【實用】計算機信息管理實習報告
在經濟發展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編給大家的【實用】計算機信息管理實習報告5篇，希望大家喜歡!
計算機信息管理實習報告 篇1
一、實習目的
通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的潛力，為順利畢業進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。通過這次實習，使我們進一步理解和領會所學的基本理論，了解計算機技術和信息管理技術的發展及應用，較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的潛力，從而提高我們從事實際工作的潛力。
二、實習好處
生產實習是一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手潛力，為學生畢業后走上工作崗位打下必須的基礎;同時能夠檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，通過專業實習，使學生能熟悉有關計算機專業的各個領域，使學生畢業后能勝任與本專業相關的工作。
大學繼續教育5年中學習了很多，經歷了很多，得到的是學習潛力、處事潛力和一些專業知識。可應對社會，我們經驗太少，思想單純!畢業實習，給了我們一個了解社會，增加經驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手潛力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，到達鍛煉潛力的目的。
一切都是為了讓實踐者對本專業知識構成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。此外通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的潛力，了解設計專題的主要資料，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
三、實習單位調研狀況
我的實習單位__信息網絡有限公司__分公司(以下簡稱__分公司)是__國有資產出資參股成立的有限職責企業，坐落在美麗的光明廣場西側。20__年起，通過收購買斷方式先后整合了五區一(市)有線電視網絡，投資建設了高新區有線電視傳輸網絡，目前現有從業人員754人，下轄7個區(市)公司和11個職能部室。__分公司作為__有線電視傳輸單位，主要負責__有線廣播電視網絡的建設、開發、經營和管理，以向__市民帶給有線電視服務為主業，以有線電視收視維護費為主要收入。一向承擔著國家、省、市黨政專用信息網和全市有線電視的傳輸重任，是國家、省廣播電視主干線的中繼站，連接北京至福州的信號傳輸;負責__市委、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網的運行和維護。
四、實習資料
我實習所在的部門是廣電網絡機房，主要從事__市中地區的網絡維修服務工作。實習的前三天我們參觀了公司的整體組成結構、機房管理方式、設備的基本作用等;隨后的日子里有作為實習生，我在機房，進行實戰訓練，從最基礎的硬件知識開始，比如拆機、裝機等;逐漸的深入的網絡方面，包括網線的制作、路由器/交換機的配置，以及網路拓撲結構的設計等。
辦公室的同事還給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營狀況和計算機計網絡維護——個性是系統維護有了必須的認識，真正體會到了一個國有企業單位對人事的重視，理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;之后，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
硬件知識的實習
硬件知識的學習中，我們具體有拆機、裝機、安裝系統，以及務必的硬件驅動程序和合理的劃分分區，具體工作中要留意謹慎，尤其注意接口的方向。對出現的問題要多思考，然后進行解決，憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請教他人或者與小組人員進行交流討論。我們定期會開會討論，一起商量在實際操作中遇到的困難，并共同解決，共同進步。記得有一次，電腦總是無故重啟，檢查所有硬件設施后還是未能解決，最后直接拆機除塵、換內存條還是毫無進展，合眾人之力，究其原因，原先是因為此處電壓不穩，也正值用電高峰，使用穩壓器之后難題也就消失殆盡了。對于不同的問題，我們經過總結有不同的處理辦法，要逐個嘗試排除直至解決問題為止。
作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規章制度，主動打掃辦公室衛生，尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升潛力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結，不斷提高工作效率。
我的領導邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關系時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。
雖然實習用到的計算機專業的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。
在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的群眾。應對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實好處，體會到了服務部"服務、奉獻"的好處，體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念，明白了什么是"創新就是生活"。
個性令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫忙我，給我有關知識。
五、實習總結
在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，務必認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你能夠有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代能夠自己選取交往的對象，而社會人則更多地被他人所選取。存在著利益關系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種。種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是務必在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種主角的轉換。
通過實習使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業理論知識與實踐密切結合起來，培養自己實際工作潛力與分析潛力，到達學以致用的目的。理論與實際的結合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作潛力，實習的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。
經過這段實習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改善，思想上的，生活作風上的，我就應抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作，為之打好基礎。
實習，是開端也是結束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會繼續努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。
對于企業帶給的機會和指導老師的用心輔導十分感謝。
計算機信息管理實習報告 篇2
一 、實習介紹
實習是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實習能力，我們必須在實習中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力，所以，我想實習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更學好。
二 、公司介紹
成立于1993年3月，是韓國三星電子株式會社投資興辦的、專門從事電子產品的研究、開發、生產和銷售的高新技術企業，總投資2980萬美元， 資產總額2.16億美元(人民幣17.43億)。公司占地63畝(購地面積61.5畝)建筑總面積2萬平方米，建筑物占地面積6442平方米。
近幾年來，三星打印機在威海市各級黨委和政府的大力支持下，充分發揮龍頭帶頭作用，在威海市先后引進配套企業30多家，總投資1.4億多美元，從業人員18000多人，形成了較為完善的打印機產品產業體系，產業集聚效應初現，有力地推動了地方經濟的發展，為威海市的超常規、跳躍式發展做出了應有的貢獻。先后被授予全國優秀外商投資企業、山東省外經貿先進單位等榮譽稱號。企業的主要經濟指標連續三年翻番，2005年生產、銷售打印機、傳真機800萬臺、實現銷售收入8.59億美元、出口7.98億美元。預計2006年生產、銷售打印機、傳真機1000萬臺，實現銷售收入11億美元，出口10億美元。
三、 ITB制造簡介
ITB即中間轉印帶技術(Intermediate Transer Belt,ITB),該技術通過平直，簡單的紙路設計，以減少卡紙機會。同時，四色墨粉分別附著在ITB轉印帶，使
得每頁輸出都能精確套準，并避免紙張中的纖維或其他雜質影響整個打印流程，以保證穩定的副本輸出質量。這樣將4種顏色的墨粉分別在數字橡皮布上成像，然后將圖像一次轉印到承印物上，有效地提高了圖像的質量和機器的可靠性，也使印出的圖像更加精美，打印材料適應范圍更加廣泛。
四、 實習目的
通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習中了解到了公司的工作流程，尤其是了解到了公司對流程的安排，人員的調動，人員的分配等全面的了解。通過對公司的參觀及了解，使我開闊了眼界、拓寬了知識面，為學好專業課積累必要的感性知識，為我們以后在質的變化上奠定了有力的基礎。
通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
五、 實習內容
(一)安全教育
A 、事故的發生及其預防：
1、事故發生的人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素;
2、發生事故的認為因素;
(1) 管理層因素;
(2) 違章： a、錯誤操作 b、違章操作 c、蠻干
(3) 安全責任(素質)差。
B、入廠主要安全注意事項：
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止車輛傷害
4、防止觸電
5、防止機械傷害
6、防止物體打擊
7、班前班中不得飲酒。
六、 實習過程
1、理論與實際的結合 為了能夠更加深入的進行車間實習，在實習過程中，我們結合了所學的書本知識與實習的要求，將理論與實際進行了完美的結合，也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
2、 實習日記 在實習中，我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資
料和圖表所聽報告內容等均記入到了實習日記中。
3、安全教育 在實習開始時，公司由專業人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
4、組織參觀 在實習開始時，學校組織我們對實習單位的參觀，以便了解其概況。在實習期間，我們還到其它有關車間去進行專業性的參觀，獲得了更加廣泛的生產實踐知識，和更加準確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進的設計思想和方法、先進工藝方法、先進工裝、先進設備的特點以及先進的組織管理形式等。
5、車間實習 我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教，圓滿完成了規定的實習內容。
七、 得與失
這個實習，我過得是如此的充實，如此有意義。 它是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實習中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實習 活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力，是體味人生的百味筒 ，是驗證實力的試金石，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到，錢來之不易。 走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實習密切結合，才能真正發揮它的價值。行不行，實習中看!
紙上得來終覺淺，投身實習覓真知。我相信，經過社會實習 的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信，當代青年大學生不會再是小皇帝，我們有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實習，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發和升華。
計算機信息管理實習報告 篇3
1. 實習題目
計算機網絡維護
2. 實習目的
此次實習不單單是掌握更多的專業知識，而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業做網絡管理員能在實踐中了解社會，可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識，并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐于社會，學會為人處世之道，并培養嚴謹的工作作風，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
3. 實習時間
20__年11月—20__年3月。
4. 實習地點
河南省平頂山市
5. 實習單位
平頂山融鴻建筑有限公司
6. 實習內容和過程
我的實習職位是網絡管理，負責計算機及其網絡的維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網絡安全，不受黑客攻擊。
剛來公司的時候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應了，過了一段時間后，我對于周邊的環境都已經很熟悉了。在公司里，經過經理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環境下進行工作。其中域的一些好處就是：方便管理，權限管理相對集中，安全性高，有利于企業單位一些機密資料的管理，更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，每當其中的網絡出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習的這段時間當中我接觸到了多層面，多角度的網絡維護技術。
實習期間，我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網絡維護管理方面的工作，工作內容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關產品，如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等，并保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治計算機及整個網絡被病毒攻擊，保證企業內部網絡的安全實用，保證企業內部資料的安全。
(一)、計算機的硬件及計算機相關產品的維護管理情況
公司電腦硬件總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網卡、主板故障、內存、硬盤故障等，在我實習的第四天，公司里就有一臺電腦出現了黑屏現象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發現也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結果發現插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音出現失真故障，我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序，最好發現是由于計算機上存在硬件設備沖突，檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒有沖突，單機“開始”指向“設置”，“控制面板”，雙擊“系統”，結果發現設備旁出現帶有感嘆號的黃圈，則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置，雙擊設備，單機“資源”選項卡，在“設備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設置其設備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。
(二)、計算機系統與軟件的維護
公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統故障、網絡故障、軟件故障等，很多電腦由于長期使用，導致系統存在大量的垃圾文件，需要進行垃圾清理，還有的是系統文件也有部分收到損壞，從而導致系統崩潰，必須得重裝系統。并且對公司的每臺計算機都做了相關的優化，如減少開機滾動條時間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。
重裝系統，可以通過系統光盤裝，也可以通過U盤制作鏡像裝系統，因為制作U盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤裝也比較費機子，我就下載了最新的簡化版 YLMF-GhostXP-SP3-YN20.9-30鏡像文件和虛擬機uiso9-cn軟件，利用虛擬光驅重裝系統，和系統盤重裝系統步驟是一樣的，根據提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統，還需到官方網站上下載最新的驅動程序，選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習的這段時間內，我才發現當網絡遭遇故障時，最困難的不是修復網絡故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發生的原因。網絡故障診斷以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎，從故障的實際現象出發，以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網絡故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網絡的正常運運行。
(三)公司計算機網絡安全的維護與病毒、木馬的防范
目前網絡上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸2012系列的，并且定期的更新升級，對發現病毒的計算機及時處理。該軟件將上網保護、聊天安全保護、網絡下載保護、U盤實時保護都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶更方便的實用，不用過多的設置就可以攔截黑客的攻擊。在每臺機子開機時，都要保證殺毒軟件同時啟動，以便做到實時保護。
計算機有時死機，有時又重新啟動;在沒有執行什么操作的時候，卻在拼命讀寫硬盤;系統莫明其妙地對軟驅進行搜索;沒有運行大的程序，而系統的速度越來越慢，用右鍵打開【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統資源】正常時一般都在90%以上;用CTRL+ALT+DEL調出任務表，發現有多個名字相同的程序在運行，而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網或是局域網后，如果你的機器有這些現象，就應小心了，當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒，所以我們要時常查看黑客是否光顧過我們的電腦。
7. 實習體會和收獲
通過實習，可以加深對自我能力認識，由于大學的學習基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強，缺少實際情景的見證和實踐活動的參與，同學之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環境的能力、應對突發事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習，培養新的思考維度有效發現自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能，在實習中，鞏固專業技能，培養和強化社會溝通能力，認識社會的需要，發現自身的差距，培養面對現實的正確態度和獨立分析解決問題的能力，培養良好的職業精神，適應畢業以后的實際工作需求。
實習中，不僅使我學習到了專業的實踐知識，還學到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地，多多學習，為了使自己的專業知識變的更精通，每天下班后，我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。
計算機信息管理實習報告 篇4
1.實習目的
畢業實習主要是在學生在畢業之前，在學校完學分要求的課程之后到實習單位運用所學的知識技能參與到實際的工作當中，理論應用與實踐的一個過程。通過綜合運用相關專業知識及相關的基礎知識解決公司相關專業問題，在實踐中養成良好的工作習慣和編碼風格，學會分析產品業務邏輯，設計出合理的實現方式。積累開發經驗，提高開發能力。使自己的能力得以全面提升。
2.實習內容
2.1實習單位簡介
北京容聯易通信息技術有限公司成立于20__年，是高陽科技(中國)有限公司(0818HK)下屬內資子公司，公司致力于提供移動互聯網領域融合通訊產品開發和服務。注冊資金1000萬元人民幣，2013年紅杉資本注資400萬美元，2014年12月完成1500萬美元的B輪融資。
公司宗旨是提供一個先進的基于IP網絡與互聯網下標準的語音/視頻應用開發和部署平臺，使得開發人員可以很容易地開發和部署復雜的嵌套音視頻的應用與服務，同時為集團客戶提供企業短信、IVR、網絡語音通話、視頻服務的集成解決方案。在我們提供的開放平臺(API)下，您可以免去高昂的硬件與運營成本以及繁瑣的開發流程。
作為內資子公司，容聯云通訊在獨立發展的一年多時間里，目前已經累積有6000家企業合作方和80000名左右的開發者在使用他們所提供的通訊服務，現場展示的有陌陌、百合網、PP租車等通訊體量相對大的公司;這些用戶給容聯云通訊帶來了每月接近400萬人民幣的收入，目前公司團隊已經超過了100人。目前服務的開發者數量約為40萬。
目前，互聯網的迅速發展，短信、網絡語音電話、IVR語音、視頻等功能逐步滲入到互聯網產品或移動互聯網產品中，即將成為核心業務功能或輔助功能。常見的有像微信、Skype的基于IP音視頻技術的通訊能力的產品，類似Google+Hangout的群組視頻通話產品，如ebay利用IVR(Interactive Voice Response,互助式語音問答)實現了二手商品交易的自動確認。但是對于一些技術、資金、資源匱乏的中小團隊、開發者、商家，如果想實現以上通訊能力，存在一定門檻。而云通訊平臺可以將通訊能力通過云計算平臺的方式提供給開發者或合作伙伴使用。
2.2實習主要過程和內容
2.2.1熟悉公司產品形態和開發環境
此次實習的目的在于學習java語言的研發，熟悉公司的產品方向和業務邏輯。編碼實現公司對外接入的港智科技項目和公司自己的運維、運營后臺網站。首先，了解企業文化，熟悉公司產品。剛到公司的第一周，主要是在項目經理的指導下，熟悉公司的產品和項目開發流程，編碼使用的開發環境，搭建好開發環境，為后續的開發工作做好準備工作。項目管理工具Maven，學習構建Maven項目的流程，從而搭建出一個完整的Maven項目，熟悉版本管理工具SVN，學會簡單的使用SVN對項目的各個版本進行管理控制。掌握研發所使用的項目管理工具Maven的工作原理，SVN版本管理工具的使用方法。
2.2.2掌握公司開發架構流程，java技術框架
掌握技術框架SpringMVC在項目開發過程中的開發流程、三層架構如何搭建，SpringMVC框架的實現原理。請求與響應的流程。根據相關項目了解三層架構的優勢所在。熟悉ccop-v3項目，即公司門戶網站。根據網站的業務查看后臺代碼，掌握網站的整體架構和各個模塊的功能實現方式，三層架構是如何在項目中體現的，各個框架的應用方式。某些常用的方法是如何封裝實現的。前臺與后端的交互實現方式。前端JSP頁面中各個標簽以及插件的封裝模式。
2.2.3參與項目港智科技的開發
第二周開始主要是參與到公司對外接入的深圳港智科技項目后臺網站的編碼實現。港智科技項目主要是針對智能社區而研發的一款客戶端聊天通話視頻等功能，實現小區智能開鎖，軟件開鎖，方便社區統一管理。首先需要理清項目的業務邏輯和主要要實現的功能模塊，分析后臺數據庫各表的業務邏輯和對應關系，之后開始編寫三層架構中的第一層PO層，即數據持久化層，將數據庫表中的數據持久化，并完成相應的Hibernate類關系一對多，多對多，多對一的映射。完成PO之后編碼實現Dao層以及Dao的實現層，Service層以及Service實現層，Controller層等相關框架搭建好之后，根據功能業務邏輯編碼實現前臺頁面JSP，最后根據功能需求在后天編寫相應的方法。主要實現的功能是項目管理中的記錄管理總模塊，包括通話記錄、IM文本記錄、IM多媒體記錄、開鎖記錄、用戶登錄記錄等相關功能，主要涉及的技術問題是文件的上傳和下載，語音播放，圖片預覽，數據的關聯，多對多的表關聯數據的前臺顯示，Ajax異步交互的應用。增刪改查功能的實現，國家省市區的四級聯動，同時根據項目名稱直接搜索社區等相關數據功能的實現。比如更改記錄管理中通話記錄模塊的被叫方ID顯示，當為一戶多轉時顯示被叫方voip，其余情況顯示被叫方woid，呼叫成功的情況下不會進行呼轉。IM文本界面內容字段，抓拍圖像的處理，顯示抓拍圖像，并對服務器更新的IM文進行過濾，不進行顯示。后期編寫港智科技項目的用戶使用手冊。方便使用此系統的用戶順利的對項目進行操作，為項目上線做準備。后續根據客戶的需求更改部分功能，調整實現方式，對普通用戶即游客和社區住戶在后臺區分管理，根據用戶身份判別分離功能。
2.2.4負責公司運維和運營后臺網站相關功能的研發
負責公司后臺運營和運維網站的相關模塊的實現，運維平臺設備管理模塊下添加用戶機器管理。主要實現的功能是用戶與機器的多對多關聯實現，完成用戶機器頁面列表、添加、刪除、編輯以及對用戶所具備的機器進行維護。實現證書的更新，文件上傳等，并完成設備查詢，根據需求變更改寫文件上傳界面，使用異步交互實現，而不是使用路徑跳轉的單獨頁面，添加、刪除用戶的時候通知ConfigAgent長傳，在用戶狀態啟用和禁用狀態的不同情形下通知ConfigAgent長傳。
3.實習的主要收獲和體會
3.1實習收獲
3.1.1了解云通訊在通訊行業的發展現狀
短信、網絡語音電話、IVR語音、視頻等功能逐步滲入到互聯網產品或移動互聯網產品中，即將成為核心業務功能或輔助功能。常見的有像微信、Skype的基于IP音視頻技術的通訊能力的產品。云通訊開放平臺是提供通訊能力的云計算PaaS(Platform as a Service,平臺即服務)平臺。將傳統電信網絡的通訊能力(短信、語音、IVR)以及基于IP的通訊能力(IM、網絡電話、視頻)，通過云端開放的Rest API和客戶端SDK包的方式提供給開發者和企業，幫助合作伙伴在自己的產品中便捷、快速的實現通訊功能。
3.1.2掌握項目開發相關的技術
在整個過程中，學習到了公司項目開發流程，Spring MVC三層架構的構建，Maven項目管理工具的使用以及Maven項目的搭建，Svn版本控制的使用方式，豐富了java基礎知識，hibernate框架、Spring框架的使用，數據庫MySQL的鞏固和加強，學會使用左聯接，右聯接等的復雜查詢應用。數據持久化操作hibernate的相關技術。養成了良好的代碼編寫規范，提高分析問題解決問題的能力。
3.1.3團隊協作與獨立思考
整個項目完成的過程中，離不開各個部門間的分工寫作，不斷地學習中學會了如何表達自己想法，如何聽取別人的意見，對于分工要怎樣高效率的完成。學會獨立思考，針對產品的業務邏輯有自己可行的想法，并編寫盡量簡潔的代碼。
計算機信息管理實習報告 篇5
一、實習目的
1、加強鞏固理論知識，培養發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己，培養工作能力、適應社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習單位計算機的應用情況、需求情況和發展方向及前景。
4、親身參與單位工作事項，認識工作的的具體流程。
5、通過實習來認識自己，發現不足，提前做好自己的職業規劃。
二、實習過程
這次畢業實習是做網絡管理員，以日常的計算機日常的軟硬件維護為主，兼顧單位內部服務器和網絡的維護，通過兩個月的實習，學到了很多。局域網在構建和使用時，難免出現這樣那樣的故障。排除故障、優化系統，是管理局域網最基本的工作。從網絡設備的使用配置、排除故障、優化性能等幾個關鍵技術出發，簡單歸納了一些局域網維護及優化的經驗和技巧。
三、主要收獲
計算機網絡管理在各個企事業單位占據著越來越重要的地位，網絡管理的工作也變的復雜廣泛，所以我們光有課本上的理論知識是不夠的，必須在工作中不斷的學習，不斷的實踐，從學習和事件中積累經驗，這樣才能有所提高，同時對于即將走向社會的我們要能以最好的心態和最快的適應速度去適應社會環境，熟悉了網絡的日常維護工作以及網絡常見故障與排除，了解了局域網絡的大體結構和組建方式，對網絡安全管理有了初步的了解和認識，能進行初級的網絡安全攻防操作，為步入社會打下了基礎。
四、存在問題
1、電腦無法登錄到服務器;
2、電腦無法通過局域網接入Internet;
3、電腦在"網上鄰居"中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享打印機
4、電腦無法在網絡內實現訪問其他電腦上的資源;
5、網絡中的部分電腦運行速度異常的緩慢。
五、解決措施
以下原因可能導致連通性故障：
1、網卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設備有沖突;
2、網卡硬件故障;
3、網絡協議未安裝，或設置不正確;
4、網線、跳線或信息插座故障;
5、Hub電源未打開，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障;
排除方法：
1、確認連通性故障
當出現一種網絡應用故障時，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網絡應用，如查找網絡中的其他電腦，或使用局域網中的Web瀏覽等。如果其他網絡應用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在"網上鄰居"中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網絡應用均無法實現，繼續下面操作。
2、看LED燈判斷網卡的故障
首先查看網卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。如果網卡的指示燈不正常，需關掉電腦更換網卡。對于Hub的指示燈，凡是插有網線的端口，指示燈都亮。由于是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該端口是否連接有終端設備，不能顯示通信狀態。
3、用ping命令排除網卡故障
使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名，檢查網卡和IP網絡協議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網卡和網絡協議設置都沒有問題。問題出在電腦與網絡的連接上。因此，應當檢查網線和Hub及Hub的接口狀態，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協議有問題。這時可以在電腦的"控制面板"的"系統"中，查看網卡是否已經安裝或是否出錯。如果在系統中的硬件列表中沒有發現網絡適配器，或網絡適配器前方有一個黃色的"!"，說明網卡未安裝正確。需將未知設備或帶有黃色的"!"網絡適配器刪除，刷新后，重新安裝網卡。并為該網卡正確安裝和配置網絡協議，然后進行應用測試。如果網卡無法正確安裝，說明網卡可能損壞，必須換一塊網卡重試。如果網卡安裝正確則原因是協議未安裝。
4、如果確定網卡和協議都正確的情況下，還是網絡不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認，可再換一臺電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那臺電腦和Hub的接口上。
5、如果確定Hub有故障，應首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那臺電腦與Hub連接的接口燈不亮說明該Hub的接口有故障(Hub的指示燈表明插有網線的端口，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態)。
6、如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過"雙絞線測試儀"或用兩塊三用表分別有兩個人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1、2和3、6四條線(其中1、2線用于發送，3、6線用于接收)。如果發現有一根不通就要重新制作。
通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網卡、雙絞線或Hub上。
7、硬件連接故障
硬件連接故障主要表現在以下方面：
(1)網卡沒有連接好。主要現象：一般網卡才有兩個燈，一個是電源燈、一個是數據傳輸燈。如果網卡沒有連接到主板上，網卡的電源燈和數據燈都不亮。同時在電腦的系統中，硬件的設備管理器中檢測不到網卡的存在。
維修辦法：斷電后，打開機箱，稍稍用力將網卡固定在主板上，然后，通電后看網卡的燈是否發亮，同時系統會自動檢測到網卡的存在，就可以根據安裝向導將網卡安裝上。
(2)網線沒有連接好。主要現象：網卡已經驅動，協議也添加完成，但仍然不能上網，觀察網卡硬件連接會發現網卡只有一個燈亮，并不閃爍。
維修辦法：
<1>檢查網卡和網線的水晶頭是不是沒有接好。
<2>檢查網線的另一端(如接在集線器上)，要看集線器上相應網線的插口指示燈是否明亮并閃爍，如不亮說明已經斷路了，將網線拔下重試一遍。如接到墻壁上的接口，要看有沒有松動，并重新連接一下。
8、網卡驅動程序安裝提示錯誤：
計算機接入網絡使用的網卡必須安裝驅動程序才能使用，如果驅動程序沒有安裝，就不能安裝網絡協議TCP/IP，如果網卡驅動程序安裝錯誤(例如類型不匹配)，雖然可以安裝并配置TCP/IP，卻無法進行網絡通信。
檢查方法是用ping命令測試本機配置的IP地址：打開任務欄左方：開始菜單，選擇，運行，在打開輸入欄中輸入“ping本機IP地址-t”，如果彈出命令行界面提示“Destinationhostunreachable”信息，說明驅動程序安裝有誤，需要從新安裝正確的網卡驅動。
9、當處理由操作員報告的問題時，對故障現象的詳細描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時還很難下結論，這時就需要管理員親自操作一下剛才出錯的程序，并注意出錯信息。例如，在使用Web瀏覽器進行瀏覽時，無論鍵入哪個網站都返回"該頁無法顯示"之類的信息。使用ping命令時，無論ping哪個IP地址都顯示超時連接信息等。諸如此類的出錯消息會為縮小問題范圍提供許多有價值的信息。對此在排除故障前，可以按以下步驟執行：
(1)收集有關故障現象的信息;
(2)對問題和故障現象進行詳細描述;
(3)注意細節;
(4)把所有的問題都記下來;
(5)不要匆忙下結論。
除了測試之外，網絡管理員還要注意：千萬不要忘記去看一看網卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下，綠燈表示連接正常(Modem需要幾個綠燈和紅燈都要亮)，紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據數據流量的大小，指示燈會時快時慢的閃爍。同時，不要忘記記錄所有觀察及測試的手段和結果。