普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫
計(jì)劃中的任務(wù)應(yīng)該是具體可行的,并且應(yīng)該考慮到資源和時(shí)間的限制,確保計(jì)劃是可行的。寫好普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫有什么技巧?這里給大家整理普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫,方便大家學(xué)習(xí)。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇1
一、嚴(yán)格要求自己。在以后的工作中,嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,做到不遲到、早退、曠工,在工作中始終保持精神飽滿,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度。
二、服從公司安排。進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作。工作中服從公司的安排,不講客觀條件、不消極怠工。一切工作能夠以大局為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于公司利益的原則,扎實(shí)工作。
三、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。更加認(rèn)真熟悉每種商品的功能、價(jià)格,積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真參加公司各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。
四、做好溝通協(xié)調(diào)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。五是注重工作細(xì)節(jié)。我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇2
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、____業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全____服務(wù)系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司____服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、____并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20__年中支保費(fèi)收入__萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入__萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與__銀行、__銀行、__銀行、__銀行、__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與____傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗!
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇3
來到咱們珠寶店也已經(jīng)是第三年上面了,這三年的銷售生活讓我有了一些突破,也讓我的生活變得更加有目標(biāo)、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰(zhàn),也在這個(gè)集體中有了更多的存在感。雖說時(shí)間很容易流逝,但是面對將來的生活和工作,我想我有更大的信心去面對。這一年就這樣在我們的眼前流逝,未來一年也拉起了船帆,即將起航。也許現(xiàn)在的我看不清前方的路,但是只要我肯下決心,為將來做一次計(jì)劃,我相信我就一定可以做得更好,我的未來也一定會更加順暢。
接下來的一年我準(zhǔn)備從三個(gè)方面入手,首先是對我個(gè)人的培養(yǎng),我是大學(xué)畢業(yè)就來到咱們珠寶店工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,我所有的成長都記錄在了我們店,這是一段非常值得紀(jì)念的回憶。我從一個(gè)內(nèi)向也有點(diǎn)自卑的小女孩,成為了現(xiàn)在樂觀且好談的我,這是我一路上踩過荊棘,打破約束的證明,也是我一路上不斷努力的結(jié)果。
不論什么時(shí)候,我都會注重對自己的培養(yǎng),因?yàn)槲抑溃绻粋€(gè)人沒有能力的話,那么其他的事情也不可能做得很好,只有先把最基礎(chǔ)的做好了,才有可能去挑戰(zhàn)更大的可能。所以這個(gè)基礎(chǔ)就是我們自身,只有鞏固了自身的能力,才有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來一年我會繼續(xù)努力提升自己,不管是個(gè)人綜合能力還是業(yè)務(wù)能力,都是我提升的目標(biāo),接下來的時(shí)間,就讓我用行動(dòng)來證明自己吧!
第二個(gè)方面就是要培養(yǎng)自己的集體意識感,我們是一名銷售,其實(shí)有時(shí)候同事之間也可能因?yàn)橐恍┬栴}鬧矛盾,可能這是我們個(gè)人業(yè)務(wù)上的事情,我認(rèn)為我們?nèi)绻麤]有處理得當(dāng)?shù)脑捑涂赡軙绊懘蠹摇⒄麄€(gè)集體的和睦。我們先是一個(gè)人,然后是一個(gè)集體。想要做好事情,不僅要從個(gè)人出發(fā),還要從我們整個(gè)集體出發(fā),只有關(guān)注了集體的發(fā)展,個(gè)人的發(fā)展才會更加的迅速。
第三個(gè)方面就是要注重銷售技巧,這一年我沒有運(yùn)用太多的銷售技巧,我一般是用態(tài)度和表達(dá)去和客戶達(dá)成交易。但是長期下去的話我就會發(fā)現(xiàn)這種方法真的很費(fèi)心費(fèi)神,在我們的銷售過程中,當(dāng)然要注意我們情感態(tài)度的表達(dá),但是利用一些銷售技巧的話,我們的工作可能會更加順利、輕松一些。所以接下來一年,我會用自己新的方式,進(jìn)行新的開始,期望未來一年我會有更好的一個(gè)表現(xiàn)!
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇4
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo),較好的履行了部門職責(zé),用心發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù),切實(shí)做到了保障有力
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會議,認(rèn)真做好會場布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計(jì)劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé),做到計(jì)劃有依據(jù),采購有程序,保管有規(guī)定,進(jìn)出庫手續(xù)齊全,定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度,實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作,完成__的外部裝修。
二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,堅(jiān)持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。
三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn),為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事,為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,帶給服務(wù)。
三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告,認(rèn)真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。
(二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方面的用心性,確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí)。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇5
本人有幸在幾年前進(jìn)入了某公司這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計(jì)劃。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《某》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇6
一、指導(dǎo)思想
20__年緊緊圍繞縣教研室工作計(jì)劃要點(diǎn)及精神:以新課程理念深入開展課堂教學(xué)研討并引導(dǎo)教師進(jìn)行理性的反思。大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研,加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),重視語言學(xué)習(xí)的工具性特征,倡工作計(jì)劃 導(dǎo)語言學(xué)習(xí)為生活服務(wù),為終生學(xué)習(xí)、發(fā)展服務(wù)。通過各類教研活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)改革。
我鎮(zhèn)將堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展為本”的教育理念,加大教學(xué)管理、教學(xué)研究和教學(xué)評價(jià)的工作力度,努力打造優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍。不斷解決教學(xué)中的新問題,努力培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期我們將以提高課堂教學(xué)效率為主要任務(wù),整體提高教育教學(xué)質(zhì)量;以學(xué)習(xí)求發(fā)展,進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)能力,打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍;以科學(xué)管理為手段,進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)常規(guī)管理,規(guī)范國家、地方、學(xué)校三級課程設(shè)置及開發(fā);以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為歸宿,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
(一)加強(qiáng)教研員自身建設(shè)。
1、各教研員要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針政策,學(xué)習(xí)新的教育理論,提高新教育理念。掌握新課程標(biāo)準(zhǔn),積極做好教研工作,千方百計(jì)為提高我鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量出謀獻(xiàn)策,默默奉獻(xiàn)。
2、積極組織指導(dǎo)參與教研活動(dòng),解決一些在教學(xué)中的突出問題:如學(xué)科說課、課堂評優(yōu)、教案課件、論文評比等活動(dòng),學(xué)生的學(xué)藝競賽、文娛、體育競賽等活動(dòng)。
(二)工作重點(diǎn)
鼓勵(lì)教師開展教學(xué)改革實(shí)踐,邊教邊研究,要不斷反思自己的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。鼓勵(lì)進(jìn)行以“補(bǔ)償教育”為核心的課堂教學(xué)創(chuàng)新研究,通過創(chuàng)新,提高課堂效率,提升教學(xué)質(zhì)量。
三、工作措施
(一)規(guī)范教學(xué)常規(guī),提高教學(xué)質(zhì)量。
沒有好的管理,沒有規(guī)范的制度,也就沒有真正意義上的素質(zhì)教育,本學(xué)期將繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,有效開展各項(xiàng)工作。
1、備好課。本學(xué)年備課在全縣大集體備課的基礎(chǔ)上,采取二次備課的形式,教師應(yīng)鉆研課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材,熟悉教材內(nèi)在聯(lián)系和編寫意圖,目的要求和重、難點(diǎn);必須研究面對的學(xué)生,熟悉他們的已有認(rèn)知和能力,充分利用各種信息,豐富教案,做好教后反思,不斷總結(jié)課堂實(shí)踐中的得失,優(yōu)化教案,加強(qiáng)校本研究。
2、上好課。一節(jié)課,要關(guān)注學(xué)生的生活和情感,要關(guān)注情感態(tài)度和價(jià)值觀的提升。在上課的過程中要結(jié)合校本研究的主題,更要關(guān)注語境的真實(shí)、自然,設(shè)計(jì)的活動(dòng)要有目的,即活動(dòng)是任務(wù)型活動(dòng)。
3、落實(shí)作業(yè)規(guī)范。不斷創(chuàng)新作業(yè)形式,增加作業(yè)的趣味性、實(shí)用性。作業(yè)的布批要及時(shí)認(rèn)真,針對性強(qiáng),具有指導(dǎo)性。要重視評價(jià)的規(guī)范化,要用多把尺子衡量學(xué)生,堅(jiān)持日常評價(jià)無分?jǐn)?shù)。
4、落實(shí)過程管理,加強(qiáng)檢查力度
不滿三年的青年教師需要備10個(gè)精讀課時(shí),將通過詳查精讀課時(shí)、二次備課、課前說課、備課、課后答辯、隨堂聽評等各種方式,落實(shí)過程管理。
常規(guī)檢查小組:月查,每次檢查有記錄、有成績、有反饋。常規(guī)檢查形式多樣化,除月查外,還采取教師互評、不定期抽查等多種形式檢查。
5、加強(qiáng)校本教研,提高教學(xué)效率
校本教研、高效課堂是教學(xué)改革永恒的主題,每位教師必須積極參與其中,歷練自己的課堂教學(xué)水平。
(1)“教學(xué)能手示范課”——分層推進(jìn)
第一層,組織部分教學(xué)能手集中開展“同課異構(gòu)”、“異課同構(gòu)”“專題式研討課”等,開展主題研討,提升認(rèn)識;第二層,教研員會同教研組的教師圍繞活動(dòng)主題,在組內(nèi)開展能手示范課。
(2)“青年教師診斷課”——問診課堂
列入青年教師范圍的教師,學(xué)校教導(dǎo)處要指定能手結(jié)對,進(jìn)行課堂教學(xué)問診活動(dòng),強(qiáng)調(diào)問題發(fā)現(xiàn),注重歸因分析,教案共同研討,結(jié)對教學(xué)能手每次聽課至少找出4處問題,直接反饋給執(zhí)教教師,并在以后的教學(xué)過程中跟蹤指導(dǎo)。
(3)“學(xué)科教師達(dá)標(biāo)課”――推動(dòng)共進(jìn)
沒有能手稱號,且已經(jīng)走出青年行列的教師,除參與前兩項(xiàng)活動(dòng),可在教研組團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)下,共同選課、集體備課、反復(fù)研討,必須執(zhí)教組內(nèi)公開課一節(jié)。
(4)“推門聽課”――認(rèn)真對待每節(jié)課
本學(xué)期教研室成員將推門聽課不少于10節(jié)、20節(jié)(約每學(xué)期每一周或兩周隨機(jī)聽課一次)。
6、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,優(yōu)化教學(xué)管理
質(zhì)量是學(xué)校的生命線,將堅(jiān)持“重平時(shí)”(單元試卷、補(bǔ)償練習(xí)題、期中質(zhì)量監(jiān)測)、“看三率”(及格率,優(yōu)秀率,提高率)的原則,關(guān)注教師平時(shí)教學(xué)效率。
(1)“單元清”全面展開,構(gòu)建“診斷-補(bǔ)償”課堂教學(xué)模式
①落實(shí)單元試卷的高效使用,按進(jìn)度、認(rèn)真批改、分析反饋、講解訂正,并通過補(bǔ)償練習(xí),針對個(gè)別現(xiàn)象采取補(bǔ)救,將“單元清”落實(shí)下去。
②教會學(xué)生學(xué)習(xí)方法遠(yuǎn)比教會知識更重要,“診斷-補(bǔ)償”課堂教學(xué)模式的構(gòu)建本學(xué)期將在語數(shù)英等三個(gè)學(xué)科中繼續(xù)開展。
(2)各學(xué)科根據(jù)實(shí)際情況開展特色實(shí)驗(yàn)活動(dòng)
①“課課清”:結(jié)合學(xué)科組的先周集備,研討確定每單元的重點(diǎn)、難點(diǎn)及訓(xùn)練點(diǎn),抓實(shí)每課學(xué)案設(shè)計(jì),結(jié)合基礎(chǔ)訓(xùn)練,采取當(dāng)堂檢測的方式實(shí)現(xiàn)“課課清”。
②“周周清”:在集備時(shí),要充分研討論證,共同確定一周教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)、突破措施、達(dá)標(biāo)練習(xí)、反饋補(bǔ)教措施等,教研組每周一次小練習(xí),教導(dǎo)處雙周一次集體測試。
③“月月清”:利用大課間時(shí)間考試,輪流出題,交換監(jiān)考、批閱,自己分析反饋,目的不是為了考評老師,而是尋找差距的原因及對策。
④音體美科信“堂堂清”:綜合學(xué)科要明確每堂課教學(xué)目標(biāo),精心準(zhǔn)備,在完成新授的同時(shí),要進(jìn)行當(dāng)堂考查學(xué)生掌握情況,推門聽課結(jié)合課前備課,檢查是否落實(shí)“堂堂清”。
(3)做好培優(yōu)扶差工作
教師要對任教班級學(xué)困生情況了如指掌,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注上下兩端學(xué)生的成長狀況,采取結(jié)對等互助方式扎實(shí)開展培優(yōu)扶差工作。同時(shí),結(jié)合學(xué)校開設(shè)的校本課程提高班,加強(qiáng)對學(xué)困生的針對性輔導(dǎo)。
(4)抓學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng),提升課堂教學(xué)效率。
好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也是提高教學(xué)質(zhì)量的有效保證。學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣作為評估教師課堂教學(xué)的重要內(nèi)容,督促教師通過培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,關(guān)注每個(gè)學(xué)生,減輕兩極分化,提高課堂教學(xué)效率。
(二)加快教師專業(yè)發(fā)展,提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)
學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力是教師,課程的最終實(shí)施者也是教師。教師的專業(yè)成長和業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和品味。
1、充分發(fā)揮骨干引領(lǐng)作用。
充分重視“十、百、千”建設(shè)工程人選的作用的發(fā)揮,通過專題報(bào)告執(zhí)教示范課、開展問題研究、錄制教學(xué)視頻等形式帶動(dòng)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
2、抓好學(xué)校骨干教師和青年教師的成長,
在教師隊(duì)伍建設(shè)上我們將遵循“以老帶新,新老共進(jìn)”的原則。壓擔(dān)子、搭臺子為骨干教師發(fā)展建平臺。明確學(xué)科能手職責(zé),在專題研究、課堂展示等方面多壓擔(dān)子、搭臺子,起到示范表率作用。
3、結(jié)合各類學(xué)習(xí),加大教師培養(yǎng)力度。
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)學(xué)科新《課程標(biāo)準(zhǔn)》;學(xué)習(xí)學(xué)校相關(guān)的規(guī)章制度要求;閱讀教學(xué)專著,本學(xué)期推薦李鎮(zhèn)西的《做的教師》、《給教師的建議》、《不跪著教書》等書供老師們選擇,并通過讀書報(bào)告會等形式進(jìn)行交流,同時(shí)讀書體會上傳個(gè)人云空間,每學(xué)期不少于2篇.
(2)要求教師定期寫教學(xué)反思,每一位優(yōu)秀教師的成長都離不開教學(xué)反思,重視反思在日常教學(xué)中的作用,養(yǎng)成良好的反思習(xí)慣,加強(qiáng)教師個(gè)人云空間建設(shè),每學(xué)期不少于6篇。
4、以、教學(xué)能手教學(xué)視頻錄制為抓手,加強(qiáng)云空間網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè),豐富云空間教學(xué)資源,提高教育現(xiàn)代化水平。
(三)落實(shí)課程方案,規(guī)范國家、地方、學(xué)校三級課程設(shè)置及開發(fā)
落實(shí)課程方案的重點(diǎn),放在提高課程實(shí)施水平,提升學(xué)校課程課程開發(fā)與實(shí)施質(zhì)量上。
1、規(guī)范辦學(xué)行為,全面落實(shí)課程方案。
將嚴(yán)格檢查、控制、落實(shí)學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間、作業(yè)量,提高課堂教學(xué)效率,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān);嚴(yán)格落實(shí)陽光體育活動(dòng),確保學(xué)生健康成長;加強(qiáng)心理健康教育、安全教育,對學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo),增強(qiáng)少年兒童適應(yīng)社會的能力。
2、規(guī)范學(xué)校課程,確立精品科目。
本學(xué)期,我們的工作重點(diǎn)放在規(guī)范校本課程的開發(fā)、實(shí)施與管理方面,確立以《沭河古道》、《羽山的傳說》為校本課程,各校可進(jìn)行專題探究進(jìn)行資源共享。
(四)多措并舉,全面發(fā)展,提高學(xué)生綜合素質(zhì)
1、寫字教學(xué),形成常規(guī)要求。
(1)為保證練字實(shí)效性,本學(xué)期練字時(shí)間有所調(diào)整,每天的午練,從預(yù)備鈴響前15分鐘為練字時(shí)間要求教師講練結(jié)合。一年級重書寫習(xí)慣的培養(yǎng)和基本筆畫的練習(xí),其它年級由學(xué)校或教師制訂訓(xùn)練計(jì)劃(漢字、英語和數(shù)字的書寫)統(tǒng)一進(jìn)度,教導(dǎo)處負(fù)責(zé)落實(shí)。教研室每學(xué)期至少一次抽測與展示。
(2)常規(guī)檢查,將加大對學(xué)生作業(yè)的書寫權(quán)重,教學(xué)質(zhì)量檢測,堅(jiān)持對學(xué)生書寫進(jìn)行專項(xiàng)評價(jià)。
2、蓓蕾讀書,彰顯書香特色。
為把我鎮(zhèn)的“愛書,愛讀書,讀好書”的習(xí)慣提升更高的層次,根據(jù)我鎮(zhèn)“蓓蕾讀書專項(xiàng)計(jì)劃”開展系列活動(dòng),加強(qiáng)古詩誦讀活動(dòng)、經(jīng)典誦讀、閱讀推薦、讀書筆記、班級圖書角建設(shè),讀書筆記指導(dǎo)、推薦小征文等方面的活動(dòng),提高學(xué)生綜合的素質(zhì)。
3、校園活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
將組織開展:春季運(yùn)動(dòng)會;小發(fā)明、小制作、小論文評比活動(dòng);綜合素質(zhì)測試和蓓蕾讀書特長展示含:英語口語、學(xué)生畫展、書法展、音樂類特長展示,為學(xué)生提供展示空間的同時(shí),層層選拔,加強(qiáng)對特長生的培養(yǎng)。
4、落實(shí)“六抓”。繼續(xù)扎實(shí)開展“抓讀書、抓寫字、抓表達(dá)、抓創(chuàng)造、抓思維、抓專長”等“六抓”活動(dòng),發(fā)展基本生存技能,開發(fā)創(chuàng)新潛力。
5、重視習(xí)慣培養(yǎng)。要重視學(xué)
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇7
一月是一年的開頭,新一年中的第一個(gè)月很重要,在新的起點(diǎn)開始之際,我制定一月份工作計(jì)劃,開啟一個(gè)好的開端。
一、整理過去一年工作
因?yàn)槿ツ甏掖液芏嗳ツ甑氖虑檫€沒有處理好,需要我改進(jìn),也需要我理清楚工作思路,做好工作規(guī)劃,定好目標(biāo)。
1、把過去一年中遇到的問題都簡單的總結(jié)出來,并作為這一年的參考。
2、在第一周之內(nèi)完成所有的整理工作,同樣準(zhǔn)備開啟新的工作。
3、把過去一年的一些成功案例和一些錯(cuò)誤教訓(xùn),都找出來,從中找到一些共通之處為為接下來的工作奠定基礎(chǔ)。
二、工作安排
整理過去一年的事情就是新的開始,這時(shí)候是開啟新的任務(wù)的時(shí)刻,當(dāng)然新的.一月有新的任務(wù),但是在完成這些任務(wù)之前,我要做的就是把具體的工作制定好。
1、制定好第一個(gè)月要獲得的成績,然后把每一天需要完成的交易額制定好,我們電商除了自己找客戶就是與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系。
2、每天至少要完成x業(yè)績給自己壓力,并且為了完成每日的業(yè)績我必須要提前做好準(zhǔn)備。
3、把上班時(shí)間和找資料時(shí)間分開,上班的8小時(shí)用來與客戶溝通聯(lián)系達(dá)成合作,下班后的時(shí)間段,我用來尋找合適的資料來為第二天工作做準(zhǔn)備,保證自己在一天工作之后有收獲。而不是全都是一些老資料。
4、把一天的任務(wù),一周的任務(wù),半個(gè)月的任務(wù)都做好歸類在不同的時(shí)間段完成不同的業(yè)績,從而在第一個(gè)月取得好成績。
三、學(xué)習(xí)上安排
做我們銷售的最不能少的就是學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兊母偁幏浅<ち遥杂泻笸司蜁桓偁帉κ纸o擠下去,想要有更高的成就,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,業(yè)務(wù)能力提升了才能夠讓我在銷售過程中有更出色的表現(xiàn)。
1、抽時(shí)間把去年同事成交的工作方式學(xué)習(xí)下來,我安排的是在每周的周末,是我有時(shí)間有空閑的時(shí)候,仔細(xì)研究同事的成交方案,從中汲取能量,給自己提供幫助。
2、把成交的信息記下來,在我們銷售的時(shí)候能夠把它作為我們的依據(jù)讓客戶相信我們,而不是騙他。
3、利用休息時(shí)間趁同事有時(shí)間向他們請教向他們學(xué)習(xí),這是第一手資料也是最有效,學(xué)習(xí)最快的方式,從他們的指導(dǎo)中成長起來。
4、每天都要有時(shí)間學(xué)習(xí),在工作的時(shí)候不但要工作同事也要學(xué)習(xí),把學(xué)到的一些東西用在工作中,并且把它融入到自己的工作方式中成為自己的一部分而不是只是一個(gè)簡單的知道,既然學(xué)習(xí)就一定要學(xué)會明白。
5、自主求學(xué),主動(dòng)出擊,在每周每日做好工作總結(jié),反省自己這段時(shí)間工作的情況,從自身因素出發(fā),從各方面考慮思量明白不能有任何的放松。
以上是我新年第一個(gè)月的工作計(jì)劃,在工作中如果工作有什么不合適之處我會加以改正,彌補(bǔ)缺陷,及時(shí)糾正。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇8
20__年對于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第x個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長了不少,從一個(gè)沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募?lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了下半年的工作計(jì)劃,以便使自己在新的半年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的半年中對自己的要求和計(jì)劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇9
一、電話溝通
為了完成自己的工作我也特意制定了我每天的電話量和電話的溝通數(shù)量,因?yàn)槿绻覜]有打足夠的電話就更本無法加到足夠的客戶,更別談業(yè)績了,沒有溝通就沒有聯(lián)系又怎么讓客戶相信我們呢?
1、每天我給自己制定的電話量是200個(gè)每天必須達(dá)到這個(gè)數(shù)量才能夠下班負(fù)責(zé)完不成任務(wù),一天的工作就是白搭。
2、每個(gè)電話我必須變換方式溝通,在這兩百個(gè)電話里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話必須要有20個(gè)以上,有效通話才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長。
3、在200個(gè)電話里面我每天加的微信必須要保證有四個(gè)以上,四個(gè)最低,完成目標(biāo)才能下班不給自己退路,不給自己任何逃避的機(jī)會。
4、有效電話必須要把我們公司的產(chǎn)品服務(wù)講清楚讓他們明白我們的具體優(yōu)勢。
二、與客戶溝通
每天加的微信都是我努力的結(jié)果,這對我來說是非常不錯(cuò)的,但是這些微信我需要做篩選,選擇出真正合適的有效客戶,因?yàn)橹挥杏行Э蛻舨攀俏覀冃枰模瑢τ诳蛻舻馁愡x我也氛圍了幾大類,首先是非目標(biāo)客戶,潛在客戶,和目標(biāo)客戶。這些是通過電話和溝通來確定的。
(一)刷選
1、利用平時(shí)的休息時(shí)間維護(hù)客戶,把基本的服務(wù)發(fā)給客戶,如果客戶回復(fù)的積極就重點(diǎn)跟進(jìn)。
2、如果客戶每天發(fā)的消息一直沒有回復(fù),在第三天時(shí)做一個(gè)電話回訪,了解客戶的基本情況,清楚客戶為什么不聯(lián)系,如果是因?yàn)樾愿窳?xí)慣不喜歡用微信,那我每次的回訪就通過電話來進(jìn)行,如果是因?yàn)闆]有時(shí)間就另約時(shí)間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去。
3、每個(gè)月月底前都會對所有的客戶資源做好再聯(lián)系工作,來接他們的情況如果他們有人想要做就會從新重?fù)?dān)跟進(jìn)。
(二)非目標(biāo)客戶
對于非目標(biāo)客戶我會經(jīng)過了三輪淘汰之后放棄,首先是第一次聯(lián)系沒有的,第二是想加微信都不愿意的,第三是經(jīng)過了多番溝通還是沒有改變的就會直接放棄,重新選擇新的資源。
(三)潛在客戶
潛在客戶是在電話溝通時(shí)說現(xiàn)在不需要,但是又想了解的我會想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價(jià)值,并且把服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和取得的成績給客戶讓客戶知道我們所說非假,而是真實(shí)的取得他們的信任。通過日積月累的感染,想辦法把潛在辦成目標(biāo)客戶。
(四)目標(biāo)客戶
有需求有相反的客戶,但是卻對我們的服務(wù)產(chǎn)品有質(zhì)疑,時(shí)要做的有這樣幾點(diǎn):
1、舉例擺事實(shí),通過具體的案例讓他們知道我們所說的都是真的。
2、每天給客戶發(fā)我們的公司情況讓他們知道我們公司是一個(gè)積極向上,并且有活力有干勁的公司,博取他們的信任。
3、展現(xiàn)自己對工作的態(tài)度,用積極的鞏固走狀態(tài)去工作讓他們接受我們的工作和服務(wù)。
4、經(jīng)常聯(lián)系通過客戶變成朋友以友情為突破口。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇10
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時(shí)匯報(bào)上級,將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;新晨范文網(wǎng)
五、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開支;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇11
回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績,但是很大程度來講我還是欠缺的。
面對即將新到來的20__年,我感覺自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計(jì)劃,如下:
1、做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
2、做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3、做好收銀員工資結(jié)算工作。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
工作計(jì)劃:
一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報(bào),同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進(jìn)行對比,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇12
一、緊密貼近學(xué)校德育工作重點(diǎn),抓好常規(guī)教育。
高一第二學(xué)期,學(xué)生們已經(jīng)從入校時(shí)候的“愣頭青”變成了學(xué)校的“主人”,熟悉了學(xué)校的一磚一瓦,知道了學(xué)校的管理制度,摸清了班主任和代課老師的管理風(fēng)格。一些刺頭也冒了出來,為了更好的推進(jìn)班級,擬在本學(xué)期重新調(diào)整班干部隊(duì)伍。堅(jiān)持執(zhí)行上學(xué)期的班級值周班干和值日班長制度,嚴(yán)格執(zhí)行班級考核制度。具體做到以下幾點(diǎn):
1、做好學(xué)生日常行為規(guī)范的積分考核登記制度,做到日日有記載,周周也小結(jié),月月有匯總。對重大違紀(jì)零容忍,做到根據(jù)具體情況采取具體措施。
2、班級學(xué)生班級積分考核做到公開透明,班級積分考核扣到20分者,執(zhí)行學(xué)校紅黃牌,計(jì)分考核做到以周通報(bào),以月計(jì)算。
二、做好實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。
本學(xué)期學(xué)生將開展網(wǎng)店運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)工程,要求學(xué)生分組參訓(xùn),從校企合作項(xiàng)目中選擇自己的項(xiàng)目,并在專業(yè)教師指導(dǎo)下做好實(shí)訓(xùn)工作。
三、以第二課堂為載體,做好德育教育。
1、根據(jù)政教科德育主題,每一月由一組負(fù)責(zé)班級特色活動(dòng)、主題班會、黑板報(bào)的設(shè)計(jì)與組織。每月第一周提出黑板報(bào)設(shè)計(jì)理念,班級室外活動(dòng)方案。第二周出好黑板報(bào)。提出主題班會設(shè)計(jì)思路,由班主任指導(dǎo)。第三周準(zhǔn)備主持稿和ppt,搞好班級室外活動(dòng)。第四周主題班會展示。
2、在系第二課堂檔案指導(dǎo)下,開展好班級活動(dòng),激發(fā)學(xué)生激情。
3、根據(jù)學(xué)校開展了解平遙、熱愛家鄉(xiāng)活動(dòng)。本班繼續(xù)開展班級校外特色活動(dòng)。計(jì)劃開展兩次校外活動(dòng)。具體事宜待校領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后執(zhí)行。
四、家校聯(lián)系方面。
利用微信平臺與學(xué)生家長溝通學(xué)生升學(xué)和實(shí)習(xí)事項(xiàng),做好思想工作。做到生生家長要見面,做好學(xué)生、家長、老師三方溝通。初步探索班主任、家長、學(xué)生三方有效溝通的具體內(nèi)容、方式。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇13
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在__年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,__年企業(yè)員工個(gè)人工作計(jì)劃。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無堅(jiān)不摧的理念,全面開展__年度的工作。現(xiàn)制如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時(shí)匯報(bào)上級,將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開支;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
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一、認(rèn)真對待培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)能力
作為一名工作上的新人,在工作方面,我已經(jīng)掌握了基本的要求和能力,并能獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)。但隨著工作不斷的改進(jìn),在接下來的工作上還會有更多的要求,更多的改進(jìn),這是我必須加強(qiáng)的方面。
為此,在今后的工作中,提升自我的工作能力成為了必然的要求。
首先,在培訓(xùn)上,我要認(rèn)真的對待每次都的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),了解工作上的知識。
其次,要擴(kuò)展知識的提升方式,在空閑中,我要多向身邊的同事學(xué)習(xí),了解他們的工作情況,并分析他們在工作中的方式方法,積極的尋找適合自己的方法。
另外,在理論上,我要活用網(wǎng)絡(luò)和生活中零散的時(shí)間,積極思考,累積理論知識,思考改進(jìn)的方式,積極提高自己的知識儲備量。
二、嚴(yán)格聽從安排,嚴(yán)謹(jǐn)對待工作
在工作期間,我要認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)在工作上的要求,嚴(yán)格的要求自己,管理自己,提高自己在工作中的積極性和自覺性,保證能在工作中保持一定的動(dòng)力。
此外,也要加強(qiáng)思想的鍛煉,提升自我的管理能力以及工作狀態(tài)。讓自己能在接下來的工作中保持更久的積極性和集中力。
三、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,積極融入隊(duì)伍
對于團(tuán)隊(duì)方面,我也要更加努力。盡管一直受到很多前輩的幫助,但這也并不代表我融入了團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我要更加積極、主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),幫助團(tuán)隊(duì)提高能力。
盡管我現(xiàn)在能力有限,但我也能以積極的工作態(tài)度去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并在今后的工作中改進(jìn)自己。
四、加深自我認(rèn)識,不斷反思改進(jìn)
在今后的工作上,我更要清楚的認(rèn)識自己,并不斷思考改進(jìn)的方向。為此,我要在每周都對自己的進(jìn)行自我的總結(jié),保證自身能清楚的認(rèn)識到在工作中不足,并積極的計(jì)劃好下一步的行動(dòng)。
如今,新的一年即將開始,但在未來,還有更多的困難等著被解決!我會積極努力的做好自己的工作,在這一年的工作中,做的更好,更出色!
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇15
20__年已經(jīng)順利走完了它的每一步,回首這一年,感慨萬千,有得有失。20__年真是難忘的一年,20__年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
一、本年度銷售工作總結(jié)
我從__年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,一直把為一部人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,在工作期間(切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作)作為一名銷售部經(jīng)理,自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
一年以來,從制作設(shè)計(jì)印刷一部產(chǎn)品資料開始,一步一個(gè)腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責(zé),把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因?yàn)楣镜匿N售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗(yàn),從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?jì),恩威兼施"。
2、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn)。
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動(dòng)。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度,定期參加公司的周一例會,準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),開會是一種學(xué)習(xí),培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理分析。
對市場進(jìn)行多方面的調(diào)查,分析,進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝,定價(jià),特點(diǎn)。
針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費(fèi)現(xiàn)象:如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點(diǎn):增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應(yīng)市場:采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,所以做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務(wù)員回公司開會,給業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在工作招聘當(dāng)中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務(wù)員,對市場進(jìn)行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈,成功引進(jìn)科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度,完善相關(guān)管理制度。
因?yàn)槭袌龅陌l(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù),推進(jìn)erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理,實(shí)現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃,報(bào)包裝計(jì)劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的月銷量,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,分析產(chǎn)品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案。
9、獸藥產(chǎn)品市場分析。
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下:獸藥公司出現(xiàn)__的水(水針劑)、__的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有__的飼料,__的獸藥這一說。這幾年__的獸藥異軍突起,__占有天時(shí)地利人和優(yōu)勢,鄭州又是中國的交通大命脈,物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理,我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進(jìn)。
總結(jié)是為了提高,總結(jié)是為了檢討,檢討是成功之母。總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
二、銷售工作計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
3、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
__、__、__三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
4、長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇16
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情景反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是經(jīng)過完善績效評價(jià)體系,到達(dá)績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫忙。
同時(shí),7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將期望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類必須要做好售后維修保養(yǎng),進(jìn)取聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好提議意見。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇17
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞“不出事、保平安、送服務(wù)、促發(fā)展”這一工作主題,進(jìn)一步實(shí)踐科學(xué)監(jiān)管理念,緊緊抓住保健食品生產(chǎn)源頭,健全長效監(jiān)管機(jī)制,強(qiáng)化日常監(jiān)管,促進(jìn)企業(yè)自律,確保不發(fā)生質(zhì)量事故,確保人民群眾身體健康和生命安全。
二、主要內(nèi)容
(一)建立質(zhì)量授權(quán)人制度。全面實(shí)施保健食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量授權(quán)人制度,強(qiáng)化保健食品生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理機(jī)制,明確質(zhì)量責(zé)任,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,進(jìn)一步提高保健食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量第一責(zé)任人的意識。
(二)建立健全不合格保健食品召回制度。要認(rèn)真貫徹實(shí)施《食品安全法》,強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識,督促企業(yè)建立和完善不合格保健食品召回相關(guān)制度和具體操作程序,落實(shí)召回責(zé)任,使問題保健食品或缺陷保健食品能得到及時(shí)召回和有效控制,同時(shí)要督促企業(yè)及時(shí)開展原因分析,切實(shí)解決存在問題,20__年要組織一次保健食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售與收回情況專項(xiàng)檢查。
(三)推進(jìn)企業(yè)信用等級評定和年度質(zhì)量報(bào)告制度。要充分運(yùn)用“保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管信息”,開展年度等級評定,進(jìn)一步提高監(jiān)督等級評定結(jié)果和企業(yè)年度質(zhì)量報(bào)告價(jià)值,為開展日常監(jiān)管提供充分依據(jù),提高企業(yè)自律意識。
(四)做好日常監(jiān)管和專項(xiàng)檢查。
1、開展保健食品生產(chǎn)企業(yè)GMP跟蹤檢查。要根據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī),強(qiáng)化日常的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,對違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。
①檢查方式方法:跟蹤檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合,資料檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合。
②檢查重點(diǎn)內(nèi)容:重點(diǎn)檢查企業(yè)執(zhí)行GMP情況。
③檢查時(shí)間:日常檢查安排在每季度最后一月上旬,專項(xiàng)檢查時(shí)間另行安排。
2、開展保健食品廣告檢查。
重點(diǎn)檢查企業(yè)保健食品廣告批準(zhǔn)證明文件、有效期及廣告內(nèi)容。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃表怎么寫篇18
20__年過去了,我們又迎來嶄新的一年,20__年雖然過去了,但我們不能忘記在過去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)收益和社會效益。在未來的一年中我會繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的步調(diào)保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭完成年全年的目標(biāo)任務(wù)21x9萬及20__年的任務(wù)2250萬。
09年我們經(jīng)歷了世界金融危機(jī)、全球性的.甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機(jī)遇、搶占市場,強(qiáng)練內(nèi)功,拓展客源,完成了全年計(jì)劃的21x9萬。
20__年我們結(jié)合今年的市場分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有:
一、銷售部09年主抓會議、抓旅行社、抓長住戶。
二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。
三、關(guān)心職工生活,加強(qiáng)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),注重人才的培養(yǎng)。關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè),有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度提升5%,會連帶提升1x。99%的客戶滿意度,同時(shí)也使企業(yè)效益提升2。5%,所以我們要讓員工快樂的上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,來提高客人滿意度和忠誠度。每季度進(jìn)行職工滿意度調(diào)查,由第一季度綜合03。提高到綜合0。4。
總之,四抓兩保一關(guān)心提出后,各部門具體深化取得了良好的效果。全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到2190萬,gop達(dá)到52 %,年出租率達(dá)到69%,全年接待散開50000人次,接待團(tuán)體1848個(gè)。
20__年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點(diǎn),以滿足客人需要為終點(diǎn),提供差異化產(chǎn)品,做到“別無我有,別有我精”,讓客人感受到神舟國際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國際的客房品質(zhì)與眾不同,同時(shí)我們要抓不足、保效益來贏得市場,占領(lǐng)市場,取得客房收益最大化。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作是靠全體員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能夠成功,所以要求我們?nèi)陠T工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn),努力工作,相互協(xié)作,提高服務(wù)品質(zhì),打造一流品牌,每月一個(gè)主題評選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹立并要力爭完成20__全年任務(wù)指標(biāo)2250萬。
所以,請領(lǐng)導(dǎo)放心,神舟國際是一支講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客人滿意,用真誠的關(guān)懷贏得員工滿意,用更多的經(jīng)濟(jì)收益讓公司滿意。
二、針對20__年任務(wù)指標(biāo),制定如下工作計(jì)劃:
一、銷售部:銷售部全年完成預(yù)算的21x8萬,前臺完成300萬。3月1日開始訂房中心提高房價(jià)20—40元,繼續(xù)推周末特價(jià),特價(jià)房提高到478元/天,市場細(xì)分,與09年比較全年協(xié)議公司達(dá)到50%,訂房中心達(dá)到25%,會議占12%,旅行社占10%,長包房占2%(具體每月分解所占比例)。
二、客房部:提高工作效率,按季節(jié)淡旺季應(yīng)招收臨時(shí)工,加大做房量,調(diào)整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會在2月底完成,行政酒廊開啟下午茶,行政樓層繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)做夜床,全部使用新棉織品,,散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。
三、人事部:按照月預(yù)算合理用人,招收臨時(shí)工、小時(shí)工,壓縮成本提高員工福利,定期培訓(xùn),加強(qiáng)外語培訓(xùn)力度,做好店領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)。
四、工程、保衛(wèi)部:節(jié)能降耗,保證酒店正常經(jīng)營,找根源挖潛力,從水、電、能源上下功夫,下大力度對房間進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
五、總之,全店對20__年完成預(yù)算2250萬有決心,對gop全年完成54%有信心,為神舟商旅做出更大的貢獻(xiàn)。