年度營銷計劃的內容有哪些
計劃可以激勵組織成員的積極性和創造精神,使大家明確組織的目標和任務,明確表達出組織的目標和任務。優秀的年度營銷計劃的內容有哪些是怎么寫的?小編給大家整理了年度營銷計劃的內容有哪些,希望對大家有所幫助。
年度營銷計劃的內容有哪些篇1
南京辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額25。7萬元,基中第四季度完成回款額14。5萬元,占全年的56。4%,成功開發了分銷商31家,終端酒店53家,回款情況如下:
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
銷售回顧:公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產品,由20__年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經營分析:
1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A(李軍)與B(黃麗春),A現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業務。B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。
2、產品消化周期差異化,產品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。
業績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:
存在問題:
1.經銷商違規(沖貨、竄貨)
南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主。
經驗總結,于20__年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業宏觀分析:20__下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業全年零售額78。69億元,下半年零售額僅35。75億元,同比下降27。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
x年工作計劃
x年預計全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品:
雞汁和果汁在x年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
年度營銷計劃的內容有哪些篇2
為了實現20__年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定20__年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
______三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。
企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、 長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用互聯網發布產品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
年度營銷計劃的內容有哪些篇3
前些日子,我接到了一個櫥柜企業網絡營銷case,我瀏覽了客戶公司的網站,發現整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,由于在網站開發時沒有懂得網絡營銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。 主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計,沒有提供網站流量分析統計系統等方面。
網絡營銷是企業整個營銷戰略不可分割的組成部分,需要服從和服務于企業的整體營銷計劃。那些把網絡營銷和傳統營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內網絡營銷推薦使用以下方式:
1、網站頁面的基本優化。網站優化和搜索引擎作弊有著本質的不同,而是讓網站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網站的PR值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業體供專業水準的優化服務,并可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯系,我的電話是:______。網站優化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的優化效果在2-3個月內顯現出來。
主要手段有:作為它們公司的技術性商業秘密,占不透露。費用為____元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣:目前,國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。在網站優化過程中,以及在優化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價來實現。
各搜索引擎的價格如下:
百度:2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務費(按年支付,百度統一收取)。第11名后,顯示在搜索結果右側。
Google : 目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數量和熱門程度不同,一次性收費。企業不用在消耗完廣告費后另外支付費用。
雅虎:2000元預存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務費(按年支付,雅虎統一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據了國內85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺:
1、在國內B2B貿易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。 因此如果希望通過供求信息平臺開展網絡營銷,阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業務不設置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯系電話:0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時,企業也可以在國內最大的B2C交易平臺淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業帶來一些宣傳的窗口。
4、網絡營銷軟件:
網絡營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業開發代理商和渠道拓展時將發揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺發布供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發人員跟進。
同時,可以適度開展郵件廣告營銷。 該軟件提供了郵件搜索和郵件群發的基本工具,
目前有三個版本可以考慮:
費用預算:
2個行業版:1980元/套。 5行業版:2580元/套。 全行業版:3980元/套。
每半年的升級費用是250元。
5、關于網站流量分析統計系統的安裝。
年度營銷計劃的內容有哪些篇4
一、項目現狀
項目一期于20__年5月正式開盤銷售,現已基本消化完畢,截至20__年2月底,剩余 套未售,其中頂層 套,一層 套;一期將于20__年5月1日開始交房。
項目二期已于春節前開始內部認購,截至20__年2月底,已認購 套;預計于20__年5月取得銷售許可證可正式開盤銷售。
二、整體銷售計劃
1、市場環境分析
如果說20__-20__年是本輪房地產調控的第一階段,期間行業政策面持續收緊,市場交易量持續萎縮,一二線城市房價持續回調,而進入20__年以來,調控其實逐漸進入了第二階段,由于前期調控成效基本得到了中央層面的肯定,加上房地產市場持續低迷給地方政府財政所帶來的巨大壓力,我們看到行業基本面在20__年之后明顯出現好轉,市場交易量逐漸恢復,房地產企業壓力逐漸減輕,甚至房價也正逐漸企穩回升,總結來看,20__年無疑成為了行業全面回穩的一年。尤其20__年下半年,一二線城市引領全國市場銷售明顯回暖。
2、20__年政策及市場展望
盡管20__年被稱為 “史上最嚴厲調控年”,但是自20__年3月以來,房地產市場回暖趨勢明顯,年底更是輪番上演土地、售房高潮,在此背景下,20__年政府絕不會完全放松調控政策,未來或將趨穩。但是若房價繼續上漲且漲幅超出政府容忍范圍,政府不排除會出臺嚴厲措施的可能性。
20__年,我們判斷限購政策仍將存續,但房產稅短期內對市場影響有限,另一方面隨著房地產整體環境的回暖,房地產和開發投資將溫和上漲,20__年全國市場將量價齊升。在產品需求層面,剛需項目主流地位不變,改善、投資等產品的狀況將繼續好轉。在市場轉好過程中,也存在政府加強調控政策、出臺調控新政的可能性。
經研究判斷,平原房地產市場20__年首先在銷售量上將比20__年有小幅攀升,各個項目月均銷售速度基本上能穩定在15—20套左右(持續銷售期,開盤、認購、促銷活動和尾盤銷售期除外);隨著量變,后續跟進的便會是銷售價格的變化,20__年,平原縣城銷售均價也會隨著銷售去化速度的增加而上揚,但是受平原地區總人口數量、經濟水平、人均消費水平及宏觀政策影響,價格上漲速度及區間不會很大。
3、銷售周期安排
項目除一、二期外,尚余11棟樓待開發,建議分為三期、四期兩期開發,每期5-6棟樓座,都于20__年年內動工,爭取20__年上半年整個基本銷售完畢。
3-4月 二期房源的持續認購;
常規推廣方向:項目一期熱銷清盤、二期火熱預定中。
現場包裝:更換包裝新售樓處, 包裝現場看房通道。
客戶支持:目前項目已經封頂,外立面已呈現,建議3月開始客戶拓展,邀請所積累客戶到場感受,同時配合相應的促銷措施促進銷售。
5-6月 二期正式開盤并基本消化;三期工程動工;
推廣方向:在事件營銷熱度的基礎上(前期客戶答謝活動),加強項目常規推廣,籌備三期開盤。
價格策略:若市場已有部分轉變,且通過事件營銷使項目和企業形象初步樹立,可在此期間小幅上調價格,增強客戶信心,迎接項目三期認購。
推廣渠道:戶外,常規推廣(電視字幕、夾報、燈桿道旗),客戶拓展活動(派單、巡展、定向企業單位客戶拓展);
7-8月 三期房源的持續認購;
推廣方向:做好項目三期開盤前推廣及客戶積累工作。
價格策略:項目前期開盤前價格調整。
推廣渠道:戶外,常規推廣(電視字幕、電視廣告、夾報、燈桿道旗),客戶拓展活動(派單、巡展、短信、定向企業單位客戶拓展);
項目開盤前客戶積累:為保證開盤熱銷,做好三期開盤前客戶梳理及積累工作,并做好項目前期客戶維護工作,盡可能的提升項目口碑,為三期熱銷做好鋪墊。
9-10月 三期房源正式開盤并基本消化;四期工程動工;
推廣方向:開盤熱銷。
項目開盤:舉辦大型開盤儀式,項目三期正式開盤銷售,認購客戶換簽合同,爭取項目三期在1到2個月內消化完。
推廣渠道:戶外,常規推廣(電視字幕、電視廣告、夾報、燈桿道旗),客戶拓展活動(派單、巡展、短信、定向企業單位客戶拓展)。
11-20__年1月 四期房源的持續認購;
推廣方向:持續銷售期。
價格策略:對開盤價格調整。
推廣渠道:戶外及常規推廣。
4、整體價格
項目二期認購均價:3873元/平米;
二期開盤時價格上漲50-80元/平米;
三期預計認購均價3950-4000元/平米;
四期預計認購均價4100元/平米左右。
三、項目品牌加強
本項目屬低密度純多層項目,項目綜合品質較高,隨著外環路東遷的規劃,項目居住品質將進一步提升,因此在20__年度應著重加強項目品牌的塑造和宣傳,使本項目的相對高端形象扎實的樹立起來,并在市場和客戶中形成影響力,以支撐項目價格和銷售。
一期入住樣板效應:20__年5月一期交房,客戶辦理入住,項目的口碑宣傳作用將得到最大規模的釋放,確保項目老帶新客戶基數,提升項目銷售業績,同時也為項目增加大量人氣;
售樓處:目前售樓處租約即將到期,為了符合項目氣質,配合項目后期銷售,建議售樓處另行選址、包裝,如琵琶灣沒有合適位置,可選在平安大街等人流密集的商業區或縣城主要干道上;
現場看房通道:隨著項目工程進度的推進,一期5月即將交房入住,現場客戶看房也會隨著增加,看房通道既能解決現場客戶看房安全問題,同時又能樹立項目及開發商口碑,并起到良好的項目宣傳作用;建議盡快設計、安裝看房通道;
客戶活動:建議5月交房時舉辦交房慶典或客戶答謝會,項目8月左右3期開盤時舉辦開盤儀式;并在適當時間節點(諸如端午、中秋、國慶等)搞一些促銷讓利的客戶回饋及特價房活動,保證項目持續熱銷;
項目品牌宣傳:每月一次的主流媒體的品牌直接宣傳,以報廣為主。
四、推廣渠道
1、推廣媒介:
由于平原縣城推廣途徑較為單一,顧20__年主要推廣渠仍舊以去年有效推廣媒介為主,這些媒介主要包括道戶外廣告牌、DM直投、電視字幕、道旗、報廣、電視廣告、短信、客戶活動及附贈禮品。
2、各推廣媒介來電來訪效果
五、營銷活動
建議本年度至少安排2次大型的營銷活動,5月份交房儀式和8月份項目三期開盤,年度2次大型營銷活動既能保證項目人氣的聚集、當地知名度的提升項目和開發商的口碑,也利于項目后期銷售,確保項目持續熱銷。活動形式主要以開盤慶典、客戶答謝和產品說明為主。
一般節日暖場活動:三八節、3.12植樹節、勞動節、青年節、5.13母親節、兒童節、6.17父親節、6.23端午節、8.23七夕節、9.10教師節、9.30中秋節、國慶節、10.23重陽節。
六、近期推廣計劃
3月份推廣計劃:
戶外廣告:保障現有戶外硬廣發布渠道及數量; 電視字幕:保障現有播放頻次; 道旗:保證持續發布,并檢查有無損壞; 鄉鎮戶外:持續發布,檢查效果;
DM直投:節后加大派單力度,力爭確保3月份持續熱銷,每天2—4人派單,每人每天500份,并及時更換派單區域;
短信:節后調整短信內容,爭取持續發送一周短息; 電視廣告:持續發布。
年度營銷計劃的內容有哪些篇5
一、 開發客戶:剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面 的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下:
1、 電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、 利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、 去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發,同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪, 整理出一套完整的公司資料。)
二、 產品知識的學習和積累。
產品是一個公司企業的心臟,過關的質量還有過 硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、 工作時間的安排。
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月 末總結的一系列工作,制定銷售業績完成計劃,給自己適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。
五、 對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
年度營銷計劃的內容有哪些篇6
前言
餐飲行業已步入強勢競爭時代,市場競爭激烈,如何打開市場終端,提高品牌知名度,搶占餐飲市場最大份額,代表著一個產業,引領一個市場?據我們了解,主要以其高檔次的就餐環境和貼心的服務響譽業界。目前,發展態勢良好,生意火爆,具有很大發展潛力。我們力求全力打造飯店品牌價值,營造熱點進行宣傳,主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動,以塑造飯店整體的品牌形象,并引起媒體的廣泛關注,使目標市場的消費和品牌知名度得到全面的提升。
餐飲市場營銷策劃是一門研究競爭和不斷變化的市場環境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發適銷對路的產品,探求飯店生產和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。
營銷策劃分析
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒樓的實際決定)
的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
年度營銷計劃的內容有哪些篇7
回顧__年第二學年工作,我部工作取得學生們的一致好評,這一學年我們將再接再厲,圓滿完成學生會分配給我部的工作,此外做好我部自己的工作。
院學生會權益保障部是我院學生與學院和社會溝通的橋梁之一,它為維護學生權益而不斷努力, ,堅持“全心全意為同學服務”的宗旨,以“敢于為同學說話,甘于為同學服務”為工作原則。
此外,院學生會權益保障部還作為院學生會主席團的“耳朵”,將傾聽同學們對學生會的意見,對好的建議及時采納。
本學期的任務及活動主要為以下幾個方面:
一 新干部的配任:根據我部的實際情況,我部將增設副部長一名,文秘組,財務組,宣傳組組長各一名。具體干部配任如下:韓丹為副部長兼宣傳組組長,錢國攀、李榮分別為財務組、文秘組組長。各組長在工作中需做到分中有合、合中有分,相互配合。各組實行組長負責制。
二 制度完善:為促使我部有更好的發展,我部將征集部員意見,在原有制度上做出新的修改,以及增加新的內容,比如今年我們將對干事的工作態度,參加活動的積極性以及創新能力的考核等。對不負責任的部員,經警告以后還置之不理者,予以開除處分。對部員的嚴格考核也有助于學期末在推薦優秀干部時做到公開、公平、公正。制度完善及干事考核均由文秘組負責。
三 納新
四 遺失物品回收處:遺失物品回收處是院學生會的一個形象窗口,也是我部的一個品牌活動,從權益保障委員會開始以來,就受到了全院師生的好評。遺失物品回收處工作量大,工作時長、工作復雜,但我們將一如既往做好這重中之中的工作。
1我們要嚴格考勤制度。
2培訓組員熟練的業務,使之能夠在熱心接待城院師生的時候能夠真正幫助到城員師生。
3我們將繼續加強同我院圖書館、物業辦公室、食堂、宿舍樓、卡務中心及超市的聯系。
4提高信息的發布能力及發布的及時性,今年我們將繼續通過宣傳板的形式發布信息,今年也將通過學院論壇發布遺失物品信息,以期更好的為學生工作。
遺失物品回收處由財務組負責,權益部所有人員應認真做好此項工作。
五 加強同院學生會各部及二級組織系學生會和篤學書院學生會聯系。為更好的維護學生權益,達到信息交流,資源共享,和鍛煉組員各種能力,本學年我們將做好這一項工作。此工作由財務組負責。
六 意見反饋:學生會的宗旨是服務學生,想同學之想,急同學之需。權益部就是基于此而建立起來的,我們有責任也有義務做好這一項工作。今年意見反饋將主要從兩方面展開:
1 院領導接待日:每個月將根據院領導接待日具體時間派部內優秀部員參加此項工作,拿出我們的反饋報告。
2 學生會主席團會議:為了學生會更好的發展,我部將廣開言路,積極反饋同學們對學生會的建議。
意見反饋調查初步定于每月一次,調查方式為發放意見反饋表,部員走訪調查。調查之后拿出我們的可行性建議。此工作由宣傳組負責。今年宣傳組小型活動如板報公示、遺失物品公示由自己做,大型活動同院學生會企劃宣傳部共同宣傳。
七 組織活動:1做好院學生會分配給我部的各項活動,積極配合其它部門的活動。2做好“315維權工作周”的工作。3征集部員意見,組織各項關于學生維權活動。4本學年我們將建立自己的博客。5組織部員聯誼一次。組織活動為鍛煉部內人員組織與策劃能力,由部內優秀干事負責。
年度營銷計劃的內容有哪些篇8
1.長遠目標:20__年實現行業品牌效應
2.1-2年目標:打好營銷內部基礎,抓好產品品質,樹立好輝達品牌在消費者心中的形象,調研市場需求,開發設計新產品,不斷的完善產品鏈,推動好企業正式運行品牌渠道銷售進程。
3.20__年度目標:
①.業績目標
理想目標:0.7個億基本目標:0.5億
產品種類:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤
②.營銷團隊:6-8人
③.市場覆蓋面:國內范圍發展、一線城市、二線城市為主拓展到地級市國外市場主要以歐美亞洲市場為主.
④.市場占有率:3%-5%
⑤.其他目標:
外貿銷售目標:做電子衡器的專業貿易公司
渠道銷售目標:做國內家用電子秤行業領軍者
構建正常運轉的營銷管理體制;
組建優秀的營銷團隊;
一、市場調研與分析
(一)經營環境
1.國際經營環境
整個國際環境經濟萎靡,大部分垮地區、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產品國際貿易有上升趨勢
2.國內經營環境
一線城市不斷成熟,二線城市不斷崛起,國家經濟重點開發區快速發展
(二)市場需求
1.行業環境:隨著人們生活的穩定,品味的提高,消費者對美的追求,對人體秤也越來越受女性朋友的追捧,隨著人們健康的要求也越來越高,廚房秤也隨之走進千家萬戶。市場需求在不斷提高,行業處于快速發展期。
2.市場需求和發展趨勢
家用電子稱總需求量20億。(源自衡器行業網絡信息)
3.我公司數據分析
①.20__比20__年的業績上升或下降穩步上升
②.個人業務發展趨勢
(三)20__年市場情況分析
1.競爭對手情況
總述:控制產品質量、降低成本,吸納研發人才,快速建立營銷團隊,提高技術、服務水平,充分展示公司規模,建立形象品牌,建立快速反應機制,搶占重點市場—家用電子稱行業。
(四)選擇目標市場
1.市場細分:
家用電子秤:家電商場等終端用戶
地理位置:全球范圍,在中國重點主要市場:國內省會城市一線城市二線城市三線城市顧客規模:銷量:客定20__0臺以上起訂通用的月銷量3000臺以上
主要產品:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤等2.市場定位(對峙定位,競爭定位,跟隨定位,補缺定位):
家用電子稱:對峙定位:公司
說明:對峙公司是行業的標桿,是我們的榜樣,也是我們要超越的對象。
二、營銷戰略和營銷活動管理
(一)營銷戰略(市場滲透、發展新區域、研發新產品):
家用電子稱:開發新區域,形成市場銷售網絡市場滲透(在開發的區域找到更多的客戶,已經開發的客戶下單量)、開發新產品
(二)戰略聯盟規劃
1.選擇供應商合作伙伴
力求批量采購,降低價格追求公司的零庫存
2.選擇經銷途徑合作伙伴
直接對終端服務,其他途徑經銷合作伙伴另行審批
(三)營銷組織結構
(四)市場營銷控制1.產品定價:
以成本導向為主,需求導向定價法、競爭導向定價法為輔
3.區域/產品目標分解
三、品牌和價格管理
(一)品牌管理:
推公司品牌,多產品同時運作,提供不同質量的和價格、能滿足客戶需求的產品
(二)價格管理:
價格定位(高中低)、升降價管理
家用電子稱:在同類產品中價格適中,統一執行公司價格標準。先按量打折然后按職位權限打折。
四、渠道管理(公司采用直銷管理)
公司將采用的直銷管理方法有:電話營銷、網絡營銷、直郵營銷、行業專業雜志、參展等多種方法進行營銷,重點在網絡營銷。
五、促銷
(一)產品賣點:
家用電子稱:適合客戶的產品,質量經過自己的檢驗,技術服務支持團隊;(二)促銷手段和實施時間、成本、預計回報:
五、銷售管理
(一)營銷團隊管理
每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時間,只能做和客戶有關的事情;8:00-9:00營銷小組會議13:30-14:00午會,營銷故事、游戲或笑話
1.日管理:各小組成員自行安排當天工作,向主管匯報,確保每天8小時100%工作狀態、效率高。
2.周管理:每周事先排好一周工作,按計劃做事并及時調整,實現一周目標。
3.月管理:以月度重點考核指標,新簽單指標,月度回款指標,新開發客戶為指引,安排一個月工作。(二)客戶關系管理:客戶跟進表客戶回訪記錄
(三)提高客戶忠誠度
1.售前服務
樣品及時:
技術部門及時提供技術支持:
2.售中服務
發貨及時:
產品質量穩定:
溝通到位:
3.售后服務
主動定期溝通:
及時處理投訴:
及時處理退貨:(四)利益機制和客戶服務
1.2.建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得,實現內部公平和外部公平。參看《營銷部薪酬妥善的銷售管理,現有客戶分類、定級、定服務標準等。具體參看《客戶評估系統》。
1.設計及更新網站,寫出公司的域名、網址、公司統一對外的郵箱地址。
2.網絡營銷方法及途徑、成本與收益預估。
拓展非收費的網絡營銷,全員參與;百度等各大網站競價排位。
年度營銷計劃的內容有哪些篇9
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
市場部負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。最好最全的免費公文,
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升市場部服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
年度營銷計劃的內容有哪些篇10
古人有云:“凡事預則立,不預則廢。”企業要實行會員制營銷,就需要組建一支專門的項目團隊,對目標客戶群的定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數據庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執行,調動直接參與者及企業高層全力以赴。
會員制營銷流程:
1、明確實行會員制的目標是什么?
明確目標確定目標群選擇正確的利益財務預算構建溝通平臺組織與管理建立數據庫
2、會員制的目標客戶群是哪些人?
因為回答這兩個問題對你要制定哪種類型的會員制計劃有非常大的影響。其中,目標客戶群的選擇與會員制為會員提供利益有著直接的關系。因為每一種目標客戶群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。為會員選擇正確的利益
3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。
會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益,才能吸引會員長久地凝聚在企業的周圍,成為企業的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值,這不能憑自己或別人的經驗來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷。
4、做好財務方面的預算;
會員制推廣和維護的費用很高,很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以,建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要,內容應該包括可能產生的成本以及收回這些成本的可能性。
5、為會員構建一個溝通的平臺;
為了更好地為會員服務,企業必須建立一個多方位的溝通平臺,這個溝通平臺包括內部溝通平臺和外部溝通平臺。
內部溝通平臺:用于企業內部員工進行溝通交流,讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發中去,因為只有內部員工同心合力,會員制成功的幾率才有可能提高。
外部溝通平臺:確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。
6、會員制的組織與管理;
具體包括:確定組織和管理的常設部門,如服務中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合,如組織上、技術上、人事上等;如何實現為會員提供的利益,等等。
7、數據庫的建立與管理;
及時有效地建立數據庫,將會員的相關信息資料整合到企業的其他部門,以充分發揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業的研發、產品管理和市場調研等部門來說非常有價值,充分挖掘會員制的潛力,既能幫助上述部門提高業績,也能增加會員制營銷自身的價值。
年度營銷計劃的內容有哪些篇11
古人有云:“凡事預則立,不預則廢。”企業要實行會員制營銷,就需要組建一支專門的項目團隊,對目標客戶群的定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數據庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執行,調動直接參與者及企業高層全力以赴。
會員制營銷流程:
1、明確實行會員制的目標是什么?
明確目標確定目標群選擇正確的利益財務預算構建溝通平臺組織與管理建立數據庫
2、會員制的目標客戶群是哪些人?
因為回答這兩個問題對你要制定哪種類型的會員制計劃有非常大的影響。其中,目標客戶群的選擇與會員制為會員提供利益有著直接的關系。因為每一種目標客戶群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。為會員選擇正確的利益
3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。
會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益,才能吸引會員長久地凝聚在企業的周圍,成為企業的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值,這不能憑自己或別人的經驗來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷。
4、做好財務方面的預算;
會員制推廣和維護的費用很高,很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以,建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要,內容應該包括可能產生的成本以及收回這些成本的可能性。
5、為會員構建一個溝通的平臺;
為了更好地為會員服務,企業必須建立一個多方位的溝通平臺,這個溝通平臺包括內部溝通平臺和外部溝通平臺。
內部溝通平臺:用于企業內部員工進行溝通交流,讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發中去,因為只有內部員工同心合力,會員制成功的幾率才有可能提高。
外部溝通平臺:確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。
6、會員制的組織與管理;
具體包括:確定組織和管理的常設部門,如服務中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合,如組織上、技術上、人事上等;如何實現為會員提供的利益,等等。
7、數據庫的建立與管理;
及時有效地建立數據庫,將會員的相關信息資料整合到企業的其他部門,以充分發揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業的研發、產品管理和市場調研等部門來說非常有價值,充分挖掘會員制的潛力,既能幫助上述部門提高業績,也能增加會員制營銷自身的價值。
年度營銷計劃的內容有哪些篇12
營銷總監:
1、跟據公司實際情況制定品牌分公司營銷中心年度,季度,月度營運計劃
2、負責公司營銷政策,管理制度的制定與實施
3、合理分配與利用公司資源,確定為公司與客戶最大的利潤空間
4、負責品牌拓展,運營管理
5、跟據市場發展及公司運營情況制訂品牌發展戰略,市場拓展戰略及營銷發展規劃
6、全面負責年度營銷計劃統籌、組織執行和營收總目標達成,負責訂貨會的策劃與統計
7、對貨品與各地區作出詳細分解,使公司有限資源得到充分利用
8、不定期市場調研,收集市場信息,對市場進行不效調整
9、支持與協助營銷中心的日常工作管理
10、定期向總經理匯報營銷中心工作情況與說明
11、營銷中心的費用支出計劃與有效控制
12、對重大意向客戶市場調研,經談判并確定合作關系
13、對市場競爭品牌的市場調研及分析,做出相應的措施。
14、根據市場調研及公司銷售情況,為設計部門提供有效的參考素材
15、根據品牌發展情況,對每季的下單產品做出有效的分析研究
市場部--大區經理
1、有效執行區域的拓展計劃與回款計劃
2、執行區域的新開店鋪的評估,談判與確定合作關系
3、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護的工作
4、對區域新上貨品的分配及退貨控制,對區域的貨品做出有效的管理
5、區域的銷售活動策劃與執行。
6、不定期的對店鋪進行巡訪,掌握市場信息,定期向總監匯報市場進度,反饋市場信息
7、做出合理的區域費用預算,有效控制區域的費用支出
8、配合公司每年四次產品訂貨會,負責訂貨會的接待,洽談與訂貨,并合理的完成區域訂貨指標
市場部—拓展經理
1、根據市場總體規劃,調查品牌區域發展情況,分析市場潛力,根據實際情況制定區域拓展計劃
2、有效執行公司對客戶的拓展計劃與政策,考慮新市場開發后期的有效管理及有效的發展計劃
3、負責區域的客戶拜訪,收集客戶資料及市場品牌信息,定期與客戶電話溝通4、對準備開發的客戶所在地區作實地考察并做出相應的分析報告
5、意向的前期洽談,確定合作意向
督導部-----經理
1、督導部門的日常管理工作2、負責重點店鋪的開業活動指導3、公司的促銷活動策劃
4、各商場的合作洽談,自營商場的日常管理工作
5、對督導人員的工作審核。解決店鋪出現臨時性問題
6、負責督導人員,客戶,店長店員的成列技巧,銷售技巧,軟件應用的培訓工作
銷售部---督導
1、負責本區域新品上市的貨品陳列搭配及現場操作2、負責并協助各新開店鋪貨品配置,貨品陳列搭配工作3、出差區域店鋪,掌握并及時解決專場存在的問題4、負責店鋪按公司相關規定進行櫥窗布置,維護
5、負責市場銷售業績信息反饋,收集,整理報表,解決銷售中出現在問題6、負責訂貨會期間客戶訂貨成列,搭配等各項推介,培訓工作7、組織協調各大商場,專賣店的大型促銷活動
8、組織協調區域市場貨品的配制,季節性貨品的調制及退貨工作9、協助總監做好公司貨品分配計劃,促銷計劃各項營運工作
商品部---銷售部經理
1、負責銷售部日常管理工作
2、開發部門設計新款的統計與新款比例核算3、負責全國市場商品的區分與銷售管理4、負責各區域的銷售指標按時完成
5、負責全國市場的上貨計劃;退貨計劃并按時完成6、協助市場人員做好活動商品安排及配發
7、參照市場拓展情況與銷售情況,對下單生產的商品做出明確商品分析
商品部---銷售專員
1、負責時常區域的發貨,退貨與換貨,并熟悉銷售系統的操作
2、負責區域的貨品銷售,庫存統計,并對銷售的貨品與庫存貨品做出合理分析,并以報表的形式做出周,月,季,年度分析報表3、負責區域商品的回款
4、訂貨會客戶所訂貨品的分析與核算,并在公司要求的時間內達足訂貨款5、收集市場反饋信息,對反饋的信息做出合理分析
6、負責處理區域的客戶與銷費者對商品投訴問題,并在第一時間解決
7、熟知區域每家店鋪的銷售情況,并做出合理分折,為訂貨會下單生產提供寶貴意見
企劃部—企劃經理及企劃專員
1、公司內部的裝修形象設計
2、公司印刷品的設計與制作的洽談
3、負責店鋪的貨架及其它道具的設計,并對所增貨架及其它道具做出費用分析與費用控制4、負責店鋪設計,并按照店鋪的格局做出平面效果與客戶做出裝修確定,及裝修驗收完成5、負責日常的網站維護與管理
6、負責廣告畫冊的設計,協助廣告公司拍攝與制作完成7、負責公司與客戶的大型活動的策劃
電商部----電商經理
1、負責公司電子商務渠道的新品上傳及圖片處理,商品描述和售后評論的管理2、負責電子商務渠道的促銷活動策劃,網站后臺管理與維護;3、負責產品電子商務相關數據搜集和維護網店的建設與管理
4、在各個知名商業網站發布商品供應和宣傳信息,制定網站內的活動計劃以及配套的站內宣傳計劃
電商部----電商專員
1、負責網店經營和管理,客服洽談、跟單與訂單處理,商品的上下架管理,商品信息的調整
2、負責網上不同客戶對商品的見解處理3、售后跟蹤信息收集
4、其他的推廣手段:同行、專業論壇的發帖,公司各網絡資料的更新等。
二:營銷中心常用表格及其它常材料準備
三、20__年月度基本工作安排
二:營銷中心指標部門
1、營銷中心銷售指標
拓展指標:省代11家浙江加盟10家直營商場10家
回款指標:夏:880萬{約11萬件}秋:660萬{約6萬件}冬:1600萬{約12萬件}
開店指標:夏:40家秋:60家冬:80家
開店目標:夏:50家秋:70家冬:100家
公司樣版市場:A類:湖南與四川,公司將大力支持這些區域代理商,做個標桿市場,支持內容有政策,貨品與人員支持
公司重點市場:B類:江西,湖北,云南,甘肅,陜西,黑龍江,遼寧,河南,安徽,山東區域,必須做到市場的布點,公司給到合同內的支持
公司輔助市場:C類:未開發的市場,公司重點放在A地區與B地區的投入,公司C類市場取到輔助銷售{批發}的作用。控制費用的投入,取到市場占領的效果,由C級市場要運作過程中可轉變為B類市場
20__年級別銷售指標
3、各區域發貨時間計劃:
三、營銷中心項目投入與考核部分
考核部分
一、營銷人員日常工作考核:營銷中心工作人員考核單項目最高分為10分,8分為合格,9分為良好,單項部門個人分值≤8,
拓展獎扣辦法
拓展獎勵:
1、拓展人員為每月底考核,基本工資為3500元/月,考核標準為每月一店,以拓展第二家店鋪提取提成,如連續兩月未拓展店鋪營銷中心以開除處理
2、大區經理拓展為考核區域拓展店鋪,未完成季度計劃拓展指標,按照少于店鋪每店罰款500元{銷售指標成計為銷售拓展指標完成}
3、拓展人員或大區經理開發新的專賣店鋪,經公司審核后,店鋪正常開業后直接獎勵;
拓展獎勵如下:
省會城市:A+店鋪:1500元A店鋪:1200元B店鋪:1000元C店鋪:800元地級市:
A+店鋪:1200元A店鋪:1000元B店鋪:800元C店鋪:600元縣級市或區:
A+店鋪:1000元A店鋪:800元B店鋪:600元C店鋪:500元
拓展獎勵辦法如下表:
銷售獎扣辦法:
1、20__年夏秋冬三季商品總回款:3000萬元
2、完成銷售指標,公司以予區域在職人員全年工資總額的5%作為獎勵{2.7折以下不作獎勵}
3、未完成銷售指標,公司以予區域在職人員的全年工資總額的7%扣罰。
4、銷售獎扣辦法比例如下:
部門費用獎扣辦法:
1、如完成區域合年銷售指標,并將費用控制在區域預算以內的,則按照費用降低部分的30%給予各項目有關部門獎勵
2、如營銷中心完成合年銷售指標,并將費用控制在預算以內的,則按照費用降低部分的40%給予各項目有關部門獎勵
3、獎扣項目及部門如下:
注:電商部門工作計劃未納入銷售內,因電商部門經理未到位,所以只納入基本費用,銷售與考核未在計劃體現
年度營銷計劃的內容有哪些篇13
目前,餐飲業競爭激烈,轉型是餐廳打造核心競爭力的好辦法,但是,餐廳想要轉型,必須有足夠“持續消費”的顧客來支撐,那么,怎樣讓顧客變成會員呢?下面中國吃網小編與大家分享會員制營銷打造餐廳核心競爭力。
清香閣始建于_年,20__年進入北京市場。發展至今,旗下已經擁有兩大品牌“清香閣海鮮餐廳”和“穆羊湯”。在總經理何強的領導下,清香閣各門店不斷改革創新、銳意進取,服務水平逐步提高,深受廣大顧客的歡迎。
多年來,清香閣一直秉承“把顧客當親人,視顧客為家人,顧客永遠是對的”的經營理念和“以情服務,用心做事”的清香閣精神,在餐飲行業中打造出屬于自己的清真特色品牌,成為全國規模較大的一家民族飯店。迄今,“清香閣”品牌已深入人心。
清香閣是一家清真餐飲企業,堅持“現代、時尚、好玩、干凈”的原則,客戶群主要以金領、白領為主。作為北京最大的海鮮餐廳,每年銷售的世界海鮮百噸級產品比比皆是,進口生蠔、冰島海參斑、鮑螺、扇貝、老虎魚頭、帝王蟹等可以達到每日銷售一噸的不菲戰績。
然而,由去年開始,“成本上升、增速下滑、利潤下降”的多重考驗使當前餐飲業陷入集體思考,清香閣也略微感到壓力。因此,和眾多餐飲企業一樣,轉型、升級、調整成為了清香閣經營的首要任務。在此期間,何強漸漸意識到,高檔酒樓欲轉型,需要有足夠的“持續消費”顧客來支撐,在競爭日趨激烈的今天,客戶已經成為企業生存與發展的生命線。于是,他想到了應用“會員制營銷”,做好會員制營銷首先需要有足夠的會員數據庫,而清香閣屬于北京最大的海鮮餐廳之一,因此,必須將他們的目標客戶鎖定。
如何讓清香閣的“Fans”們成為會員呢?清香閣與雅座的會員制營銷策劃團隊經過共同努力,設置了如下玩法:
一、加大會員招募力度。20元辦理一張積分卡,消費10元可積1分(1積分抵1元現金使用),從下次消費起均可享用。
同時,設置20道會員專享菜品,會員享受高價菜品優惠。譬如,三文魚刺身原價108元,會員價68元,菜品制作得美觀誘人,濃煙中透露出三文魚的輕盈。此款超出顧客期望的“會員專享菜”幾乎是每桌都會選擇的冷食。最終,此菜品銷量超過了京城某些知名日料店。
二、會員活動以情感人,豐富多彩。在清香閣海鮮餐廳的大廳中有“會員抽獎區”,凡會員均可獲得額外驚喜,有代金券、菜品、飲料、套餐等。節假日清香閣更是讓人感動,記者曾親眼目睹母親節當天的感人場面,所有就餐會員均可獲得一個紅雞蛋,上面醒目地刻著“媽媽我愛你”,雖簡單卻溫馨。
三、會員儲值可獲不同級別的贈禮。清香閣對于儲值營銷進行了周密的部署,譬如,清香閣九月份的儲值活動,儲值20__元即可獲得價值180元的生蠔券一張,且僅限20__名,很快,20__張“生蠔券”被搶購一空。此外,儲值5000元返600元,儲值10000元返1500元,如此大的誘惑顧客無不心動。
在清香閣全體人員的努力下,“會員制營銷”取得了重大突破。僅僅七個月,清香閣會員月增長比從原來的15%直接上升到30%,儲值同比每月增長10%。對于一個高檔海鮮,可以達到58%的散客辦卡率,76%的客單來自會員消費,為何獲得如此給力的營銷效果?這值得同檔次餐飲企業思考。
清香閣的“高端轉型”并不是簡單的打折,而是讓會員享受到優惠價格,“變相”降價。如今的清香閣,人均消費由170元下降至120元,成為名副其實的“家庭海鮮餐廳”聚餐首選。優惠,只給予喜愛清香閣的會員,不但不會傷害企業本身的品牌價值,反而在顧客心中塑造了良好的口碑和美譽度。
清香閣會員制的實施,無論對清香閣本身,還是顧客來說,都是一個雙贏的選擇。對于顧客而言,不但可以享受到比非會員更為優惠的價格,而且在服務方面可享受更優的待遇;而對于清香閣,因為會員得到了更多的實惠,從而增加了持續消費,使企業可以擁有更多的客戶群體。會員,正如同蛋糕上的那層奶油,含有熱量最高,最可口。只有搶到奶油吃的企業,才可以做大做強。
一、顧客消費頻率增加,滿意度大大提高,并且通過口碑傳播不斷帶來新的客源。
二、儲值活動進行順暢,為清香閣積累了大量的現金流,極大減輕了營運壓力。
三、整個餐廳由原來中檔偏高的海鮮樓轉型為中檔偏低的海鮮餐廳,面向大眾,工作效率也有了顯著提升。
目前,清香閣已成為京城“東二環”至“東四環”最火的連鎖海鮮餐廳,擁有了近10萬名企業會員,成為餐飲行業中一個具有戰略思維和核心競爭力的品牌。中國吃網小編相信,經過清香閣不懈努力,必將成為餐飲業旗艦標桿。
年度營銷計劃的內容有哪些篇14
第一部分:營銷環境的分析
一、競爭環境分析和決策
這是一個零售為王的時代,誰掌握了終端客戶,誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產業鏈中,零售終端是最后一個環節,目前這一環節有五種主要形態:
1、專業的連鎖企業: 元康
2、綜合的家電流通企業:國美、蘇寧;
3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、升平
4、家電專賣店:美的、格力、松下品牌專賣店;
5、本區獨家老店:東澤、大昌、美而惠
1、家電銷售業在高明地區的總體競爭環境
在價格、服務趨同化的情況下,賣場體驗,品牌號召力/品牌形象、個性化服務項目、個性化購買體驗將是家電零售業下一步競爭的著眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經取得了一定的效果,也占據了高明的一定的市場份額。相對于東大和國蘇,元康在高明的優勢不很明顯,但元康的分店已經遍布高明主要鄉鎮,銷售渠道比較暢通,而且其在全區范圍內的優勢也較明顯,因此要占據高明市場就要付出一定的代價。首先要大規模的投入,打造自己的品牌形象,培養一批忠實的客戶群,其次要別出心裁,走邊緣化競爭路線,以低成本獲取可觀的利潤,找對銷售切入點。推出一次大型主題運動,打動高明消費群體,加強與高明消費全體的互動與溝通,提升元康家電在高明地區的美譽度和忠誠度。
2、競爭手段
1)價格戰
2)促銷活動細致化,集約化,成效化
3)優化體系、個性化
4)個性化賣場體驗
5)購買元康家電的附加值享受
第二部分:定位策略
元康家電連鎖銷售賣場是全區客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。
策略:迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理,灌輸消費者“專家品質服務、正品行貨家電、覆蓋全區的銷售網絡”,無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位,使其他競爭者只能望其項背。
專家品質——強調優質服務
正品家電——強調家電品質
全區連鎖——經營規模和企業實力
目標群體:主打中高端需要品質化、個性化、定制化,對服務需求更為重要的消費群體;兼顧價格為重的消費者。
定位宣傳:
1、通過全年持續的定位形象宣傳,著重強調“專家品質、正品家電、全區連鎖”等三大獨有優勢,從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應,達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖,前往元康,信賴元康連鎖。
2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動,建立元康家電連鎖商場全區規模最大、品質最好、服務最優的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。
3、對于價格這一敏感問題,采取揚長避短的手段,要逐步將客戶的關注點引導至服務、品質等優勢項目,各類促銷活動要盡量避免價格戰。
第三部分:全年營銷目標與安排
1、 開展全區范圍內的宣傳工作,通過有效規范的廣告創意性宣傳,打響“元康家電連鎖”的整體知名度。
2、 20__年營銷目標:
充分挖掘自身媒介的潛力,通過和社會媒介的優勢互補,形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。深入研究商業過程內涵(包括產品、價格、營銷、售后)仔細分析家電零售市場動向和消費心理,加強宣傳的前期策劃,確保宣傳內容的針對性、可接受性。加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理,從前期宣傳內容的制作到后期投放的效果要全程監控,流程化管理。圍繞“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌驅動因素,結合各地區家電零售市場特性,有針對性地宣傳品牌優勢特征,對客戶關注度高的特性進行重點宣傳,使客戶對元康家電連鎖有進一步認識。
家電廠商/供應商
建立常態化聯合營銷模式,實行營銷合作考評制度,每月通過對廠家/供應商評比打分,進行排名。從而促進聯合營銷活動的順利開展,整合營銷資源,優化營銷內容,擴大傳播效率。
3、 20__年營銷計劃:
全年進行常態化促銷活動,保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態化促銷活動配合節日大型主題促銷活動,進一步營造元康家電連鎖“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌形象,提升全年零售銷量,為零售工作的全面開展做好支撐。
4、 主題營銷推廣策略
一季度:
2月:開展情人節促銷活動
3月:月初針對女性,開展“慶三八婦女節”促銷活動
中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動
利用“3.15消費者權益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動;
二季度:
4月:針對楊梅、西岸等未開發的鎮開展宣傳活動
5月:五一黃金周促銷活動;
6月:品牌周特價促銷活動(空調為主);
三季度:
7月-8月:新老顧客的激勵回饋活動;
9月:小區推廣;
四季度:
10月:做好中秋、國慶現場活動宣傳與促銷;
11月:家電文化節;
12月:圣誕、元旦現場活動;
5、聯合營銷形式:
活動形式一:購機優惠券
在每月的1日——10日發放購機優惠券,客戶可通過短信、報紙廣告、現場索取等多種方式獲得,客戶取得購機優惠券后,當月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份,還可參加年底(或節日)大抽獎活動。
注意:
①特惠價:
該價格由各店店長制定,采取店長負責制,要求低于日常零售價,高于普通VIP價格,并隨時根據零售價、市場變化而變化。優點:在給客戶優惠的同時保證利潤的完成,由于該活動為長期的、日常性的營銷活動,并且在盡可能多的渠道做出宣傳,而客戶取得購機優惠券的方法也很多,故在實際銷售時,會有很大份額的銷售為“特惠價”,如僅僅為單純的VIP價格,將勢必在提升銷量及知名度的同時,影響利潤指標。
②購機優惠券的設計:
尺寸:16開,其中1/2為形象宣傳廣告,1/2為優惠券內容及注意事項。優點:在發放購機優惠券的同時進行形象宣傳,借以提升知名度。
活動形式二:媒體互動
與電視、報紙等媒體欄目結合,設計互動版塊內容,通過現場拍攝,短信互動等形式,充分利用媒體優勢,將形象宣傳和營銷活動進行捆綁,以“誠信、品質、文化”為宣傳的關鍵詞,積極與消費者產生互動,并組合現有營銷手段,最大化營銷效果。
活動形式三:元康家電連鎖銷售賣場元康家電節
本活動采取和各廠家、代理商合作,按周/月共同開展聯合營銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體,統一對外宣傳,參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。
活動內容可分為:特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等。
活動形式四:關懷老客戶
針對于在該店曾購機的老客戶,推出系列優惠促銷活動,或回饋服務(如免費清洗等)活動,以此來維系老客戶,建立口碑效應,提升美譽度的同時,進而提升銷量。
活動形式五:新品發布會
由各家電廠家或供應商在其新品即將上市時,在我公司適宜的賣場舉行新品發布會,我公司配合進行新品機型宣傳,同時組織新品預約銷售等營銷活動。借助新品上市時機,制造銷售熱點,吸引消費者的眼球,從而提升賣場人氣。
6、新增項目:
VIP會員卡:利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量制做長期固定的客戶群,從而增強銷售和宣傳的作用。
元康延保:“0”風險的項目,有助提高公司利潤。也可對個別的客戶進行成交贈送,促進成交率。
7:各門店銷售任務和銷售重點:
一季度:
2月:
銷售重點:抽濕機、干衣機、洗衣機
銷售利潤任務:總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千
銷售額任務:松下生活館68萬
3月:
銷售重點:抽濕機、干衣機、洗衣機
銷售利潤任務:總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千
銷售額任務:松下生活館68萬
二季度:
4月:
銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千
銷售額任務:松下生活館78萬
5月:
銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館88萬
6月:銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館90萬
三季度:
7月: 銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館90萬
8月:銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千
銷售額任務:松下生活館68萬
9月:銷售重點:冰箱、空調、風扇
銷售利潤任務:總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千
銷售額任務:松下生活館70萬
四季度:
10月:銷售重點:冰箱、空調、電視、洗衣機、廚衛
銷售利潤任務:總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館100萬
11月:銷售重點:冰箱、電視、洗衣機、廚衛
銷售利潤任務:總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務:松下生活館80萬
12月:銷售重點:冰箱、電視、洗衣機、廚衛
銷售利潤任務:總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務:松下生活館72萬
年度營銷計劃的內容有哪些篇15
回顧__年第二學年工作,我部工作取得學生們的一致好評,這一學年我們將再接再厲,圓滿完成學生會分配給我部的工作,此外做好我部自己的工作。
院學生會權益保障部是我院學生與學院和社會溝通的橋梁之一,它為維護學生權益而不斷努力,,堅持“全心全意為同學服務”的宗旨,以“敢于為同學說話,甘于為同學服務”為工作原則。
此外,院學生會權益保障部還作為院學生會主席團的“耳朵”,將傾聽同學們對學生會的意見,對好的建議及時采納。
本學期的任務及活動主要為以下幾個方面:
一新干部的配任:根據我部的實際情況,我部將增設副部長一名,文秘組,財務組,宣傳組組長各一名。具體干部配任如下:韓丹為副部長兼宣傳組組長,錢國攀、李榮分別為財務組、文秘組組長。各組長在工作中需做到分中有合、合中有分,相互配合。各組實行組長負責制。
二制度完善:為促使我部有更好的發展,我部將征集部員意見,在原有制度上做出新的修改,以及增加新的內容,比如今年我們將對干事的工作態度,參加活動的積極性以及創新能力的考核等。對不負責任的部員,經警告以后還置之不理者,予以開除處分。對部員的嚴格考核也有助于學期末在推薦優秀干部時做到公開、公平、公正。制度完善及干事考核均由文秘組負責。
三納新
四遺失物品回收處:遺失物品回收處是院學生會的一個形象窗口,也是我部的一個品牌活動,從權益保障委員會開始以來,就受到了全院師生的好評。遺失物品回收處工作量大,工作時長、工作復雜,但我們將一如既往做好這重中之中的工作。
1我們要嚴格考勤制度。
2培訓組員熟練的業務,使之能夠在熱心接待城院師生的時候能夠真正幫助到城員師生。
3我們將繼續加強同我院圖書館、物業辦公室、食堂、宿舍樓、卡務中心及超市的聯系。
4提高信息的發布能力及發布的及時性,今年我們將繼續通過宣傳板的形式發布信息,今年也將通過學院論壇發布遺失物品信息,以期更好的為學生工作。
遺失物品回收處由財務組負責,權益部所有人員應認真做好此項工作。
五加強同院學生會各部及二級組織系學生會和篤學書院學生會聯系。為更好的維護學生權益,達到信息交流,資源共享,和鍛煉組員各種能力,本學年我們將做好這一項工作。此工作由財務組負責。
六意見反饋:學生會的宗旨是服務學生,想同學之想,急同學之需。權益部就是基于此而建立起來的,我們有責任也有義務做好這一項工作。今年意見反饋將主要從兩方面展開:
1院領導接待日:每個月將根據院領導接待日具體時間派部內優秀部員參加此項工作,拿出我們的反饋報告。
2學生會主席團會議:為了學生會更好的發展,我部將廣開言路,積極反饋同學們對學生會的建議。
意見反饋調查初步定于每月一次,調查方式為發放意見反饋表,部員走訪調查。調查之后拿出我們的可行性建議。此工作由宣傳組負責。今年宣傳組小型活動如板報公示、遺失物品公示由自己做,大型活動同院學生會企劃宣傳部共同宣傳。
七組織活動:1做好院學生會分配給我部的各項活動,積極配合其它部門的活動。2做好“315維權工作周”的工作。3征集部員意見,組織各項關于學生維權活動。4本學年我們將建立自己的博客。5組織部員聯誼一次。組織活動為鍛煉部內人員組織與策劃能力,由部內優秀干事負責。
年度營銷計劃的內容有哪些篇16
20__年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎,做好年度員工培訓工作。企業新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網絡、電子、地產、珠寶、物業、百貨等等行業。
一、目前新員工培訓的現狀
從目前現有情況來看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無制度可依,具體表現在以下幾個方面:
集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人,如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響,而且,因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
二、新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
三、新員工培訓內容
1.就職前培訓
到職前:
致新員工歡迎信
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
企業文化,公司制度,產品介紹.
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
銷售技巧的培訓
到職后第九十天
人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓:)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題
四、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳"新員工",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.
給每個部門印發"新員工培訓實施方案"資料
每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓.
年度營銷計劃的內容有哪些篇17
(一)產品發展策略
由于公司前期在產品發展上沒有統一規劃,使得產品的研發在不同程度上帶有隨意性與偶然性,缺乏科學性。而目前市場競爭越發激烈,因此在以后的產品開發上,一定要使用科學的方法,通過市場調查及諸多測試手段,以保證產品自有的生命力、銷售力。在營銷策略上也要注意各系列產品的差異化,在市場上互為補充。
1.a類產品營銷策略
結合我公司目前的實際資源,在現有產品的四個系列中,著重推廣前兩個系列。此外,在包裝上也要做到以下幾點。
①瓶裝系列產品需在包裝上進行美化,使其終端陳列更醒目。
②袋裝系列產品的規格需進一步細化,以滿足不同區域市場、不同渠道的需求,同時也要美化其包裝,使得產品形象更趨高檔化。
③適時開發散裝稱重系列及餐飲專供包裝。
2.b類產品營銷策略今年底新推出的系列產品雖是一次大膽嘗試,但其極有可能成為產品組合中的一個亮點,市場潛力巨大,20__年度值得繼續投入,同時美化包裝,細化規格,乃至開發新品種以滿足不同區域市場、不同渠道的需求。
(二)產品價格發展策略
1.各系列產品的具體價格詳見《公司產品價格表》。此價格體系若經市場測試,需結合區域市場做調整,將視實際需求,經討論后做出相應調整。
2.產品價格的基本思路為:在全國統一經銷價(含稅到岸價)的基礎上,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統一零售價,但不做硬性要求。但市場監察人員要及時了解市場,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。
(三)經銷渠道發展策略
結合公司目前實際情況,我們應選用可控性經銷模式,以減少公司資金壓力并增加市場操控性,具體又可分為以下幾種類別。
①終端渠道商,指擁有現代a、b、c類終端網絡的客戶。
②流通渠道商,指擁有批發網絡的客戶。
③餐飲及其他渠道商,指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶。其中,各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,因此在具體操作時要視實際情況而定,在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經銷商,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經銷商。
年度營銷計劃的內容有哪些篇18
經過一學期的努力工作,我部門已經取得了不錯的成績,但也有不足之處。隨著下學期的到來,我部門要揚長避短,再接再厲,秉承全心全意為同學服務的態度,繼續履行自己的職能,積極開展工作。下面是部門下學期的工作計劃。
第一 下學期我部門將繼續開展日常工作,維權郵箱和維權熱線繼續對大家開放,歡迎大家隨時將遇到的有關權益問題通過郵件或電話反映該我們。我們會盡快的替同學們解決。部門將安排兩組人員分別負責,確保同學們反映的問題及時得到解決。
第二 部門將繼續配合我院其他部門完成各項工作。其他部門開展工作時,我部門將積極參加并配合他們,以便其他部門的工作能順利完成工作。
第三 繼續完善并開展“雙代會”。在下學期,部門將會繼續開展“雙代會”工作。定期組織各班班長和團支書開會,聽取他們的一些意見和建議,及時了解同學們的情況以便更好地為同學服務。