大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)日記
關(guān)于大學(xué)生相關(guān)的實(shí)習(xí)日記大家都有寫過嗎?一起來看看。大學(xué)生實(shí)習(xí)工作中我們學(xué)會(huì)了很多東西,雖然是一些很基本的,但從書本到親自實(shí)踐已經(jīng)是一個(gè)進(jìn)步了。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)日記”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)日記1
孟德斯鳩說:“我們接受三種教育,一種來自父母,一種來自教師,另一種來自社會(huì)。”人的一生不僅要接受家庭的教育,更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年寒假,我們參加了重慶市委市政府組織的大學(xué)生帶薪頂崗實(shí)習(xí)——作為重慶市的在校大學(xué)生,我們是幸運(yùn)的,帶薪頂崗實(shí)習(xí)是重慶市針對(duì)重慶各所高校在校大學(xué)生實(shí)行的一項(xiàng)切實(shí)有效的政策,通過這種實(shí)習(xí)方式,讓我們這些長(zhǎng)期待在學(xué)校這座象牙塔的孩子們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)、更快的了解社會(huì),為我們大學(xué)生未來就業(yè)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
我們很榮幸地被分配到了重慶市梁平縣政府辦公室。2011年1月21日,帶隊(duì)負(fù)責(zé)人武老師把我們帶到了政府辦公室報(bào)到。因?yàn)槭钦诵男姓块T,所以我們不免有些緊張,但更多的是好奇和期待。這是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我們?cè)谶@里可以從各方面提高自己,接觸社會(huì),了解政府機(jī)關(guān)運(yùn)作,積累經(jīng)驗(yàn)。
政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)并沒有我們想象中的那樣嚴(yán)肅,他們非常熱忱的接待了我們,并將我們安排到了文書室實(shí)習(xí),辦公室的哥哥姐姐對(duì)我們也很照顧,當(dāng)遇到不懂的問題他們會(huì)耐心的給我們講解,做錯(cuò)了事情也會(huì)認(rèn)真的給我們指正。在他們的幫助下,一個(gè)月的時(shí)間里,我們慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會(huì)有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱,并傳送到相應(yīng)部門,這些工作,不僅使我們了解到政府辦公室的職能,也提高了我們對(duì)政府各個(gè)職能部門的認(rèn)識(shí)。就連平時(shí)看似簡(jiǎn)單枯燥的辦公室電話接打,也讓我們學(xué)到不少正式的禮貌用語。
實(shí)習(xí)期間,我們還很有幸地參與了三次政府工作大會(huì)的舉辦,《2011年“五個(gè)主題”年建設(shè)動(dòng)員大會(huì)》,《全縣城市經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)》以及《全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃生育暨社會(huì)事業(yè)工作大會(huì)》。大家在辦公室蘭主任的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng),安排和分發(fā)座次表。在大家齊心協(xié)力,用一個(gè)星期的時(shí)間精心布置下,三個(gè)大會(huì)最終圓滿結(jié)束。會(huì)后,我們還得到了蔣縣長(zhǎng)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)。
“大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!痹趯W(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加實(shí)習(xí)后我們才深刻體會(huì)到老師的良苦用心。除了語言文字和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用的很少,工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動(dòng)手。
作為實(shí)習(xí)生,我們總是積極主動(dòng),整理文件、打掃辦公室、整理會(huì)場(chǎng),并主動(dòng)與辦公室的同事交流學(xué)習(xí)。我們也常常翻閱文件,了解時(shí)事動(dòng)態(tài)和最新政策,了解政府在哪些方面、通過哪種途徑為人民服務(wù),給人民謀福利,落實(shí)社會(huì)保障工作的。有時(shí)候還會(huì)有前來上訪的群眾,真的只有身處政府機(jī)關(guān)才知道民眾的糾紛難事多,有很多事情都需要政府來解決,而我們作為辦公室的標(biāo)桿,形象,應(yīng)該耐心地與民眾溝通,了解情況,通過正確程序與渠道幫他們解決問題。
辦公室的前輩們說:“辦公室工作會(huì)經(jīng)常加班加到很晚,特別是在召開重大會(huì)議之前,需要做很多準(zhǔn)備工作,加班很正常。領(lǐng)導(dǎo)們更是經(jīng)常辦公到深夜,白天他們有很多牽頭工作,年底慰問也多,但只要有顆奉獻(xiàn)的心和熱忱的態(tài)度,工作就一定會(huì)做好?!甭牶蟾荏w會(huì)到政府工作的辛苦和意義所在。
從實(shí)習(xí)中,我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的,知識(shí)是死的,人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù),用心觀察,用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的文秘人員,言行舉止,態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見微知著,一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細(xì)心,用心。(就拿我們?cè)谡眍I(lǐng)導(dǎo)講話的錄音材料來說,一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的差錯(cuò)就可能會(huì)錯(cuò)誤表達(dá)一個(gè)句子的感情色彩。)就辦公室文秘人員這一崗位來說,服務(wù),奉獻(xiàn),創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活,我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí),善思考,常修身,敢創(chuàng)新。
此次實(shí)習(xí)我們不僅增長(zhǎng)了見識(shí),得到了鍛煉,培養(yǎng)了能力,更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!庇H身實(shí)踐,結(jié)合自身所學(xué),方能提高自己。
孟德斯鳩說:“我們接受三種教育,一種來自父母,一種來自教師,另一種來自社會(huì)?!比说囊簧粌H要接受家庭的教育,更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年寒假,我們參加了重慶市委市政府組織的大學(xué)生帶薪頂崗實(shí)習(xí)——作為重慶市的在校大學(xué)生,我們是幸運(yùn)的,帶薪頂崗實(shí)習(xí)是重慶市針對(duì)重慶各所高校在校大學(xué)生實(shí)行的一項(xiàng)切實(shí)有效的政策,通過這種實(shí)習(xí)方式,讓我們這些長(zhǎng)期待在學(xué)校這座象牙塔的孩子們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)、更快的了解社會(huì),為我們大學(xué)生未來就業(yè)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
我們很榮幸地被分配到了重慶市梁平縣政府辦公室。2011年1月21日,帶隊(duì)負(fù)責(zé)人武老師把我們帶到了政府辦公室報(bào)到。因?yàn)槭钦诵男姓块T,所以我們不免有些緊張,但更多的是好奇和期待。這是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我們?cè)谶@里可以從各方面提高自己,接觸社會(huì),了解政府機(jī)關(guān)運(yùn)作,積累經(jīng)驗(yàn)。
政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)并沒有我們想象中的那樣嚴(yán)肅,他們非常熱忱的接待了我們,并將我們安排到了文書室實(shí)習(xí),辦公室的哥哥姐姐對(duì)我們也很照顧,當(dāng)遇到不懂的問題他們會(huì)耐心的給我們講解,做錯(cuò)了事情也會(huì)認(rèn)真的給我們指正。在他們的幫助下,一個(gè)月的時(shí)間里,我們慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會(huì)有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱,并傳送到相應(yīng)部門,這些工作,不僅使我們了解到政府辦公室的職能,也提高了我們對(duì)政府各個(gè)職能部門的認(rèn)識(shí)。就連平時(shí)看似簡(jiǎn)單枯燥的辦公室電話接打,也讓我們學(xué)到不少正式的禮貌用語。
實(shí)習(xí)期間,我們還很有幸地參與了三次政府工作大會(huì)的舉辦,《2011年“五個(gè)主題”年建設(shè)動(dòng)員大會(huì)》,《全縣城市經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)》以及《全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃生育暨社會(huì)事業(yè)工作大會(huì)》。大家在辦公室蘭主任的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng),安排和分發(fā)座次表。在大家齊心協(xié)力,用一個(gè)星期的時(shí)間精心布置下,三個(gè)大會(huì)最終圓滿結(jié)束。會(huì)后,我們還得到了蔣縣長(zhǎng)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)。
“大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!痹趯W(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加實(shí)習(xí)后我們才深刻體會(huì)到老師的良苦用心。除了語言文字和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用的很少,工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動(dòng)手。
作為實(shí)習(xí)生,我們總是積極主動(dòng),整理文件、打掃辦公室、整理會(huì)場(chǎng),并主動(dòng)與辦公室的同事交流學(xué)習(xí)。我們也常常翻閱文件,了解時(shí)事動(dòng)態(tài)和最新政策,了解政府在哪些方面、通過哪種途徑為人民服務(wù),給人民謀福利,落實(shí)社會(huì)保障工作的。有時(shí)候還會(huì)有前來上訪的群眾,真的只有身處政府機(jī)關(guān)才知道民眾的糾紛難事多,有很多事情都需要政府來解決,而我們作為辦公室的標(biāo)桿,形象,應(yīng)該耐心地與民眾溝通,了解情況,通過正確程序與渠道幫他們解決問題。
辦公室的前輩們說:“辦公室工作會(huì)經(jīng)常加班加到很晚,特別是在召開重大會(huì)議之前,需要做很多準(zhǔn)備工作,加班很正常。領(lǐng)導(dǎo)們更是經(jīng)常辦公到深夜,白天他們有很多牽頭工作,年底慰問也多,但只要有顆奉獻(xiàn)的心和熱忱的態(tài)度,工作就一定會(huì)做好?!甭牶蟾荏w會(huì)到政府工作的辛苦和意義所在。
從實(shí)習(xí)中,我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的,知識(shí)是死的,人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù),用心觀察,用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的文秘人員,言行舉止,態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見微知著,一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細(xì)心,用心。(就拿我們?cè)谡眍I(lǐng)導(dǎo)講話的錄音材料來說,一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的差錯(cuò)就可能會(huì)錯(cuò)誤表達(dá)一個(gè)句子的感情色彩。)就辦公室文秘人員這一崗位來說,服務(wù),奉獻(xiàn),創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活,我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí),善思考,常修身,敢創(chuàng)新。
此次實(shí)習(xí)我們不僅增長(zhǎng)了見識(shí),得到了鍛煉,培養(yǎng)了能力,更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!庇H身實(shí)踐,結(jié)合自身所學(xué),方能提高自己。
大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)日記2
我們公司有新分來了50多個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,經(jīng)過一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,他們準(zhǔn)備開始在公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的地方是我們對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)廳,他們的實(shí)習(xí)工作是跟隨老營業(yè)員們完成對(duì)外的業(yè)務(wù)受理工作,也就是一名普通的營業(yè)員。
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),每一名大學(xué)生按要求寫了一份工作周報(bào),來總結(jié)自己這一周的工作心得。領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)查看這些周報(bào),并匯總一份這些大學(xué)生的主要工作內(nèi)容、想法以及需要解決的問題。
我用了兩天時(shí)間,翻閱了每一份周報(bào),感覺很有意思,特別是他們自己認(rèn)為需要解決的問題,我感慨頗多。
“本人通過一周的實(shí)習(xí),感覺營業(yè)廳業(yè)務(wù)受理工作很枯燥,對(duì)我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值沒有任何意義,無助于我的職業(yè)生涯。我希望去市場(chǎng)部、客戶部實(shí)習(xí)。”
我的想法:有這種上進(jìn)的想法確實(shí)很好,但前期應(yīng)該先埋在心里。營業(yè)廳的工作確實(shí)枯燥,確實(shí)工作內(nèi)容的含金量低了一些。但是我印象中我們市場(chǎng)部和客戶部的經(jīng)理和資深工作人員,都是在營業(yè)廳苦熬了很長(zhǎng)時(shí)間,才到了現(xiàn)在這個(gè)部門。希望我們能一起理解。
“為什么要打卡上班,明顯是對(duì)員工不信任,我相信GOOGEL和微軟一定不打卡,這才是大公司的風(fēng)范!”
我的想法:打卡雖然很冷酷,但這是一種制度,制度必須無條件遵守。以后還會(huì)有很多很多你看不慣的制度,但一定不能有破壞制度的想法,這一點(diǎn)必須在我們剛參加工作的時(shí)候深刻理解。你可以提出比打卡更好的,更有效果的規(guī)范營業(yè)廳考勤制度的好辦法,但前提是第一不能指望全體員工絕對(duì)能自覺。第二,考勤員必須有標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目记谟涗浀囊罁?jù)。最后,我想說GOOGEL和微軟的制度我相信也少不了,而且更冷酷,我們沒有看到罷了!
“我們的醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)什么時(shí)候發(fā)到我們手里!”
我的想法:這些東西,你盡管放心,一定會(huì)到你的手里。因?yàn)?,這些東西不到你的手里,公司負(fù)責(zé)辦這事的人,一定比你還著急!他也不想給自己找不必要的麻煩。所以在剛參加工作時(shí),盡量不必為這樣的事?lián)暮椭?,多想一想每一個(gè)人可能都不會(huì)為此著急和擔(dān)心的事,可能更有意義。
“本周我沒有發(fā)現(xiàn)什么需要解決的問題!”
我的想法:這句話只能證明我們公司營業(yè)廳的服務(wù)、流程、管理真的無可挑剔?;蛘咦C明,你在實(shí)習(xí)期間沒有動(dòng)腦筋想我們營業(yè)廳的服務(wù)、流程和管理等問題。一定要開動(dòng)腦筋,你提出的問題可能不一定能解決,也可能被老師傅鄙視和不屑,但一定要想,對(duì)自己也有好處。哪怕你提一個(gè)為什么非得打卡上班的問題呢!
“本周我們是在五顆松營業(yè)廳實(shí)習(xí)感覺很充實(shí)希望能多了解業(yè)務(wù)的自費(fèi)?!?/p>
我的想法:挺好的學(xué)習(xí)態(tài)度,但錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤真的很要命。應(yīng)該是“五棵松”、“資費(fèi)”。不要小看這些細(xì)節(jié)。不要認(rèn)為這些不重要。我覺得寫錯(cuò)別字的人一般有兩種情況:一種是真的馬虎、不用心。另一種是太用心,想考驗(yàn)一下看你文字的人,是否注意你故意弄出的錯(cuò)誤。(這招我上學(xué)時(shí),給我們新來的語文班主任用過,來判斷她是否有實(shí)力和認(rèn)真),但第二種想法真不好,也沒必要。咱倆共勉吧,我也爭(zhēng)取盡量避免錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。
“通過一周的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,但我個(gè)人認(rèn)為需要解決的問題有以下:1、我覺得用戶辦理退網(wǎng)的業(yè)務(wù)很多,營業(yè)員并不進(jìn)行勸說。應(yīng)該對(duì)營業(yè)員有培訓(xùn)和督促的必要。2、很多用戶反映不清楚收費(fèi)的問題,營業(yè)員是否應(yīng)該勸說用戶開通詳單查詢業(yè)務(wù)。正好可以推廣我們這項(xiàng)新服務(wù)。3、辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)和系統(tǒng)能否進(jìn)一步簡(jiǎn)化,目前用戶很多都不滿意我們的服務(wù),主要認(rèn)為太麻煩,太慢,這樣既影響我們的工作效率又浪費(fèi)資源,增加成本。我再通過自己下一階段的實(shí)習(xí),爭(zhēng)取盡快提交一份完整一點(diǎn)的改建方案。
我的想法:你真的是我學(xué)習(xí)的榜樣,希望堅(jiān)持下去,特別是這些建議和想法,如果在公司沒有絲毫改變的意思,沒有得到任何領(lǐng)導(dǎo)的重視。也不要灰心和失望,而且我不得不遺憾的預(yù)測(cè),這種可能性非常的大,但一定要保持這種職業(yè)態(tài)度。我們共勉。
還有很多,不再一一列舉,個(gè)人感覺人和人之間真的是有差別的,如果通過這一分簡(jiǎn)單的周報(bào),一條簡(jiǎn)單的想法,來判斷一個(gè)新來的學(xué)生的人格、人品、能力、態(tài)度,情商、智商、職業(yè)前途,人生發(fā)展可能為時(shí)尚早,但我還是看出了那么一點(diǎn)點(diǎn)意思。
大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)日記3
我叫___,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來到了____科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,有上門銷售的人進(jìn)來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找工作不是很容易,所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時(shí),發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組織,一個(gè)是電話營銷部,就是我所在的這個(gè)部門,大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會(huì)員。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開始工作時(shí),我們這些新來的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,因?yàn)閯倎磉@家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話,公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問,“請(qǐng)問,您這是__公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京__科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對(duì)話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白,然后,拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說的話都和對(duì)方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號(hào),這種情況很多,或者就是電話號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)何偉偉對(duì)我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了,她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。
同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個(gè)電話,工作強(qiáng)度非常大。
三、實(shí)習(xí)心得
每天來到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)日記4
一、實(shí)習(xí)目的
了解和認(rèn)識(shí)酒店中餐廳服務(wù)行業(yè)的基本狀況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作資料、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和職責(zé)心。為今后的職業(yè)打下務(wù)必的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過程和資料
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都個(gè)性的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開好。
一開始每一天都是一種逃避的心態(tài)來應(yīng)對(duì)工作,職責(zé)感也是極其的缺乏??Х葟d的對(duì)于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫忙客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每一天重復(fù)著,我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店中餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,而我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們務(wù)必要明白自己要應(yīng)對(duì)的是什么,不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng),我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān),我們務(wù)必先解決自己的問題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過的路程,為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng),我們都會(huì)乘風(fēng)破浪,我們都會(huì)闖出自己的世界。
對(duì)于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續(xù)的深造升本,但是這次回來我突然的改變了注意,我會(huì)把在校園的學(xué)習(xí)放在以后,我明白我們還要學(xué)的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會(huì)依舊的塌實(shí),依舊的勤勞,依舊的持續(xù)自己的方向,同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏,不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師,朋友們和同學(xué)!
大學(xué)生設(shè)計(jì)類實(shí)習(xí)日記5
我是學(xué)院__級(jí)信息安全系的學(xué)生,在去前畢業(yè)后,我來到了__公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,我主要做的是網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作,我發(fā)現(xiàn)通過實(shí)習(xí)工作,自身專業(yè)技術(shù)提高的非???,通過在__公司進(jìn)行工作,我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的東西,比如,學(xué)習(xí)能力、生存能力、與人溝通的能力等等?,F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下,請(qǐng)老師點(diǎn)評(píng)。
一、實(shí)習(xí)工作介紹
我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站,公司接收各種廠家提供的信息,然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達(dá)到商業(yè)推廣的目的,類似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。
我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)人員,主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導(dǎo)入dreamweaver進(jìn)行排版,(排版主要使用css+div),并進(jìn)一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因?yàn)榫W(wǎng)頁是用css+div進(jìn)行排版的,所以在最后一步的時(shí)候,我們還需要進(jìn)行瀏覽器測(cè)試,因?yàn)閏ss+div排版方式有一個(gè)的缺點(diǎn)就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會(huì)導(dǎo)致頁面在最終瀏覽的時(shí)候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個(gè)新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,所以在技術(shù)總監(jiān)張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁后,都會(huì)在代碼頁面加入注釋代碼,在里面寫上每個(gè)人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計(jì)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的工作數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每做一個(gè)頁面會(huì)有2塊的提成,雖然少點(diǎn),但是積少成多,也是很可觀的。
二、初來公司的時(shí)候
(一)初級(jí)考試
初來公司的時(shí)候,我們經(jīng)過了初期考試,培訓(xùn),與最終考試三個(gè)階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來到了__公司,因?yàn)橐傻氖蔷W(wǎng)頁設(shè)計(jì),所以要有一個(gè)小測(cè)驗(yàn),技術(shù)總監(jiān)要求我們?cè)诰W(wǎng)上自找圖片和文字,做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁面,要求是:什么樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實(shí)話,從畢業(yè)后,有一段時(shí)間沒有寫代碼了,剛一上機(jī),還有點(diǎn)生疏,但是憑借在學(xué)樣扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底,我很快就恢復(fù)了自己的英雄本色,將html代碼寫的很熟練,做了一個(gè)左右分欄的頁面,沒什么太大難度,技術(shù)總監(jiān)看了以后,說不錯(cuò),讓我三天后參加培訓(xùn),合格扣就可以正式上班了。
(二)三天的培訓(xùn)工作
三天后,我來到了公司,一看,來參加培訓(xùn)的人有很多,大概在十多個(gè)人左右,其實(shí)所謂的培訓(xùn),就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時(shí)干的活,做一些廣告網(wǎng)頁,這些網(wǎng)頁都是靜態(tài)的,沒什么難度。我后來發(fā)現(xiàn),自己在這些人當(dāng)中,還是較較者,心里優(yōu)勢(shì)還挺好的。
(三)最后的考核
三天的培訓(xùn)后,我們迎來了最后的考核,合格的人會(huì)被留下,并得到一份為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)合同,然后會(huì)在根據(jù)你在實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)決定你的去留問題,秀的人會(huì)轉(zhuǎn)正,得到很優(yōu)厚的待遇。
考核的內(nèi)容,就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個(gè)頁面,然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完,我還不錯(cuò),技術(shù)比較熟練,是第四個(gè)做完的。當(dāng)我們把網(wǎng)頁做完后由這家公司的經(jīng)理進(jìn)行審核,最后的結(jié)果是,最先做完的前8個(gè)人可以有底薪加提成,每人頁面的提成是2元錢,而后面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個(gè)頁面5元錢,最后的幾個(gè)人就被淘汰了,制度雖有點(diǎn)不近人情,但是剛畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了,就這樣,我們每個(gè)人得到了一份一個(gè)月的臨時(shí)合同,正式開始了實(shí)習(xí)工作。
三、正式工作
我們每天的上班時(shí)間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀(jì)輕輕,干勁十足,來了以后就工作,連平時(shí)聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開,我喜歡他(她)們,回為是實(shí)習(xí)期,所以每天做的數(shù)量沒有太大要求,但是每個(gè)人都玩命似的干活,抓緊時(shí)間做網(wǎng)頁,我們做的網(wǎng)頁是比較簡(jiǎn)單的從上到下式的網(wǎng)頁,通過css+div排版,這樣在后期瀏覽器兼容測(cè)試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會(huì)有太多的麻煩,我干的很不錯(cuò),不過有些追求精致,我做網(wǎng)頁的速度慢了很多,最初每天只能做3——4個(gè)網(wǎng)頁,這對(duì)于我來說是不能接受的,后來我改變了工作方法,我第次工作的時(shí)候,先訂下計(jì)劃,比如今天做多少網(wǎng)頁,然后我將要做的所有網(wǎng)頁,先做好排版,這時(shí)的網(wǎng)頁雖然排過版,但是不美觀,因?yàn)闆]有進(jìn)行美化工作,然后我會(huì)在下午的時(shí)間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會(huì)更快,我相信自己。
四、業(yè)余的生活
每天的工作都是很快的,有時(shí)感覺時(shí)間過的很快,想停都停不住,早上出去的時(shí)候,見的是太陽,晚上下班后看到的
是即將落日的夕陽或者是星星,每天就這么快的過去了,每個(gè)工作日結(jié)束后,我都會(huì)在下班后步行一段時(shí)間,去附近的圖書城充會(huì)電,或者放松一下,找一些我喜歡的書,看上幾個(gè)小時(shí)。
五、工作心得體會(huì)
實(shí)習(xí)期結(jié)束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過這次工作,我得到的體會(huì)就是,如果一個(gè)人在社會(huì)上沒有一技之長(zhǎng),那他是沒有辦法很好的活下來的,只有不斷的加強(qiáng)自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以,尊敬的老師,我會(huì)在業(yè)余時(shí)間好好學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)能力,使自己變得更強(qiáng),只有這樣才能上到為國家、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿意的答卷。
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