人要想獲得真正的成長，有必要對上一年進行認真分析。那么關于巡河護河工作總結有哪些?你們知道嗎?下面給大家分享有關巡河護河工作總結范文，歡迎閱讀!

巡河護河工作總結篇1

今年，我局再次被列為政風行風評議單位，這是對我局的鞭策和鼓舞。為此，我局_為指導，與黨員先進性教育活動相結合，以“樹立行業新風、優化發展環境”為主題，以解決損害群眾利益、影響發展環境的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，堅持誰主管誰負責、管行業必須管行風、職能到位責任到位的原則，實行分類指導、分類評議的辦法，大力加強政風行風建設，努力建設系統規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的水務系統形象，全面提高了水務工作的質量和水平，各項工作都取得了較好的成績。具體工作情況如下：

一、高度重視，雷厲風行，迅速掀起政風行風評議工作高潮

全省民主評議政風行風工作全面鋪開后，我們按照全省統一部署，結合水務部門工作實際和系統特點，為切實保證這項工作落到實處、取得實效，我局高度重視、積極行動，采取多種形式和措施，力求把我局的行評工作引向深入，做細做好做扎實。

自全市水利系統民主評議政風行風動員大會后，6月22日我局立即召開了行評領導小組及機關干部會議，傳達會議精神，研究、部署我局的行風評議工作。我局按照市水利局行評辦和區行評辦的要求，進一步明確了任務，將行評工作貫穿于水務工作的始終。6月23日，召開我局政風行風評議工作班子會，傳達了全市水利系統民主評議政風行風動員大會精神及行評工作部署，制定了工作方案、確定了公開的內容、擬定了聘請政風行風監督員的意見以及其它有關工作意見。6月25日上午隆重召開了水務系統政風行風民主評議動員大會，掀起了水務系統行風評議工作高潮。這標志著水務系統政風行風民主評議工作正式進入了實質性的工作階段。

二、加強領導，精心組織，扎實有效的開展行風評議工作

民主評議政風行風工作是實行民主監督的有效形式。是實_的重大舉措，是推進系統黨風廉政建設的重要途徑，是對水務系統近年來思想、組織、作風等方面的一次全面檢查，也是提高水務隊伍整體素質和促進水利事業發展的難得機遇。為切實抓緊抓好行風評議工作，保證行評工作不搞形式、不走過場，把各項工作落到實處，局領導班子對行評工作作了全面、周密的安排部署。成立了由局長李新民同志為組長的水務系統政風行風評議工作領導小組，組建了辦公室;制定水務局開展民主評議政風行風工作的具體實施步驟和分階段工作計劃;利用下基層檢查調研機會征求和收集社會各界對水務工作的意見和建設;結合水務業務工作，組織全體干部職工認真學習行評工作文件，及時通報行評工作開展情況;要求局全體干職工寫學習心得等，做到行評工作有計劃、有措施、有質化要求、有量化指標。

巡河護河工作總結篇2

一是今年防汛抗災工作圓滿完成。確保了灌區農業生產和生活用水需要，有力地保障了水庫灌區農業正常生產。二是水庫除險加固工作成績顯著。我市共有29座病險水庫，其中已列入全國第一、二批病險水庫除險加固規劃的水庫10座(大型2座、中型4座、小型4座)，計劃列入第三批中央投資病險水庫除險加固的水庫15座(中型1座，小型14座)。截止目前，中央投資第一批病險水庫除險加固工程基本完成。中央投資第二批病險水庫除險加固項目全面啟動，危水水庫除險加固工程總投資1.2億元，計劃已全部下達，項目實施進展順利;沙港水庫計劃投資2621萬元，計劃已下達，目前正在編制實施計劃。三是建設管理程序進一步規范。按照分級管理的原則，做到了工作責任明確、資金管理嚴格、建設管理規范。

四是水庫灌區續建配套與節水改造穩步推進。危水水庫灌區續建配套與節水改造工程建設全面完成，共完成投資5440萬元，灌區工程設施得到明顯改善。同時狠抓了灌溉試驗站管理，今年省水利廳批準我市排水試驗站為省重點站，該站積極與高校和科研單位合作，開展農業灌溉方面的專項課題研究，多項科研成果獲得國家和省級獎勵;危水灌溉試驗站結合水庫灌區節水改造工程，對試驗站觀測設施進行了全面的更新改造。

巡河護河工作總結篇3

20__年，我局信訪、維穩工作緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，認真貫徹落實市委市政府關于信訪、維穩工作的系列重要指示精神和工作部署，以維護社會穩定為出發點和落腳點。按照信訪工作要求，發揮水利部門的職能作用，積極地開展了信訪防范和矛盾糾紛排查工作， 有效地協調和依法依規解決各種矛盾和問題，切實做好新形勢下水利信訪工作，為社會和諧穩定做出了積極貢獻。現將信訪工作總結如下：

一、信訪工作辦理情況

20__年，受理省水利廳、市信訪局交辦來信5件，受理市長熱線、舉報電話、市文明辦交辦、市紀委網上舉報中心市民舉報等159起，件件均落實到位，受到市民和有關部門的好評，電話回訪群眾滿意率100%。主要是反映地下水開采、河道采砂、河道侵占、農村飲水、工程施工、工程征地、堤防管理等問題，我局均根據要求在規定時限內辦結。做到事事有調查處理結果，件件有跟蹤回復，辦結率、答復率、反饋率均達到了100%。

二、信訪主要工作及成效

1、組織開展矛盾糾紛排查工作。

做好矛盾糾紛排查是確保社會穩定的重要前提。信訪工作中，我們堅持排查和化解并重。

一方面，重點抓好信訪突出問題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。主要是河道采砂、農村飲水、工程施工、工程征地等領域可能引發的矛盾糾紛，對排查出的問題按照“分級負責，歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，加強監控和預防，確保問題得到妥善處理和有效解決。

另一方面，加強對不穩定因素的經常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發生和解決群眾切身利益問題結合起來，按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數清，情況明。

2、切實做好特殊時期和重要節慶期間的信訪工作。

“__”期間，按照市政府、市信訪局要求，我局認真做好水利信訪摸排和梳理工作，采取領導帶班制，落實好信訪值班安排，并對摸排出的重點信訪人員的穩控情況實行一天一報告。要求局機關切實加強河道采砂、河道管理、防洪保安等重點信訪工作的排查，進一步明確責任，落實具體負責人，切實做好穩控工作，堅持領導帶班，嚴格崗位責任制，確保節日期間各項工作正常運轉和節慶期間的和諧穩定。

3、加大水資源管理整治力度。

加大對水廠取水口以上的水資源保護力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。20__年全市河道采砂整治活動開展聯合執法189次、專項打擊105次，出動執法艇2297艘次，執法車輛1611次，執法人員11086人次，查獲涉砂大型船舶41艘次，銷毀、拆除采砂機具301臺套，罰款54.1萬元，行政拘留1人。目前滯留__境內采砂船只采砂機具已拆除，并在指定的5處集中停靠點停靠，__河道采砂秩序和生態環境有明顯改善。

4、強化政務公開，增強依法行政透明度。

向社會公布了水事投訴電話，主動接受社會監督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務公開辦事指南。通過電視、報紙、水利網站等媒介，宣傳水利建設情況和水利工作動態，從而進一步增強了群眾對水利工作的了解，得到了廣大群眾的支持，從源頭上有效地預防和減少了信訪事件的發生。

5、認真及時處理信訪案件。

依據信訪條例規定，及時進行調查核實取證，并有理有據地按時出具答復意見，及時向市信訪局做好情況反饋，做到件件有落實事事有交代。

三、信訪工作主要做法

1、領導高度重視信訪工作。

我局始終把信訪、維穩工作列入黨組的重要議事日程常抓不懈。在全年工作中，將信訪工作細化到業務工作中，做到同部署同研究同檢查。在處理日常信訪工作和群眾反映問題時，局領導均親自批辦、親自督辦落實，使絕大多數的信訪問題都能得到妥善解決。對重點信訪件和較敏感的問題，局領導親自調處，切實做到妥善處理。

2、建立了信訪工作責任制。

為扎實做好信訪維穩工作，我局認真落實信訪工作責任制，建立和完善了由主要領導負總責、分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”的信訪工作責任制。在堅持信訪工作責任制的基礎上，按照“屬地管理、分級負責”的原則，加強市區(縣)聯動，建立健全了信訪網絡機制。

3、加強了信訪件督查督辦。

在辦理中，進一步規范了信訪事項的受理、登記、辦理、答復等程序，同時也強化了督辦查辦力度，做到了“五個必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯名信必督、領導批示件必督、越級信訪必督、省廳和市信訪局交辦(轉辦)案件必督，真正做到了有訪必查，有錯必糾，使信訪事項件件有著落、事事有回音。

20__年，我局將認真貫_斷總結信訪工作經驗，圍繞“__，構建和諧社會”的總體要求，切實做好在建水利重點工程的安全和水利信訪維穩工作。深入開展矛盾糾紛排查，對摸排出的問題，認真進行梳理，采取相應措施妥善處理。同時，也做好單位內部的信訪問題，對影響穩定的人和事也要進行梳理，妥善處理，全力維護大局穩定。

巡河護河工作總結篇4

為進一步深化“河長制”，堅決守護綠水青山、實現河湖功能永續利用，__鄉積極謀劃、開展行動，在20__年上半年完成了各項前期工作及上半年目標任務，現將我鄉20__年上半年河長制工作開展情況總結如下：

一、工作進展情況

(一)強化職能職責，持續推進工作

從1月開始，__鄉開展了常態化的巡河，鄉級河長做到了一周一巡河，各村河段長做到了一天一巡河，并認真填寫了巡河記錄簿。同時做到發現問題及時匯報、及時處理。到目前為止，岸邊保潔做到了基本常態化，境內大欠溝水庫、__河均未出現重大的環保事件。

(二)開展了一次“四項行動”，維護河湖健康生命

4月2日開展了__河“清河、護岸、凈水、保水”四項行動。由鄉級河長帶頭，各村級河段長、沿河群眾共同參與，對__河進行清淤、垃圾清理以及河道入河排污口的檢查。共發現整改問題3處，封堵排污口1處。

(二)召開河長制專題會議，強化宣傳動員

開年以來，__鄉每月都召開河長制工作會議，積極學習上級相關文件精神。同時河長制工作在鄉河長辦的領導下做到了有條不紊的開展。由鄉級河長牽頭，各村級河長積極參與，通過村級廣播、定期巡河和進村入戶走訪等方式向群眾宣傳環保意識，河流愛護責任意識。

(三)工作任務細化實化，狠抓落地落實

1.加強了巡河督導。鄉級河長不定期對轄區內河長制工作開展情況進行巡查督導，共發現問題15處，并責令整改。

2.突出了立行立改。結合現狀問題，制定了《__鄉河長制工作作戰圖》，制發了《__鄉河長制工作四個清單》。堅持立行立改，按照時間節點開展初期治理，取得初步成效。鄉建立河面漂浮物打撈、河岸垃圾清理等工作機制。

(四)場鎮污水處理廠開工建設，構筑水生態保障

4月19日施工隊正式進場，開始場鎮污水處理廠的施工建設，期間圓滿處理了一起因化糞池修建挖出土方不慎掩埋村民農作物導致的糾紛。截至目前，地下主化糞池已修建完成。

二、存在的`問題

一是場鎮污水處理廠施工進度較為緩慢。

二是農村面源污染問題還不同程度存在，雖然__河流域各村組織人員對河道漂浮物打撈、公路沿線垃圾清運、保潔、秸稈等農作物和垃圾焚燒、農藥化肥薄膜使用等逐步建立了長效機制，但由于群眾環保素質和生活習慣在短時間內難以根本扭轉，環保監管面寬量大，任務還比較繁重。

三、下一步工作計劃

1.加強宣傳引導勢頭。以村為單位，以村民為載體，做到全面參與，要多形式、多角度積極做好宣傳引導工作。通過對沿河村民發放公開信、倡議書、宣傳資料等方式，增強居民愛河護河的自覺性，讓群眾及時了解河長制工作及其重要性，引導更多的人參與到河長制管理中來，形成“共管、共享”的良好氛圍。

2.深化河長制工作機制。繼續按照縣河長辦公室相關工作要求，在學習借鑒先進經驗的基礎上，積極探索，深入研究，進一步完善相關制度，創新工作思路，開創工作新局面，確保河長制工作穩步推進，河長制管理落到實處。

3.加大河流治理力度。一是著力整治污水直排、垃圾亂倒、河岸違法建設和治理黑臭水體、河面垃圾、河岸生態，確保水生態環境持續改善。二是堅持巡河、督察常態化機制、強化河道執法檢查力度，嚴厲打擊非法占河道等破壞水生態環境的違法行為。

4.加快推進污水處理廠建設。多于施工方溝通，在保證質量的前提下加快建設進度，解決好污水處理廠建設過程中遇到的各方面問題，力爭9月底完成各項建設任務并正式投入使用。

5.及時跟進完善相關軟件資料，并做好信息上報工作。

巡河護河工作總結篇5

一是招商引資。年初召開了全市水利系統招商引資動員大會，對招商引資工作進行了安排部署，定期召開招商引資工作座談會，對招商引資工作進行督導，有力地推動了招商引資工作的開展。全市水利系統實現招商引資近5億元，市水利局引進投資項目5個，完成投資10100萬元。積極參與了水務公司與__有限公司合資經營的供水項目，全力引進了客商投資的洪源鈦業化工項目，項目總投資8000萬元人民幣，一期投資3000萬元，已正式投產。幫助無棣縣引進天津客商投資建設肥料加工項目，引進建設資金1800萬元，于十月建成投產。幫助鄒平明集鎮山東澤勇工貿科技有限公司引進噴織項目，投資5570萬元。

(三)當前水庫除險加固與建設管理還面臨很多困難和問題

水庫工程管理單位屬準公益性質的事業單位，水庫日常管理和維修養護經費一直未納入當地財政預算，主管部門和各水庫工程管理單位一定要高度重視此項工作，積極爭取。各水庫工程管理單位要克服畏難情緒和等待觀望思想，千方百計推動水庫管理單位體制改革工作，為實現水庫工程良性運行奠定堅實的基礎。在明年水利局各單位一要認真做好水庫防汛抗旱工作。二要繼續抓好水庫除險加固工作。三要大力推動灌區及試驗站工作。四要逐步開展工程管理目標考核工作。五要努力提高工程管理現代化手段。六要著力推進工程管理體制改革工作。

巡河護河工作總結篇6

__年上半年工作，我局在市委、市政府的正確領導下，在上級業務主管部門的指導和幫助下，全局干部職__指導，以兩學一做學習教育為契機，緊緊圍繞建設實力雄厚、生態宜居、社會和諧新__目標以及市政府報告中提出的工作要求，團結拼搏，真抓實干，取得了較好的成績。現將上半年工作總結和下半年工作打算匯報如下：

一、上半年主要工作情況

(一)狠抓各項防汛準備工作。

1.及時調整防汛責任人和修訂水利工程防汛各類方案、預案。

2.未雨綢繆做好防汛物料儲備及防汛搶險隊伍落實工作。

3.及時開展防汛培訓、演練工作。

(二)著手項目的前期準備工作情況。

1.完成碧灣渠重點中型灌區改造中型灌區改造實施方案的審查工作。

2.完成__年農村飲水鞏固提升工程項目實施方案編制工作。

3.加快鎮橋聯圩澇區治理技術設計招投標工作的步伐。

4.編制完成__年度農業水價綜合實施方案。

5.完成__市城鄉一體化工程可行性研究報告的批復。

(三)加快在建水利工程建設。

1.__市魁楊聯圩除險加固工程總投資10141萬元，目前已完成投資833萬元。

2.__市磻溪水(雙田段)河道治理工程。總投資3112萬元，目前已完成投資360萬元。

(四)加大對河道采砂管理的力度。

__年1-6月份共巡查125次，出動440人次，立案查處行政處罰案件5件，其中非法采砂4件，非法銷售砂石1件。

(五)完善河長制工作的有關制度。

1.審議通過《關于印發__市河(湖)長制縣級會議制度等五項制度的通知》、《__市全面推行河(湖)長制工作方案》、《__市鄱陽湖生態環境專項工作方案》、《關于調整部分非常設機構組成人員的通知》等4項規章制度;

2.__年__市總_長制湖長制當前重點工作動員令》(樂總河令〔__〕1號)。

3.印發了《關于印發__市__年縣級河長、湖長巡河湖督導方案》(樂河辦字〔__〕6號)。

(六)加強水利工程質量的監督。

對__市11座小二型水庫除險加固工程及__市眾樂項目區__年生態清潔小流域工程進行質量監督確保工程建成一處，受益一方。

(七)強化掃黑除惡專項斗爭工作。

1.加強宣傳力度，營造輿論氛圍。共播放宣傳口號200余條，宣傳標語8條，宣傳橫幅12條，發放宣傳冊450本，宣傳畫150份。

2.加強摸底排查，突出重點領域管理。

一是召開專項清查部署推進會;二是強化組織領導，落實責任;三是加強摸底排查，突出重點領域監管。針對行業實際，我局主要以侵占國有、集體資產資源、河道采砂、水利工程招投標、重點工程項目建設等重點領域為切入點，加強排查摸底，及時發現，及時上報。

3.做好中央掃黑除惡專項督導整改工作。

(八)強化安全生產工作。

1.與各鄉鎮及項目部簽訂了安全目標管理責任書，實行層層逐級負責。采取定期或不定期巡回檢查，發現問題及時處理。

2.加強安全生產教育宣傳，積極參加__市安委會辦公室組織的__年全國安全生產月活動。

3.開展安全生產大檢查，發現問題及時提出整改意見，及時消除事故隱患，有效地遏制了安全事故的發生。

二、存在的主要問題。

(一)山洪災害隱患多，防御難度大。我市山洪災害點多面廣，共有353處，每年局部強降雨引發的洪水、泥石流、山體坍塌等地質災害存在一定的隱患，部分群眾亂建、亂挖、亂采等破壞山體的現象時有發生，而且群眾對山洪災害的認識明顯不足，防災避災意識仍較薄弱，存有麻痹思想和僥幸心理。

(二)水利項目配套資金短缺。由于市財政比較困難，部分水利工程配套資金不能及時落實到位，更缺少水利項目前期工作經費和工程建設管理費用，致使一些項目的爭取受到影響。

(三)水利工程管理有待加強。水利工程存在重建輕管問題，管護資金嚴重不足，管護措施難以落實到位，未形成長期有效配套管理機制，導致水利工程難以發揮應有的效益。

三、下半年工作打算

1.全力做好防汛抗旱中心工作。防汛工作任務艱巨，責任重大，使命光榮，下一步我們將一是進一步督促防汛責任制落實，抓好防汛物資的更新儲備，督促鄉鎮對存在問題的整改;二是加密防汛會商，及時發布預警信息，必要時提前轉移群眾;三是加大河道整治力度，加強對河道采砂船只(機具)汛期監管，消除各類防汛隱患;立足防大汛、強大險、抗大災，扎實做好防汛備汛工作，全力以赴維護人民群眾生命財產安全。

2.做好前期工作努力爭取項目。把做好項目前期工作作為水利建設的基礎性工作，科學安排，持續運作，主動運作，有效運作，力爭更多的水利項目落戶__。

3.加快推進水利基礎設施建設。突出抓好農村自來水工程建設，確保年底前建成通水;認真組織實施續湖聯圩、碧灣攔河閘、新增11座小型水庫除險加固、__年農田水利項目縣建設工程等工程，全面完成眾埠鎮、十里崗鄉防洪、__年小農水項目建設等工程，不斷提高水利工程防洪除澇抗旱能力。

4.著力提高水行政執法水平。為更好地服務__水利工程建設，完成各項執法工作任務，樹立良好的水行政執法形象，我局多措并舉，狠抓水政執法人員隊伍思想教育，提升執法水平，取得了較好的成效。每月對水政執法人員進行一次思想作風、工作作風整頓，從根本上遏制不正之風，做到警鐘長鳴;注重加強職業道德教育，引導執法人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到思想上安心、工作上齊心;加大執法力度，嚴厲查處和打擊非法采砂、非法侵占河湖水域、非法取水、造成水土流失等水事違法行為，不斷凈化水事環境。加強水事案件辦理和矛盾糾紛調處，維護社會和諧穩定。

5.做好農村水利工作。一是重點中型灌區改造，啟動碧灣渠中型灌區改造工程招投標，完成工程建設50%;二是農村飲水工程，完成十三五規劃里剩余693萬元鞏固提升工程，解決禮林鎮農村安全飲水問題;三是澇區治理，啟動實施鎮橋聯圩澇區工程;四是農業水價綜合改革。推動農業水價綜合改革工作，完成年度改革任務，為__年農業水價綜合改革工作做好鋪墊。

6.進一步狠抓掃黑除惡工作。全局上下圍繞四個意識，切實提高政治站位，以最堅決的態度、最迅速的行動、最有力的舉措，堅決打贏掃黑除惡專項斗爭攻堅戰。全方位加大宣傳力度。強化涉黑涉惡案件的線索摸排，嚴格推進線索滾動摸排機制，加強聯動機制，實現資源共享，發現相關線索及時向市掃黑辦及紀委監察部門上報，打好掃黑除惡這場攻堅戰。

7.完善河長制工作。一是健全工作機構。根據省、市、縣有關要求，盡快落實沿河鄉鎮(街道)河長辦人員編制及經費，明確河長辦機構設置。二是完善制度機制。建立和完善媒體暗訪曝光機制，水質惡化倒查及污染來源追溯機制，河湖保護綜合執法機制，市級責任單位的聯絡協作機制，督查檢查、驗收、考核機制。對沿河各鄉鎮(街道)還未收回水庫承包養殖權工作情況列好清單表，并對問題落實專人負責，全方位的監管。對清河行動中問題進行細化，并要求各有關單位進行整改到位。三是加強能力建設。調整優化并加強河長辦工作人員及基層河長業務培訓，學習借鑒外地好的經驗做法，建設河長制管理信息系統平臺，提高宣傳教育的自覺性和廣泛度。四是提高督辦效果。發揮督辦函、河長令作用，提高對下級河長、市級責任單位及鄉鎮河長辦的督導和案件辦理效果。

巡河護河工作總結篇7

在區委、區政府的正確領導和區信訪辦的具體指導下，以黨的精神為指導，以解決人民群眾實際問題為出發點，認真做好市民群眾的來信來訪工作，努力提高信訪工作效率和質量，為維護社會穩定、促進經濟發展作貢獻。

一、主要工作情況

今年，截止10月底，區水務局共辦理市、區長信箱、水務熱線和12319熱線電話98件，區民生熱線161件，本局來電、來信、來訪75件，辦結率為100%，答復滿意率達到98%以上，切實做到件件有著落，事事有回音。

二、主要做法

1、加強領導，建立健全信訪工作制度

信訪工作作為社會維穩和收集社情民意的窗口，局領導高度重視，成立了由局長任組長，分管副局長為副組長，職能科室長、各基層單位領導為組員的信訪工作領導小組，形成了由主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員直接抓、信訪辦公室人員統一協調的工作局面和行之有效的工作網絡。

結合新時期信訪工作的新形勢和新任務，我局先后制定和完善了《區水務局信訪工作制度》、《區水務局信訪事項辦理流程和時限》、《區水務局年度信訪工作實施意見》、《區水務局城市網格化區域事件、部件辦理流程和時限》、《區水務局領導接待日制度》等，從組織、制度和措施上確保信訪工作的順利開展。

嚴格落實信訪答復局長審核簽發制，對市民來信來訪來電，由局長親自審閱，第一時間了解和掌握情況，落實責任人。所有信訪答復都經局長審核，確保群眾反映的問題得以有效解決。

2、主動溝通，疑難信訪領導包案負責

局領導定期聽取信訪工作匯報，對群眾反映的疑難復雜、涉及面廣、社會關注度高的信訪事項，局領導親自包案，深入剖析原因，找準問題癥結，研究解決措施和方案。如__二次供水設施改造的信訪問題，有位居民多次向市、區領導和區水務局反映。

局長十分重視，做到“四個親自”，即親自走訪信訪人，了解具體情況;親自與小區居民交談，做好思想工作;親自調查處理問題，提高解決問題辦法;親自督辦協調，落實措施解決問題。并多次邀請市相關職能部門召開現場協調會，最大限度把政府實事工程做好做實。

事后局長還親自走訪答復居民，針對反映的問題和對二次供水設施改造工程的誤解進行解釋和說明，得到了信訪人的肯定。

3、重視民意，妥善處理人大代表的意見

關注民生，重視民意，就是要想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需，今年除_期間人大代表書面意見外，我局還陸續收到不少代表的社情民意。如葉代表反映__河道問題，劉代表多次溝通反映橫新港水質污染的情況，引起了我局領導的高度重視，快速作出反映，葉代表親自寫下了“領導關心，親自上門，表示感謝”的話語。

在__的問題上，我局特別邀請水利專家到現場進行會診，最終確定利用體育公園內河道溝通__和__河道，定期開啟__泵閘從北橫涇引水，向東輸送到__，形成水流回路，增加水體動力，從而改善__水質。此外，同步推進古美街道__新村內部雨、污水改造工程，從根本上解決問題，得到小區居民和人大代表的一致好評。

4、增強責任感，全力為人民服務

全局職工充分認識到做好信訪工作，解決好群眾“急、難、愁、盼”問題是我們的責任。在窨井蓋缺失問題上，局排水管理所干部職工做到“工作不分份內份外，先解決問題、先為市民服務”，為保障群眾通行安全提供方便。

有些小區內污水管道堵塞、路面積水的信訪件，雖然屬小區物業管轄范圍，但接到投訴后，我局還是第一時間趕到現場排除道路總管堵塞的原因，同時幫助物業解決問題或給予服務指導，得到市民和物業公司的高度評價，今年我局信訪辦公室已多次接到市民來電來信表達對工作人員態度負責、工作細致的感謝。

據不完全統計，截至10月底，我局共接到民生熱線、城市網格化管理等“三來”投訴1171件，其中非我局設施430件，占總數36.7%，我局均及時告知處置部門;共補缺雨污水井蓋220個，污水冒溢33件，規定時限內完成率100%，義務補缺井蓋36個。

5、加強初信辦理，減少群眾重復投訴

在信訪投訴中，群眾投訴最多的是河道污染、擅自填河等問題。對于此類信訪件，我們及時進行現場勘查，在全面掌握第一手資料的情況下，組織相關鎮政府、街道、村委會、小區物業等人員到現場召開協調會，積極爭取有關部門支持，提高信訪辦結率和滿意率。

如今年有居民反映__河道黑臭，經查，是由于__西側__住宅區內有一污水管道突然爆裂所致，我局快速行動，責令職能部門全力搶修，同時與__村協商減少對__兩個自然村宅的排污量。同時與信訪人保持信息溝通，由于搶修及時，未造成大面積信訪或群訪事件發生。

加強對重復信件的分析，積極協調有關部門處理解決，把解釋工作做細、做到位，得到居民的理解。例如：__新村小區二次供水設施改造的問題，我局會同__街道有關部門進行現場勘查，并多次到信訪人x女士家中走訪，誠懇地交換意見，保證改造工程規范實施，同時兼顧人情，考慮到x女士夫婦為獨居老人，子女不常在身邊，經與古美街道協商，同時將水表后段管子埋進墻內，由此增加的工程費用由街道承擔。事后，x女士為我們寫來了感謝信。

6、轉變作風，開展領導干部大接訪活動

建立完善領導接待日制度，確立每周四為黨政主要領導接訪接待日。同時根據市、區信訪工作的重要指示精神，區水務局制定了《區水務局關于推進領導干部大接訪活動的工作計劃》，進一步擴大領導接訪范圍，局機關及基層單位主要領導均參與該項活動，進一步推動領導干部轉變作風、重心下移、深入基層、深入群眾，力求將各類矛盾糾紛化解在初始階段和萌芽狀態。同時，結合區長網上辦公活動，強化對居民反映問題的跟蹤落實，切實維護水務局服務政府、責任政府的良好形象。

7、嚴格執行信訪流程，強化信訪督辦制度

嚴格按照《信訪條例》規定辦理信訪工作，做到件件有著落，件件有答復，辦結答復率達到100%，如因情況復雜，提前與投訴人聯系，取得投訴人的理解。局信訪辦認真履行督查督辦職責，加強對初信辦理的過程監督，加大對疑難事項的督查力度，嚴格把好信訪辦結質量關，對不符合要求的信訪件，一律退回重辦。

三、20__年信訪工作思路

1、從學習國家政策法規入手，狠抓信訪隊伍培訓工作。

認真組織基層信訪工作人員學習《信訪條例》等政策法律法規，特別是認真學習溫家寶總理等中央領導同志關于信訪工作的講話精神，不斷提高信訪隊伍政治思想素質和業務素質，為做好本局信訪工作夯實基礎。

2、從落實領導責任入手，狠抓基層信訪工作制度建設。

一是繼續落實黨政領導包案負責制度，做到領導全面負責，一包到底;二是與基層主要領導簽訂信訪責任書，進一步落實基層領導信訪接待日制度;三是建立局系統信訪通報制度，定期對信訪處理完成情況，特別是對發生影響的信訪事件，查清責任后，進行通報。

3、從掌握苗頭性信訪動態入手，狠抓信息排查工作。

多渠道多層面收集信訪信息，定期開展重點、熱點信訪問題摸底排查，爭取把信訪隱患化解在萌芽狀態，把矛盾化解在基層。

4、從提高服務質量入手，狠抓信訪接待工作。

一是認真抓好初信初訪，切實將信訪矛盾解決在初始化階段，減少信訪工作成本。二是化被動信訪為主動服務，做好與來信來訪群眾的溝通和交流，增進對水務工作的理解和支持，引導通過正常的、合法的途徑咨詢情況、反饋問題。

5、從加強政策宣傳入手，狠抓信訪焦點問題。

加強與鎮、街道協作，運用各種宣傳媒體大力對水務法律、法規和相關政策的宣傳，形成政策宣傳的輿論環境，爭取多數群眾的理解和支持。

總之，信訪是民意表達的一個渠道，我們要進一步規范信訪工作，認真傾聽信訪人的所思、所想、所求，以真誠的態度反饋社會，使居民真正感受到自身需求“有人問、有人聽、有人管”，將矛盾化解在初始和萌芽狀態，為構建和諧社會、維護社會穩定貢獻力量。

巡河護河工作總結篇8

按照上級對學校_的要求，我校認真貫徹執行《保密法》和學校已制定的保密相關規章制度，針對學校_的特點，堅持向干部、教職工進行保密知識宣傳教育，學校干部群眾從講政治的高度認識_，較好地遵守《保密法》和學校內部保密制度，未發生失泄密事件。下面將保密情況總結匯報如下：

一、領導重視_，建立了領導小組和工作機構。學校建立了_領導小組，明確專、兼職保密人員及其職責。領導小組組長由校長同志擔任，各科、室負責人為組員。學校將_列入議事日程，認真貫徹執行黨的方針、政策，全體教職工保密意識明確提高，政治責任感進一步增強。

二、保密宣傳教育富有成效。組織全體教職工特別是涉密崗位人員認真學習《保密法》知識和學校保密相關制度，提高_的自覺性，加強責任心，學習研究_的方法，提高_質量，把_落到實處。

三、學校涉密人員均參加了涉密人員上崗培訓。學校的文件起草、打字、復印、信息系統保密管理、考試試卷的保密均有專人負責，制定了包含保密條款的崗位職責規定。保證了_有人管、有人作，作得好。

四、嚴把電腦、手機保密關。隨著國際互聯網的普及發展和科技進步，電腦和手機在成為人們便捷的交流和通訊工具的同時，也逐漸成為_的隱患。各部門指派一名懂電腦、責任心強的同志負責電腦管理工作，在電腦使用過程中，采取技術防范措施，防止因操作不當或管理不善而造成的失密事件。學生機房也制定了規章制度，教育學生遵守保密法規和制度。學校教育本校全體手機用戶，以國家利益為重，不以任何方式通過手機將自己知道的機密向外發送。

五、做好文件檔案的_。我校的文件檔案有專人負責管理，文件登記、傳閱都按照程序進行，認真執行文件不準橫傳、不準帶入家中及公共場所，向外借閱文件、檔案由領導批準等相關規定，做到了上繳文件齊全，沒有丟失現象。認真執行秘密等級以上文件的傳閱、使用、上交、銷毀規定。

六、學校的安全保衛措施落實，有專人對進出的非本校人員進行管理，學校常年堅持值班制度，加強對學校各部位的查巡，未發現有礙_的人和事。

盡管我們做了一些工作，但按上級要求還有一定差距：主_各項制度不很健全和完善。結合此次《保密法》知識競賽活動，我校從現在起將下大力做好這項工作。