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2024年物業工作計劃表

時間: 新華 工作計劃

無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排,也就是計劃。下面小編給大家提供一些2024年物業工作計劃表參考,希望對大家寫2024年物業工作計劃表有幫助。

2024年物業工作計劃表篇1

新的一年,為實現新街公司長遠發展,現結合新街公司和我部門的實際情況,我們物業部2015年工作的重點,著力于物業部各項工作的落實,并在原來物業部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合其他兄弟部門完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

一、人員安排

__新街是一條地下商業步行街,根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求,物業部人員維持目前的的人數外,繼續招聘電梯工2名,瓦工1名,空調工1名。(分工附表)保證水電系統、電梯系統及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行備勤制度。

二、工作安排

(1)加強物業部的服務意識。目前在服務上,物業部需進一步的提高服務水平,特別是在方式、質量及工作標準上,更需進一步的提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。

(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮物業部作為物業和商家之間發展的良好溝通關系的紐帶作用,針對服務的心態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度,真正實現工作有章可循,規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。物業部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作,操作是監管的重力區,物業部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前物業部服務的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步的提高工作技能,計劃采取“走出去請進來”的工作思路,即派優秀員工外出考察學習,聘請專家前來培訓指導,并結合實際開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

(1)提高所有員工的節能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調,制定開關時間等。

(2)制定必要的規章制度。比如物料二次回收利用制度。

(3)采取必要的技術措施,比如商場內廣告燈箱和公共區域照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。

四、預防性維修

(1)預防性維修:所有的設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

(3)日常巡查:物業部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步的完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。

六、設施設備計劃維保工作:

(1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

(2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強排水系統巡視檢查力度確保安全。

七、費用計劃(附表)

我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為商家提供更為優質貼心的服務,為公司今后的發展創造更好的條件。

2024年物業工作計劃表篇2

作為一個物業管理員,為居民創造良好的小區環境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開,并在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作:

一、三個小區公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是20__年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、__華庭項目

1、全力抓好30—35幢物業移交工作,確保業主滿意。

2、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

3、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

7、擬定"__華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。

三、__居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行強化,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,強化收費工作。

2、強化第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

3、與財務協調,及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、__項目

1、督促整理好第12—15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

2024年物業工作計劃表篇3

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,強化員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓工作

員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的.《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷強化和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作

強化一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理

為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發展大計中。

2024年物業工作計劃表篇4

一、__項目

1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。

3、跟進部分綠化植物的補種和改造。

4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

5、制定安全警報現場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。

6、督促做好12—15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

7、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。

8、跟進做好小區健身器材的安裝。

9、督促做好各種費用的追收。

二、三個小區公共事務方面

1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。

4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。

5、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。

三、__華庭項目

1、擬定"__華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。

2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。

3、全力抓好30—35幢物業移交工作,確保業主滿意。

4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

6、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

7、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。

四、__居項目

1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。

3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續方可停放,加強收費工作。

4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

8、與財務協調,及時做好壞帳處理。

五、其它事項

1、協調相關部門完成好各項工作任務。

2、__"士多"招商登記等工作配合。

3、按公司要求開展各項日常工作。

2024年物業工作計劃表篇5

光陰似箭,歲月如梭。20__年已經過去,新的一年即將到來。20__年,在市物管處的指導、支持及關懷下,__物業取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“__物業平安溫馨”的原則,堅持“業主的小事就是我們的大事”,通過全體員工的不懈努力,實現了年初預定的目標,物業管理服務得到了廣大業主的認可,20__年我公司管理的項目基本上業主的滿意率均達95%以上,這也是對我們一年來辛勤工作的最大肯定。

一、20__年工作回顧:

1、想業主所想,認真及時做好維修維護工作。

城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環節。改善人居環境,提升城市整體形象,必須對老舊住宅小區進行綜合整治,標本兼治。

由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區,所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查,并進行巡查,發現問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行,做好設備房的保養、清潔工作,并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場監督管理,辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請,核定收費項目和標準,及時為居民提供服務,確保維修質量。熟悉本區域的強、弱電電氣線路的走向,了解各節點的位置以及對主要節點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向,熟悉管網管道走向相關附件的作用及技術參數,保證各管網系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程,做好設備維修保養工作,確保正常供電,做好消防報警、監控、門禁等弱電系統設備檢查維修工作,確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。

2、完善管理制度

進一步完善、改進公司管理制度和服務質量,20__年根據各項目在管理中所遇到的問題,結合實際情況,對現有規章制度進行二次修訂,并在20__年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念,以及嚴格的質量標準和工作程序,形成了服務與管理相結合的專業分工體系。

3、加強人員招聘

公司的發展離不開優秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大,行業人員流動性很高。20__年公司在盡可能留住現有優秀人才的基礎上,實行積極的人才引進戰略,通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止20__年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學歷,他們都具有豐富的物業從業經驗,是各自所屬領域的佼佼者,他們的到來為瑞和物業注入了新鮮血液,增添了新的發展活力。

4、強化人員培訓

為體現公司“以人為本”的理念,改善工作質量,使員工不斷更新知識,開拓技能,改進工作動機、態度和行為,適應新的要求,更好的勝任現職工作,促進組織效率的提高和組織目標的實現,公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。20__年制定了完善的培訓體系,每月定期對秩序維護員進行軍訓;每周四作為公司內訓時間,為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析;根據需要,組織員工外派培訓,20__年公司共組織人員參加外派培訓5人次,涉及物業管理、高配和特種設備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。

5、規范績效考核

為客觀地評價員工的日常工作表現,確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤,真實反映員工的工作能力、工作表現,提高公司對員工獎懲的準確性,更好調動員工的工作積極性。從20__年5月起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態度和能力等方面。在考核結束后,將考核結果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺,也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。

6、嚴格檢查制度

為了解各部門工作落實情況,公司對兩個項目定期進行“周衛生抽查和月綜合檢查”,秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋,及時予以處理、整改,提高了工作效率和服務標準,大大減少了小區事故發生率,將事態有效遏制在萌芽階段。

7、努力推進精神文明建設

在做好各項物業服務工作的同時,積極加強小區的&39;精神文明建設。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動,讓業主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區,不但使業主受益,還形成了良好的社會效益,提升了瑞和物業的品牌價值,延伸了瑞和物業的文化內涵。

二、目前存在的主要問題和困難

1、項目發展過快、人員儲備不足

經過三年的發展,__物業已發展成現今擁有90多名各類人員的中小型企業。

物業管理屬于勞動密集型產業,公司自成立以來普遍重視人力資源開發與管理,通過內部提拔、競聘的方式已培養了一批優秀管理人才。但現在靠內部提拔已不能滿足公司發展的要求,目前公司面臨專業人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經驗的人員基本沒有。

2、缺乏專業人才進行系統性的人力培訓

20__年,公司狠抓人員培訓這一塊,制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度,內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業性的培訓人才,效果并不理想。

3、起步晚,欠缺大型項目的管理經驗

公司成立于20__年1月,正式接管的第一個項目是在20__年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導下,公司穩步地發展著。09年我們借鑒其它公司的管理經驗并結合自身實際,將靖安苑的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經驗,特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經驗。

三、20__年的工作展望

20__年將是__物業得到快速發展和迅速擴大的一年,無論是管理規模還是項目類型來看,20__年都是極具挑戰性的一年。

20__我們的工作仍需改進和完善,具體為:

1、完善管理制度,提升企業品質

完善現有管理制度,對這些制度,除了要求嚴格執行,還要在此基礎上繼續深化調整;完善各項服務標準,規范服務的操作程序,逐步將每項服務程序規范化,形成瑞和物業標志性的管理服務特點;注重上門服務、接人待物的禮儀,開展形式多樣的創新服務,體現物業服務的細致化和盡善盡美的形象,將公司最好的一面展現在業主面前,創瑞和企業品牌,樹立良好的企業形象。

2、鞏固服務理念、強化服務意識

物業服務中要“以人為本”、“業主至上”,注重業主的需求,追求服務的精細度,需要物業管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現服務意識,實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節上,通過我們的辛勤勞動,貼心服務來改變業主對物業公司的態度,贏得業主的滿意和尊重。

在物業服務日常運作上,實施高起點,高標準的物業管理與服務。建立一套系統的、嚴密的、科學規范的日常運行體系和管理流程,配以嚴格全面的質量監督保證體系。通過科學的管理、優質的服務,全面提升物業服務水平,營造一個優美的自然環境及健康和諧的生活環境,為實現物業服務總體目標提供可靠保障。

在服務內容的提供上,進一步拓寬思路,延伸服務內容。除提供常規服務外,增加特色服務與無償服務項目,利用一切資源和能力向業主提供力所能及的各項服務。并通過各種方式與業主交流、溝通,了解業主的需求,探尋業主對物業服務的滿意度。

通過高品質的物業服務,最終達到物業保值、增值的目的。

4、完善人員配置

積極從外面招聘物業管理行業的優秀人才,并做好相關人員的培訓工作;項目交付前3個月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時,努力發掘內部員工潛力,制定出符合本公司發展戰略的人力資源規劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內部員工一定的.崗位用于公開競聘,為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優化。

5、嚴格培訓制度的實施

人力資源是公司發展的重要保證。為配合公司的發展目標,提高企業管理水平,提升員工素質,增強員工處理本職工作的能力與對企業文化的了解。公司將在20__年結合公司整體戰略目標及發展計劃,由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果,擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量,最大限度地利用內部資源,加強內部的溝通與交流,強化員工在職培訓;定期組織外部培訓,依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、工作技能;建立新員工培訓體系,促使新進人員盡快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。

全面規范秩序維護員的職業培訓,秩序維護員是物業公司的窗口,代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃,安排新進員工進行崗前培訓,加強秩序維護員的自身素質與業務技能,提升秩序維護隊的職業素質,保證有一個具有良好精神面貌和業務素質的隊伍為業主提供優質服務。

6、完善員工考核

加強對員工的考核工作,將重大事故發生率、業主滿意率和物業費收繳率納入考核范圍,并將最終考核結果與工資掛鉤,提高對員工獎懲的準確性,更好地調動員工的工作積極性。

7、爭創市物業管理示范小區

物業管理示范小區對__物業的品牌建設具有重要意義,20__年,我們將嚴格按照全國物業管理示范小區評分細則先在內部進行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足后,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發現一項、解決一項,檢查一次、整改一次、提高一步。確保創優工作的質量,為創建省、市示范小區打下了堅實的基礎。

回首憶光榮,舉步追夢想。作為公司的一員,面對__物業成立三年來所取得的成就,我感到無比欣慰。我也知道,雖然在這一年里公司取得了顯著的成績,但也需要深刻認識到我們自身的不足,管理經驗欠缺、專業性不強、單一的經營方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里,我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自身的專業技能,提升物業管理水平,滿足業主的要求,實現__物業新的騰飛。

能夠成為你學習與工作的好幫手!

一、指導思想

以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,抓好內部建設,努力提高素質,在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創成績而服務。

二、常規工作

1、及時收發書面和教育網上文件、通知,并交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。

2、做好文件的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。

3、提前做好開學和學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計劃(總結)和校歷。

4、及時向區教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。

5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。

7、繼續做好各種迎檢和接待工作。

8、做好相關的年報和各類信息統計工作。

9、做好校長及副校長安排的臨時指令性工作。

三、主要工作

1、進一步做好各部門、各年級的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調是行政人事部的主要工作目標。搞好綜合協調,確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保學校以教學為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學校班子的團結,提高工作效率。

2、做好學校文函檔案管理工作。根據檔案管理要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規范,

作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。

3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。

4、創建有特色的校園文化。優化育人環境,提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作,鞏固并發展文明創建成果。協助校長搞好學校外事工作。

5、按時完成人事統計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本數據,編制學校的基本情況表,向學校有關部門提供數據查詢和信息咨詢服務。

6、協助學校做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;認真排查不穩定因素,及時化解各類矛盾糾紛。

7、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。

四、需強化的工作

1、調整網站版面,移除潤揚中學欄目。依照學校規劃調整,在學校網站首頁及分頁上移除潤揚中學(含高中、初中)欄目的顯示,原欄目數據轉入后臺隱藏保存。

2、增加與學科教學相關的網站連接,擬在網站醒目處增加揚州教考研、市(區)名師工作室等網站的鏈接,突出對教育教學的支撐。

3、繼續做好網站專欄建設工作。在認真做好已有專欄的基礎上,積極配合學校行政管理和教育教學部門,圍繞教育教學熱點,繼續開辟新的網站專欄。

4、繼續抓好網站投稿的日常管理工作。繼續做好網站信息員信息技術能力常規培訓,通過邗江中學教師qq群及時通報工作動態;準時按月通報各部門投稿情況,督促信息員提高投稿時效性。

5、做好與學科基地學___臺的對接工作。依托學科基地配置的學習資源平臺,打造集學校宣傳、信息發布、資源共享、自主學習等多功能為一體的校內綜合網絡應用平臺。

2024年物業工作計劃表篇6

為了做好安全管理工作,物業部計劃在x月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業部的形式下,在公司副總經理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執行小組,物業部以物業經理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。

一、實行半軍事化管理,培養保安精兵

(一)嚴把進人關,狠抓基本功。

首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態。

(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。

(三)保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理,公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。

二、細化內部管理,提升安全服務品質

(一)實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規范化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。

(二)加強消防管理,減少火災隱患。

在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業服務人員,特別是保安的聯系。第三,制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統時刻處于完好狀態。

(二)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。

在做好人防管理的同時,物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。

(三)成立專職巡邏監督崗。

為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發事件及時調度、及時處理,使區域防范工作得到深化和加強。

綜上所述,物業部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產的重點清點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上

為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律

開展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經驗,進行充分總結,吸取經驗教訓。同時,物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距,物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質,在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺階,爭取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。

2024年物業工作計劃表篇7

一、前言

二、物業概述

三、目標購房群

四、營銷阻礙及對策

五、形象定位

六、廣告宣傳

七、費用預算

八、專業精神和職業水準將為您帶來不一樣的效果

前言

一、太原樓市分析

個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產發展的潮流。物業項目要取得優異的銷售業績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。

二、項目物業概述(略)

三、項目物業的優勢與不足

優勢:

、位置優越,交通便捷

位置優越:處于北城區的成熟社區之中心;徒步分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區設施一應俱全。

交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案

、區內康體、娛樂、休閑設施一應俱全

室外設施:活動廣場、小區幼兒園、醫院、購物廣場、籃球場

室內設施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊

、小戶型

房廳、房廳,面積——平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業有成、家庭結構簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。

不足:

、環境建設缺乏吸引性景觀

環境建設缺乏吸引性景觀,不利于引發目標購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區內居民的榮譽感。(現代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)

、物業管理缺乏特色服務

物業管理方面未能根據目標購房群的職業特點和實際需求(事業有成、時尚、享受)開展特色服務,使花園在服務方面缺乏了應有的個性和吸引力。

四、目標購房群

、年齡在——歲之間經濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人

家庭構成:—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年

、年齡在——歲之間事業蒸蒸日上月收入在元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業主

家庭構成:—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年

五、項目物業營銷阻礙及對策

阻礙:

、花園內朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。

、區內商鋪經營狀況不景氣,銷售業績不佳。

對策:

、把區內朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。

、商鋪經營不景氣,銷售業績不佳,究其原因有二。

一是區內人氣不旺,二是花園離大型購物中心太近。

故對策有二:

一、引爆住宅銷售,帶旺區內人氣,促進商鋪的經營和銷售;

二、根據區內居民的職業特點、年齡結構、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。

六、形象定位

根據物業項目的自身特點和目標購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段,我們把物業項目定位為:凸顯人生至高境界,完美人生超凡享受的非常住宅。

主體廣告語:

輝煌人生,超凡享受

——花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……

輝煌人生

花園的目標購房群大部分是事業有成的中青年老板和管理階層,或者是有固定資產投資的中老年。因此,他們的人生是與眾不同的,是輝煌的。

超凡享受:

享受入住方便

享受交通便捷

享受特別服務

享受都市繁華

享受至尊榮譽

七、兩點整體建議

、建廣場和寓意噴泉

針對花園缺乏吸引性景觀一點,建議在二期工程中建廣場和寓意噴泉。為北城區增一別致夜景,給項目周邊居民添一處夜來休閑、散步散心的好去處。

試想:當夜幕降臨的時候,沿一路走來。遠遠的看到廣場上燈火一閃一閃的跳動著“輝煌人生,超凡享受”的字幕。近處聽著“嘩嘩嘩”的水聲。走進廣場,或立于水邊,或坐于石墩,感受都市的繁華,呼吸夜的氣息,怡心怡情,豈不妙哉。

如此一來,一方面能夠增加花園的吸引性,提高花園在公眾中的知名度、美譽度、和記憶度;另一方面也有利于贏得目標購房群的認同,滿足區內居民的榮譽感。

、物業管理方面提供特色家政服務

花園的目標購房群大部分是事業有成的中青年,他們通常沒有太多時間料理家務、清掃居所、照看孩子。故花園在物業管理方面可以根據居民的實際需要提供__送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點家教等特色家政服務。一方面切實解決住戶的實際問題,另一方面有利于增強花園對目標購房群的吸引力。

八、廣告宣傳

花園的廣告宣傳要達到以下三個目的:

、盡竭傳達花園的優勢與賣點;

、盡快樹立起花園“輝煌人生,超凡享受”的物業形象;

、直接促進花園的銷售。

基于以上三個目的和太原房地產市場一直以來的廣告情況。我們建議把錦繡花園的廣告宣傳分為兩個階段,即廣告切入期和廣告發展期。

在廣告切入期主要通過報紙軟文章和報紙硬廣告形式盡竭傳達花園的優勢與賣點;

在廣告發展期,一方面利用密集的報紙、電視、電臺等媒體廣告、車身、路牌、建筑物、燈柱等戶外廣告以及開展各種公共活動打造花園“輝煌人生,超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷活動和現場直接促進樓盤的銷售。

廣告切入期(——個月)

、報紙軟文章

主題:輝煌人生,超凡享受

——記“我”為什么選擇花園

主題:事業生活輕松把握

——記花園特別的家政服務

、系列報紙硬廣告

主題:輝煌人生,超凡享受

——這里離購物休閑廣場只有分鐘

主題:輝煌人生,超凡享受

——家里面的娛樂休閑

主題:輝煌人生,超凡享受

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