通過心得，可以與他人分享自己的學習經驗和知識，有助于促進交流和互相學習。什么樣的暑假簡短實習心得體會才算是優秀的呢？這里整理一些暑假簡短實習心得體會，方便大家學習。

暑假簡短實習心得體會篇1

回想自己暑假一個多月的打工生活，參加打工社會實踐，真的是有一種很不一樣的感覺，自己就是這樣不斷的走過來的，我相信自己可以做的更好。在一個多月的打工結束之后，我想自己學到了太多的東西，我還需要更大的進步才可以。

深圳是一個大的都市吧，工廠很多，然而對于我這樣一個在校大學生來說，想要找到一份自己滿意的一份暑假工簡直是天方夜譚。人總是很羨慕那些得不到的東西。

作為學生，我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候，才發現一切都沒有自己想象得那么簡單，這個時候我總是很懷念學習生活，總是很想快點開學。

回顧暑期打工生涯，只能用一個字來形容：“難”。這種困難不同于學校所遇到的，我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。

首先，找到一份工作都很難。打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。

現在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。

第一天上班，就面對種種規定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了。如果在學校，就算是執行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執行也要執行，不執行也要執行，除非你不想干了。

雖然，領導也會說什么不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎?現實嗎?這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。

上下級關系，也完全不同于師生關系。我的實習經理說過一句話，我現在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應付的能力和毅力，都要堅持下去。

在學校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關心學生的實際情況，而不是毫無情面的執行某些死的規定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人，所不能理解的事情。

掙錢難，就算你認真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個發財之道吧。

這使我想起了《雷雨》里面的情節，周老爺為了不發給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。

工作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關系呢?為什么這種關系就那么明顯呢?有的時候，當我遇到這種事情，一時沖動真想不干了，或是找幾個朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想，我能干上幾天，能忍就忍吧

每天只是單調的上下班，沒有很多的節假日，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作就會是這個樣子。現在學習期間每周休息，以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力，現在只會抱怨一天八節課很煩，可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時間去調整，去適應。

其實，工作中也會有歡樂。因為不是在家里，要學會滿足。領導的一個微笑，同事的些許關心，都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心，首先要注意關心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經過去了。重要的是，在暑假的實踐中，我學到了以前不懂，而且在學校里不會學到得知識，并且增強了自己的能力。這些對我以后的學習和工作是十分有利的。

這次實踐對我的幫助實在不小。感謝工廠給我一個檢驗自己的機會，我始終相信陽光總在風雨后，在學校學習的時間只有半年不到了，我將不得不在以后的學習中加倍努力，不斷充實和提高自己，朝著自己的目標不斷奮進。

暑假簡短實習心得體會篇2

暑期實習快要過去一半了。想象中我的實習應該是每天精神抖擻，腳底生風的走在辦公室里。做著我本職的宣傳工作，就像無數個企業員工一樣，有忙不完的工作和加不完的班。雖然辛苦勞累卻也充實滿足。

可事實總是事與愿違，因為資歷與學識的不足，帶我的老師并不會讓我做一些深入的工作，每天我就幫著老師整理，整理會議記錄，做一下表格，無事時還聽辦公室的同事們閑聊。盡管如此，我覺得這次實習還不算失敗。

整理會議記錄看似沒什么技術含量可言，枯燥又無趣。但會議的內容卻是值得我去注意的，里面包含一個企業的運轉調度，各個領導的說話方式，語言措辭。在整理的過程中我學到了不少東西是我在學校無法接觸到的。不僅如此，在聽同事們閑聊時，我也學到了不少為人處世的準則。我相信，在接下來的十幾天里，我依舊能不虛此行。

暑假簡短實習心得體會篇3

一個月的實習轉眼間就結束了，告別了整日機器轟隆的車間，回想起來自己收獲頗多。

我是機械專業的學生，對于我們來說任何機器一眼看上去就能大概明白它的工作原理，因此剛去了廠子一天之后就能獨立工作了，三天之后老師傅叫我跟他干起了設備的維修和調試，維修可真是又臟又累的活，即使廠子里能洗澡這一天下來指甲里的油還是洗不掉。修第一臺設備的時候雖然猜到了是哪的問題，但是一直不敢下手，畢竟幾十萬的設備修壞了咱可賠不起，最終還是在師傅的指導下拆開了機器。俗話說萬事開頭難，我的頭兒算是師傅指導著給開了。

以后的日子里我工作越來越上手，師傅越來越省心，說實話后來心里特別不平衡，畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設備下面滿頭大汗的擰著螺絲，可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調，也怪老板幾十年前的設備天天出毛病還舍不得扔，害的我天天一身油(其實我心里也挺感謝他們的，給了我這么多機會)。忠告：萬事開頭難，大膽去做，有了第一次以后就好辦了，賠了是老板的!!!

給我印象最深的是一位搞設計的的老師傅，他已經設計了三臺機床，連老板都承認給廠子省了很多開支，于是我一有空就跟在老師傅的后面獻殷勤，遞個扳手遞個螺釘，老師傅也很耐心每次向他請教他都特別認真的講解。剛到廠子的時候聽著工人報尺寸：幾個幾絲幾道，我特別的費解。后來我明白了1mm=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道，老師傅還給我講了絲，道的來歷。忠告：要想學到東西，臉皮要厚啊!!!

臨實習結束只有最后幾天了，一臺20噸的壓機還是沒有讓我安寧，氣缸壞了，送料器工作也不協調了，上下沖也壞了，更可氣的是修好以后連續壞了三套下沖，做模具的劉師傅也無奈了，剛壞第一個下沖的時候我提醒過劉師傅可能是印模磨損了，師傅(他不是搞維修的)還堅持說“印模硬沒事40個硬度呢”，第三個壞了之后他說“你說怎么辦吧”結果蒼天有眼換了印模之后設備又能掙錢了，老板咧開了嘴...笑了!忠告：相信自己，但也要虛心聽取別人意見，不能太倔。

在車間的一個月里我只負責了結構方面的維修，電路和控制方面都是由師傅來完成，當我看到他們處理這方面的問題時我才明白我們對于控制和電路學的只是皮毛。我會珍惜大學最后一年的學習時間，也會去更深入的去學習PLC和電路的知識，另外我也看到了PLC的英文說明書...真是...看不懂...英文學習是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站...雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問題還真是頭暈!!!下學期的液壓站的設計哥一定好好學......

暑假簡短實習心得體會篇4

不知不覺在鄉政府實習已經兩周時間了，特別感謝領導給我們提供這樣一個鍛煉的機會。剛開始看著大家在忙幫不上會有些許的茫然，但隨著實習的深入，我向身邊的哥哥姐姐學習到了很多在學校學不到的知識，工作也更加得心應手了。

實習的第一天晚上，我就參加了我們村的“拆三房”會議，通過會議我也對這項工作有了一個基本的了解。村民對于“拆三房”的工作存在很大的質疑，不理解更不支持，會議一直持續到了晚上11點多，我這個夜貓子都困得哈欠連天。會后，鄉干部又被村民們圍在村部門口，他們心中還有很多的疑惑想要從鄉干部那里得到答案，當大家散去的時候，時間已經到了次日的凌晨。第一天我便見證了鄉村干部們的辛苦和不易。

在過去的實習時間里，我發現每個干部都在自己的崗位上不停地忙碌著，一周都能舉行好多次大大小小的會議，每天都有不同的文件傳達下來，我知道對他們來說會議和文件意味著的是新的工作任務來了。身邊的很多人都以為政府的工作人員每天都很閑，看看報紙、喝喝茶，我想以自己的親身經歷告訴他們，多的是你不知道的事。

剛到政府實習的時候，我連打印、復印都不會，在哥哥姐姐們的悉心教導下，我還是學會了不少東西。為迎接全縣年中巡查工作，胡主任安排曾金、胡洋和我一同到西村了解情況，收集資料。第一天好像沒有多大收獲，只是了解了一些內容，照片一張也沒收集到。第二天我們便自己到實地拍照，徒行西村，盡可能拍到所需的照片。走了一天，確實有點累，并且還錯過了晚飯時間。雖然那天我們拍的照片沒有多大用處，但我們有很用心去對待這次任務，也還是很開心的。這也告訴我們做事一定要先規劃好，不要盲目開始做，理清頭緒再下手。

現在暑假實習生由原來的三人變為我現在一人，少了同齡人的陪伴確實更加乏味些，但我是來學習和收獲的，不是來找樂子的，我會堅持完成2個月的暑假實習工作，并在其中不斷提升自己。

暑假簡短實習心得體會篇5

時間過得真快，在工地上呆了兩個星期了，從陌生到慢慢熟悉，對這有了些了解，一些工作的感受寫寫吧。

1、前兩天回了趟學校，同學說，你怎么走路直不起腰來?我感到很納悶，怎么回事，自己平時很挺拔啊，百思不得其解。今天，鉆腳手架，進地下車庫，才猛然間意識到，平時直不起腰來，原來老是擔心碰頭，養成的習慣啊。原來“職業病”，就這樣伴隨著我的工作開始了。

2、今天戴著安全帽，與往日相比，感覺老不舒服了。回想以前，記事起從不戴帽子啊，而頭上的安全帽，似乎注定要伴隨我一生了，原來一切皆有定數啊。

3、一直以為工地上的民工都是弱勢群體，都是處于被黑心包工頭坑騙邊緣的勞苦大眾，然而我錯了。下午一幫植筋工人令我刮目相看，開了眼界。干活很毛躁，氣勢很囂張，鋼筋稍不到位，就撂挑子不干了，現哄著干活。報個工程量的數大呼小叫，并且不允許與他的數據有偏差(他有虛報)。否則，質監站的電話立馬就到，怎么克扣俺家的工程量了，質監站誰敢招惹，抓緊安撫人家吧。原來民工上邊也有人。

4、公司副總等學哥弄份文件，雖然學哥有一定的工作經驗，放在平時肯定手到擒來，但是副總等他就不行了，頓時手忙腳亂起來。下午建設局的領導來檢查，平日里正襟危坐，派頭十足，穩如泰山的項目經理，也坐不住了，安排那個去買水果，囑咐這個待會記得倒水，焦急的踱著步子，一個勁的問領導來了么。原來人無論身處什么位置，在領導面前都有點肝兒顫。

暑假簡短實習心得體會篇6

這個暑期，我根據我的專業，找了一份翻譯的工作，在七月份下旬的時候，這里會開一個展覽會，有全球各地的人員都會來這兒參展，所以對于外語翻譯人員的需求還是蠻大的，經過幾次的面試，我終于成功獲得了一份翻譯的工作。

到了展覽會的時候，公司安排我跟一位某國的商人，他是來參加會展，準備談生意采購產品的，但是不會中文，于是找到我們公司，在和他面談的時候，他沒過多久就選擇了我作為他的翻譯人員。在會展期間，我帶領著他尋找他需要的產品，并積極溝通，幫他翻譯。

在這次的翻譯工作時間里，我也學到了很多的東西，了解了某國的一些風土人情，他們的生活是怎么樣的，他們那邊的商業環境如何，對我們國家的印象怎么樣，同樣對于他采購的產品，我也有了一些了解，以前在學校我是接觸不到這些東西的，即使是在單詞表上看到這個單詞，其實沒有什么印象，但是這次翻譯的兼職工作，卻是讓我的口語得到了進一步的加強，同時那些經常使用的單詞，我的印象更深了。

除了洽談合作，他還參觀了我們這座城市，而我在準備攻略的時候，也了解了更多關于我生活的這個城市的情況，在實際的參觀中，從博物館，到歷史的景點，街區，對這個城市的了解我在翻譯給他聽的過程中，自己也學到了很多，原來這座城市還有那么多東西我是不知道的，甚至一些地方還是外國友人說了，我才知道有這個地方。

參觀過程中，我也問他，他們的首都是怎么樣的，他是生活在哪個城市，和我們這邊有什么區別，在這種交流中，我了解了不一樣的文化，和他們的城市是怎么樣，以前只是在電影或者電視里看到，現在聽人家說，更是有了一種想去旅行的想法。

十幾天的翻譯工作，進行的很快，不知不覺就過去了，到了分別之際，外國友人說下次來參展，還找我做翻譯，我也很樂意的答應了，我想，明年的暑假，我又可以見到他了，我也要在這一年的時間里，把我的口語能力再提高以下，這次雖然愉快的相處了，但是其實我的口語并不是特別好，一些單詞我并不熟悉，有時候溝通起來還有些麻煩，需要用到手機來幫助翻譯。不過這次的兼職工作也很鍛煉人，每天每時都在用英語交流，我也對英語的接受能力更強了。

暑假簡短實習心得體會篇7

一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷。

我在酷熱中迎來了作為大學生的第三個暑假，也滿懷激情地報名參加了鎮的暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會，回報社會的`一種良好形式。所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了暑期社會實踐活動。

實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在這次的暑期社會實踐有很多的活動。有義務維修電腦，麥田計劃，參觀企業……在義務維修電腦這活動上，我識認了很多的朋友，也學會了很多東西，當有人拿電腦要維修時，我們都互相給出自己的意見，然后我們都討論誰的意見好。在這個過程中，我學到了我本來一點也不知道的東西，也使我們有更多的交流，加深我們間的感情。我還參加了麥田計劃，麥田計劃是向社會上的人收集一些書給山村的小朋友的，每個村都有一個人負責收集好了，我主要是到每一個村的負責人那里把收集好的書拿回政府，當我把全部的書拿到政后，過了一天我的手開始痛起來。能為山樹的小朋友出我自己微薄的一份力，還是覺很開心的。不過這說明收集的書有很多。參觀企業能夠使我們這些將要踏入社會的學生來說是很有幫助的，使我們能夠早點認識企業的運作，對我們以后去來社會工作的幫助是非常大的。

這次暑期社會實踐活動時間然不長，但在這期間我幫助需要幫助的人，也學到了更加多的東西，交上了更的朋友，對社會的認識也加深一點。對我將來出來社會工作幫助是非常大的。

暑假簡短實習心得體會篇8

一、實習單位：__

二、崗位名稱：___

三、實習單位簡介

該公司有10年的經營歷史，經營的產品有關納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產品，產品所在地覆蓋的區域為桂林市及縣鄉鎮，公司主要要經營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發商將產品批發給級批發商，10年的歲月，公司已有穩定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業務來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經理、辦公室經理、市區經理、縣級經理、辦公室文員、業務管理員、業務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。

四、崗位職責

我的崗位為業務管理員，職責有：1、對業務員進行管理和監督，根據業務員的報告情況得出總結，上報總經理，不定時對業務員當時所在位置進行詢問，通常公司每周都會對業務員進行一次價格測試，我就監督業務員測試，了解業務員對產品價格的熟悉情況如何。2、節假日時制訂出一些活動策劃方案，有時廠家提出做促銷活動，我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產品的處理選擇適當的方法。4、對客戶的資料進行管理。

五、崗位能力要求

要求對公司的產品特別熟悉，每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來，價格也要非常的熟悉，廠價、供價、批發價、零售價要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實用性方案，具備良好的語言文字表達能力，對節假日特別敏感，如三八婦女節，三一五，五一等等，并能快速策劃出節日促銷方案。

六、崗位工作流程

工作流程：1、早上早會半小時，由總經理總結前一天的工作進程及成果，然后下達任務到各員工，各就各位做好當天的工作，我要經常跟著去熟悉市場，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產品在該店面銷售，銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。2、對每個店的近期期產品進行統計，制定出可行的方案。3、不定時打電話給業務員，看其是否開機，是否在工作。4、在最近的一個節假日之前將促銷計劃做好，上報總經理審批，聽其指導，修改及執行。5、業務員下午五點半左右回公司，與業務員交流，發現及探討問題，尋求解決的方法。6、與倉管員組合，對產品遺漏、滯銷問題進行處理和管理，建立管理資料庫。

七、崗位考核方式或計酬標準

考核方式：早上八點準時到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個月曠工三天視情節嚴重，上班時間手機隨時保持開機狀態，發現關機一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計酬標準：試用期一個月，600元一月，試用期過后850元一月加業績獎。

八、企業方針和目標

公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業績評價一個人的能力，對業績優秀的員工采取重用的方針，對業績差者進行指導批評，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴大規模時期，經營的產品正在逐漸增加，員工人數也在增加，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金，迅速擴大經營規模和市場占有率。

九、崗位工作存在問題和建議

存在問題：得到的市場信息主要來源于業務員和理貨員的報告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準確的獲得市場信息，有點坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應給與多外出的機會，以便與終端客戶進行溝通，根據市場信息及時改進策略，另外，崗位工作性有點雜，不能很好的向一個方面發展。

十、知識和實踐對我的工作幫助的地方

在學校學習了市場調查與預測，懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷，“沒有調查就沒有發言權”我是深刻的體會到了，同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現代應用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達出來才算是做好了工作，實踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費力再去重新查找獲得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是談判協調方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。

十二、覺得應該加強的知識和實訓

我們所學的專業為營銷與策劃，現在市場需求方面更偏向于策劃，所以我覺得應增加有關策劃方面的教材，還有有關大腦培訓方面的書籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營銷。

十三、其他說明

我們基本處于自我放松的時期，所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話，會更有效的將知識傳授于學生，更有利于開拓學生的思路。

十四、實習總結

通過這段時間的實習，逐漸把我磨煉成一個敢于面對現實的人。怎么說呢?在學校的我，像大多數大學生一樣，愛幻想，把工作想象得不說完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時候工作，到休假時候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態，當自己踏入社會開始自己養自己的那一刻起，我的幻想破滅了，現實與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個月兩天的休息時候，而且當別人在放假在玩樂的時候，卻是我們忙得不意樂乎的時候，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來，想到自己剛畢業，沒有工作經驗，有單位肯要就不錯了，還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發愁，我的心態瞬間擺正了。這就是現實，不是在象牙塔里幻想的那個世界。于是我開始努力的去工作，上級分下來的任務認真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會去學習，去改正，這也是我實習的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場，熟悉價格，對整個桂林市區有個大概的了解，曾經一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個字形容：累!但很值得。在公司的日子里，我學會了怎樣與同事相處，在同事忙的時候多幫幫同事，多與同事交流，談談工作心得體會，不僅可以促進同事間的感情，還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發展方向，這讓我明白工作不是一個人的事，團結的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標。

誠信，是公司經營的理念，與其說經營產品，不如說經營誠信，公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力，在__，還是有一些名望的。我想，誠信應該成為每個人的品質。

以前，都是學校安排的實習，現在這次，完全是個人與公司的相互選擇，我體會到了工作的辛苦，明白了錢真的不容易掙!事業，還是要一步一步的去拼搏。我相信經過老師這兩年多的教導及我自身的社會實踐，我會成為一名對社會有用的人。

暑假簡短實習心得體會篇9

一、實習單位及崗位介紹

為了通過實踐深入理解所學知識，并為將來就業打下良好基礎，我按照專業認識實習的要求，參加了暑期的實習。我此次實習的單位是華西證券南充營山縣營業部，地點位于四川省南充市營山縣朗池鎮81號。華西證券有限責任公司成立于20__年6月26日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎上，通過增資擴股而規范組建的四川省首家跨區域大型證券公司，是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊資本為10.13億元，注冊地在四川省成都市。

我此次實習的崗位主要是客戶經理，除此之外，也學習了一些其他的關于股票和股市的知識，讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經理的崗位，通俗地講，客戶經理就是帶著客戶在股市開戶，并且從此之后適當為客戶提供相應的咨詢服務，或是在適當時機給客戶以建議等等，同時，為證券公司擴大交易額與營業額。總之，一旦客戶經理與客戶的關系建立起來后，客戶經理應當與客戶保持密切的聯系，盡心為客戶服務。

二、實習內容及過程

我此次實習的主要內容是學習做一名客戶經理，除此之外，還有一些其他的股票方面的知識。

(一)關于客戶經理

實習的第一天，我首先了解了客戶經理需要做的一些業務。首先，客戶經理要負責拓展銷售渠道，開發新客戶，銷售公司發行或代銷的金融理財產品;其次，負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現有

的和潛在的客戶;再次，負責為客戶提供金融理財的合理化建議，為客戶實現資產的保值、增值;最后，組織并策劃高級營銷活動，開發高端市場。

接下來，我就跟著營業部的客戶經理接待客戶并跟隨他們去開戶。通過學習，我了解了最基礎的開戶的流程。開戶的流程比較簡單，首先需要在華西證券的網站上進行預約，得到預約號，然后帶著客戶去柜臺，簽署各種合同，其中包括與證券公司的一份協議和與所要聯網的銀行的一份協議，并且對客戶進行現場的照片采集。在一切手續辦理妥當后，客戶會得到自己在股市的賬號。由于現在在推行網絡化，所以以前的卡現在都不發了。在開戶的過程中，客戶經理需要對客戶進行風險提醒。在后來的幾天中，我也曾獨立帶著客戶去開戶。

后來逐漸的，帶我的客戶經理給我講了很多和客戶保持好的關系的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作，比如，將他的客戶資料歸類，然后全部輸到電腦上，這個工作是非常有必要的。通過定期對客戶資料的整理，客戶經理可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多，從而有針對性地對客戶進行提醒或是幫助選股等等。這項工作，還有一個作用就是，它就像一個電話簿一樣，方便客戶經理與客戶之間的聯系。客戶經理可以定期給自己的客戶們發短信，然后根據客戶的反應，看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助，然后有針對性地為客戶解決問題，讓自己在客戶群中樹立一個好口碑。平時可以根據自己的整理，能發現一些炒股比較厲害的客戶，這樣的話，作為客戶經理，可以在周末或節假日的時候，把客戶組織起來進行一些休閑娛樂活動等，從而給客戶們提供了一個相互交流的機會和平臺，讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會，供大家參考，這樣的話，自己在客戶中能夠有一個好口碑，從而可能你的客戶會為你帶來更多的客戶，并且你也能為公司創造更高的業績，豈不達到雙贏的效果。

作為客戶經理，能做的當然遠不止這些，除了以上所說的之外，還可以在網上建立一個與客戶間交流的平臺，比如QQ群或者是博客。時常與客戶們討論一些時事或股市上的行情，并且客戶經理自己要深入研究，當客戶問到一些問題時，要盡量都能解決。這樣，當客戶經理與客戶之間建立了良好的關系，客戶在客戶經理的服務下資產增值后，必然會有更多的客戶找到你，那么客戶經理自己的業績量也就上去了。這些都是在實習過程中帶我的師父教給我的東西。

(二)關于專業知識的學習

以上的東西，都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優秀的客戶經理的一些方法。作為一名金牌客戶經理的他，在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外，還讓我在證券職業能力學習網上面進行在線學習，學習的課程是《商品指數》和《另類投資之個人理財產品和理財渠道》在學習的過程中我也做了一些筆記，對相關方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數，如高盛指數、羅杰斯指數、道瓊斯指數、標準普爾商品指數、德意志銀行流通商品指數等，這些都是國際上比較有代表意義的商品指數。還了解到了一些現貨指數，像義烏中國小商品指數、南華商品期貨指數等。同時我也知道了商品指數的意義，它可以反映市場上價格水平變動，有利于進行投資選擇，也是觀察、判斷國家經濟、政治現狀和發展趨勢的重要依據，同時也有利于政府決策。除此之外，我也了解到了一些理財的方法。

(三)關于股市方面的學習

由于證券從業人員是不能炒股的，所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經紀人，對股票了解很深，從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室里，我每天主要就是看看大盤，有不懂的就問師父，或者師父想到什么就講給我。由于在實習的這段時間股市急劇波動下挫，不是特別景氣，所以沒怎么產生交易。在跟這位師父學習的過程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知識，了解到了一些基本的分析K線的方法，還有一些選股的依據。比如，從K線上看，當日線位于所有均線之上時，應該是比較穩定的，大跌的可能性小一點，當日線位于所有均線之下時，那么它就失去了支撐點，就非常容易下跌。而選股上呢，主要看公司的資金規模和財務報表，而財務報表上，凈利潤和流動資金是比較重要的。并且平時要一直關注國家的政策、公布的經濟數據等。而現在師父關注的比價多是是剛上市的新股或次新股，比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等，同時也一直關注銀行股，因為銀行股的盤都比較大，所以當它有較大的波動時，會對整個股市都有影響。在這位師父這，我每天都自己看著大盤，并且耳濡目染地受著他的影響，逐漸地去了解這個領域。

三、實習心得體會

這次實習的時間不長，從8月8號到8月23號，共兩個星期的工作日，能讓我實際操作的東西也很少，大部分時間是聽師父說，自己學習。從客戶經理師父那里，學到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺，這是一種在營銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺。在學校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西，但是能學到這么具體的方法的，也只能在實習過程中，聽這些有實際經驗的人員的介紹了，因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況，因而時間久了就會有豐富的經驗來應對，也會總結出很多非常棒的方法，這些都是我們在書本上的理論知識中所找不到的。這同時也讓我聯想到，即使所做的不是證券行業，而是做其他行業，這樣的營銷方法也是非常可取的，這也是非常需要耐心和細心的。所以，這一點也讓我體會到了實習的重要性。

在對專業知識的學習上，我也是非常有收獲的，這讓我了解到了一些在學校所學學科之外的知識，并且也對一些本來就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實習過程中每天對大盤的觀察，也讓我可以說是對股市開始入門了，開始逐漸了解這個，作為一名學國際金融與貿易的學生，不了解股市是很慚愧的，而在實習的過程中，我能有這樣一個手把手教我的師父，可以說我是很幸運的，所以我也很感謝師父交給我的東西。

在這次實習過程中，我也發現了自己的一些問題。在證券這個行業，很多地方還是需要和人打交道的，尤其是比較基層的崗位，而我們將來出去必然不大可能直接做高層，所以幾乎還是要從基層做起，而我就感覺自己與各種人打交道的能力不夠強，還需要多加鍛煉。還有一點就是專業知識的學習上還不夠扎實。現在總會聽到有人這么說，大學里面學的東西都沒用，書本上的知識都沒用，理論知識都沒用，但是通過這次實習，我發現這樣的說法是錯誤的。帶我的師父，雖然學歷并不是特別高，但是我決不能說他們的理論知識不行，他們的很多東西也都是基于書本上的知識的，是需要不斷學習的。

暑假簡短實習心得體會篇10

古語云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，20__年6月，我畢業了，裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。

領導安排先實習一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領導一來希望我們先熟悉環境，從大學的氛圍環境中轉變過來；二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現實習即將結束，雖然具體的業務技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。

作為金融專業的學生，能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結。金融涵蓋的學科很雜，除了基礎課程，專業課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統計學等等十幾門課，學校雖然設置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。

我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業經驗十幾年的資生客戶經理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業務，都讓我這個茅頭小生大感佩服。

第一天張總親切地帶領我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學的實習經歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業銀行成員團結友好的企業文化。但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內部客戶經理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學習，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人，一個是“海龜"的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經理，他們的學識和經驗都是值得我學習和標榜的。

第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調查報告的初稿。領導很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領導江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景，同時這次業務由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業發展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現資金危機，他們會對銀行作出相應的擔保責任，這大大降低了銀行的`信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調控實施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現了嚴重的經濟危機，每家銀行都在小心地辦理業務，生怕遇見不良給款的案例從而導致一灘壞賬。有幸參與這次的業務，也讓我感受到宏觀調控的影響，客戶同領導交談的內容，有些不甚了解，但江總提出了一些細節性的針對問題讓我大感佩服，好的領導總是能夠一針見血地發現問題，并恰好地處理，此為領導風范。同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環節，承擔極大的風險，銀行作為跟錢打交道的金融機構，作為社會經濟的最重要的媒介，承擔信用中介、支付中介、信用創造、金融服務等一系列責任，而客戶經理就把這種責任具體細分化，他們每筆給款稍有差池，承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發展速度，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業中是值得驕傲的。因此，面對這樣的成績，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。