各位朋友們，時光荏苒，一階段的工作就這樣過去了，那么一起看看實習期間工作總結怎么寫吧!下面給大家分享實習期間工作總結范本8篇，歡迎閱讀!

實習期間工作總結篇1

自20__年9月1日進入__工作以來，我已在站里工作學習了一年的時間了，從剛進入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項工作有了一定的了解是我這一年工作學習過程中最大的收獲!認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。是我這一年來工作學習時所追需求的目標!現將我這一年的工作學習總結如下：

進入新的工作崗位之初，我被分配到了站機線科網絡維護部門工作，在同事的指導下，我對站里的adsl寬帶用戶終端設備有了一定的認識，并學會了其內部軟件配置步驟，與此同時我已經可以在用戶家處理一些簡單的網絡故障了。在維護adsl終端設備一段時間以后，我開始接觸大武口站所管轄的各個地區的網絡架構及組成，通過觀看站內機房的各地區拓撲結構圖，我初步了解了站內所管轄區網絡傳輸線路及其各地區的走向，初識了網絡傳輸維護的主要設備之一交換機。與此同時跟隨站內技術人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設備的內連接與外連接及其用戶擴容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統維護工具。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。為此，我擬定了新一輪的學習工作計劃。在投入到新的工作后，我也開始接觸到了新的工作課題——故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起到機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著自身和企業的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

有了新的工作學習計劃后，站內部及周邊的辦公網絡交由我們維護。每周對集團公司視頻會議系統進行檢測維護工作。在配合站技術人員維護每一個故障時，我學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個故障的及時排查，使各處辦公點盡快的恢復網絡暢通全身心投入到工作中去，我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項任務。火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

經過最初兩個月的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作學習或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。在工作學習的初期，我學到了很多平時所得不到的知識。

首先是心態，一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在配合站技術人員組建大武口洗煤廠的網絡架構的時候我開始真正的接觸到二層交換機的配置及應用，通過這次的實際操作我對于網絡交換機的一些基本配置及其維護管理有了深刻的認識，在站技術人員的指導和相關資料的參閱下，我對網絡交換的配置安裝進行了一次實際的操作!此次學習讓我對網絡結構的組建有了形象上的認識，對我今后的維護工作產生了極大的影響!此后的幾個月里，我通過參閱資料，慢慢的開始在站核心交換機S8016上進行一些簡單的故障排查操作。

元旦過后我被指派到程控機房學習程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第二個工作崗位。站內的主要設備維護工作是從這里開始的，其中包括市話內線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網絡等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。在機房的工作學習過程中，我的主要學習對象是站內外所管轄的固話業務的管理和維護。期間，我配合導師對華為C&C08程控交換機的終端服務器進行了整體的殺毒和數據備份工作。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以咨詢站內技術人員為輔，保持不間斷學習的同時，并努力將其運用在實際工作中。

古人云：“三人行，必有我師”。因此，在實際工作中，我體會到了同事們間謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風，在遇到不能處理的故障時，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾個月的時間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了初步的了解;對電源設備的工作原理有了一定的認識;對于核心交換機、寬帶設備及程控交換終端維護積累了一定的經驗。與此同時仍然繼續為寬帶用戶進行終端故障維護。

新春過后，我結束了程控機房的學習工作，此時我被分配到了站內的配線架學習內外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時，讓我對大武口站內轄區的線路分配接續結構有了深入的認識，對今后的工作學習打下了堅實的基礎。其后，我又回到了站機線科網絡維護部門工作。此時，我明白了自身在各個地方工作學習時維護人員的職責：

保障所維護管理的網絡運轉正常。通過這段時間的工作使我更深刻的了解到網絡維護人員技術服務的工作性質，要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心，細致有強烈的責任心。對網絡用戶要有以人為本，服務至上的原則。在排除解決故障時應緊記自己所代表的部門在為集團各部門提供服務。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識，掌握對各種系統、設備的操作，對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結。以便再發生問題時能迅速判斷問題所在，給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現的故障現象細致判斷分析。平時對網絡運行的情況注意監控，使問題可以早發現，早解決。使系統和網絡能快速恢復正常。這段時間，同事給了我很大幫助，讓我能夠盡快的進入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足，指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發問題時處理還不夠冷靜缺乏經驗，在業務技術知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。接下來的工作中，我深入地了解站內外網絡傳輸線路的同時，開始主動投身到站內設備更換及其改造的施工現場中去，在導師的帶領下我先后參加了各礦SDH更換和站內寬帶及其他設備的改造升級工程，在站機房光纜割接過程中雖然仍有很多不足，但我從中受益良多，不僅對各礦通訊線路走向有了進一步的認識，而且從設備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設工程中起了重要的作用。

在參與錦林花園機房建設的過程中，我跟隨廠家的安裝和調試技術人員一起參與了各項設備的安裝調試工作，自己動手參加了電源、SDH、光配線架等機架的安裝與固定，程控交換機安裝完成后，我觀看了中興技術人員開通局向的配置工作，并在導師的指導與督促下進行了烏蘭的程控交換機替換和局向配置工作，通過自己焊接兩兆線的工作進一步的提高了自身對程控交換機的主要傳輸手段的認識，明白了站內程控交換網絡主要是通過DT傳輸的。至此，使我對Z_J10程控交換機有了深入的認識，在對照資料學習單板功能的過程中，我努力做到有疑問就請教，不懂就問，逐漸掌握了一些故障排查與維護工作的能力。這樣使我將程控機房與配線架的工作系統的結合在了一起，使自己從根本上提高了技術能力，將零散的知識結構有機的統一在了一起，我可以獨立的處理一些基本的故障排查工作了。

此時，科室領導交給我一項重要的工作!陪同中興公司的技術人員對站內及其各個礦區機房的視頻監控系統進行故障排查工作，通過一周的學習工作，我基本上掌握了視頻監控設備的結構和設備的各項指數，不同故障的各種現象，升級了各礦的監控設備電源裝置，動手參與了監控網絡的測試維護工作。經過努力站上及其轄區各礦機房的視頻監控系統均恢復正常，前端機房的監控終端服務器就交由我負責管理和維護。這是我首次自己做一套設備的維護工作，極大的調動了我的工作學習熱情，在查找了相關的設備資料后，我逐漸了解了監控設備的數據采集模塊的運作基本原理。通過觀察操作終端服務器的監控軟件運行狀況，實現了對各礦機房基本設備的運作情況有了大致上的了解。基本上完成了科室里交給的維護任務，逐步加深了自身的網絡知識，積極地讓自己向一名合格的技術人員靠攏。

隨著數字電視平移工作的開展，我的工作重心開始轉向有線電視網絡的學習，在相關技術人員的指導下我了解到有線電視網絡干線長、用戶多，給技術維護和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下，提供了一系列有利于調動職工工作積極性的具體維護管理措施。技術維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作，站內實行層層負責制和主管負責制，對每個崗位實行定崗、定員、定責，實行優化組合，同時，為加強網絡維護管理，將維護人員明確分工，職責明確，獎優罰劣。技術維護人員憑著高度的政治責任感，愛崗敬業，艱苦奮斗，確保了廣播電視網絡的優質、安全、高效運行。

今年7月份還進行了山上礦區和錦林花園的統一數字電視機頂盒的安裝調試。今后幾個月內全站所管轄的地區電視信號將統一換為數字信號，以達到網絡傳輸節目的質量、收視節目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關技術人員花大力氣，完成了站內光網絡、配線網的圖紙和配線資料存檔，今后網絡的維護，擴建等都需要詳細的圖紙配線資料，這是相當重要的工作。另外還詳細的學習了數字平移工作的技術方案，用技術手段合理利用現有設備實行無縫轉換。在平移過程中我體會到服務質量是廣電網絡的生命線。做好技術維護工作，提高網絡質量，是確保服務質量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術人員而感到自豪!

今后我要更加努力學習業務知識和技術。盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務創造價值”的理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為中心的整體發展做出貢獻!

實習期間工作總結篇2

剛來到這個工地的時候說實話內心是有些沮喪的，到處都是黃色的泥巴和積水，上宿舍的樓梯還很滑，一來就摔成重傷(當然，有些夸大其詞)。總之，條件很不好。但經過了三個多月的學習與生活，這些問題都不再重要，重要的是我每天都能學到新的知識，每天都在進步，自己大學的不現實的思維模式已經轉化到成熟的社會工作上，而且從另一方面說這里相對比較艱苦的生活條件給我創造了良好的學習條件并且鍛煉了我的吃苦精神。

由于條件艱苦，這里的人都比較有人情味，互相幫助，工人們對我提出的問題從來都是不吝賜教，傾囊相授，這讓我感到很受鼓舞。要知道不懂就學、就問是一切進步取得的前提和基礎。因此，每天我都會花大部分時間在工地上看工人干活，經常是花大半天時間看工人把一件事情完整的做完，然后回想其中的細節，碰到不懂的地方就趁他們工作的間歇向他們提問，回到辦公室再對應相關的規范仔細閱讀，這樣經過一兩個月的學習，把不同工人干的活再聯系起來就對工程施工就有了基本的了解。

作為施工員看懂圖紙是很重要的，對我這個以前沒接觸過圖紙的畢業生來說圖紙貌似很復雜的東西。師傅很有條理的教我看圖紙的方法和技巧，還有皮工和夏科長不厭其煩的給我講圖紙中的細節，接著是我拿著圖紙對著設備看，看方位、看管口、看走向，一個月下來我發現我能看懂圖紙所要表達的大部分信息了。跟著皮工還有夏科長在現場學習，我體會到施工員的主要責任和任務，那就是幫工人解決圖紙和施工之間的矛盾問題，還有施工材料的保證問題，當然質量問題責任重于泰山，是同樣不能忽視的。

我也獨自工作了一段時間，開始每每碰到問題想了一下覺得不能解決，然后就會給夏科長打電話求助，等他解決問題我在一邊看的時候我發現問題并沒有我想的那么復雜，是我自己沒有解決問題的強烈意識還有基本經驗，然后再把問題放大，這樣一切紙老虎都變成真的了。慢慢的我會對著問題分析現場狀況和施工情況，然后聯系生活和工作中的事情，我發現我也能解決一些以前看來會辦不到的事情。上面講的都是學習問題，我覺得作為一個已經進入社會崗位的大學生應該非常有責任心，有職業道德心。有了非常強的責任心才能出色的完成自己應當完成的任務，保證工作的順利進行;只有具備了良好的職業道德素養才能在完成工作的同時不損害他人利益、集體利益，才能更好地服務社會，促進社會和諧。

大學生職業道德建設，就象蓋樓房一樣，地基不穩，怎能撐起一座大樓呢?所以我們即將畢業的大學生就像地基一樣，必須牢牢的扎在社會的最底層，做一個好的穩固的基石，那樣才會使我們朝著正確的方向發展，才會使我們在未來有所建樹，我相信只要我們努力了，一定會當好這塊基石，所以必須從自身做起，培養自己對工作的責任感、道德感、發揮自己的責任心，認真履行職業道德，只有這樣，才能把我們的工作做好，做精。

同時我也體會到施工行業人際關系的重要性。施工作業中，人際關系極為重要。人際關系良好，才能處理好施工過程中發生的各類問題，才能達到事半功倍。一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關系的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關系融洽的大家庭，團隊中的每一位成員都欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，于是這個團隊的凝聚力會提高。這對施工團隊很重要。從人際關系談論施工隊伍的選擇。站在一個項目經理的高度來思考，這樣的一個問題是非常關鍵的。施工隊的好壞將直接影響建筑工程質量的好壞，影響項目經理經濟利益的多寡。一個好的施工團隊可以相互協調好各項工程，同樣一個不好的施工團隊卻能將一個完美的工程弄得一踢糊涂。

最后我學懂了一句話：“如果一起做一件事，一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人，另一個則是在這個領域毫無經驗的極為聰明的人，毫無疑問的是前者肯定會優勝。”其實每個人是否聰明，并非看那個人第一次做一件事是否做得好，而是看他經過第一次之后得到了經驗，改變的是什么。始終都是那一句，人一定會跌倒，然后，必須總結到為什么會跌倒，然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經驗是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是，如何去利用得到的經驗，而獲得更好的結果。在施工作業中，這種現場經驗極為重要。

實習期間工作總結篇3

我于20__年3月8日至20__年5月13日在昌吉市大西渠獸醫站實習，實習崗位是動物防疫員。我們是一個防疫員帶一個人，下到各家各戶進行動物防疫。主要是牛、羊、豬、雞、鴨、鵝和鴿子。從3月9號開始，一直到4月5號才結束了打針，4月5號開始良民檢測。在整個防疫的過程中，是比較辛苦的，每天起的早睡的晚，但是收獲很多，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：

1、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到實習單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，簡單的認為2個月的實習僅僅是打防疫針，但事實上并不是那么簡單。經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

2、少埋怨、多吃苦

在條件艱苦的實習地方，也許有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，而且還給自己工作上增加了許多壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。干活的時候不要覺得累了就不去做，在獸醫站實習的都是有任務的，在規定的時間里要做完所有的防疫工作，我們是由師傅帶著下去的，如果是因為你的原因沒有完成任務，或者在防疫過程中偷懶而影響到師傅的成績，那就是罪人了。

3、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通

學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。在農村，由于地區和文化的差異，會存在語言交流的障礙。我們說什么，他們不知道;他們說什么，我們也是模糊不清。這不僅影響到和農民之間的知識交流，更會影響到一切工作順利完成。另外，和同事之間如果沒有共同的語言，不能正常的交流，在工作的時候，每個人之間就不能相互配合，影響工作效率，同事之間也會感覺很陌生。我個人覺得，入鄉隨俗，我們的學習能力強，我可以學習他們的方言，就此次在大西渠實習，我學會了昌吉話。所以收獲并不只是指學校給我們制定所完成任務后的收獲，它是各個方面的。

4、虛心學習

在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當著我們真實的老師。像我們獸醫站里有一個很年輕的獸醫，他是烏魯木齊畜科院的一名工作人員，雖然年輕，但是他懂的東西很多。我們需要向那些擁有強大知識的人才請教，這樣你才能學到更多的東西。

5、錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。比如說，有一次由于打針的方法不對，吧針頭打進牛身體里了，而且沒有取出來，給農戶帶來了很多麻煩。這樣的錯一次就夠了。

6、做好筆記

實習就是一個學習加動手實踐的過程。在這個過程中，我們會遇到很多自己以前沒有見過或者見過而不知道的知識，為了能夠學習到新的知識或者加深自己，我們必須做筆記。做筆記是一個良好的習慣，有些東西是記不住的，事后我們需要消化知識，做好筆記，留著以后看，溫故知新。

7、良好的人際關系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創造了良好的人際氛圍。

8、注意自身安全

獸醫工作避免不了和動物接觸，尤其是像牛、羊這樣比較有力氣又不聽話的動物。在打針的過程中，動物是沒有保定的，有許多牛很難以接近，或者有很多牛對打針有下意識的反應，更本不愿意讓人接近，會出現踢人，撞人的現象，為了不使我們受傷害，我們必須要注意自身的安全，盡量吧牛保定一下，我們最終是為了人服務的，不要把自己傷到。還有很多疾病是人畜共患病，會傳染人，在牛場里面不要吃東西，在給動物做檢查的時候，必須要防護好自身安全。

經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在獸醫站這樣一個新環境中，有我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業的環境中，更要注重學習他們先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。

總之，生產實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓需要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果我相信。

實習期間工作總結篇4

不知不覺，在思念這個溫暖的大家庭已經度過了兩個月的實習期，在此期間，通過公司的全面培訓，以及領導的幫助，對公司的企業文化、理念有了深刻的認識，并在實際工作中日漸進步，使我得以快速的成長，對公司領導下達的各項工作指示認真對待，努力做到最好，力爭成為公司優秀專業的市場專員。

結束鄭州總部的培訓回青后，先對整個青島KA賣場進行了走訪，發現在青島區域我們主要存在以下問題，與競品相比，商品日期陳舊舊，品類不全，排面不及競品，促銷活動沒有規律，部分賣場無促銷人員。

針對以上問題，在領導的指導下，我們依次進行解決，并且有了不錯的改善。以海琴利群為例，剛開始的情況，倉庫存放大批過期商品，賣場排面所剩無幾，福興祥已經停止進貨，競品三全占絕大多數排面，由于思念銷量不理想，利群柜長對我們的品牌非常沒有信心，經過與福興祥與利群柜長的不斷溝通協商，幫他們解決了舊庫存的問題，與賣場柜長達成協議，在商品陳列面及商品品項上進行改善，各方面都達到了有效溝通。

在這段實習期里，正好遇到了端午節，這么大的節日對我來說是個非常好的鍛煉機會，根據領導的安排，對各個賣場的粽子陳列以及形象進行調查。端午節，粽子成為各大品牌提升銷量的主力軍，各家粽子的品類、賣場布置、促銷活動、銷售人員競爭火爆。通過端午節期間在賣場的現場促銷發現，顧客對思念品牌比較認可，但我們在青島市場的銷售不如三全，主要原因有：

①三全口味是我們的兩倍，顧客選擇余地大。

②三全在各個賣場都有專門的短期促銷人員。

③三全在青島地區的備貨好于我們。

④節日還沒有過，我們的粽子就出現了斷貨的現象，特別是肉粽，有很多顧客點名要，這也讓我們看到了自己的問題所在，以后這種問題要想辦法避免發生，對于競爭品牌，我們要取長補短，下一次一定會做得更好!

BC類店的走訪與開發也是我們的工作重點，通過我走訪的百余家BC類店，發現基本上所有的店主對我們的品牌非常認可，而且很愿意與我們合作，因為在春節假期里，湯圓的銷售很好，帶給他們的利潤也很可觀，但對于思念的進貨渠道不明確，有時候想賣也不知道如何進貨、找誰進貨，有多數小店的送貨商并沒有公司，只是送貨上門，別人送什么他們就賣什么，品類不全，出現什么問題的話也找不到有效溝通的人員進行解決。就李滄區的BC類店，賣速凍食品的店鋪并不占多數，即使有的，數量也非常有限，多以飛燕、朱老大等地方小品牌為主，還有少量三全水餃，飛燕、朱老大主要是價位低，四元左右的價位據店主說銷售還算不錯，通過與店主溝通發現，80%以上的愿意與我們合作，都留下了他們的聯系方式，但他們最關心的還是利潤問題，另外部分小店沒有自己的冰柜，建議我們公司投入冰柜。對于思念品牌他們是很有信心的，這也同時加大了我的自信心，等各方面到位走上軌道以后，我相信思念在BC類店的銷售也會有很大提升。在我的實習期間，感謝領導對我的支持與信任，同事的團結與幫助，我會更加努力，虛心學習，使自己在各方面都能夠更快的進步，為思念的蒸蒸日上貢獻自己的力量!

實習期間工作總結篇5

尋尋覓覓，我們走過九月實習適應期，滿懷信心，我們迎來十月穩定工作狀態。告別上一個月的戰戰兢兢，我們饒陽分隊七個實習點共34人，在十月少了幾份初出茅廬的青澀，多了一份教師應有的成熟與穩重。

在這半個月的時間里，我們依舊慣行九月份在政治理論、思想狀態、教學工作、教育調研、日常總結、安全紀律等方面的工作事項，在課外活動方面也有一定進展。本次總結我們特意就這半個月中典型性的事件和工作心得做了如下總結：

一、實習工作

(一)教學工作

十一長假結束，我們很快進入了工作狀態。開學后徐鵬老師分赴官亭中學等學校聽課指導，各實習點認真聽取徐老師的意見，并對自身在教學方面存在的問題作了認真總結。總結九月的教學工作和聽課教研各位同學收獲頗豐。

自十一長假后，饒陽二中、官亭中學、五公鎮中、南善中學迎來了本學期的第一次月考，各組成員參與了監考、看卷、分數統計、考試總結等一系列的工作，這也是對我們一個多月工作的檢驗。

自10月13日起學校進行本學期的第一次月考，到18日止我們三人參與了監考、看卷、分數統計、考試總結工作，這也是對我們一個多月工作的檢驗，目前我們正在對學生考試成績做初步總結，

(二)思想政治教育工作

官亭實習小組十分注重對學生的思想政治教育，在課上不時的對學生進行思想教育，開展的一系列課外及團日活動也是以此為中心。

官亭中學計劃本學期及今后的工作，將學生的思想政治教育提到學校工作日程上來，為此校領導與我實習小組成員商議后，十月初我們制定了《官亭中學思想政治教育實施方案》，共分愛國主義、理想信念教育，傳統美德、道德文明教育，法制教育，感恩教育及心理健康教育五部分。學校已將按此方案進行落實，到目前活動正在進行中。

(三)課外活動

在徐鵬老師的組織下各小組在充分利用課外活動時間，觀看了我國著名青年演講家、歸國教授鄒越先生著名的主題演講《讓世界充滿愛》的光盤，演講分愛祖國、愛老師、愛父母、愛自己四部分。鄒教授聲情并茂、慷慨激昂而又震撼人心的演講感人至深發人深省，使學生深受感動。一個個真實而生動的故事，一段段深沉而真摯的情感，包含著無限的愛，整場演講以“讓世界充滿愛”為主題，以“為中華之崛起而讀書”為口號，讓學生在感動之余深受教育。

饒陽二中舉行“迎國慶，詩歌朗誦”比賽，小組成員收拾場地，描繪板報，準備為學生攝像、拍照，并以評委的身份也加入其中，雖然僅僅是初一、初二的學生們，但小選手們一個個神采飛揚，朗誦得十分生動，有韻律、有節奏。特別是其中一位初一學生的演講尤為突出，無論是從節奏上還是從感情上，無不震撼了在場的每一位觀眾，最后評委老師給出了9.78的高分(滿分10分)。詩歌朗誦比賽獲得了圓滿的成功，我們也得到了老師們的一致贊揚。

尹村鎮中舉行安全知識競賽,旨在普及安全知識，提高安全防范意識，營造文明、安全、和諧的校園。通過此次活動，師生們對安全的重要性也有了更深一層的了解，同時學會簡單的處理一些突發的安全狀況。在我分隊實習生齊心協力下，實習生所帶班級榮獲集體第一名的好成績，學校領導就此次活動頒發獲獎證書。

二、工作心得

(一)班主任工作總結心得

不足之處：

有時處理事情考慮稍有不周。

這主要體現在處理跨班級事務的時候，對于他班學生及班主任因素考慮不足。本來可以處理得很好的一件事，因為這些因素沒有考慮進去致使我班學生受到“不太公平”的待遇。雖然有些情況是很難預料的，但我必須反思自己的工作，以后再遇到相同的情況一定要把各方面因素考慮全。

成功之處：

一、班級管理方式比較成功。

十一回來之后，對于班級的管理更加熟悉，并且在實踐中不斷地調整自己的管理策略，針對不同時期不同情況學生出現的問題及時改變方法，并不是一味的采用“高壓政策”。與學生的距離控制得比較合適。既不會太近也不會太疏遠。特別是對班級上最搗蛋的一個宿舍的教育取得了一些進展，針對他們宿舍的特點給他們用一種特別的方式開了一個會，現在那些同學多一半都有所轉變，特別是里面有兩個特別不聽話的人，現在轉變的我的都有些不認識了。

二、學生們漸漸的理解我的用心了。

平時雖然對他們都很嚴，但是他們有問題我一定第一個趕到，也一定會竭盡全力幫助他們，他們問問題我一定用百分之二百的耐心去教他們。所以班里的所有學生有不會的問題都愿意問。可能是我對他們的真心他們已經感受到了，所以當我生病的時候，學生會很細心的發現我的不對勁，并且互相告知，又次一次的來看我，短短兩天時間他們來看了我六七次。送祝福，拿零食，又從校醫那為我買來各種藥，我真的好感動好開心。我知道，我的辛苦沒有白費。我還要繼續努力。

(二)月考總結心得——官亭中學李學先

10月13日，官亭中學進行了本學期的第一次月考。

我和我的指導老師還有兩位老師一起被安排監考26班。當我領到考試通知的時候，考前復習必不可少，但我第一個想到的事還是學生對待考試的心理態度。美國有一位心理學家說過：“焦慮本身毫無可怕之處，可怕的在于我們對它的態度。”

為了讓學生們充分的發揮自己的能力，我利用自習課的時間，對我所教的四個班，進行了“如何克服考試焦慮”問題的相關演講。演講內容主要包括：

第一、端正對考試的認識。

考試只是檢驗所學知識的一種手段，對考試結果要正確對待。一般情況下，考試反映了平時學習的狀況，是認識自己學習優劣的好時機。因此，要認真對待，盡力發揮自己的水平。同時，又不要把考試的分數看得過重，因為它不是衡量學習質量的唯一標準。所以，就是考試失敗了，也不要灰心喪氣，要從失敗中吸取教訓和經驗。

第二、培養良好的心理素質，樹立自信心。

人的心理是對客觀現實的主觀反映，但人絕不是消極被動地接受現實的影響，主觀的積極狀態可以減弱和消除消極的影響。考試中要正確對待考場中的各種因素對自己情緒的影響，充分估計自己的才能與知識,相信自己在考試中一定能夠取勝，消除不必要的顧慮和擔憂，順利度過考試這一關。

第三、考試前要有充足的休息。

包括生活節律的重新調整，做些喜愛的運動，使自己的心身放松，進入一種“假消極狀態”。心理學家認為這種“假消極狀態”最有利于激發人的心理潛能，有利于發揮自己的水平。

其實每一個學生的聰明度都是一樣的，只要努力，就能夠考得一個好的成績。例如，25班的郭富輝，平時上課是最讓我頭痛的一個，沒想到考試竟然考了72分。所以呢，不能因為平時上課搗亂，不認真聽講，我們就否定一個學生，他們可能是太想表現自己，但卻又不知道怎樣表現而已。對于這樣的學生，我們更應該多花一點心思。

天道酬勤，一份耕耘也有一份收獲。在教學工作中，我的努力在這次月考中得到了小小回報，成績微不足道，只認為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去，明天任重而道遠。

(三)教學藝術心得——官亭中學張琳

我是一個比較嚴肅的人，但偏偏對孩子除外，無論見到那個年齡段的，我總會滿面笑容。當我第一次登上人生中的一個正式的講臺時，我無法嚴肅起來，一節課我始終保持微笑。

經過一個多月實習工作，在我與一同頂崗實習的同伴和特崗教師交流經驗時，我發現他們大多反映的問題是課堂紀律差，所以在對待學生時常常板著臉，可我卻不同。我的指導老師說，在這批新教師中，我與一位特崗體育老師的課堂紀律較好，而那位體育老師相當嚴厲，有時還會施加暴力，可我卻不同。通過這個期間的交流，我發現了這一特殊現象，按理說，嚴肅教學課堂紀律更好些，但實際卻有出入，我對自己的教學思索并總結著。

一節自習課上，我所帶的九年級的楊孟策與他的同桌在竊竊私語，走下去我發現，他們再翻看歷史課本上的圖片，當我走進他們時，孟策馬上合上課本不說也不笑了。我微笑著問他是不是學習歷史時有什么問題，他只是笑而不答，而他的同桌卻翻開他的課本說，“老師，孟策說你像她”，我看著歷史課本上的那張圖片差點笑出聲來，竟然是蒙娜麗莎。

無論從哪個角度上看，蒙娜麗莎總是保持微笑，并且我們能從她的笑容中讀出多層含義，我的笑容呢?當學生提問時，我會用鼓勵的笑容去啟發學生;當學生問問題時，我會用會心的笑容去贊賞學生;當學生犯錯時，我會用冷冷的笑容去責備學生;當學生認錯時，我會用欣慰的笑容去包容學生……

在教學中，也許一個微笑就會讓學生深受鼓舞，難以忘懷，會帶來學習生活中無限的激情，用笑容溫暖學生的心靈才能讓他們在充滿微笑的愛中健康快樂的學習、成長。

無聲的笑又是勝過有聲的言語，九年級的.楊孟策是年級中出了名的“搗蛋鬼”，在課上說話搗蛋的他只要看見我沖他微笑，他便會立刻安靜下來并做到認真聽課。微微上揚的嘴角，表達的是無限的愛意和友善的提醒。我相信，以心靈塑造心靈，以感情融化感情，以笑容改變笑容。

“為什么我的眼里常含淚水，因為我對著土地愛得深沉”，這是我常對學生說的話。在教學過程中，只有微笑是遠遠不夠的，良好的課堂紀律的保持和學生信服與尊重的贏得，還需要像土地一樣的的深沉與厚重。深沉說的是上課要富有深層次的情感，厚重說的是要有充足的知識做積淀。

思想品德課尤其是我帶的九年級的政治，理論型比較強，學生常常因枯燥而沒有了激情。上課時我總是要求自己激情澎湃，盡力去感染每位學生，而且無論講什么我總是將愛祖國和中國傳統文化融入其中，盡量去感化和感染每位學生，喚醒他們對祖國的熱愛。為什么我的眼里常含淚水，因為我對著土地愛得深沉。

一個月的教學讓我深深感到，只有蒙娜麗莎的微笑是不能保障我較理想的課堂紀律和學生信賴的，教師不但要有多層次的微笑，還要有像土地一樣深沉的情感與厚重的文化知識積淀，才能贏得學生真正的尊敬，而不只是畏懼。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。教學過程充滿了無限的藝術，不單單僅有蒙娜麗莎的微笑與土地般的厚重深沉，還將有更多更多，頂崗實習的日子中，我發現著、思索著、感悟著、成長著……

實習期間工作總結篇6

這段實習的經歷給我整個人生帶來了很大的影響，這是我第一次以一名工人的身份賺錢。進入工廠的這四個月，我嘗到了生活的酸苦，也體驗到了生活的苦后甘甜。做任何事情都是這樣的，先苦后甜永遠會是值得回味的。把甜留在后頭，能夠讓我們幸福的更久一些，也讓我們快樂的更純凈一些。

還記得第一天進工廠實習的時候，我是沒有辦法接受這樣的狀況的。首先我們是集體宿舍，就像高中宿舍一樣，上下鋪，沒有桌子，只有一個放自己東西的柜子。十多個人的宿舍，兩個衛生間，每天大家排班也不一樣，有些人是夜班，有些人是早班，這對于我們的休息來說都是有一些影響的。

直到現在，我都不知道自己第一月是怎么熬過去的，習慣了大學寬松自由生活的我們，在面對這樣的生活工作條件時，確實真的是一件很難受的事情。第一個月我心里放棄過很多次，但是我的倔強還是讓我堅持下來了。因為我本身就不是一個喜歡半途而廢的人，這么遠來到這里，如果就這樣灰溜溜回去，那么我會覺得很丟臉，我也會覺得自己太差勁，什么事情都做不好。所以這份小小的自尊和倔強讓我堅持下來了，而我也在這樣的一次經歷之中，品嘗到了生活的酸甜苦辣。

和我們一個工段的一個大姐今年已經五十歲了，但他每天都會多加班三到四個小時，我們原本每天工作時間就差不多十個小時了，她還要加三個小時班，差不多每天就只留下一個休息睡覺的時間。我真的很佩服她，或許我們還沒有到那樣的一個年紀，不知道生活的艱辛，也不知道現實的殘酷。但這次實習讓我知道的，不僅是生活的多變，還有對未來一定要有一個目標。這次去工廠實習雖然一開始我并不是很情愿，但是后來時間讓我明白，任何一份工作，我們都看重個人的能力，不管我的學歷或者說是經歷，我首要做的就是要把自己的綜合能力提升上來，肯吃苦，才能成為人上人，這是更古不變的道理。

實習雖然結束了，這段比較艱苦的歲月也即將度過。在這樣一段枯燥的沉淀時間里，我認識到了知識的重要性，未來，我不能只做一個沒有靈魂的勞動者，而是要做一個有思維，有知識，有學術的工作者，把所學的用到生活工作中，才是對學習和知識最大的尊重。

實習期間工作總結篇7

20__年_月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結匯報：

首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立于____年_月，是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20__年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20__年_月_日，新華保險員工數超過4萬名，全國各級分支機構一400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。

在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。

今年_月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。

在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：

第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。

通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。

第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。

通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：

(1)保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，使我對以后的發展有了新的認識。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點：

1、提高業務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業素養，不斷增強自身素質。

2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價值。

3、要在作業過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。

4、注重與同事間的團結協作加強專業服務，塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業務水平和服務水平。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業的發展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力著。客戶滿意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。

客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務，還望各領導以及各位同仁給予監督并提出寶貴的意見和建議。

實習期間工作總結篇8

轉眼間，半年的實習期已經過了。回憶這半年，有太多的感慨。現將半來來的工作總結如下：

半年間，由原五一手機超市營業員，調至邵水西路營業廳，任營業員。原五一營業廳屬于五一手機超市之營業柜，各方面都比較輕懈。而邵水西路營業員，位于市區，屬于邵陽市第一家營業廳，用戶知曉度較高。做為聯通營業廳，是聯通公司的窗口。在邵西營業前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、資詢、首問責任質投訴等方面也發揮著重要的作用。這半年來，各方面都有了很大的進步，在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能及時準確的為客戶提供滿意的服務。千頭萬緒的工作中，不斷的嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。來斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。半年來的轉編實習工作中必須存在一定的問題，主要有以下幾點：

一、有些服務規范做的還不到位微笑待客、站立式服務等，雖然看似只是一些細小的問題，但實際上關系著整個營業廳的服務質量和企業形象。有時，這些服務規范并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下，認識到這些服務規范的重要性，并進行了改進。

二、工作的條理性還應加強有時顧客多的情況下，比較容易出現手忙腳亂的現象，影響了服務質量。在今后的工作中，應該學會對工作進行合理的安排。

三、新業務的推介與熟知度不夠一段期間內工作會推出不同的新業務，用于發展新用戶與維系老用戶。而在這一塊，新業務的推介做的并不到位，基至于用戶推介這一塊做的不夠。新的業務，第一知曉的是營業前臺，做為前臺的工作人員，應在知曉新業務的第一時間內學習并且熟悉業務，對合適的用戶做出相應的介紹。在以后的日子里，我會努力做到新業務的學習與推介。經過近半年的實習，對工作有了重新的認識。在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成聯通特有的"企業文化"氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。