從一些事情上得到感悟后，常常可以將它們寫成一篇心得，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的實習生工作心得怎么寫是怎樣的？這里給大家提供實習生工作心得怎么寫，供大家參考。

實習生工作心得怎么寫篇1

隨著大三階段學習的結束，我們在20__年迎來了自己的實習任務！過去，我也曾在學長和老師的講述中了解過實習的意思，明白了我們會提前踏入社會，體會在社會中的工作和生活。雖然起初聽說要離開學校的環境和生活讓我這個十多年來都生活在校園中的學生感到了一些驚慌。但在這次的實習當中，我經歷的，不僅僅是工作的辛苦和磨難，在生活中，在團隊中，我也認識了很多新的朋友、同伴！他們幫助我適應了工作和社會的環境，適應了這份變化！

現在，短暫的實習階段已經結束了，通過這三個月來的鍛煉和體會，我收獲了許多在工作上的心得和感受，現將自己的實習體會記錄如下：

一、思想感受

過去，我在潛意識里一直以為工作是死板的，是員工們按照固定的想法，做出固定的事情。但如今，在工作中我卻徹徹底底的改變了自己的想法。

工作中，盡管有規定和要求，但我們不僅能有自己的想法，更要積極的去實踐自己的想法，為工作和公司來做出貢獻！工作的三個月里，我從領導身上學會了公司的文化，又從其他的前輩的工作中學到了對工作的熱情以及團隊的精神！

這些都與我們過去在學習中所經歷的事情很像，但卻又有許多的不同！這讓我不禁癡迷于這份感受，希望能在工作中通過自己的努力，創造出更多的貢獻！

二、工作的心得

在工作中我得到的最重要，也是最實用的心得就是“多問，多做”！起初我總怕做錯事情，在自己的工作任務上也不敢動手。但經過后來的的體會和經驗，我認識到，不懂的地方就要及時的溝通，不敢的地方就要勤加練習！

通過溝通，我認識了越來越多的.同事和領導，也收獲了大家的指點和經驗。而通過的在工作中保持著積極嚴謹的態度，我也能更好的完成自己的工作任務，積極提高了自身的業務能力，掌握了更多的工作技巧。

三、心得體會

總結這三個月，我最大的收獲，就在于我自身的改變！我適應了工作的積極，了解了社會和工作中的不易！并且，我自己未來的發展道路越發的明朗！我相信，這份經驗雖然只是在社會中非常淺薄的一些知識，但在未來，我會將這些經驗和心得繼續發展，讓自己也能成為一名真正合格的社會工作者！成為一名對社會有貢獻的人才！

實習生工作心得怎么寫篇2

在實習期間通過理論聯系實際，不斷的學習和總結經驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的能力，為畢業設計的順利進行總結了經驗。

實習中的感悟

首先、畢業實習的順利進行得益于扎實的專業知識。

用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學，有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。

第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題，(舉例說明)

第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

對自己的要求

經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、 繼續學習，不斷提升理論素養。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、 努力實踐，自覺進行角色轉化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種.種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

三、 提高工作積極性和主動性

一個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為社會創造更多的價值。

最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助，我會繼續努力的。

實習生工作心得怎么寫篇3

經過這近__個月的心內科實習，使我對內科常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高，在突發病方面，學到了應對的知識和技巧。總之，在內科實習的日子里，我受益匪淺，雖然我還只是學生，我的能力有限，但我會不斷摸索，用微笑溫暖病人心田，用努力充實我的知識與技能。溫故而知新，用實踐來驗證及鞏固所學。

在實習過程中，我嚴格遵守醫院及科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，關心病人。不遲到，不早退，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，護理工作有措施、有記錄。

實習生工作心得怎么寫篇4

今年9月份我有幸撲桂林聽課，我先是聽了兩場專家報告，后來又聽了武漢東西湖區吳家山一小特級教師朱小麗的一節五下的數學課——《分數的意義》，碰巧我也教五年級數學，周四剛上的這個內容，所以這個內容我非常熟悉，更能感悟特級教師的風采。這也是我第一次現場聆聽特級教師上課，以前總是聽同事們說特級教師上課怎么好，怎么好，今天如愿以償。整節課沒有很精彩的設計，也沒有很精美的課件，只是按書上的內容講，但老師教學節奏緊湊、語言準確精煉，重難點很突出，學生學習效果也非常好。數學課的原汁原味，讓人細品，韻味無窮。我覺得很適合平常的教學。不像賽課，或多或少都有表演的性質。一節這樣的大型賽課，反復修改演練，至少不下十幾次，課件要求多么精美，設計也要求有新意，能創新。雖然賽課有許多學習借鑒之處，但能運用推廣嗎？平時，數學老師上兩個班的數學課，課多，作業批改也多，哪有時間對一節課反復研究，根本就沒這個時間，連備課都是晚上在家里備。而且這樣的表演課可害苦了執教老師，每天一心二用，甚至沒心思正常上課，白天累了一天，晚上在家里還要反復研究課，上了改，改了上，教案都不知要寫多少遍詳案，晚上熬夜到一兩點正常，真是勞命傷財，老師的壓力還要背負至少一個月。請問這種賽課難道不是表演嗎？能推廣到平常幾乎不能用課件的常規課嗎？下面我就談一談聽取了朱老師這節課后的感受。

一、常態長效朱老師的課堂教學呈現，可以用一個形象的詞語來概括：樸實無華、課如其人，這也正是對朱老師人品與課堂作品的概括和總結。樸實更顯典雅和莊重，無華更增添了教學藝術返樸歸真的魅力。新課程改革正如火如荼的緊張進行著，常規、高效的課堂正處于構建階段。我經常外出聽課，而朱老師的課堂教學是首次讓我感受到了常規、高效課堂理念的重要性。朱老師整堂課的教學形式就是一堂常態課、家常課，沒有更多的修飾和虛華的成分，沒有令人眼花繚亂的動畫，沒有臨場作秀的氛圍，自然、得體、和諧，這是我應該努力去學習的。

二、理性教學理性教學是朱老師課堂教學的一大亮點，朱老師講的是六年級數學《比的意義》這節課，上課伊始，朱老師首先在大屏幕上展示了一面五星紅旗。五星紅旗對于每個學生來說太熟悉不過了，每周一站在國旗下，每天從國旗下經過，她的形狀、顏色足以引起學生濃厚的學習興趣。然后，朱老師引導學生，自己根據剛才腦海中的情境，提出相除關系的問題。緊跟著，朱老師讓學生把提出的問題進行思考，啟發學生把想到的問題和數學學習相聯系，嘗試用學過的數學知識去解決剛才的問題，這樣，就把數學知識系統的連在了一起，不僅拉近了數學與生活的距離，而且讓學生感受到了學習數學的樂趣，更重要的是，引發的情境，帶動了學生學習數學的興趣，學生們用自己的數學知識去解決自己的實際問題，興趣油然而生，興致高漲。教師即時又通過畫重點內容、標重點字詞等理解概念的意義，尤其在比的讀法上許老師并沒有刻意糾正，而是讓學生讀，發現問題讓學生糾正，又激發了學生對于數學問題的嚴謹認識，學生學的積極，教師課上的流利、連貫、自然。這也正是教師教學藝術的充分體現。

三、道法自然學生一直環繞老師運行。

教師對學生并沒有過多的限制和束縛，學生的想象、討論、聯系是自由進行的，學生占據了課堂的主陣地，但是，學生沒有脫離軌道，沒有脫離教師精妙設計的運行軌道，教師充分“放”了學生，學生充分“離”了老師，而結果是圓滿的，成功的，學生學到了知識，教師達成了“傳道、授業、解惑”的天職。聯想自己的數學課堂教學，我想了很多：

1、沒有備好課對于備課，我感覺到了它的重要性，朱老師之所以課堂上運用自如，就在于她充分挖掘了教材的宗旨和理念，掌握了教學內容的要旨，而我平時備課還達不到這種嚴謹的態度，今后我會盡力做到。

2、不懂角色換位平日的數學課堂上，我很少做到真正的和學生進行換位思考，很少把自己的角色當做學生去體驗自己的教學過程，而從朱老師身上，我看到了這種教學態度的必要性。

3、教學效果不好許老師的課堂教學，讓學生收益頗多，既學到了數學知識，還掌握了方法。我在課堂上很少涉及這么多，唯恐時間不允許，造成了包辦的情況，致使課堂效果不好，今后我應努力研究的教學方法，熟悉了解學生，做到課堂教學向自然高效邁進。我希望不在基層上課的領導們，不要給我們夠忙夠累的一線老師再加負，讓我們安心教書，有點時間學習，搞點研究。我想這是每位老師的心聲，賽課應搞點實用方案。

實習生工作心得怎么寫篇5

作為一名教師，尤其現在還在見習實習班主任工作，開班會是一項基本和重要的工作之一。而在頂崗實習中的我，有幸來完成這項工作，這對我來說既是一次鍛煉又是一次挑戰。

我選取本次的班會主題是“不負春光，野蠻生長”。相信很多人都熟悉這句話，作為電腦管家的開機界面標語之一，它的知名度早已超過很多明星。常常想起這句話，也慢慢思考這句話。這句話很好理解，但卻蘊含著深厚的道理，不得不說，自然是上天給人類做好的禮物，思考是人類給自然的最好的回報。

所以，把這個題目作為班會的主題有兩個目的：一是希望同學們能夠觀察生活，體會生活，用一顆積極向上的心去面對今后的各種壓力，；二是希望也能像野蠻生長的生物一樣，不畏困難，不怕艱險，勇往直前。

為了鼓勵同學們，我找了許多關于本次主題的名人事跡，其中，最讓同學們有感觸的就是家喻戶曉的比爾·蓋茨。

比爾·蓋茨是能考上哈佛的高材生，他的聰明程度，比中國很多清華北大的學霸有過之而無不及。棄學業，辦公司，搞研究，開市場。這些哪一樣拿出來說，都不是一般的學生敢做的事情。比爾·蓋茨為了夢想而輟學，也沒有誰能像他一樣，改變了世界。有人想，他是瘋了吧，再有理想，也要等畢業再去創業呀。但是比爾·蓋茨等不了，被壓在石頭下面的那個生命等不了。太陽隨著地球的轉動而偏移，春夏秋冬，晝夜交替，春光不會一直照在這里，那個石頭下的生命等不到下一次春光的到來便會失去生命，失去生存的能力。所以，他等不起，為了不負春光，更是為了不負自己，在石縫中野蠻生長。

班會進行到此，也到達了一個高潮，同學們也都紛紛談了談自己的理想，最后我們一起在寫有“不負春光，野蠻生長”的條幅上簽上了自己的名字，并掛在班級的墻上，時時刻刻的提醒著同學們。

本次班會我認為非常的有意義，同學們在這個過程中充分體現了他們的主體性，也對自己的未來更加充滿了信心，而我在此次的班會中，也對班會的流程以及如何能夠使今后的班會組織的更加精彩而有一定的思考，讓我們一起不負春光，野蠻生長，共創美好未來。

實習生工作心得怎么寫篇6

加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。

畢業實習規范化。以規范實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。

實習生工作心得怎么寫篇7

在醫大社區衛生服務站一周的實習轉眼間結束了，社區衛生服務站是我國衛生醫療服務機構的基礎，國家之所以設立社區衛生服務站，就是希望老百姓能夠在家門口治好簡單的疾病，有效地緩解看病難、看病貴的問題。社區衛生服務是以人的健康為中心、家庭為單位、社區為范圍、需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點,以解決社區主要衛生問題、滿足基本衛生服務需求為目的,包涵預防、醫療、保健、康復、健康教育、技術服務等內容,是有效、經濟、方便、綜合、連續的基層衛生服務。所以積極發展社區衛生服務,有利于調整城市衛生服務體系的結構、功能、布局,提高效率、降低成本,是實現“用比較低廉的費用,提供比較優質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務”目標的有效手段。實習第一天，醫大社區的黃玉鶯主任給我介紹了醫大社區衛生服務站的主要服務范圍，日常工作的流程以及社區居民的常見病，讓我對該社區有了初步了解。第二天上午，社區衛生服務站為社區的65歲以上老人提供免費的抽血化驗檢查，我主要幫忙接血液標本以及貼標簽。第三天下午我跟隨黃主任前往河下社區老人活動中心，開展“中醫養生保健”的健康講座活動，讓社區的老年人初步了解了中醫養生保健的要點以及幾種簡單易學的養生藥膳，得到社區居民的一致好評。其余在社區實習的時間，我主要跟著黃主任看門診，從接診、問診，到體格檢查，再到治療方案的選擇，主任認真地教，我認真地學。

通過社區實習，我感受到了很多，學習到了很多。由于前來看病的主要是中老年人，我在和中老年病人溝通交流方面的能力有了進一步的提高。對于所見病種，主要是高血壓和感冒較多，從而我就對高血壓藥物的機理和選擇以及常見感冒藥的組份及用法有了進一步的認識。同時通過黃主任的介紹，我對社區預防保健工作的內容以及健康檔案的管理也有了初步的了解。

社區衛生服務是項艱難的工作，他不僅需要你有強大的全科醫療業務水平為基礎，更需要你投入額外的精力了解病人的一些生活背景等基本情況，最后對其疾病做出綜合治療，達到生理和心理的全面康復和保健。相信在中國共產黨的正確領導下，在我國廣大醫務工作者的不懈努力下，我國的基層醫療衛生事業必將迎來美好燦爛的明天，真正滿足人民群眾的基本醫療衛生需求。

實習生工作心得怎么寫篇8

在社區實習快一個星期了，每當早早的到社區辦公室，看到每位同事臉上的笑容，心情不由得就會好起來！我似乎已經習慣這里的一切，越是臨近離開卻越舍不得，雖然這其中有迷茫、困惑，也有不甘，但從中我們也學會了很多東西。

社區工作真的不是一件簡單的差事，它不像大學里的工作來的那么簡單，大學是個象牙塔，它會提前為我們買好保險，為我們在大學生活里毫無顧慮的做任何一件想做的事情。可社區工作要求社區工作者要有一種堅強的質素，需要我們在工作當中正確的看待一切責任。

我為在這么好的環境和條件中度過快樂又充實的寒假而感到興奮，為如今社會各界對我們這一代無微不至的關心而滿懷感恩。有些東西我們想象的太過完美，可面對現實的時候就不再那么完美，不再那么美好。作為實習生的我們，將來會走向更為錯綜復雜的社會，這次社會實踐，是一個學會如何搞好人際關系，鍛煉自己與人溝通、交流能力的絕好機會。

通過實習，我發現只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里，我雖然不是最出色的，但至少我是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間，不論它是失敗或成功，不論經歷的是大事件還是小事，對于我們來說“走出去，沒有退縮；摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當你用心體驗的時候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運用所學鍛煉一番，因為外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞臺就有多大”，只要勇于面對困難與挫折，在這個錯綜復雜的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。

社會實踐告訴我，在新經濟時代我們應當具備創新觀念和掌握熟悉的專業技能，善于經營和開拓市場，富有團隊精神等素質，要有嚴密的思維能力和理性的思考能力，致力于探索理性，才智，體質之完美，只要做到全面發展才能適應社會需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展，做到與時俱進，珍惜機會，抓緊時間好好的充實自我，努力提高自身綜合素質，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果！！

實習生工作心得怎么寫篇9

通過面試有幸進入中國農業銀行支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

剛實習，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。

工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發現，多分析比較，多總結，充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業務知識。而且，大堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學會如何安撫顧客，如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。作為新入行的大學生，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領導坦白錯誤，并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責任。

一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工，一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學習業務知識，鍛煉業務技能，不懂就問，虛心向領導和師傅請教，多學多練。

在這三個月的實習過程中，我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務，各種業務收費情況，對公開立賬戶業務，對公對私理財業務，基金、>保險銷售，客戶溝通，金融英語，消費信貸，汽車分期，對其他日常業務有了初步的了解。而且我還學習了如何做人，如何做一名優秀的金融機構從業者，從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、誠實的優秀職業品質。通過這次實習，我還體會到了什么是團隊精神，團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力，為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種>收獲，發揚銀行員工身上的優秀品德，為北工大耿丹學院爭光，實現自己心中的理想。這次實習是一個過渡期，它很好的將我在校學習的管理學，經濟學，商業銀行經營學的理論知識與社會實踐聯系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎，盡快完成學生向成人的轉變，對此，我已經端正了自己心態，準備迎接未來更多未知的挑戰。

實習生工作心得怎么寫篇10

實習目的：

①運用所學的專業知識和基本理論解決工程實際中的項目管理問題，提高分析問題和解決問題的潛力。

②在工程技術人員和項目管理人員的指導下，獨立承擔并完成必須工程項目管理的實際工作，從而得到實際工作鍛煉，取得項目管理的實際經驗，增強工作職責心和自信心，為以后從事項目經理工作打下基礎。

實習資料：

我所實習的單位是鄭州的一家房地產經紀機構，主要從事房地產銷售代理、房地產策劃、房地產價格評估以及與房地產有關的咨詢業務等。

眾所周知，隨著人們的生活水平的提高，我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當長一段時間里，我國的房地產業的潛力相當巨大，發展空間十分廣闊，必將是一個持續而穩定的經濟增長點，在我國經濟建設中起著不可忽視的作用。然而隨著房地產市場的迅猛發展，房地產行業的競爭也日趨激烈。房地產營銷作為房地產開發中的一個重要環節和手段，也越來越受到開發商們的重視。

市場經濟的發展離不開中介服務。隨著我國房地產業的發展，房地產中介服務機構如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產中介服務機構，主要是指房地產咨詢機構、房地產價格評估機構、房地產經紀機構等。而房地產經紀機構，是指專門為委托人帶給房地產信息和居間代理業務的經營活動的機構。房地產經紀機構對于聯接、溝通房地產開發和市場消費發揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海，大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是透過房地產經紀機構實現的。因此，信譽良好、業績優秀的房地產經紀機構能夠更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要，有利于促進房地產業的良性循環健康發展。這一中介服務已成為房地產業不可缺少的部分。

做房地產經紀人就要有良好的心理素質，任何時候，你要相信"天下沒有賣不掉的房屋"。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣，房子賣不出去，是因為你的工作還沒有做到家。持續信心，相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下，不遭受失敗之打擊，不斷地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。對于價格要有信心，對于買主來說，不輕易降價。同樣，對于房主出價要迅速殺價。

做房地產經紀也有很多技巧，由于房地產買賣金額很大，而且不象一般商品一樣能夠擁有統一之售價。因此，銷售技巧（談判策略）愈高明，愈能使您以"比合理價格更高之價位"售出房屋或者讓客戶下定決心購買。

房源附近大小環境之優缺點——說服客戶心動

1、客戶心動之原因

（1）自身需要

（2）自己喜歡

（3）認可價值≥價格（覺得物超所值之后才會購買）

2、針對所銷售房源之缺點，客戶將會問到那些問題提前自擬"說服客戶之優美理由"（準備答客人疑問問題），將缺點化為優點或作掩飾帶過，突出房子的優點和潛力。

銷售前針對房源的優缺點、市場環境、經濟形式等各方面慢慢說服客戶

1、如何將優點充分表達。

（1）產品之優點、缺點（尤其是缺點之回答，要提前預演。以防臨時語塞。

（2）附近市場、交通、學歷、公園、及其他公共設施的詳細和準確狀況。

（3）附近大小環境之優缺點。

（4）附近交通建設、計劃道路、公共建設之動向和未來發展趨勢。

（5）附近同類競爭個案或房源比較（面積、產品規劃、價格）。

（6）區域、全市、全國房屋市場狀況之比較（價格、行情、市場供給等經濟狀況對房地產前景之影響，各區域房價及房租之比）。

（7）個案地點（增值潛力——值超其價），大小環境之未來有利動向。

（8）經濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素（尤其是利空因素之回答）。

（9）相關新聞報道對房產樓市的有利話題。

3、增加談話資料和素材。

針對附近房源作比較面積、規劃、價位

（1）不主動攻擊，但在說話時要防御，對于客戶的問題回答要簡介明了。

（2）看房得時候，可帶客戶到現場附近繞一圈，了解臨街巷道名稱，附近大環境、小環境、學校、公園、車站名稱、學區等。讓客戶自己感受一下將來的家居環境氛圍。

（3）與房屋所在小區附近鄰居維持好關系。有的時候，他們一個不經意的意外言語可能導致交易流產，記住，任何時候不要得罪人，要持續禮貌和彬彬有禮的形象。

日常工作流程：

一：客戶接待

1：經紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。（注意儀表和微笑）

2：在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速。

3：在介紹完基本信息后，禮貌的邀請客戶到公司做詳細了解。

4：按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息。（如：客戶的購房目的，是不是決策者，付款潛力，購房意向，目前的居住狀況等。

5：如果客戶對公司的房源有興趣則能夠安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源能夠在1或2天內幫他找到，此刻再向客戶提出留個聯系電話，并熱情的遞上自己的名片。

二：配對

1：在接到新房源后，應立即開始客戶配對，選取自己在半個月之內的客戶進行刪選。

要求：A列出意向客戶。

B按客戶購買意向排序

C按客戶購買力排序

D選定主要客戶

E逐一打電話給主要客戶，約定看房。

三：電話約客

1：撥通客戶電話，告知客戶房源信息

2：詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要思考清楚。

3：簡單講述房源基本信息。

4：和客戶約定看房時間，地點。（注意2選1原則）

四：帶看前準備

1：設計帶看線路

2：設計帶看過程中所要提出的問題。（合理安排問題的先后順序）

3：列出物業的優缺點

4：思考如何把物業缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。

5：整理該物業相關資料。

五：如何帶看

1：空房務必準時赴約，實房務必提前30―45分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎。

2：理清思路，按照自己的看房設計帶看。

3：詢問客戶買房目的。

4：詢問客戶居住狀況等。

5：與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎。

6：贊揚客戶的工作，性格，為人等優點，拉進與客戶的關系。消除客戶的警惕感。

六：房源內場操作

1：進入物業主動介紹房子的相關狀況，但切記，不要一口氣把物業的優點全都告訴客戶，留下2或3個優點，在客戶發現物業缺點或自己陷入僵局時救急，此時把這些優點告訴客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權。

2：留給客戶適當的時間自由看房及思考和比較的空間。（注意觀察客戶的舉動及言行）

3：控制時間，不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時間，并根據不同的客戶提出不同的問題，以了解客戶對物業的看法。

4：讓客戶提問發表意見，熟練快速解答客戶疑問。認可客戶的想法，就算客戶講的明顯不對，也不要去反駁客戶，而是加以引導，讓客戶自己察覺他的`問題，多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。

5：為客戶做一下總結。（每套房子都有它的優缺點，但關鍵在于自己的需求能不能理解它的一些不足之處。因為，對于房子來講，它是個即定的產品。不可能去反攻或是定做。所以，我們所能夠做的只是比較下它的優缺點，是優點多與不足，還是不足多于優點。對于它的不足，自己是不是能夠理解。思考自己的選取和衡量。）

6：結束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。（注意，在帶出小區的途中加深客戶看房的印象。）

七：成交前的準備

1：對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司。

2：再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房

子的前景和利益。（增強客戶的購買欲望）

3：到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水。

4：主動象客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂。

5：和客戶確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）

如："陳先生，這個小區的環境好不好""好，不錯，還能夠"

"對這套房子的感覺怎樣""不錯，還能夠"

"房型滿意嗎""挺好的，不錯"

"采光好不好""好，不錯"

抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答。

6：抓住客戶的肯定回答，逼客戶下訂。

如："陳先生，既然您對這套房子相當滿意，那么您對這套房子的價格是不是能夠理解"

八：守價階段

1：要點：銷售員沒有對客戶讓價的權利。

如：客戶："房子的價格比較高，是不是能夠低些啊畢竟，這套房子的周邊交通不是很方便。"

銷售員："哦，陳先生，是這樣的，對于房子的價格原則上我們是沒有主動權的，務必要和業主協商后，才能夠答復您。"您看這樣行不行，您先告訴我您的上限是多少（掌握主動，了解客戶的心理價格）

注意：對于還價幅度太厲害的客戶，業務員要持續心理上的冷靜和鎮定。外表上的沉著和穩定。切不可退卻或露出意外，緊張的表情。因為，這個價格是客戶在試探這套房子的水分有多大，如果此時業務員有任何不當的表情或舉動的話，客戶會再度大幅度殺價。所以，此時業務員務必果斷，干脆的回答客戶，這個價格是不可能成交的，并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交，同時，再次運用房子的優勢或其它有利條件駁回客戶的試探，從客戶手上取回談判主動權。然后，要求客戶對價格做出重新定位。

2：在得到客戶的第二個價格后，業務員要表現出勉為其難的狀態，并告訴客戶，只能先和業主溝通一下，在自己于業主溝通的時候，避免在客戶的視線范圍內溝通，要注意發揮團隊的作用，邀請店長或其它資深業務員幫忙跟進客戶。自己離開談判桌與業主溝通。

3：十五分鐘左右，回到談判桌前，告訴客戶，業主雖不理解他的價格，但也做了些讓步。給出一個高于客戶上限的價格，讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價格底線。

4：此時，談判可能會陷入一種僵持階段，客戶有可能要求與業主直接談判，作為業務員，應果斷阻止，告訴客戶自主談價的缺點。（如：你們雙方如果自行談價的話，在雙方陷入僵局的時候，如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步，甚至有時為了一口氣，弄得一方不買，一方不賣連回旋的余地都沒有，找到一套自己滿意的房子本來就不容易，不要因為這些小事弄得得不償失。而我們作為第三方，不論怎樣協商都代表了雙方的利益，且又經過專業的培訓和許多的實戰經驗，配合我們的專業素質成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。）另外，還能夠列舉一些由于自主交易而產生糾紛的案列取消對方的念頭。同時，和客戶共同設定一個比較實際的成交價格，然后，安撫客戶的情緒，告訴客戶自己再做努力與業主溝通。

5：房產經紀人超級實戰寶典

6：此時，談判才真正進入關鍵階段。業務員才可開始真正和業主進行溝通，談價，殺價。

九：殺價階段

原則：找出各種對自己有利的因素，引導業主下降價格。

主要方法：

1：市場因素

2：政策影響

3：客戶的稀缺

4：客戶還有第2選取

5：周邊地區房源的充足和同等房源的性價比

6：告訴客戶，把錢轉起來，才能賺更多的錢。

殺價第1步：告訴業主，此刻有客戶在公司談價格。我們做了許多工作，此刻基本上已經達成了一致，但在價格上存在比較大的分歧，期望您能夠做些讓步。

殺價第2步：業主此刻會護盤或試探對方的出價，作為業務員此時應運用客戶的試探方式，大幅度地猛殺業主的價格。做出反試探，看看業主的反應如何。如果，業主對此價格有強烈的不滿反映時，要注意安撫業主情緒，（如：告訴業主，自己已經明確告訴客戶這個價格成交不可能，所以，此刻才和他協商一個雙方都能夠理解的價格。同時，要求業主給出一個價格底線。

殺價第3步：在得到業主的底線價格后，告訴業主自己將和客戶進行協商，有問題再行溝通。

隔10分鐘左右，再度和業主協商，確定最后業主的底線價格。

十：下訂階段

1：一般狀況下，透過以上的步序，就應能夠使雙方的價格到達成交價格，此時，業務員能夠提醒客戶是不是能夠下訂了，并準備好相關的書面合同，簡單解釋合同的條款。

2：如果此時客戶還有猶豫的話，業務員因提示客戶，好不容易才和業主在價格上達成了一致，如果此刻不下訂，萬一業主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了。

3：有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業務員應"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清。

4：在誘導客戶下定的過程中，業務員應注意和團隊之間的配合，這樣才能夠提高成功的概率。

十一：售后服務

1：在客戶簽下意向書，下訂以后。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件，復印留底，做好交易前的資料準備。

2：及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃。

3：完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排。

4：在客戶簽下意向書，下訂以后。業務員就應及時聯系到業主，把物業的出售狀況第一時間通知業主，并且及時把客戶的定金轉交到業主手上，確定銷售的有效。

5：在交易過程中，業務員應經常和客戶及業主持續聯系，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。

實習結果：

目前我國房地產業正處于一個嶄新的發展階段，房地產銷售儼然成為地產開發中的重要環節，它對整個房地產行業而言都具有極其重要的現實好處。在日益嚴峻的市場競爭環境下，房地產銷售對一個企業來說，就如同指引房地產企業前進的明燈，房地產企業只有開發出適應市場需求、滿足客戶需要的產品，才會給企業帶來生存發展的機會。能夠說，房地產銷售策略是關系房地產開發經營成敗的關鍵。

但是不容忽視房地產經紀行業仍然存在很多問題，因為房地產經紀屬于服務性質，沒有具體產品，透明度差，但是市場監督能夠將之有形化，其途徑是行使合法權利，向有關部門投訴，向媒體反映，向法院起訴，維護自由的合法權益。那里需要培育消費者自我保護意識、普及房地產經紀中介等法律知識，建立有效的投訴和消費者保護機制。

房地產經紀機構應當加強自律意識，注重內部組織和制度建設，嚴格規范經紀規范，實行統一承攬業務，統一收費營業模式，注重經紀機構共同積累，謀求長遠發展。只有每一個房地產經紀人嚴守職業操守，誠實經營，房地產經紀行業才能有長遠發展。

實習總結：

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，認真學習房地產的基礎知識，利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識，掌握了一些基本的營銷技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己明白的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。但是有一點是明確的，就是我們的房地產教育和實踐的確是有一段距離的。營銷與策劃實際上是一門實踐性很強的學科，有了具體案例和相關房地產學科的基礎知識的指導是不夠的，還需要房地產市場信息的具體了解和深入調查，用發展的眼光來對待問題和解決問題。

在實習過程中，也發現房地產的基礎知識的具備是十分重要。我國政府為房地產健康有序的發展與完善而進行了多項體制的改革和相關法律的不斷完善，取得了很大成就。人們的維權意識也越來越強，利用法律的意識都有了很大的提高。但是在房地產發展的過程中還是存在很多實際未解決的問題，欺騙購房者的現象在某些房地產公司還存在、比如有些時候，有的房地產公司使用虛假信息欺騙購房者或者在銷售樓盤時簽定有歧義的購房合同，以致于侵犯消費者的合法權益、

“千里之行，始于足下”，這近兩個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們能夠向他們學習很多知識、道理。

實習生工作心得怎么寫篇11

雖然我到公司的時間很短，培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結，這也反應了公司的企業風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：

一、培訓的自我收獲

從踏入公司的第一天起，我知道我已經要有進步了，公司這次培訓，給我們分發了培訓詳細計劃書，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業務到營銷，從腳手架構件等材料到的特點，實際用途等，最后計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這是公司創業者的優秀品德，這一點，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業，對行業的情況一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習，慢慢的了解了公司行業操作模式，學到了待客禮節，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學到的知識。

二、培訓的自我評價

通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長期職業計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力。總的來說，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經驗，感想公司的栽培。

三、百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃

由于初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成為一名有經驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。

以上是我培訓的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己的貢獻。

實習生工作心得怎么寫篇12

實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐能夠為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

回顧實習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。

實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。