餐飲管理構(gòu)思方案
制定方案的目的在于解決問題,好的方案應(yīng)當(dāng)帶來好的效果。什么才算好的餐飲管理構(gòu)思方案?接下來給大家分享一些餐飲管理構(gòu)思方案,供大家參考。
餐飲管理構(gòu)思方案篇1
一、促銷活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:長期有效
活動(dòng)地點(diǎn):中餐廳
活動(dòng)對象:所有顧客
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)的顧客,均可享受以下優(yōu)惠活動(dòng)
1、免費(fèi)提供開胃小碟;
2、免費(fèi)提供水果拼盤;
3、每天一款特價(jià)菜;
4、免費(fèi)送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。
二、升學(xué)宴活動(dòng)方案活動(dòng)主題
海闊憑魚躍天高任鳥飛
活動(dòng)時(shí)間:即日起至x月x日
活動(dòng)套餐:制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個(gè)檔次,
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)599元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份。
活動(dòng)二:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)699元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份,另外贈(zèng)送麻將桌5張免費(fèi)使用。
活動(dòng)三:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)799元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒8瓶;
3、果盤1份,另外贈(zèng)送麻將桌5張免費(fèi)使用、豪標(biāo)1間(10桌以上含10桌)。
活動(dòng)四:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)899元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒10瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈(zèng)送溫泉體驗(yàn)劵1張(10桌以上含10桌),另外贈(zèng)送麻將桌5張免費(fèi)使用、豪標(biāo)1間(10桌以上含10桌)。
活動(dòng)五:標(biāo)準(zhǔn)達(dá)999元/席,每桌贈(zèng)送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒12瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈(zèng)送溫泉體驗(yàn)劵1張(10桌以上含10桌),另外贈(zèng)送麻將桌10張免費(fèi)使用、豪標(biāo)2間(10桌以上含10桌)。
備注:凡在本店舉辦升學(xué)宴的顧客,除參與以上優(yōu)惠活動(dòng)外,本店同時(shí)免費(fèi)提供以下增值服務(wù):
1、免費(fèi)提供電子水牌,滾動(dòng)播放祝福;
2、餐標(biāo)達(dá)到799元/桌,滿10桌送一桌;
3、送精美鋼筆一支;
4、提供專車接送服務(wù);
5、宴席達(dá)20桌以上送晚間音樂噴泉觀賞。
餐飲管理構(gòu)思方案篇2
一、推廣形式
1.__酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價(jià)格待定):(由x總負(fù)責(zé))
(1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏。
(2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。
(3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅。
2.__酒家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷
3.__酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳
二、店內(nèi)裝飾、氣氛
1.__酒家在門口設(shè)一展示臺(tái),將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷、售賣。
2.用香包、艾草對酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn)。
3.制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)賓客消費(fèi)。
三、廣告宣傳
1.宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,16日前完成)。
2.報(bào)紙廣告(由營銷部負(fù)責(zé),五月底和六月初在南山報(bào)和晚報(bào)上各做一次廣告)。
3.海報(bào)制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。
四、促銷分工
1.宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負(fù)責(zé),其它部門配合。
2.散客預(yù)訂工作由中餐營業(yè)臺(tái)負(fù)責(zé)
3.常客、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷部負(fù)責(zé)
4.促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
餐飲管理構(gòu)思方案篇3
一、活動(dòng)要求
1.通過本次班會(huì)讓學(xué)生掌握有關(guān)教師節(jié)的知識(shí),教師節(jié)班級(jí)活動(dòng)方案。
2.通過學(xué)習(xí)、交流,了解我們的民族是一個(gè)具有尊師重教光榮傳統(tǒng)的民族。
3.在了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步樹立尊敬老師的思想,以實(shí)際行動(dòng)慶祝教師節(jié)。
二、活動(dòng)過程
(一)猜謎語
主持人:同學(xué)們,現(xiàn)在請大家猜一個(gè)謎語:
秋高氣爽節(jié)日到,落葉翩翩來祝賀。
校園處處喜洋洋,辛勤園丁好快樂。
打一節(jié)日名稱,謎底:教師節(jié)
主持人:很好,同學(xué)們都猜得很正確。那么今天我們這節(jié)班會(huì)課的內(nèi)容就是“慶祝教師節(jié)”。
(二)教師節(jié)來歷
主持人:“教師節(jié)”這個(gè)節(jié)日我們并不陌生,你知道“教師節(jié)”的來歷嗎?現(xiàn)在請--同學(xué)為我們講講。
"6.6"教師節(jié):1931年5月,教育家、南京中央大學(xué)教授爽秋、程其保等發(fā)起,擬定每年6月6日為教師節(jié)。
"8.27"教師節(jié):1939年,國民黨政府教育部決定以中國教育家孔子的誕辰8月27日為教師節(jié)。
"5.1"教師節(jié):1951年,中華人民共和國教育部、中華全國總工會(huì)共同商定,將教師節(jié)與"五一"國際勞動(dòng)節(jié)合并一起。
"9.10"教師節(jié):1985年1月21日,六屆全國人大第九次會(huì)議正式通過國務(wù)院關(guān)于建立教師節(jié)的議案,并決定9月10日為我國的教師節(jié)。
(三)體會(huì)教師工作的辛苦
主持:我們每天都在學(xué)校里上課,接觸最多的就是老師,你了解老師的工作嗎?誰來講講?(請幾位同學(xué)講)
現(xiàn)在請大家拿一張紙上來,在紙上打勾,時(shí)間一分鐘。
時(shí)間到,誰來說說你的感受?
(四)歌曲《我多想去看看》《小螺號(hào)》
主持人:對,老師的.工作很辛苦,在教師節(jié)來臨之際,我們要載歌載舞,慶祝老師的節(jié)日,規(guī)劃方案《教師節(jié)班級(jí)活動(dòng)方案》。請聽張斯怡同學(xué)為我們帶來的歌曲:《我多想去看看》《小螺號(hào)》
三、總結(jié)
今天我們這節(jié)慶祝教師節(jié)班會(huì)課看到了同學(xué)們親手為老師做賀卡、聽了故事、還學(xué)習(xí)了一首兒歌,更重要的是大家懂得了尊師從教的道理,希望大家今后要努力學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績來報(bào)答老師辛勤的勞動(dòng)。
餐飲管理構(gòu)思方案篇4
一、活動(dòng)時(shí)間:
6月16日-6月17日
二、活動(dòng)目的:
1、通過活動(dòng)刺激親情消費(fèi),提升企業(yè)的良好品牌形象;
2、拉動(dòng)消費(fèi)量,競爭市場份額;
3、加大E餐銷售量,提高各店的營業(yè)創(chuàng)收。
三、活動(dòng)主題:
心系父親節(jié),勇麗一家親。
四、活動(dòng)地點(diǎn):
勇麗美食城、勇麗海鮮城、勇麗海鮮廣場、勇麗法爾春天餐廳
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間,各店迎賓人員對來店消費(fèi)的中老年男性送上節(jié)日祝福“您好,節(jié)日快樂”。
2、活動(dòng)期間,各店增加播放《報(bào)答一生》《父親》這兩首曲目。
3、活動(dòng)期間,訂勇麗E餐均有好禮相送。凡電話訂餐消費(fèi)滿688元免費(fèi)贈(zèng)送勇麗E餐撲克牌4副,凡電話訂餐消費(fèi)滿888元免費(fèi)贈(zèng)送勇麗E餐及時(shí)送VIP會(huì)員金卡一張,各店做好登記,財(cái)務(wù)備存。
4、活動(dòng)期間各店廚政部推出幾款愛心套餐,價(jià)格各店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng)為主,菜品名體現(xiàn)父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。并且主推一道特色菜品。
5、活動(dòng)期間到店內(nèi)消費(fèi)的客人,單桌消費(fèi)滿800元可獲贈(zèng)免費(fèi)全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財(cái)務(wù)備存。
6、企劃部統(tǒng)一利用短信平臺(tái)給客戶發(fā)送祝福短信:“心系,勇麗一家親,多款愛心套餐溫情推出,勇麗餐飲祝天下所有父親節(jié)日快樂!”
六、宣傳事宜:
1、管理公司企劃部負(fù)責(zé)刻制橫幅,每店一條,內(nèi)容“心系,勇麗一家親”,并與6月15日之前送至各店;
2、管理公司企劃部于6月16日統(tǒng)一為各店客戶發(fā)送祝福短信,“心系,勇麗一家親,多款愛心套餐溫情推出,勇麗餐飲祝天下所有父親節(jié)日快樂!”。
七、注意事項(xiàng):
1、各店認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)活動(dòng)方案,根據(jù)方案對員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);
2、各店活動(dòng)期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng)收點(diǎn);
3、積分卡活動(dòng)、贈(zèng)券活動(dòng)與此活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。
餐飲管理構(gòu)思方案篇5
一、年會(huì)
20__年度總結(jié)表彰暨20__年迎新年會(huì)
二、年會(huì)時(shí)間
(1)年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(20__年11月5日至11月30日):
本階段主要完成年會(huì)方案策劃、通知發(fā)布、節(jié)目收集。
(2)年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(20__年12月1日至12月31日):
本階段主要完成節(jié)目安排表、音響確定、物品購買。
(3)年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(20__年1月17日):
本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節(jié)目單等全過程確定。
(4)年會(huì)正式演出時(shí)間:20__年1月18日13:00至21:00
三、年會(huì)地點(diǎn)
(待定)
四、年會(huì)目的
(1)對20__年公司發(fā)展成績總結(jié),以及制定20__年公司總體規(guī)劃,包括新年度計(jì)劃、方向、等。
(2)加強(qiáng)員工之間的交流,增強(qiáng)協(xié)助的意識(shí),提升公司的競爭能力。
(3)表彰優(yōu)秀,通過獎(jiǎng)勵(lì)方式,調(diào)動(dòng)員工積極性,鼓勵(lì)大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn)。
(4)豐富員工,全體員工一年以來付出的辛勤努力。
(5)讓員工充分的展現(xiàn),在年會(huì)的過程中認(rèn)知自我及對大的認(rèn)同感。
(6)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們在同一舞臺(tái)共同交流、聯(lián)歡。
五、參會(huì)人員
公司全體人員,約200人。
六、年會(huì)節(jié)目要求
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)積極向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
(4)相關(guān)歌曲的'伴舞。
3、曲藝類:
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評(píng)書等);
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;
5、提倡跨部門組合報(bào)名;
七、年會(huì)進(jìn)行流程
1.參會(huì)人員入場
2.主持人宣布年會(huì)開始
3.總經(jīng)理、董事長、;對年終做總結(jié)、表彰員工
4.表彰:各部門負(fù)責(zé)人做度與計(jì)劃、對優(yōu)秀員工予以表彰、為優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)
5.優(yōu)秀員工發(fā)言
6.聯(lián)歡會(huì)節(jié)目表演
7.互動(dòng)小游戲
8.閉幕詞
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餐飲管理構(gòu)思方案篇6
一、【活動(dòng)背景】:
6月19日是父親節(jié),是獻(xiàn)給父親的節(jié)日,也是男士商品熱銷的黃金時(shí)機(jī),以此為主題開展文化營銷活動(dòng),可以營造親情,更好傳播家的感文化,同時(shí)期間也是高考后學(xué)生放假購物的黃金時(shí)期
二、【活動(dòng)主題】:
恩深似海父愛無疆
三、【活動(dòng)時(shí)間】:
6月19日(五)——6月21日(日)共計(jì)三天
四、【活動(dòng)目標(biāo)】:
1、男士商品掀夏日熱銷高潮,帶動(dòng)全場;
2、營造父親節(jié)氛圍,體驗(yàn)親情營銷;
3、全店銷售保證增長20%。
五、【活動(dòng)內(nèi)容】:
(一)、快樂父親節(jié),全場親情價(jià)
__全場各賣區(qū)對持購男士商品信譽(yù)卡的顧客給與一定幅度讓利__
1、尊貴父親珠寶鐘表類,黃鉑金全市最低,男士首飾、名表超低折扣。
2、帥氣父親 化妝品類主推男士防曬護(hù)膚產(chǎn)品及夏妝新品,全場滿減、贈(zèng)禮。
3、愛家父親女裝、女鞋各品牌靈活開展折扣、滿減、買贈(zèng)等活動(dòng)。
4、活力父親運(yùn)動(dòng)類商品夏日新品推薦,戶外類功能推薦,中老年運(yùn)動(dòng)商品,器材超低折扣。
5、潮流父親休閑類各品牌靈活開展折扣、滿減、買贈(zèng)等活動(dòng)。
6、舒心父親大商電器節(jié)日禮品大推薦,小家電手機(jī),數(shù)碼商品等禮品,現(xiàn)代家電讓父親生活更愜意,贈(zèng)重磅買贈(zèng)禮,更有品牌加贈(zèng)禮、節(jié)日特別禮、套購回饋禮等盡情暢享。
7、健康父親大廈食品、大商超市食品、保健品、煙酒糖茶類作為節(jié)日禮品類商品熱銷。
(二)、最愛父親節(jié),購物雙重禮
品牌禮:各賣區(qū)各品牌組織各自品牌贈(zèng)禮,要求新穎、實(shí)用、切合品牌特點(diǎn)。
業(yè)種禮:各業(yè)種推出大力度買贈(zèng)活動(dòng),禮品要結(jié)合父親節(jié)活動(dòng)主題,如啤酒紅酒、夏涼用品等。重點(diǎn)烘托親情,禮品,贈(zèng)送等級(jí)由業(yè)種自定,上報(bào)營銷部。
(三)、金榜祝福、學(xué)子放價(jià)、放飛心靈:
1、全場新款潮服大放價(jià):持學(xué)生證至各穿品業(yè)種購物,享受折上降0.5―1折的優(yōu)惠,也可在原折扣基礎(chǔ)上加贈(zèng)品牌好禮。四樓運(yùn)動(dòng)、休閑賣區(qū)為本次活動(dòng)重點(diǎn),商品陳列上要突出時(shí)尚青春的氣息,針對學(xué)生群體開展品牌特惠或新品推薦活動(dòng),根據(jù)學(xué)生出游的特點(diǎn)開展戶外用品推廣周,折度參考運(yùn)動(dòng)風(fēng)暴。
2、大商電器3c數(shù)碼大放價(jià):3c數(shù)碼類商品(手機(jī)、電腦、攝照)要適時(shí)推出商品量豐富的低價(jià)特賣活動(dòng),同時(shí)購物即贈(zèng)品牌禮。
(四)、會(huì)員活動(dòng):
1、活動(dòng)期間持男士用品信譽(yù)卡或?qū)W生證即可免費(fèi)辦理__大廈會(huì)員卡一張,持卡購物滿200元以上贈(zèng)送會(huì)員好禮。
2、持男士購物信譽(yù)卡或?qū)W生證購物滿300元以上贈(zèng)__旅行社旅游折扣券一張。
(五)、特別活動(dòng):
1、《父愛》店內(nèi)優(yōu)秀散文或詩歌或故事展播
播放幾篇描寫父愛、贊美父親的優(yōu)秀散文或詩歌或故事(超短篇),配合燃情音樂,引起顧客共鳴,開展免費(fèi)點(diǎn)歌活動(dòng),營造親情氣氛。
2、孝心系列故事展制作幾幅關(guān)于孝敬父親的中國傳統(tǒng)小故事帶圖文,在正門前或店內(nèi)空場展示,呼喚孝道意識(shí),渲染大廈如家的親情氛圍。
六、要求
商品信息請于6月21日11:00前上報(bào)營銷部,上報(bào)商品突出重點(diǎn),有針對性。
餐飲管理構(gòu)思方案篇7
一、活動(dòng)目的:培養(yǎng)顧客節(jié)日到店消費(fèi)習(xí)慣,提高分店?duì)I業(yè)額。
二、活動(dòng)主題:【大行德廣,父愛如山】
三、活動(dòng)時(shí)間:6月13日至17日
四、參與分店:廣東區(qū)域、福建區(qū)域、四川區(qū)域
五、活動(dòng)內(nèi)容
會(huì)員
1、6月12日通過會(huì)員系統(tǒng)向有效會(huì)員發(fā)出節(jié)日短信,并注入52.0元餐券。
2、餐券消費(fèi)限制:
1)6月13日至17日全天消費(fèi)(望星和恒裕分店早茶除外)。
2)最低消費(fèi)滿200元才可使用。
父親節(jié)當(dāng)天(6月17日)
當(dāng)日到店消費(fèi)的“父親”,贈(zèng)送“自制熱漿老豆腐”一份。
六、宣傳方式
__會(huì)員短信(6月12日早上10:00發(fā)出)
尊敬的【__X】:父愛如山!52元餐券已注入您會(huì)員卡,6月13至17日到店消費(fèi)滿200元即可使用。父親節(jié)要到了,帶父母來老家坐坐吧!
餐飲管理構(gòu)思方案篇8
一、前言
________公館是廣西____________品牌旗下的餐飲品牌,________公館有25個(gè)裝修豪華的包廂和兩個(gè)宴會(huì)廳,其中12個(gè)江景包廂,三個(gè)包廂可以容納20人以上就餐;一號(hào)宴會(huì)廳可以容納110桌的大型宴會(huì),二號(hào)宴會(huì)廳可以容納30桌的中型宴會(huì),休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會(huì)議廳和兩間小會(huì)議廳。
二、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品描述
____________位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。____________囊括了________公館(餐飲會(huì)所)、歌倫部()、藍(lán)調(diào)吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(____________vip房)、水上高爾夫等頂級(jí)配套,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,引領(lǐng)________城市文化生活品味的風(fēng)尚。____________目前開放對外服務(wù)的場所有________公館(餐飲會(huì)所)和歌倫部(ktv)。
________公館有25個(gè)包廂,其中有12個(gè)江景包廂,包廂采用最前沿的主流設(shè)計(jì)風(fēng)格,格局大氣細(xì)節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務(wù)宴請。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會(huì)的場所,坐擁一堂,分享商道風(fēng)云。
兩個(gè)宴會(huì)廳,一號(hào)宴會(huì)廳面積2200m2,層高9米的________第一宴會(huì)大廳,110桌超豪華無柱設(shè)計(jì),可同時(shí)容納1200人用餐,是打造
商務(wù)會(huì)議、婚宴與慶典活動(dòng)的首選場所,格調(diào)高雅,豪華氣派。酒店宴會(huì)及會(huì)議統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)洞悉貴賓的各項(xiàng)需求,提供全程高效服務(wù),令嘉賓輕松全情享受慶典時(shí)分。二號(hào)宴會(huì)廳面積1300m2,層高
4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計(jì),處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,現(xiàn)代氣息濃厚,奢華典雅。
1、產(chǎn)品的swot分析
2、產(chǎn)品定位:
我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與________市高端產(chǎn)品定位一致,銷售價(jià)格和順豐酒樓一致。
三、目標(biāo)市場分析
餐飲業(yè)是居民休閑消費(fèi)、社交消費(fèi)、喜慶消費(fèi)、會(huì)展消費(fèi)和旅游消費(fèi)的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。強(qiáng)勁的餐飲消費(fèi)對化解收入存量、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。目前為止,________的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中等水平,________的中低擋餐飲比較多,相對________經(jīng)濟(jì)來說,高端餐飲供應(yīng)量不足。經(jīng)過調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費(fèi)客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個(gè)公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
第一、加強(qiáng)培訓(xùn),改善服務(wù):主要是針對服務(wù)員,在招收服務(wù)員
前,對其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),讓沒有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識(shí)和服務(wù)理
論知識(shí)。每天班前例會(huì),主要是激勵(lì)士氣,鼓勵(lì)服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù)。班后例會(huì)總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會(huì),中高層員工與基層員工溝通交流,為服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階努力。每月一次培訓(xùn),內(nèi)容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理、禮儀禮貌、團(tuán)隊(duì)合作和管理技能等課程。
第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在________公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個(gè)菜作為營銷的重點(diǎn),________沒有吃醉雞的地方,那么人們就會(huì)紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
第三、目前空置的三個(gè)會(huì)議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會(huì)議,給他們提供免費(fèi)的場地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來參觀了解的人群。
2、定價(jià)策略
(1)總體定價(jià)策略:所有菜品價(jià)格與________飯店的持平。
(2)促銷價(jià)格:退出10元一只醉雞的促銷價(jià)格,吸引游離消費(fèi)者來場地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
(3)活動(dòng)推廣期間,退出針對特定人群的價(jià)格優(yōu)惠,比如三八節(jié)針對婦女的宴請優(yōu)惠等。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價(jià)2%等優(yōu)惠。