年難留，時易損，轉瞬之間時間快速走過，寫崗位年度工作總結是一件大事，那么一起看看春運年度工作總結怎么寫吧!下面給大家分享2023春運年度工作總結8篇精選，歡迎閱讀!

春運年度工作總結篇1

20__年春運從1月8日開始，至2月16日結束，為期40天。春運安全工作不僅是解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，也直接影響社會穩定和企業發展，是一項艱巨的任務。為確保春運工作的順利進行，我公司根據股份公司20__年春運安全工作的總體要求，開展了以“把緊客運安全源頭關，嚴禁‘三超一疲勞’，創建平安和諧春運”為主題的春運安全競賽活動。活動以進一步提高全體員工對春運安全工作重要性的認識，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，杜絕行車重大事故，減少各類事故和違法違規事件發生的為目標，本著“早預測、早計劃、早落實”的原則，分析以往春運工作的經驗與教訓，針對安全工作的薄弱環節和工作難點，在結合實際，認真分析的基礎上，提出相應的管理措施，通過積極宣傳和努力工作，保障了春運各項安全生產工作的順利進行。現將活動情況總結如下：

一、領導重視、各級齊抓，積極做好組織發動籌備工作。

1月4日公司組織各部門主要負責人召開春運動員會議，成立了以陳文雄經理為組長，王海勇為副組長各部門負責人為組員的春運競賽活動領導小組。各部門則相應成立了宣傳報道小組、事故應急小組、道路雪阻小組和應急搶修小組，并根據各部門實際和今年春運的特點制定活動具體計劃，落實了相應責任。活動開展前期，公司安保科利用駕駛員安全活動日開展了聲勢浩大的駕承人員春運動員，利用黑板報、橫幅、簡報、公開信、面對面教育等方式把今年春運競賽活動的主題及要求告知給每個參賽人員，同時結合公安交警春運學習，春運車輛臨檢等工作開展了對各部門、各崗位安全生產責任制落實情況、安全生產環境的大安全檢查。通過對所有參加春運車輛的機務普查和駕駛員、車輛、線路、人員、證件的排摸，一方面做好了股份公司要求的五個100%，為春運安全設立了“門檻”，另一方面通過檢查、排摸進一步明確了重點對象，制訂措施，落實了專人負責跟蹤幫教。另外，在春運開始前，公司通過分析往年春運的經驗教訓，以及今年可能會出現的惡劣天氣，配備防滑鏈、三角木等應急裝備，并落實了24小時值班，及時公布氣象安全信息，加強了惡劣氣候環境下的安全教育和應急措施。

二、立足現場、加強監管、深化教育、狠抓落實。

整個春運競賽活動中，公司堅持把安全教育貫穿始終，要求每位參賽人員做到“生產越忙，安全勿忘”除正常開展每周一次的安全活動外，及時將春運期間的事故和違法在廣大駕駛員當中進行通報，要求他們吸取教訓、引以為戒，并且經常性地開展正反典型案例的反思活動，幫助駕駛員理順“安全與效益”的關系，避免各類違法事件發生。

春運期間，上至經理室下至安保科堅持二個三分之二的人員、時間投入現場管理，對所有出站車輛的安全技術狀況、車用滅火器材、安全帶、車載視頻GPS以及駕駛員的配備、持有效證件上崗情況進行逐一檢查登記，并對每個駕駛員進行出車前必要的安全叮囑和教育。通過立足現場進行源頭把關，把安全教育、督促、檢查、服務、整改落到實處，加強了安全防范，把一些事故的隱患消除在萌芽狀態中。

今年春運公司還充分考慮到春運早與往年，高峰早、時間長、高峰交替、氣候多變、不確定因素多、任務重的特點。在節前運輸階段把個別超長線路、相對事故違法較多、可能遭遇惡劣氣候的班車駕駛員列為重點幫教對象，對其及所屬班車實施加強安全教育、GPS監控及電話跟蹤教育等措施。節后對所有復班車輛進行了逐一的安全檢查和教育。

三、春運安全管理相關數據。

1、安全宣教：

黑板報5期、橫幅3條、公開信2期306份、春運專刊5期、年度駕駛員安全責任狀150份、春運安全承諾書150份、春運安保責任書150份。

2、安全檢查：

機務普查：2次受檢車輛174輛次;GPS、視頻設備檢查：2次受檢車輛174輛次;GPS車速、視頻抽檢查：共51次受檢3782輛次。

現場檢查：35次參加人次87

大安全檢查：5次參加人次17發現隱患或問題2起，整改2起。

3、違法違規、事故：

GPS違規：3次通報3次處罰130元交通違法：8起處置8起上報責任事故：0起。

四、存在問題和整改措施

春運期間個別駕駛員無視法規，GPS、視頻違規及交通違法仍然存在，為進一步貫徹落實國務院《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》精神，進一步落實安全生產責任制，提高駕駛員的總體安全意識和遵紀守法的自覺性，有效遏制各類事故和違法違規行為的發生，經公司經理室研究分析，召開安全會議討論，結合當前安全管理工作提出以下措施：

1、開展一次以遏制違法違規，規范駕駛員安全行為為目的的車載視頻、GPS專項整治活動。

2、把春運期間外單位發生的幾起重特大事故結合行車安全工作要求利用簡報、黑板報、公開信、安全活動、面對面教育等形式多樣的教育方式反復在廣大駕乘人員中進行通報。克服經驗主義和麻痹思想，通過經常性的有針對性的教育切實提高駕駛員的安全責任感和安全法制意識，著重要抓好教育的質量，要做到內容、形式相結合，尤其是要抓好每星期五的安全活動的教育效率，要嚴格安全活動的到會率及補課制度的落實，對每會的到會統計必須落實專人定期統計，對無故不參加的人員必須嚴肅處理絕不姑息。

3、要嚴格駕駛員的準入把關，特別是要注重上崗前的操作技能的培訓和安全法制，職業道德，行車安全等相關安全教育工作，對資質考核中的各項應知應會必須逐項、逐級嚴格把關。

4、切實加強安全教育培訓工作，尤其是要組織好國務院《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》精神的學習與培訓。

5、要加強車載視頻、GPS的監管力度，對存在超速行駛，人為造成視頻、GPS設備故障的行為一律按公司相關規定從嚴從重處罰。

6、管理及計算機源頭管理。要結合今年春運前排摸出的問題，逐步建立長效機制，進一步明確安全管理責任，充分運用科學管理的手段，發揮計算機信息管理在安全管理中的作用及時收集并輸入相關安全管理信息，把好安全管理源頭。

春運年度工作總結篇2

今年春運從2月_日開始，到3月_日結束，按照市、縣主管部門的文件要求，我公司在上級領導的指導、有關部門的協助下，經公司全體人員的辛勤工作，圓滿完成了春運工作。回顧今年春運，我公司主要做了以下幾項工作：

一.健全組織，明確責任

春運工作開展以后，公司成立了春運工作領導小組。整個春運工作在經理___的領導下迅速開展。下屬各科室分工明確，責任到位，層層簽訂目標責任書。

二.制定應急預案、配備應急車輛

根據春節期間道路旅客運輸量大，冰雪天氣多的特點。在惡劣天氣的情況下，為了不出現旅客滯留現象和特殊情況下做好滯留旅客的保暖工作，我們積極響應上級的號召，制定應急預案，配備應急車輛，確保旅客的安全出行。遇惡劣天氣，及時發送安全提示短信，提示安全行車。

三.加強宣傳

加強宣傳教育工作。除正常的安全學習外，春運前夕還召開了由交警、運管等管理部門參加的春運專題會議，對公司職員、司乘人員進行了廣泛的春運動員和安全教育。同時利用多種形式宣傳春運。簽訂安全責任書、懸掛橫幅、出了一期春運安全行車專題板報、在車站醒目處懸掛了安全警示標語，大力營造春運氛圍。

四.落實制度，狠抓安全

1.對參加春運的車輛進行了一次全面的安全檢查和春運例檢。由公司專職例檢人員負責對每一參運車輛，進行安全機件性能大排查，并做出詳實的例檢記錄。對存在隱患車輛，停運整改，確保投入春運的車輛車況良好，車容整潔。

2.嚴把從業人員駕駛資格關，杜絕無證駕車和疲勞開車。

3.認真落實GPS監控制度，及時掌握車輛運行動態，利用GPS監控平臺，全天候對車輛進行監控。并做出詳實的監控記錄，發現離線車輛立即查詢情況及時維修。發現一起不按運行線路運行和違反凌晨2---5時落地休息的車輛，給予重罰，并做出停運一個月嚴肅處理決定。有效減少重特大交通事故的發生。

4.公司嚴格要求司乘人員熱情服務、禮貌待客，限度的減少服務質量投訴現象，為廣大群眾歡度春節營造一個安全和諧的社會環境。

五.加強市場監管，維護良好的市場秩序

為了保證節日期間運輸服務“文明有序，優質高效”本著全方位為旅客著想的原則。公司利用簡報、板報等形式進行宣傳，要求司乘人員不準甩客、騙客、倒客，防止亂收費等現象。加大了市場監管力度，有效維護客運市場秩序。

六、加強值班制度，做好保通渠道

公司在春運期間成立了春運領導辦公室，辦公室全天值班，設立值班電話、隨時保證信息暢通，做到信息及時上通下達。構建了信息平臺，圓滿的完成春運任務。

七、春運總結

春運結束后，3月_日安全例會及時對春運工作作出總結并對20__年度安全生產先進進行表彰，使廣大司乘人員的樹立了安全行車、文明服務的經營理念，為20__年安全生產工作起到了好的帶頭作用。

雖然我公司20__年春運期間，無發生一起死亡事故，安全生產四項頻率都有所下降，基本上做到了“旅客無滯留、安全無死亡、優質服務無曝光”的總體要求，但也存在著很多不足之處，在今后的工作中，我們要發揚成績，改正不足，爭取在新的一年取得更優異的成績。

春運年度工作總結篇3

20__年2月21日下午，民航__地區20__年度春運保障工作總結暨表彰大會在__安全監督管理局行政三樓召開，__空管站管制運行部榮獲20__年度民航__地區春運保障先進單位，會議由__安全監督管理局運輸處__主持，__安全監督管理局長__致歡迎詞，民航__空管站、____國際機場、__分公司__基地、首都航空__分公司、__、__股份有限公司等有關單位負責人參加了此次會議，我站書記__、管制_出席了會議。

會議上__安全監督管理局__局長首先對20__年度春運保障工作情況做了匯報，對獲得20__年度民航__地區春運保障先進單位及個人表示祝賀，他表示，今年____國際機場躋身千萬旅客機場離不開各單位的團結協作，各保障單位精心組織，針對實際工作中存在的薄弱環節，細化保障預案，為__地區民航運輸安全保駕護航。各保障單位代表隨后進行了相關的發言。

我_出，春運期間__空管站共保障各類飛行13018架次，比去年同期增長(11880架次)9.5%。為保證20__年春運工作順利進行，__空管站全面部署，在吸取往年春運保障經驗的同時，結合今年春運形勢，制定了周密的保障方案，成立了相關的工作領導小組，全面負責春運期間空管保障工作的組織領導和協調指揮，同時加強宣傳教育和組織引導，教育廣大干部職工牢固樹立持續安全理念，充分調動大家積極投身春運保障的工作熱情，全力以赴做好春運保障的各項工作。管制運行部早在春運開始前，就組織對春運保障進行專項的學習，從專機重要飛行，要客保障到航班大面積延誤處置，科學分析和預測航班流量，按規定發布流量控制，針對08號跑道盲降設備年久老化，離港航空器進跑道時影響盲降信號等可能的安全隱患都一一制定了相關的保障措施，空管站始終按照“以人為本，安全第一“的工作原則，在確保飛行安全的前提下努力減少航班延誤，不斷提升空管服務品質，同時，注重加強與軍方有關單位的溝通協調，申請空域，使進離港航線分離，減輕管制壓力，確保春運期間航班安全、正常、有序。

此次會議對民航__地區各單位在今后保障航班安全運行起到積極的推動作用，同時為應急處置工作在組織領導、協調機制、處置措施等方面奠定了良好的基礎。

春運年度工作總結篇4

為認真做好20__年春運工作，按照__省交通廳“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”的春運指導原則，根據省運管局、__市道路運輸管理處《關于認真做好20__年道路春運工作的通知》文件精神，結合__省道路運輸行業“迎新創優”競賽活動、“三優三化”活動的開展，根據我市實際情況，扎實抓好道路運輸安全監管工作，規范客運站經營行為，嚴厲打擊超范圍(類別)經營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運輸安全生產形勢穩定，春運期間投入運力385臺、客運班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運送旅客57.1萬人，圓滿完成各項工作任務，取得較好的成績，主要體現在以下方面：

一、認真做好20__年道路春運前期準備工作

(一)成立春運工作領導小組，組織召開了春運動員及安全生產工作會議。以嚴謹的工作態度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時，科學擬定《20__年春運客運量預測表》和《20__年春運可調配運力表》上報市處。

(二)提前做好春運常規和應急運力投放準備工作，制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實。

(三)抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作，與各企業簽訂了安全生產目標責任書。重點對汽車客運站的安全生產管理制度落實情況、安全管理人員配備情況、安全生產設備配置情況進行全面徹底檢查。

(四)加強參營車輛技術狀況及駕駛員從業資格監管，確保車輛技術狀況良好，駕駛員具備相應從業資格。

(五)抓好承運人責任險投保工作，保證所有春運運輸車輛，保險真實有效，投保額足額到位。

二、加強監管力度強化源頭安全管理

所運輸安全科及駐站辦公室工作人員，春運40天始終堅守春運第一線認真履行“三關一監督”安全管理職責

(一)督促汽車客運站認真執行《汽車客運站安全生產規范》、認真落實“三不進站五不出站”制度。充分發揮GPS系統的動態監管作用對參加春運的客車進行實時監管。

(二)利用手持行包檢測儀和_光行包檢測儀，嚴格對易燃、易爆、危險品查堵，會同汽車客運站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個(架)，管制刀具3把，全部予以妥善處理。

(三)督促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數、發售客票和檢票，對出站客車嚴格執行載客人數檢查制度。對春運期間客

車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4臺次，卸載分流旅客85人次。

(四)督促汽車客運站安全門檢工作，對門檢檢查出的車輛實行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業強制進行維修，杜絕帶病車輛春運。

(五)采取定點檢查與不定點檢查相結合的方式，上路安全檢查客運車輛共264臺次，檢查出安全隱患車輛2臺，立即采取下達整改通知、強制停班、進廠維修、上線檢測合格再參加春運的安全監管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責任事故發生。春運期間未發生一起死亡1人以上的責任事故。

三、加強規范管理，提高服務質量

我所春運40天，為切實規范客運市場經營行為，提高服務質量，結合民主評議行政行風活動開展，充分發揮駐站辦公室工作職能，在客運站候車廳懸掛“運政服務監督崗”標牌，并向社會承諾“有困難找運管”，及時解決春運期間群眾反映強烈的問題，現場解決糾紛、處理投訴共9次。同時，要求汽車客運站搞好“三優三化”工作，做好班車晚點和延誤后的服務補償，要求客運企業要確保車廂內衛生，根據班線運輸時間為旅客提供就餐、休息服務。結合“迎新創優”競賽活動，開展多種形式的優質服務競賽活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，文明服務、禮貌待客，涌現出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運輸服務質量得到了進一步升化。

四、認真組織開展“迎新創優”競賽活動

為將“迎新創優”競賽活動落到實處，我所要求各客運企業成立活動專班，拿出具體的實施方案，及時了解民工返鄉、探親訪友、旅游和學生出行流量、流向、流時，為各方面旅客提供快捷，優質、滿意的服務，積極參加“農民工平安返鄉”、“大學生開心回家”等活動。經與汽車客運站接洽，在我市各鄉鎮各增設1個長途客運代售票點，開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業務，永通公司按春運運輸組織運力調度方案，及時調配運力，專車接送節前返鄉、節后出行農民工。開行包車和臨時加班886臺次，運送農民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉、出行。

五、加強春運證牌管理，嚴格發放程序

為確保春運工作順利進行，加強了春運證牌發放管理工作，按企業資質、車輛技術狀況以及駕駛員資格等進行嚴格審核，并登記造冊，共發放春運證385張，省內加班、包車牌221塊;省際加班、包車67塊;省內旅游包車51塊;省際旅游包車15塊;進出__加班包車14塊，做到填寫規范、發放便民、及時，嚴格執行“誰發放、誰簽字、誰負責”制度。

六、加大稽查力度，維護客運市場秩序

為維護春運客運市場秩序，打擊無證經營超范圍(類別)經營，圍城打轉和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規行為，尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學生等返鄉的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和情況，連續40天進行現場管理，加大稽查力度，出動執法人員420人次，稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺，糾正違規經營行為130余起，查處違反規定亂漲價3臺，給予停業整頓、全額退款、當事人書面檢討并在客運站內張貼的處理。做到執法文明、使用法律、法規準確，程序合法，營造了一個平穩有序的春運環境。

七、抓好春運期間宣傳報道統計工作

為營造和諧氛圍，建立和諧環境，邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者，對春運工作進行采訪報道，及時報送各項春運統計信息，特別是春運的特點和工作，好人好事的報道，春運期間進行新聞報道和撰寫運管信息共8篇，其中：上__報2篇;上__運政網2篇;上__運政網2篇;運管信息2篇，達到新聞報道的預期效果。

以上是我所圍繞“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”春運總體目標所做的工作，積累了寶貴的工作經驗，為今后加強道路運輸安全管理，規范運輸市場秩序，提高優質服務水平奠定了良好基礎，將為__發展和構建和諧社會起到積極推進作用。

春運年度工作總結篇5

根據中省市縣有關春運工作統一部署，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求，結合大隊實際，現將春運工作開展情況總結如下：

一、加強組織領導，健全責任機制。

我隊成立了由大隊領導負責，各部門人員為成員的春運工作小組，切實組織好春運保障工作。我隊認真貫徹落實上級下發的春運工作文件精神，進一步提高對春運工作重要性的認識，突出重點，狠抓落實，確保春運安全暢通。健全組織，明確職責，以“絕不能因為我們工作失誤造成交通事故;事故發生后，絕不能因為我們工作上的不力而加大事故損失”作為我隊對春運工作的最起碼標準。落實工作責任制，組織開展以安全為重點的檢查，確保各項措施落實到位，保障春運工作順利進行。

二、加強路政巡查，全面排查隱患。

春運期間大隊開展了全面細致的安全隱患排查工作。一是依法實施路政巡查，保護路產，嚴格執行公路兩側建筑控制區管理;二是對所轄路段公路附屬設施的檢查，及時通報公路局維護、更新和補缺，確保路況信息反映準確;三是路政執法人員加大巡路頻率與巡查時間，對重點路段與橋涵安全狀況進行監控，及時把路面破損情況反饋到公路局，以便進行整改;四是及時拆除擅自設置的非交通標志和亂拉亂掛的橫幅，確保公路的安全暢通。

三、加強聯勤聯動，確保安全暢通。

大隊加強與交警、國土、氣象等部門之間的聯勤聯動，加強對路面通行環境和惡劣天氣的監控，加強信息交流互通，及時處置突發事件，保障公路安全暢通。一是提前發布路況信息。實時路況信息的準確、及時發布是保暢通的一個重要手段。要求外業路政人員在有突發事件時要第一時間趕赴現場，及時上報準確信息，內業人員在接到信息后，立即上報大隊春運工作領導小組。二是部門聯動保暢通。在遇有突發事件時，能夠多部門聯合快速處置，及時疏導，最大程度地確保公路暢通。

四、加強值班管理，人員在崗在職。

為確保大隊對所轄路段規范管理、履職盡責，確保聯系信息暢通，及時處理應急、突發等重要事件，我隊的值班情況實行不定期考核制度，對值班情況進行督促檢查，實行24小時輪崗值班。同時，堅持領導帶班制度，要求全體執法人員加強學習，熟悉值班程序，全體人員手機24小時開機，確保聯絡暢通。春運期間值班工作責任嚴格落實到個人，對瞞報、錯報、漏報事故或者對發生事故處置不力的，嚴格追究有關人員責任。

五、加強路政管理，確保道路暢通。

在春運開始前，大隊就對全縣范圍內的公路進行了全面排查，加強路政管理，加大路面巡查力度，對侵占公路現象，堅決予以清除，有效地保障了公路設施的完好。大隊重點針對擺攤設點、建材堆占、亂拉亂掛橫幅、路面拋灑、污染公路等涉路違法行為進行了查處，特別對人流、車流量大的時段和路段采取重點監控，加大巡查頻率的方式，確保努力確保道路暢通。

春運年度工作總結篇6

20__年春節已平安、愉快的度過了，各行業、各部門，社會各界的人們以嶄新的精神面貌、快節奏的運作在各自的工作崗位上，為建設和發展大大連做出應有的貢獻。回顧春節期間在客運戰線上，領導、職工、司、乘人員和管理人員的緊張忙碌的身影，匯同在大連地區春運的春潮中，為人們度過一個平安、祥和的春節，使春運安全工作達到百分百，圓滿的完成了春運工作任務，我們感到欣慰。

這與各級領導認真貫徹落實《遼寧省營運客車參加“春運”、“黃金周”節日旅客運輸的有關規定》精神所分不開的，我們總結有以下幾點體會：

一、提高思想認識，全面進行安全教育

為了順利、圓滿、安全的全面落實春運工作，由金州區交通局組織的、交通大隊領導參加的客運車輛業戶、司乘人員、工作管理人員、車輛技術檢測單位的安全教育大會，會上交通局副局長蒼永慶同志講了話，肯定了成績、通報了事故案例、強調了旅客運輸安全的重要性、布置了任務，明確了責任，提出了要求，交通大隊領導強調了交通安全管理工作的重要性和意義，客運代表表了決心。會上由線路客運代表簽定了安全運輸責任狀，結合我們公司的實際情況，在線客運車輛十九輛，在參加安全教育大會的基礎上，對參運參檢的全體職工傳達了會議精神，提出了要求，明確了責任，自上而下的從各級領導到客運司、乘人員，層層簽定責任狀，特別是汽車檢測中心，結合上級要求，制定了“春運”旅客運輸車輛技術檢測實施計劃和方案，成立了領導小組，落實專人檢測項目責任到人，提出要求，做好檢測工作記錄，查出隱患，保證檢測質量。為保證春運工作的安全打下了一個良好的思想、組織工作落實的基礎。

二、明確責任，認真落實

在簽定安全運輸責任狀的前提下，重點強調落實車長責任制，公司所屬各線路車，車主任車長，認真抓好春運期間本車在各個環節上的安全落實，做到正點發車，不拉客、不甩客，車輛停穩上、下客，不超員、不違章，司乘人員配合好，熱情、禮貌、周到為乘客服務，在春運期間沒有出現交通違章處罰和旅客投訴事件發生，圓滿的完成春運工作任務。

三、鑒借

今年春運工作得到安全的落實，有以下三點鑒借：

1、領導重視，各級抓落實，充分做好春運前的準備工作(包括車輛技術檢測)。

2、各級明確責任，層層真抓實干，不走過場，見實效。

3、一線司乘人員思想認識提高，認真落實，各環節運作扎實。

春運年度工作總結篇7

道路運輸管理局_年春運安全工作總結

_年春運我局安全工作緊緊把握平安春運、溫馨春運、快捷春運、誠信春運的原則，堅持安全第一、預防為主、綜合治理的工作方針，按照縣委、政府、各級主管部門的統一安排、部署，通過全局干部職工的辛勤工作和共同努力，圓滿地完成了各項春運工作目標。春運期間，我縣投放客車共216輛(不含公交車和出租車)，調用外地運力40輛，共辦理加班牌113張，超長車發車382趟次，共發班次231000余車次，日均發行579班次，運送旅客62萬余人次。全縣未發生較大以上等級安全生產責任事故，現將具體工作總結如下：

一、領導到位，責任落實

為切實加強對春運安全工作的組織領導，保障春運安全工作順利進行，我局成立了春運安全工作領導小組，局長楊紹茂同志任組長，副局長曾冰、李耀、紀檢委員李春茂、副書記楊明為副組長，各股室、站、隊負責人為成員，春運安全工作領導小組辦公室設在局企安股，具體負責春運安全日常工作。各企業和車站也相應成立了以法人代表為組長的春運安全工作領導小組。同時，我局與各企業和車站簽訂了春運安全生產目標責任書，明確任務，充分落實兩個主體責任。做到安全目標責任橫向到邊、縱向到底、縱橫結合。

二、深入宣傳，強化管理

春運安全是全年安全工作的重點，它直接關系到人民群眾生命財產安全和社會穩定，為切實加強春運安全工作，我們從宣傳入手，強化管理，認真學習上級文件精神，并于_年1月18日召開了由各企業、車站安全生產一、二、三責任人以及全局運政執法人員參加的春運安全生產工作動員大會，進一步提高了大家抓安全生產的主動性和積極性。在春運期間，我局和各企業、車站共向駕駛員和乘客散發各類宣傳資料3000余份，懸掛安全宣傳標語16幅，同時利用電子顯示屏、展板等各種方式向群眾宣傳主動不坐超載車，不坐帶病車，不坐客貨混裝車。在每輛客運車輛醒目的位置上都張貼有注意安全、嚴禁三超等溫馨提示。同時督促各運輸企業結合隱患清零專項行動，深化安全教育，組織廣大安全管理人員和從業人員進行了安全學習和警示教育，從而提高了廣大駕乘人員和旅客的安全意識，確保出行安全。

三、健全制度，強化落實

制度是保障。春運期間我局多次組織人員赴各企業一線進行專項檢查，督促各企業、客運站不斷完善落實各項規章制度，確保組織到位，責任到位，措施到位。一是落實安全承諾制度，讓車主、駕駛員由被動承諾變為主動承諾，由口頭承諾變為行動承諾，嚴格執行《四川省道路旅客運輸駕駛員安全行為規范》，真正做到不超速，不超載，不疲勞駕駛，不酒后駕車，不違章作業。二是落實安全隱患舉報獎懲制度，向社會各界公布了全省統一的舉報電話 12328和春運值班電話白天：4530699;晚上：13696228816。三是落實春運安全周報制度，各企業每個禮拜收集核實春運相關數據后向主管局、縣局上報安全生產情況，及時掌握最新動態。

四、把住三關，搞好監督

車輛狀況與駕駛員的技術資質關以及客運企業和客運站點安全監管是春運安全的基本保障。從1月5日開始，我局督促轄區內客運企業對所屬的客運車輛狀況和客運駕駛員資質進行了一次全面的檢測和核查，共檢測客運車輛280輛，排查隱患21起，審查駕駛員資質533人。檢測合格的客運車輛和駕駛員方能參加春運，對不合格的和未參加春檢的客運車輛和資質核查不過關的駕駛員一律不準投入春運，嚴格落實各項GPS監控制度，明確職責、任務，強化監督管理，通過平臺監控、路面管控、源頭檢查等方式檢查車輛267輛，查處違章車16臺，其中非法營運車15臺;共受理各類投訴61件，其中電話投訴61件，有效保障了營運車輛的監管。同時，我局督促客運企業安檢人員對客運車輛的三角木、防滑鏈、滅火器等安全設施進行了一次專項檢查，確保了預防措施落到實處。對參加春運的駕駛員由企業組織進行安全培訓，凡未參加春運安全培訓或參加培訓但培訓不合格的駕駛員一律不準參與春運，對平常違章紀錄多，屢教不改，知錯不糾的駕駛員取消其春運資格。

五、規范有序，稽查到位

為保證春運正常的客運市場秩序，局領導實行帶班負責制，我局四個稽查隊、站不定期，不定點，不定線上路流動檢查，加強重點時段、重點線路的路面監控，特別加強非法營運車輛的打擊力度，同時加大了對三超、凌晨2時至5時未落地休息、違反六嚴禁和甩客、亂漲價等違規行為的監督檢查，切實維護運輸市場的正常秩序。

六、控制源頭，確保平安

我局駐站人員堅持與客運企業同作息，協調監督企業加強站務管理，嚴格執行三不進站、六不出站、和嚴禁三品進站上車的安全管理制度，春運期間共進行行包檢查10 余萬件，查出以白酒、煙花爆竹、汽油為主的違禁品500余件，保證了客運車輛和乘客的乘車安全。同時維護好站內外的客運秩序，提高旅客出行的舒適性。特別是超長客運車輛制定了周密的行車計劃及保障措施，以確保萬無一失。運政人員在超長客運簽單中嚴格按簽單規定程序辦理，檢查駕駛員的安全談話記錄、檢查營運手續是否齊全，駕駛員是否具備資質，駐站人員堅持上車清點人數，嚴查三品。同時，嚴格執行超長客運車輛的送車出境制度等。二是嚴格包車、加班線路牌的發放，堅持運政、維修、企安三個業務股室的三審核、三簽字，層層審核把關，指定專人值班辦理，保證了企業的需用，做到客運站內不滯留一名旅客。

七、提升服務，確保暢通

針對我縣外出務工人員較多，我們以抓好跨市、州和跨省等中長線客運服務質量為龍頭，全面提高春運服務質量。客運站站務人員按三優、三化標準大力推進規范化服務，增設了售票窗口，延長售票時間，并安排了小紅帽崗位提拱專項服務等，努力提高服務水平和服務質量，使廣大旅客走得及時，走得滿意，走得安全，獲得了較好的春運出行體驗。

八、吸取教訓，強化監管

_年1月28日，我縣當代運業集團__分公司所屬的川R50255客車在212線南充至__段何家灣楊家橋村科目三考場外發生一起道路交通事故，造成2人死亡。事故發生后我局立即啟動應急預案積極參與救援，并在事故發生后要求涉事企業開展事故警示教育，全面排查各類安全生產隱患和風險，同時舉一反三，在全縣道路運輸行業組織開展了國道212沿線__至南充段暨超長客運專項整治行動，深入開展隱患排查以及風險排查工作，目前各項工作正在有序進行之中。

春運年度工作總結篇8

根據交通運輸部的統一部署，20__年春運從1月28日開始至3月8日結束，共計40天。根據省、市春運工作會議精神，以及縣委、縣政府和交通運輸局的工作安排，積極響應“減少不必要出行、減少人員聚集、減少在途風險”倡導，分類做好錯峰控流、削峰控量及運輸保障工作。實現了疫情防控和春運保障“雙勝利”。

我縣春運參運車輛630輛，共運輸旅客5萬人次，同比下降20%。各客運站均未出現滯留旅客現象，無一例安全責任事故發生，共受理12328電話投訴52件，已處理回復52件，回復處理率均達100%。現將工作開展情況總結如下：

一、強化春運保障，確保春運各項工作有序開展

(一)加強組織領導。根據省、市春運工作會議要求，1月26日，縣人民政府組織縣級相關部門、各鄉(鎮)、縣內各相關運輸企業主要負責人，召開了__縣20__年春運工作會，對今年春運工作做了詳盡的安排部署，將春運工作任務進行了層層分解和落實。按照各級春運工作會議精神，并結合春運防疫工作，運管局成立了以交通運輸局黨委委員、運管局局長趙小川同志為組長，分管領導為副組長，各股(室)、大隊負責人及縣內各運輸企業負責人為成員的春運工作領導小組，同時下設綜合協調、業務工作、安全督查、后勤保障及宣傳報道、運輸秩序維護等五個工作小組，各工作小組組長由各分管領導兼任，將春運工作目標進行了分解和細化，責任明確到人頭，為春運工作目標任務的圓滿完成提供了可靠的組織保障。

(二)強化保障措施。今年春運結合疫情防控工作，根據前期摸底調查和旅客流量及流向分析，組織好運力，在充分運運用本地運力的基礎上共儲備外借運力150輛，為節后農民工返崗和學生返校提供了充足的運力保障。

二、強化疫情防控，確保各項措施落實落地

(一)強化組織領導。成立了__縣道路運管理局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，春運期間召開疫情防控專題會議3次，局班子成員按要求積極參加__縣疫情防控工作調度例會。

(二)細化工作措施。一是認真落實轄區負責制，加大路面稽查力度，嚴厲打擊非法營運，嚴查客運車輛不按核定線路行駛、站外攬客等違規行為。駐站人員督促客運站嚴格執行“三不進站、七不出站”“三品檢查”等管理規定，并督促客運站做好進出站乘客的掃碼(“四川天府健康通”“場所碼”)、體溫檢測和車輛每日每車消毒工作;督促客運站嚴格執行“司乘人員未佩戴口罩、客運車輛未經消毒，一律不得出站發班”規定;客運站和司乘人員必須督促旅客佩戴口罩乘車。二是督促客運站按要求科學設置隔離室7處(__車站、__縣__客運站、__)，嚴格落實超長線客運車輛乘座率和留觀區。三是落實專人配合應急管理、市場監管等部門對冷鏈運輸貨物進行集中檢測，督促冷鏈運輸企業嚴格落實駕駛員7天一次核酸檢測制度。四是利用站場、公交車、出租汽車LED及辦公場所宣傳疫情防控標語共625條，利用微信群、QQ群向各運輸企業發送疫情防控宣傳知識20次。截止目前已消毒營運車輛16660車次(客運、公交、出租、貨運車輛)，共消毒站場1500余次(全縣運輸企業、辦公場地)。

三、強化安全監管，確保春運安全

(一)加強源頭監管。一是加大隱患排查力度。重點排查參營客運車輛安機檢以及客運站春運工作準備情況，發班前駕駛員安全警示教育和安全承諾執行情況，GPS動態監控和超長客運車輛隨車義務監督員落實情況，站內安全設施設備的配備情況等;二是我局對農村三級以上客運站均配備了專職駐站人員，認真履行“三關一監督”職能，嚴把外借運力所屬客運企業資質關、嚴把參營客運車輛技術等級關、嚴把客運從業人員資格關，嚴格外借客運車輛證件審查制度并報備市運管局。三是督促各客運站逗硬落實“三不進站、七不出站”和“六嚴禁”等管理規定，嚴格“三品”檢查和客運車輛安機檢制度，嚴格班前安全警示教育和駕駛員安全承諾制度;四是嚴禁營運客車超速行駛，嚴禁營運客車超員運行，嚴禁營運客車駕駛員疲勞駕駛，嚴禁不按規定時間運行，嚴禁站外攬客、私拉亂跑，嚴禁故意損毀、屏蔽GPS監控系統，狠抓落實“84220”工程防疲勞駕駛等工作措施(客運車輛24小時累計駕駛時間不超過8小時，日間連續駕駛不超過4小時，夜間連續駕駛不超過2小時，每次停車休息不少于20分鐘，嚴格要求所有客運車輛夜間10點至次日凌晨6點不得在達不到安全通行條件的三級以下山區道路運行);五是加強教育引導，加強對客運駕駛人員霧天、雨雪、冰凍等惡劣氣候條件下安全行車知識的培訓;六是督促維修企業逗硬落實機動車維修質量“三單一證”管理制度;七是嚴格執行出租汽車包車出城備案管理制度，為春運安全奠定了堅實的基礎。

(二)加強市場監管。為確保春運期間運輸市場秩序井然，我局調集執法人員20余名，按照轄區負責制原則在縣內各重點場鎮、重點路段采取不定時、不定點的稽查方式，結合“掃黑除惡”專項斗爭工作嚴查營運客車輛源頭超載、途中超速、不按核定線路運行、途中甩客、站外攬客等違規經營行為、嚴厲打擊非法營運;加大對出租汽車、公交車經營行為的監管和規范，著力提升城市客運服務質量，對公安抄告、群眾舉報、網上曝光的各種違規經營行為進行核查和處罰;配合公安部門對車串串和票串串實施了有效打擊，特別對哄抬客運票價的行為進行了有效查處和整治，春運期間客運市場票價趨于平穩，群眾滿意度高;加大了對貨運車輛的監管，配合公安、路政等管理部門嚴查貨運車輛超限超載運輸，特別加強了對危貨運輸車輛的檢查，嚴查危險品運輸車輛是否落實押運員等管理制度。期間，累計出動執法人員800余人次，與縣公安等相關職能部門開展聯合執法10次，檢查各類運輸車輛1200臺次，查處非法營運6起、站外攬客2起、不按規定線路行駛1起。

四、強化優質服務，確保旅客便捷出行

(一)強化服務質量。為充分體現人文關懷，堅持人民至上、生命至上，統籌做好疫情防控和“公路保暢通、運輸保安全”等各項工作，各客運站適時增設了臨時售票窗口、延長了售票時間、增設了便民措施，為老、弱、病、殘、孕婦、兒童及軍人提供專項服務，為農民工提供方便快捷的訂票、購票、乘車綠色通道，最大限度地滿足了農民工出行需求。并于農歷正月初九(2月27日)、十九(3月2日)組織執法人員深入各客運站開展“運政服務日”活動，通過政策咨詢、引領服務、免費提供開水、口罩、暈車藥等常規用品;督促乘客正確配戴口罩、掃碼、量體溫進站，幫助老人、小孩實名登記;為農民工組織“春風行動”返崗專車，確保“點對點、一站式”運輸，切實解決了中途轉車、候車的困繞。期間，共接待旅客咨詢120余人次，愛心幫助80余人次。

(二)強化“春風行動”。為確保農民工健康安全有序返崗，根據農民工返鄉出行需求，采取“點對點、一站式”包車運輸方式，從廠門到家門、沿途做好防疫，安全有序接送民工返鄉過年和回城返崗，農民工健康有序安全返崗“春風行動”活動有序推進。截止目前，共開行“春風行動”專車230車次，輸送旅客9200人。

(三)認真受理投訴。為接受社會監督，我局通過媒體、公告等多種形式公開了舉報投訴電話，受理群眾的舉報。在接到舉報投訴后，立即組織執法人員進行調查，認真核實情況，及時做好調查處理及回復工作，確保處理率、回復率、滿意率均達100%。春運期間，我局共受理乘客舉報投訴10起，化解運輸糾紛2起，有效地促進了全縣春運道路運輸市場的和諧、穩定。

(四)加強宣傳報道。為方便旅客出行，各客運站通過LED顯示屏公布了票價、售票情況、天氣預報等相關信息，為旅客出行提供了參考。為使春運工作、“春風行動”開展的有聲有色，我局對春運期間的運力準備、保障措施、安全生產、政策法規等多方面進行了深入的宣傳，春運秩序井然，社會反響良好。

五、存在的問題

一是因疫情，響應就地過年的號召，今年旅客流量不大;二是農民工返崗出行方式多樣化，導到客運需求比往前明顯下降。

雖然春運工作已經結束，但農民工返崗、學生返校還將在近段時間持續。下一步，我們將進一步加大宣傳引導力度，積極配合農民工服務中心、鄉鎮人民政府(街道辦事處)收集民工返崗、學生返校相關信息，以“春風行動”為契機全力做好運力組織和運輸保障工作，確保民工、學生健康有序安全返崗返校。