護理康復醫學實習報告大全
是我們從學生進入社會的一個重要階段,我們在實踐中學習,成長,那么一起看看護理康復醫學實習報告怎么寫吧!下面給大家分享護理康復醫學實習報告大全,歡迎閱讀!
護理康復醫學實習報告篇1
為了了解怎樣與聾兒進行交流,更深的理解我們的專業知識,實現我們的專業價值,提高我們的實踐能力。
實習單位概況:我們實習單位是的聽力康復中心,市聽力康復中心成立于年月日,是中國殘疾人聯合會特批的聽力言語康復中心,是一所集聽力技術開發、耳聾康復科研、言語康復教育于一體的專業聽力語言康復機構。中心地處動物園旁,有寬大的康復治療場地和廣闊的戶外活動場所,可同時容納名聾兒在訓康復。中心硬件、軟件建設達到國家一級康復中心標準。
門診擁有國內先進聽力檢測設備,能對患者進行聽功能的全面檢測和評估,為診斷耳聾性質提供科學的依據。門診擁有一支由醫學專家、聽力專家、康復工程師、電子工程師、言語矯治師等組成的強大專家隊伍。通過專家會診,對不同類型的耳聾患者提供聽力補償最佳解決方案的強大專家隊伍。并率先開設言語矯治專科門診,主要解決極重度耳聾及更嚴重的耳聾患者發音不清、吐詞不準;大齡聾啞兒假音、假聲;以及言語發育遲緩、發育性言語障礙、運動性失語、自閉癥、孤獨癥等言語疑難問題。還設有人工耳蝸調試訓練中心,全面開展人工耳蝸調試和聽覺語言訓練工作。
經過門診檢測,那些具有康復和提高可能的兒童才可以進二樓的言語康復教育部。我們實習主要是在言語康復教育部。這里與一樓的門診不同,是以教育為主,讓孩子們在學習中學到知識和聽力得到提高。康復教育中心設有語訓部,綜合素質教育部和社區康復部三個部門,其功能如下:
1、目標:
使每一個到市聽力康復中心接受訓練的聾孩,經過科學的聽覺康復訓練和語音矯治,都能開口說話,進行語言交流,并能發音清楚、說話流暢。
語訓特色:
突破年齡———突破“超過七歲很難康復”的傳統觀點,對大齡聾孩通過語音矯治,也能達到言語康復攻克聽障———創新語言康復技術,極重度聽力損失也能說清楚。
壓縮時間———將原來需要三年或者更長時間的語言康復期壓縮至更短時間。
2、綜合素質教育部:
文化學習:根據國家教育大綱,完成聾兒的文化教育,同時繼續康復語言、發展思維。
文化培優:對優秀學生重點學科或全面培優,向重點學校沖刺。
特長培養:開設美術班、舞蹈班、手工班、職業特長班等。
蒙式教育:引進北京市蒙臺梭利教育研究中心最新成果,開發聾兒潛能,促使聾兒身心協調發展。
3、社區康復部:
1、家長學校舉辦函授講座、交流康復經驗、開展家長聯誼活動、解答疑難問題、指導家庭康復訓練、研討家庭康復教育。
2、“聾兒之家”跟蹤了解在普校隨班就讀的聾孩子情況,推廣優秀典型;每年舉辦“暑期相聚在”活動,讓已經上普通學校的孩子在這里進行語音矯治、文化補習、特長培養、才藝展示、夏令營活動。
3、定期發行《康復》宣傳康復典型、提供康復信息、介紹康復知識、交流康復經驗、康復專家訪談、傳遞上級精神、倡導扶弱助殘、弘揚社會關愛。
和孩子們一起玩,教他們讀書,輔導他們做作業,參與“語訓課”,在交流中糾正他們的語音錯誤。
他們實行一周六天制,只有星期天休息。課程主要有晨談、語文、語訓、數學、美術、體育。上午兩節課之間也有課間操、中午午休。
他們還實行負責制,每個老師帶5—7個孩子,聽力特別嚴重的帶3—4個。老師們不只教孩子們上課、說話。因為是全托的,所以孩子們的飲食、住宿,也歸各自的老師負責。自早上起,孩子們起床要給他們穿衣服,吃飯要給他們打飯,口渴了要倒水給他們喝,課間操要和他們一起做。(當然,老師的作用是看護、監督,主要是讓孩子們自己做,讓他們通過提高動手能力反過來促進語言發展。)知道了這些,我第一個感覺就是辛苦,老師們真是辛苦。
教育部的杜在新主任也這么說,所以當我們說明來意的時候,她就說讓我們體驗一下老師們的辛苦,帶聾孩子不容易啊。于是安排我們帶孩子們玩。大約兩個小時吧。每個人帶一個。即使只有一個,我們還是忙得夠嗆,累得夠嗆。剛去之前,以為聾和啞是一起的,既聾,那就啞。其實不然。杜老師說他們這不收完全耳聾的兒童,他們是康復中心。是要讓那些聽力較差的兒童通過治療和教育訓練有一定程度的恢復。能夠回到正常學校、正常的生活中去。上課的時候普通話一定要標準,因為他們不僅要聽,還要看,通過看口型來領會那不能完全聽明白的話。我們帶他們玩的時候,和他們交流,一定要對著他們,讓他們看到口型。也許平時他們都不大出來玩,課間的時候,總是在教室里玩。于是難得一次的機會出來,他們滿院子的跑,從這個小房子到那個滑梯,直到累。也沒什么交流,因為她總是不愿停下來聽我說,停下來了也不看我。可能是陌生的感覺讓她這樣,只問了她幾歲了,她用那稚氣、模糊的聲音告訴我:“五歲”。第二次去的時候就完全不一樣了,她看到我就跑過來。
護理康復醫學實習報告篇2
一、實習單位情況的簡介
從20__年5月20日至20__年5月20日在廣東省工傷康復醫院實習。廣東工傷康復醫院創建于20__年中心建筑面積54000平方米,是全國首家集康復、教學、科研、預防為一體的工傷康復專科機構。在國內首創了醫院企業社區(家庭)無縫鏈接的“以醫療康復為基礎、職業康復為核心,促進工傷職工全面回歸社會和重返工作崗位”的工傷康復模式;建立了以神經康復、骨創康復、燒傷康復為特色的專業技術體系;完善了工傷預防、醫療康復、職業康復和社會康復一體化的服務。設有12個康復病區共520張床位20__年被人力資源和社會保障部確定為“全國工傷康復綜合基地”,是人力資源社會保障部與廣東省政府“部省共建”的國家級工傷康復基地
二、實習過程及內容(時間、內容)
我從20__年5月20日至20__年5月20日,作為廣東工傷康復醫院的一名康復實習生,我積極參加醫院舉辦的講課和實際操作等活動,認真努力的學習康復知識和學習作為一名合格康復治療師這行的職責和任務。
經過了一年的實習生活,內心真是百感交集,回想實習的這段時間,我從一開始懷著緊張不安的心情到醫院實習,通過與醫院老師、同學、病友的接觸和交流,建立了良好的關系,這都是在課本中學習不到的寶貴知識,但卻是初入社會的我們的經驗與成長。一年的實習生活,使我成熟、進步了許多,現將我在廣東省工傷康復醫院實習成果的總結如下:
1、經過了醫院領導的安排,20__年5月23言語治療科。初到言語科室,什么都不懂,日邁進了實習生涯中的第一個科室后來漸漸的從第一次給病人做評定、第一次做認知訓練、第一次做吞咽的訓練,漸漸的熟悉了這個環境,熟悉了工作情況,開始看書掌握一般的言語評定內容、治療方案,重點針對失語癥及構音障礙的病人制定個體化的治療方案。老師對我們的評定及治療方案作出評價給予建議,先不管提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展并熟練圓滿地完成治療。
2、實習了一個月之后,想到老師對我工作的認可,讓我帶著些許自信到了第二個實習科室理療科。我深知自己還要保持謙虛的心態,接觸新的知識,開始的時候對理療儀器的操作都很陌生,在對理療科實習將近兩周的時候,通過老師對我耐心的教導和自己的努力,能對基本的理療儀器進行操作并掌握了其相應的適應癥及禁忌癥,更為重要的是廖老師還鍛煉了我如何對新病人做相應的理療,雖然理療不用做相應的評定但廖老師嚴謹的風格教導我無論什么病人都應該做一個簡單的評定開出相應的理療處方。
3、接下來的三周在假肢矯形科進行我的實習生涯。在那里第一次親眼見識了下肢矯形器、上肢肌電手、下肢假肢、矯形鞋墊等的取型、成型到修整的過程,初到就已經對此非常的好奇并倍感新鮮,曾只在書本上電視上見過的支具卻在我的眼前逐漸成型,我還主動的配合老師的工作在旁邊幫老師做一些簡單的罐形、打磨、剪裁、制作一些簡單的矯形鞋墊,雖然我不是專業假肢矯形的學生,以后的工作中也不用我去做這些假肢,但了解其基本的制作過程及各種病人需佩戴何種支具及機理是什么并對佩戴支具后應做怎樣的康復訓練,卻是十分必要的,帶教的嚴老師向我們清楚的講述了假肢及矯形器的生物力學原理,雖然很難理解但嚴老師會耐心的向我們解釋直到聽懂理解為止,這一點很讓我佩服,老師的耐心讓我燃起了對假肢矯形濃烈的興趣,積極思考并提出問題,在這個過程中使我的知識更加的豐富,在矯形科還有韓老師為我們全面的介紹各種矯形器的用途、適應癥及基本原理,在兩位老師的帶教下我不僅學到了基本的理論知識還學會了制作矯形鞋墊。
4、作業治療是我實習的第四個科室,在那實習了六周,在學校的課本中對作業治療的了解甚少,在這邊讓我看到作業治療能真正的讓病人達到生活自理,看到了C5脊髓損傷的患者及手指畸形及缺損的燒傷患者能利用萬能袖套進行吃飯,腦外傷患者能夠進行翻身坐起,胸段脊髓損傷的患者能夠完成坐位平衡三級及床椅轉移,輪椅的大輪平衡等高難度的動作的訓練等,這不僅僅使治療師見到自己的成果更能讓患者在傷后重拾自信找回生活的樂趣,作業治療的另一特色是上肢矯形器及壓力衣的制作,它輔助了作業治療項目的開展,輔助器具的使用使脊髓損傷的患者的生活自理能力得到提高,壓力衣的穿戴能對燒傷患者的疤痕增生進行有效的控制,總體來說,作業治療的項目的設定是一個極富創意性的設計,它需要我們開動自己的大腦,使治療項目即貼近生活又富有樂趣性。
5、鑒于湖南省內的康復大多都只是停留在運動康復上加上運動康復是最基礎的一個項目,所以我把將近五個月的時間放在了運動治療上,在廣州新院區,運動治療的模式有所改革,分為了骨科康復,神經損傷康復,燒傷康復及手外傷康復四大區域,其中神經損傷康復又分為了脊髓損傷組和顱腦損傷組,我在骨科組、脊髓損傷及手外傷組、顱腦損傷組、燒傷組分別實習了6周,8周,4周,2周,系統掌握了各病種的康復評定及治療。最深刻的是在骨科組在張老師的帶領下對人體解剖學、人體運動學及對病人的評定有了一個很深入的了解和掌握,在脊髓損傷及手外傷組,在石老師的帶教下,我不僅學會了如何嚴謹的書寫病歷外,我更領悟到的是一種思考問題的模式,對各種病人的治療項目應深入了解,思考為什么這兩個病人的某個治療雖一樣但對個體的作用又有何區別,思考問題的時候不可只局限于某個方面應打開思維從各個角度及整體去觀察,石老師開闊的思考方式真的是讓我大開眼界了,在石老師的引導下,逐漸的這種優秀的品質也滲透到了我的學習中去。在運動除了讓我慶幸的是有這兩位的優秀的老師帶教之外,還有就是運動科室里各種先進的儀器設備,這些設備為康復治療提供了一個治療多樣化平臺,康復治療不僅僅再局限于傳統的沙包訓練等。
除了以上的科室外,我還輪過了臨床12周、影像科4周,職康和社康共4周,這些科室也讓我印象深刻,不論在哪里我都倍感充實,同時我對各位帶教的老師也充滿了感激,在你們的身上我不僅僅學到了專業上的知識,還有感受到了老師們對康復治療事業的堅持與激情,這些都將成為我以后在康復治療道路上不竭的動力。
三、存在的問題
一年的實習結束了,在這實習生活中我學會了很多,但還有很多的不足,總結如下:
1、基礎知識還不夠扎實,知識無法很靈活的運用到臨床中去。
2、自信心不夠,無法將自己的想法很勇敢的去實踐。
四、對學院的建議
1、多組織同學們去醫院見習,從中體會醫院的氣氛。
2、上專業課時多提供動手操作的機會。
護理康復醫學實習報告篇3
來到康復中心有三個月之久了,但總感覺時間過得太快,尤其是在逐漸喜歡上這的老師、學生,習慣了上班的生活,每天都能見到那些孩子。轉眼就要走了,不禁讓我回想起剛來的時候。
剛來時被分到了幼兒園,既來之則安之,抱著任何經歷都是財富”的思想開始了我的實習生活,剛開始幾天很不適應,感覺整個人都提不起精神,不喜歡孩子,他們太鬧了,也不適應工作感覺疲憊,后來努力調整自己心態,希望這次實習能多學點東西,加上對班里的學生稍微有些了解了,上班的節奏也適應了,心情好多了,也對工作燃起了熱情,我最喜歡上的課是帶小孩子游戲,我希望小孩的童年都是快快樂樂的,每天早上來上學都是高高興興的,每天一放學就期待著明天還能來學校,而不是為了完成“爸媽的任務”,所以我會看一些游戲的書,想讓他們的游戲更有趣,在上課時感覺孩子們在玩的方面還是挺單調的,每當給他們玩到一個新的游戲時他們特別開心,看到他們開心的樣子,我特別高興有一點小小的成就感,我能讓孩子更開心一點我很滿足。我帶的是大班,我們班的生活老師很好,我很喜歡她,我們班的孩子是最乖,最守紀律的,后來我們開始講課,我講的是科學,我很喜歡這個課,感覺比較有意思。在授課過程中發現自己的不足,語言組織,應變能力都比較不好,每次上課都稍微收集一些資料,希望能把課講好,我很喜歡準備的過程,充實,孩子們都很棒,我感覺的到他們對知識的渴求,但也苦于我能力有限,總感覺可其實可以更豐富,更有趣,大有不知道怎樣做,這的欣欣老師常會給我一些建議,幫助讓我不至于太盲目。
中間又一次生活老師請假了,我自己帶了一段時間的孩子,開始感覺有點力不從心,但我并沒有向別人請求幫忙,盡管大家挺熱情的提出要幫我,其實我是想證明自己是不是也可以帶十幾個孩子,我成功了。開始時手忙腳亂的,常會忘記一些事情,會因為孩子鬧哄哄的就發脾氣,后來就好多了,很多事都能按順序來,這是對我的一次鍛煉。
在幼兒園呆了大概一個月就去了康復中心,心里一邊舍不得這邊的孩子一邊期待見到那邊的孩子,由于實習人員被分成了兩批,所以宿舍里在康復中心的同學會經常說起那邊的孩子,會有好多可笑的事,還有一些"恐怖的事"孩子有的咬人,有的孩子打人。到那了開始還不是很適應,雖然早有心理準備但還是一時難以接受,那的孩子有好多不好的行為,需要太多的輔助,對于我這樣沒耐心的真的一種挑戰,過了大概一個星期我逐漸習慣了,對孩子有一一定了解以后,也變得喜歡那些孩子,他們有時候真的很可愛。我非常喜歡一個小胖子,特別乖,長著一對大眼睛,總是給人希望,據了解他還有好幾個兄弟姐妹,但媽媽從沒有放棄過他,我還看過一封小胖子媽媽給小胖子寫的信非常感動,字里行間流露著對小胖子的愛,對老師的感謝、有這樣的家長支持者,也是老師們堅持不懈的動力吧。
開始的時候都是帶孩子,后來我們開始上課,我上的是生活自理和點心課,記得第一節點心課上下來我就緊張的全身都出汗了,雖然看著容易,但真到自己做了還是有難度,課上孩子很亂,看他們一亂我就慌了,張老師還安慰我。后來上了幾節課就不緊張了,老師們也經常告訴我一些建議,讓我得到了鍛煉。我還經常看個訓課,也學到了很多,我在跟社交情緒課的時候和個訓老師一起探索訓練方法,我很喜歡這個過程,讓我對特殊教育更加的喜歡,我想對我以后走這條路也是一個借鑒。
給我印象深刻地是參加了一次IEP會議,雖然康復中心的規模不是很大,但學生的IEP制定的`很好,在家長和老師共同評估學生能力,為他制定訓練計劃,家長在場能夠在當時就修改不合適的目標,制定家長比較期待的目標,做到了兼顧學生和家長,有了評估才能知道現在的能力,才能為下一步計劃提供依據,不是更具老師的感覺隨意的上課,有憑有據。可惜的是我只聽了一次,了解的還不多,學懂的也很少,真是遺憾,以后如果有機會一定好好學一學。希望再有機會吧!
以前以為只要你對孩子好,那么家長就會理解和支持,但現實不是這樣的,老師和家長的立場不一樣,尤其是是思考方式不同時,很容一互相難以理解,要對孩子好,不光要把教學搞好,還要注意與家長的溝通,不斷的溝通才能使大家的意見都得到表達和接受,尤其是特殊孩子更是需要家長的配合,只有家長和老師配合好了才是真正為孩子好,才有可能使孩子取得更大的進步,溝通很重要!
劉老師一再強調安全問題,從我的角度我不是很在意,感覺孩子嘛很淘氣尤其是男孩磕碰是難免的,不用很在意吧,可是從劉老師角度想再結合以前見到的新聞關于孩子偶然弄傷而產生的嚴重后果真的挺可怕的,從管理者的角度來看,辛辛苦苦辦的學校,嘔心瀝血的,因為下面的老師疏忽導致的事件常常會讓整個私人的學校倒閉,就例如昨天的事件讓人確實很后怕,一個小零件都好幾千。謹記教訓!
在這還認識了許多好老師,他們的一些品質讓我感到自己為孩子們做得還太少、這也是一個收獲,不管學什么都是收獲,不斷在收獲,我就離成功不遠了,走在前進的路上——無限幸福。
護理康復醫學實習報告篇4
一、實習目的:
康復是綜合協調地應用各種措施,以減少病、傷殘者的軀體、心理和社會的功能障礙,發揮病、傷、殘者的最高潛能,使其重返社會,提高生活質量。
康復的最終目的是:
1、使患者最大可能的參與和重返社會;
2、最大限度地減輕患者的疼痛和不良的精神狀態;
3、最最大限度地減輕患者家庭和照顧者的郁和焦慮情緒。
為了達到以上目的,光靠在校期間學的基礎知識是絕對不夠的。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準!康復和臨床是不分家的,只有在生命征平穩的情況下,才能進行康復治療和訓練,還有在做治療時面對是有感情的人,所以首先應該懂得溝通,只有在患者理解了你的意思后才會配合,這樣病人才能進入狀態,治療才會見效。對于治療人員來說只有理論知識和臨床實操結合,這樣才會更好的理解書本上的知識,才能讓所學知識更完善,只有這樣才能真正意義上讓患者達到康復的最終目的。
二、實習時間
20__年1月12日——5月12日
三、實習地點
昆明西山區、昆明五華區
四、實習單位及部門
1、單位
云南博愛醫院——省康復中心
云南博愛云南怡園康復中心醫院—省康復中心
2、部門
康復科(理療室、PT室、OT室)、臨床
五、實習內容
1、理療室
在此期間,我學會許多理療機器的使用(中頻、骨傷、超聲、高頻、微波、紫外線、神經功能電刺激、中藥熏蒸、磁療、蠟療等治療儀)掌握了各自的適應證、禁忌證、注意事項。根據各自的病情選擇最好的治療方法,比如控制瘢痕增生的用超聲治療儀最好,瘢痕止癢最好的是中頻電腦治療儀,止痛效果最好的則是TENS、微波治療儀。只有選擇了最好的治療方法才能提高療效。另外,還學會了足療做得還算好。
2、PT室
這段時間學的有:手法推髕骨、膝關節松動術,因為遇到的病人是股骨干骨折的做了髓內釘的,膝關節不能屈曲的,此時做的是在推了髕骨和關節松動后做被動的屈膝動作,同時被動的力量應慢慢加,不能用猛力。還遇到一個是站斜板床的,在站這個時,要保證病人的足底完全著地,不然不只是疼痛,更嚴重的是病人以后不能有真確的走路姿式,甚至不能走路了。
后一段時間遇到的是一位脊髓損傷的、腦外傷的、中風偏癱的、高血壓和燒傷的,這里我學到了肌力的主動和被動訓練、坐位和站立平衡訓練、被動活動關節以及偏癱的體位轉移訓練,也知道好多的注意事項。另外在病人入院時要做登記和評估:燒傷的要看燒傷的程度,測量四肢關節活動度做好記錄,以便做康復評估和康復治療計華。對于脊髓損傷的病人要做評定,這種病人先尋問病史和家庭關系,之后從三個大的方面去評:自主神經、感覺平面、運動平面,這里要牢記28個感覺關鍵點和10塊運動關鍵肌。因為康復治療始于評估止于評估,所以評估很重要啊!一定要做好評估。
3、OT室
在此期間遇到的好多的是手外傷,以訓練手功能為主。包括對指、抓握、手指肌力訓練、還有手的靈活訓練,做的主要有擰螺絲、拇指對捏、手拿小皮球和手指拉像皮條,拇指的內收和外展肌是通過治療師的阻力來完成。其它的還有進食和穿衣啊。在進食時,有的手再用力訓練都不能進食的要輔助器具,比如長把勺柄幫助進食。有些嚴重的需要做皮瓣手術后才能做訓練的。也有的是因為手的制動而影響了腕關節的活動,這時要做腕關節的被動活動,以腕關節的松動為主。還有的如果傷到利手要做非利手的訓練。
4、臨床(醫生辦公室)
在醫生辦公室這個月的時間,學到的有:病程記錄、階段小結、開三大常規、血液生化全套、心電圖、B超單以及了解辦出院的一些手續,學會了怎樣去收一個新病人,收一個病人時要做些什么檢查(如:生命征、心電圖、病理反射等)查完后,記錄下主訴、現病史、既往史等然后去完成一份新的入院病歷。醫生嗎,所以我也學會了怎樣換藥和拆線同時也懂得了什么叫無菌操做。每天早上的查房,也使我知道了查房要尋問病人一些什么事項,與此同時也要注意關心一下病人的身體,多問寒問暖這樣對病人和醫生都有好出的。這個月我跟的是一位心血管的醫生,所以在心血管方面我略知一些,心電圖也知道分析了一些,在高血壓的治療上,老師也教會了我一些標準的用藥方案。
六、實習總結、
經過了這四個月的實習,讓我在骨折、腦外傷、手外傷、燒傷、脊髓損傷、中風偏癱等病人的康復治療上掌握了不少,同時也學到了一個醫生應該做些什么,在換藥及拆線時應該注意哪些方面。在這里不僅跟著帶教老師學了康復評估和做治療,還可以從身邊的好多的老師學到一些治療經驗,也從病人身上學到了好多做人的東西和對生命的珍惜。讓我感到高興的是,每周四都有一次業務學習或者實操練習。更讓我驕傲的是每周四的早上云大醫院的骨科教授曾教授的一次專家查房,在這差不多快要20個月的時間里,他教會了我怎樣去分析一張_片、CT片、MRI片,同時也看到怎樣去做植皮手術及產生了浮髕時要怎樣去抽取積液。曾教授的多次查房讓我在臨床思維上略掌握了一二,同時也學到了他是怎樣去對待一個病人的。我很感謝醫院的所有帶教老師、領導和云大的曾教授,是您們讓我在理論的基礎上掌握了許多治療方法和臨床思維。當然要做好一個康復治療師,這些只是九牛一毛,好多東西還有待去學習和總結!我將來一定會好好鉆研康復,為偉大的康復事業盡自己最大的努力!
護理康復醫學實習報告篇5
我們醫院所有實習護士在康復科實習過程中的工作表現,均得到了主任和帶習老師的好評,對于康復科未來的發展,和整個康復醫學今后幾年的發展,給我們同學們樹立了以后就業的信心和積極性,我相信這也是即將面臨就業的我們最關心的話題吧!我們起步就要比別人低,以我們現在的學歷我想工作還是很難找的,但是又因我們這個職業的非凡化,所以在目前的就業應該是黃金時間,我也希望我們能找到好的工作在工作穩定的情況下繼續深造提升自己,社會在進步我想我們應該向前看我們也需要進步,明白活到老學到老,時時刻刻都要學習豐富自己的真理!胥主任的話肯定我們的工作,給了我們更多的信心!之后護士長對我們在康復科的成長發言,不論是生活還是學習實踐護士長都一一具體說到,提出表揚和指出我們同學實習中存在的問題,也祝愿我們今后會更好!同樣與我們在一起教導我我們的帶習老師也對我們7個月以來的實踐操作做出了評價,各治療室老師一再對我們給以好評,在實習紀律上 ,操作技能方面都給了我們很高的評價,給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們,從一開始我們的不懂到后來能獨立操作,這些同學們所收獲得到的都離不開老師耐心的指導和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學習條件,我們操作中出錯的時候老師并沒有嚴肅的批評我們,而是很耐心的教我們正確的操作,讓我們加深印象不在出錯!在主任老和師對我們的評價下,同學們得到的遠遠不不止這些,在為人處世醫患關系中我想我們已經融入了社會中,這些我們得到的都離不開主任和各帶習老師對我們關心和幫助!
對于我們實習同學而言康復醫學科就像是一個新的大家庭一樣,讓我們得到了很好的照顧,學會了怎么做人,學會了自己應該有一份責任心,我們很幸運能在一起生活學習是大家的緣分,在自我總結中同學們紛紛總結了自己在實習過程中的一些事學到的知識,也同時向科室提出了一些好的建議,有些問題也得到了采納,對于我個人從__年7月隨同學來到這里第一個考驗我的是瀘州炎熱的夏日,但是我很快適應了過來專心的投入到緊張的實習工作中,初入社會的我對很多事都布滿新鮮感也很好奇,我在理療、針灸、運動治療室實習中,我的老師和藹可親,并不像我想象的那樣嚴肅,他們細心地指導操作技能,讓我很快可以上手接觸病人,在老師的精心指導下我現在可以獨立的完成一個需要康復的病人!我所得到的都離不開老師們的教導,所以我很感謝帶習老師給我的這些讓我學到了很多新在課堂學不到的東西!
這次總結會意味著我們即將結束自己的實習生涯,而自貢衛校的同學們要比我們早一步結束實習,我代表省衛校的同學們衷心的祝愿他們都能找到自己滿足的工作,擁有屬于自己的天空!而這次總結讓我們舍不得離開這個暖和的家,我們在這里范文網被澆灌成長成為一個社會需要我們的人,主任和老師為我們的實習計劃做了很多工作,在生活學習中給了我們很多關心照顧,盡可能的讓我們可以安心的投入實習工作!我也希望我們的明天會更好,每一個人都能有一顆種子生根發芽,成為一個對國家有用的人,在不同的崗位積極工作,能有一個好的成績,我們還年輕我們有資本去為自己的將來奮斗,90后的我們都是優秀的,都值得被肯定,再艱難的路我們也要走下去,雖然一路上總有坎坷但是只要堅持沒有不可能,一切皆有可能,因為付出和收獲是成正比的,機會會留給有預備的人的,同學們不要錯過任何就業的機會,社會的就業壓力我們要轉化為動力,希望我們能走的更遠!
在此我衷心的感謝科室主任給們這次實習的機會,也感謝老師們給我們制定的實習計劃,讓我們學到了在學校學部到得東西,我也珍惜這次實習,它對我們很重要!除了對您們的感謝我都不知道還能說什么,相信我們能有自己值得驕傲的東西,能朝著自己擬定的目標走下去!
護理康復醫學實習報告篇6
轉眼間,實習結束了,在中醫院學到好多有用的東西。對餐飲的經營以及工作的流程都有了清晰直觀的認識。
一、結構組成
中醫院餐廳有以下幾個部分組成:倉庫、毛菜間、素切配間、冷藏間、肉切配間、小灶、大灶、主食間、洗消間、前廳售賣以及配送通道。
倉庫:儲存采購來的物品;毛菜間:粗加工各種蔬菜;
素切配間:對蔬菜進行清洗整理以及切配;冷藏間:儲藏各種肉食產品;
肉切配間:對肉類食品進行清洗以及切配;小灶:主要是對醫院的領導或接待客戶加工食品;大灶:平時食品加工的主要場所;
主食間:饅頭、包子以及各種主食的生產場所;洗消間:餐具等物品的清洗和消毒;
前廳售賣:給前來醫院吃飯的人銷售飯菜,主要人群為病人家屬以及醫院員工。配送通道:主要針對病房飯菜的整理以及輸送。
二、工作內容及感悟
在中醫院實習的工作內容主要是蔬菜的粗加工、素切配間的切配加工、主食間的面點加工、前廳售賣食品。
蔬菜的粗加工:對蔬菜進行摘菜,將爛掉的、壞掉的菜葉切除,蟲子注意清理,將蔬菜不能食用的部分切除,然后將摘好的菜分類整理拜訪整齊,其中要注意垃圾的清理。
感悟:工作要仔細認真,尤其是對蟲子的清理,蟲子的顏色一般都是青色,稍微不注意就會漏掉一些。處理辣椒和洋蔥的時候要注意眼睛的保護。
素切配間的切配加工:首先了解明白蔬菜的用處,需要做什么食品;然后分析需要把菜切成什么形狀(塊、丁、片、絲、末)和需要多少;最后開始進行徹底清洗以及切配。
感悟:分析菜的用途非常重要,只有知道用處才能決定菜的形狀。菜切成塊和丁的時候要用斜刀,這樣加工的時候有利于蔬菜受熱的均勻;切成片的時候要看保存時間,如果需要保存,那么就不能太薄,如果即時使用,就可以切的適當薄點。徹底清洗的時候要確保菜的死角里面的泥土的處理。切配的時候,下刀要又直又穩,保證切出來的菜厚度一樣,大小一致,在烹飪的時候才能使菜受熱一樣。
主食間的面點加工:做包子(和面、搟皮,做餡,包包子以及蒸箱的使用)、捏饅頭、做面條、蒸米飯。餐具的整理與擺放有自己單獨的地方,工具上都有自己特有的標記。感悟:做包子搟皮的時候要做到中間厚兩邊薄,這樣的包的時候才好操作。搟皮要掌握好皮的大小,形狀要盡量圓。饅頭要掌握好大小,一般一斤面7個饅頭或者11個包子。蒸米飯的時候,米和水的比例是1:1.5到1:2之間。工具要在使用之后及時清洗并且擺放到指定的位置。
前廳售賣食品:素菜6到7元,半葷10到12元;面條6元一份;米飯兩元一滿碗;饅頭5毛一個;素包子1元一個,肉包子1.5元一個。
感悟:開始售賣之前要把主食和菜按照規定放好,打菜的時候要注意量的多少。一般一勺就是半份菜。要帶上口罩。給顧客賣飯的時候,說話聲音不能太小,要注意自己的態度,人多的時候,操作上要能及時到位。在人少的時候可以適當的準備下次賣飯需要用到的東西,例如食品袋子的整理。
三、對整個實習的感悟
1、中醫院勞務合同談的人數為46人,不過實際人數不到46人,這樣能省出一部分費用。配的人數大概是經理1人,副經理1人,質檢1人,會計1人,廚師長1人,粗加工2人,素切配4人,葷切配1人,小灶1人,大灶6人,面點6人,洗消2人,服務員4人,送餐5人。人數上的精簡,能保證費用利用的最大化,省出一部分勞務費。
2、合理控制員工工資,利用獎懲制度使員工的工資無法每月都達到100%,在員工的工資方面又能省出一部分費用。
3、物料的合理運用,不能隨便浪費東西,例如雞蛋破殼的要第一時間使用,切菜的時候要爭取少仍東西;剩下的能再次使用的要及時保存,但是剩菜會全部扔掉,一切都是在保證衛生的前提下進行。
4、衛生安全的掌控,質檢的監督作用。質檢員會適時的對全餐廳后廚進行檢查,確保衛生安全、東西的整理、以及人員的監督。后廚禁止玩手機,禁止餐飲工作人員帶首飾,禁止穿工作服進衛生間,進入后廚必須佩帶帽子,防止頭發什么的掉落。所有后廚工具要做到即時使用即時清洗。
5、存在的問題。餐飲方面的員工不好招,現在年輕人學餐飲的不多,導致員工老齡化比較嚴重,員工年紀都偏大。服務員的服務態度不是特別端正,經常發生和顧客爭吵的情況。
護理康復醫學實習報告篇7
醫療質量是醫院全部工作所取得的醫療效果的集中體現,它是醫院工作質量的核心,是醫院的生命,關系到醫院的生存和發展,是醫院工作永恒的主題。護理質量是醫療質量的重要組成部分,其質量高低取決護士的護理技術和護理人員的職業道德素質;而護理人員素質是護理安全的重要保證,是防范護理風險的關鍵環節。有效防范護理風險才能保證護理安全,護理質量才能得到提升。現結合護理工作實際就如何提升護理質量、防控護理風險談談幾點認識和體會:
一、提高護理人員自身的綜合素質
護理人員的素質高低是提高護理質量的重要因素。護理人員只有具備扎實的理論基礎,過硬的護理操作技術,同時具有高度的職業責任感,才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應急處理的能力,遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質,關鍵是堅持學習、學習、再學習。并且要自覺自愿地去學、而不是被迫去學。醫院可以采取以下措施:建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發護理人員工作學習熱情,挖掘個人潛力;進一步完善績效考核和分配體系建設,發揮良好的激勵作用,讓績效正真體現多勞多得,優勞優得,這樣才能激發大家工作積極性;為勤奮工作,好學人員提供學臺,以激發大家積極向上的進取精神;每年醫院組織醫德醫風、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓練、提升服務能力,強化服務意識;開展“創先爭優”活動、大力培養和宣傳先進典型。此外,在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動,學完后組織考試,使每個人得到了鍛煉,增長了知識;參加醫院組織的護理新知識、新業務學習;鼓勵支持護理人員參加大學自學及電大、網絡學院等學歷教育;安排護理人員參加短期培訓學習。通過以上競爭機制和激勵機制,使護理人員有了希望,希望正是激勵人的神妙成分,希望是點燃活力的陽光,沒有希望生命將會枯竭,有了希望學習才會由被動變為主動,個人潛力就能得到大力發揮,護理質量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學習 培養良好的職業道德素養
護理行為是一種社會行為,它不僅受到道德倫理的約束,同時也必須接受法律的規范,才能實現有效的管理和控制[2]。在臨床護理中潛伏著許多法律問題。隨著經濟社會的快速發展,患者依法維護自身合法權益的意識逐漸增強,醫療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務于病人的工作,因此,在工作中應加強法律知識學習,提高法律意識、安全意識、風險意識,注意遵紀守法,時常關注醫療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權益的前提下,學會使用法律武器自我保護。另外,在護理過程中,一定要恪守職業道德,做到慎獨,在獨自工作無人注意時,自己的行為必須謹慎不茍,按道德規范行動。因為護理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進行,而缺乏外界監督,在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性,在執行各種護理任務,在進行無菌技術操作,在給病人做各種注射和治療時,嚴格按操作規程辦。這樣既保證了病人利益,同時也起到自我保護作用。
三、強化風險意識,減少護患糾紛。
風險貫穿于人類的一切行為過程之中[3],針對國際公認“醫療風險無處不在”狀況,結合護理行為的各項活動、各個環節,護理人員要善于識別風險,鑒定、評估風險,尤其是醫療活動中緊密相關的風險因素,如各種疾病的嚴重性、疾病變化的復雜性、醫療檢診和可能引起的并發癥、儀器和機器故障、醫護服務系統和組織工作問題、人為錯誤、護患溝通障礙等,盡早進行遇見性判斷,減少人為因素,使高風險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復,要把護理工作做好,一旦做不好,就會給病人造成一定的傷害。因此,工作中我們必須加強責任心,樹立敬業精神,才能有效防止差錯事故的發生,護理質量才能進一步提高。
四、杜絕差錯事故發生
1.嚴格執行各項規章制度,規范護理人員的行為,強化崗位職責。我們醫院絕不缺少各項規章管理制度,缺少的是對規章制度不折不扣的執行,制度制定必須有人監管,不然,再好的制度也是紙上談兵,制度定下來就要嚴格執行。
2.規范護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映,它不僅是衡量護理質量、提供診療的依據,同時也是《醫療事故的處理條例》所規定的重要法律依據。護理記錄質量不僅反映護士個人專業水平,同時也反映醫院的整體護理水平。因此必須書寫規范,掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應有專人負責管理,護士長應加強日常監督, 定期抽查,發現問題及時解決,并制定防范措施。
3.嚴格執行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛生消毒制度等,保持良好的工作狀態,以飽滿的精神,充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序,避免雜亂無章,對每個病人情況應全面了解,做到心中有數,有備無患,同時還應具有高度的責任心和愛崗敬業精神,才能消除安全隱患,確保護理質量。
4.從醫療事故中不斷吸取經驗教訓。最近兩年我院發生了幾件醫療事故,特別是丙肝事件,給醫院造成了嚴重經濟損失,在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應該吸取教訓,不斷從一些不良的醫療事故或護理缺陷中總結經驗,從中找出一些防范措施,從而杜絕類似的事件發生。加拿大管理學家明茨伯格曾經說:“一件沒有預料的事件可能引起故障,一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”。要把護理工作做好,一定要不遺余力地重視細節的改進、改進、再改進。細節決定成敗。有一次一個透析病人透析結束后,因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下,病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌,通過這件事引起了我們的重視,經過大家討論,制定相應防范措施,每次透析結束前將病人的鞋擺放整齊,不僅避免同類事件的發生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導致跌倒損失事件發生。
5.加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內容,同時,也是建立良好護患關系的基礎。在工作中應重視病人的心理護理,健康教育指導,耐心傾聽病人對診療、護理等意見,對病人反映的問題、提出的建議及時改進。通過護患雙方的溝通,我們能根據護理活動中有可能發生的潛在風險,及時與病人或家屬交談,尊重病人的意愿,盡量滿足病人的要求,讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風險,調整心態,承擔風險權利,使護患雙方關系得到進一步融洽。[5]在護理工作中發生差錯或操作失敗時,首先向病人真誠的道歉,以消除病人不滿,同時以盡快的速度把問題處理好,重視病人的意見,改進工作方法,避免差錯或失誤再次發生。護理工作中應注意語言的作用,一句話能化解大的矛盾,也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確,一個護士無意中說:“我們設置沒有錯,超濾率也對,前一輪病人的脫水量都準確,你的為么會沒有脫夠呢?”,這樣一句話造成誤會,引起了病人的不滿。故我們必須學會交流和處理人際關系的技巧。在工作中病人對我們發火或不滿,就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解,我們就必須有耐心與忍耐力,真誠、全力的去尋找事情的原因,給病人一個滿意的結果,這樣才能消除病人的怨憤。
總之,在臨床活動中,即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動,都帶有危險性,存在風險.因此我們必須加強自身素質的提高,樹立高度的責任心和嚴謹的工作態度,加強風險防范意識,消除護理缺陷,規范我們的護理行為,找不足、找癥結、改缺陷、定措施,做到防微杜漸,不斷改進工作,才能確保護理安全,提高護理質量,提高整體醫療水平。
護理康復醫學實習報告篇8
中醫科自20__年_月_日住院部成立以來,為滿足基層人民群眾對中醫藥的要求,弘揚中醫文化,落實中西醫并重的工作方針,我科醫務人員積極運用中醫知識為廣大群眾解決病痛,減輕群眾疾病負擔,現就今年的中醫科工作總結如下:
一、宣傳發動,營造氛圍
營造中醫文化氛圍,制作中醫宣傳板塊,大力宣傳中醫適宜技術,宣傳中醫的“簡便驗廉”,緩解農民,看病難,看病貴的問題。開展中醫科普知識宣傳_次,大力宣傳中醫治未病,中醫養生,開展健康教育講座_次,為廣大人民群眾講解地產中醫藥知識的應用,高血壓,糖尿病的中醫養生。制作中醫健康教育處方_種,__份,讓更多的人民群眾了解中醫,發揚中醫。
二、醫院開設特色治療項目
充分利用中醫藥為廣大患者服務。醫院大力推廣中醫適宜技術_項,推廣中醫適宜技術新技術_項,截至_月_日,門診就診人次__人/次,門診總收人__元,住院總收入__。住院就診人次__人/次。開展針灸__人次,拔罐__人次,牽引__人次,艾灸__人次,刮痧__人次,推拿__人次。
三、加強配備
(一)設立了標準化的中藥房,中藥庫。
我院中藥房有中藥飲片__種多,中成藥(含中藥膠囊,顆粒,口服液,外用藥,針劑等)__種,占藥房藥品數量的__%。中藥飲片質量均符合有關規定,無假藥,劣藥。
(二)設立了中藥煎藥室,配備了中醫煎藥人員。
(三)醫院大力對中醫科進行宣傳,扶持中醫工作,配備中醫器材,診桌,診椅,診察床,針灸針,艾條,火罐,電磁治療儀,熏蒸筒,電針儀,牽引床,艾灸儀,艾灸盒,煎藥罐等為廣大人民服務。
(五)并定期派中醫人員,到村衛生所進行中醫業務技術指導,讓更多的醫務人員掌握中醫適宜技術。
四、存在問題
(一)中醫藥技術資源等仍然不足,使中醫科室的設置及業務的開展明顯受限。
(二)相關醫療活動記錄不全或缺乏,直接影響中醫服務量的體現。
總之,對于剛成立不久的中醫科住院部來說,20__年的中醫工作,成績是顯著的。我們愿發揚成績,糾正不足,爭取在下一年的中醫工作再上新的臺階。
護理康復醫學實習報告篇9
本文目錄中醫藥工作總結中醫藥店年度工作總結中醫藥工作總結藥店的工作結束了,在一年的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,但是藥店還是順利的度過的危機,迎來了新的一年。在這一年中,發生了很多的事情,但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一.存在的問題:
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥,可現在去醫院掛號的同時發一張卡,醫生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。
3.顧客經常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。 二.銷售業績分析:
(1).__年與__年對比;
年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
__年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
__年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661 (2).__年完成情況:
__年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和__年完成情況來看,__年的銷售情況并不理想。
三.準備改進的措施: . 1.藥品銷售技巧:
當顧客走進藥店,首先要根據對癥買藥的原則,往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問,這就要求營業員具備一定的醫藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務:
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
3.藥品計劃:
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
四.下一年度的工作計劃:
1 .gsp復查:
認真填寫gsp復查的相關資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識:
加強d類品種的銷售,對每月下發的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯系。
每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3.人員管理:
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4.店容店貌:
為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店
__年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續改正!
在新的一年中,我相信藥店的生意會越來越好的,這些需要我們良好的服務和優質的藥品,我相信美好的明天就在眼前! 【中醫藥店年度工作總結】中醫藥工作總結(2) | 返回目錄藥店的工作結束了,在一年的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,但是藥店還是順利的度過的危機,迎來了新的一年。在這一年中,發生了很多的事情,但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一.存在的問題:
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥,可現在去醫院掛號的同時發一張卡,醫生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。
3.顧客經常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。 二.銷售業績分析:
(1).與對比;
年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661 (2).完成情況:
元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和完成情況來看,的銷售情況并不理想。
三.準備改進的措施: . 1.藥品銷售技巧:
當顧客走進藥店,首先要根據對癥買藥的原則,往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問,這就要求營業員具備一定的醫藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務:
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
3.藥品計劃:
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
四.下一年度的工作計劃:
1 .gsp復查:
認真填寫gsp復查的相關資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識:
加強d類品種的銷售,對每月下發的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯系。
每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3.人員管理:
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4.店容店貌:
為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店
過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續改正! 在新的一年中,我相信藥店的生意會越來越好的,這些需要我們良好的服務和優質的藥品,我相信美好的明天就在眼前!
【中醫藥工作總結】中醫藥工作總結(3) | 返回目錄中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分,是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態,是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫藥文化建設。現將一年來我院中醫藥文化建設開展情況總結如下:
一、明確了指導思想、基本原則和主要目標
我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體,以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心,在繼承傳統的基礎上創新發展,在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色,進一步增強我院中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實際出發,制定了《醫院中醫藥文化建設實施方案,成立了中醫藥文化建設的領導組織,以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高,通過中醫藥文化建設,使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。
二、開展醫院文化建設
(一)價值觀念體系 深入挖掘中醫藥文化中醫乃仁術、大醫精誠等價值觀念,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。
1、發展戰略 堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了 科技興院,樹立品牌,患者之上,關愛生命發展戰略,不斷強化技術含量,引進現代化的診療設備,營造專科特點,打造專科優勢,為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。
2、確立了文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和的服務理念,把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關心人、感動人,通過開展以一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境的活動,為病人提供溫馨、細心的服務。
3、醫院宗旨 堅持真誠關愛、信守承諾、規范服務、科學管理的宗旨,推動醫院文化建設,行風建設,不斷提高醫院管理水平。
4、醫院精神 弘揚醫院 團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世精神,提高中醫藥服務質量,擴大社會影響,實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一。
5、院歌:集中集體智慧,編寫了院歌,中醫藥文化底蘊深厚,源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團結自強,拼搏向上,發揮中醫藥特色優勢,用愛心點燃生命的太陽。
(二)行為規范體系 在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實施過程中,建立并不斷完善行為規范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵,鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化,促進服務質量和服務效率的提升。
1、診療行為規范,是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什么、不做什么,應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用,注重中醫藥特色優勢的發揮,主要是在望、聞、問、切等診療過程中體現中醫藥特色。
2、言語儀表規范。我院開展了服務禮儀培訓,我院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核,制定了《員工守則》,在全體員工中開展行為規范的先進典型評選表彰活動,開展親情服務等活動,立標桿,樹典型,發揮先進的模范帶動作用。要求醫務人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務用語規范,使用您好、請、對不起、謝謝配合等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,提倡文明敬語,禁止使用忌語等等。
3、教學傳承規范。規范了教學傳承行為,有利于我院中醫文化的發展,也有利于我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規范,是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則,弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統,老師應為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧;學生應尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓、博采眾方,學貴專一、思貴沉潛,繼承創新、與時俱進。
(三)環境形象體系 在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥文化。
1、建筑外觀和庭院建設 目前我院正在進行環境改造工作,獨特的建筑風格,淋漓盡致地體現人文關懷的精神。建筑的色彩,結合中國古代建筑習慣,選用黃、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,體現中國傳統建筑風格。內部的大廳、走廊、候診區、診室,住院部的大廳、走廊、護理站,辦公區等裝飾方面將充分展示中醫文化豐富內涵,營造濃郁的中醫藥文化氛圍。2、我們要在施工完成后,制作一些中醫知識宣傳欄、展板,圖文并茂刊載中醫典故、中藥知識,古代文學作品中的中醫趣聞等等,弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法,以及中醫藥防治常見病、多發病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
3、院報 通過院報弘揚中醫藥歷-
史文化,宣傳醫院辦院方向和宗旨,宣傳普及中醫知識,宣傳醫院服務特色和品牌,展示獨具特色的醫院文化。
4、醫院網站。我院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度,宣傳中醫藥文化。網站版面簡潔,樣式風格非常具有中國風,讓人感到中醫藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
總之,我院的中醫藥文化建設工作才剛剛起步,今后要做的工作還很多,道路還很長,我們一定會堅持不懈把工作做得更好。 __年中醫藥店年終工作總結范文
__年創建中醫藥示范社區醫院工作總結范文 醫院創建中醫藥示范社區 醫院度中醫藥文化建設總結
護理康復醫學實習報告篇10
一天的見習活動很快就過去餓了,使我對康復護理這門課有了更深的認識和了解。
在醫院,我們見識和康復科形形色色的儀器,這些儀器都能很好地幫助病人復健,讓病人有機會能生活的更好。聽老師說,這些儀器都非常昂貴,我們不禁感嘆現在的科技水平真的很高,醫療技術真是越來越好了。我們在老師的帶領下看了一些臥床的病人,有的中風,有的偏癱,幾乎都是行動不變的老人,還有一些受到意外傷害造成肢體殘疾的中青年人。在康復技術不發達的過去,他們可能就要一輩子臥床不起,一輩子需要別人的照顧,沒有自理能力,但現在,通過一些有效的康復護理,通過復健運動,很多病人的行動能力都有很大的改善。通過合理利用輪椅、拐杖、義肢等工具,腿腳不便的病人可以自由活動,這大大提高了病人的生活質量。
在康復科見習,病人大多數是癱瘓患者,行動不便,照顧病人時,首先要做到將心比心,用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛,將病人看做自己的親人好友,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心,使疾病不攻自破。其次,在照顧病人過程中,要微笑面對每一位病人,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在工作時,要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景。“微
總之,在康復科的見習,我學到了很多,也有很多感觸,真心希望康復能有更出色的發展,一些殘疾人士能有更光明的生活。