相信大家都有寫過大學(xué)生的實(shí)習(xí)日記了，這就一起看看吧。大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作中，我們在師傅以及同事們的指導(dǎo)與幫助下，圓滿的完成了各項實(shí)習(xí)工作任務(wù)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生在機(jī)關(guān)單位實(shí)習(xí)日記”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

大學(xué)生在機(jī)關(guān)單位實(shí)習(xí)日記篇1

通過這次實(shí)習(xí)不僅自己動手完成了一個收音機(jī)，更過的是學(xué)到了很多東西。首先鞏固了電子學(xué)理論，增強(qiáng)了識別電子元器件的能力，通過對元器件的測量，也增強(qiáng)了對萬用表的使用能力。其次，培養(yǎng)了我們的動手能力，實(shí)踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，理論的東西只有通過實(shí)踐環(huán)節(jié)的檢驗，才是真實(shí)的。通過組裝超外差式收音機(jī)，我們明白了其工作原理、學(xué)會了焊接技術(shù)。還有此次實(shí)習(xí)還鍛煉了我們解決問題的能力，在實(shí)習(xí)中我們遇到了各種各樣的問題，通過此次實(shí)習(xí)我們懂得了面對一個問題，要不慌不忙，理清思路，尋找問題的根源，然后一步一步的解決問題。

這次實(shí)習(xí)讓我明白了有時想是沒有用處的，還必須去考察，去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐考察，只有這樣才能有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步，還有要和同學(xué)共同討論，解決各種困難，在困難中你能了解的非課本的知識，還能再找錯誤的同時鍛煉你的觀察力，所以我知道了很多零件的作用，并了解到什么樣的現(xiàn)象是哪塊的電子區(qū)域出現(xiàn)了錯誤，小小的成功給我很大的動力，我知道我會繼續(xù)努力的。

在整個的實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)了很多的東西，使我眼界打開，感受頗深。簡單的焊接使我了解到人生學(xué)習(xí)的真諦，課程雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)還沒結(jié)束，我知道作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高科技人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

存在的問題與建議

在實(shí)習(xí)中存在的問題主要有：電路板上的焊點(diǎn)有些不符合標(biāo)準(zhǔn);尤其是導(dǎo)線焊接的不好，容易脫落;萬用表有的不準(zhǔn)確，有的接觸不良，導(dǎo)致我們測量數(shù)據(jù)的時候很容易出現(xiàn)錯誤;組裝完成的收音機(jī)的天線老是滑動，導(dǎo)致優(yōu)勢收聽不到廣播臺或收聽的臺較少，用紙塞，時間長了，紙很容易脫落。

另外，至于建議，建議老師多給我們講下理論知識，讓我們更深入的了解其工作原理。

大學(xué)生在機(jī)關(guān)單位實(shí)習(xí)日記篇2

____區(qū)的實(shí)習(xí)不僅讓我的社會實(shí)踐能力有所提高，更重要的是讓我收獲了一份又一份的友誼。

一個月的時間不長也不斷，我在____區(qū)組織部的實(shí)習(xí)就在8月9號結(jié)束了。懷著一絲絲眷念，在離開的那一天，我深深地回望著____區(qū)委大樓，仿佛要把它刻進(jìn)靈魂深處似的，然后在這里想對一個月里容忍我的粗心大意等缺點(diǎn)的朋友們，鞠躬著對你們說在離開時沒有說的那一句話：感謝你們一個月的照顧和體諒。

朋友們，雖然我一直話不多，但是我一直很喜歡聽你們的聲音，我喜歡聽____師姐充滿熱情地說著生活上瑣碎的事情;喜歡聽____師姐頭頭是道地說著對見聞的見解;喜歡聽______師兄的教誨;還有______師兄的玩笑和______，______的閑聊。大家的友好相處互幫互助，讓我深受感動。

還有 一直熱心工作忙得停不下來的____，我們一直受到你的照顧，你總把最輕的工作交給我們比如打印復(fù)印蓋章等等，從你平時工作的方式和態(tài)度中我學(xué)會不少。你的口才真的很好，通過你的指點(diǎn)我學(xué)會了應(yīng)如何圓滑地接電話。由于常常來往于6樓的辦公室和1樓的財局我還學(xué)會了如何打支票等等。接觸了從沒有接觸過的檔案整理，現(xiàn)在我對檔案充滿了興趣，還打算自己制作個人檔案好讓自己將來老了可以回憶一下。

有一句話說得很好，就是21天就會形成習(xí)慣。這一個月以來早睡早起早出晚歸的生活規(guī)律不知不覺已成了我的一個習(xí)慣。習(xí)慣早上6：30起床刷牙洗臉，7：00準(zhǔn)時到達(dá)華師西門的樹下的凳子上等待師姐們一起搭地鐵，等待時看著那那樹葉在微風(fēng)輕撫下悠然地飄動，我感覺時間過得很悠閑很慢，我希望這一刻可以停下來讓我細(xì)細(xì)感悟，繁忙的生活節(jié)奏有時會讓那聆聽內(nèi)心和世界聲音的時間都沖刷掉，這樣靜靜地等待不知不覺已經(jīng)成為我的一個習(xí)慣，一個讓我發(fā)現(xiàn)世界的習(xí)慣。7：10左右?guī)熃銈儽銜霈F(xiàn)在林蔭大道上，然后我們一起出發(fā)。這時我總會感覺有集體的力量，一種團(tuán)結(jié)的力量。____區(qū)的芳村離華師實(shí)在夠遠(yuǎn)，我們下了地鐵還要轉(zhuǎn)公車通常8：10才到達(dá)。在那里吃早餐，然后在8：30前到達(dá)619辦公室開始一天的工作。可以說每天都過得相當(dāng)快，不知不覺就到下午5：30下班。帶著一天的疲憊，坐公車和地鐵1個多小時，差不多7：00才回到學(xué)校。還記得大暑的那天，回到宿舍時那種熱的壓迫感真得讓我難以忍受。我發(fā)現(xiàn)原來公務(wù)員的生活也不是很容易，不，應(yīng)該說每一份工作都不容易，我想我實(shí)在要珍惜現(xiàn)在大學(xué)時間，正如一個已經(jīng)工作的師兄所說，大學(xué)給予我們最充足讀書時間，千萬不能浪費(fèi)。這次實(shí)習(xí)實(shí)在讓我明白到作為一個大學(xué)生原來是一件如此幸福的事情，雖然說就業(yè)形勢不理想，但是創(chuàng)業(yè)形勢明顯，反正船到橋頭自然直，不需太擔(dān)心未來，只要做好現(xiàn)在作為一個大學(xué)生該做的事情，我相信沒有跨不過的坎。

在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)謙虛和禮貌是十分重要的品質(zhì)。在組織部，每個人都很有禮貌，即便不認(rèn)識也會微笑或點(diǎn)頭以示招呼。主任科長們總是很情切地叫我們“小姑娘”“小伙子”。韓姐常囑咐我們不懂的一定要問，問到懂為止，不要不懂裝懂把事情搞砸。有時候他們見我們辛苦會體恤地幫我們倒杯水喝。有時候和他們聊天會學(xué)會不少，還記得楊科長他說他是華中師大的，當(dāng)年考研究生沒考上，現(xiàn)在挺后悔的，我們問他現(xiàn)在工作不好嗎,他說不是不好而是學(xué)多一點(diǎn)學(xué)問總會有好處的。聽他一說，想想也有道理，就像一句名言所說“知識就是力量”，知識是一種永恒的財富，別人不可能從你身上把它奪走。

付出了也收獲了，____區(qū)組織部的實(shí)習(xí)在我人生中劃下一個完美的句號，它是我人生的一部分并指導(dǎo)我走好以后的人生路。一點(diǎn)一點(diǎn)的積累總會水滴石穿，我想社會實(shí)踐要從菜鳥走向骨灰級，還有很漫長的路。也許時間本身就是一個最好的投資，當(dāng)我們老了的時候回頭看看，曾經(jīng)走過的道路是如此豐富，那也不算虛度此生吧。

大學(xué)生在機(jī)關(guān)單位實(shí)習(xí)日記篇3

剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實(shí)習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了實(shí)習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信“實(shí)踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)目的

通過認(rèn)識實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

揚(yáng)州__物流有限責(zé)任公司，以下簡稱(__物流)，創(chuàng)建于2000年7月，注冊資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個營運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達(dá)2.5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。

公司實(shí)行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，__物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實(shí)習(xí)過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。

實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處

物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù)：

1.接聽客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。

公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解，使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。

2.對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫內(nèi)容，并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單，及時了解操作動向。

客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實(shí)習(xí)的一個星期，我們學(xué)簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).

3.收集相關(guān)市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。

顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門，等待上級的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。

4.即使彌補(bǔ)操作失誤，及時更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。

若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。

在客服部約兩星期的實(shí)習(xí)，認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。

作為一個客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：

(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。

(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。

(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。

優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。