營銷最新活動方案范文大全
制定方案可以幫助明確工作的具體目標,從而更好地進行工作計劃和安排。那要怎么寫營銷最新活動方案范文大全呢?這里提供一些營銷最新活動方案范文大全,希望對大家能有所幫助。
營銷最新活動方案范文大全篇1
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。__烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的__餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“__烤鴨”應成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
__餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著__有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)擁有自己的特色;
(2)全面的(質量)管理;
(3)足夠的市場運營資金;
(4)創新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
__酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。__洗浴、__美食苑經過多年的宣傳與運營,已在__地區有了一定的知名度,在__更是家喻戶曉。如能利用“__”在__的知名度延續宣傳__酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為__餐飲界的'后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“__酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“__”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“__”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間:x月x日——x日,共計15天。
3、參與人數:__的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
x月x日前召開動員大會,x日——x日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——__》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“__”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新__”!)
要求:
(1)題材圍繞__酒樓、__洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為x月x日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“__”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作__酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(__鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業額。
日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
七、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
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營銷最新活動方案范文大全篇2
一、企業概況
某某某——中國知名品牌,全球四大飲料制造商之一。杭州某某某集團有限公司創立于1987年,主要生產銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產品,某某某某年銷售額達200多億元,占據中國飲料業產量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產企業,僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產規模、產量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續11年位居中國飲料行業首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發展潛力的食品飲料企業。20__年,全國民企500強排行第8位。某某某堅持誠信經營,經常進行慈善活動,資助教育和各類社會公益事業2億多元;解決了40萬農村人口的就業問題。
二、現狀分析(微觀分析)
(1)市場潛力
哇哈哈集團多年來構成的一套扁平而又集權的管理構架,使集團內部相對和諧,人才流失率相對很低。由于多年的妥善經營和其“銷地產”策略,哇哈哈集團已擁有廣闊的銷售網絡,在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商,廣告投入密度也比較強,知名度較高,市場滲透率較高。
(2)競爭者
哇哈哈集團在全世界飲料行業中排行前五,競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統一,這些品牌也都已滲入中國內地市場,可是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個品牌在中國內地的影響力,所以,哇哈哈集團想要穩住其在中國內地市場的領頭地位,逐步走向世界,必須采用多元化戰略。
(3)消費者需求的特點
消費者的口味和消費方式都有很大差別,這給飲料行業供給了充足的市場空間,隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產品越來越熱衷,果汁的消費正在逐步增長,所以,哇
哈哈必須關注市場的變動和消費者的心理需求,堅持其在潛在市場中屹立不倒。
三、結果分析(SWOT分析)
1、優勢(S)
(1)較強的市場競爭力,發展前景較好,擁有開拓國際市場的技術
(2)新產品的開發,哇哈哈每年推出的新產品貢獻率平均達20%-30%
(3)產品跟進速度快,創新意識強,其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、十分可樂等都是典型的跟進產品,并在其中有所創新
(4)其構成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧,管理者管理本事較強,員工素質普遍較高,人才流失率低
(5)廣闊的銷售渠道,在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商,數百萬個零售點,實行“聯銷體”
(6)產品形式多樣,其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產品
2、劣勢(W)
(1)國內市場不穩定,外商品牌競爭力強,威脅較大
(2)品牌的創新本事較弱,跟進太多,不能造成品牌效力,容易構成“山寨”的印象
(3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高
(4)營銷渠道模式的優勢逐漸減弱,其廣大銷售地分布在農村,農村購買力相對較弱
3、機會(O)
(1)飲料行業的發展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式
(2)作為有影響力的民族品牌,相對會到受到更多的優惠政策
4、威脅(T)
(1)市場競爭日益激烈,外商不斷進軍使得中國內地市場并已造成了必須的影響力,占據了必須的市場份額
(2)產品創新空間較小,不能推出新穎的,能為消費者理解和喜愛的新產品
四、營銷策略
(一)產品分析策略
1、產品組合策略:主要從事飲料業,其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產品,其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產銷量一向位居全國第一。產品基本圍繞“飲料”這一消費需求,產品之間存在價格差異,讓消費者有足夠的選擇余地。
2、產品生命周期策略:哇哈哈集團產品的跟進和創新速度都值得借鑒,這種跟進中的創新,不高明,但有效,不必須能塑造長期的競爭優勢,但必須能夠迅速提升產品的短期銷量。跟進中創新的產品銷售貢獻占比并不高。占高銷售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創新產品,如哇哈哈純凈水。強大的研發體系、技術力量成為某某某產品不斷推陳出新、繼續發展的源動力。
3、產品品牌策略:哇哈哈集團與銷售商共創品牌,其開創的聯銷
體政策使銷售商意識到,市場是大家的,品牌是廠商共有的,利益是共同的。
4、產品包裝策略:哇哈哈集團產品的包裝隨著新產品的不斷更新而有不一樣的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體,設計成可愛的葫蘆形狀。
5、新產品開發策略:產品線較窄且擴展的速度較慢,導致產品提前進入衰退期,如營養快線,八寶粥;企業在長期運作中必須不斷的反復的重復進行產品開發。開發的新產品在品牌名稱上也要注意,如果不是打算打造新的獨立品牌,就應當不斷強化哇哈哈這一品牌,發音簡單,利于持久。
(二)定價策略
哇哈哈集團一般采取快速滲透的市場策略,以低價和很多的促銷費用來推出新產品,擴大市場占有率,然后隨著銷量的增加,使單位產品成本迅速降低,構成規模效益。由于其“銷地產”策略,哇哈哈比其他飲料產業有明顯的價格優勢。但哇哈哈集團完全能夠在發展老產品的同時,以新產品切入城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象。
(三)渠道策略
采用網絡銷售模式,聯銷體制度,適用于大眾性產品和農村及中小型城市的市場,節省很多的人力物力,銷售面廣、滲透力強,構成價格鏈同盟,為共同利益奮斗。但如果管理不慎,易造成價格混亂和區域間的沖貨。
(四)促銷策略
主要是廣告策略,哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費者的刺激作用。采用全國及區域電視媒體的多層次組合結構,以區域媒體為主要投放對象,并大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。
五、營銷實施方法和步驟
1、首先,加強新產品和經典產品的研發,利用跟進與創新的方式研制,立志推出新穎的能被消費者理解和喜歡的新產品
2、在新產品開發之后,加大對廣告的投放力度,大力進行宣傳,增強哇哈哈這一品牌效力,增強其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷起到必須作用的同時,完善其價格的制定,擺脫低價和低端產品的不利影響,與此同時進軍城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象
4、增強銷售渠道的優勢和提高職工素質貫穿始終
六、經費預算
1、產品開發費用:200萬
2、廣告費用:300萬
3、拓寬銷售渠道費用:600萬
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一、活動目的':
1、為慶祝端午佳節,以低價讓利、情感述說、活動互動等活動來營造節日氛圍,提高商場美譽度;
2、擴大顧客活動參與度,寓教于樂,進一步推廣娛樂營銷,讓顧客盡情參與到活動中來,引起情感共鳴,拉近商場與顧客間的距離;
3、通過各項活動,吸引人氣,拉動銷售,增加商場效益,提升員工士氣。
二、活動時間:6月9日—13日
三、活動主題:五五端午“粽”情重義
四、活動方式:
真情一:真情相聚佳節共度(6月10日—11日)
凡活動期間開店的前100名顧客,每人贈送端午節大禮一份。禮品為粽子及精美禮品一份,數量有限,送完即止。
真情二:深深父愛字字真情(6月9日—19日)
1、為慶祝6月19日,特舉辦父親節征文比賽,文稿要求情真意切,有感而發,以表達對父親的深深愛意,體裁、字數不限,文稿郵寄(或email)至以下地址;
真情三:親情陸地龍舟賽全家老少齊歡樂(6月11日)
1、為突出傳統端午節日特色,融洽家庭親情關系,促進家庭和諧,6月11日晚8:00舉行”親情陸地龍舟賽”。
2、活動辦法:將兩人捆在一起(兩人關系為親情關系),比比那隊家庭組合最先到達終點即為獲勝!每輪合由4組家庭比賽,共2輪,每輪冠軍獎電飯鍋1個。
3、報名時間:6月8日~11日晚7點,報名地址:商場一樓總服務臺電話:略
1、凡參與者必須用方言來表現才藝,表演項目可為唱歌、相聲、小品等,可對歌詞、臺詞進行部分更改,但整首歌曲須用方言表達,以表現家鄉特色,報名時間:6月8日—12日。
真情五:激情端午節5天娛樂秀(6月11日—15日)
1、6月11日—15日,廣場連續5天舉行大型文藝晚會,以慶祝端午佳節。
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一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在__
二、總體思路
充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用_月的黃金季節組織富有實效的“辦婚宴,到__”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
__年__月至__年__月
四、活動內容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區人員發放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的.對外聯系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門:2。35米_2米=__元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:_元/平方米__平方米=__元(姓名處粘貼,整體可重復利用)
3、桌花:35元/份_1份=35元
4、婚房:豪華單人間__元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳折頁:_/張__張=__元
8、報紙夾放費:_元/張__張=__元
9、電梯間pop:__元/幅_2幅=__元
九、附宣傳折頁樣(略)
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一、活動主題
濃情七夕,大聲說出我愛你!
二、活動時間
8月26日情人節晚上8點
三、活動地點
阿倫故事酒吧
四、活動內容
1、紙鶴傳情
將寫有表白語的紙鶴,讓服務人員交給自己的意中人,由意中人宣讀愛的誓言。
2、有緣千里來相會
男士站成一排,女士蒙住眼睛。只能溝通過摸臉來找到自己的另一半。兵分兩路,兩人同時進行,不能亂摸。
3、心有靈犀一點通
主持人出成語,由男女雙方各出1人,通過肢體表演,讓對方猜。限時2分鐘。猜中數最多評出“最心有靈犀獎”。
4、吸引力大比拼
取一吹好氣球,要求男女雙方在不借助任何物體的情況下,以最快速度到達目的地。用時最少的獲勝。評出“最具吸引力獎”。
5、才藝展示我的美麗我做主
自有節目和現場自愿參與
6、甜蜜恩愛夫妻相
7、凡光臨女士、女孩都送玫瑰花一支。
8、歌手表演
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黃山學院社團文化藝術節是各個學生社團在學生社團聯合會的統一部署和協助下開展的大型團體活動。活動期間會員社團將根據其特點舉辦形式多樣、內容不一而足的活動,持續時間為一個月左右。
一、主題:
青春、文化、和諧、激情
口號:社團聯袂擺盛宴,文藝登臺競芳華
和諧文化,藝術校園
用藝術點綴我們的生活,讓文化豐富我們的心靈。
邁向精彩藝術人生,綻放校園文化魅力。
二、活動時間
__年9月25——__年1月31
三、活動宗旨
弘揚社團文化,突出社團風采,力推精品活動
四、主辦:
共青團黃山學院委員會
承辦:黃山學院學生社團聯合會
五、活動流程
1、第三屆社團文化藝術節開幕式
時間:__年9月25號
地點:校園內及活動中心禮堂
形式:事先做好動員工作,分班級和社團兩方面進行,將通知轉達給每位輔導員和社長,盡可能讓新生知道社團文化藝術節開幕式的時間、地點和相關事宜。事先布置好場地。
(負責部門:宣傳部、辦公室)
9月25號白天11點(考慮新生軍訓時間)
地點:一食堂門口。
公布前期征集的社聯會徽、會旗以及藝術節吉祥物。
由各社團按秩序入場,每個社團由1人的團隊組成,入場時攜帶象征各社團的標志或旗幟,形式可新穎點。
所有社團代表繞學校一圈"游行"(路線:一食堂——第一教學樓——徽文化廣場——逸夫圖書館——第二教學樓——一食堂),同時歡迎在場的新生加入到隊伍中。
領隊老社員能夠體現社團自身的特色。
游行時所有社團均要散發社團相關宣傳單1份
活動體現集體精神。
9月25號晚7點
地點:大學生活動中心禮堂。開幕式以表現當代大學生社團文化為主題,以反映我校學風建設為背景,向觀眾呈現了一場精彩紛呈的開幕盛典。
邀請學校領導宣布黃山學院第三屆社團文化藝術節開幕并講話。
公布前期征集的社聯會徽、會旗以及藝術節吉祥物。
大學生藝術團承辦此次社團文化藝術節開幕式晚會。要求:展示我校社團風采,時間不超過1分鐘。
互動環節,由在場的新生跟隨老社員參與的部分精品社團的活動,活動主要圍繞社團自身特點,讓新生親自與社團接觸,感受社團活動氛圍。
工作人員維持好現場次序。
2、a、社團主體活動(見活動表)
要求:
1)社團所上報的活動要和社團特點緊密相關,有一定的專業性
2)由各社團負責人在月日前將社團活動上交于社團聯系人處,具體包括社團負責人、活動時間、地點、內容、經費預算
3)具體的節目單(待上報)
b、社團主題活動詳細安排
六、活動要求
1、高度重視、大力宣傳
各學生社團要重視本次社團文化節各項活動的開展,認識到學生社團在凝聚社員、教育社員和引導社員中的積極作用。要按照本方案整體規劃,做好大學生社團文化節的宣傳和組織工作。要充分利用校內外各種有效資源,對活動進行廣泛的宣傳報道,吸引學生關注,形成校園熱點,有效地促進學生社團的建設工作。(宣傳方案見附錄)
2、研究探索,重在建設
要利用本次大學生社團文化節舉辦的契機,進一步加強對大學生社團工作的探索與研究。各社團要加強自身建設,聽取廣大會員的心聲,扎實有效的搞好各項工作。
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一、總體方案
(一)會議總體方案的含義
會議總體方案是對所要舉辦的會議進行總體安排的策劃文案,是會議預案的一種。
(二)會議總體方案的基本內容
1、會議的名稱。
會議名稱的確定一般采用揭示會議主題、主辦者、功能、與會者、范圍、時間和屆次、地點、方式等特征的方法。
2、會議的目標和指導思想。
3、會議的主題、議題和議程。
4、會議的對象、規格和規模。
會議對象要分清正式成員、列席成員、特邀成員、旁聽成員。
5、會議的時間。
包括會議時機的選擇,會議的起訖時間,會期和日程安排。
6、會議的地點。
一是選擇合適的舉辦地,如國際性會議要考慮選擇在什么國家或地區以及什么城市舉行;二是選擇合適的場館(包括會場、賓館的規格及布置要求等)。
7、主辦、協辦單位以及擬設立的會議組織機構,如主席團、組織委員會、指導委員會、執行委員會、學術委員會、秘書處、籌備組的構成等。
8、會議的舉行方式、配套活動以及輔助活動的日程安排,如參觀、游覽、娛樂、聚餐等。
9、會議的接待、后勤保障措施和技術手段。
10、會議的宣傳方式,如召開新聞發布會、編寫會議簡報、邀請記者采訪、發送新聞稿件等。
11、會議經費的預算以及籌集經費的渠道和方式。
12、其他應當說明的事項。
(三)會議總體方案的結構與寫法
1、標題。
寫明會議的全稱和策劃書或方案(預案),如““秘書工作”國際學術會議籌備(總體)方案”。
“總體”二字也可以不寫。
2、主送機關。
直接上報上級機關,應當寫明上級機關的名稱。
以請示的附件上報的,可不寫主送機關。
3、正文。
正文部分應當逐項載明總體方案的&39;具體內容,結構安排上一般采用序號加小標題的結構體例。
開頭部分可用一段文字寫明制定方案的目的和依據,然后用序號編排各個層次。
表述有兩種方法:一種是詳述法,詳細表述各項具體安排。
另一種是簡述法,對所涉及的各方面的計劃作原則性的安排,具體實施的要求通過各個專題策劃文案來表述。
直接上報請求批準的方案,結尾處要寫“以上方案請審批”等字樣。
正文寫作要做到總攬全局、目標清楚、思路清晰、分工明確、綜合協調。
4、附件。
如有附件,在正文下方寫明附件的名稱和序號。
5、落款。
署制定機構名稱。
經審批下發執行的總體方案也可署審批機關的名稱。
6、成文時間。
寫正式提交的日期。
二、會議開幕式方案
(一)會議開幕式方案的含義
開幕式是宣布各種會議活動正式開始的具有象征性和標志性的儀式。
會議開幕式方案是對開幕式的各項安排進行策劃的文案。
(二)會議開幕式方案的基本內容
1、開幕式的名稱、時間、地點。
2、主辦單位。
3、參加范圍。
包括上級機關的領導人,會議活動的承辦單位、協辦單位、贊助單位的領導或代表,東道主以及與會議活動有關的機關、企事業單位的領導或代表,有關國家、地區、組織的代表(如有關國家的使節、領事、參贊等),群眾代表,有關新聞單位。
4、主持人、致辭人和剪彩人的身份和姓名。
開幕式通常由主辦方主持。
主持人應當有一定的身份。
聯合主辦的會議可采取共同主持的形式,各方主持人身份應大體相當。
致開幕詞人的身份一般應當高于主持人。
儀式較為簡單的,可由主持人直接致開幕詞;也可以先由主辦單位的領導發表主旨講話或歡迎詞,然后由來賓代表先后致辭。
來賓代表致辭的順序按身份高低安排。
最后請在場身份最高的人士宣布:“我宣布,“秘書工作”活動開幕”。
聯合主辦的活動,也可用共同剪彩的形式代替致開幕詞。
剪彩人應當是主辦單位出席開幕式身份最高的人士,也可安排上級領導、協辦單位領導與主辦單位領導共同剪彩。
5、開幕式的形式。
開幕式的形式主要有兩類,一類是以致辭為主的形式;另一類是文藝晚會的形式。
6、邀請方式。
凡外單位的領導和代表應當書面邀請。
書面邀請分為請柬、邀請信。
請柬用于邀請重要來賓,邀請信用于一般的列席對象或較為特殊的對象。
7、現場布置和物品準備。
如主席臺、會標、國旗、花卉、彩旗、標語、剪彩工具、擴音設備等,有的還安排文藝表演。
8、接待。
如簽到、為來賓佩帶胸花、贈送禮品、留言題詞等。
9、開幕式、閉幕式程序。
如介紹出席開幕式的領導人和主要來賓、致開幕詞、升國旗和會旗、奏國歌或會歌、代表致詞、剪彩、參觀、植樹紀念、頒獎、文藝體育表演等活動。
10、接待任務分工。
必要時可設立專門的接待工作機構。
11、經費安排。
(三)開幕式方案的結構和寫法
1、標題。
寫明開幕式的名稱和文種(策劃書、方案)
2、主送機關。
直接上報上級審批的開幕式方案,應當寫明主送機關。
以請示的附件上報的,不必寫主送機關。
3、正文。
開頭先闡明舉行開幕式的目的意義,指導思想,然后用列小標題的方式逐項說明方案的各項內容。
全篇要突出主題,層次分明,每個創意點要說明意義和效果。
直接上報請求批準的方案,結尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。
4、落款。
寫提交方案的機構名稱。
5、成文時間。
寫正式提交的日期。
三、會議閉幕式方案
(一)會議閉幕式方案的含義
會議閉幕式是宣布各種會議活動結束的具有象征性和標志性的儀式。
會議閉幕式方案是對開幕式的各項安排進行策劃的文案。
(二)會議閉幕式方案的基本內容
1、閉幕式的名稱、時間、地點。
2、主辦單位。
3、參加范圍。
4、主持人、致辭人的身份和姓名。
閉幕式通常由主辦方主持。
主持人應當有一定的身份。
致閉幕詞人的身份一般應當高于主持人。
5、閉幕式的形式。
6、邀請方式。
書面邀請分為請柬、邀請信。
請柬用于邀請重要來賓,邀請信用于一般的列席對象或較為特殊的對象。
7、現場布置和物品準備。
如主席臺、會標、國旗、花卉、彩旗、標語、剪彩工具、擴音設備等,有的還安排文藝表演。
8、接待。
如簽到、為來賓佩帶胸花、贈送禮品、留言題詞等。
9、閉幕式程序。
如介紹出席閉幕式的領導人和主要來賓、致閉幕詞、降會旗、會旗交接、黨的代表大會唱國際歌等。
有的閉幕式還安排文藝體育表演等活動。
10、閉幕式各項接待任務的分工。
11、經費安排。
(三)閉幕式方案的結構和寫法
1、標題。
寫明閉幕式的名稱和文種(策劃書、方案)
2、主送機關。
直接上報審批的開幕式方案,應當寫審批機關。
作為請示的附件上報時,不必寫主送機關。
3、正文。
開頭闡明舉行開幕式的目的意義,指導思想;然后進入方案的具體安排。
全篇要突出主題,層次分明,每個創意點要說明意義和效果。
直接上報請求批準的接待方案,結尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。
4、落款。
寫提交方案的機構名稱。
5、成文時間。
寫正式提交的日期。
四、會議接待方案
(一)會議接待方案的含義
會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。
(二)會議接待方案的基本內容
1、接待對象和接待緣由。
會議的接待對象的種類眾多,包括上級領導、政府官員、協辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,有以政府代表團名義來訪的,也有聯合組團參加的,還有的是以個人身份參會、參展、參觀。
每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。
同時還要簡要說明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
2、接待方針。
接待方針即會議接待工作的總原則和指導思想。
接待方針應當根據會議目標和會議領導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。
3、接待規格。
包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時,主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標準等。
4、接待內容。
包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務、文藝招待、參觀游覽、聯歡娛樂、票務、返離送別等方面。
5、接待日程。
寫明各項接待活動的日程安排。
6、接待責任。
寫明各項接待工作的責任部門及人員的具體職責。
如大型會議活動可設置報到組、觀光組、票務組等工作小組,分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務聯系等工作。
7、接待經費。
寫明與會者的食宿和交通的費用安排,有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出,涉外會議活動還包括一定數量的禮品費。
對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內容。
(三)會議接待方案的結構和寫法
1、標題。
由會議活動名稱+“接待方案”組成。
2、主送機關。
接待方案直接上報上級時,應當寫明上級機關的名稱。
如以請示的附件上報,則不必寫主送機關。
3、正文。
逐項載明接待方案的具體內容,結構安排上一般采用序號加小標題的結構體例。
開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫明接待的方針、規格、內容、日程、責任和經費;直接上報請求批準的接待方案,結尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。
4、落款。
署提交接待方案的部門名稱。
如果文案是由具體承辦人員擬寫的,由擬寫人員具名。
5、成文時間。
寫明提交的具體日期。
會議籌備方案包括:
①確定會議名稱。
②確定議題。
③確定與會人員。
④確定時間地點。
⑤確定會議通知內容。
⑥會議通知跟進落實程序與要求。
⑦會場布置要求。
⑧會議文件資料種類、內容、要求。
⑨會議設備和用品種類、要求。
⑩會議后勤安排。
會議記錄安排。
會場服務安排。
會議預算安排。
議定事項催辦及反饋的程序、要求、責任人。
其他注意事項。
營銷最新活動方案范文大全篇8
一、活動名稱:z市征長小學大型教育超市
二、活動時間:10月26日下午
三、活動對象:一年級學生及家長
四、活動地點:z市征長小學教室及操場
五、活動目的:
1、變傳統家長會的單向命令為家長與學校之間、學校與學生之間、家長與家長之間、家長與學生之間、學生與學生之間的多向交流、參與、活動,真正實現家校互動;
2、從單一模式到多元展示,以家長“自選”的形式,為家長提供最貼切、最需要的家教指導;
3、讓學生走進家長會,讓家長、孩子成為家長會的主人;
4、以豐富多彩的形式,搭建平臺,使家長的教育理念與學校的教育理念保持同步;
5、家校實現真正意義上的攜手,共同奠定孩子的成功基礎。
五、環境布置:
1、橫幅:征長小學大型教育超市(二樓)
2、豎幅:教育超市,讓您領略教育風采;(門口豎版)
3、黑板報:教育超市歡迎您!
4、各版塊刊板2、3、4責任人:美術組
5、校園內:甬路旁布置彩旗。責任人:后勤
六、活動程序:
(一)室內活動(1:00-2:00)
1、規定時間開始,由z主任通過校園電視臺介紹本次活動的目的、意義、版塊安排、須知事項等;(預計時間10分鐘)
2、各班級教室內由班主任老師主持召開家長會。(預計時間50分鐘)
(二)室外活動自選(2:00-3:00)
1、認識孩子(地點:操場西花壇前)負責人:z主任、美術組
(1)以宣傳刊板的形式,引導家長樹立正確的孩子觀。
(2)刊板刊登“孩子的要求”。
2、交流陣地(地點:操場西花壇前)負責人:z主任、一年級
通過刊板展示家長“教子一得”,實現家長與家長之間的互相學習。(提前準備工作:每班征集5份教子心得)
3、熱點咨詢(地點:操場)負責人:z副校長
由學校相關負責人就學校的教育、教學、收費、校園意外處理辦法等熱點難點問題,接受家長的咨詢。
5、個例診斷負責人:z老師
設置一組關于“家庭教育”方面的情況測試題,由家長作答。學校聘請專家針對每位家長的答題情況給予家教方面一對一、因人而異的指導。
準備工作:(1)聘請專家
(2)設置多組富于科學性、趣味性與生活性的“家庭情商教育測試題”、“家庭理財教育指導題”、“親子和諧溝通指導題”……等。現場負責人:趙錦蘭
活動組織:(1)活動的家長每人領取感興趣的題目根據自己的實際現場作答;
(2)專家坐診:由專家現場坐診,為前來咨詢的家長進行個例診斷
6、學習指導負責人:z校長
7、親子活動負責人:z主任、z主任
小游戲,大學問。精心設計幾項親子活動,讓家長與孩子從活動中受到啟迪。
A家庭廚藝展示:現場包餃子負責人:z、廚房人員
評委及協助組織:(組長)z家長志愿者
倡導理念:參與家庭活動、體味勞動樂趣;看看您的孩子在家庭勞動中的表現吧!
注意事項:提前統計參賽家庭(每班3組家庭),布置自備面板、搟面杖、和好面、拌好餡、蓋子、圍裙;負責人準備好筷子、盤子、笊籬、液化氣灶、大桶水等;
比賽規則:參賽家庭三口之家包、煮、招攬品嘗,每家包餃子30個,評價孩子在家庭勞動中的參與性、勞動能力,家庭合作能力以及自我宣傳、推銷能力。
B家庭才藝展示負責人:z家長志愿者
倡導理念:倡導文化家庭,展示家庭的才藝特長
注意事項:提前統計參賽家庭及參賽項目,所需用具自備;提前擺好桌椅
比賽規則:本版塊內容分為兒童畫、泥塑、果蔬創意三大類,所完成作品必須由全家合作完成,質優者獲勝。
C家庭協力合作:拔河競爭賽負責人:z、家長志愿者
倡導理念:您的孩子善于巧抓機遇嗎?能夠通力合作嗎?快來參與——拔河競爭賽!
注意事項:準備好拔河用的繩子,畫好場地
比賽規則:繩子擺在場地中間,參賽家庭分為兩組,站在離繩子10米處;
裁判吹哨后,兩方隊員同時向前跑爭搶繩子,進行拔河對抗賽,首先拔過標志線者為勝。
D智力魔方負責人:z家長志愿者
倡導理念:孩子是否具有想象力?口語表達是否清晰流暢?智力魔方,挑起孩子頭腦內的風暴!
注意事項:桌椅提前擺放、準備好智力魔方
比賽規則:參賽家庭中一名成員隨意組合“智力魔方”,得出一個短語,所有家庭成員根據這一短語發揮想象,對其進行詳細描述。思維開闊、想象豐富者獲勝。
E家庭接力賽負責人:z家長志愿者
倡導理念:各盡其責,通力協作,共建美好家園
注意事項:立柱、接力棒準備好,場地提前擺放好
比賽規則:參賽家庭共分6組,繞立柱進行接力比賽,每位成員跑一圈,最后決出名次。
F生活百科(學校篇)
活動負責人:(組長)z(主持)z、(儀器)z、家長志愿者
倡導理念:入學兩個月,孩子對學校生活適應嗎?是否已經完全融入”小學生”這一嶄新角色?請帶孩子走進——生活百科(學校篇)。
注意事項:題目、搶答器、題目出好后一年級班主任可提前對學生進行教育
游戲規則:主持人念題,在規定題目內先按搶答器并回答正確居多者為勝。
G生活百科(家庭篇)
活動負責人:(組長)z(組織)z家長志愿者
設計思想:我們要培養生活中的孩子,培養孩子懂生活、會生活。您的孩子在家庭生活中表現如何呢?
注意事項:題目
活動規則:家長和孩子分別在小問卷上寫答案,看家長和孩子的答案是否一致。教師注意提醒家長培養孩子的生活能力。
I生活百科(社會篇)
活動負責人:(組長)z(組織)、z、家長志愿者
設計思想:孩子了解必要的社會常識嗎?參與本版塊活動,既是小測驗,又是一次不錯的教育機會哦!
注意事項:題目
活動規則:家長從負責教師手中領取題目,擔任孩子社會常識考官,考查孩子社會常識的掌握程度,由家長做出客觀評價。
J攙扶越障
活動負責人:z家長志愿者
設計思想:孩子的孝心要從小培養,讓他們知道:小時候是爸爸媽媽呵護我長大;將來有一天,他們也需要我的攙扶……
活動規則:用凳子、皮筋、上坡物等設置障礙物,父母蒙上眼睛,孩子攙扶父母越過障礙。根據學生表現的耐心、關心程度及越障速度來評價。
7、非常“4+1”負責人:z、家長志愿者
同學們,我們操場上共設八大項親子活動,如果你手中的《評價表》上有四項親子活動都獲得了星星獎勵,就可以在此領取一份小獎勵哦!
8、超市付“費”負責人:z、家長志愿者
每位活動結束的家長,可在此留下寶貴的意見、建議和想法。
展板上設計可隨揭隨貼的卡片紙,家長書寫后可直接粘貼于展板上。
9、攝像、攝影:z
八、場地安排:
場地安排示意圖
注意事項:
1、二年級五班、錄播室桌椅備用。
2、活動結束后,各版塊負責人留下清掃好衛生
3、各參與教師全部佩帶教師牌
4、各親子活動版塊的評價方法,拿小星星章,表現優異的孩子該欄目內得兩顆星星,表現一般得一顆星星。
營銷最新活動方案范文大全篇9
一、店鋪簡介
__時裝店,由__時裝店服飾有限公司全資經營。__時裝店品牌創立于20__年,__時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20__年9月,__時裝店下設__個業務部門,員工人數超過x00人,有超過x00萬的會員,是__電子商務的代表企業.
二、品牌故事
__時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝,男裝,童裝,設計師品牌:__。
各個品牌的定位:
__時裝店__-韓風快時尚女裝第一品牌
__時裝店__-韓風快時尚男裝第一品牌
__時裝店__--韓風快時尚童裝第一品牌
__--東方復古設計師品牌
__時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品"款式多,更新快,性價比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。
__時裝店致力于打造"韓風快時尚"的都市時尚人群服飾品牌,秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念,將韓國的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,將演繹的淋漓盡致,目前,__時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20__年__時裝店評為"全國十大網貨品牌"、"全球化實踐網商"、"全球網商三十強"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:
活動時間:20__年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
營銷最新活動方案范文大全篇10
在我國服裝營銷這一領域的理論研究與應用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業目前的發展,再推及到杭州魅力女裝網絡營銷活動方案,挖掘在服裝行業各個層次的內在關需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1SWTO分析
SWOT是一種常用于行業內競爭關系分析的工具,現在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優劣勢分析。
(1)、優勢分析(strength)
(1)經營理念更新:建立行業門戶網站,及時發布行業信息,將行業信息貫徹到企業中去,而企業的動態又會直接反饋到行業中去,行業和企業相輔相成,相互促進,利用行業優勢為企業服務。
(2)技術優勢:利用電子平臺,發揮網絡的優勢,通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。
(3)成本優勢:利用電子商務,減少了現實交易中不必要的環節,利用行業性優勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價格優勢:在網絡平臺上降低了交易成本,在公開的環境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網站中來,爾后帶動更多企業加入,如此循環往復,成為良性循環。
(5)信息優勢:電子商務的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業信息以及供求信息。
(6)建立直接的BtoC銷售平臺,直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網絡資源推廣企業和產品,通過網絡營銷和公關肇事,提高企業影響了和知名度。
(2)、劣勢分析(weakness)
(1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
(2)網絡銷售能力的不確定性,網站建設功能的不確定性及資金的不確定性。,
(3)建立門戶網站,進行網絡營銷,也許會受到同類服裝業網站、人才招聘網站的限制。
(4)開發初期用戶缺乏信任感。
(5)行業規模小,對網站的發展與開拓具有限制性。
(3)、機遇(opportunities)
(1)目前中國經濟快速發展,人們生活品質提高,使得旅游業發展迅速,而旅游業又進一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網絡經濟的不斷發展,有利于依靠傳統銷售方式的服裝企業向網絡營銷方式發展。
(3)網絡購物的方式已經有了很大轉變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務創造了機遇。
(4)、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業內品牌意識不足,產品質量參差不齊,對其他同類型產品的抵御能力不足。
(2)可能會出現類似的行業性網站,與我們形成競爭,爭奪企業和客戶資源。
(3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性,模仿性。
1、2政策分析
根據浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關專項工作情況內涵,由浙江省發展和改革委員會對服務業發展情況20__年工作思路和重點的報告第五條所述:引導,鼓勵服務業創新和品牌建設,積極鼓勵服務業技術創新,業態創新和商業模式創新。培育發展總部經濟,創意經濟,網絡經濟,會展經濟和工業經濟,商務旅游等服務業新業態,鼓勵發揮咱連鎖經濟,特許經營,電子商務,物流配送,專賣店,專業店等現代流通組織形式,鼓勵企業積
極開展商業模式創新。研究制定推進我省服務業品牌建設的實施意見,建立“政府推動,部門聯動,協會推助,企業主動”的品牌建設工作機制。制定并實施服務業標準化發展規劃。
1、3技術分析
傳統服裝行業跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網絡載體,網站要做的首先是吸引行行色色的網民,提高網站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析
1、4、1宏觀市場分析
21世紀,在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發展的主導潮流,在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產業的國際化特征表現得越來越充分。全球服裝貿易的迅速增長,使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。
服裝行業的加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研制出來并投入應用,但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式。這使得服裝行業對勞動力成本頗為敏感。
1、4、2微觀市場
我們把目標市場定在杭州,進而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發展。
從所處的地理環境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經濟開發區和大學城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區的地理差距,具有潛在的市場和優越的政策條件。杭州是一個經濟發達的城市,這兒有著許多大規模的服裝批發市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數也較頻繁。
從周邊商業氛圍來看,杭州是電子商務之都,是電子商務發展最迅速的地區,我國電子商務龍頭企業阿里巴巴的所在地,網絡交易風味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會計了商業的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網絡營銷戰略規劃
2、1細分市場
2、1、1、性別細分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎:男裝企業擁有現代化生產設備,產品市場定位相對明確,質量比較穩定。繼20__年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準。
2、1、2、年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45—65:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標市場
2、2、1職業裝:中國服裝工業新的經濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2、2、2中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調查顯示,在服裝批發市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強。在調查中發現,女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
與此同時,我國女裝業發展與國外發達國家相比還有一定的差距,中國女裝發展這么多年來,都是一些區域性品牌,還沒有一個能在全國形成規模和影響。
2、2、3童裝:
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現象。童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發展空間。
童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者,這加大了市場行銷復雜性。隨著獨生子女人數的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的
市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現階段普遍可接受的價格也在100——150元之間,但有向高檔市場發展趨勢。
2、2、4寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據北京市保護小動物協會統計,目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據統計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產業尚處于起步階段,發展空間十分廣闊。
2、2、5醫護裝:
隨著科學技術水平的發展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝,作為自己職業健康和自身健康的最佳選擇產品。
20__—20__年醫護裝市場容量/市場規模統計
第3章經營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負,以“高檔質量”、“簡約時尚設計”、“最真誠服務”,“創新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業形象為經營理念,全力將客戶的企業文化內涵與服裝的設計工藝,面料融為一體,使我們提供的產品不僅僅是一件衣服,而是企業形象的整合,從而在一個平凡的工作中創造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業內樹立良好的口碑。
第4章網絡營銷戰略
4、1Product(產品)戰略
4、1、1、服裝網站提供的網店類產品與其他交易平臺相比,信息集中專業豐富,支付方式,物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。
4、1、2、為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產品的質量大可放心,公司有嚴格的質檢程序。
4、1、3、各地的優秀服裝導購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。
4、1、4、由于是網絡交易平臺,重視網站信息的更新和網頁設計的人性化,經常聽取消費者的意見建議。
4、1、5、快速物流,網站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網站建設后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時準確原樣送貨到門。
4、2Price(價格)戰略
4、2、1網上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數到達50人時,可以達到9折優惠,當到達100人時,可以以低至7、5折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
4、2、2會員優惠策略:客戶只要在我們網購買到1000元,我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
4、2、3靈活定價策略:因為我們網站面對的大多數是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節、母親節、女生節等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度,提高競爭力。
4、3Place(渠道)戰略
4、3、1、確定渠道目標和限制條件,為消費者和公司贏取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網站的網點采取這種形式,建立鼓勵機制。
4、3、2、明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯系的供應商無法及時滿足消費者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商—第一級經銷商—采購員—公司—消費者的戰略方式。
4、4Promotion(促銷)戰略
4、4、1、會員機制,成為VIP會員則有產品打折,服裝清洗等各項服務。
4、4、2、有服裝定制機制,如果消費者需要購買的服裝款式是網站所沒有的,消費者可以預定,網站會及時予以回復。
4、4、3、有假日服裝促銷
4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網站的服飾等。以吸引更多的用戶。
4、4、5合作策略。建立網絡聯盟或網上伙伴關系,就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作伙伴聯盟,相互提供網站鏈接地址,也可以采用站內搜索的方式,
相互提供搜索內容。
4、5客戶關系管理策略
4、5、1建立消費者個人信息數據庫。為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統,以便隨時了解用戶的動態信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產品。
4、5、2定期與顧客保持聯系。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系,增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受,優缺點等,以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5章實施計劃
5、1、收集各個新聞網站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發給他們,甚至是獨家新聞。
5、2、黑板報。有一種東西叫黑板報,BLOG,專門記錄企業的新聞的,GOOGLE的就是這樣的。可以建立兩個欄目,一個是自己的黑板報,一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網站推薦關于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、4、在論壇宣傳網站。發起一個話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關的服裝版內回復網友疾病問題,貼子簽名留自己的網站名稱與連接
5、5、百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關的服裝話題,回答完后連接回自己的網站。
5、6、用上RSS推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多。
5、7、找與我們相關的論壇合作。不一定要找到每個網站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網站,你就可以找各個網站時尚等相
關版快的斑竹,讓他們把關于你的網站介紹至頂或設置精華!
5、8跟上時代的步伐。象WEB2、0最火的時候,只要網站是WEB2、0,很多blogger就會自發的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風格。
5、9、跟相關的網站合作,資源互補。合作才有未來。
5、10到相關的BLOG留言,記得留下網址。搞點有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網站,相關的網站做連接。
5、12、申請登陸網址導航站。
5、13、病毒式營銷。它是指讓網友自發的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網友提供比較獨特的軟件,搞笑的內容,免費服務等等。
5、14、活動宣傳。策劃一個活動,例如網站評比之類的,然后多聯系一些協辦網站,在網站上標明協辦網站,讓協辦網站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是一個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創意。
5、15、搜索引擎推廣。把網站自身結構調整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優化。
第6章預算
1、網站維護和開發費用
2、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場費用
4、品牌產品VI設計
5、辦公設備
6、倉庫費用
7、廣告投入費用
8、職工薪資
9、其它估算
第7章評估方案評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
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一、市場調研分析
這次端午節的集中銷售在__,主要的競爭對手不是那種大型的粽子節,那些都是些大的食品公司或者商貿公司在做。跟附近的超市相比,本店的粽子更貼近于家庭生產,生產商消費者相對更了解,更能博得消費者的`信任,而且價格及各種促銷也相對較靈活。但由于有幾家粽子店已小有名氣,但也僅限于小范圍內,因此面對從__各地來的消費者,我們可以通過加大宣傳來增加銷售,提高知名度。
二、促銷目標
1、為慶祝端午佳節,以低價讓利、情感訴說、活動互動等活動來營造節日氛圍,提高店鋪美譽度。
2、擴大顧客活動參與度,讓顧客盡情參與到活動中來,引起情感共鳴,拉近商場與顧客之間的距離。
3、通過各項活動,吸引人氣,提升店鋪的來客數,拉動銷售,提高店鋪的經營效益。
三、促銷提案
1、促銷主題品味嘉興粽子,重溫端午文化
2、促銷時間__月X日~__月__日
3、促銷地點__
4、促銷產品嘉興系列種子、五芳齋系列粽子
5、促銷方法優惠券、價格折讓
6、促銷媒介橫幅、海報、DM單、易拉寶、音響等;與電臺、電視臺、報紙、市委宣傳部、街道管理處進行聯系
7、促銷活動方式
四、活動安排:
活動一、免費試吃
1、活動時間
2、活動形式:凡進入本超市的顧客在粽子促銷區域可以免費試吃,我們退出了各種口味的粽子。
3、活動要求:
(1)此活動為必須執行活動;
(2)要求各供應粽子的廠家派一到兩名促銷員在現場介紹并服務顧客試吃;
(3)試吃的粽子由供應商贊助;
(4)通過DM單、店內活動信息板、店內廣播對活動進行宣傳。
活動二、滿額就送
1、活動時間:
2、活動內容:凡活動期間在本超市一次性購物:滿38元九送美味粽1個(價值2元/個,限500個);滿88元送雨傘1把(價值10元/把,限200把)3、活動要求:
(1)此活動為必須執行活動;
(2)以上活動在贈品區派發,顧客憑當日單張電腦小票參加,不累加,每人每票最多限領3份,數量有限,送完即止;
(3)團購顧客、煙酒、糧油不參與此活動。
4、費用預算:
美味粽子:1.8元/個X500個/天=900元雨傘:6.4元/把X200把=1280元合計:2180元
活動三、粽子文化節開幕式
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一、活動組委會
(一)負責:董事會成員、總經辦、企劃部
(二)成員:各部門負責人
二、活動時間:
9月18日至9月30日
三、活動目的:
借助中國的傳統節日“中秋節”小長假和國人的七日長假“國慶節”營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題:
慶中秋,迎國慶,送大禮!
五、活動口號:
略
六、場景布置:
(一)場外布置:
大門對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節;外墻懸掛巨幅:寬:高=10_13M。
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二)場內布置:
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設立一個大月餅(由采購部洽談);
3、在一樓入口處設立一座牌坊,在收銀臺后側陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節吊旗(各一面);吊旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
(一)DM海報宣傳
(二)電視媒體宣傳
(三)宣傳內容:月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關活動內容;
(四)時間:
(五)費用收取:
(六)宣傳形式:動畫圖片加文字。
(七)場外巨幅、展板宣傳;
(八)場內播音宣傳;
(九)社區各人流密集處以小條幅宣傳,內容:“__購物廣場祝全市人民中秋節快樂。
八、活動策略:
活動一:購物滿20留住快樂瞬間
活動時間:9月1———9月30日
活動內容:一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項設置:
一等獎:獎價值288元攝影套餐
二等獎:獎價值198元攝影套餐
三等獎:獎價值98元攝影套餐詳情請到__新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。此項活動獎品由__新娘婚紗攝影贊助教師節進行。
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一、執行時間:
和老帶新政策一塊執行,具體時間待定
二、全員營銷范圍:
除代理銷售公司內部員工外所有人
三、執行方法:
介紹人如有可介紹客戶,必須事先通知銷售部經理,并由銷售部經理指定置業顧問進行接待
四、提成政策:
經介紹人(銷售部員工除外)介紹的客戶,介紹人的傭金標準:一套2000元
五、傭金發放形式:
1、介紹人需帶新客戶來案場,并且報出自己的姓名、聯系方式、已購房號。
2、正確填寫全民營銷確認單:本確認單于新客戶與介紹人來訪當日填寫并簽字確認。
3、本確認單須在本活動時間內填報。
4、介紹人在其推薦的新客戶與開發商簽訂《商品房買賣合同》,并按合同約定付清房款(按揭款到賬)后,即可兌現獎勵結算。
5、介紹人應在收到開發商發放獎勵通知之日起30日內持有效證件領取獎勵,逾期未領的視為自行放棄獎勵。
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今年9月25日是中秋節,距離10月1日僅僅5天,又值9月28日x商場八一店五周年店慶,這種扎堆效應,潛在消費群體相對于單個節日來說要多很多,同時為了應對__10周年大慶,提前引爆并釋放消費高潮,因此對于我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升x商場品牌形象和應對__20__年大慶的好機會。
此次促銷,應該做到參與促銷的商品面廣、數量多,力度大,利用節日的雙重性,促進商品的連帶銷售。
具體內容如下:
一、活動時間:
9月21日(周五)——10月7日(周日)
二、活動主題:
合家團圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶
三、活動范圍:
x商場商城及八一店、x商場購物廣場、北園店
四、活動內容:
1.中秋活動:【超市中秋檔期DM海報9月5日—25日同步跟進】
華信店中秋同步跟進
2.活動主題:月餅+紅酒x商場攜您度中秋
(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)
3.活動時間:9月21日(周五)——9月25日(周二)
4.活動簡述:因為商場現有品牌自行舉行的折扣,x商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節日特色。)
5.活動內容:
在所有品牌現有折扣上當日現金消費滿200元,可憑購物發票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,價值約8元)
當日現金消費滿500元,可憑購物發票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)
當日現金消費滿1000元,可憑購物發票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)
各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商,定制禮品,活動結束后,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔50%。
“月圓中秋,情濃x商場”中秋禮品節
中秋節期間,在各門店劃出專門區域,開辟中秋商品系列展銷區,展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品,方便顧客在該區域進行選購。
月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區域。
五、國慶節、x商場八一店五周年店慶:
1.活動時間:9月28日(周五)——10月7日(周日)
2.活動范圍:x商場商城及八一店、x商場購物廣場、北園店及華信店
3.活動內容:
穿著類、床品、箱包新品7折起
活動期間,凡單店當日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原上參加品牌范圍要廣,至少濟南五店相同品牌要保證相同力度。(超市及特例品牌除外,活動期間,會員積分卡只積分不打折)
購物x商場,盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”
4.時間:凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。
5.操作細則:
各店設置一個抽獎箱,內有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個,17個紀念獎,可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動顧客發票上加蓋“L”章,即時開獎。
國慶同歡樂,x商場送安康
此活動旨在通過購物加購的方式,經歷過7.18暴雨事件后,人們在面對意外事故、災難時候的無助和彷徨,更加突出了保險的重要性,擬通過購物贈送人身意外保險的方式,體現出x商場以人為本,關心顧客,為樹立x商場關注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經推出全場7折起,為控制成本,此活動采用加購的方式,作為主活動的附加活動,淡化商業氣息,突出x商場送安康的營銷思路,能引起顧客的關注。
活動期間,凡當日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現金到各店總服務臺辦理“保險卡”一張,每日每店500個,保險卡設置為:
A系列:加5元贈送保額為220__元的意外傷害保險(成本15元)。
B1系列:加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。
B2系列:加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。
C1系列:加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險(成本50元)。
C2系列:加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(成本50元)。
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一、市場環境分析
1、我店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心、
我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位、應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場、我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因、我店所在的_區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工、而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。我店雖然屬于_集團(_集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環境分析。
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于_國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群、大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生、總體上看他們的經營情況是不錯的、而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優勢分析。
(1)我店是隸屬于_集團的子公司,_集團是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地、這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。
機會點:
①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析
目標市場即最有希望的消費者組合群體、目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性、沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”、目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群、酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額、顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳、維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定、
因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長、
2、減少銷售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳、對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客、而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高、這是顧客關系營銷的間接效果、如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系、在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環、根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體、他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善、
2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、
3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境、學生則更喜歡就餐環境時尚有風格、
三、市場營銷總策略
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對_酒店有一個認識、讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方、可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足、
3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度、
四、行動計劃和執行方案
(一)銷售方法的策略:
1、改變經營的菜系、過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要、
2、降低菜價吸引顧客、菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求、價格策略:
①優惠折扣。
②抽獎及精品贈送優惠。
3、為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐、套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費、主要目的是以實惠取勝、面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料。
4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6、在年節開展促銷活動。
(二)廣告策略酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段、酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為、在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰、酒店市場正是如此、但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
1、市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、
2、廣告的表現原則及重點、
a、:質量來自實力的保證、
b、先給您驚喜的價格,不行動就會心痛、
c、在廣告中創造一種文化。
3、訴求重點。
a、企業形象廣告。
b、商品印象廣告。
c、促銷廣告。
4、實施方法:
①報紙廣告,<是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
②宣傳海報。
③綜合海報。
④公司名稱旗,增強公司的形象。
⑤現場派發廣告禮品。
⑥現場進行抽獎活動及精品贈送優惠。
五、營銷預算
飯店營銷預算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費制服培訓其它總費用市場營銷費用總額。
六、評估控制
1、年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量、
2、獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況、
3、戰略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體