微信營銷的活動方案有哪些
方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。什么才算好的微信營銷的活動方案有哪些?接下來給大家分享一些微信營銷的活動方案有哪些,供大家參考。
微信營銷的活動方案有哪些篇1
自微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達(dá)7億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)
容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的`產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
3、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。
微信營銷的活動方案有哪些篇2
第一步:微信營銷策劃
也許很多人會納悶,第一步不是應(yīng)該先進(jìn)行微信二次開發(fā),搭建微信營銷平臺嗎?那么微信營銷策劃又是做什么呢?將地產(chǎn)項(xiàng)目與微信營銷結(jié)合起來進(jìn)行定位:
1、客戶定位。房子是針對年輕群體推出的還是別墅型針對高收入群體推出的?先明確你的目標(biāo)客戶是哪一部分人群,有針對性的結(jié)合這些人群的心理特點(diǎn)去分析。
2、產(chǎn)品定位。所出售的房子是屬于田園風(fēng)格,還是地中海風(fēng)情,或者歐美風(fēng)又或者是飽含古典文化特色的中國風(fēng)。戶型的大小也會對房屋整體風(fēng)格產(chǎn)生影響,在微信平臺將這些特色一一展現(xiàn)出來,當(dāng)然展現(xiàn)的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風(fēng)情微電影,或者拍一些漂亮的照片,或者書寫一些房子的美好故事。
3、價格定位。價格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺發(fā)起問卷調(diào)查,綜合分析用戶的心理價格來確定。
4、營銷策略定位。營銷的方式有很多,傳統(tǒng)房地產(chǎn)的營銷方法通常是以線下為主,通過聘請一些兼職人員發(fā)放大量的傳單,或者做大量的戶外廣告,或者展會。那么做微信營銷,是否需要將營銷主力引入線上,或者線上線下結(jié)合的'方式來進(jìn)行?這些營銷人員都必須謹(jǐn)慎考慮。
在整個的微信營銷過程中,房地產(chǎn)需要明確定位的目的是協(xié)助或者主導(dǎo)樓盤的宣傳推廣,幫助房地產(chǎn)的營銷人員在不同渠道創(chuàng)造更多銷售機(jī)會,促進(jìn)客戶的購買率。
第二步:微信營銷平臺制定
房地產(chǎn)企業(yè)和餐飲企業(yè)不同,消費(fèi)者每天都需要吃飯,但對于房子的購買,可能20或者30年才會有一次,是一輩子的家。因此,在制定微信營銷平臺時要考慮到這些因素,要讓購房者在多次的查看、對比、咨詢過程中,既能夠方便客戶節(jié)省客戶時間,又能夠讓全面了解詳細(xì)信息。因此對于公眾賬號名稱擬定、微信官網(wǎng)建設(shè)、微信欄目架構(gòu)都要擬定一個詳細(xì)的方案。
第三步:推廣
微信營銷中,推廣是非常重要的一步,為什么很多房地產(chǎn)企業(yè)會大量的做廣告、戶外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告,隨處可見房地產(chǎn)廣告的身影。將微信營銷結(jié)合起來,又該怎么去推廣呢?
1、推廣二維碼
在客戶最常見到的戶外廣告上印上二維碼,掃一掃二維碼就能領(lǐng)取禮品,既體現(xiàn)科技感而且還時尚好玩。當(dāng)然了,二維碼的推廣有一些細(xì)節(jié)需要注意,向公交車這些始終處于移動狀態(tài)的廣告就不要印制二維碼了,總不能讓顧客舉著手機(jī)跟著公交車滿大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,每當(dāng)小例看到這些廣告上的二維碼,都很想知道這是誰的設(shè)計靈感?是讓客戶舉著手機(jī)對著快速移動的天空掃描呢還是讓客戶站在對面樓的窗口掃碼呢?其實(shí),能夠印制二維碼的地方有很多,并非只有這些辦法。可以在宣傳雜志、樓盤宣傳手冊、戶型圖和員工名片上印上二維碼。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣
可以和合作的媒體互推,也可以在門戶網(wǎng)站進(jìn)行推廣,借助名人微博、知名論壇等推廣,還可以通過百度競價來推廣。就拿微信平臺來說,推廣方式就不少,微信公眾平臺推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。
3、平面媒體推廣
在X展架上、報紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言,幾乎都會印上二維碼,二維碼的設(shè)計亦是別出心裁,圍棋狀、用蛋糕盤托著的二維碼等等。
第四步:運(yùn)營維護(hù)
房地產(chǎn)微信營銷運(yùn)營人員能否在微信平臺和用戶一起互動呢?比如隨時發(fā)起一些大轉(zhuǎn)盤、抽獎、房屋裝修知識問卷。借助經(jīng)過微信二次開發(fā)后的會員系統(tǒng),對客戶分組管理,定期向客戶發(fā)起一些問候,做一些有針對性的節(jié)日活動。像剛剛來到的國慶節(jié),可以趁國慶熱潮策劃一起國慶余溫微信活動,讓客戶能夠感受到切實(shí)的關(guān)懷,而不僅僅是一個房屋銷售人員的推銷。
微信營銷的活動方案有哪些篇3
但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業(yè)的營銷宣傳帶來很大的轉(zhuǎn)變,微信市場必將成來下一個電子商務(wù)時代的營銷重點(diǎn)。
作為一名多年從事旅游管理營銷者的角度,下面主要談?wù)勱P(guān)于旅游行業(yè)中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區(qū)”營銷方面如何運(yùn)用好微信進(jìn)行營銷,及如何運(yùn)用好微信營銷之最佳工具——“微信公眾平臺”。
在這里不對“微信公眾平臺”過多介紹,詳細(xì)了解可以在網(wǎng)上查尋更多信息。我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳工具。
一、首先談一下微信營銷:
第一、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區(qū)活動信息,讓信息供應(yīng)商宣傳更具針對性。
首先我們作為游客角度來講,無論是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景區(qū)景點(diǎn)信息,然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應(yīng)商(如旅行社、各大旅游網(wǎng)站等)以及作為個體的景區(qū)本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運(yùn)用,有很多旅游供應(yīng)商或景區(qū)通過微信查找附近人,向附近人打招呼發(fā)布相關(guān)信息。或是在簽名備注相關(guān)旅游信息,讓游客在查找附近人時看到相關(guān)信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營銷應(yīng)找對營銷渠道和方式:
隨著“微信營銷”概念與意識加強(qiáng),很多商家在摸索如何運(yùn)用微信進(jìn)行營銷。上網(wǎng)搜索可以看到相關(guān)微信導(dǎo)航網(wǎng)站,可是打開一看“雜、亂”無主題性,進(jìn)一步試用,有的根本就是個人做著玩的,存在僥幸探索心理,根本不懂如何服務(wù),未站在網(wǎng)友需求的角度。所以自然這些導(dǎo)航失去了他的意義。除了導(dǎo)航類網(wǎng)站,還有一些掛羊頭賣狗肉,打著微信營銷的幌子,比如做微搏營銷的網(wǎng)站,可能做微博營銷在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信營銷軟件,介紹可以自動打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評價,通過接觸發(fā)現(xiàn)都是踏著“微信營銷”大潮,渾水摸魚,想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾短信發(fā)布有何區(qū)別,只會招人煩。
那么如何運(yùn)用微信做好營銷呢。
在這里舉一個例子,每個人都有喜歡明星的權(quán)利。有很多網(wǎng)友是用微信關(guān)注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關(guān)注誰,不喜歡就不關(guān)注,你喜歡了關(guān)注了,自然他發(fā)的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關(guān)注。有時明星發(fā)布信息,關(guān)注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪,認(rèn)為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務(wù)吧。其實(shí)這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號,擁有了自己的“微信公眾平臺”,關(guān)注他的每一個人在他的平臺上都有顯示,每個人說的.話,留的言,也能顯示在明星個人公眾平臺上。而明星如果想與網(wǎng)友說什么,就可以通過平臺群發(fā)信息。所以關(guān)注他的網(wǎng)友就都收到了。就這么簡單。
所以現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)手機(jī)用戶用微信不再局限于朋友之間交流對話。而是除了查找關(guān)注明星公眾帳號外,還會查找更多其他專業(yè)信息平臺公眾帳號,關(guān)注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業(yè)信息平臺得到相關(guān)專業(yè)信息。
所以我認(rèn)為選擇專業(yè)信息的“微信公眾平臺”是網(wǎng)友獲得有價值信息的便利途徑,是商家做好微信營銷的有效渠道。
二、“微信公眾平臺”在旅游景區(qū)營銷的作用。
第一、個體平臺的作用:所謂個體指的是每個景區(qū)可以開通自己的平臺,每個旅行社可以開通自己的平臺。單位個體開通平臺后都會有一個自己獨(dú)一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”,可以將自己平臺的二維碼圖片及微xin號印制到宣傳單、X展架畫面上、景區(qū)門票上、宣傳廣告頁面上、網(wǎng)絡(luò)宣傳頁面上、景區(qū)內(nèi)各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機(jī)掃描關(guān)注的地方都可以,只要能呈現(xiàn)平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多游客關(guān)注你。他們都是你忠實(shí)的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發(fā)布即可,不花一分錢。且有效性,針對性極強(qiáng)。
第二、綜合平臺的作用:所謂綜合服務(wù)平臺,是指為個體平臺進(jìn)行綜合服務(wù)宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務(wù)平臺發(fā)布信息進(jìn)行宣傳的平臺。
設(shè)想一下您是一名想去旅游的網(wǎng)友,您想到某一地區(qū)旅游,可是您在不太了解那個地區(qū)旅游景區(qū)信息的情況下,可以通過網(wǎng)上查尋,但是隨著科技的發(fā)展,智能手機(jī)普及,手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng),可以隨時隨地用微信,微信也能隨時隨地預(yù)訂景區(qū)門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區(qū),作為游客并不知道每個地區(qū)每個景區(qū)的平臺名稱和微xin號,也不可能用手機(jī)關(guān)注成千上萬的景區(qū)單個平臺。而單個景區(qū)平臺也很難在短時間內(nèi)讓眾多網(wǎng)友知曉,所以網(wǎng)友一般想了解哪個地區(qū)的景區(qū),就會搜索哪個地區(qū),比如想去海南旅游,他可以通過微信搜索“海南景區(qū)”,而作為個體的單個景區(qū)是哪個地區(qū)的可以選擇這個地區(qū)的景區(qū)綜合平臺進(jìn)行自己景區(qū)平臺宣傳及信息的發(fā)布,作為地區(qū)綜合服務(wù)平臺,會按照景區(qū)A級、主題、這個省市區(qū)的所轄地區(qū)、門票價位等不同類型進(jìn)行分類,供網(wǎng)友搜索,而作為游客您想上哪旅游,為即時知曉想去地區(qū)的旅游景區(qū)信息,就直接通過微信關(guān)注某一地區(qū)的旅游景區(qū)綜合平臺即可。
因?yàn)楣娖脚_文字名稱是可以重名的,但是微xin號是唯一的,不可重復(fù)的,通過多日從網(wǎng)上了解景區(qū)微信營銷,查找了全國各地區(qū)景區(qū)微信營銷綜合服務(wù)平臺,為方便廣大網(wǎng)友,特別進(jìn)行了匯總整理,方便大家關(guān)注,千萬不要看文字名稱,以【微xin號】為準(zhǔn)。
關(guān)注的方法很簡單:1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微xin號即可關(guān)注全國各地區(qū)旅游景區(qū)平臺。
大家可能會問上面有35個平臺都要關(guān)注嗎,原來我以為也是這樣,可是通過實(shí)際關(guān)注發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家不用關(guān)注全國34個地區(qū)的平臺,只需要關(guān)注——景區(qū)門票這一個平臺就行了。按平臺提示可以通過這一個平臺查看到全國34個地區(qū)所有平臺信息。上哪個地區(qū)玩在從這個平臺查找并關(guān)注那個地區(qū),就可以搜索你想去的地區(qū)景區(qū)信息了。等于是一臺在手,全國任你走。景區(qū)門票這個平臺真正實(shí)現(xiàn)了用微信旅游的服務(wù)宗旨。
微信景區(qū)綜合平臺和全國各地區(qū)平臺,起到了一個很好地綜合服務(wù)作用。他不但方便了微信用戶以關(guān)注少量平臺,而獲得有價值旅游景區(qū)信息作用。他也為各地區(qū)旅游信息供應(yīng)商和景區(qū)進(jìn)行微信營銷創(chuàng)造了更大的市場空間,針對性更強(qiáng),準(zhǔn)備性更強(qiáng),即時性更強(qiáng),最大的作用就是很大程度上能降低景區(qū)營銷推廣費(fèi)用。可能花幾萬甚至幾十萬做廣告贏得的游客,還不如花更少的錢直接在相應(yīng)地區(qū)平臺發(fā)布信息,讓關(guān)注這個地區(qū),想來這個地區(qū)的所有游客即時獲得信息。
結(jié)論:微信公眾平臺,是微信用戶知曉信息的有效平臺,是旅游度假信息供應(yīng)商進(jìn)行微信營銷的有效渠道。
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作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè),應(yīng)該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營銷工具來運(yùn)營,運(yùn)營的途徑一是內(nèi)容,一是服務(wù),或者兩者的結(jié)合。講究用戶體驗(yàn)的服務(wù),輔之以良好的內(nèi)容策略,才是旅游類微信運(yùn)營的王道。
我們可以想象一個場景,在你到達(dá)一個景點(diǎn)門口買票時,被告知掃描門口或者宣傳單頁上的一個二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾__,可以獲得景區(qū)導(dǎo)航,景區(qū)WiFi,抽獎免單,景區(qū)語音介紹等特色服務(wù)時,你會不關(guān)注嗎?通過這個微信公眾__你可以了解到這個景區(qū)的相關(guān)導(dǎo)游圖,方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯的景點(diǎn),同時還可以通過事先錄制好的相關(guān)的每個景點(diǎn)的錄音介紹。還可以通過這個微信公眾__享受景區(qū)提供的人工服務(wù),只要您有任何問題都可以通過這個微信公眾__來解決。你還可以通過這個微信公眾__的互動服務(wù)提前了解或預(yù)定好景點(diǎn)內(nèi)相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目,大大的方便和促進(jìn)了用戶在景點(diǎn)內(nèi)的消費(fèi)。
現(xiàn)在的人喜歡旅游,更喜歡旅游時候的各種“曬”,微信是曬客必不可少的工具,所以人們非常樂意使用,也不會造成負(fù)擔(dān)。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體,微信強(qiáng)大的真實(shí)關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢,使得它成為旅游行業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的營銷工具。數(shù)量龐大的時尚用戶基礎(chǔ),熟練使用微信的行業(yè)消費(fèi)者,以口碑為主要吸引客戶方式,也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。
作為一個旅游景區(qū)的微信,我們應(yīng)該做些什么呢?
前面也已經(jīng)提到了,需要將微信當(dāng)做技術(shù)派服務(wù)的營銷工具。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾__,必須要讓你的公眾號有價值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價值,就需要對微信公眾__進(jìn)行二次開發(fā),因?yàn)槲⑿努F(xiàn)有的這些功能并不能滿足。
微答微信平臺推出的針對旅游景區(qū)的微信運(yùn)營方案,主要有下面一些特色;
1、3D景區(qū)全景,語音介紹。3D全景展示,景區(qū)地圖導(dǎo)航(語音介紹),推薦主題路線)。
2、特色便民服務(wù)小工具。天氣預(yù)報,景區(qū)服務(wù)提示(廁所,商店,出口,特色項(xiàng)目提示。
3、LBS地理位置服務(wù),在景區(qū)附近找住宿,小吃,停車,或者附近其他景點(diǎn),提供地圖導(dǎo)航。
4、預(yù)定和支付,比如景區(qū)門票,景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目提前預(yù)定,方便快捷,可以節(jié)約游客的時間。
5、粉絲互動活動。幸運(yùn)抽獎,大轉(zhuǎn)盤,投票調(diào)查活動,實(shí)時做一些特色的優(yōu)惠活動,旅行是一筆比較大的開支,這種優(yōu)惠,很多用戶是非常樂意的。因此,做微信需要有長遠(yuǎn)心態(tài),把它當(dāng)作維系顧客的必備工具。
6、推送景區(qū)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情介紹,特別是不為人所知的有趣的一面的展示,如特色歷史景點(diǎn)、酒吧、美食、博物館、游樂園等,歷史景區(qū),人文故事推送。也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M(fèi)須知、文化差異等,通過這些內(nèi)容,吊起目標(biāo)顧客的胃口,產(chǎn)生濃厚的出行興趣。
要別人成為你的微信粉絲,你總要拿出點(diǎn)東西出來,不然,為什么要關(guān)注你呢。
對于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號,大家之所以關(guān)注,最重要的原因是在于其實(shí)用性:或能為旅游者完成一次旅游活動提供計劃的參考信息,或是提供一次便利的服務(wù)。
微信運(yùn)營不是將大量的內(nèi)容推送給消費(fèi)者,而是保證消費(fèi)者在需要你的信息的時候,能以最快捷的方式找到你,并且精確地找到所需的內(nèi)容,這才是大多數(shù)旅游類微信在營銷上需要下的功夫。
微信營銷的活動方案有哪些篇5
自20__年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達(dá)7億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)
容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的'地方后臺24小時運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
3、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。
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許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進(jìn)行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,這一點(diǎn)也很重要。
三、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
微信營銷的活動方案有哪些篇7
實(shí)施目的:
1,目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。
2,微信確實(shí)是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購率,減少退單率,增強(qiáng)品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進(jìn)行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點(diǎn)。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實(shí)施步驟:
1,每一個項(xiàng)目一個私人微信,進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的.流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
3,前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來,進(jìn)行開發(fā),培養(yǎng)關(guān)系,感情,增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
5,時機(jī)成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##
具體任務(wù):
第一階段:一個星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次
第二階段:半個月
1,每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信
2,進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個,而加人導(dǎo)入到QQ上,再通過QQ導(dǎo)入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以QQ空間,微博同時更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn),
提成:
銷售額###塊錢以內(nèi)提X%
銷售額###以上提x%
銷售額###以上提x%
(暫定)
以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績考核與提成。
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微信營銷的活動方案有哪些篇8
許多品牌的官方微信號都做了活動,效果如何,估計沒幾個好意思說的,因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機(jī)微信的火爆,oppo手機(jī)的刮刮樂風(fēng)暴,實(shí)在沒幾個值得一提。
我個人認(rèn)為,微信營銷活動方案策劃應(yīng)該從以下方向著手:
一、用戶體驗(yàn)至上
在做營銷活動設(shè)計時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機(jī)號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。
其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成,而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復(fù)雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個設(shè)計好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進(jìn)行中監(jiān)測關(guān)鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個活動的最終效果,而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵,或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預(yù)算我也能做出像__那樣效果的活動。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動你認(rèn)為成功嗎?
有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會成為活動風(fēng)險。務(wù)必保證roi大于1。
四、“傻瓜式”操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動,就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問題,當(dāng)然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。
比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復(fù)雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因?yàn)楹唵温铮凑碗S手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、升級本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計
有趣好玩的設(shè)計也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因?yàn)樗趨⑴c的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體,沒人給錢他們,照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
為啥?因?yàn)樗趨⑴c傳播時候已經(jīng)獲得獎勵――精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費(fèi)者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動方案須知
1、活動的門檻要低。一般來說,根據(jù)自己的目標(biāo)人群,門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好,因?yàn)樵绞歉呒売脩簦脩羧涸缴伲腋呒売脩魧τ诨顒拥臒嶂远冗h(yuǎn)不如初級用戶。另外,門檻低還包括活動規(guī)則的制定,規(guī)則應(yīng)該是越簡單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
2、活動回報率要高。活動一定要讓粉絲受益,要讓用戶得到足夠的好處,因?yàn)橹挥谢顒拥幕貓舐矢摺ⅹ勂坟S厚,用戶的積極性才能被調(diào)動起來。活動獎品可以是物質(zhì)的,也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高,就是因?yàn)閷τ阡佁焐w地的活動,消費(fèi)者早已司空見慣,對于獎品早已不動心,因此獎品要設(shè)置的有特色,有吸引力。
同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好,但是中獎的人數(shù)少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎(chǔ)上,盡量多設(shè)一些小獎,盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強(qiáng)。活動的趣味性越強(qiáng)越好,只有活動好玩有趣,參與的人才會多,活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話,甚至在沒有獎品的情況下,大家都會積極參與進(jìn)來。在這個全面娛樂的年代,娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的。
微信營銷的活動方案有哪些篇9
自20__年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達(dá)2億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、品牌活動式——漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機(jī)會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。
微信營銷的活動方案有哪些篇10
案例一、杜蕾斯微信
活動營銷策略方案
對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經(jīng)是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨(dú)樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利,20__年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息:
“杜杜已經(jīng)在后臺隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點(diǎn)之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復(fù)'我要福利’,杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦。”
活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費(fèi)的福利誰都會忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關(guān)鍵詞搜索+陪1聊式營銷策略方案
據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號,從開始到現(xiàn)在,一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏,微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關(guān)信息。
當(dāng)然,如果你發(fā)送個美女你好,小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天,如果你實(shí)在不吐不快,或許這樣的陪1聊也是一個不錯的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,微信就會有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。
這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達(dá)此時的心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應(yīng)。
這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務(wù)呢?
案例四、頭條新聞
實(shí)時推送
當(dāng)然,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,準(zhǔn)時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時推送的時間選擇在下班時間,完成一天的工作在,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無聊。
案例五、小米
客服營銷策略方案9:100萬
新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號后臺客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復(fù)100萬粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營工作人員在電腦上打開小米手機(jī)的微信帳號后臺,看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會進(jìn)行一對一的回復(fù),小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬強(qiáng)表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發(fā)短信,100萬條短信發(fā)出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設(shè)置,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。
日前,招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統(tǒng)計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號公路播報路況
播報路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個領(lǐng)域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的'活動,對路況信息實(shí)時播報,更新及時為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓?wù),盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優(yōu)點(diǎn),只針對一條路況信息的播報,避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時的情況。
案例八、1號店
游戲式營銷策略方案
1號店在微信當(dāng)中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用戶通過關(guān)注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會發(fā)答案來參與到這個游戲當(dāng)中來。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎品。
其實(shí)“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號店自主研發(fā),只是1號店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動推廣中來。
案例九、南航
服務(wù)式營銷策略方案
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機(jī)App、呼叫中心,一并成為南航五大服務(wù)平臺。
對于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在20__年1月30日,南航微信發(fā)布第一個版本,就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開發(fā)完善,機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機(jī)票驗(yàn)真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務(wù),用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實(shí)現(xiàn)。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實(shí)在是“高”。來到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經(jīng)歷這個星球上的層層考驗(yàn)。比如看圖答出品牌名稱,這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷策略方案的法寶。
不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點(diǎn)對點(diǎn)的平臺,它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。
微信營銷的活動方案有哪些篇11
作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式。在傳播品牌的同時建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
1、微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
2、微信營銷預(yù)算
微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的.五周期預(yù)算統(tǒng)計。
3、微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
4、微信營銷具體實(shí)施方法
(1)開通微信公眾賬號
提前搶注專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。
(2)添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
(3)素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
(4)群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動推送。
(5)實(shí)時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
(6)線上推廣方式:設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。
微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識,請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧!
(7)線下推廣方式:二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注公眾號。
微信營銷的活動方案有哪些篇12
臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求。商家可通過搭建微網(wǎng)站、利用微活動、微應(yīng)用、微會員等與用戶互動交流,提升商家客流,解決消費(fèi)者到店率等問題。
微贏盛世平臺推薦:
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點(diǎn)突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3g相冊等方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。
二、微活動
餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低,這一點(diǎn)成為很多商家的困擾。微贏盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實(shí)惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。
三、微應(yīng)用
1、預(yù)約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏盛世云平臺推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,商家按指定時間安排就餐,消費(fèi)者省去大量等待排隊(duì)的'時間,也給商家流出提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時間。商家服務(wù)更周到,消費(fèi)者對商家的好感度和忠誠度提高。
2、一鍵導(dǎo)航功能
消費(fèi)者對選定的商家一鍵導(dǎo)航,快速定位自己地理位置之后,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,避免了因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。
微信營銷的活動方案有哪些篇13
但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業(yè)的營銷宣傳帶來很大的轉(zhuǎn)變,微信市場必將成來下一個電子商務(wù)時代的營銷重點(diǎn)。
作為一名多年從事旅游管理營銷者的角度,下面主要談?wù)勱P(guān)于旅游行業(yè)中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區(qū)”營銷方面如何運(yùn)用好微信進(jìn)行營銷,及如何運(yùn)用好微信營銷之最佳工具——“微信公眾平臺”。
在這里不對“微信公眾平臺”過多介紹,詳細(xì)了解可以在網(wǎng)上查尋更多信息。我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳工具。
一、首先談一下微信營銷:
第一、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區(qū)活動信息,讓信息供應(yīng)商宣傳更具針對性。
首先我們作為游客角度來講,無論是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景區(qū)景點(diǎn)信息,然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應(yīng)商(如旅行社、各大旅游網(wǎng)站等)以及作為個體的景區(qū)本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運(yùn)用,有很多旅游供應(yīng)商或景區(qū)通過微信查找附近人,向附近人打招呼發(fā)布相關(guān)信息。或是在簽名備注相關(guān)旅游信息,讓游客在查找附近人時看到相關(guān)信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營銷應(yīng)找對營銷渠道和方式:
隨著“微信營銷”概念與意識加強(qiáng),很多商家在摸索如何運(yùn)用微信進(jìn)行營銷。上網(wǎng)搜索可以看到相關(guān)微信導(dǎo)航網(wǎng)站,可是打開一看“雜、亂”無主題性,進(jìn)一步試用,有的根本就是個人做著玩的,存在僥幸探索心理,根本不懂如何服務(wù),未站在網(wǎng)友需求的角度。所以自然這些導(dǎo)航失去了他的意義。除了導(dǎo)航類網(wǎng)站,還有一些掛羊頭賣狗肉,打著微信營銷的幌子,比如做微搏營銷的網(wǎng)站,可能做微博營銷在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信營銷軟件,介紹可以自動打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評價,通過接觸發(fā)現(xiàn)都是踏著“微信營銷”大潮,渾水摸魚,想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾短信發(fā)布有何區(qū)別,只會招人煩。
那么如何運(yùn)用微信做好營銷呢。
在這里舉一個例子,每個人都有喜歡明星的權(quán)利。有很多網(wǎng)友是用微信關(guān)注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關(guān)注誰,不喜歡就不關(guān)注,你喜歡了關(guān)注了,自然他發(fā)的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關(guān)注。有時明星發(fā)布信息,關(guān)注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪,認(rèn)為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務(wù)吧。其實(shí)這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號,擁有了自己的“微信公眾平臺”,關(guān)注他的每一個人在他的平臺上都有顯示,每個人說的話,留的言,也能顯示在明星個人公眾平臺上。而明星如果想與網(wǎng)友說什么,就可以通過平臺群發(fā)信息。所以關(guān)注他的網(wǎng)友就都收到了。就這么簡單。
所以現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)手機(jī)用戶用微信不再局限于朋友之間交流對話。而是除了查找關(guān)注明星公眾帳號外,還會查找更多其他專業(yè)信息平臺公眾帳號,關(guān)注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業(yè)信息平臺得到相關(guān)專業(yè)信息。
所以我認(rèn)為選擇專業(yè)信息的.“微信公眾平臺”是網(wǎng)友獲得有價值信息的便利途徑,是商家做好微信營銷的有效渠道。
二、“微信公眾平臺”在旅游景區(qū)營銷的作用。
第一、個體平臺的作用:所謂個體指的是每個景區(qū)可以開通自己的平臺,每個旅行社可以開通自己的平臺。單位個體開通平臺后都會有一個自己獨(dú)一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”,可以將自己平臺的二維碼圖片及微xin號印制到宣傳單、X展架畫面上、景區(qū)門票上、宣傳廣告頁面上、網(wǎng)絡(luò)宣傳頁面上、景區(qū)內(nèi)各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機(jī)掃描關(guān)注的地方都可以,只要能呈現(xiàn)平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多游客關(guān)注你。他們都是你忠實(shí)的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發(fā)布即可,不花一分錢。且有效性,針對性極強(qiáng)。
第二、綜合平臺的作用:所謂綜合服務(wù)平臺,是指為個體平臺進(jìn)行綜合服務(wù)宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務(wù)平臺發(fā)布信息進(jìn)行宣傳的平臺。
設(shè)想一下您是一名想去旅游的網(wǎng)友,您想到某一地區(qū)旅游,可是您在不太了解那個地區(qū)旅游景區(qū)信息的情況下,可以通過網(wǎng)上查尋,但是隨著科技的發(fā)展,智能手機(jī)普及,手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng),可以隨時隨地用微信,微信也能隨時隨地預(yù)訂景區(qū)門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區(qū),作為游客并不知道每個地區(qū)每個景區(qū)的平臺名稱和微xin號,也不可能用手機(jī)關(guān)注成千上萬的景區(qū)單個平臺。而單個景區(qū)平臺也很難在短時間內(nèi)讓眾多網(wǎng)友知曉,所以網(wǎng)友一般想了解哪個地區(qū)的景區(qū),就會搜索哪個地區(qū),比如想去海南旅游,他可以通過微信搜索“海南景區(qū)”,而作為個體的單個景區(qū)是哪個地區(qū)的可以選擇這個地區(qū)的景區(qū)綜合平臺進(jìn)行自己景區(qū)平臺宣傳及信息的發(fā)布,作為地區(qū)綜合服務(wù)平臺,會按照景區(qū)A級、主題、這個省市區(qū)的所轄地區(qū)、門票價位等不同類型進(jìn)行分類,供網(wǎng)友搜索,而作為游客您想上哪旅游,為即時知曉想去地區(qū)的旅游景區(qū)信息,就直接通過微信關(guān)注某一地區(qū)的旅游景區(qū)綜合平臺即可。
因?yàn)楣娖脚_文字名稱是可以重名的,但是微xin號是唯一的,不可重復(fù)的,通過多日從網(wǎng)上了解景區(qū)微信營銷,查找了全國各地區(qū)景區(qū)微信營銷綜合服務(wù)平臺,為方便廣大網(wǎng)友,特別進(jìn)行了匯總整理,方便大家關(guān)注,千萬不要看文字名稱,以【微xin號】為準(zhǔn)。
關(guān)注的方法很簡單:1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微xin號即可關(guān)注全國各地區(qū)旅游景區(qū)平臺。
大家可能會問上面有35個平臺都要關(guān)注嗎,原來我以為也是這樣,可是通過實(shí)際關(guān)注發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家不用關(guān)注全國34個地區(qū)的平臺,只需要關(guān)注——景區(qū)門票這一個平臺就行了。按平臺提示可以通過這一個平臺查看到全國34個地區(qū)所有平臺信息。上哪個地區(qū)玩在從這個平臺查找并關(guān)注那個地區(qū),就可以搜索你想去的地區(qū)景區(qū)信息了。等于是一臺在手,全國任你走。景區(qū)門票這個平臺真正實(shí)現(xiàn)了用微信旅游的服務(wù)宗旨。
微信景區(qū)綜合平臺和全國各地區(qū)平臺,起到了一個很好地綜合服務(wù)作用。他不但方便了微信用戶以關(guān)注少量平臺,而獲得有價值旅游景區(qū)信息作用。他也為各地區(qū)旅游信息供應(yīng)商和景區(qū)進(jìn)行微信營銷創(chuàng)造了更大的市場空間,針對性更強(qiáng),準(zhǔn)備性更強(qiáng),即時性更強(qiáng),最大的作用就是很大程度上能降低景區(qū)營銷推廣費(fèi)用。可能花幾萬甚至幾十萬做廣告贏得的游客,還不如花更少的錢直接在相應(yīng)地區(qū)平臺發(fā)布信息,讓關(guān)注這個地區(qū),想來這個地區(qū)的所有游客即時獲得信息。
結(jié)論:微信公眾平臺,是微信用戶知曉信息的有效平臺,是旅游度假信息供應(yīng)商進(jìn)行微信營銷的有效渠道。
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微信用戶突破4.6億,占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來源。移動應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口,正加速向“智能移動終端的移動互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,搶占用戶的手機(jī)桌面,就是未來的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過企業(yè)網(wǎng)站,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站,也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù):
據(jù)非正式公布的信息,微信用戶男性占了63%,20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信,就等于把握住了客戶。
針對汽車行業(yè)競爭激烈,宣傳成本高,用戶流失量大,用戶投訴多等一系列問題,微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶:
汽車行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),包括車型介紹、優(yōu)惠活動、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端,為消費(fèi)者提供有價值的資訊,消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費(fèi)者的需要。同時一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕,促成購買,一鍵撥號功能解決消費(fèi)者記不住電話號碼的難題。
同時,微頁面下方還開啟了分享、評論功能,用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體,讓更多的用戶看到,獲得更大的曝光率。同時,評論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。
二、微活動——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤
你還在為傳統(tǒng)的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤,新奇好玩,而且參與方式簡單,能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與,定期舉行微信活動還能促進(jìn)消費(fèi)者對4S店的好感度,最終將消費(fèi)者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品,維系和老顧客之間的關(guān)系,增加老顧客對該店的忠誠度,老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店,有時還會推薦給身邊的親朋好友,再次促進(jìn)銷售。
案例展示:
汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發(fā)消息推送活動信息吸引參與用戶非常少,而且由于內(nèi)容形式單調(diào),用戶體驗(yàn)不佳,微信公眾平臺的用戶流失,在使用微信海云平臺的微活動之后,每日吸引來的用戶上升,由微活動促成銷售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航
(一)預(yù)約試駕功能:
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時間較長,記錄人員手寫登記也比較麻煩,而且有時會因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦,因?yàn)殡娔X端的頁面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳,消費(fèi)者不能隨時隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺推出微信端預(yù)約試駕功能,消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(號)、姓名、性別、手機(jī)號、地址等信息提前預(yù)約,操作便捷,消費(fèi)者可隨時隨地進(jìn)行申請試駕,為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁和打電話的麻煩,微信預(yù)約輕松搞定。同時商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個平臺上,商家提取、統(tǒng)計消費(fèi)者信息也更方便,易操作。
汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩,在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后,消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便,商家也通過微信通知消費(fèi)者前來試駕,省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用,消費(fèi)者申請試駕的比率上升,實(shí)際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能:
消費(fèi)者買車除了價格因素以外,還需要考慮4S店與家之間的距離,一般會選擇就近購買,方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?S店的具體位置,而失去了這個客戶而煩惱嗎?
基于消費(fèi)者對于汽車行業(yè)具體地理位置的需求,微信海云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購買,為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。
汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置,由于電話音質(zhì)問題對導(dǎo)航效果形成很大的影響,同時電話和短信無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時導(dǎo)航,導(dǎo)致用戶流失,最終到店的用戶對此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后,用戶通過微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用戶到店人數(shù)增加了,并且對一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加,大大提升了客戶對商家的滿意度,同時也提高了商家的工作效率。
三、微會員——電子會員卡
由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù),因此對每個車主都建立了一個檔案,但是每個車主買的車型不一樣,所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣,而且一個車主同時有幾個卡,比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容,而且經(jīng)常會出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時,通過打電話或發(fā)送短信的形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,并方便管理,從而為會員提供專屬服務(wù)。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面,消費(fèi)者可直接通過自己的會員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升,消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會員卡,就可享受優(yōu)惠服務(wù),免去了攜帶多個實(shí)體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務(wù)質(zhì)量,提升了消費(fèi)者對4S店服務(wù)的滿意度,同時也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前,基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫,再錄入到電腦,操作復(fù)雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個性化的消息推送;使用微信海微會員系統(tǒng)后,用戶填寫個人信息獲取會員卡,自動生成分組,管理方便。在使用微會員系統(tǒng)后,優(yōu)惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫之后,微信平臺用戶的互動率提升,大大提高用戶對商家的忠誠度。基于微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性,為商家節(jié)約制卡成本和會員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因?yàn)榭蛻綦娫捥喽荒芗皶r處理而遭到客戶投訴嗎?你有因?yàn)榭蛻粜枰o急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對于一些常見問題,建立常見問題知識庫,用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起,通過移動門戶的植入,客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實(shí)時故障時,撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情,不再為電話號碼記不住而發(fā)愁,你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了,一鍵撥號就幫你搞定了。
微信營銷的活動方案有哪些篇15
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、________活動情況(________就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的.話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運(yùn)營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運(yùn)營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請費(fèi)用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
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