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移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)日志

時(shí)間: 小龍 實(shí)習(xí)日記

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)日志篇1

201X年X月X日 X天

今天本是在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的第一天,然而當(dāng)我們到達(dá)之后,經(jīng)理考查了我們一些關(guān)于業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題之后,雖說(shuō)不是很熟練,但我們還是能說(shuō)出個(gè)大概。然后經(jīng)理看著我們的著裝,說(shuō)我們的形象不合格,沒(méi)有穿統(tǒng)一的服裝,雖有電信統(tǒng)一配發(fā)的汗衫,但褲子與鞋子沒(méi)有統(tǒng)一,而且女性更是需要化淡妝。我也知道個(gè)人形象對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要,不過(guò)他們之前沒(méi)有提,我們以為是不需要特別準(zhǔn)備。所以沒(méi)辦法,經(jīng)理只好再放我們一天的假讓我們?nèi)ベ?gòu)買服裝、鞋子。回校之后,聽(tīng)說(shuō)在其他營(yíng)業(yè)廳的同學(xué)有繼續(xù)在培訓(xùn)的,其實(shí)我也覺(jué)得再繼續(xù)培訓(xùn)會(huì)更好一些,畢竟如果我們都一知半解,對(duì)顧客的問(wèn)題回答不上來(lái)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)廳有所影響。不過(guò),上班真的挺累,特別是今天第一次穿著高跟鞋上班,站了半天,腳很疼,差不多是瘸著腿回家的。

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)日志篇2

201X年X月X日 X天

今天可以說(shuō)是實(shí)習(xí)的第一天,主要是老師帶我們?nèi)ブ袊?guó)移動(dòng)參加培訓(xùn)。

對(duì)我來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)絕對(duì)是一場(chǎng)甜苦摻雜的經(jīng)歷,甜的是我能從中獲益良多;苦的是工作辛苦不說(shuō),我還得天天暈著過(guò)去暈著回來(lái),因?yàn)槲視炣嚒9黄淙唬簧宪嚲筒皇娣萝嚲屯隆0Γ梢?jiàn)以后的日子是怎樣的了。

今天的培訓(xùn)課上午主要是介紹中國(guó)電信的發(fā)展歷程,有點(diǎn)無(wú)聊,差點(diǎn)被催眠了。下午的就要有意思一些,主要是介紹現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳的一些套餐業(yè)務(wù),特別是e6和e9 兩款套餐,然后培訓(xùn)老師有抽點(diǎn)同學(xué)去推薦業(yè)務(wù)套餐,覺(jué)得他們都很棒,我覺(jué)得很值得向他們學(xué)習(xí),下完課之后,覺(jué)得對(duì)這些業(yè)務(wù)還是不是很熟悉,看來(lái)只能回學(xué)校再補(bǔ)習(xí)一下。

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)日志篇3

201X年X月X日 X天

今天算是實(shí)習(xí)生正式上崗的第一天。今天問(wèn)了我的一個(gè)主管開(kāi)會(huì)那天是不是太不硬氣,去年的同行說(shuō)我太和藹,可能吧。他說(shuō)我歸結(jié)為不整在,感覺(jué)簽合同那天亂七八糟的,呵呵,吸取教訓(xùn)。任何事情不是光靠想想就能解決的,那天我應(yīng)該有條理的把要解決的事情一個(gè)個(gè)記下不應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)在去想下一步是什么,人多難免腦熱。我喜歡寫東西,這次的實(shí)習(xí)沒(méi)有原本想象中輕松,到處都是問(wèn)題。明天縣區(qū)進(jìn)行面試,省移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了2屆,這是第三次,也是第一次要在縣里設(shè)點(diǎn),說(shuō)實(shí)話,對(duì)我很不方便,但心里又想去嘗試,奈何一定不是好結(jié)果呢?今天去了中心營(yíng)業(yè)廳,感覺(jué)隊(duì)長(zhǎng)丁偉不太適合干這個(gè),也許就像人們所希望我的同樣我也希望他硬氣一些。偽弱,誠(chéng)然。怕自己確實(shí)把實(shí)習(xí)想的太簡(jiǎn)單了,我喜歡聽(tīng)別人的意見(jiàn),自己不對(duì)的地方就要改正,雖然心里有時(shí)發(fā)憷覺(jué)得對(duì)方也沒(méi)有站在你的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題,但聽(tīng)后別人的建議收獲確實(shí)特別大的,實(shí)習(xí)已經(jīng)不再是單純意義上的實(shí)習(xí),誰(shuí)都會(huì)有私心,誰(shuí)都想去偏袒一方,不思其位不謀其政,干多干少體驗(yàn)完全不一樣,我們需要成長(zhǎng)…

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