大學(xué)生服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告5篇
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。下面小編就和大家分享大學(xué)生服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告,來(lái)欣賞一下吧。
服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告1
去年暑假的時(shí)候我就在我小姨的印花廠里打了我人生中的第一次暑假工,那時(shí)的我每天面對(duì)著同樣的人同樣的事物反復(fù)的做著自己的那份工作。雖然很簡(jiǎn)單但也不是我們想的那么容易,那種工作是需要我們整天站著走來(lái)走去的,有時(shí)真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感觸非常深刻,我明白了打工真的很辛苦,以前總是說(shuō)讀書怎樣怎樣,還不如打工之類的話,讓我感到后悔莫及,打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實(shí)沒錯(cuò),我們真的需要好好讀書,打工不是那么容易的事情,只要我們有了足夠的知識(shí)才能成為社會(huì)的有用之才,到時(shí)就不用那么辛苦的做蠻力工了。
今年寒假我沒有辦法選擇與我的專業(yè)有關(guān)的工作,第一是由于我還不夠能力去做,第二也是因?yàn)槲覀冞@個(gè)小地方根本就不容易找工作,不要說(shuō)與我們英語(yǔ)專業(yè)有關(guān)的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣衣服。因?yàn)榭爝^(guò)年了,媽媽跟我說(shuō)這是我們這種小店一年到頭來(lái)最火的時(shí)段,正需要人幫忙。我也知道家里也沒什么其他收入,況且除了這種好時(shí)機(jī)其他季節(jié)也很少有這么高的出售量了,賣衣服的也只有在一年中靠著過(guò)年前的這十幾天了,所以,從我放寒假的第二天開始也就是x年1月25號(hào)一直到大年三十2月9號(hào)。我一直在那幫忙賣衣服,在這短短的十幾天里我學(xué)到了書本上沒有的東西,天氣異常寒冷但我依然滿懷熱情的招待著客人,在看到擠滿小店的客人,聽到很多嘈雜的聲音時(shí),我感到的不是厭煩而是更多的喜悅,我不停的招待著客人“觀臨”“請(qǐng)問(wèn)需要什么碼”“我?guī)湍憧纯础薄澳梢栽囋嚕沁呌戌R子哦”。還有在十個(gè)客人里至少會(huì)有九個(gè)要討價(jià)還價(jià)的,我必須得花費(fèi)口舌給他們解釋說(shuō)“我們是很實(shí)惠了的”“進(jìn)價(jià)貴我們也沒辦法啊”等等,不過(guò)也有些很爽快的人我們一開價(jià)馬上叫我們包起來(lái),但那畢竟是少數(shù)。很多都是只要問(wèn)了價(jià)錢的都會(huì)嘆一聲“這么貴”這種心理我早就看透了,即使價(jià)錢合格他們也不會(huì)理解的。但是我們不管遇到什么情況,顧客始終是上帝,我們都必須忍氣吞聲,時(shí)常臉上掛著笑容,盡量做到最好,盡量讓他們滿意。開門做生意的,再辛苦心里總是樂呵呵的,再清閑心也是累的。這個(gè)道理我還是懂得的。
這次不算什么社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用,它加深了我與社會(huì)各階層的百姓的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己增進(jìn)了才干,我不再是以前那個(gè)害羞的小孩了,我長(zhǎng)大了,我能夠大膽的跟顧客交流了,我明白了,社會(huì),實(shí)踐才是我們青年人學(xué)習(xí)的大課堂,在這片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值才能夠真正體現(xiàn),才能為以后更激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。通過(guò)這次幫忙賣衣服,我知道了父母賺錢真的不容易,我已經(jīng)上大學(xué)了,我也要懂得自立了,父母辛辛苦苦賺錢供我讀書,我再也不能任性了,我一定要努力學(xué)習(xí),刻苦用功讀書,學(xué)到有用的知識(shí),將來(lái)好好報(bào)答社會(huì)好好報(bào)答父母,要做好一件事不是那么容易的,無(wú)論干什么都好,都會(huì)有其利弊,“讀書固然辛苦,但是打工更是要命”這是我個(gè)人總結(jié)出來(lái)的,所以我必須辛苦幾年,以后就會(huì)苦后甘來(lái)了,為了我的前程我必須加油。俗話說(shuō):"在家千日好,出門半朝難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得第一范文網(wǎng)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,這次雖然沒有離開父母就是在他們身邊幫忙,但是去年暑假的那次實(shí)踐讓我的感觸更深刻,無(wú)論如何我都必須學(xué)會(huì)自立自強(qiáng),在家呆著的日子當(dāng)然舒服,但那也沒什么意思,待久了總會(huì)感到無(wú)聊,所以不管外面是多么辛苦,畢竟會(huì)讓我們?cè)鲩L(zhǎng)見識(shí),豐富自己的內(nèi)心世界,鍛煉自己的某些能力。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,4年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。所以我更要努力讀書,在學(xué)校好好學(xué)習(xí),以后出去了好好工作,將來(lái)做個(gè)有用之才,孝敬父母,長(zhǎng)輩,師長(zhǎng),社會(huì),和整個(gè)國(guó)家。
服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告2
在就業(yè)壓力越來(lái)越大,就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)。“社會(huì)實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì)的發(fā)展,以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。
本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):(1)對(duì)工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長(zhǎng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷額確實(shí)驚人的,有的營(yíng)銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營(yíng)銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來(lái)我是來(lái)對(duì)地方了。
萬(wàn)事開頭難啊!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f(shuō)有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零。看著他們數(shù)單子時(shí)那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對(duì)策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說(shuō),看其所吃。心里默默記下來(lái)。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒閑下來(lái)。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來(lái),因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。投其所好,不恥下問(wèn)。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說(shuō)有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動(dòng)力!一時(shí)間找不到出口,猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,店長(zhǎng)給予了我鼓勵(lì)。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),與他們?yōu)榕笥眩@里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對(duì)著新的一天,還要用心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?
服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告3
第二個(gè)寒假到了,不想象以前的假期那樣在上網(wǎng)、睡覺、打撲克中虛度!我們宿舍的一姐姐在煙臺(tái)開服裝店,于是我們就商量一塊兒過(guò)去!讓自己的假期過(guò)得充實(shí)一點(diǎn)兒!也為自己以后走上社會(huì)打個(gè)基礎(chǔ)!我們是商學(xué)院的學(xué)生,也學(xué)過(guò)一些銷售管理方面的知識(shí)!可是真正我們?nèi)プ麂N售的時(shí)候,就覺得書本里的東西根本不適合實(shí)際,跟我們想象的差得很遠(yuǎn)!理論與實(shí)際結(jié)合才是我們學(xué)習(xí)知識(shí) 技能的根本!做了差不多一個(gè)月的銷售,累并快樂著,很累 但很充實(shí)!自己也沒有虛度!下面是我在作銷售的時(shí)候總結(jié)的一些體會(huì)經(jīng)驗(yàn)!這是我一生都很寶貴的財(cái)富!讓我受益終生!
社會(huì)實(shí)踐所得心得體會(huì)
1.向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌,認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號(hào)、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時(shí)就能有的放矢,讓他們?cè)诹私馍唐返耐瑫r(shí)選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級(jí),從而誘發(fā)顧客更大購(gòu)買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動(dòng)。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說(shuō)搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過(guò)多擔(dān)心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營(yíng)業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購(gòu)買欲。一旦營(yíng)業(yè)員對(duì)某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會(huì)極大影響他(甚至這家店、這個(gè)品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”,還要有流露在各個(gè)細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。服裝打折扣、配送贈(zèng)品能增添購(gòu)買欲望并增加客源——這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時(shí),掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺(tái)階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來(lái)的“通路”更能引起顧客關(guān)注,提高店面形象,在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營(yíng),實(shí)行貨源共享,在商品不足時(shí)可相互補(bǔ)給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來(lái)往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。
社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問(wèn)題。
作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問(wèn)題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告4
在x服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快一年,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。
八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來(lái),讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告5
社會(huì)是另一所大學(xué),作為一名大學(xué)生不僅要在大學(xué)校園中勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)以求更好的報(bào)效祖國(guó),為社會(huì)做貢獻(xiàn),而且也不能只把自己局限在學(xué)校這個(gè)封閉的環(huán)境中。我們還要走出校門,走進(jìn)社會(huì)大學(xué),以便讓我們更早的融入社會(huì),這一方面也助于我們把書本上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,處理現(xiàn)實(shí)生活中的事件,從而使我們更清楚的知道社會(huì)需要什么樣的人才,在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該學(xué)些什么。
我的專業(yè)是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),由于對(duì)電腦很感興趣,人際關(guān)系等因素影響。所以于20x年2月至4月在東莞市秀偉服裝有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的內(nèi)容是:文員。現(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回頭總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告感到十分欣慰,它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),鍛煉了我各個(gè)方面的能力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的基本情況
一.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
東莞市秀偉服裝有限公司成立于20x年9月位于東莞市橫瀝鎮(zhèn)月塘工業(yè)區(qū),廠房占地面積1500平方米,現(xiàn)有員工80余人。公司主要生產(chǎn):
①女士?jī)?nèi)衣系列產(chǎn)品
②性感情趣內(nèi)衣系列產(chǎn)品,
③服飾配件產(chǎn)品。
公司產(chǎn)品品牌為frederick,產(chǎn)品以銷往歐洲,美洲國(guó)家為主,是一家出口型企業(yè)。為滿足不同的客戶需求,公司產(chǎn)品朝多元化方向發(fā)展,針對(duì)不同年齡、不同個(gè)性、不同需求,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,以吸引消費(fèi)者眷顧。公司團(tuán)隊(duì)精神是:主動(dòng)積極合作。公司座右銘是:成功的人找方法,失敗的人找理由。
二.工作崗位介紹:
剛進(jìn)公司,指導(dǎo)員燕姐帶領(lǐng)著我,讓我熟悉了工作環(huán)境,車間位置,倉(cāng)庫(kù)方向,友好地向每一個(gè)人介紹了新來(lái)的我。這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位,心中滿是欣喜,熱情地向每一位同事打招呼,待稍熟悉后燕姐細(xì)心地介紹了我工作流程、任務(wù)。剛開始聽著燕姐的描述,真所謂疑團(tuán)叢叢,思緒混亂。燕姐一眼看出我的窘狀,對(duì)著電腦手把手教我,并讓我親自實(shí)踐。幸好在大學(xué)課外時(shí)間里參加辦公自動(dòng)化培訓(xùn)班,扎實(shí)的基本功讓我稍樂了把,可后來(lái)我也終于明白學(xué)校里學(xué)的知識(shí)太膚淺,太理論化了,在實(shí)踐中根本無(wú)法滿足。下午燕姐與我談心,此番交流讓我明白了公司的企業(yè)文化與背景,我以后的工作任務(wù)及辦公室里同事的興趣愛好,讓我膽怯的想法遠(yuǎn)去。真的好開心遇到一個(gè)如姐姐般可親的上司。第一天比較輕松過(guò)去,我也較清楚明白了自己的工作任務(wù)。
本公司為臺(tái)灣母公司的下屬工廠,本公司接受的訂單全部由臺(tái)灣公司以電子郵件的形式下達(dá),因此我的工作任務(wù)由此開始。
1、打開郵箱把收到的客戶訂單列入《客戶訂單明細(xì)表》并將原始訂單打印出來(lái),然后連同《客戶訂單明細(xì)表》分發(fā)給相關(guān)部門,(采購(gòu)部、倉(cāng)管部、裁剪部、生產(chǎn)部、包裝部)
2、我需要根據(jù)生產(chǎn)情況及客戶要求計(jì)算貨物總箱數(shù),總重量,總體積,做《訂艙單》email海運(yùn)給劉小姐,空運(yùn)給游小姐。
3、向包裝部組長(zhǎng)要裝箱明細(xì),出貨前將報(bào)關(guān)資料以email形式傳給報(bào)關(guān)那邊。
4、貨出完后制定,將《出貨明細(xì)表》email給老板娘、鐘經(jīng)理及客人。
5、將出貨明細(xì)表復(fù)制在《柯小姐出貨明細(xì)表》里email給臺(tái)灣柯小姐。
6、核對(duì)總訂單,將已出貨的貨物注明在總訂單上。
7、最后做好《出貨統(tǒng)計(jì)表》。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)剛進(jìn)公司,第2天到第5天,我去了性感情趣內(nèi)衣產(chǎn)品部。先了去包裝部學(xué)習(xí)包裝,車縫部學(xué)踩車軋線,采購(gòu)部了解常購(gòu)商品。幾天下來(lái)我深深了解到:1.①內(nèi)衣款式:有鋼絲襯托的三角形文胸丁字褲、高臀褲或短褲搭配的新款。有罩杯的吊帶小睡裙在裝飾細(xì)節(jié)上傾注了款款深情,顯得非常溫婉可人。針織三角褲帶罩杯的背心,無(wú)帶文胸,以及有著隱形支撐的束帶上衣等。②內(nèi)衣色彩:透明而豐富但有一點(diǎn)風(fēng)月感的色彩由東方香料和水果色表達(dá),從咖喱我芒果的色調(diào)直到金黃色,金色和銅色;粉色和紅色調(diào)涵蓋了閃亮的木槿紫,石要榴紅和深酒紅色系;自然調(diào)則從灰土和木色延展到無(wú)煙煤色。而耀眼的白色成為各種色彩的背景。③內(nèi)衣面料:華麗到繁復(fù)的外觀,有著浪漫的情懷和一種詩(shī)般精美布脆弱的感觸。充滿誘惑力的透明和半透明由繡花的強(qiáng)絹網(wǎng),細(xì)薄織物各薄紗效果以及面紗般的針織物和鏤空結(jié)構(gòu)來(lái)表現(xiàn)。內(nèi)衣邊緣的處理,則常用穗邊、刺繡、滾邊和凸紋的切毛邊。額外的裝飾則包羅了串珠、寶石、鑲邊、金屬片、貼花珠飾、包鈕、金或鋼線、正面刺繡針跡、折皺、褶各泡泡紗效果。2.同時(shí)也感覺同事對(duì)我的照顧,什么都詳細(xì)親切對(duì)我講解。動(dòng)手操作讓我更快了解到內(nèi)衣內(nèi)褲原來(lái)是這么一步步做成的。也更能融入到團(tuán)隊(duì)中去,因?yàn)槊總€(gè)部門緊密聯(lián)系在一起,大家必須齊心協(xié)力,共同完成每一個(gè)鏈接,解決所出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題。
(二)第7-11天,我去了服飾配件產(chǎn)品部。了解到有那么神氣的東西。衣貼,上托胸墊,墊肩等。原來(lái)為什么她們敢那么穿禮服,有透明肩帶輔助;屁股變翹,原來(lái)有棉褲墊做撐;胸型可讓內(nèi)衣來(lái)發(fā)揮到極致。也了解到無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外對(duì)包裝很講究。同時(shí)明顯感覺到大家一起工作愉快的氣氛。大家一起說(shuō)說(shuō)笑笑。因?yàn)槭菍?duì)配件的整理,包裝,比較簡(jiǎn)單輕松。剛開始我對(duì)那都不了解,感覺滿是驚訝歡喜。看看這瞧瞧那,既了解了新產(chǎn)品,又增長(zhǎng)了見識(shí)。
(三)12天過(guò)后,我一直在辦公室里開始打資料。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品信息的輸打,我了解到:1.①國(guó)際內(nèi)衣流行趨勢(shì):精致小巧,表現(xiàn)性感,全蕾絲的花卉文胸受到各個(gè)年齡段女子的喜愛,歐洲的內(nèi)衣流行的小花刺繡。法國(guó)歌梵關(guān)愛女性健康,提倡東活環(huán)保的生活方式,因此舒適自然,閃耀激情和時(shí)尚多變成主流。②美國(guó)流行無(wú)縫,情趣內(nèi)衣的大膽前衛(wèi),大碼和中碼較多。也有很多客戶光訂配件,像沃爾瑪客戶,target客戶,macys客戶等每次下單是背鉤,彩盒,胸貼,背扣,膠紙,肩帶等。pinkdolly客戶,nordstrom客戶,soma客戶既訂配件產(chǎn)品(褲墊,矽膠胸帖,墊肩,洗衣袋等)又訂產(chǎn)成品(針織小可愛一系列女士睡衣,塑料掛鉤,長(zhǎng)馬甲等等)。joseph客戶光訂情趣內(nèi)衣系列產(chǎn)品,大膽時(shí)尚,真是只有你想不到的,沒有做不出來(lái)的。剛進(jìn)公司我不習(xí)慣,后也明白生活中愛美另一種體現(xiàn)。情趣內(nèi)衣款形奇特,顏色五花八門。敢于在伴侶前大膽熱烈,真實(shí)體現(xiàn)愛的一面。我也明白像沃爾瑪大客戶需要的是配件,他們自己組裝,在產(chǎn)品利益方面占優(yōu)勢(shì)。joseph客戶在大陸購(gòu)產(chǎn)成品直接打上他們專有的品牌,然后在美國(guó)自己擁有的專賣店下放。不同商家賺錢方式都不一樣。2.也同時(shí)能感受到同事們對(duì)我的幫助,他們熱情處理我犯下的一些錯(cuò)誤,耐心指導(dǎo)我。公司后組織去長(zhǎng)隆游樂場(chǎng)游玩,大家一起相互幫助,一起玩樂。既相互促進(jìn)了大家的感情,也放松了心情。實(shí)習(xí)中一切很順利很開心。