網(wǎng)絡(luò)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
網(wǎng)絡(luò)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(精選篇1)
我從__月__日至__月__日,在__電腦技術(shù)有限公司總部——__區(qū)__電腦城實(shí)習(xí)。最初,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制,以及銷(xiāo)售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說(shuō)隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過(guò)努力,我進(jìn)入到了__電腦技術(shù)有限公司的銷(xiāo)售部開(kāi)始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。
__電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司,公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù),專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門(mén)為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè),專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可,贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神,為客戶提供一流的服務(wù),維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī),提供軟硬件上門(mén)維修服務(wù),幫助客戶解決相關(guān)疑難問(wèn)題,并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù),如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等。快捷的資訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門(mén)維修服務(wù)隊(duì)伍是常__電腦科技限公司的一大特色。
我在__電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
一、在技術(shù)服務(wù)部?jī)?nèi)組裝電腦。
安裝操作系統(tǒng),以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫(kù)及統(tǒng)計(jì)工作。
二、公司總部與所屬的各個(gè)門(mén)店之間的庫(kù)存調(diào)撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),就如同這樣一句話的形容:三軍未動(dòng),糧草先行。尤其對(duì)于搞銷(xiāo)售的行業(yè)來(lái)說(shuō),這與銷(xiāo)售本身的輕重是不相伯仲的。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說(shuō)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸之后,我發(fā)覺(jué)這簡(jiǎn)直就是一條公理。它不僅適用于__,也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話,我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
三、作為電腦醫(yī)院的一員,為客戶上門(mén)服務(wù),解決客戶的實(shí)際問(wèn)題。
與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來(lái),如果方式得當(dāng),會(huì)得到客戶的認(rèn)同和贊賞,那么,公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門(mén)服務(wù)中,一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請(qǐng)求上門(mén)服務(wù),主管為了檢驗(yàn)一下我的能力,便將我派去。
我費(fèi)了九牛二虎之力,卻仍是無(wú)濟(jì)于事。最后,只有放棄了,并如實(shí)相告,還承諾第二天請(qǐng)公司再派人來(lái)處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了,在此之前我一直在檢查、測(cè)試,這些都看在了用戶的眼里,記在了心里。第二天,公司重新派人去解決了問(wèn)題。時(shí)隔不久,經(jīng)理親自來(lái)表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)是因?yàn)檫@件事,公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的'一個(gè)途徑,也使我更加警惕自己的知識(shí)。
四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排,同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn),從公司的全局出發(fā),去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。
五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。
無(wú)論從公司還是從個(gè)人的角度來(lái)講,我都是一個(gè)初學(xué)者和新手,許多事情都得從頭的學(xué)起和作起,所以我一直以謙虛和勤問(wèn)、勤學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待一切人和事,并積極的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑,怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),深入社會(huì),為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。
六、適時(shí)的去學(xué)著做銷(xiāo)售工作。
全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷(xiāo)售技能和能力,在公司的門(mén)店里我虛心的向各位前輩求教,邊學(xué)邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表?yè)P(yáng)。
實(shí)習(xí)的工作很累,但不辛苦,因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(精選篇2)
201x年X月,我結(jié)束了4年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,在互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展中給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和同事共同進(jìn)行了門(mén)戶網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺(tái),使該門(mén)戶網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“公司內(nèi)部培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)了“MVC”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了DW8等建設(shè)軟件的使用方法。所做的這些都是對(duì)自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野, 努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,我要更進(jìn)一步的要求自己。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到,才可以不留遺憾。
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)里,我不單單在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的技術(shù)上得到了很大的提升,我還對(duì)網(wǎng)站SEO有了一定的認(rèn)識(shí)跟實(shí)際使用技巧。因?yàn)榫W(wǎng)站開(kāi)發(fā)并不單單只是程序?qū)用婺敲春?jiǎn)單,一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站,就一定要做成能給公司帶來(lái)實(shí)際效益的產(chǎn)品。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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大學(xué)生實(shí)習(xí)的重要性,假如照搬別人的文字,我想你我都不開(kāi)心。那么我就寫(xiě)上一段,看看是不是說(shuō)在了點(diǎn)子上。大學(xué)是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了社會(huì)人,從單純的校園生活轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)職業(yè)崗位,這樣的轉(zhuǎn)變不僅僅是位置的變化,更有心理、社會(huì)認(rèn)知、承受能力等多方面的積累和鍛煉。
大學(xué)生在校期間,設(shè)立一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,參與結(jié)合專業(yè)課程的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),對(duì)于了解認(rèn)識(shí)社會(huì)、提高心理適應(yīng)能力、提高心理承受能力和增加對(duì)社會(huì)、對(duì)職業(yè)崗位、對(duì)與人交往重要性的認(rèn)識(shí),都是非常必要的。社會(huì)是一個(gè)比學(xué)校復(fù)雜豐富得多的環(huán)境,簡(jiǎn)單直接的校園生活方式,在社會(huì)環(huán)境中需要磨礪和改造,需要有比較大的變化。所以從社會(huì)的需要、社會(huì)對(duì)人才的需要來(lái)看,大學(xué)生實(shí)習(xí)是非常重要的。假如我們羅列幾個(gè)要點(diǎn)的話,至少應(yīng)該有這樣幾個(gè)要點(diǎn):
1、實(shí)習(xí)是認(rèn)知社會(huì)的重要步驟,從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人應(yīng)該經(jīng)過(guò)的一個(gè)階段;
2、實(shí)習(xí)是把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)、技能在社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)、證明的過(guò)程,通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),學(xué)生進(jìn)一步了解認(rèn)識(shí)自身知識(shí)能力的現(xiàn)狀和不足,以便進(jìn)一步完善。
3、在學(xué)生身份向社會(huì)人、職業(yè)人轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,通過(guò)實(shí)習(xí)可以進(jìn)一步縮短轉(zhuǎn)變的周期,提高轉(zhuǎn)變的速度,盡快完成轉(zhuǎn)變的過(guò)程。
4、實(shí)習(xí)還是鍛煉意志品質(zhì),提高敬業(yè)精神,磨礪工作能力和技能的重要步驟。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
1、實(shí)習(xí)目的:
離開(kāi)安靜的教室,我懷著一份好奇,一份激動(dòng)的心情走進(jìn)了社會(huì)。第一次運(yùn)用自己所學(xué)的理論,結(jié)合實(shí)際,親自動(dòng)手實(shí)踐,在這次實(shí)習(xí)中給我提供了一個(gè)理論與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)社會(huì)鍛煉自身能力,以及更好的適應(yīng)社會(huì)需要的機(jī)會(huì)。近些時(shí)間實(shí)踐,收獲應(yīng)該是很多的,都得到較大的提高。五個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,很快就過(guò)去了,在斯維爾公司的這幾個(gè)月里,學(xué)到很多的東西。一直以來(lái)畢業(yè)都想過(guò)往銷(xiāo)售這方面發(fā)展,所以很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。特別是軟件銷(xiāo)售工程師這份工作給我更大的挑戰(zhàn)。我希望自己通過(guò)銷(xiāo)售這份工作提升自己的各方便能力,例如與人打交道、自身修養(yǎng)、勇氣、積極樂(lè)觀的態(tài)度。
2、實(shí)習(xí)單位性質(zhì):
首先我介紹我的實(shí)習(xí)單位:清華斯維爾軟件技術(shù)有限公司于__年5月,是由清華大學(xué)研究院投資,以建筑設(shè)計(jì)、建筑經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理等建設(shè)領(lǐng)域軟件開(kāi)發(fā)為主業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)。公司是中國(guó)建設(shè)部軟件研發(fā)與產(chǎn)業(yè)示范基地。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程:
20__年11月15日我正式到公司實(shí)習(xí),在公司的第一個(gè)星期總經(jīng)理給我們新人進(jìn)行了培訓(xùn),讓我知道銷(xiāo)售人員是多么偉大,銷(xiāo)售人員是剛開(kāi)始是會(huì)苦,但是更多的是用腦子。只有用腦子的人才會(huì)更輕松的去適應(yīng)。11月22號(hào)我正式開(kāi)始了第一天的銷(xiāo)售親身體驗(yàn),一直都有人跟我說(shuō),做銷(xiāo)售是很累的,這次真正的自己去做一下,才知道了做銷(xiāo)售到底有多累。公司要舉行發(fā)布會(huì),我要給造價(jià)人員送邀請(qǐng)函,主要到房地產(chǎn)、建筑施工、造價(jià)事務(wù)所等。第一天到了漢口的一座大廈里,我需要進(jìn)去把邀請(qǐng)函送到工程師的手里,可是在門(mén)衛(wèi)那里給攔住了,門(mén)衛(wèi)是位大叔看起來(lái)比較親切,可是并不是我想的那樣,他就是不讓我進(jìn)去。剛開(kāi)始我就擔(dān)心,說(shuō)了幾分鐘還是不行,準(zhǔn)備離開(kāi),想想也不行,這也算是自己出來(lái)第一次面對(duì)挫折,也是銷(xiāo)售中必備的一關(guān),我給他講到自己還是個(gè)實(shí)習(xí)生,當(dāng)時(shí)還把學(xué)校系里面獎(jiǎng)勵(lì)的三好學(xué)生證書(shū)拿出來(lái)給門(mén)衛(wèi)看,真的還有效果,門(mén)衛(wèi)同意讓我進(jìn)去,接下來(lái)我面對(duì)了第一位客戶,很輕松的送出去了第一份邀請(qǐng)函,當(dāng)天總共送出去15份邀請(qǐng)函,簽回執(zhí)單9份。通過(guò)第一天的實(shí)踐很快的適應(yīng)了如何面對(duì)建筑行業(yè)這些工程師。連續(xù)的8天時(shí)間里,都到外面去送邀請(qǐng)函,共送出去了127份邀請(qǐng)函,95個(gè)回執(zhí)單(公司要求達(dá)到60個(gè))。八天的時(shí)間里讓我對(duì)這份工作充滿了信心。
12月5號(hào),公司最重要的日子里,08新費(fèi)用定額講座也就是發(fā)布會(huì)了。這一天公司所有人都是西服領(lǐng)帶的,自己也是頭一次穿得這么正式,作為實(shí)習(xí)生能參加這樣的場(chǎng)面是非常的榮幸,發(fā)布會(huì)也是公司宣傳最好的一種方法,參加會(huì)議的人數(shù)多少體現(xiàn)出來(lái)我們前一兩個(gè)星期的工作成果,更加體現(xiàn)公司在湖北的知名度。那種場(chǎng)面很激動(dòng),作為清華斯維爾一員,那時(shí)刻感覺(jué)自己就是主人。那次的講座讓我對(duì)公司充滿了希望,清華斯維爾是個(gè)技術(shù)型,有未來(lái)的公司。更榮幸的是看到了我們的總裁,他的話是那么的有感染力,讓人興奮激動(dòng)。未來(lái)兩三年,斯維爾就是湖北建筑行業(yè)軟件的冠軍。
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一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常必要的,不僅能讓我們?cè)趯?shí)際工作中運(yùn)用課堂上學(xué)到的東西,還能豐富我們的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,盡快適應(yīng)社會(huì)。而且可以在社會(huì)上學(xué)到一些課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì)本能,讓自己畢業(yè)后以最快最好的情況適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投入到工作中去。所以在大一大二的暑假,我提前踏上了社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)到了社會(huì)工作的壓力。現(xiàn)在我將回顧我從大二到__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)
二、實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)在__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí),首先可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進(jìn)一步的了解;其次,可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,本專業(yè)所學(xué)知識(shí)可以應(yīng)用于實(shí)踐,既可以鞏固專業(yè)知識(shí),又可以進(jìn)一步完善和完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理制度和管理,學(xué)會(huì)做事,在企業(yè)做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于央行文件,擁有支付和清算系統(tǒng)的公司應(yīng)進(jìn)行安全評(píng)估,并拜訪相關(guān)客戶
每天下班前詳細(xì)記錄當(dāng)天的電話面試,并進(jìn)行總結(jié)
鑒于電子商務(wù)網(wǎng)站的安全性,我們應(yīng)宣傳產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)的防篡改和防病毒功能,并發(fā)掘潛在客戶
每?jī)扇煺匍_(kāi)一次電話會(huì)議,進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié),找出問(wèn)題,及時(shí)修改,交流經(jīng)驗(yàn)
針對(duì)高校的招生周期,我們要宣傳高校教育網(wǎng)的招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)的防篡改和防病毒,挖掘潛在客戶
對(duì)于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站,公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施,挖掘潛在客戶
第一周:開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先,公司人力資源主管介紹了公司的一些規(guī)章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),他們給我們介紹了這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解了公司概況后,開(kāi)始培訓(xùn)與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識(shí),講解了網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如SOC、DDoS、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全和支付,了解過(guò)網(wǎng)頁(yè)安全和支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過(guò)技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,但也拓展了我對(duì)電子商務(wù)安全的技術(shù)知識(shí)。
第二天,我開(kāi)始進(jìn)入電話營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)培訓(xùn)。我們是由來(lái)自臺(tái)灣省的客服總監(jiān)培訓(xùn)的。由于湖南省長(zhǎng)沙分公司有幾個(gè)人在做這個(gè)項(xiàng)目,湖南和廣州的培訓(xùn)會(huì)就在一起舉行,三地通過(guò)遠(yuǎn)程視頻連接。雖然會(huì)議是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)召開(kāi)的,但是和實(shí)際坐在會(huì)議室開(kāi)會(huì)是一樣的。你的任何聲音、任何動(dòng)作,別人都能聽(tīng)到、看到。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷(xiāo)技巧和常用術(shù)語(yǔ),然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧,熟悉了術(shù)語(yǔ),就到了考驗(yàn)我們掌握的時(shí)候了。客服總監(jiān)讓廣州和湖南的實(shí)習(xí)生互相培訓(xùn),一個(gè)做客戶,一個(gè)做電話銷(xiāo)售,讓我們?cè)诓恢缹?duì)方會(huì)有什么反應(yīng)的情況下適應(yīng)情況,大大提升了我們的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多,不會(huì)很快被拒絕。然而,在電話采訪中,我們?nèi)匀粫?huì)遇到許多問(wèn)題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心放假后值班,大部分電話從來(lái)不接。另外,網(wǎng)絡(luò)中心老師也意識(shí)到了這方面的問(wèn)題,但是學(xué)校項(xiàng)目等一系列問(wèn)題都需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批,很難方便交易。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)用知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在,我來(lái)總結(jié)一下這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內(nèi),主要經(jīng)營(yíng)電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對(duì)當(dāng)?shù)嘏R沂。
在兩個(gè)月的工作中,我參加了公司的銷(xiāo)售工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段
第一階段是公司一開(kāi)始給我們安排了三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn),讓我了解這個(gè)產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶做推廣,做網(wǎng)店,找客戶。
第二階段,經(jīng)理安排我們?cè)囍驇讉€(gè)電話,給我們找了一些當(dāng)?shù)乩习宓穆?lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板,問(wèn)問(wèn)老板銷(xiāo)售模式和當(dāng)?shù)叵拗啤H绻蛻暨m合我們的條件,有這方面的意向,我們會(huì)盡量約客戶出來(lái)面談。
如果客戶同意,我們就簽單,然后把訂單送到阿里巴巴總部,總部給他開(kāi)戶。我們會(huì)給客戶的產(chǎn)品拍照,放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個(gè)月,但我相信這為我以后的工作,尤其是銷(xiāo)售工作,開(kāi)了一個(gè)好頭!
期間我下了訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多努力:記憶信息,調(diào)查同行市場(chǎng),查詢店鋪情況,總結(jié)以往失敗的原因等。通過(guò)這兩個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)踐,我深深的明白了銷(xiāo)售的重要性,從事銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常辛苦的工作,并不是我在學(xué)習(xí)時(shí)想象的那么簡(jiǎn)單。也讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。
在我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我像一個(gè)真正的員工一樣有自己的工作證,我感覺(jué)
我不再是學(xué)生了。我每天6點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣去上班。在上班的過(guò)程中,遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我知道了很多以前不知道的事情,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴的很多優(yōu)點(diǎn):1。阿里巴巴CEO馬云通過(guò)十年的努力,把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國(guó)家;2.阿里巴巴適合中國(guó)任何一家企業(yè),贏得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實(shí)習(xí)讓每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。它也開(kāi)闊了我們的眼界,拓寬了我們的知識(shí)面,為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我認(rèn)為,作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,制定自己的十年發(fā)展規(guī)劃迫在眉睫。最后,衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在未來(lái)的一年里,我會(huì)腳踏實(shí)地地履行我的職責(zé)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)期間鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),讓大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)和諧融合。在這里,我將匯報(bào)一下我在實(shí)習(xí)期間的想法和工作。
我的.實(shí)習(xí)單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收銀機(jī)、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),在全省同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
為了培養(yǎng)自己的社交能力,我選擇了去業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)。經(jīng)理是一個(gè)年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專業(yè)技能,還可以學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系,這對(duì)你現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
實(shí)習(xí)前兩周主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單的障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。紙總覺(jué)得淺,要練。課本上已經(jīng)學(xué)過(guò)的東西,因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物,所以第一次用機(jī)器的時(shí)候就有可能用“心比力量多。的感覺(jué)。一臺(tái)收銀機(jī),看起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是幾把鑰匙,但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷(xiāo)售人員。因?yàn)檫@是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果好差,引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)中,我很努力,很專注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動(dòng)地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡(jiǎn)明扼要。這里的關(guān)鍵是講好,不僅要講對(duì),還要引起客戶的興趣,這樣才能做成一筆成功的生意。這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槲也簧瞄L(zhǎng)演講,沒(méi)有演講技巧和口才,這是我克服的困難。先用機(jī)器練,再和同事練,然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了,終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是,我學(xué)會(huì)了體諒人,愛(ài)人,尊重人。“我支持每個(gè)人,每個(gè)人都支持我”現(xiàn)實(shí)意義。我們的文明也處處體現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作中與人打交道。雖然有些是小板塊,但沒(méi)有真正的認(rèn)知,很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然,那樣的話,什么都不會(huì)發(fā)生。比如問(wèn)“你姓什么?”你要回答這個(gè)問(wèn)題:“避免使用您的姓氏 ”;還有,遞東西就像雙手奉上名片給對(duì)方,看著對(duì)方的眼睛,意味著尊重他人,獲得對(duì)方的認(rèn)可和信任,讓生意順利進(jìn)行。通過(guò)實(shí)際工作,可以體會(huì)到生活的艱辛,懂得珍惜的重要性,這是分分鐘來(lái)之不易的。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步。在工作中發(fā)現(xiàn)自己與社會(huì)的不足和差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),讓自己真正為社會(huì)和國(guó)家服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(精選篇5)
轉(zhuǎn)眼間,要開(kāi)學(xué)了,暑假為期兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)也結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:__市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于__市臨西五路西城新貴的一座寫(xiě)字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。超拽qq分組實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開(kāi)始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第二個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們?cè)囍蛞恍╇娫挘o我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門(mén)的產(chǎn)品介紹給老板,在問(wèn)問(wèn)老板的銷(xiāo)售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來(lái)去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開(kāi)通賬號(hào),由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場(chǎng),打聽(tīng)該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過(guò)這兩個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷(xiāo)售的'重要性和搞銷(xiāo)售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過(guò)十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了__年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來(lái)的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。