大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)預(yù)算員日記
相信有些人還沒(méi)有寫(xiě)過(guò)大學(xué)生的實(shí)習(xí)日記呢，這就一起學(xué)習(xí)一下。大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，讓我們終于體會(huì)到了社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，適者生存，我們每天都要十分努力。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)預(yù)算員日記”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)預(yù)算員日記1
孟德斯鳩說(shuō)：“我們接受三種教育，一種來(lái)自父母，一種來(lái)自教師，另一種來(lái)自社會(huì)。”人的一生不僅要接受家庭的教育，更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年寒假，我們參加了重慶市委市政府組織的大學(xué)生帶薪頂崗實(shí)習(xí)——作為重慶市的在校大學(xué)生，我們是幸運(yùn)的，帶薪頂崗實(shí)習(xí)是重慶市針對(duì)重慶各所高校在校大學(xué)生實(shí)行的一項(xiàng)切實(shí)有效的政策，通過(guò)這種實(shí)習(xí)方式，讓我們這些長(zhǎng)期待在學(xué)校這座象牙塔的孩子們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)、更快的了解社會(huì)，為我們大學(xué)生未來(lái)就業(yè)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
我們很榮幸地被分配到了重慶市梁平縣政府辦公室。2011年1月21日，帶隊(duì)負(fù)責(zé)人武老師把我們帶到了政府辦公室報(bào)到。因?yàn)槭钦诵男姓块T，所以我們不免有些緊張，但更多的是好奇和期待。這是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，我們?cè)谶@里可以從各方面提高自己，接觸社會(huì)，了解政府機(jī)關(guān)運(yùn)作，積累經(jīng)驗(yàn)。
政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有我們想象中的那樣嚴(yán)肅，他們非常熱忱的接待了我們，并將我們安排到了文書(shū)室實(shí)習(xí)，辦公室的哥哥姐姐對(duì)我們也很照顧，當(dāng)遇到不懂的問(wèn)題他們會(huì)耐心的給我們講解，做錯(cuò)了事情也會(huì)認(rèn)真的給我們指正。在他們的幫助下，一個(gè)月的時(shí)間里，我們慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會(huì)有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱，并傳送到相應(yīng)部門，這些工作，不僅使我們了解到政府辦公室的職能，也提高了我們對(duì)政府各個(gè)職能部門的認(rèn)識(shí)。就連平時(shí)看似簡(jiǎn)單枯燥的辦公室電話接打，也讓我們學(xué)到不少正式的禮貌用語(yǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我們還很有幸地參與了三次政府工作大會(huì)的舉辦，《2011年“五個(gè)主題”年建設(shè)動(dòng)員大會(huì)》，《全縣城市經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)》以及《全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃生育暨社會(huì)事業(yè)工作大會(huì)》。大家在辦公室蘭主任的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)，安排和分發(fā)座次表。在大家齊心協(xié)力，用一個(gè)星期的時(shí)間精心布置下，三個(gè)大會(huì)最終圓滿結(jié)束。會(huì)后，我們還得到了蔣縣長(zhǎng)的高度認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
“大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。”在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加實(shí)習(xí)后我們才深刻體會(huì)到老師的良苦用心。除了語(yǔ)言文字和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用的很少，工作中的問(wèn)題更多的需要我們勤思考、善分析、多動(dòng)手。
作為實(shí)習(xí)生，我們總是積極主動(dòng)，整理文件、打掃辦公室、整理會(huì)場(chǎng)，并主動(dòng)與辦公室的同事交流學(xué)習(xí)。我們也常常翻閱文件，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)和最新政策，了解政府在哪些方面、通過(guò)哪種途徑為人民服務(wù)，給人民謀福利，落實(shí)社會(huì)保障工作的。有時(shí)候還會(huì)有前來(lái)上訪的群眾，真的只有身處政府機(jī)關(guān)才知道民眾的糾紛難事多，有很多事情都需要政府來(lái)解決，而我們作為辦公室的標(biāo)桿，形象，應(yīng)該耐心地與民眾溝通，了解情況，通過(guò)正確程序與渠道幫他們解決問(wèn)題。
辦公室的前輩們說(shuō)：“辦公室工作會(huì)經(jīng)常加班加到很晚，特別是在召開(kāi)重大會(huì)議之前，需要做很多準(zhǔn)備工作，加班很正常。領(lǐng)導(dǎo)們更是經(jīng)常辦公到深夜，白天他們有很多牽頭工作，年底慰問(wèn)也多，但只要有顆奉獻(xiàn)的心和熱忱的態(tài)度，工作就一定會(huì)做好。”聽(tīng)后更能體會(huì)到政府工作的辛苦和意義所在。
從實(shí)習(xí)中，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書(shū)本上是學(xué)不來(lái)的，知識(shí)是死的，人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，用心觀察，用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的文秘人員，言行舉止，態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見(jiàn)微知著，一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，用心。(就拿我們?cè)谡眍I(lǐng)導(dǎo)講話的錄音材料來(lái)說(shuō)，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的差錯(cuò)就可能會(huì)錯(cuò)誤表達(dá)一個(gè)句子的感情色彩。)就辦公室文秘人員這一崗位來(lái)說(shuō)，服務(wù)，奉獻(xiàn)，創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活，我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí)，善思考，常修身，敢創(chuàng)新。
此次實(shí)習(xí)我們不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，得到了鍛煉，培養(yǎng)了能力，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”親身實(shí)踐，結(jié)合自身所學(xué)，方能提高自己。
孟德斯鳩說(shuō)：“我們接受三種教育，一種來(lái)自父母，一種來(lái)自教師，另一種來(lái)自社會(huì)。”人的一生不僅要接受家庭的教育，更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年寒假，我們參加了重慶市委市政府組織的大學(xué)生帶薪頂崗實(shí)習(xí)——作為重慶市的在校大學(xué)生，我們是幸運(yùn)的，帶薪頂崗實(shí)習(xí)是重慶市針對(duì)重慶各所高校在校大學(xué)生實(shí)行的一項(xiàng)切實(shí)有效的政策，通過(guò)這種實(shí)習(xí)方式，讓我們這些長(zhǎng)期待在學(xué)校這座象牙塔的孩子們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)、更快的了解社會(huì)，為我們大學(xué)生未來(lái)就業(yè)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
我們很榮幸地被分配到了重慶市梁平縣政府辦公室。2011年1月21日，帶隊(duì)負(fù)責(zé)人武老師把我們帶到了政府辦公室報(bào)到。因?yàn)槭钦诵男姓块T，所以我們不免有些緊張，但更多的是好奇和期待。這是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，我們?cè)谶@里可以從各方面提高自己，接觸社會(huì)，了解政府機(jī)關(guān)運(yùn)作，積累經(jīng)驗(yàn)。
政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有我們想象中的那樣嚴(yán)肅，他們非常熱忱的接待了我們，并將我們安排到了文書(shū)室實(shí)習(xí)，辦公室的哥哥姐姐對(duì)我們也很照顧，當(dāng)遇到不懂的問(wèn)題他們會(huì)耐心的給我們講解，做錯(cuò)了事情也會(huì)認(rèn)真的給我們指正。在他們的幫助下，一個(gè)月的時(shí)間里，我們慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會(huì)有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱，并傳送到相應(yīng)部門，這些工作，不僅使我們了解到政府辦公室的職能，也提高了我們對(duì)政府各個(gè)職能部門的認(rèn)識(shí)。就連平時(shí)看似簡(jiǎn)單枯燥的辦公室電話接打，也讓我們學(xué)到不少正式的禮貌用語(yǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我們還很有幸地參與了三次政府工作大會(huì)的舉辦，《2011年“五個(gè)主題”年建設(shè)動(dòng)員大會(huì)》，《全縣城市經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)》以及《全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃生育暨社會(huì)事業(yè)工作大會(huì)》。大家在辦公室蘭主任的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)，安排和分發(fā)座次表。在大家齊心協(xié)力，用一個(gè)星期的時(shí)間精心布置下，三個(gè)大會(huì)最終圓滿結(jié)束。會(huì)后，我們還得到了蔣縣長(zhǎng)的高度認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
“大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。”在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加實(shí)習(xí)后我們才深刻體會(huì)到老師的良苦用心。除了語(yǔ)言文字和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用的很少，工作中的問(wèn)題更多的需要我們勤思考、善分析、多動(dòng)手。
作為實(shí)習(xí)生，我們總是積極主動(dòng)，整理文件、打掃辦公室、整理會(huì)場(chǎng)，并主動(dòng)與辦公室的同事交流學(xué)習(xí)。我們也常常翻閱文件，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)和最新政策，了解政府在哪些方面、通過(guò)哪種途徑為人民服務(wù)，給人民謀福利，落實(shí)社會(huì)保障工作的。有時(shí)候還會(huì)有前來(lái)上訪的群眾，真的只有身處政府機(jī)關(guān)才知道民眾的糾紛難事多，有很多事情都需要政府來(lái)解決，而我們作為辦公室的標(biāo)桿，形象，應(yīng)該耐心地與民眾溝通，了解情況，通過(guò)正確程序與渠道幫他們解決問(wèn)題。
辦公室的前輩們說(shuō)：“辦公室工作會(huì)經(jīng)常加班加到很晚，特別是在召開(kāi)重大會(huì)議之前，需要做很多準(zhǔn)備工作，加班很正常。領(lǐng)導(dǎo)們更是經(jīng)常辦公到深夜，白天他們有很多牽頭工作，年底慰問(wèn)也多，但只要有顆奉獻(xiàn)的心和熱忱的態(tài)度，工作就一定會(huì)做好。”聽(tīng)后更能體會(huì)到政府工作的辛苦和意義所在。
從實(shí)習(xí)中，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書(shū)本上是學(xué)不來(lái)的，知識(shí)是死的，人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，用心觀察，用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的文秘人員，言行舉止，態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見(jiàn)微知著，一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，用心。(就拿我們?cè)谡眍I(lǐng)導(dǎo)講話的錄音材料來(lái)說(shuō)，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的差錯(cuò)就可能會(huì)錯(cuò)誤表達(dá)一個(gè)句子的感情色彩。)就辦公室文秘人員這一崗位來(lái)說(shuō)，服務(wù)，奉獻(xiàn)，創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活，我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí)，善思考，常修身，敢創(chuàng)新。
此次實(shí)習(xí)我們不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，得到了鍛煉，培養(yǎng)了能力，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”親身實(shí)踐，結(jié)合自身所學(xué)，方能提高自己。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)預(yù)算員日記2
我們公司有新分來(lái)了50多個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，經(jīng)過(guò)一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，他們準(zhǔn)備開(kāi)始在公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的地方是我們對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)廳，他們的實(shí)習(xí)工作是跟隨老營(yíng)業(yè)員們完成對(duì)外的業(yè)務(wù)受理工作，也就是一名普通的營(yíng)業(yè)員。
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，每一名大學(xué)生按要求寫(xiě)了一份工作周報(bào)，來(lái)總結(jié)自己這一周的工作心得。領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)查看這些周報(bào)，并匯總一份這些大學(xué)生的主要工作內(nèi)容、想法以及需要解決的問(wèn)題。
我用了兩天時(shí)間，翻閱了每一份周報(bào)，感覺(jué)很有意思，特別是他們自己認(rèn)為需要解決的問(wèn)題，我感慨頗多。
“本人通過(guò)一周的實(shí)習(xí)，感覺(jué)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理工作很枯燥，對(duì)我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值沒(méi)有任何意義，無(wú)助于我的職業(yè)生涯。我希望去市場(chǎng)部、客戶部實(shí)習(xí)。”
我的想法：有這種上進(jìn)的想法確實(shí)很好，但前期應(yīng)該先埋在心里。營(yíng)業(yè)廳的工作確實(shí)枯燥，確實(shí)工作內(nèi)容的含金量低了一些。但是我印象中我們市場(chǎng)部和客戶部的經(jīng)理和資深工作人員，都是在營(yíng)業(yè)廳苦熬了很長(zhǎng)時(shí)間，才到了現(xiàn)在這個(gè)部門。希望我們能一起理解。
“為什么要打卡上班，明顯是對(duì)員工不信任，我相信GOOGEL和微軟一定不打卡，這才是大公司的風(fēng)范!”
我的想法：打卡雖然很冷酷，但這是一種制度，制度必須無(wú)條件遵守。以后還會(huì)有很多很多你看不慣的制度，但一定不能有破壞制度的想法，這一點(diǎn)必須在我們剛參加工作的時(shí)候深刻理解。你可以提出比打卡更好的，更有效果的規(guī)范營(yíng)業(yè)廳考勤制度的好辦法，但前提是第一不能指望全體員工絕對(duì)能自覺(jué)。第二，考勤員必須有標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目记谟涗浀囊罁?jù)。最后，我想說(shuō)GOOGEL和微軟的制度我相信也少不了，而且更冷酷，我們沒(méi)有看到罷了!
“我們的醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)什么時(shí)候發(fā)到我們手里!”
我的想法：這些東西，你盡管放心，一定會(huì)到你的手里。因?yàn)椋@些東西不到你的手里，公司負(fù)責(zé)辦這事的人，一定比你還著急!他也不想給自己找不必要的麻煩。所以在剛參加工作時(shí)，盡量不必為這樣的事?lián)暮椭保嘞胍幌朊恳粋€(gè)人可能都不會(huì)為此著急和擔(dān)心的事，可能更有意義。
“本周我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么需要解決的問(wèn)題!”
我的想法：這句話只能證明我們公司營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)、流程、管理真的無(wú)可挑剔。或者證明，你在實(shí)習(xí)期間沒(méi)有動(dòng)腦筋想我們營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)、流程和管理等問(wèn)題。一定要開(kāi)動(dòng)腦筋，你提出的問(wèn)題可能不一定能解決，也可能被老師傅鄙視和不屑，但一定要想，對(duì)自己也有好處。哪怕你提一個(gè)為什么非得打卡上班的問(wèn)題呢!
“本周我們是在五顆松營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)感覺(jué)很充實(shí)希望能多了解業(yè)務(wù)的自費(fèi)。”
我的想法：挺好的學(xué)習(xí)態(tài)度，但錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤真的很要命。應(yīng)該是“五棵松”、“資費(fèi)”。不要小看這些細(xì)節(jié)。不要認(rèn)為這些不重要。我覺(jué)得寫(xiě)錯(cuò)別字的人一般有兩種情況：一種是真的馬虎、不用心。另一種是太用心，想考驗(yàn)一下看你文字的人，是否注意你故意弄出的錯(cuò)誤。(這招我上學(xué)時(shí)，給我們新來(lái)的語(yǔ)文班主任用過(guò)，來(lái)判斷她是否有實(shí)力和認(rèn)真)，但第二種想法真不好，也沒(méi)必要。咱倆共勉吧，我也爭(zhēng)取盡量避免錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。
“通過(guò)一周的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，但我個(gè)人認(rèn)為需要解決的問(wèn)題有以下：1、我覺(jué)得用戶辦理退網(wǎng)的業(yè)務(wù)很多，營(yíng)業(yè)員并不進(jìn)行勸說(shuō)。應(yīng)該對(duì)營(yíng)業(yè)員有培訓(xùn)和督促的必要。2、很多用戶反映不清楚收費(fèi)的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員是否應(yīng)該勸說(shuō)用戶開(kāi)通詳單查詢業(yè)務(wù)。正好可以推廣我們這項(xiàng)新服務(wù)。3、辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)和系統(tǒng)能否進(jìn)一步簡(jiǎn)化，目前用戶很多都不滿意我們的服務(wù)，主要認(rèn)為太麻煩，太慢，這樣既影響我們的工作效率又浪費(fèi)資源，增加成本。我再通過(guò)自己下一階段的實(shí)習(xí)，爭(zhēng)取盡快提交一份完整一點(diǎn)的改建方案。
我的想法：你真的是我學(xué)習(xí)的榜樣，希望堅(jiān)持下去，特別是這些建議和想法，如果在公司沒(méi)有絲毫改變的意思，沒(méi)有得到任何領(lǐng)導(dǎo)的重視。也不要灰心和失望，而且我不得不遺憾的預(yù)測(cè)，這種可能性非常的大，但一定要保持這種職業(yè)態(tài)度。我們共勉。
還有很多，不再一一列舉，個(gè)人感覺(jué)人和人之間真的是有差別的，如果通過(guò)這一分簡(jiǎn)單的周報(bào)，一條簡(jiǎn)單的想法，來(lái)判斷一個(gè)新來(lái)的學(xué)生的人格、人品、能力、態(tài)度，情商、智商、職業(yè)前途，人生發(fā)展可能為時(shí)尚早，但我還是看出了那么一點(diǎn)點(diǎn)意思。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)預(yù)算員日記3
在良多人眼中，公務(wù)員步隊(duì)是神圣而又神秘的。今年暑假，我來(lái)到了廣州市國(guó)民政府實(shí)習(xí)，以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去閉會(huì)廣州公務(wù)員的日常工作。高下班準(zhǔn)時(shí)、中午休息時(shí)光長(zhǎng)，這樣的時(shí)間表，讓很多白領(lǐng)傾慕不已。因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為，公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而，在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里，我近距離地看到了的公民公仆的切實(shí)情形。一、公務(wù)員的飲食與出行說(shuō)起公務(wù)員的午餐，很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席，大魚(yú)大肉。然而，當(dāng)我第一次和他們一起吃午飯的時(shí)候，看到的情境切實(shí)令我沖動(dòng)。在廣州市人民政府里面，公務(wù)員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌汀€(gè)別情況下，他們?cè)谌龢谴蝻垼抢锏娘埐耍铱磥?lái)，和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽蟛町悺?/p>
吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣，一人一份，吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方蕩滌。要宴請(qǐng)客人的話，可以到二樓，那里設(shè)有餐廳和包廂。這所有，讓人著到政府改進(jìn)公務(wù)員形象的努力，讓人感想到了公務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng)，看到了黨和政府這些年來(lái)廉政建設(shè)的功能。政府公務(wù)員形象的樹(shù)破，除了制度的約束之外，還需要人本身的自發(fā)。有好幾次我都看到，一些其余局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)市政府開(kāi)完全之后，都只是去三樓的飯?zhí)茫推鋭e人一樣吃一人一份的快餐。本來(lái)，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外面的地方吃飯，但是，他們都不這樣做。廉明已經(jīng)成為了他們一種自發(fā)的自我懇求。這樣的改變，確切讓人驚喜。除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象，從“行”中，也可能體現(xiàn)出公務(wù)員的新作風(fēng)。在政府中，只有局級(jí)以上干部，才配有汽車和司機(jī)。其余的官員要用車，都須要想有關(guān)部分申請(qǐng)。
有一次，我跟一位處長(zhǎng)到外單位開(kāi)會(huì)，一個(gè)多小時(shí)的行程，只是坐著一部空調(diào)有問(wèn)題的面包車。今年的夏天特別熱，路面溫度絕對(duì)超過(guò)40攝氏度，然而，我觀察身邊的多少位同行的公務(wù)員，他們好像已經(jīng)習(xí)慣了，并不抱怨什么。這所有，如果不是我親眼所見(jiàn)，興許，我還會(huì)和很多人一樣，對(duì)公務(wù)員抱有某種偏見(jiàn)。我想，許多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種.種見(jiàn)解和置疑。這些，很大程度上是因?yàn)檎c大眾在溝通上存在妨礙造成的。假如政府提高運(yùn)作的透明度，讓人民更真切地懂得政府官員的舉動(dòng)，也讓官員行動(dòng)接受干部的監(jiān)督，信任，對(duì)政府權(quán)威跟形象的樹(shù)立，對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。二、公務(wù)員都干些什么?人們常常用“一杯茶，一張報(bào)紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。
事實(shí)真的是這樣的嗎?我來(lái)到了市政府工作，接觸得最多的，就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議，在不同的處所舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好多少場(chǎng)，往往連飯都顧不上吃，一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì)之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言，這些工作往往都在8小時(shí)之外才華實(shí)現(xiàn)。開(kāi)會(huì)，并不是輕松的事件。然而，這卻引起了我的思考。真實(shí) 未審，作為政府，作為政府的公務(wù)員，其工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會(huì)議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已證實(shí)，政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。
如果凡事都由政府決策，不免會(huì)有人治的影子。在如此決定的軌制下運(yùn)作的政府和社會(huì)，一定存在隱患。此外，決策過(guò)程的簡(jiǎn)單化，也是導(dǎo)致腐敗的根源。信賴，政府也早已意識(shí)到了問(wèn)題的存在，然而改革的道路必定是漫長(zhǎng)而艱難重重的。政府改革，是中國(guó)發(fā)展途徑上，關(guān)鍵的一步。三、政府與民眾的溝通這一個(gè)話題，應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間，我參加了幾回招待人民上訪的會(huì)議，也加入了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會(huì)議。能夠說(shuō)，是從實(shí)際上進(jìn)一步理解了本人在課堂上所學(xué)的貨色。堅(jiān)持社會(huì)牢固，是政府義不容辭的義務(wù)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，不免要捐軀一局部人的利益。如何輸導(dǎo)跟安撫這一部分人，成為了政府工作的重點(diǎn)。實(shí)在，在這些群眾與企業(yè)的抵牾中，政府處于一個(gè)很難堪的位置。國(guó)企改造的關(guān)鍵是政企分開(kāi)。對(duì)企業(yè)的決議，政府不能再插手去管了。
然而，企業(yè)往往會(huì)沉迷于追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了社會(huì)效益，將社會(huì)效益、與群眾溝通這一部分的問(wèn)題留給了政府。到底，這逐個(gè)個(gè)皮球應(yīng)當(dāng)怎么接才接得好，成為了政府的大艱苦。當(dāng)初，政府往往分兩部門做工作，一方面，接待上訪大眾，在感情上給予同情和支持;另一方面，召開(kāi)企業(yè)間的協(xié)調(diào)會(huì)議，勾引企業(yè)兼顧社會(huì)效益，承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。這種與干部溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)聯(lián)，但卻并未為很多人所意識(shí)。記切當(dāng)初，我剛來(lái)到實(shí)習(xí)單位，里面的人還說(shuō)：讀公關(guān)的不是應(yīng)該到酒樓去嗎?我們政府不需要這樣的人吧。想起來(lái)，真的為他們的無(wú)知感到可悲。在美國(guó)，政府就有專門的公關(guān)人員，負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通，甚至是政府與政府間的溝通。然而，在我們中國(guó)的政府里，公務(wù)員需要身兼數(shù)職，就連開(kāi)會(huì)的會(huì)場(chǎng)部署，也沒(méi)有專門的職員負(fù)責(zé)，往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個(gè)下屬去搞。
古語(yǔ)有云：術(shù)業(yè)有專攻。一人同時(shí)擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的任務(wù)，必定會(huì)分散精力，也無(wú)奈發(fā)揮長(zhǎng)處。我想，咱們政府在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，是不是也應(yīng)該考慮到局面和發(fā)展的需要，適當(dāng)增添一些專業(yè)的部門，負(fù)責(zé)政府與大眾溝通的有關(guān)工作呢?四、后感記得在咱們的公共關(guān)系專業(yè)課上，老師說(shuō)：心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這一個(gè)半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷，讓我對(duì)這句話深有懂得。政府是一個(gè)威望的機(jī)構(gòu)，而在如斯威信的機(jī)構(gòu)中工作的公務(wù)員，不可避免地有著特別的權(quán)利和地位。特殊是處于社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中的中國(guó)，公務(wù)員無(wú)疑是一個(gè)特殊的職業(yè)和群體。不過(guò)，我們渴望公務(wù)員都是心腸仁慈的人，是欲望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應(yīng)該是從制度上、從法律上，使他們有所束縛。法治才是通往“空想國(guó)”的道路。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)預(yù)算員日記4
我叫___，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來(lái)到了____科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來(lái)，所以電話銷售得到了普及，而且越來(lái)越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易，所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開(kāi)始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營(yíng)銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定，因?yàn)閯倎?lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是__公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京__科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，這種情況很多，或者就是電話號(hào)是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新，這種情況也很多的，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)何偉偉對(duì)我說(shuō)，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。
同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話，工作強(qiáng)度非常大。
三、實(shí)習(xí)心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)預(yù)算員日記5
一、實(shí)習(xí)目的
了解和認(rèn)識(shí)酒店中餐廳服務(wù)行業(yè)的基本狀況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作資料、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和職責(zé)心。為今后的職業(yè)打下務(wù)必的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程和資料
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都個(gè)性的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺(jué)得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開(kāi)好。
一開(kāi)始每一天都是一種逃避的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)工作，職責(zé)感也是極其的缺乏。咖啡廳的對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫忙客人把吃完食物后所空下來(lái)的盤子收走。這樣的工作每一天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店中餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，而我們已經(jīng)是大人了吧，所以我們務(wù)必要明白自己要應(yīng)對(duì)的是什么，不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng)，我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者，我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān)，我們務(wù)必先解決自己的問(wèn)題，在試著總結(jié)以下自己以前所走過(guò)的路程，為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來(lái)或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng)，我們都會(huì)乘風(fēng)破浪，我們都會(huì)闖出自己的世界。
對(duì)于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，本來(lái)我打算自己繼續(xù)的深造升本，但是這次回來(lái)我突然的改變了注意，我會(huì)把在校園的學(xué)習(xí)放在以后，我明白我們還要學(xué)的東西還是很多的吧，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧，我會(huì)依舊的塌實(shí)，依舊的勤勞，依舊的持續(xù)自己的方向，同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏，不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師，朋友們和同學(xué)!
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