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2021市場專員實習報告范文

時間: 炳卓2 專業(yè)實習報告

市場專員實習報告應該要注意哪些地方?時間過得很快,市場專業(yè)的實習工作就快要結束了,作為一名市場專員,我們的工作就是和市場有關,那在實習的過程中你都收獲了哪些呢?下面是小編精心為您整理2021市場專員實習報告范文5篇,僅供參考,希望您喜歡!

2021市場專員實習報告范文

市場專員實習報告范文1

從進入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應 。

一、實習目的:

1.通過在市場策劃部門相關職務的實習可以通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術執(zhí)行。

2.在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環(huán)節(jié),如生產、研發(fā)、技術等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心,不斷的總結經驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

二、實習內容:

_年至_年間,我在____公司市場部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創(chuàng)新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發(fā)展”的經營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過長久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場。

三、實習結果:

達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。

在實習過程中,通過自己的虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售、等工作,使得自己具有了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務,都會去盡自己最大的努力在規(guī)定的時間內完成工作,決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?;氐焦?,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。

四、實習體會

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,也學習了國際大公司完善的管理體制,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習。

重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多,如何抓住第一次見面的第一印象,這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己,如果別人不會接受我們自己,那要他們來接受我們的產品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現(xiàn)自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。

通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。

雖然我在學校學的不是銷售類的專業(yè),而是設計方面的,但通過這次實習,讓我在還未經過實踐的設計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。

實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要先將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。

同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。

市場專員實習報告范文2

前言:

實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。

作為一名市場營銷專業(yè)的學生,如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結合,對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識,了解企業(yè)如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程,學習企業(yè)市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習。

本人回到家鄉(xiāng),經過艱苦的尋找終于找到一家實習單位,在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”,可以在__實習真的要感謝這高明店的店長,他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西,增長了我的工作經驗。

一、實習時間

__年6月30日——__年7月19日

二、實習地點

__

三、實習單位和部門

__有限公司__連鎖分店 市場部

四、實習內容

通過在__的實習,學習到本企業(yè)的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進行市場調查、經營管理的經驗和今后發(fā)展的設想

我的實習報告分為以下幾部分:

1、實習單位生產經營的總體情況。

__是全國手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,經過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,目前已經發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū),擁有800多個連鎖直營店。1999年__開始了全國連鎖的經營模式,并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內,__的店面已經基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。

如今,__作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),產品、相關配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明__是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機。

在由分公司制定這些任務之后,我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個營業(yè)員要賣出3臺,賣出一臺當晚結算就有15元現(xiàn)返,到發(fā)工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業(yè)員的任務是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。

企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

(1)產品組合策略。

產品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機?!?/p>

產品組合策略包括以下幾種:

①擴大產品組合。

②縮減產品組合。

③產品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。

④產品線現(xiàn)代化決策。

⑤產品線號召決策。

廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結合版,nokia的5700就是3250與5300的結合版,這兩款都是結合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。

(2)定價策略。

價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價格為參照。__是全國的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。

(3)渠道策略。

經過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“__”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業(yè)地位舉足輕重,__其下屬的各地分公司都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商。同時,__公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優(yōu)勢,采取全國集團采購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供。__還與電信運營商強強聯(lián)手,合建營業(yè)廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與__年與oracle合作開發(fā)了erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng),該系統(tǒng)的成功上線,使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據(jù),從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。

(4)促銷策略。

促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。

廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東__與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的__的廣告牌。

人員促銷,在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨__!”要給顧客一種服務周到的感覺,這緣于我們公司的經營宗旨: “服務創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產品來向顧客介紹,并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,可以重點示范給他們看,以證明你的產品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

公共關系,使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公眾的信任和支持,從而促進企業(yè)產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,__正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯(lián)系她,免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。

銷售促進,是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現(xiàn)在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是__,我們這里的考核價是1500多元的,怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標志的,發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,主要功能都跟我們店里賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話里面現(xiàn)在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡12年,現(xiàn)在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。

3、實習單位如何進行市場調查。

在我進這間實習單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發(fā)宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優(yōu)惠活動,有本店自己搞的手機優(yōu)惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據(jù)一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現(xiàn)返(一種工資方式,現(xiàn)金返回)160元。

在做調查的過程中發(fā)現(xiàn)他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設比較光亮,產品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯(lián)通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業(yè)廣場里面,物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢?物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是__是在物業(yè)廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面,這又跟__在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。

4、實習單位經營管理的經驗和今后發(fā)展的設想。

(1)為了更好的服務客戶和拓展業(yè)務,__將電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)結合起來,建立了自己的電子商務網站/,利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,推出“四小時送貨”制度,并與新浪、搜狐等大型門戶網站合作,合作建立了網上商城。與此同時,__的無線增值業(yè)務也迅速發(fā)展起來,覆蓋了全國 31個省市的接入服務,使之成為了國內的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,提高了企業(yè)的競爭力。

__公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯(lián)保,免費保修的服務,同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶群。在高明店里,每銷售出一樣物品,我們現(xiàn)在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶;這張卡還不限于客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來__消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。

(2)本著服務創(chuàng)造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格,__為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產品,迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經過十年不懈的努力,現(xiàn)已發(fā)展成為全國的移動通信與數(shù)碼產品連鎖零售企業(yè)。

時至今日,海納百川的__已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的__,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。__的經營理念:經營宗旨: 服務創(chuàng)造未來 顧客滿意 員工滿足。經營風格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構筑經營與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產品與服務,實現(xiàn)公司的社會價值和財務目標。

市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!

市場專員實習報告范文3

市場部主要負責企業(yè)內銷業(yè)務、開拓新業(yè)務、新產品研發(fā)以及專賣店管理等工作。簡單的業(yè)務流程是收集采購訂單,根據(jù)訂單進行合同評審,通過評審后下生產訂單,聯(lián)系物流,出貨發(fā)貨給客戶,通知客戶發(fā)貨信息。下面將實習期間主要工作內容概括如下:

一、市場部相關工作

(一)學習材料,學習內銷業(yè)務,協(xié)助做好發(fā)貨單填寫工作。

(二)學習并協(xié)助做好專賣店管理工作,籌劃和準備店慶活動,制作微信平臺店慶活動方案,制作方案廣告所需文字、圖片、圖標、內容、水印等素材,隨時修改方案內容。

(三)共同研究平臺內容更新工作,研究討論平臺廣告宣傳方案、產品信息內容;設計并制作店慶宣傳海報,制作微信平臺產品展示圖,按照要求隨時修改海報和展示圖內容。

(四)收集素材計店慶宣傳單,制作并修改宣傳單效果,進行打印和裁剪;為產品編寫廣告詞,制作店慶發(fā)放用禮品。

(五)制作內部員工優(yōu)惠活動方案材料,制作優(yōu)惠產品信息表以及統(tǒng)計表,做好統(tǒng)計。

(六)協(xié)調婚慶公司設計店慶活動工作,協(xié)調店慶擺放用桌子等物品,_月_日開始協(xié)助開展店慶活動,一同接待客人,隨時確認店慶活動開展情況;

(七)與市場部研究專賣店節(jié)日活動內容。

(八)到__等多家超市收集產品信息,以及網上調查行情、單價等信息,制作調查報告。

二、工作感悟

在市場部的_個月時間里讓我接觸到了以往沒有接觸過的工作,市場調查、專賣店活動方案以及開展店慶活動、微信平臺以及廣告、海報、宣傳單制作都是工作當中一點一點接觸和摸索的寶貴經歷。專賣店屬于企業(yè)對外的宣傳窗口,直接面對和服務我們的顧客。為了開展店慶活動,與市場部各位以及專營店一起研究了關于對微信平臺開通、微信廣告、產品展示圖以及店慶海報、宣傳單的制作工作,在大家的共同努力下,店慶活動才取得了較好的效果。但經過這段期間接觸專營店的工作,我還有以下幾點意見和建議:

(一)努力拓寬客戶源,抓住老客戶,發(fā)展新客戶。僅僅通過專營店搞活動或者在銷售環(huán)節(jié)讓顧客關注微信平臺的方式有很大的局限性,建議加大對微信平臺的宣傳,可根據(jù)情況在__相關網站上登入廣告,也可以研究開展線上交易模式,拓寬專營店的經營渠道。

(二)確保產品質量,盡量避免產品出現(xiàn)哈味導致顧客對產品不信任,從而失去客戶源;建議改善或改進專賣店經營環(huán)境,避免出現(xiàn)產品因溫度過高或存放時間長導致產品融化、粘黏在一起。

(三)建議節(jié)日時期開展不同形式的優(yōu)惠或者促銷活動來回饋老客戶,發(fā)展新客戶。

(四)加大企業(yè)創(chuàng)新性,建議開發(fā)新產品,增強市場競爭力。

專賣店產品在國內市場上很少見,個別產品是市面上沒有的,且大部分產品原料都是國內外優(yōu)質原料,所以對于專營店產品來說還是有很大的優(yōu)勢。一是建議加大對專賣店的管理和關心,現(xiàn)在專賣店經營模式較為單一,管理層容易忙于手頭業(yè)務出現(xiàn)顧忌不上專營店的情況,投入精力不夠,應該加大對專賣店精心照顧。二是在現(xiàn)有基礎上加大對新產品的開發(fā),增強企業(yè)的創(chuàng)新性與獨特性,調動客戶的口味;三是引入創(chuàng)新性人才,加大對廣告以及營銷策略的投入,加大敢于面對市場挑戰(zhàn)的信心和能力,努力打造出品牌效果。

市場專員實習報告范文4

時間如白駒過隙,轉眼間,為期一個月的實習生活已經告一段落了。下面來總結下我的實習情況,我想要說的話很多,在這里首先要感謝__公司給了我一個難得的實習機會,感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。

這次實習收獲很多,除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認識學習到了一些職業(yè)者必備的素質,比如務實,創(chuàng)新等等。 從實習的第一天起,準確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務實的工作作風深深地感染了我。在__幾位師傅的帶領下,我學到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報 到 做標書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態(tài)度,負責任的心思才能把它做好。

在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。

作為一名市場部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標書 ,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗,也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。

在實習的過程中,也有一些意見和建議:

1、對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。

2、對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當?shù)氖侄?,使信息最大化,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內容已經陳舊,鏈接已經過期的東西。

3、對于剪報。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。

這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界?,F(xiàn)實世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!

實習結束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經留下了“__”深深的烙印。無論以后走到哪里,__的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經歷將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝__凌總及其所有員工,祝愿__揚帆遠航早日成為世界一流品牌。

市場專員實習報告范文5

一、實習目的

本次實習的目的在于通過深入到社會商業(yè)經濟中,將所學到的市場營銷理論與實際的結合、提高待人處事的能力、了解消費者心理等,尤其是觀察、分析和解決消費中的實際問題以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會。

二、實習內容

首先簡單介紹一下我的實習單位:__,是經__省工商局注冊具有獨立法人資格的實體單位,注冊資金200萬,是一家專業(yè)從事旅游電子商務、各種票務代訂、旅游新產品銷售等綜合業(yè)務的有限公司。公司匯集了大批旅游行業(yè)精英,員工都是從事該行業(yè)多年,積累了豐富的旅游經驗的優(yōu)秀員工,短時間內在同行業(yè)中起到了很強大的影響力。公司堅持少做廣告,多做實惠,在旅游市場領域里憑借高質量,低價位而聞名__同行,良好的信譽和員工的努力,公司的形象深深扎根廣大消費者心中,并成功的樹立了自己的優(yōu)秀品牌。

在實習期間,我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這半個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在國旅實習的半個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了。

經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。

(二)旅游市場調研

隨著市場經濟的不斷發(fā)展,市場營銷學正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽文老師講些有關市場營銷的理論知識,偶爾在大二的時候有過些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把三年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配,我所在的小組負責__一塊。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?;氐焦荆覀冞M行問卷統(tǒng)計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。

經過此次調研活動,我對__旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

三、市場分析報告

目前省內的旅游市場分析

第一,同行業(yè)激烈的競爭。旅行社求新求變跨越發(fā)展。省內各大旅行社在當前日趨激烈的市場競爭中,求新求變,內提升外擴張,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

一是在市場競爭中實施差異化戰(zhàn)略,突出優(yōu)勢。近年來,省內各主要旅行社抓住后金融危機時期的發(fā)展契機,實施差異化戰(zhàn)略,加快結構調整,突出各自特色和優(yōu)勢,不斷開辟新的市場,使旅游市場蛋糕越做越大。如__國際旅行社秉承經營高端客源的策略,主攻澳大利亞等遠程高端旅游市場,收到了良好的效果。

二是準確定位,產品推陳出新。省內各主要旅行社根據(jù)各自的市場定位和目標市場,精心設計了各具特色的產品,受到了旅游消費者的追捧。如:__省__國際旅行社有限公司推出的出境游包機產品頗具市場競爭力;__海外旅游有限公司不僅擁有__縣鄉(xiāng)村旅游產品和__市__區(qū)一日游產品的專線權,還與__欄目合作,全年推出我與明星去旅游旅游產品;__國際旅行社則推出了會獎旅游產品、自由行旅游產品等適應新興市場的產品。

三是創(chuàng)新促銷模式,加大促銷投入。省內各主要旅行社順勢而為,不斷創(chuàng)新促銷模式,收到了良好的促銷效果。如__國際旅行社除常規(guī)的促銷方式外,突出網絡營銷和電信營銷,全面改版企業(yè)網頁,申請電信短碼__,成立短碼服務中心,建立網上門店和電信門店等;同時各主要旅行社加大促銷的經費和人力的投入,今年宣傳促銷投入上百萬的旅行社有5家。如:__省國際旅行社有限公司投入促銷經費128.6萬元,同比增長153%;__國際旅行社投入177萬元用于促銷,先后派專人赴馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場促銷和采購5次以上,還派專人常駐新加坡促銷。

四是外延擴張與內涵提升并重,推動旅行社跨越發(fā)展。近年來,省內各大主要旅行社在提升企業(yè)內涵的同時,根據(jù)旅游消費趨勢、行業(yè)特點和產品特性,結合企業(yè)經營理念和模式不斷打造品牌,增設分公司、門店等網點,朝規(guī)?;洜I、品牌經營轉變。如__省__國際旅行社有限公司和__海外旅游有限公司不斷加強區(qū)域網絡擴張,連鎖門店不僅基本覆蓋全省,還在其重要的客源碼頭城市設立了分公司。

第二,優(yōu)秀員工流失問題?,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務性企業(yè),人員具有高流動性。我在公司實習的短短半個月中,就有一位優(yōu)秀的導游想離開,但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。

第三,旅游市場混亂。相信到旅游過的人,都知道旅游市場的大致情況。各種黑導,宰客現(xiàn)象,旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控后,現(xiàn)在稍有好轉。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴重地將導致企業(yè)滅完。

相應的解決方案

一突出針對性,講求實效。各大旅行社認為,根據(jù)不同的市場采取不同的促銷策略、針對性地推出產品,才能出實效,特別是境外旅游市場。要根據(jù)旅游市場的結構特點制定出相應的市場開拓規(guī)劃,有重點、分層次地進行促銷,并按照市場開拓規(guī)劃,有選擇性地參加國家旅游局牽頭組織的境外促銷活動。

二運用現(xiàn)代技術,改進促銷方式。各大旅行社認為,攜帶大量紙質宣傳資料參加旅游交易會、博覽會、旅展等是在資訊很不發(fā)達的環(huán)境下采取的旅游營銷手段和方式,在特定的環(huán)境下有一定的效果。在網絡、通訊異常發(fā)達的今天,要采取網絡營銷、電信營銷等新型營銷方式,這不僅更加符合受眾的需要,而且更加低碳、環(huán)保。

三借船出海,協(xié)調利用其他機構促銷。各大旅行社認為,旅游產業(yè)本身的高關聯(lián)性決定了旅游市場的開拓離不開航空公司、口岸辦、國家旅游局駐境外辦事處和國家駐外使館等機構的支持。協(xié)調與這些機構的關系,充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢,借船出海,對旅游宣傳促銷可起到事半功倍的效果。

四、實習報告總結及體會

在實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有短短兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

雖然已經是進入大四了,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。只有虛心的請教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。

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