當對人生或者事物有了新的思考時，就很有必要寫一篇心得，這樣可以記錄自己的思想活動。好的大學生個人實習心得是怎樣的？這里給大家提供大學生個人實習心得，供大家參考。

大學生個人實習心得篇1

臨近畢業(yè)了，我們這些學生的壓力也是越來越大了，除了要準備好畢業(yè)答辯的資料外，還得把實習工作給處理好，這種種任務(wù)對我們來言是一種不小的挑戰(zhàn)啊。我，一個幾乎可以說是沒有什么工作經(jīng)驗的學生，目前最主要的任務(wù)就是找一份實習工作先干著，然后取得實習證明，完成學校的要求，當然了，一份好的實習工作可沒那么容易找，除非自己擁有過硬的本領(lǐng)和技能，不然注定是要花費一些時間和心思的。

在學校里面的時候，我就已經(jīng)開始在琢磨實習這件事情了，那時候我就覺得自己的專業(yè)技能不足以支撐自己找一份好的工作，所以在最后一個學年里，我比往年都要認真一些，無論是在課堂上學習，還是在寢室里面自學，通過自己的一點點積累我獲得了不小的好處，我對自己專業(yè)的理解更加的深刻了，而且還額外學習了一些工作中或許會用得上的知識，正當我以為自己已經(jīng)了滿足實習的要求時，我卻發(fā)現(xiàn)自己的簡歷好像還是平平淡淡啊，不僅在校沒有什么亮眼的表現(xiàn)，而且在社會里也沒有過工作的經(jīng)驗，這樣一來的話我注定在找實習工作時沒有什么優(yōu)勢啊。

隨著時間的過去，學校里的畢業(yè)生都開始為實習工作著急了，越來越多的人開始在本省或者外省找工作了，我自然也沒有閑下來，我一邊在宿舍里面學習知識，一邊在一些求職軟件上找工作。在一個多月的時間里，我給數(shù)十家企業(yè)投遞過簡歷，有些企業(yè)對我的投遞置若罔聞，有一些企業(yè)讓我去面試，還有一些就直接拒絕了我……這種種經(jīng)歷讓我明白了社會的殘酷，只要你沒有能力的話，那么你走到哪里都不會受人待見，所以我始終沒有停下自己學習的腳步，說起來找實習也是對我們心性的一種磨練，意志力差一點的人怕是堅持不了多久就會放棄掉。雖然我也失敗了許多次，被拒絕了許多次，但是我堅信自己并不差，終會有一家企業(yè)相信我的。

后來，我的努力還是得到了回報，我得到了在一家公司實習的機會。面對這個來自不易的機會，我自然是要好好珍惜的，那么多的曲折我都扛過來了，只要不是在公司里出現(xiàn)大的分歧，那么我一定會堅持下去，我相信老天是不會虧待有心人的。

大學生個人實習心得篇2

實習接近尾聲，大家都在忙忙碌碌的準備各個方面的作業(yè)，這兩天我們七個人都在匆忙的準備四十五分鐘的錄。其實對于這次的錄感覺并沒有上次錄十五分鐘的時候緊張。難度相比說也比十五分鐘較小，因為十五分鐘相對說時間比較短，要完成一節(jié)完整的新時間很緊張。

因為這次錄比和學生預(yù)定好的時間提前了一天，所以當我把設(shè)備拿到教室里面去的時候，學生都在抱怨怎么提前了，因為對于學生說錄超級無聊，意味著他們這一節(jié)又不能隨便的.接老師的話茬了，有時候感覺他們的小調(diào)皮真的是又氣又好笑。整節(jié)錄下，全班給我的感覺就是全班昏昏欲睡，一直就是我自己一個人在表演，覺得雖然整節(jié)自己講解的很順，但是和學生的互動有點少，學生們聽著有點無聊，有幾位同學都要睡著了，確實這是我在堂設(shè)計上有所缺陷，是很值得反思。

錄結(jié)束代表著實習即將結(jié)束，在最后這幾天會好好珍惜這一段日子，和學生們共同擁有一段美好的回憶。

大學生個人實習心得篇3

經(jīng)過這段時間的實習，我主要有以下幾點體會：

一、要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

二、要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

三、要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

四、要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

大學生個人實習心得篇4

實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠人事部下發(fā)的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務(wù)。

在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機：在課堂上我學過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機的各個零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān)，但仔細分析，我們會發(fā)現(xiàn)，抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著，公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實習中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng)，將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實習質(zhì)量。

一分勞作，一分收獲，我堅信自己的努力一定會有回報。

大學生個人實習心得篇5

一、實習目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作.

二、實習時間：

20__年__月__日至__月__日.

三、實習單位：

__廠廠長辦公室.

四、實習主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍.而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習階段，我主要的.側(cè)重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂.并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議.對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際.發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導，根據(jù)領(lǐng)導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng).因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員.并注重掌握以下原則.

要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則.實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

大學生個人實習心得篇6

20__年＊月三個月我在＊＊市委宣傳部新聞科為期三個月的實習。雖然領(lǐng)導沒有給我安排很具體的工作，但這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。自己要求自己每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，凡事得謹慎小心。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。平時我在工作只是打打電話幫忙寫寫稿子，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。修改稿件時，我只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握有關(guān)新聞學的知識。平日里勤動腦、動手、好學多問。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是打掃打掃衛(wèi)生，接接電話，坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味，但是工作簡單也不能馬虎。實習這段時間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己就業(yè)之路做準備。

千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀。三個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

大學生個人實習心得篇7

秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，總之。有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。相信，通過這次實踐，對我將來的工作是有很大幫助的要通過在以下技能與技巧的運用來不斷獲得提高的秘書工作的藝術(shù)性。

一、具備必要的專業(yè)知識。

只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域，第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)。秘書就不能說“不”比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是雷區(qū)”句句是外行話”再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此，第二、前與后。秘書是領(lǐng)導的參謀助手。就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導前面，走在領(lǐng)導前面。

內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導走得很近，最后。不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導者的形象，于工作、于己都不利.

二、秘書應(yīng)當是一位非常出色的公關(guān)人員

公司里，知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作。要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應(yīng)該堅決反對的即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，無論在任何部門工作。因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當是一位非常出色的公關(guān)人員。

秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，一些公司里。秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。秘書實踐報告

三、調(diào)整好心態(tài)。

沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。秘書這個職位上，人生難免會遇到挫折。技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到挫折主要可能發(fā)生在與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面等。

大學生個人實習心得篇8

轉(zhuǎn)眼幾個月的實習就要結(jié)束了，在此期間，學到了很多，也感受頗深，以下我就實習期間的一點心得作大概有以下匯報：

一，學習態(tài)度

我們都希望在實習期間能碰到一個好的帶教老師，但只是等著帶教老師來傳授知識那是遠遠不夠的，最主要的還是看我們自己的學習態(tài)度。在實習期的開始我們的感受就是我們都成了跑腿的，一點東西都沒有學到。遠沒有了當初剛走出校園走上工作崗位的那種興奮，有的只是沮喪。其實不會學的人就會有這種想法。對于剛剛接觸臨床的我們來說，就算老師放心讓我們自己去打針發(fā)藥等各種治療，我想我們自己心里也是沒底的吧！而在跑腿的過程中我們可以很快的熟悉科室環(huán)境，熟悉病人等等。所以我認為這所謂的跑腿就是我們從學校走上臨床的一個過渡，是必須要經(jīng)歷的。

二，學習方法

剛剛踏上工作崗位，我們大多數(shù)人都會準備一個本子隨身攜帶，以隨時記錄。但我想大多數(shù)人的本子上面除了老師講到的知識，最多的就是老師所給我們分配的任務(wù)了。這種情況持續(xù)了幾個月。直到我到我現(xiàn)在所在的科室燒傷科實習。記得第一天，護士長就對我們提出了一個要求，準備一個本子，學習日記，把所學到的東西每天都要寫下來，其中包括老師講到的，自己問到的以及遇到的問題。就算這一天實在沒有東西可寫，也要檢討一下自己這一天有沒有做錯什么，哪怕是在別人眼里不算什么的，也要堅持每天記錄下來。就這樣我堅持了一個月，我發(fā)現(xiàn)這一個月我所學到的遠比我前面幾個月所學到的要多得多，所以在后面的科室我一直在堅持，而且收獲頗豐。

三，樹立信心

對于實習生來說，實踐操作的機會是屈指可數(shù)的，再加上有時我們自己心里會發(fā)怵，不敢上手，這樣在難得的機會面前退縮成了習慣，就很難邁出第一步了，這就要求我們樹立信心，相信自己。

四，溝通能力

在臨床上與病人的溝通是非常重要的，一般病人都不會選擇實習生來打針或做其他治療，甚至有時會言辭拒絕，這就要求我們要有良好的溝通能力，與病人關(guān)系處好了，我想他應(yīng)該不會再好意思拒絕你了吧。

五，對待病人的態(tài)度

我們?nèi)绻麖男牡装巡∪水斪髯约旱挠H人看待，處處為他們著想，那么病人也就會把你當成家人了。我想如果我是病人，寧愿多挨一針，也要把機會留給自己的親人吧。哪怕很疼嘴里也會說你打的真好，一點也不疼。

六，準備工作

在進入每一個科室實習前，做好一些準備工作。比如我在進入燒傷科實習前，復(fù)習了燒傷外科的基礎(chǔ)知識：燒傷面積的計算，大面積燒傷的補液原則及補液公式等等，這樣不但可以給護士長及帶教老師留個好印象，還可以使自己在工作的時候有了學習的目標，有百利而無一害。以上就是我的幾點實習心得，希望能對正在以及即將走上實習崗位的學妹有所幫助。

大學生個人實習心得篇9

喬布斯引領(lǐng)Apple走上巔峰，不僅僅因為互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮，更因為他的堅持和信仰;馬歇爾發(fā)現(xiàn)幽門螺桿菌，不僅僅是因為他要做好他的工作，更因為他的科學的信仰。相信每一個走進NIBS的人心中也都存在著一份信仰，無論是細胞程序性死亡還是生物信息學，都將或已經(jīng)在未來科學殿堂綻放光彩，甚至為人類疾病治愈做出不可替代的貢獻。而我們這些虔誠的信徒，愿能不爭榮寵，平靜而狂熱地走完這段信仰之路。

來到NIBS，揭開這中國生命科學屆最高殿堂的神秘面紗，終于發(fā)現(xiàn)這里就是麥加圣地。

實驗樓、食堂、宿舍，任意兩點之間的路程不超過兩分鐘，所有設(shè)施24小時開放，所里健身房、籃球場一應(yīng)俱全，附近更有環(huán)湖跑道供大家鍛煉。在這里，不受外界紛擾，更有眾多大牛可以請教，真是好一個生物人的世外桃源。

能來到王所的實驗室真是榮幸之至，用師兄的話說，“王所站在你面前，你就能受益良多。”切身體驗之后，果真如此。永遠充滿的正能量，時刻掛在臉上的樂觀，都帶給我們更多的前進動力。

來到NIBS之后的一兩天，我驚訝于不用自己裝槍尖，自己塞棉球;習慣之后，我又驚訝于NIBS人的實驗態(tài)度，有人挑燈夜戰(zhàn)，有人聞雞起舞;retreat時，又驚訝于NIBS大牛間的思想碰撞，讓人對一個又一個新穎的課題充滿好奇。Retreat上，我們不僅享受了酒店出色的設(shè)施和飲食，更獲得了一次又一次向平時接觸不到的PI們提出問題的機會，也與同一批前來的Summer們相互熟識，一起參加唱歌比賽，一起在晚上玩牌，一起為PI們的舞蹈動作鼓掌。

不知不覺已經(jīng)到了Summer項目結(jié)束的時間，我卻實在不愿向NIBS說一聲再見。這里不僅有學識淵博的PI們，也有和善可親的師兄師姐，也有一群同為Summer的小伙伴。可是時光卻總不顧及落葉的留戀，只顧推動車輪繼續(xù)前行。終究是要離別的，但在這里真誠地祝愿NIBS如麥加圣地一般屹立不倒，讓虔誠的信徒找到心靈的凈土。

大學生個人實習心得篇10

轉(zhuǎn)眼之間在__公司實習的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個總結(jié)可以學到更多的知識。

當初在招聘會現(xiàn)場看到__的招聘廣告，自己也有意從事促銷工作，于是選擇到__面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為__的一員。起初我很少接觸促銷工作，也并不知道促銷員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了促銷人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。促銷人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。

一、作為一名促銷人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。

這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的'解決方案，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。

二、實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。

沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來再看到領(lǐng)導的電話就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。

這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間，畢竟當初在學校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。