大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得
寫(xiě)心得的過(guò)程中自己會(huì)考慮到怎么讓這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)排序才能讓自己更好的記憶,這是對(duì)自己邏輯能力的一種鍛煉。如何寫(xiě)出優(yōu)秀的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得?下面給大家分享一些大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得篇1
不知不覺(jué)我已在__加油站度過(guò)了第一周的基層實(shí)習(xí)生活,這一周對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難忘的。經(jīng)過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我熟練掌握了作為一名加油員應(yīng)該掌握的技術(shù)知識(shí),完成了從沒(méi)碰過(guò)加油槍的大學(xué)生到熟練掌握加油技術(shù)的加油員的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí)生活,我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、細(xì)致工作要求高
從入班第一天起,班長(zhǎng)帶我每天干的第一件事情就是檢查加油機(jī),每一個(gè)閥門、每一個(gè)接頭、每一個(gè)鉛封、每一個(gè)泵都要逐一反復(fù)檢查,確保油品無(wú)泄漏、加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每天逐一檢查數(shù)十個(gè)閥門、接頭難說(shuō)不繁瑣、不麻煩,但這關(guān)系到加油機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至關(guān)系到加油站安全,這就要求這項(xiàng)工作必須要嚴(yán)格、細(xì)致的完成。把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。檢查加油機(jī)就是基層工作的一個(gè)縮影,從加油、卸油到結(jié)賬、辦卡,基層工作沒(méi)有一項(xiàng)不辛苦,沒(méi)有一項(xiàng)不麻煩,但更要求每一項(xiàng)必細(xì)致,每一項(xiàng)必嚴(yán)格,只有這樣,才能保證加油站安全、高效的運(yùn)營(yíng)。
二、團(tuán)結(jié)互助大家庭
__加油站對(duì)于每一個(gè)員工來(lái)說(shuō),都是一個(gè)大家庭,對(duì)于我來(lái)說(shuō),更是如此。由于我剛開(kāi)始加油時(shí)不太熟練,每當(dāng)車流量大時(shí)我都手忙腳亂,在這種時(shí)候,總會(huì)有同班組的加油員來(lái)幫我一把,提醒我不要加錯(cuò)油品,不要忘記蓋上油箱蓋等等,這種幫助讓我覺(jué)得心里十分溫暖。有句話說(shuō)的好,團(tuán)結(jié)就是力量,員工間的團(tuán)結(jié)互助給了加油站不斷向前的動(dòng)力,這使得加油站無(wú)論在早晚高峰遇到多大的車流量,都能夠從容應(yīng)對(duì),服務(wù)好每一位顧客。
三、擺正心態(tài)勤工作
經(jīng)過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我覺(jué)得正確的心態(tài)是做好工作的基礎(chǔ)。在加油站,一天加油6個(gè)小時(shí)后我也會(huì)覺(jué)得有些辛苦,遇到不講道理的顧客時(shí)我也會(huì)覺(jué)得有些氣惱,但我時(shí)刻提醒自己要做好加油員的工作。作為一名加油員,再辛苦也該遵循“加油八步法”,再氣惱也要對(duì)顧客微笑服務(wù)。無(wú)論是作為一名加油員,還是作為一名大學(xué)生都應(yīng)該牢記這一點(diǎn),擺正自己的心態(tài),以端正的態(tài)度做好基本的工作。
古話說(shuō),千里之行,始于足下。為期一年的實(shí)習(xí)生活才剛剛開(kāi)始,在往后的實(shí)習(xí)中,我要更加嚴(yán)格的要求自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接各個(gè)崗位的挑戰(zhàn)!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得篇2
上課幾個(gè)月以來(lái)感覺(jué)自己有滿肚子的話要說(shuō),可是真正讓我說(shuō),我卻又總感覺(jué)說(shuō)不完,總有點(diǎn)兒東西被留下。我不知道自己處理師生關(guān)系的方法對(duì)不對(duì),但是總覺(jué)得開(kāi)開(kāi)心心的學(xué)習(xí)比苦大仇深的要好點(diǎn)兒吧。很多孩子們很喜歡找我,聊天、問(wèn)題、種種的種種,我也很喜歡給他們多搞些活動(dòng),比如給39班看自習(xí)的時(shí)候看看歷史相關(guān)的影像資料,給34班講講歷史小故事,雖然我沒(méi)有教39班的歷史,可是可以培養(yǎng)歷史的興趣嘛。沒(méi)準(zhǔn)我還能為歷史界培養(yǎng)棵根正苗紅的“小樹(shù)苗”呢。
除了這些,上課的時(shí)候我也盡可能的讓他們?cè)跉g樂(lè)融洽的氣氛中學(xué)習(xí),我一方面這么做了,又一方面想學(xué)生們會(huì)不會(huì)以后越來(lái)越不怕我,最后導(dǎo)致我根本管不住他們的局面出現(xiàn)啊?或許真正和學(xué)生關(guān)系融洽的老師根本就不會(huì)擔(dān)心這些問(wèn)題吧,既然有膽量不以嚴(yán)致教,就應(yīng)該有信心讓學(xué)生真正的信服老師吧。看來(lái),我的路真的還很長(zhǎng),任務(wù)還很艱巨。可能我不嚴(yán)肅、不嚴(yán)厲的弊端也在逐步的表現(xiàn)出來(lái)吧。上次去34班上課,上課前我正在門口叫外面的學(xué)生進(jìn)教室,他們班其中一個(gè)很調(diào)皮的男生,啪的一聲就打在了我的胳膊上,很疼。我當(dāng)時(shí)就問(wèn)他:“你為什么打老師啊?”他很無(wú)辜的說(shuō)“老師,我是在叫你啊!”可能這就是沒(méi)有給學(xué)生一個(gè)嚴(yán)師形象的過(guò)吧,要是他們班主任,他們絕對(duì)不敢這樣,他們是都怕班主任的。嚴(yán)肅總歸是需要的,嚴(yán)厲也可以偶爾的表現(xiàn)一點(diǎn)兒,可是真正的對(duì)學(xué)生狠心,我,應(yīng)該還是做不到吧!
周五有幾個(gè)學(xué)生來(lái)邀請(qǐng)我出去玩,都被我拒絕了。一方面因?yàn)閷W(xué)校規(guī)定一方面想著人身安全,也總想著自己不要和學(xué)生太過(guò)親密,加上自己本身就是個(gè)很懶的人,都被我最為了理由。可是,拒絕了又后悔,后悔學(xué)生會(huì)認(rèn)為我還是不能真正的與他們?nèi)诤显谝黄穑侨チ诉€可能是一次很好的家訪的機(jī)會(huì),可以更深入的了解學(xué)生,聯(lián)系家長(zhǎng)。可是,想象總是美好的,去了又絕對(duì)會(huì)有問(wèn)題。我總是這樣不停的矛盾,不停的想象。但是那幫孩子們真的很可愛(ài),有的時(shí)候上課都會(huì)被他們的一些行為惹得好開(kāi)心,學(xué)生們說(shuō)歷史老師上課宗師笑瞇瞇的,很開(kāi)心,他們很喜歡這樣的老師,可是的的確確是你們可愛(ài)的行為讓老師很高興的。
實(shí)習(xí)生活不知不覺(jué)間已經(jīng)過(guò)半了,在這兩個(gè)多月的日子里由原本的陌生逐漸的熟悉了所教的兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生們。師生關(guān)系的建立對(duì)于新任教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)需要仔細(xì)琢磨的事情,在我看來(lái),師生之間最好做到一種亦師亦友,攜手共進(jìn)的狀態(tài)。
教學(xué)效果的好與壞與師生關(guān)系是否十分融洽是分不開(kāi)的。處理好師生關(guān)系是提高教學(xué)質(zhì)量的前提,所以建立良好的師生關(guān)系至關(guān)重要。在我的教學(xué)中我始終堅(jiān)持著一種理念,就是在師生共同參與的教學(xué)活動(dòng)中,教師起著主導(dǎo)性的作用,學(xué)生占主體地位,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體。所以教師應(yīng)該先從自身改變開(kāi)始,與學(xué)生逐漸建立起教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系,具體體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、師生相處的藝術(shù)
在教學(xué)過(guò)程中教師是起主導(dǎo)作用的,教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度同樣影響著師生關(guān)系的好壞。首先我覺(jué)得教師應(yīng)該與學(xué)生多交流,多談?wù)勑模c學(xué)生平等相處,雖然說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生處于青春期,會(huì)與教師出現(xiàn)代溝,但是我們實(shí)習(xí)老師比起其他老師來(lái)說(shuō)具有一定的優(yōu)勢(shì),年齡之間的差距較小,更應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心學(xué)生,通過(guò)情感交流,用心溝通,形成更好的師生關(guān)系。
二、掌握批評(píng)學(xué)生的方式和方法
現(xiàn)在的學(xué)生還正處在身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,學(xué)生的自制力較差,容易產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題,這時(shí)候教師就要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育,要注意方式方法,處于這個(gè)年齡段的學(xué)生自尊心強(qiáng),情緒也特別的敏感,以說(shuō)服教育為主,對(duì)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),可以運(yùn)用一些事例引導(dǎo)學(xué)生,改正錯(cuò)誤,或者在進(jìn)行批評(píng)教育之前對(duì)學(xué)生某方面加以肯定,表?yè)P(yáng)學(xué)生,這樣學(xué)生就可以樹(shù)立起改正錯(cuò)誤的信心,這樣的話,學(xué)生也就會(huì)慢慢的理解老師,師生之間的關(guān)系也不會(huì)過(guò)于緊張。
三、教師樹(shù)立自身的威信
想要樹(shù)立威信,教師首先應(yīng)該具有高尚的道德品質(zhì)、無(wú)私的敬業(yè)精神、淵博的知識(shí)以及教學(xué)中的專業(yè)術(shù)語(yǔ),同時(shí)教師的儀容儀表等也是樹(shù)立威信的必要內(nèi)容,教師的威信是自身各方面努力得以形成的,所以說(shuō)教師要每一方面都嚴(yán)格要求自己,從而贏得學(xué)生的信服,樹(shù)立教師自身的威信。實(shí)習(xí)教師在這一方面是比較欠缺的,缺少經(jīng)驗(yàn)的我們需要適應(yīng)教師這個(gè)全新的職業(yè),這個(gè)過(guò)程需要大家慢慢調(diào)整自身的角色,找到定位,在學(xué)生面前保持嚴(yán)肅的形象,樹(shù)立威信。
亦師亦友,攜手共進(jìn),希望這四個(gè)月的時(shí)間,能夠與我的學(xué)生們成為良師益友,在他們的成長(zhǎng)道路上留下濃墨重彩的一筆。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得篇3
20_年9月3日我進(jìn)行為期一月的教育實(shí)習(xí)。一月的實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功。本次教育實(shí)習(xí)按照學(xué)校的要求,主要任務(wù)完成情況如下:
一月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。三周的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò),。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好。 ”“老師好”的感覺(jué)真好。
近一個(gè)月的實(shí)習(xí),令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是小學(xué)一二年級(jí)的小學(xué)生。他們都是一些7,8歲的孩子。又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。開(kāi)始與他們接觸我還有些緊張,常常不知道應(yīng)該從何下手。無(wú)所適從。但是隨著對(duì)他們的熟悉。很快的就可以和他們打成一片。我也很快的進(jìn)入的教師這個(gè)屬于我的新角色。
聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺(tái),開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開(kāi)始心情特別緊張,但是慢慢的就放松下來(lái)了。算是比較順利的完成了第一次上臺(tái)講課的經(jīng)歷。課講完后。同學(xué)和老師都對(duì)我進(jìn)行了肯定。同樣同學(xué)和老師也給我提出了一些不足。針對(duì)這些不足,給我說(shuō)明了改進(jìn)的方法。指導(dǎo)老師細(xì)心指導(dǎo),幫助修改教案,沒(méi)有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。很快。就到第二周。到了我第二次上講臺(tái)的時(shí)候了。早上先是給二班上課。這一節(jié)課上的并不是很成功。下來(lái)后。自己也很沮喪。在幾個(gè)同學(xué)的協(xié)助下。我利用中午2個(gè)小時(shí)的時(shí)間重新備了這一節(jié)課。并且在下午四班的課上發(fā)揮不錯(cuò)。在這里也真的很感謝大家對(duì)我的幫助。
在實(shí)習(xí)期間我還幫助老師批改作業(yè)。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)。因?yàn)槲蚁嘈拧?duì)于學(xué)生的表?yè)P(yáng)相對(duì)與批評(píng)來(lái)說(shuō)。更容易使學(xué)生取得進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期間,由于學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是個(gè)別學(xué)生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。在這里。我從我們指導(dǎo)老師身上學(xué)到了很多東西。老師平時(shí)很嚴(yán)肅,言語(yǔ)很少。可是對(duì)管理他們很有一套。通過(guò)每天日常的觀察和學(xué)習(xí),確實(shí)體會(huì)到了知道老師的方法。我想,那就是:恰到好處和用心。該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰。學(xué)生的事永遠(yuǎn)是大事。
一月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。在這三周里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說(shuō)了很多話、第一次有人叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。
我還想感謝我的同學(xué)和搭檔。沒(méi)有他們的幫助,我根本不可能順利完成這次的實(shí)習(xí)任務(wù)。從開(kāi)始評(píng)課,修改教案,到我們的試講以及后來(lái)的正式講課。每個(gè)人都付出了認(rèn)真的工作,非常辛苦。老師更是為了我們費(fèi)了不少心,花了好多時(shí)間來(lái)指導(dǎo)我們講課。她的態(tài)度感動(dòng)著我。也許明年,我就會(huì)成為一名真正的教師。負(fù)起一個(gè)教師應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。這次的教育實(shí)習(xí)是我人生一筆巨大的財(cái)富。要當(dāng)好一名教師,我還有很長(zhǎng)的路要走……
如果說(shuō)我以后要成為一個(gè)老師的話..那么這一次的實(shí)習(xí)就算是開(kāi)了一個(gè)好頭.好的開(kāi)始是成功的一半..在此,對(duì)帶隊(duì)老師尚海麗老師、指導(dǎo)老師齊聰利老師、及其它所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們表示衷心的感謝!謝謝你們!
總之,教師是一個(gè)崇高神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易,在次實(shí)習(xí)中,我也看到了自己的很多不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對(duì)教師的要求越來(lái)越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷的加深,這就是要求我們不斷完善自己,準(zhǔn)備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。
為期一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,短短的一個(gè)月,讓自己學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。從9月7日進(jìn)入北華大學(xué)師范分院的那一刻起,我們就深知自己不再只是一名學(xué)生,而且還扮演著人民教師的角色。所謂為人師表,我們都時(shí)刻注意著自己的著裝,力圖為老師和同學(xué)留下一個(gè)好的印象。
進(jìn)入學(xué)校,我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)之旅。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們選定了自己的實(shí)習(xí)科目及指導(dǎo)教師。根據(jù)老師的安排,我們都有了自己的任務(wù)。由于新生軍訓(xùn),自己的指導(dǎo)教師在前兩周沒(méi)有課,自己便跟隨其他教師進(jìn)行專業(yè)的實(shí)習(xí)和擔(dān)任班主任的工作。
實(shí)習(xí)的第一周,主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是聽(tīng)課,學(xué)習(xí)老師的講課方法,和駕馭課堂的能力,并認(rèn)真做了筆記。我們所教授的班級(jí)的學(xué)生水平參差不齊,這就需要教師有大量的輔導(dǎo)工作,在此過(guò)程中,自己便擔(dān)當(dāng)了這個(gè)角色,協(xié)助任課教師進(jìn)行輔導(dǎo)答疑。很快得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)可。同樣也為之后的講課奠定了基礎(chǔ)。
由于09新生剛剛進(jìn)入學(xué)校,對(duì)這個(gè)環(huán)境還不是很熟悉,并且要進(jìn)行軍訓(xùn),自己便跟隨另一位教師進(jìn)行班級(jí)管理,使同學(xué)們快速進(jìn)入狀態(tài)。在軍訓(xùn)過(guò)程中,跟隨大家進(jìn)行訓(xùn)練,并鼓勵(lì)大家,堅(jiān)持就是勝利。在擔(dān)任代理班主任過(guò)程中,根據(jù)學(xué)校要求參與了“預(yù)防甲型h1n1流感”和“情系祖國(guó)六十周年”主題班會(huì)的開(kāi)展,并使班會(huì)順利進(jìn)行。在平時(shí),自己協(xié)助班主任深入學(xué)生,與學(xué)生交流,共同與甲型h1n1流感進(jìn)行抗?fàn)帯_M(jìn)行體溫測(cè)量和填表時(shí)每天必備的工作,并經(jīng)常為教室消毒,使學(xué)生在一個(gè)安全的環(huán)境生活。通過(guò)班主任的工作,讓自己清楚地知道,要想當(dāng)好一個(gè)班主任,我們需要做很多工作,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的要求學(xué)生怎樣做就可以的,班主任的心要時(shí)刻與學(xué)生系在一起。
通過(guò)一周的聽(tīng)課,自己對(duì)如何講課也有了初步的了解。聽(tīng)得再多,如果不講,自己永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己會(huì)是什么樣子。第二周,自己便申請(qǐng)講課了。講課前,自己認(rèn)真準(zhǔn)備教案,力保上課能有一個(gè)好的效果。當(dāng)自己真正站在講臺(tái)上時(shí)才真正明白那時(shí)的講課和平時(shí)教師技能的訓(xùn)練師完全不同的。當(dāng)自己作為一名教師站在講臺(tái)上時(shí),下面是一雙雙渴望知識(shí)的演示,而不再是同學(xué)們配合的“演戲”。一堂課下來(lái),讓自己收獲不小,40分鐘的課,讓自己深刻體會(huì)到作為教師的艱辛。
課前的準(zhǔn)備是很重要的,準(zhǔn)備充分,自己也會(huì)講的很輕松,有條不紊,同學(xué)們也會(huì)聽(tīng)得很清楚;但如果準(zhǔn)備不充分,課上自己的思維就會(huì)很混亂,有些時(shí)候會(huì)連自己都不清楚在說(shuō)些什么。課上是一節(jié)課的關(guān)鍵部分,同學(xué)是否能聽(tīng)懂,都靠老師這張嘴。由于是在機(jī)房上課,并且每個(gè)班級(jí)都有40多人,教室空曠,最為教師就不得不嗓音洪亮,讓所有的學(xué)生都能聽(tīng)到自己說(shuō)些什么。并且上課要收放自如,就是說(shuō)要讓學(xué)生有自由練習(xí)的時(shí)間,并且練習(xí)過(guò)后,要能收回學(xué)生的心,繼續(xù)下面的課程。作為一名好的教師真的很不容易。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,對(duì)如何當(dāng)好一名教師自己有了更深的體會(huì)。教師是一個(gè)神圣的職業(yè),要想成為一名好的教師,就要時(shí)刻心中想著學(xué)生,將學(xué)生放在首位,一切為學(xué)生服務(wù)!同學(xué)懷著欣喜的心情來(lái)到并進(jìn)行為期3個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活,這次實(shí)習(xí)讓我們感受到了集團(tuán)的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我們受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實(shí)習(xí)。就3個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部實(shí)習(xí)的三個(gè)多月中,我每天都寫(xiě)工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這句話是我剛到采購(gòu)部報(bào)到時(shí)經(jīng)理對(duì)我講的第一句話,對(duì)這句話經(jīng)理并沒(méi)有給我們多說(shuō)什么,但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),初到采購(gòu)部我把以往的采購(gòu)合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時(shí)間。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個(gè)人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會(huì),同時(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn),如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對(duì)待自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,才會(huì)使自己的能力提升的更快。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得篇4
過(guò)年喜慶是一個(gè)快樂(lè)的節(jié)日,過(guò)完年之后我就背著包裹離開(kāi)了家,去參加實(shí)習(xí),因?yàn)槲蚁朐诖髮W(xué)里學(xué)的更多,就要多鍛煉多運(yùn)用,所以經(jīng)過(guò)了考慮之后我決定去實(shí)習(xí),這樣的選擇也是我自己的決定。
我走進(jìn)了一個(gè)實(shí)習(xí)崗位,是做客服的,雖然只是簡(jiǎn)單的工作,但是里面的學(xué)問(wèn)卻有很多,我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的,做這方面的工作也是有效果的對(duì)我來(lái)說(shuō)這非常有效,能夠鍛煉我的能力,可以讓我繼續(xù)成長(zhǎng),可以讓我不斷前進(jìn)。
走上崗位,進(jìn)入了客服部,里面忙碌的人群紛雜的說(shuō)話聲真的嚇了我一條,讓我都有些著急但是卻同樣讓我有了很多的感觸,有了更多的新開(kāi)始,當(dāng)我開(kāi)始第一個(gè)電話的時(shí)候面對(duì)的是一個(gè)非常兇的客戶,因?yàn)樗谫?gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候產(chǎn)品拖地時(shí)間很長(zhǎng)讓他非常生氣,直接對(duì)我吼了起來(lái),當(dāng)時(shí)我都不知道如何解決,對(duì)于這樣的問(wèn)題雖然我知道這些都是我必須要面對(duì)的但是當(dāng)自己面臨的時(shí)候卻有些不知道如何是好,不知道該如何去做,反而沮喪起來(lái),讓自己陷入到了被動(dòng)的局面,手上拿著話術(shù),卻沒(méi)有膽量去與客戶對(duì)質(zhì),只能默默的聽(tīng)客戶發(fā)脾氣,不過(guò)還好同時(shí)還是挺好的,經(jīng)常幫助我遇到這個(gè)問(wèn)題之后主動(dòng)幫我解決。
時(shí)間雖然短暫但是我在做客服的時(shí)候?qū)W到了很多東西,知道了客服的作用,也能夠自如的與陌生人溝通,不怯場(chǎng),不退縮,以前我就是一個(gè)非常膽怯的人,也是一個(gè)比較宅的人,很少與人交流就算在學(xué)校里面也是如此。但是經(jīng)過(guò)了這次工作我已經(jīng)有了全新的改變有了更全面的提升,不在如同以前一樣,已經(jīng)能夠自如的控制好自己的情緒能夠自如的說(shuō)話,并且我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)的銷售方面的知識(shí)也在我們工作的時(shí)候用到了,我實(shí)習(xí)的公司比較小,所以客服身兼多職,售前和售后并沒(méi)有分開(kāi)。
沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有蛻變,想要改變就要時(shí)刻提升自己,在工作提升最快也是最有效的,怪不得老師經(jīng)常說(shuō)學(xué)習(xí)就要多參加實(shí)踐工作鍛煉自己同時(shí)把學(xué)習(xí)到的知識(shí)用在工作中,可以學(xué)到更多的東西,經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的,我把休息玩耍的時(shí)間用在了工作中,讓我得到了更多的成長(zhǎng),有了更大的變化,我相信這讓我在今后的工作中可以有更多大的變化,有更多的擴(kuò)展,我會(huì)繼續(xù)努力,在未來(lái)的生活學(xué)習(xí)中努力做好工作,學(xué)好自己是,有時(shí)間就去實(shí)習(xí),就去鍛煉自己。
我現(xiàn)在已經(jīng)是大二了離畢業(yè)已經(jīng)不遠(yuǎn),我喜歡的是提前布局,提前思考,都說(shuō)機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,我當(dāng)然要做好了豈能不提前準(zhǔn)備,為未來(lái)打基礎(chǔ)呢?以后我還會(huì)繼續(xù)參加工作參加實(shí)習(xí)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得篇5
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼大學(xué)一半的時(shí)光已經(jīng)走完,而我卻感覺(jué)自己的生活缺些什么。因此,我就報(bào)名參加了暑期實(shí)習(xí),給自己的大二生活留下一個(gè)完美的句號(hào)。我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐主題是探源紅旗渠文化,助力中國(guó)夢(mèng)建設(shè),讓更多的人了解紅旗渠精神,將中華民族艱苦奮斗、自力更生的品格傳播給更多人,讓更多人了解“中國(guó)夢(mèng)”的勵(lì)志精髓。我們實(shí)踐的地點(diǎn)就在安陽(yáng)林州。
林州位于河南省北部、太行山脈東麓,處河南、山西、河北三省交匯處,地理位置優(yōu)越,東臨京廣鐵路,西通晉陜腹地,南依鄭州,北連京畿,乃南下北上、東進(jìn)西達(dá)、三省通衢之要地。人稱“金三角”,史書(shū)有“衛(wèi)棄之而弱,晉有之而霸”的記載。
實(shí)踐的第一天,河南科技大學(xué)探源紅旗渠文化暑假社會(huì)實(shí)踐團(tuán)來(lái)到了位于林州市的“人工天河”——紅旗渠。隊(duì)員們?cè)诰皡^(qū)工作人員的帶領(lǐng)下游覽了景區(qū)著名景點(diǎn)青年洞,通過(guò)聆聽(tīng)工作人員的講解和對(duì)紅旗渠的認(rèn)知隊(duì)員們深刻的認(rèn)識(shí)到:時(shí)代在前進(jìn),而偉大的紅旗渠精神永不褪色。自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),團(tuán)結(jié)勇敢,無(wú)私奉獻(xiàn)是紅旗渠給我們上的第一節(jié)課,使我們?cè)跇?gòu)建中國(guó)夢(mèng)的道路上走的更加堅(jiān)實(shí)有力。第二天隊(duì)員們來(lái)到了紅旗渠紀(jì)念館,在工作人員聲情并茂的講解中,隊(duì)員們滿懷緬懷之心參觀了紅旗渠紀(jì)念館紅旗渠紀(jì)念館之行使我們深刻體會(huì)到:勿忘昨天的苦難輝煌,無(wú)愧今天的使命擔(dān)當(dāng),不負(fù)明天的偉大夢(mèng)想。“飲水不忘修渠人,幸福不忘奠基人。”最后的實(shí)踐活動(dòng)中,隊(duì)員們一一探訪了老一輩修渠人,十年一戰(zhàn),紅旗渠穿山而過(guò),正是這樣的一群人用雙手締造了不朽的奇跡。時(shí)空流轉(zhuǎn),穿越千年,林縣人民把愚公移山的神話永遠(yuǎn)定格在太行上,更把中國(guó)道路、中國(guó)力量和中國(guó)精神,鐫刻在了這座太行豐碑之上。激勵(lì)著后人要敢于擁有夢(mèng)想,更要為夢(mèng)想矢志不渝,艱苦奮斗。
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)中,暑期實(shí)踐活動(dòng)即將結(jié)束。回頭看來(lái),感覺(jué)這些天自己的收獲良多。雖然實(shí)踐也吃了不少的苦,但自己卻甘之如飴。最后,我想向每個(gè)同學(xué)說(shuō)“重新了解自己的家鄉(xiāng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不為人知的故事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的不凡之處,你會(huì)感到自豪”。
從7月15日起我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)正式展開(kāi),為期一周左右。在這一周我們體驗(yàn)了以前沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的生活。我們一行六人為了一個(gè)共同的目標(biāo)出謀劃策,共同完成我們的任務(wù),共同面對(duì)我們遇到的問(wèn)題。相互幫助、相互扶持讓我們學(xué)會(huì)了合作與分工,在實(shí)踐過(guò)程中遇到的困難更是讓我們學(xué)到了堅(jiān)持與忍耐。
在實(shí)踐過(guò)程中我們曬過(guò)太陽(yáng),也淋過(guò)暴雨。但無(wú)論何時(shí)隊(duì)員們感受到的總是收獲的喜悅。我們?cè)诹胰障裸逶。诒┯曛斜寂軞g笑。我們享受到了從未有過(guò)的成功,這是學(xué)業(yè)上成功所無(wú)法帶來(lái)的感覺(jué)。頂著烈日走在山路中,即使走不動(dòng)了也咬牙堅(jiān)持,只因要按照計(jì)劃完成既定的目標(biāo)。數(shù)小時(shí)的山路,甚至使隊(duì)員們的腳都磨出了大泡。但第二天依然堅(jiān)持絕不掉隊(duì),不拖后腿。這種不認(rèn)輸?shù)木裨谖覀冎虚g傳遞,一周時(shí)間但我們沒(méi)有一個(gè)隊(duì)員因?yàn)榄h(huán)境或者勞累而放棄的。我為他們感到驕傲,因?yàn)槲以欢认敕艞墸撬麄兊膱?jiān)持感動(dòng)了我。
在學(xué)習(xí)尋訪紅旗渠文化的時(shí)候,隊(duì)員們也在不斷地提升對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”這一指導(dǎo)思想的認(rèn)識(shí)程度,并在心里暗下決心,要將中華民族那艱苦奮斗的頑強(qiáng)品格以及林縣人的自力更生的精神發(fā)揚(yáng)光大,將這種決心和做事情的態(tài)度保持在自己生活的方方面面。
當(dāng)然我們的活動(dòng)也有不足的地方,我過(guò)分的輕視了任務(wù)的難度,結(jié)果讓隊(duì)員白白多受了許多苦,并且也沒(méi)有達(dá)到既定目標(biāo)。特別是后三天的宣傳活動(dòng)花了很大的力氣但是卻沒(méi)有取得很大的反響。這次的組織活動(dòng)沒(méi)有計(jì)劃合理,讓后期活動(dòng)的開(kāi)展變得異常艱難。對(duì)于宣傳活動(dòng)的場(chǎng)地和時(shí)間選擇不合理是最大的失誤。
在這個(gè)漫長(zhǎng)而又有趣的暑假中,我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的探源紅旗渠文化社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的大學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
正如前文所說(shuō),點(diǎn)亮紅旗渠,照亮中國(guó)夢(mèng)。中國(guó)夢(mèng)是中華兒女普遍的堅(jiān)定的思想意識(shí)和目標(biāo)追求。實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,是每個(gè)中華兒女肩負(fù)的責(zé)任與使命。“中國(guó)夢(mèng)”的本質(zhì)內(nèi)涵,是實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福、社會(huì)和諧。當(dāng)每個(gè)為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值而努力奮斗的時(shí)候,就是我們的中國(guó)夢(mèng)一步步被全中華兒女實(shí)現(xiàn)的時(shí)候。中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需要中華兒女的不懈努力與奮斗。
中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),任重而道遠(yuǎn)。作為大學(xué)生的我們,應(yīng)該如何為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)做出我們應(yīng)有的努力,是一個(gè)值得我們深思的問(wèn)題,更是需要我們落實(shí)到行動(dòng)的事情。走一步,再走一步才能步入美好的中國(guó)夢(mèng)。
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些初生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。
“真理于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得篇6
實(shí)習(xí)目的:
透過(guò)社會(huì)實(shí)踐,能夠把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的地。以便能夠到達(dá)拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的潛力。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年1月_日——1月_日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
__廣告公司
實(shí)習(xí)資料:
20__年1月_日,星期__系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在__,__廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
__廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管為客戶帶給一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶帶給滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的潛力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但計(jì)方案。之后透過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫忙,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便明白得一清二楚,在校的時(shí)候純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
透過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的資料。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就必須適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管就要對(duì)所涉及到的&39;市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書(shū)籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是十分巧妙創(chuàng)意。可口可樂(lè)案例:1始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。2都有了,該如何去做和消費(fèi)者有好處的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原先的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的好處。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告,絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是明白它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的就應(yīng)是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,情緒很復(fù)雜,能夠說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀的是__公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更到達(dá)了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得篇7
經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。
當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。第三方存管是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷工作。
在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的親民實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。