要求，繼續做好基建修繕工程項目審計，積極落實教育部《關于加強和規范建設工程項目全過程審計的意見》的精神，繼續加強對基建修繕工程項目管理過程與工程項目造價的內部審計，不斷改進和加強對各類工程項目的立項、勘察、設計、招標、施工、竣工以及相關工程設備材料采購、變更洽商、工程款結算等各個環節的運行狀況和相關經濟管理活動的審計監督，促進各類工程項目規范管理，節約工程成本，規范工程管理，防范基建修繕投資管理風險，維護合法利益，保障工程建設的順利實施，提高資金使用效益。

四、繼續搞好專項審計和審計調查

按照領導要求，今年繼續做好飲食中心的財務管理和學院會議中心經營效益的專項審計工作，對學院各部門的收費情況進行審計調查，以加強部門內部控制，規范各類財務行為，防范經濟管理風險，防止出現違反“收支兩條線”政策和私設“小金庫”等違法違紀行為。

五、加強審計結果利用和審計整改

按照市教委《關于進一步加強教育系統內部審計結果利用工作的意見》的要求，切實抓好審計結果的利用和審計整改工作。制定審計結果利用工作制度，明確各部門的職責，建立部門聯動機制，對內部審計發現的各類財務違規問題要認真進行整改，對嚴重違法違紀的行為要及時向有關領導和紀檢、檢查部門匯報，并建議進行責任追究，同時把內部審計結果作為內部相關考核評價的重要依據，以加強審計整改，遏制“屢審屢犯”現象，進一步增強審計在促進各部門加強和改進內部管理中的作用。

六、進一步加強審計的自身建設

加強業務學習，積極參加審計和財務業務培訓，提高審計業務能力。完善審計制度，提高審計質量。積極開展跟蹤問效，做到內管理，外監督，在原有制度、規定的基礎上進一步完善各項制度，結合《審計法》認真抓好審計質量控制工作，把好審計質量關，降低審計風險，并積極開展計算機審計和效益審計，不斷提升內部審計能力。

年度計劃范文篇9

本人擬定于近期江蘇地區出差事宜。向公司作預期出差計劃，請公司領導審核，并懇請給予指導與幫助。

本計劃包括兩大部分:

一、出差工作計劃;

二、行程工作時間表。

出差工作計劃：

出行時間：11月15日起到11月30日止。計劃為期15天。

出行城市：南京 無錫 徐州 常州 蘇州 南通 連云港 淮安 鹽城 揚州 鎮江 泰州 宿遷

主要目的：

一：傳達金御時空公司企業文化，銷售理念。協助指導經銷商當地品牌推廣事宜。 二：基本市場調查。

1. 產品市場定位，品牌認知度，客戶評價;

2. 區域銷售情況，地市分銷商信息;

3. 了解競爭對手品牌銷售情況，市場占有率。

4. 認真聽取客戶反饋，記錄匯報市場最新信息

三： 拜訪當地客戶，培養感情，了解經銷商公司現狀，加強品牌市場操控力。

四： 傾聽取客戶意見，建議，幫助經銷商解決銷售中常見問題。

五： 空白區域市場開發，提升區域品牌銷售業績。

年度計劃范文篇10

一、深入開展建功立業競賽，促進企業經濟效益的提高

企業的發展，關鍵在于充分發揮職工的首創精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務企業經濟建設做為工作的指導思想，以市場為導向，以卓有成效地開展建功立業競賽為重點，積極引導廣大職工群眾投身到振興和發展企業中來。

1、強化學習培訓，不斷提高職工隊伍的整體素質。

__年自來水公司工會把提高職工素質作為一項重要工作納入議事日程，充分發揮文化陣地優勢，有針對性地加強職工的崗位技能和新技術的培訓，引導職工不斷增強歷史使命感，主人翁現任感，時代緊追感，牢固樹立“科學技術是第一生產力”的觀念，不斷提高市場競爭意識，產品質量意識，誠實守信意識和終身學習意識，自覺地學習新知識，鉆研新技術，努力培養一專多能的復合型人才和適應企業發展需要的知識型職工隊伍。

2、強化競爭機制，卓有成效的開展競賽活動。

今年，公司工作根據公司年度的總體目標，結合公司的實際，選準切入點，強化競賽機制，圍繞“提高水質，節能降耗，安全生產等方面，動員和組織職工開展”“勞動競賽，合理化建議、崗位練兵、技術革新”等建功立業競賽活動，力爭做到全員參加，常抓不懈，使競賽活動上層次，上水平，真正收到實效。

二、深入實施送溫暖工程，大力扶持發展家庭經濟，促進企業的穩定

穩定是企業發展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好困難職工的走訪，解決他們的后顧之憂，是促進職工隊伍穩定的有效途徑，工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協調人、第一報告人、在關心職工生活方面應著力做好以下工作。

1、堅持經常走訪調查，隨時了解掌握職工的生活狀況，有針對性地做好扶貧解困工作。

2、堅持重大節日的走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。

3、做好低保工作。

4、認真落實各級領導的包保責任制定期走訪，密切黨、干群關系。

5、抓好家庭經濟扶持工作，通過典型宣傳，技術培訓，提供信息促進家庭經濟的發展。

6、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作，把“好事”辦好。

三、抓好職代會達標升級活動，促進民主管理工作再上新臺階

1、堅持完善職代會制度，充分發揮職代會的作用。重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規范》，依法行使職代會的各項職權，提升職代會質量，群策群力，促進企業健康發展。

2、堅持和完善廠(場)務公開工作制度，認真搞好廠(場)務公開。

3、認真做民主測評領導干部工作。

4、抓好職工代表的培訓。

5、強化平等協商，集體合同機制推動企業各項式作進程。

平等協商和集體合同制度是工會參與調整勞動關系，維護職工合法權益的重要手段，是職工和企業協商解決勞動關系問題的有效途徑，對促進企業發展具有十分重要的意義，因此及時簽訂集體合同，監督行政認真履行集合合同至關重要，集體合同要經過職代會集體討論后簽訂，做到內容全面，針對性強，實事求是，生產生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發揮作用，收到實效。

四、以提高職工素質和工會工作整體水平為目標，積極組織開展各項活動，增強工會組織的凝聚力和向心力。

1、繼續深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動，在二00三年扎扎實實地開展巾幗建功十大狀元競賽活動，收到了良好的效果的基礎上，年，將此項活動繼續深入開展下去。要及時發現典型、選樹典型、宣傳典型，召開總結表彰會，以點帶面，推動活動向縱深發展，充分發揮女職工的“半邊天”作用。

2、繼續深入開展創建十星級文明家庭活動

深入貫徹《社會主義公民道德建設實施綱要》，在職工和家屬中大力倡導遵守社會公德，做一個好公民;恪守職業道德，做一個好職工;弘揚家庭美德，做一個好家庭成員。努力營造遵紀守法、文明從業、優質服務、竭成奉獻的良好風氣。

3、繼續抓好“創建學習型組織，爭做知識型職工”工程。

__年，公司工會將在全公司范圍內進一步深入開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”工程。___精神、黨的十六屆三___精神和中國工會十四大精神的新高潮。二是要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學活動領導機構和網絡，加強基地建設，做好相關書籍的推薦，引導職工加強對發展林產工業、林地經濟、綠色食品等方面知識的學習。鼓勵職工自學成材，崗位成材，及時選樹典型，努力建設一支學習型、知識型和智能型的職工隊伍。三是有針對性地搞好各種培訓。公司工會計劃在年內舉辦法律知識培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，提高職工的整體素質。

4、繼續深入開展再創模范職工之家活動。

根據公司工會制定的《深入開展再創模范職工之家方案》的要求，結合公司實際認真制定建家規劃、充實建家內容，提高建家活動的檔次和水平。

5、繼續抓好文化陣地和隊伍建設，開展好豐富多彩的文體活動。

五、以促進勞動關系的和諧穩定為目的，認真履行好工會組織的基本職責

建立和諧穩定的勞動關系，企業發展規劃，重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關政策的制定，積極提出工會的建議和主張，認真做好職工的思想工作，及時與行政搞好溝通，加大勞動爭議調節力度，維護好職工的利益。二是要切實加強工會勞動保護工作。要建立健全工會勞動保護監督檢查網絡，完善勞動保護安全檢查制度，加強安全宣傳教育，開展好“安康杯”系列活動，要積極配合行政搞好安全生產檢查，督促企業改善職工勞動安全衛生條件，保證職工身心健康，為企業發展生產提供安全保障。

__年，工會工作充滿新的機遇和挑戰。解放思想，更新觀念、積極探索、求實創新、與時俱進地開創工會工作的嶄新局面，為圓滿完成公司年的奮斗目標和工作任務做出積極的貢獻。

年度計劃范文篇11

按照鎮人民政府關于印發《鎮精準扶貧工作實施方案》總體要求，結合我村實際，特制訂精準扶貧工作計劃：

一、工作目標

根據區委、區政府在科學重建中開展聯鎮包村幫戶活動，以及開展聯鎮包村幫戶活動確保困難群眾溫暖過冬的工作要求，20__年至20__年，我局將著力做好以下幾方面工作：一是摸清村基本情況，結合重建規劃和鄉鎮、村、群眾意見，幫助聯系村理清發展思路，積極推動村基礎設施建設，改善農村環境衛生;二是結對幫扶5戶困難戶，利用當地優勢資源提高農民致富能力。

二、幫扶規劃

(一)幫助聯系村抓好高素質基層黨組織帶頭人隊伍建設、高素質黨員隊伍建設、加強村級民主管理，指導村級黨組織全面推行“四議兩公開一監督”工作法，引導聯系村做好大、中國夢以及災后重建政策的宣傳，提高村級民主管理的科學化、制度化、規范化水平。

(二)根據聯系村實際，幫助發展種、養殖業，如引進資金辦養豬場、養雞場、栽種核桃等，協助開展種、養殖技術培訓，學習規模化畜禽養殖技術。

(三)實施結對幫扶。組織全局黨員干部通過“一幫一”等形式與困難群眾或困難黨員結對子，捐款捐物，緩解困難群眾和困難黨員生產、生活壓力。

三、具體措施及要求

(一)按照目標考核要求，局長謝琪同志全年帶頭深入基層調研指導幫扶工作不少于2次;結對幫扶科室認真落實幫扶措施，確保政策宣傳入戶、關懷溫暖入戶。

(二)建立定期聯系制度，聯系點的具體負責人要每月安排時間，帶領相關科室深入聯系點了解工作進展情況、存在問題以及需要解決的事項，及時報領導小組，以便準確掌握動態，有利于及時向區委、區政府當好參謀，提出下一步工作的建議，提高服務質量。

(三)在工作中要認真、及時、準確的做好黨的路線、方針、政策和省、市重大決

策的宣傳教育，為基層群眾解決政策梗塞問題，為群眾辦好事，服好務。

(四)領導干部要對照工作目標定期對聯系點進行檢查，確保聯系點工作領導到位，責任到位。

(五)要樹立創先爭優、不畏艱險的意識，以聯系點為基礎，及時收集聯系村和幫扶戶的意見，做好各種記錄，學習和借鑒先進經驗，及時匯總上報資料。

按照區委辦、區政府辦《關于印發在科學重建中開展聯鎮包村幫戶活動的實施意見的通知》(雨委辦發〔20__〕87號)和《關于印發在科學重建中開展聯鎮包村幫戶活動的實施意見的通知和區幫扶辦《關于深入開展聯鎮包村幫戶活動確保困難群眾溫暖過冬的通知》(雨幫

扶辦〔20__〕1號)文件要求，我局結合實際，現制定雨城區機關事務管理局20__年至20__年度幫扶工作計劃。

一、村基本情況

我村位于鎮西南端，與區鎮接壤，距離政府所在地八公里，縣道1.6公里，機場高速2.5公里，共12個村民組，1105戶、5140人，耕地面積3248畝(田2756畝、土492畝)、森林面積4500畝，享受低保戶86戶188人，精準扶貧戶105戶248人，農村養老保險和新農合完成率達百分之九十五，在家勞動力1870人，外出務工1050人，有正式黨員76人，20__年全村人均純收入8150元，近年來，在上級政府的支持和關心下，爭取一事一議項目資金，完善了五星、華豐、明光三個村民組的硬化公路，解決了遠豐、新場、華豐、明光、聯合、云豐幾個組的人畜飲水困難問題，對云豐、明光山塘水庫進行了整治，修筑防滲渠5000余米。20__年爭取高標準農田建設項目資金186萬元，對100余畝土地進行了平整，修筑平遠大壩防洪渠道1240余米、配套硬化公路1260米，人行便道硬化1800米，防滲渠2500米，基礎設施建設得到了較大改善。

二、致貧原因分析：

主要存在于一部分農戶天災、生病、殘疾、子女入學、智障、資金、技術、勞動力缺乏等。

三、幫扶計劃

村”兩委”駐村工作組緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”和“六個到村到戶”幫扶措施總要求，通過對貧困戶建檔立卡，為盡快解決貧困戶脫貧特制定以下幫扶措施：

1、救濟糧款向貧困戶傾斜，

2、鎮、村落實幫扶單位責任人，

3、農業技術培訓，讓貧困戶掌握1-2門農業種植技術，

4、向用人單位推薦勞動力輸出，

5、爭取貼息貸款，

6、招商引資、土地流轉、開發旅游項目、帶動第三產業發展，通過以上幫扶措施，達到扶持一戶、成功一戶、帶動一片，致富一方的目的。

四、工作要求

1、村“兩委”和駐村工作組要以高度的責任感，充分認識做好精準扶貧結對幫扶工作的重要性、復雜性和艱巨性，將此項工作列入重要議事日程，負責本村精確扶貧結對幫扶工作的組織協調和落實，確保精準扶貧結對幫扶工作不走樣。

2、要積極協調、精心安排，積極爭取部門支持，幫助種植戶協調貼息貸款和產業扶貧項目資金，切實解決幫扶計劃中需要解決的困難和問題。

3、村“兩委”和駐村工作組要緊密配合，對照幫扶計劃，積極爭取廣大群眾的支持，加快逐一落實，并及時發現和反饋工作中存在的困難和問題，糾正工作中的不足。每月定期向鎮扶貧辦報告工作實施進度，對在工作中落實不力、推進緩慢，給本村精準扶貧結對幫扶工作造成負面影響的相關責任人予以責任追究。

年度計劃范文篇12

一、指導思想：目標不變、思想不松，干勁不減，問題不拖，矛盾不避，嚴格按照政策規定，嚴格按照指揮部指示，嚴格按照施工方要求，不因困難影響施工，不因矛盾延期工程，確保工程高效、有序、快速推進。

二、工作原則：堅持“以民為本、和諧拆遷”原則;“以策為繩、嚴格拆遷”;“以法為準，嚴肅拆遷”的三個基本原則。

三、主要措施：

1、嚴肅紀律，做到四個確保：確保所有拆遷經費按時足額發放到受益戶(拆遷戶、非拆遷戶、一般戶)，村、社及其他人員不能以任何理由，任何方式擠占、挪用拆遷資金;確保不因人為因素影響工程建設，特別是村社干部不能以協調矛盾之名，謀取私利，漠視、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工，政府將出臺專門的制度，并加強督查，確保施工方順利施工;確保出現矛盾糾紛當天化解，所有高速上的問題，必須做到當天知曉、當天出面、當天化解，不能當天化解的也必須做好協調工作，不影響工程施工;確保養老保險、低保全部按照政策、按照規定惠及征地轄區受益戶，堅持公開、公平、公正，保證群眾合法利益。

2、真誠為民，做到四個完成：完成征地拆遷戶的選址問題，宅基地落實問題，確保所有有建房需求的拆遷戶順利開工建設，不因宅基地問題影響建房;完成提灌站、渠系的恢復，保證所有征地社農戶大春生產用水不受影響;完成剩余零星地塊調整，旱地排澇、水田保水工作，確保征地農戶的生產部受影響;完成拆遷社的初步交通建設，確保群眾的出行不受影響。

3、真抓實干，做到四個徹底;徹底排查矛盾糾紛，并將拆遷中存在問題進行梳理、歸類，責任到人，調解到位;徹底整治安全隱患，嚴格按照施工要求，完善高速路沿線、特別是重點施工地段、人行通道、車輛臨時通報的安全警示標志，并對重點地域實行專人負責，確保群眾安全和施工安全;徹底落實轄區責任制，將施工地段按照黨委牽頭、駐村干部負責，村、社干部落實的原則，把工作層層分級落實到人，落實到位;徹底轉變思想意識，特別是要強化宣傳，讓全鎮干部群眾樹立“高速為我，我為高速”良好社會氛圍，從高速路的建設營造寬松的社會環境。

年度計劃范文篇13

學校安全工作事關我們千家萬戶的幸福，是維護社會穩定，推進學校素質教育順利實施的重要因素安全工作是關系到人民生命財產的大事。學校是培養二十一世紀人才的搖籃，學生是祖國的未來、民族的希望。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。因此，做好學校安全工作，創造一個安全的學習環境是十分重要的，我校認真貫徹市教育局和鎮教委落實的各項安全要求，將創建平安和諧校園工作列為學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實各項防衛措施，制定了重大安全事故應急預案、消防應急預案、防震逃生預案、消防衛生事故應急預案、防火防災減災應急預案、食品中毒應急預案等，使創安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強，現將一年來的工作總結如下：

一、領導重視，措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，成立了校長為組長的安全工作領導小組和食品衛生工作領導小組，學校領導、班主任、教師都具有很強的安全意識。還根據學校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的`各項內容進行認真分解落實到人，做到每一項工作都有對應的專（兼）管人員、主管領導和分管校長，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學校校長直接抓，分管組長具體抓，教導主任具體分工負責組織實施，全校教職員工齊心協力共抓安全的良好局面。

二、各項安全制度，實施扎實到位

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。與安全保衛人員、德育處、各室負責人員、后勤人員、班主任等簽訂相關安全責任合同，將安全保衛工作列入教師期末考核內容中，嚴格執行責任追究制度。凡發生重、特大安全責任事故和影響惡劣的安全責任事故，或在各級工作檢查中，受到批評的，對有關責任人員作如下處理：根據具體情況，分別給予不參加優秀班集體評選、不參與優秀班主任評選、同時還要承擔經濟責任。情節和后果嚴重的，將由有關部門追究法律責任。

2、簽訂責任書。學校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責并簽訂“安全責任書”.學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意識，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、安全用電、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。教師在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立以校長為組長的重特大安全事故應急處理領導小組，制定了重特大安全事故應急處理預案。為了及時快捷地開展工作，學校成立了現場指揮組、協調聯絡組、后勤保障組、事故調查組、搶救組等臨時性機構。并對可能發生的重特大火災事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災害事故的處理提出了具體的操作流程及應對措施。每學期都進行緊急疏散的預演，收到良好的效果，為預防突發事件緊急疏散奠定基礎。

年度計劃范文篇14

一、學生情況分析

學生經過三年的學習，已經基本掌握了小學第一學段的學習方法，大部分學生學習常規好，喜歡學習數學，對所學知識掌握較好，并初步學會運用所學知識解決生活中的實際問題。本班共37名同學，其中男生有18人，女生有19人，人數比較多，給教學帶來了很大的壓力。

二、教學改進措施

本學期改進如下：(一)重視創設生動的數學學習情境。(二)重視學生獨立思考與合作交流能力的培養。(三)積極提倡解決問題策略的多樣化。(四)重視培養學生初步的應用意識和解決問題能力。(五)關注學生的個體差異。(六)結合現實情景考查學生對所學知識的理解和運用能力，創造性地使用教材。

三、教材整體分析：

一、主要內容：本冊是小學數學第二學段的第一冊教材。主要包括以下八個單元內容：(一)認識更大的數;(二)線與角;(三)乘法;(四)圖形的變化;(五)除法：(六)方向與位置：(七)生活中的負數：(八)統計。

二、教學目標

(一)數與代數

1、經歷收集日常生活中常見大數的過程，感受學習更大數的必要性，并能體驗大數的實際意義;認識億以內數的計數單位，了解各單位之間的關系，并會正確讀、寫;能比較億以內數的大小;掌握萬、億為單位表示大數的方法;認識近似數，能求一個數的近似數，能對大數進行估計。

2.理解三位數乘兩位數乘法的計算方法，并能正確計算，會運用所學知識解決一些實際問題;能對生活中具體事物的數量用不同的方法進行估計;掌握計算器的運用方法，會利用計算器探索一些數學規律。

3.理解除數是兩位數除法的計算方法，并能進行正確地計算;在實際情境中，理解速度、時間與路程之間的關系，并能解決生活中的簡單問題;經歷探索商的變化規律的過程，初步掌握探索的方法，并能運用發現的規律解決實際問題;體會中括號運用在計算中的必要性，并能正確計算帶有中括號的三步整數四則混合運算。

4.能認識負數在日常生活中的意義，會用負數表示一些日常生活中的現象。

(二)空間與圖形

1.能識別直線、線段與射線，會用字母表示直線、線段與射線;認識平面上的平行線和垂線，能用三角尺畫平行線、垂線，知道兩點確定一條直線，兩點間所有連線中線段最短;理解平角、周角;會用量角器量(畫)指定度數的角。

2.將經歷一個簡單圖形經過變換制作美麗圖形的過程，并能在方格紙上將簡單圖形旋轉90°;能在方格紙上進行圖形變換的操作活動，說出圖形變換中的平移或旋轉的過程。

3.能在具體的情境中，用數對來表示物體位置;在具體的情境中，用方向和距離表示物體的位置。

(三)統計與概率

體會統計圖中1格表示多個單位的必要性，并進一步理解條形統計圖的特點;認識單式折線統計圖的特點，能將生活中的一些數據，繪制成折線統計圖，并能從折線統計圖上預測事物變化的趨勢。

三、教材分析

1、教學重難點：

“數與代數”中“除數是兩位數的除法”，乘法分配律，認識“生活中的負數”

“空間與圖形”中“線與角”

2、本冊教材的教學建議

數學教學是數學活動的教學，是師生之間、生生之間交往互動與共同發展的過程。根據《標準》的要求與本年級學生的特點，教學中注意如下幾個問題。

(一)創設良好的課堂學習氛圍

雖然，在教材中為學生的學習提供了大量的直觀形象的素材，以便于學生積極參與課堂的學習活動，但畢竟隨著學生年級的升高，教材中所揭示的數學知識的難度在逐步加深。因此，創設良好的課堂學習氛圍，讓每個學生感受學習的樂趣，樹立學好數學的信心是十分重要的。

(二)關注知識形成、發展、應用的過程

在開展教學的過程中，教師應重視重要知識形成、發展的過程，對一個新的知識的出現，要力求讓學生體會到它是如何產生的，它可以解決什么問題;對一個連續發展的知識，應結合第一學段的內容，進行前后對比，理解各自的不同特點與聯系。

(三)提供獨立探索問題的機會

培養學生的探索能力是本冊教材的重要目標，為將這一目標落實到每個單元的教學中，不論是新授課，還是練習課的內容，教材中都提供了學生可以開展探索活動的題材。當然，根據四年級學生的特點，除了課堂上開展一些小組合作共同探索的活動方式外，也應適當地安排一些個人獨立探索的機會，讓每個學生深入地思考一些問題，隨后再開展小

六、課時安排以及教學進度表

年度計劃范文篇15

作為酒店經理，本人有義務為提高酒店的營業額效力。下面是本人20__年度工作計劃：

1、組織建立和管理。

作為一個大型的娛樂部門，必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理，ktv作為服務性行業，其特點是業務多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進行，我們要必要對組織內的管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的計劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成__嘉年華ktv航所的組織結構和組織的管理體制，即設定康樂部內部的組織機構，崗位的設定和確定各崗位職責，各崗位的業務權限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領導，進行合理有效的實質，使現場的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。

其二，合理而有效的組織和調配部門的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的運營不可能一成不變，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調配，是現有資源部至于浪費也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

2、完善規章制度。

“無規矩不成方圓”，作為一個企業就像一個國家要有規范的完善的制度的保證，對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物資，營業目標等項目，應以明文規定的形式，進行確認，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生達標制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規定，制度的規定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，是工作規范而公正的進行。

3、現場運營的監督管理。

部門的運營必定涉及到現場事務，而現場事務就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作，現場工作主要非為三個部分第一：班前準備工作，主持召開班前會，對前一天工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進，隨時注意營業時間內存在的問題，即使進行解決、糾正。第三：班后總結評估工作，對當天勞動進行科學系統的評估，總結經驗。作為管理者，必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

4、企業文化的深入培訓。

何為企業文化？它是指企業在自身的經營發展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的.價值觀念基本信念和行為準則，而做好企業文化就要在經營管理過程中重做好管理團隊的建設，內部和外部環境的所造與培養，全面提升員工的各方面素質！這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍！

以上就是本人20__年度的工作總結匯報和對新的一年的工作計劃，其中有許多的不足之處還望領導多多批評指導。

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20__年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

年度計劃范文篇16

一、工作目標

1、建立慢病基礎信息系統，利用現有網絡對糖尿病和高血壓的新發的首診病例進行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領導分管此項工作，責任落實到人。

2、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式，早期發現高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。

3、加強基層高血壓、糖尿病患者的隨訪管理，提高高血壓、糖尿病的規范管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發癥的發生。

4、以我院為核心，村衛生室為基礎，從群體防治著眼，個體防治入手，探索建立縣疾控中心管理、評價我院協助診斷、個體化治療、提供技術支持，各村衛生室隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。

5、加強健康教育和健康促進，定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳，普及基層居民高血壓、糖尿病的防治知識，控制各種危險因素，提高人群的健康意識。

6、建立規范化的高血壓、糖尿病檔案管理系統。

二、建檔工作目標

1、建立基層居民健康檔案，基層服務人口基線調查率達到90%以上;

2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案，應有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。

三、實施計劃

建立慢病工作制度;對基層一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預防控制工作，在基層建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。

1、高血壓、糖尿病的檢出

利用建立基層居民健康檔案、健康體檢、基層衛生院的診療、基層免費測血壓、血糖、主動檢測、首次測血壓等方式發現高血壓、糖尿病患者。

2、高血壓、糖尿病患者的登記

將檢出的高血壓、糖尿病患者進行登記建檔并規范化管理。

3、高血壓患者的隨訪管理和轉診

對檢出的高血壓患者收集詳細的病史，進行必要的體格檢查和實驗室檢查，根據《高血壓防治基層實用規范》的要求進行臨床評估，實行分級管理和隨訪，并填寫《基層高血壓患者管理卡》。對高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現《高血壓防治基層實用規范》中規定的情形時及時轉診到上級綜合性醫院，待病情穩定后再轉回村衛生室(站)繼續治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃，對高血壓患者進行自我管理的技術支持。

4、糖尿病患者的隨訪管理和轉診

對檢出的糖尿病患者，根據患者的臨床情況和綜合治療方案，判斷患者需要的管理類別進行隨訪和管理，并填寫《基層糖尿病患者管理卡》。對糖尿病患者實行藥物和非藥物治療。當患者出現符合轉診情況的病情時，及時轉診到上級綜合醫院，待病情穩定后再轉回村衛生室(站)繼續治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃，對糖尿病患者進行自我管理支持。

年度計劃范文篇17

物業管理中心3月份工作小結和4月份工作計劃

3月份工作小結

一、啟動“20__--物業優質服務年”有關工作。

1、組織搞了家屬區“物業管理中心優質服務專刊”三版;

2、擬定“20__--物業優質服務年方案”，擬定“20__--物業優質服務年客戶服務部方案”;

3、物管中心召開會議，落實了每個部門聯系一個服務對象，作為物業優質服務年的啟動。

二、運用“物管中心內部質量檢查體系”搞了質量檢查、不合格通報和改進關閉，形成了資料;

三、協助工程公司完成大坪移植植物的栽種工作;并做好植物養護工作;

四、協助教務處作好學生補考工作;

五、對第二教學樓101、102、605、606等教室地磚進行維修;

六、完成語音樓電梯維修和維修合同的續簽;

七、配合消防科完成了家屬區消防整改;

八、制定部門經理、主管極其一般員工獎懲制度，根據修訂的文件，部門加強了質量監管的力度，實施早會制和管理人員例行工作巡查制。

4月份工作計劃

一、貫徹落實“20__--物業優質服務年”有關工作。

1、加強對員工素質和工作能力的培養，搞一次員工培訓工作;

2、召開一次物管中心“優質服務示范單位”經驗交流會，交流經驗，比學趕幫，推進創優工作;

3、討論醞釀和提出物業服務技術創新、服務創新和管理創新，樹立物業服務品牌形象;

二、作好各種會議服務工作;

三、協助教務處作好教學工作;

四、做好校園內植物的病蟲害防治工作，草坪修剪工作;植物扦插工作;

五、做好學校內衛生死角的清理工作;

六、作好生態食堂物業服務工作;

七、協助搞好學校春季運動會的工作。

八、協助市教委后勤協會搞好學校物資設備招標會;

九、完成總公司交辦的其他工作任務。

年度計劃范文篇18

根據區委、區政府對愛國衛生工作及鞏固我區創衛成果的總體要求，對照我社區20__年度愛國衛生工作目標，繼續把鞏固創建工作納入一級目標管理，籌措資金，加大投入，確保各項目標任務的順利完成。現將今年愛國衛生工作計劃如下：

一、落實責任，嚴格考評

愛衛工作要做到有組織、有落實、有經費、有記載;目標任務層層分解、落實到人，與干部職工個人目標考評結合，做到獎懲逗硬;為加強管理，社區愛國衛生領導小組將堅持實行統一管理分工負責制，領導小組下設的辦公室負責愛國衛生日常工作，各部門愛國衛生小組日常工作由辦公室統一安排，健全和完善我局愛國衛生組織。

二、強化愛國衛生健康教育

圍繞本年度愛國衛生中心工作，在全社區范圍內有針對性地開展愛國衛生教育，通過懸掛宣傳標語等方式開展形式多樣的宣傳活動;向部門下發消滅“四害”知識宣傳資料;積極開展控煙宣傳，全面實施公共場所禁止吸煙的規定。

三、進一步加強物業小區及直管公房的綜合管理 各小區建立衛生小組，小區門衛簽定衛生責任書，形成以小區樓、院、單元為基礎的衛生管理網絡，單位、居民、樓院綜合達標率必須達到96%以上。初步建立小區衛生保潔、維修、綠化養護、治安聯防等服務體系，走出一條綜合服務的新路子。把住宅小區的環境衛生作為大事來抓，從垃圾清運，院壩、綠化帶、樓道清掃入手，堅持經常性的除“四害”活動，采取投放毒餌等多種措施滅殺“四害”。

四、加大資金投入力度，確保除“四害”工作圓滿完成 在確保無蠅、無蛆、無垢、無堵塞、基本無臭的前提下，加大維修和養護的投入，繼續狠抓滅鼠、滅蠅、滅蟑螂、滅蚊達標成果的鞏固，在全區統一開展的春秋兩季滅鼠工作中積極主動按照區上要求，在社區和轄區街巷及各物業小區中廣泛發動干部和群眾積極參與，群防群治，徹底清除“四害”孳生地，各項工作必須達到省、市驗收標準。

五、加強建筑工地衛生環境管理

建筑工地要嚴格實行打圍作業、封閉式施工，管理做到內部標準化、外部景觀化。

社區全體人員要努力全面的完成20__年愛國衛生工作目標任務，進一步強化愛國衛生工作，為我區愛國衛生工作做出成績。