策劃餐飲行業活動方案范文
方案為下屬提供了明確的工作目標及實現目標的最佳途徑,提高了工作效率和效益。這里給大家分享策劃餐飲行業活動方案范文,方便大家寫策劃餐飲行業活動方案范文時參考。
策劃餐飲行業活動方案范文篇1
一、活動目的
通過中秋節的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費,以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中留下較好的印象,加強消費者和企業員工對__餐廳的信心,增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠誠。
二、活動主題
“月滿中秋夜,天涯共此時”,__助您親情連通。
三、活動時間
具體時間待定。
四、活動內容
1、現場猜謎活動
專設一個燈謎區,在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得x元的消費優惠券。
燈謎可在活動期間,每天陳列x個,中秋節時陳列x個。
燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值。一面為__餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有__標志)
2、巨型月餅
制作一個x米直徑的月餅,擺放在大廳內做宣傳,在八月十五當天給現場賓客每人大派送。
準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區域合影可以提供服務。消費x元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費x元。
提前聯系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯系外地,以此做為宣傳賣點。
巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由__提供的八月十五團圓宴一桌,價值x元。
八月十五晚x點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意。
3、送平安
在餐飲大廳內設置一個中秋主題區,以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。
在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。
平安符每桌送一個,如有需要,可售x元一個。
4、全家福團圓宴
由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從x—x元不等(可根據餐廳實際情況而定)。
凡活動期間在餐飲預定x元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
活動期間在餐飲預定x元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、__月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
活動期間在餐飲預定x元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華__月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈福孔明燈一個。
5、情侶宴
由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從x元—x元不等(可根據餐廳實際情況而定)。
預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。
策劃餐飲行業活動方案范文篇2
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定):
1、寫1份及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?
3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6、你認為人與人相處最重要的是什么?
7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9、你認為川菜的主要特點是什么?
10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?
11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的',誰是次要的?
14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15、你認為一個人發財致富或有出息,主要__什么?
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務員職責,背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。
四,服務技能訓練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
策劃餐飲行業活動方案范文篇3
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒樓的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定于農歷8月10日—20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的`重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、做個除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特,顏以暖調為主,主頁最好要一個大的flas,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶、員工等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
策劃餐飲行業活動方案范文篇4
教師節即將到來,我們感謝老師辛勤的教育,感恩于他們的諄諄教誨。然而,再多贊美的言語、華麗的詞藻,也比不上我們用愛和行動來感恩老師。讓我們一起加入“尋訪過去的老師”行列中來吧,找一找曾經教過我們的老師,傾訴對老師的尊敬熱愛之情,表達“綠葉對根的情意”。
一、活動流程:
9月6日:國旗下講話《難忘師恩》。
9月7日:小海燕電視臺“尋訪過去的老師”活動倡議。
9月8日—9月10日:各中隊開展慶祝教師節系列活動。
9月13日:上交優秀“尋訪過去的老師”反饋表。
二、活動內容:
活動一:尋訪過去的老師。和曾經教過我們的老師一起聊一聊家常,暢談一下自己的收獲,向老師們送去節日的祝福。
活動二:送一包潤喉糖給老師。開學一周來,繁忙的初期工作讓許多老師聲嘶力竭,送上一包綠色清涼潤喉糖,定會給老師帶來一份初秋的愜意。
活動三:每一位隊員可以自己動手做一張賀卡,把對老師想說的話寫下來,把心目中老師的形象畫下來,送給老師。
活動四:教師節當天一大早,布置好教室,給老師一個驚喜,每節課開始的“老師好!”改成“教師節日快樂”。
三、注意事項:
活動一:邀請每位少先隊員參加。大隊部于周四將反饋表發至各中隊,請每個中隊選擇優秀“尋找過去的老師”反饋表5份于9月13日上交大隊輔導員楊老師處,大隊部將擇優進行展示。一年級新同學可以在爸爸媽媽的帶領下尋訪幼兒園老師,如果沒有時間,請電話或短消息問候吧!
活動二、三、四:1—6年級少先隊員可根據實際情況選擇進行。
策劃餐飲行業活動方案范文篇5
春華秋實,桃李滿天,天龍小學在金秋時節迎來了第32個教師節。為了樹立典型、表彰先進,弘揚教書育人、敬業奉獻的高尚品德,充分調動全校教職工工作的積極性、主動性和創造性,努力打造一支團結拼搏、愛崗敬業、樂于奉獻、銳意進取的優秀教職工隊伍,激發學校內部活力,推動學校健康持續發展,我校決定以“感謝師恩、增強使命、促進發展”為主題,本著“隆重熱烈、務實簡樸”的原則慶祝20__年第32個教師節,特制定本實施方案。
“人民教師、無尚光榮”教職工慶祝實施方案
一、活動策劃:天龍小學工會
二、活動時間:20__年9月9日下午
三、組織領導:天龍小學教師節系列活動領導小組:
組長:白文莉(校長)
副組長:楊志剛(書記)
趙海英(工會主席)
成員:工會委員、部門主任、年級組長、班主任
領導小組下設德育辦公室,負責相關事宜的統籌協調。
四、活動安排
1、教師節表彰:將對20__—20__學年校級“優秀班主任”、“優秀教師”進行表彰。
2、教師書畫展:教師自由創作書法、繪畫作品各一副。書法作品硬筆書法(軟筆書法)都行,內容必須為完整的句段,詩,詞,名言警句等,自我裝裱,尺寸不限,風格不限。繪畫作品必須使用專業的書畫紙,內容以贊美教書育人為主。
3、年輕教師座談會。通過座談的方式,關心年輕教師的思想、學習、工作和生活,使他們能安心從教,樂于從教。
4、“陽光師德承諾”:慶祝現場舉行全體教師師德承諾宣誓活動。通過活動,使全校教師自覺按照新時期新形勢下教師職業道德規范的要求,加強自身師德修養,樹立師表形象,提升師德水平。努力成為“教智慧、美形象、樂合作”的天小教師。
5、“天小教師無尚光榮;教書育人無私奉獻”優秀事跡紀實宣傳片。
五、氛圍營造1、制作橫幅“向天小的園丁們致以節日的問候!”懸掛校門口。校園主要干道插彩旗、階梯教室會場布置
2,影像、服務、
六、表彰內容:
【評選條件】
1、優秀教師:能顧全大局,服從學校分配,敢于擔當重擔,吃苦耐勞、默默奉獻。教學中嚴謹篤學、精通業務、教育理念先進;積極承擔本學科的教學任務,教育教學工作得到有關部門、同行、學生及家長的好評。
2、優秀班主任:在20__年9月—20__年7月期間擔任班主任工作,所任班級學生養成良好的勞動習慣、學習習慣、生活習慣和衛生習慣;得到學校、家長好評。班級安全事故發生,學生戴頭巾現象。
【評選程序】
自我推薦----領導小組審核—--教職工大會通過---表彰
【表彰獎勵】
1、學校在教師節召開表彰大會,向先進個人頒發榮譽證書;
2、先進個人在職稱評定、中層后備干部培養上優先考慮,并作為上級評先的人選
七、教師節活動流程安排(待定)
兩人三足走:A每隊選取10名隊員,兩個人一組,兩人的其中一只腳絆綁在一起;
B、參賽兩人相鄰腿上的綁繩的位置不能高于膝蓋部分,當然也不能低于腳裸;C、在游戲過程中若繩子脫落,哪里脫落那里綁好再出發;
策劃餐飲行業活動方案范文篇6
1、活動目的
通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。
而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。
2、觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。
策略導入
1)、西餐廳目標受眾群分析
考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的.期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。
根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2)、如何吸引他們?
因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。
3)、營銷活動差異化亮點
針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。
針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。
4)、傳播規劃
活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。
當天廣告活動造勢宣傳。
活動期間消費代金券紛發。
5)、西餐廳的盈利在哪里?
①、活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
第三部分活動規劃
主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
3、活動定位及調性
調性:格調文化時尚廣泛
定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動。
4、活動形式
消費達__金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。
夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
策劃餐飲行業活動方案范文篇7
一、活動主題:
慶七天樂,優惠、美味等你來
二、活動時間:
10月01日~10月07日
三、活動目的
(提升客單價,促進銷售目標達成)
四、主題活動內容
(消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上
五、介紹活動,活動日期及商品活動。
六、氣氛布置:
店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。
七、活動執行與分工:
企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。
采購部:負責商品的組織,到位。
財務部:負責資金到位。
店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
食品促銷內容:
1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇
2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
5、贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
餐飲淡季促銷方法
1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;
2、開發適合當季消費的品種,制造賣點,比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;
3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;
4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環境氣氛促銷
熱情服務促銷
服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出,當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
服務人員應對餐廳所經營的.菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復,如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。
服務技巧促銷
服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當的優惠。
加法技術法:把菜肴的特色和優點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。
除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產生購買欲望。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理。為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。
代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點。達到使客人購買的目的。
有很多餐飲企業,對促銷時菜品的創新與開發不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,特色菜營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發,從色、香、味、型、營養等方面挖掘,您的餐飲基業一定常青其次是服務,服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉,強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務,比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯。而環顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以,在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
策劃餐飲行業活動方案范文篇8
一、建軍節
建軍節是一個嚴肅的節日,同時也是各大商家爭相進行活動的營銷機會點,無論是不是只針對于軍人做營銷,愛國情懷無疑都能為品牌增加使命感!
門店活動
活動時間:8月1日當天。
活動內容:
·出示軍人身份證明,當餐享受菜品8.1折(或贈送軍人紀念品/水果拼盤一份);
·身份證上顯示生日為8月1日的客人,可享受菜品8.1折優惠。
線上活動
活動內容:
·給7月31日-8月1日過生日的會員贈送8.1折優惠券一張;
·8.1元限時秒殺68元代金券一張,投放數量50張,搶完為止。
二、七夕節
“鵲橋相會”的浪漫傳說一直延續至今,也成為各大商家爭相宣傳的機會點。七夕,不應該只是年輕人的節日,也是爸爸媽媽、爺爺奶奶的愛情故事。七夕,不應該只是戀人之間的節日,也是很多單身人士的狂歡party。
門店活動
活動時間:8月25日七夕節當天。
·當天進店消費,每桌客人贈送一枝花/巧克力;
·會員手機號包含“7”數字的,贈送50元代金券一張,下次可用。
線上活動
方案一:七夕我來幫你表白
表白時間:8月20日-8月23日。
表白形式:編輯內容(包含表白對象+表白內容+自己手機號),發送到公眾號后臺,我們將收集并整理好內容后發送軟文幫你表白。
表白獎勵:表白者將可以獲取77元代金券一張,七夕節帶你愛的他/她來店吃飯吧!
方案二:搶購七夕雙人霸王餐
活動時間:8月23日-8月25日。
使用功能:砍價小程序(提前7-10天申請對接)。
活動形式:邀請20個小伙伴幫忙進行砍價,可免費領取七夕節雙人套餐,幫忙砍價者可領取20元代金券一張。
三、畢業季/暑假檔
20__年,中高考延期,但依然阻擋不了學生和家長對于進行升學的期待和熱情,這是學生們卸掉重重壓力后要狂歡的時刻,也是金榜題名時各位家長大擺宴席慶祝的時刻,營銷點可不要錯過!
暑假通關:
活動時間:8月1日-整個暑假。
活動內容:活動期間,每點一份指定菜品(蛙/烤魚等),積累一枚勛章;積累3枚勛章,贈送100元代金券一張;積累5枚勛章,贈送雙人套餐一份。
金榜題名宴請餐:
活動時間:8月整月有效。
活動內容:7月底公布成績,8月份依次錄取。憑錄取通知書,可享受菜品8折優惠。
暑假福利包:
9.9元購買券包,包含指定啤酒券30張,8折菜品券一張。
四、教師節
有道是“一日為師,終身為父”。在很多人心里,老師之所以難忘,往往是因為在某個叛逆或幼稚的節點,總有一個苦口婆心人要求你尋找人生的軌跡。情感牌,可以是品牌借勢營銷的側重點。
門店活動
·當天到店消費,憑教師證可免費領取40元代金券,當餐可用;
·用券之后立馬返送一張60元代金券,次日生效,有效期可為30天。
線上活動
公眾號文章下方留言,講訴自己印象中的老師是怎么樣的,獲贊數前5名,可領取88元代金券一張。
五、世界無車日
9.22是世界無車日,“無車日”最早是由法國發起的,其宗旨是增強人們的環保意識,了解汽車對城市環境造成的危害,鼓勵人們在市區使用公共交通工具、騎車或步行。盡管國內對這個節日的重視程度不夠,但也是一個可以借勢發送福利的機會,以下兩種開獎方式,可任選一種。
你的'車費,我們來承包!
活動內容:提前給所有會員發送一張“50元車馬交通費”,建議顧客不開車,乘坐公共交通或者騎車、步行到店吃飯,倡導綠色出行。
券規則:僅限9月22日當天使用,無門檻,不與其他優惠同享。
步數排行榜,揭榜有獎!
9月22日到店消費的客人,出示當日微信運動步數界面。
·步數達一萬步以上,當餐減免30元;步數達三萬步以上,當餐減免50元;
·參與門店排行榜,服務員記錄客人進店時微信步數,固定時間開獎,所有參與客人中,前10名可掃碼領取60元代金券,當餐可用。
六、國慶節/中秋節
雙節重合的又一年,既是國家繁榮昌盛的體現,也是闔家團圓的美好時刻,連續8天的節假日狂歡,營銷動作必不可少。在眾多商家中如何脫穎而出,“打動”消費者,需要我們在合適的時間,對合適的人,說出合適的話,才能真正讓消費者動心。
門店活動
節假日第一天要開好場,門店互動不能少。
活動時間:10月1日當天(中秋節)。
活動主題:套月餅、領大獎。
活動參與形式:當天進店的每桌客人,可參與一次套月餅活動,共發5個竹圈,根據套取的月餅數量進行獎品發放。
獎品設置:
(1)套中1-2個月餅,可領取當餐飲品/果盤/月餅一份;
(2)套中3-4個月餅,掃碼領取50元代金券;
(3)套中5個月餅,贈送160元儲值金。
線上活動
提前線上營銷,確保節日熱度。
主題:國慶大福袋,8天不重樣。
活動時間:9月28日-10月1日。
活動形式:僅限公眾號掃碼購買,69.9元購買國慶福袋。
券包內容:飲料/酒水券(2-3種可選)8張,每次每桌最多可用4張;菜品券(3-5種可選)8張,每次每桌可用2張,可與飲品券疊加。
券包有效期:購買后當天生效,有效期30天。
旺季砍柴淡季燒
活動目的:作為本年度最后一個大節,流量旺盛的時候,可千萬不要浪費,一定得在這個節假日時間快速調動消費者積極性,為即將來臨的淡季做好蓄流的準備。
活動時間:10.1-10.8(8天)。
活動方案:
·儲值:充值當餐金額的3倍,當餐免單;
·消費滿返活動:會員買單消費金額每滿200元,贈送一張50元代金券,券次日生效,滿200可用,一次最多可疊加2張。
七、重陽節
“又是九月九,重陽夜難聚首,思鄉的人兒飄流在外頭”,久遠的一首歌依然能表達重陽節難以團聚的群體現狀。登高插茱萸的傳統節日,對于稍微年長的消費者而言,會更容易喚起他們的情懷。
喚醒發券:針對35歲以上,且客單價較高的會員,發送一張60元菜品券,有效期20天,不同享。
門店活動:當天進店的客人,每桌贈送一份小糕點。
門店優惠:指定菜品(2-3個)享受5折優惠。
八、萬圣節
作為西方國家的節日,近年來越來越受到國內年輕人的喜歡,此活動偏向于年輕人客群居多的西餐、火鍋、酒吧業態,節日氛圍比較重要,因此對消費場景也有一定要求。
活動形式:
·萬圣節以南瓜為主打,有條件的商戶可以制作南瓜燈贈送,沒有條件的可以給每桌客人贈送“南瓜”菜品一份;
·“搖一搖”活動現場搖取獎品,可設置5元代金券、20元代金券、現場禮品等,當餐可兌換;
·店內服裝Cosplay,拍照發朋友圈,定位門店地址,即可領取50元酒水券2張,一張當餐可用,一張次日可用;
·短時儲值活動:充值1000元,贈送500元代金券(100元一張,次日可用,滿200可用一張,可疊加)。