大學生頂崗實習工作總結精選
實習是大學生畢業必須經歷的過程，它也是你能力的一個證明，尤其是進入大企業實習，可以充分發揮和展示你的才華和在學校里學到的專業技能，加深對職業的了解，確認喜歡或擅長的行業。下面是小編給大家整理的大學生頂崗實習工作總結精選，希望大家喜歡!
大學生頂崗實習工作總結精選1
20__年七月我第一次真真正正的踏入社會發展，開始了2個月的工作中見習感受職業生涯。時間不長，感受甚多。懂了那句讀千萬里書，比不上始于足下的深入感受，可能在此時此刻的我，真正的將實踐作為工作中了吧。
此次見習的目標就在于根據基礎理論與真實的融合、本人與社會發展的溝通交流，進一步塑造自身的工作能力、與人交往的方法、團隊協作精神、為人處事的實力等，尤其是觀查、剖析和處理問題的具體專業能力，便于提升自己的實踐能力和綜合能力，期待能戰勝自己之后更為順利地融進社會發展，資金投入到自身的工作上。
一般來說，院校的生活環境和時代的辦公環境存有非常大的差別，院校關鍵致力于塑造大學生的自學能力和專業能力，社會發展關鍵致力于職工的專業技能和業務水平。要融入社會發展的存活規定，除開要加強課堂教學上的基礎知識外，還一定要親自觸碰社會發展參與工作中實踐活動，根據對社工的掌握具體指導教學學習培訓。具體感受一般企業員工的基本能力規定，以塑造自身的適應力、組織協調能力、協調性和剖析處理具體問題的專業能力。
見習在協助應屆生從校園內邁向社會發展具有了十分關鍵的功效，因而要給與極度的高度重視。根據見習，讓自身找到本身情況與社會發展具體需求的差別，并在日后的學習培訓期內立即填補有關專業知識，為應聘求職與宣布工作中搞好充足的專業知識、工作能力提前準備，進而減少從校園內邁向社會發展的心里穩定期。
盡管早已是大三，但對具體社工或是茫茫然的，終究課本上的僅僅一個定義，具體步驟并沒有教你。難能可貴的實踐機遇，我覺得把它搞好。在這段時間學會了一些較為零碎的事兒，但的確感受到了工作中的心酸，感覺自身校園內學過的專業技能匱乏，不可以融入猛烈的工作標準，像這些具體可操作性很強的工作中，大家這種剛出去沒有什么工作經歷，并且自身就沒好好學習院校的專業課程的人而言，沒辦法和這些老掌紋市場競爭，有時覺得的確找不到方向。盡管說這只不過是個市場銷售護膚品的企業，但在這里見習期內，從學習培訓到產品的梳理及其到商品的當場營銷推廣等，都全心投入的資金投入到工作上去。
見習對于我來講是個既了解又生疏的關鍵字，由于我十幾年的學員職業生涯也經歷過許多的見習，但此次卻也是那麼的不同尋常。它將全方位檢測我各領域的工作能力：學習培訓、日常生活、心理狀態、人體、觀念這些。就像一塊鋪路石，檢測我能不能將學過基礎知識使用實踐活動中去。關聯到我未來能不能成功的著眼于這一充斥著考驗的社會發展，也就是我創建自信心的根本所在，因此，我對它的付出也是的!焦慮不安的2個禮拜的見習日常生活結束，在這里2個多月里我還是有許多的獲得。見習完畢后必須好好地總結一下。
這是第一次宣布與社會發展對接踏入崗位，逐漸與過去徹底不一樣的生活。每日在要求的時間上下班時間，工作期內要用心按時地進行自身的工作目標，不可以輕率敷衍塞責。大家的肩膀逐漸背著法律責任，一切得謹慎小心，不然隨時隨地很有可能要為一個小小不正確擔負比較嚴重的不良影響投入極大的成本，已不再是一句對不住和一紙道歉信能夠處理。
回望這兩個月來，自身的工作情況，自問，直言匯總。在諸多方面還出現有不夠。因而，更要立即加強自身的工作中觀念，擺正觀念，提升銷售業務的方式專業技能與工作能力。
最先，在不夠點層面，從自己緣故匯總。我覺得自身還一定水平的存有有缺乏超強力說動消費者，觸動其選購心理狀態的方法。
作為一名業務員，大家的主要總體目標便是搭起一坐聯接大家的產品與消費者的公路橋梁。為企業造就商業服務效績。在這個方位的輔導下，如何用業務技巧與語言表達來觸動消費者的心，激發選購沖動，就變得至關重要。因而，在日后的銷售業務中，我務必全面提高加強說動消費者，觸動其選購心理狀態的方法。與此同時達到理論和實際緊密結合，持續為下一階段工作中累積珍貴工作經驗。
次之，留意自身銷售業務中的關鍵點，切記市場銷售基礎理論中顧客至上這一經典名言。用自身坦誠的笑容，清楚的語言表達，細膩的推薦，貼心的業務去吸引和觸動顧客的心。讓全部趕到大家店的消費者都乘興而來，令人滿意而去。塑造起我店工作員的高品質精神面貌，更塑造起大家貼心服務知名品牌。
再度，要推進自身的工作中業務流程。了解每一款護膚品的商品編號，尺寸，色調，價格。保證爛熟于心。學好應對差異的消費者，選用不一樣的推薦方法。爭取讓每一位消費者都能購買到自身合適的產品，更爭取提升市場銷售總數，提升銷售業績。
最終，端正好自身心理狀態。其心態的調節使我更為搞清楚，無論做一切事，盡量竭盡所能。這類精神實質的有沒有，可以決策一個人日后工作上的取得成功或不成功，而咱們的銷售業務中更是如此。假如一個人理解了根據奮力工作中來免去工作上的辛勤的竅門，那麼他就把握了做到取得成功的基本原理。倘若能隨處以積極，勤奮的信念來工作中，那麼無論在什么樣的市場銷售職位上面難以有所建樹。
見習是學員大學生活進行所有課程內容后的最重要的實踐活動階段。根據這一次的見習，我對自身的技術專業有更加詳細而深入的掌握，也是對這幾年大學學過專業知識的夯實與應用。從此次見習中，我感受到了具體的工作任務與課本上的知識是有一定間距的，而且必須進一步的再學習培訓。在此次會計實習中，我可以說受益良多。只是的二個月見習，我將受益終生。根據本次見習，不但塑造了我的具體操作能力，提升了具體的實際操作工作經驗，減少了抽象性的教材專業知識與現實工作中的間距，對具體的工作任務的擁有一個全新的開始。見習是每一個學員務必有著的一段歷經，它使大家在日常生活中掌握社會發展，使我們學習到了許多在課堂上壓根入學不上的專業知識，打開了視線，提高了眼界，為大家之后進一步邁向社會發展奠定扎實的基本。
大學生頂崗實習工作總結精選2
會計是一門注重實踐的工作。因此，學校在我們最后一個學期安排我們進入實習崗位，了解會計的基礎工作。我于20__年_月至20__年_月在__有限公司進行了近四個月的頂崗實習。在此過程中，我學到了許多學校學不到的知識，對會計專業我有了更深刻的認識，對我以后的發展奠定了堅實的基礎?，F在對這幾個月的實習情況進行總結。
一﹑實習單位簡介
__公司于__年7月31日成立，座落在__工業園，本司以經營焊管、鋼帶為主導，以自產方管為特色，公司產品以汽車工業、建筑業、家具行業及其他領域。公司現在庫存4000噸左右，為降低銷售成本，節約開支，3月份與一力物流簽定合同，租用15畝地，投資150萬元，新建了7000平米的室內倉庫及3000平米的室外倉庫。
二、實習過程
會計是個講究經驗的職業，工作經驗是求職時的優勢，為了積累更多的工作經驗，經過學校和朋友的努力，我在文思昌實業貿易有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我認真遵守工作紀律，不遲到、早退，努力完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。
在實習中，我的職位是會計助理，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手，尤其是應付賬款的對賬，有時也會跑跑銀行，辦一些簡單的業務。在實習期間，我運用所學的知識去做事，在不知道的地方問會計主管，有不對的地方會計主管會指給我看，給我糾正，并告訴我下次做的方法。在實習的這段時間，我不僅學到了關于專業方面的知道，而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點：
1、認識各種原始憑證
在校學習期間老師曾經給我們看過一些原始憑證的仿真版，到了單位以后我才知道，我才知道我們在學校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角，還有太多太多的原始憑證我們不曾見過，不知道他們的用途。在這幾個月的實習期間我首先要做的事就是認識原始憑證，這是所有會計工作的基礎，沒有這樣的經驗我們根本無法開展以后的工作，更別說是在公司里的發展了。所以我認真聽取前輩對我的教導，了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經濟含義，以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎，必須得打好，而且不能操之過急，慢慢學習，虛心請教，學習前輩的精華，以后為公司更好的服務。
2、根據經濟業務填制和審核原始憑證和記賬憑證
原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等)，填制單位。但是在公司，我沒有接觸到購入產品這一塊，只對相關人員的報銷單進行審核，不過中間也有偶爾用現金購買的材料入庫單，基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍，確認無誤后簽字。
記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。在公司，我只填制庫存現金和銀行存款的記賬憑證，一般就是收款的可以幾個公司填制在一起，付款的單獨填制，如果看到直接用現金購買的材料，要看看財務軟件里面是否輸入，否則會對應付賬款有影響。
3、在財務軟件里輸入憑證
公司用的是速達財務軟件，我個人覺得財務軟件大體是都差沒多久，只在小細節上面不同，我負責的這塊是直接跟據送貨單在采購里面輸入，有點像倉庫采購材料，不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數量，只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應付賬款期末余額一致，所以到分都不能有差錯。
4、對帳
對帳是對帳薄數據進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。在公司，我主要負責應付賬款的對賬工作，和我們學的不同，一般是每月初，供應商將對賬單傳真過來，我再拿對賬單與送貨單相核對，再拿送貨單和對賬音與速達里面的數據相核對，以免少記和漏記，核對無誤后再做出應付賬款匯總表交給出納，再自己備份。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。
四﹑實習感言
經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學三年的生活，有許多讓我回味的思緒。經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝母校和__有限公司提供了這次實習機會。
大學生頂崗實習工作總結精選3
今年我進行了為期一月的教育實習。一個月的實習生活是辛苦的，也是很有意義的。在校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下，我的實習工作了得了比較圓滿的成功。本次教育實習按照學校的要求，主要任務完成總結如下：
在教育實習的三周內，聽取指導教師的課;寫聽課記錄。共完成了4個新課時的教案，進行1—2節課的試講，得到指導教師、帶隊老師和同學們的意見和建議;平時，協助教師批改作業，對同學進行個別答疑。了解教師的工作安排并參與集體備課。指導教師的授課做教案式記錄。
一月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變為真正的面對面的教學。三周的實習，現在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯。當我漫步在實習的校園里，那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好。
近一個月的實習，令我感慨頗多。我實習的班級是小學一二年級的小學生。他們都是一些7，8歲的孩子。又可愛，又活潑，又好動，又調皮。開始與他們接觸我還有些緊張，常常不知道應該從何下手。無所適從。但是隨著對他們的熟悉。很快的就可以和他們打成一片。我也很快的進入的教師這個屬于我的新角色。
聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，但是慢慢的就放松下來了。算是比較順利的完成了第一次上臺講課的經歷。課講完后。同學和老師都對我進行了肯定。同樣同學和老師也給我提出了一些不足。針對這些不足，給我說明了改進的方法。指導老師細心指導，幫助修改教案，沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。很快。就到第二周。到了我第二次上講臺的時候了。早上先是給二班上課。這一節課上的并不是很成功。下來后。自己也很沮喪。在幾個同學的協助下。我利用中午2個小時的時間重新備了這一節課。并且在下午四班的課上發揮不錯。在這里也真的很感謝大家對我的幫助。
在實習期間我還幫助老師批改作業。批改作業，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵。因為我相信。對于學生的表揚相對與批評來說。更容易使學生取得進步。
實習期間，由于學生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是個別學生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎樣做。在這里。我從我們指導老師身上學到了很多東西。老師平時很嚴肅，言語很少。可是對管理他們很有一套。通過每天日常的觀察和學習，確實體會到了知道老師的方法。我想，那就是：恰到好處和用心。該獎的獎，該罰的罰。學生的事永遠是大事。
一月的實習已經結束了。這三個星期的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。在這三周里有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人叫我老師……我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的'一筆財富。
我還想感謝我的同學和搭檔。沒有他們的幫助，我根本不可能順利完成這次的實習任務。從開始評課，修改教案，到我們的試講以及后來的正式講課。每個人都付出了認真的工作，非常辛苦。老師更是為了我們費了不少心，花了好多時間來指導我們講課。她的態度感動著我。也許明年，我就會成為一名真正的教師。負起一個教師應該擔負的責任與義務。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師，我還有很長的路要走……
如果說我以后要成為一個老師的話……那么這一次的實習就算是開了一個好頭。好的開始是成功的一半……在此，對帶隊老師尚海麗老師、指導老師齊聰利老師、及其它所有支持和幫助我的老師、領導、同學們表示衷心的感謝!謝謝你們!
總之，教師是一個崇高神圣的職業，要當一名好的教師更不容易，在次實習中，我也看到了自己的很多不足之處，社會的不斷進步，使學校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰，“學高為師，行正為范”的內涵也在不斷的加深，這就是要求我們不斷完善自己，準備全身心投入將來的教育事業。
大學生頂崗實習工作總結精選4
這幾個月下來的實習已經結束了，我現在是真的感覺非常的有進步，過去在學校的時候肯定沒有這樣的機會，所接觸的東西是不一樣的，我能夠深深地體會到這一點，我希望那自己能夠達到一個好的境界，實習雖然結束但是我也一直都在反省思考，在這方面我也是有非常多的進步的。
我非常感激，感激這次的實習給我帶來的收獲，我也是遇到了很多同事小伙伴，在工作當中遇到的問題經?；厝フ埥?，大家都是非常熱情的給予幫助，我能夠清楚的感受到這一點，有些事情還是需要讓自己的做的更加細致，在這一點上面是覺得毋庸置疑的，實習也是我需要去進一步提高的，在實習當中我非常認真的在工作，解決好每一個的問題，我能夠清楚的意識到自己這方面應該怎么去發展，雖然實習當中遇到了很多問題，但是我也是能夠感受到這其中的一些重要的事情，實習讓我獲得了很多知識，也讓我有了非常多的進步，在這方面是沒有絲毫質疑的看，作為一名大學畢業生我真的是清楚的認識到了這一點，實習當中所接觸的知識是非常多的，也是讓我能夠感受其中的一些樂趣。
我掌握了很多知識，對于自己的專業知識也是需要認真的去落實好的，不管以后是做什么事情都應該認真的一點，我對自己還是非常的有信心的，現在包括以后都是應該做好這些事情，我專業知識得到很大的提高，有些細節是需要督促好的，時刻都在提醒著自己，我對這一點是非常的有信心，在實習當中還是有非常多的事情要去落實好的，我能夠清楚的意識到這些細節，我肯定會進一步加強自己能力，在畢業之際我需要有這樣的一段經歷去證明自己，這一點是毋庸置疑的，提高自身綜合能力，實習已經結束了，我一定會提高精神繼續努力的去完善好接下來的事情，畢業之后也是會遇到各種各樣的職場問題，我都會努力的克服，讓自己成為一名各方面優秀的人，感激這次的實習經歷。
大學生頂崗實習工作總結精選5
剛剛到公司，我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓，通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學習了些銷售技能，對將要開始的工作有了大致的了解，雖說大學期間也學習過市場營銷，以前也做過銷售類的兼 職，可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
培訓結束之后，正式走上崗位開始接觸銷售了。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習過程中我會遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
在實習期間，我學到了許多東西，在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強，隨意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
通過這一段時間的學習鍛煉，我對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
一、良好的服務態度是銷售成功進行的前提
銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有產品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被經理看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功了。這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，經理直夸我進步快。
二、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術的應用
1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最 終造成顧客的購買興趣;
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展;
4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點：
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;
引導的要點：不要爭論，重在引導;
轉移的要點：立場轉移，事態轉移;
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。
要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環境，領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最 美麗的火花。在學校時，老師就說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，實習是我步入社會的前奏，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。
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