通過做計劃，可以合理安排時間，讓自己的時間得以有效的利用。如何寫出優秀的如何計劃月度工作？下面給大家分享一些如何計劃月度工作，希望對大家有所幫助。

如何計劃月度工作篇1

第一階段熟悉了解(為期一個月

1、了解公司戰略目標﹐部門工作目標及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值

2、熟悉公司環境

3、認識各部門主要管理人員及工作相關同事

4、了解和評估人力資源管理現狀

1、各項人事事務的辦理流程

2、建立公司全體員工檔案，規范辦公文檔,理順公司的組織機構，劃清各部門的責任范圍

3、用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細解說

4、教育禮儀培訓系統的建立及實施狀況。

4、人力資源基礎及增值建設情況(薪酬﹑績效﹑員工關系

5、各項規章制度的實用性和落實情況

第二階段診斷和分析(為期一個月

1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。

2、評估各模塊、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況。

3、找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐征求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。

4、“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。

第三階段制定日常工作方法(為期一個月

1、依據第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

2、逐項制訂整改、完善措施和實施方案。

3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃

4、規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統一布署部門工作，將工作計劃分工落實

5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導

第四階段企業文化建設及思想教育訓練(長期持續

1、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容，做到人手一本，(員工手冊是企業文化的縮影，個人認為必備

2、行政部做好每一個員工會談工作，了解員工的心態，糾正錯誤思想。

3、培訓員工的忠誠向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的活動。員工生日一份獎勵或者一份生日蛋糕，都會加強員工對公司的

幸福感，幸福感越多歸屬感也就越強烈

4、做好企業文化理念口號目標宗旨的制訂工作，做好企業文化的基礎建設

第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續

1、人事人事，先做人后做事

2、到達一定的高度和深度就應該用世界觀和方法論的思想來解決和指導問題

3、工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕

1、解決問題能力：擺平就是水平

2、輔導能力：培養下屬﹐幫助下屬成長

1、企業怎樣可以留住人才

杰克-韋爾奇說過，“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上?！笨梢娦聠T工招聘的重要性。首先應從新員工的招聘階段入手，嚴格把關，確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員，而并非是“優秀人員”。在實際的招聘工作中，一些企業盲目追求優秀人才，而忽視本企業的現實情況，忽視企業能否為員工創造好的工作平臺，從而導致人才和企業不能匹配，造成新員工流失，因此要招聘環節控制新員工的流失。應聘進行需細致全面的

考察和了解，如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念，同時應充分了解應聘員工的工作要求，盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者，要了解其原因，為企業的招聘工作要切實準確地把好關，充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。員工對企業滿意度如何，直接關系到員工的流失率，對企業的滿意度高，則流失率就低，反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣，不同員工之間還有不同，這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通，真實了解其工作中存在的問題和想法，做好滿意度調查，切實幫助新員工解決遇到的問題，從而為員工創造良好的工作條件和氛圍，增強員工的企業滿意度。

2、怎樣提高員工的服務意識

這個我個人認為是要提高員工的個人“素養”問題，加強培訓讓員工對企業認同，有歸屬感，有主人翁的精神

1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野，增強互助的協作精神。

2、協助員工做好職業規劃，鼓勵他們考職稱，參加繼續教育，參加公司內外的培訓班，并制定相應的獎勵政策。

3、鼓勵員工成為各個專業協會的資格。

4、有意把外單位或供應商請來進行交流、互動

5、當然少不了價值觀、企業理念的灌輸等

這些看起來簡單，如何在生活中平凡而點點滴滴的小事積累他們

的經驗?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法，現在看起來仍然管用，表面上這些是虛的東西，是沒有人愿意認真去做的東西，卻對提高員工素質有用。我們不能否定一個中國企業的事實：大部分員工是封閉的，大部分員工素質還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務意識，我認為只有在基礎上下功夫，加強過程管理，結果就會水到渠成，達到想要的結果。

我們的身份便是企業的名片，客戶對我們的印象便是對企業的印象，所以我們要以專業的姿態面對客戶，這就對我們本身提出了更高的要求，我們需要比客戶更專業的知識來武裝自己，需要提高自己更專業、更挑剔、更獨到的專業眼光。

因還未正式接觸公司，對公司流程以及將來要面對的公司各個部門及客戶群體都是一個片面的理解，以上闡述的幾條都是我對本職工作的一個個人構想和方向，希望以后能向公司各部門的小伙伴們學習，豐富自己，一起進步，為自己創造價值，為公司創造價值。

如何計劃月度工作篇2

20__年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象。

(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-_G-S006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。(此段可納為工作總結)

可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

如何計劃月度工作篇3

一、接送方面

現在的天氣越發的寒冷，外面的環境也越發的糟糕。幼兒們的免疫力低，更別說是小班的孩子！為此，我們首先更要把守好接送關，保證每個來校的幼兒都保證健康！保證安全！

1、加強檢查工作，提高自己的熟練度，對每個孩子又快又準的完成溫度測量和記錄！

2、注重觀察，不能僅相信儀器，也要靠自己的感受去判斷！

3、關注幼兒的衣物和防護，提醒家長增加衣物或是做好防護措施。

4、送離孩子的時候，仍要堅持接送卡制度，并檢查好幼兒健康和攜帶物品的情況。

5、天黑的早，要時常提醒家長注意安全！

二、保育方面

1、注重室內的溫度，但也要定時通風，保證室內的空氣新鮮溫暖。

2、督促幼兒們勤洗手，養成用洗手液洗手的好習慣。

3、注意查看幼兒背后是否出汗，如有問題及時更換衣物并更多的關注，必要的時候調整室內溫度。

4、重視午休檢查，保證幼兒沒有踢被子或出汗，一定要嚴格關注！防止感冒！

5、適當增加鍛煉，保證幼兒們的定量的鍛煉量，但不可過于激烈運動。

三、食堂方面

首先，加強飲食管理，保證冬日營養的補充，并且要做到色香味俱全，提高幼兒的食欲。

其次，加強衛生管理，盡管冬日寒冷，但應該打掃干凈的地方是決不能落下的！要保證食堂的干凈衛生。

在此，保證食材的新鮮，讓幼兒們能品嘗到最新鮮的美食，對不新鮮的食材要第一時間處理！

四、教育活動方面

年關將至，在這個月里主要做好新年相關的教育，通過活動和視頻來教導幼兒們關于春節的習俗和常識。

如何計劃月度工作篇4

一、小孩子生活、學習活動

1.隨著天氣的變化，能主動增減衣物，保證衣著整齊。

2.養成良好的生活、學習習慣。知道自己長大了，自己的事應該自己做，能積極地參與集體活動，體驗成功的喜悅。

3.鼓勵小孩子一起參與主題墻板的布置活動。

4.和小孩子商量討論一起制定班級游戲的內容和規則。

5.能自覺主動保持教室環境衛生。

二、家長工作

1.有意識地去發現、贊美孩子的優點和特點，與孩子交流討論“父母眼中的你”這一話題，幫助小孩子了解自己，樹立自信心。

2.有意識地引導孩子觀察一些現象。如：水蒸氣、清晨的霧、夕陽等。

3.雙休日帶孩子一起去看云、放風箏。

4.連續收看電視中的氣象預報，模仿表現氣象預報中小孩子易掌握的部分，如天氣狀況、氣溫高低等。

5.請家長提供有關氣象方面的書籍，并與孩子一起閱讀。

三、其他

1.新學期開始，有意識的讓小孩子養成自我管理的習慣：整理抽屜、學習用品、角色游戲分類擺放、圖書等等。

2.豐富班級自然角，小孩子能主動給植物澆水；提供水種和土種的種子，記錄種子的發芽和生長過程。

如何計劃月度工作篇5

為了加快房地產公司的工作進程，合理、有效的制定年度工作計劃，切實保障各個部門、各個崗位工作的順利開展，針對公司當前的現狀，有必要做系統調整和規劃。我們必須去偽存精，優化工作流程和人員結構，實行業績和收入掛鉤的分配體系，加大監管力度，實行總公司和房地產公司雙線管理的模式，統籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。

一、體制改革

采用多項目運作模式，雙線管理。

各個項目以項目部的形式開展工作。實行項目經理負責制。項目經理負責本項目的一切事務管理，包含與總公司管轄范圍內的對接事務，如：財務、采購、人員、考核等。

總公司負責財務(資金調度、稅務、融資)，中高層人員(招聘、調度、管理)，資源開發(土地)，建筑材料采購。

項目部負責報建、外部關系處理、工程計劃、工程進度、工程質量、成本控制、現場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現場簽證、業主關系、與監理關系、與設計院關系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務。

二、強有力的人力資源保障

實行總公司和項目部聯手招聘的模式，中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用，以下派的方式給各個項目部配置，既受項目部經理管制，又受總公司監督。

各個項目部負責基層崗位人員的招聘。

建立人才梯隊，為人員甄選、更新作儲備。

三、組織關系重組

梳理現有的配置，重新設計新的架構。原則是：以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現有某人而設一個無效的崗位。

明確各個部門的《部門職責》和《個人崗位說明書》，明確每個人的工作范圍、權限和對應的責任，能夠有效地防止職務重疊、責任扯皮，鴨多不下蛋的局面。

優化部分富余人員。優化的原則是：價值、工作量、匹配度、綜合考量的結果。

四、工作流程的整合

改變現在的獨立管理流程，增加總公司監督的工序。原則是：復雜的事情簡單化，以加快工作效率。

加強橫向聯系的力度，杜絕“各個自為政”的現象發生。

五、建立新的《薪酬體系》

形成長效激勵機制，結合行業標準和地區標準，細化每個崗位的工資結構，未來的工資將由很多板塊組成，包括：基本工資、知識工資、崗位工資、職務津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等

完善福利體系。結合國家的法律法規，給在職人員辦理社保，進一步實現：員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓等福利。

六、建立目標管理制

公司制定長期、中期工作目標，下發到各個部門，由各個部門提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監督委員會”備案，總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況，并直接對總裁負責。

所有人員都必須提交《周工作計劃》，一份給自己的直接上司，一份給總公司“監督委員會”。工作計劃里面要詳細注明：事項、預計完成時間、具體負責人、協助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標率是年度績效考核的主要依據。

每季度由總公司“監督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各個崗位的工作執行情況，并開展“批評與自我批評”，責任到人，精確到每一件事。

七、簽訂“工作責任狀”

實行風險收入，對保質保量完成工作任務的人員實行重獎，對完不成工作任務的人員進行經濟處分。

八、完善勞動關系

每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協議》。

新進人員必須體檢上崗，預防不必要的事件發生。

如何計劃月度工作篇6

7月份，辦公室嚴格按照領導工作部署，繼續貫徹落實公中的各項要務，抓好全公司局人事、財務、后勤等行政管理工作，為全公司業務工作的開展提供支持。在公司領導的正確帶領下、辦公室全體人員的共同努力以及公司各部門的配合、支持，協調、服務”的職能，各項工作任務可以順利推進，全力抓好公司各項工作

1.對于每次公司會議下達工作任務，辦公室組織制定實施方案，對各項措施進行分解，落實責任部門，確保各項措施落實到位。

2.《規章制度匯編》修編工作已進入。按照公司《工作要點》，辦公室于6月下旬進入了《規章制度匯編》工作，并在下個月組織召開《規章制度匯編》討論會對《規章制度匯編》進行討論。會上希望大家提出修改意見，并要求相關業務部門根據工作情況制定相關的工作制度。一方面加緊開展修改工作，另一方面加強對新制度制定工作的跟蹤督辦，相關制度盡快完成初稿，待分管領導審閱后便可匯編報簽。預計在7月底可開展《規章制度匯編》的印制工作。對行政管理及后勤管理工作常抓不懈。

3.做好財務管理工作。為理順公司財務管理工作，有關財務工作中需要協調解決問題的報告，做好部門預算的跟蹤落實工作，并明確各項經費安排使用的責任部門，要求將每月經費使用計劃交財務匯總上報。今后將收集匯總的經費使用計劃表呈報領導審閱。努力提高后勤保障質量，積極做好后勤保障工作。

如何計劃月度工作篇7

一、制定_月份銷售計劃

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定五月份市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

二、實行精兵簡政、優化銷售組織架構

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

三、格實行培訓、提升團隊作戰能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

四、科學市場調研、督促協助市場銷售

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成。

如何計劃月度工作篇8

(一)強化企業管理工作

1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工20__年目標責任書，并作為責任部門月度考核的重要依據，并每月及時公布。

2、強化合同管理。公司20__年以來合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問題，發出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規范合同操作流程。

3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發出《關于公司過期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業經營管理工作向規范化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經濟損失。

4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯運，制定標準，月月考核兌現，并在運行中不斷進行調整修改，提高了經營任務完成效率;增強了責任意識，改變過去干好干壞一個樣的現象，同時也提高了經濟效益。

(二)強化重點工作管理

1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養殖場、肉禽加工廠、示范區、果蔬直采基地等重點工程現場進行工程進度、工程質量督促檢查，編發簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。

2、對下屬單位安全生產管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產責任制的建立和落實并協助下屬單位完善和健全各項規章制度和流程。

3、兩次重申了費用管理規定，對業務招待費用、協作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。

(三)服務工作

1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產經營運行情況，主要經濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發展。

2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。

如何計劃月度工作篇9

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

一、主要工作狀況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。認真學和__的__大精神，用心參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“”要求是我__的立__之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作潛力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。重視學習業務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，用心進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，持續良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

如何計劃月度工作篇10

管理處員工統一著裝，掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本?？头M每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計___件，其中住戶咨詢___件，意見建議__件，住戶投訴__件，公共維修__件，居家維修__件，其它服務__件，表揚__件。辦理小區__門禁卡___張，車卡__張，非機動車張。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計__盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達__件，公共區域__件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規”配合業主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分__維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施__卡的管理，杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

根據財務的分類規則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據__本，已上交__本，正使用__本，備用__本。上交現金共計：___元，其中辦證制卡為___元，維修費__元，自繳物業費___元，管理費___元，垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業費合計：__元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為__戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。__物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“____舞會”活動。

本次調查共發放調查表份，收回份，總體對物業管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經過__個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇薄Ｎ覀兊臉I主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。這_個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更多的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。

下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們__物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“__物業，加油!”

如何計劃月度工作篇11

為了促進市場部盡快推進鄭州日產汽車的市場開發工作，現對市場部的權限及工作職能做出規范及考核。

一、市場部負責人：__X

二、工作范圍：市場部主要負責市場開發及維護、展廳的布置、促銷活動的組織及執行、客戶管理及維護三、收入組成：

底薪20__元+崗位500元+全勤100元+交通200元+通信200元+月度考核1000元+工齡；四、職能權利：市場部有權組織公司各部門參與實施各項市場開發及維護活動，對各部門人員有合理組織調動的權利，在各部門人員合理協調的基礎上，各部門必須無條件支持和配合。五、考核項：

1、月度小型巡展活動次數；2、月度DM單頁掃街活動次數；3、每月市場促銷活動開展；4、月度網銷及外拓集客量；5、展廳月度實銷量；六、考核要求：

a每月≥開展2次小型巡展活動；b每月≥開展6次DM單月掃街活動；C每月≥開展1次市場促銷活動；

D每月集客量≥40名；（僅限網絡、掃街、巡展、展廳）E月度綜合評價；七、考核分值占比：

八、考核要求：

1、巡展次數證明以當日的報紙和巡展活動合影照片。2、掃街次數證明以當日的報紙和掃街活動合影照片。

3、月度促銷開展：對應工廠及公司月度促銷方案、制作相應物料以及與銷售部、大客戶部對

接聯合開展，月末以當月促銷活動方案原件掃描件（銷售經理、總經理簽字）、物料照片及活動現場照片為依據。

4、集客量以當月完整客戶回訪記錄（線上及線下），經銷售經理簽字確認為準。（客戶信息、

回訪記錄、銷售經理確認、市場部回訪抽查）

5、次月5日17:00前必須將當月的所有上報材料整理完整并上報，如延遲上報的將取消當月

考核項。

6、當月實際考核總分數≤60’的將取消當月考核獎勵，分數≤50’的將處以300元罰款。九、其他及監管

1、市場部線下線上活動收集的所有意向線索客戶市場部均交由展廳主管按照進行整理歸納、

并負責落實回訪及跟蹤責任，3天內展廳主管簽字確認后交市場部抽查審核。如期間出現銷售顧問回訪記錄與實際抽查不符的，將對當事銷售顧問按照嚴重工作失誤處以200元罰款，展廳主管負有監管失誤責任按照200元罰款。

2、網絡意向線索客戶實現銷售后，市場部將由銷售員當月提成中獲得帥客、PK(銳騏系列)、MX6、NV200均150元/臺、NISSANPK系列200元/臺、PLD300元/臺、其他車型100元/臺；3、銷售顧問在客戶跟蹤、回訪工作中有弄虛作假行為的，一經核實將對銷售顧問處以200元/次罰款。

5、市場部人員遞交當月工作資料真實性方面有弄虛作假行為的，一經核實將對處以500元/次罰款，并取消當月考評資格。

如何計劃月度工作篇12

1月份正值新年之際、客房部雖處淡季、但由于各種節日的到來、也顯得有一些忙碌、1月份有x、客房部也采取了相應的惠客措施；現將20____x年1月份個人工作總結報告如下：

1、節日期間對老客戶的回訪、贈送水果、干果等慰問活動。

2、做好個人工作計劃、做好員工節日的休息安排、除保證正常的工作之外、最主要的是做好春節的接待工作、保證用餐房間的衛生情況。

3、節能降耗?？头坎吭?0____x年1月份低值易耗品出現上升狀況、所以客房部在20____x年1月份采取相應的措施、全體員工簽署保證書、保證不拿、不浪費酒店的一次性用品、努力回收一次性用品、為酒店節約現節約、采取的相應措施也得到了一定的成效、20____x年1月份、相對于20____x年的1月份、根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

4、人力資源的調整。調整了2文員、由于2名文員提出辭職、春節過后離職、為了不影響客房20____x年旺季時的接待工作、新年過后馬上進入3月份、還有一個月的時間進入旺季、在培訓新的員工上存在新一系列的問題、所以我們及時補招了2名文員、在淡季時對員工進行培訓、以便于以后的工作。辭退一名員工、此員工不適合酒店工作、經過一段時間的培訓后、員工有所提高、但時間一常、會把子自己的工作情緒帶給客人、造成客人的不滿、為不影響20____x年客房部的整體工作、給予辭退。

5、設施設備的維護保養。本月將20____x年的工程遺留問題、工程部做了一個修復、除木制面未修外、大的工程問題做了一項維修、未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決、6015外面衛生間管道井未上鎖、3018。3019擋風墻冬季特冷、在20____x年應考慮做保溫墻。