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工作計劃大學生

時間: 新華 工作計劃

好的計劃應該是具體可行、可衡量、有明確優先級、時間安排合理、靈活性和適應性強的計劃。工作計劃大學生怎么寫才規范?下面給大家分享工作計劃大學生,希望對大家有所幫助。

工作計劃大學生

工作計劃大學生篇1

1、認真進行自我發展設計,規劃出最適合自己的學習生涯發展路線;

2、意識到大學的學習與中學的學習差異,特別要走出“應試教育”誤區;

3、制定出適合自己的長期、中期、近期學習目標及詳細計劃,并堅持執行;

4、選用適合自己的學習方法,探索出個人學習風格;

5、選擇恰當的學習策略,發揮最大學習效率;

6、主動進行探索性和研究性學習,而不只是被動接受學習;

7、合理分配自己的學習時間,特別是有效利用課余時間;

8、學習的內容不僅僅局限于課本,更要聯系實際,進行;

9、不只是學習自己的專業,還要了解其它學科知識;

10、學會查閱資料,了解自己專業研究的.最新進展;

11、抓住自己學習中的靈感,發揮創造性,想辦法將它實現;

12、多向老師、同學請教學習經驗、學習感受;

13、多參加學術交流活動,聽專題報告、講座;

14、正視學習中的困難和挫折,及時調整自己的消極心理;

15、培養和發現自己的學習興趣,堅持學習自己喜歡的學科;

16、善于肯定自己的每一次進步和成功,尋找學習的成就感;

17、坦然面對考試,消除自己過于緊張和焦慮狀態;

18、更廣泛的學習,學習生活、學習交際、學習休閑、學習運動、學習愛。

工作計劃大學生篇2

一、企業概況

我是一名長沙大學在校的大學生,經驗與資金都非常之有限,所以我選則走傳統行業路線——服裝行業。衣、食乃生身所需,所以市場前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中,人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。

我之所以認為選擇服裝業便于倔起,除了因為市場之大,購量之強外,還有原因是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我這樣剛涉足商業的創業階層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。

二、公司組織及管理

由于是剛剛開業的小店準備雇傭三個人,三個年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客,有經驗者優先,我可以自己負責收銀工作。根據服裝店的收益情況適當的增減人員。

我是學管理專業的,所以指定一個管理的制度雖與我來說并不難。

(一)本店的管理制度

為規范專賣店管理,體現本店的形象及特色,特別制定本管理制度:

1、導購需按店規穿著導購服裝。

2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業時間內保持店里、店外干凈衛生。

3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調換一次。

4、待客須熱情、仔細、認真。

5、請節約用電,白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“,開“招牌射燈”。請節約用水。

6、節約電話費,每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額1元/月,超過部分由導購共同承擔。

7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。

8、每天須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按零售價賠償,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發現欠缺及假幣,由導購承擔。

9、若導購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。

1、工資為8/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。

(二)行為規范、工作積分制(1分為滿分)

1、打掃衛生不干凈扣1分。

2、無禮貌用語扣1分。

3、收銀單書寫不全扣1分。

4、遲到、早退扣1分。

5、擺貨不整齊扣1分。

6、模特三天換一次內衣,沒執行扣1分。

7、高柜貨物一星期調換一次,沒執行扣1分。

8、錢幣出現缺欠情況,假幣情況扣1分。

9、不節約用電、用水、用電話扣1分。

1、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。

11、待客不認真、不熱情扣1分。

12、每月請假次數超過3次扣1分。

注:6分為及格,若連續2個月不及格,則自動辭退。

三、市場評估

(一)市場分析

1、群體目標:

國內成年服裝年齡段分類基本為:18-3歲,3-45歲,45-65歲,65歲以上。

(1)18-3歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。

(2)3-45歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。

(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。

從上面數據可知,18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在2-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在15元以上,無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。

2、產品定位:

由于本店的目標對象是2-35歲年齡段的女性群體,因此款式應相應斯文、時尚、新穎,不能過于前衛、夸張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

(二)市場競爭

與其他店鋪相比之下,新開業的我們有很多優勢。第一,我們沒有大量的庫存,可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則,多拿幾個款,每個款少拿一點,看顧客的反應再補貨。第二,我們還很年輕,有足夠的激情和創業的熱情。也就是說我們的服務態度和其他家相比會是一流的。第三,對于剛開業的我們,首要的目的不是賺錢,而是拉回頭客,用優質的服務態度和新穎的款式留住更多的新老顧客。

當然我們的劣勢也很多。第一,我們沒有足夠的資金,不能滿足高檔消費者的需要。第二,我們沒有豐富的開店經驗,要不斷的摸索,可能會走很多彎路。第三,我們沒有固定的老顧客,一切要從頭開始。

“萬事開頭難”但是我相信,度過剛開業的這段難關往后的路我們會更好走。

四、融資計劃

兵馬未動,糧草先行。錢,對于任何一個人來說他的重要性就不言而寓,尤其對于創業者來說。在創業前期,錢是創業的基礎---資本;在創業的中期,錢是創業的血管----流動資產;在創業后,錢則是主要目的之一-----利潤。對于一個企業來說,無論是他的初創,還是他的成長,乃至成功,融資都是最重要的助力。

而對于大學生的我來說,在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬于自己的車或者房屋。關朋友借,但大多數朋友也都是在校學生,和我一樣沒優資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當然借就要遵照一定的法律程序,要有借據,談好利息和期限,到期要按時償還。

五、開業流程

(一)店面選址

雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:

(1)商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

(2)人口密度高。在商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

(4)交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。

(5)人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。

(6)同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以要考慮到很多問題。比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。

(二)店面裝潢

租好了店面,下面就要裝修了。店面裝修關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,并請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費錢費時了。

我要求的裝潢效果如下:

(1)門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西,重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲,當然本店剛開張,簡裝為宜。

(2)燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球,燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和,加上暖光燈能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人。

(3)空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的。

(4)試衣間要足夠大,否則顧客試穿衣服時會因為擁擠而影響心情。

(5)穿衣鏡要購買那種照著顯瘦的鏡子,這并不是欺騙顧客,只是善意的“謊言”,因為女人都愛看見自己苗條的一面。

店面裝潢費用能省則省,盡量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。

(三)選貨及進貨

1、服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對于剛入門的我或許有一些困難)服裝進貨要適銷、適量,簡稱“雙適”,是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準”。所以最好第一批少進一些貨,因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。進貨盡量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上,如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了。要給自己有足夠的安排時間。

2、進貨渠道:

沈陽五愛街服裝批發市場、長春遠東服裝批發市場、哈爾濱服裝批發市場

(四)營銷策略

1、開幕促銷

當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

2、衣服的陳列

做服裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售。產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶。

3、長期發展營銷策略

(1)原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。

(2)方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制。

(3)服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

(4)方法:

①初次來店的驚喜。免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)

②增加其下次來店的可能性。傳達每周都有新貨上架的信息;利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。

③滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買。

告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿5元及以上打8折等,或者個人累積消費1元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿2元及以上送推薦人5元購物卷等。

④不定期打折。

人一定程度上都喜歡貪小便宜,女孩就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔),或者買幾百送幾百代金券,但是必須在一定時間內用完否則過期無效。

⑤一年中做幾次短期促銷,售價定為1-3元,非常聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理。如五一,十一,元旦等最佳時間。

六、風險分析

做生意首先要先調整好自己的心態,不要期待有暴利的行業,也要有失敗的準備。也不要以為找一家店面,進一批貨就能每天在哪里數錢,有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢,因為市場竟爭太激烈了。所以我們為了避免風險的辦法:

一是提高有效產品存貨率。要知道服裝生意要賺錢,最重要的是好賣的產品要能跟上,滯銷的產品要能快速處理掉。前者是成功的關鍵,后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式,因而,每年最好賣的款式,往往一定被穿在模特身上的。但是,這種款式也是斷號最快的。當很多顧客興沖沖前來選購,卻發現沒有自己的號碼時,企業已經喪失了贏利的機會。因此,現代營銷更強調的不是每個專柜庫存的絕對值,而是更強調庫存的有效性。

二是資金循環順暢。零售企業資金周轉一般比較慢,很多經營者習慣按每3個月來計算一次大的資金循環。其實,做服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商,會在一次大的資金循環中,拆分出很多小的資金循環。比如:暢銷款式的快速追單、一些臨時搭配性產品的現貨采購等,都導致了資金使用效率的加大。

三是縮短柜貨品銷售周期。在很多行業中,價格與時間有非常大的關系。據調查,電腦產品每天的貶值率在.1%左右,而服裝行業則更高,可以達到.7%。也就是說,每提前1天賣出產品,則該產品的價值就少貶值7%,而毛利率增加則可達13%左右。

工作計劃大學生篇3

不論是參加大學生創業大賽,還是要真的去開創一個企業,創業者都要寫出一個《創業計劃書》,這些創業計劃書擺在我面前的時候,我發現其中有的確實不錯,有的就存在一些缺陷屬于先天不足的缺陷:這個項目如果實施,就是盲目的蠻干,注定是失敗的!其實,這些缺陷是完全可以避免的,只是我們的大學生不知道他忽視的這個環節有多么重要!

致命缺陷一:沒有切實的去做市場調研

我經常在課堂上對有意創業的大學生說:你所選定的創業項目,不是你來決定,一定是由市場來決定的。就是說,你要做的事,是你的目標顧客有需求的,你找到了市場需求,就找到了你的創業項目。

但是,我接下來就要告訴他們,當你選定了創業項目之后,一定要經過周密細致的市場調研之后,來確定你這個項目到底是不是可以經營的?是不是潛在成功的?如果客觀條件制約你暫時實施不了的話,就算有需求,也應該放棄,因為你無法付諸實施環節,不具備可操作性。

例如:我幾次在評審計劃書時遇到關于環保低碳概念項目,說實話,我為大學生關注環保、關注民生的熱忱所感動,也深深地理解和佩服他們想為國家奉獻自己才華和力量的志氣,但是,我不得不告訴他們,再好的夢想也需要腳踏實地的去實施,不然的話,就是空想了!

關于電動車電池的開發、回收、充電等一類的項目。

我首先肯定這個項目有一定的實用性,因為國家也在提倡電動車。但是,我為什么要投反對票呢?是因為眼前的時機還沒成熟,我鼓勵他們保持熱情和激情,繼續做好準備,把這些項目當成種子好好的保存起來,等到春天來到的季節再去播種。為什么?因為我國關于電動車的國家標準還沒有出來,你現在的這些電池出來如果不符合國家標準,將來怎么跟電動汽車、電動摩托車配套啊?如果是非標產品,到時候客戶不多,你建立充電站可以收回成本嗎?你生產多少電池才好啊?這些不確定因素太多,因此,項目很好,就是很難實施,眼前硬要去實施也必定失敗。

關于垃圾處理類高科技項目也很多次遇到,但我依然不主張現在實施。

因為我自己親眼看到小區里的垃圾分類很規范,社區居民也很配合,但是,環保部門的垃圾車就來了一輛,他們不管三七二十一,一、二、三不管你分了幾類,都又重新裝在了一輛車里,不就馬上又混在一起了嗎?但是,你如果希望環保部門多來幾輛車,多安排一些人來分類收集,那你知道環保部門屬于事業編制,買車、增加人力,不是需要上級審批嗎?一時半會是解決不了的,這就是現實問題。

所以,我說必須經過現實中的社會調研之后,你才會明白你的項目是不是具備可操作性,是不是可以實施的?我也在此提醒大學生們,真的要創業的話,結合自己專業很好,但是要考慮現實性,你看上海科技學院的彭敏,利用自己所學的弱電專業,創辦了為居民安裝安防設施的公司,此項目不僅結合自己專業而且具有很強的可操作性,現在彭敏每月的營業額已經300多萬了,因此他的創業項目在20__年諾基亞贊助的全國大學生創業大賽中奪得了金牌!

我輔導的馬梅,結合自己所學專業知識,創辦了0-3歲早教雜志《母嬰健康》,又即將出版全國早教的系列教材,不僅結合自己專業,而是事業越做越大,也許過不了多久,馬梅就要開始辦實體幼兒園了,因為她的企業已經進入了快速增長通路,企業發展很快。這不是也是現實中大學生創業的成功案例嗎?這個項目就是符合現實需求,找對實踐中的切入點了。

我說的主要意思就是,大學生創業項目既要貼近民生,又要有實踐意義,不要空想。既要關注項目本身的專業性和高科技含量,同時更要學會腳踏實地的去開辟自己未來的天地!理論是蒼白的,實踐之樹長青。這是一位蘇聯的教育學家說的,我認為是我們大學生創業時最應該記住的話!

工作計劃大學生篇4

進入大學后,每個人都面臨著新的挑戰。在一個完全陌生的環境中,難免會感到孤獨和不舒服。為了使學生盡快適應大學生活,融入武術大家庭,本學期初的主要任務是加強學生之間的交流,培養集體意識,增強課堂凝聚力,使學生有歸屬感。保持良好的態度,投入學習和生活,努力踐行“德、博、實、浮”的校訓;為此,我們班開展了一系列的班級活動。具體工作計劃如下:

一、學習方面

當然,作為一名學生,中心任務是學習。經過班委討論,我們決定開展以下活動來促進學習

1、在與閱讀老師討論后,我們列出了適合本階段閱讀的書目,如3000或5000字床頭燈英語學習系列、快樂閱讀書架、純英語經典分級閱讀系列等,我們組織在宿舍圖書館作為一個單元閱讀,每周拿出一個自學課進行交流

2、計劃每周選派一名通訊員向大家復述學院圖書館分館最新報刊上的新聞,鍛煉學生的演講勇氣,養成同時閱讀報刊的好習慣

3、鼓勵學生積極參加學院學習部舉辦的英語角為了鼓勵學生學習和擴大詞匯量,班委決定組織一次單詞拼寫比賽。所選單詞為精讀教材中的單詞。優秀者將獲獎

5、積極組織英語趣味競賽,如諺語競賽、外國文化習俗知識競賽、人類詞匯競賽等,通過這些活動,調動學生的學習積極性,學會主動學習

6、為了配合英語口語教學,我們計劃開展電影配樂趣味大賽。具體而言,學生將選擇自己的合作者和電影片名,鍛煉每個人模仿和豐富課余生活的能力

7、請在藝術系或大學生藝術團安排英語話劇或舞臺劇,并在一些節日或派對上表演

二、生活的方方面面

只有把生活做好,我們才能學得更好。本學期我們班開展的一系列活動的中心主題是“豐富課余生活,增進相互理解,融入大學生活”

1、利用課余時間進行有趣的游戲,不僅可以鍛煉學生的身體,還可以激發他們對體育的興趣,增強他們的感情,培養他們的集體意識。如:接力棒、接力棒、接力棒、羽毛球接龍、跑腿等;

2、積極組織和參加學院或學校的一些活動,如最近的排球比賽和學校運動會

3、一方面,它可以讓學生更好地了解武漢,消除陌生感。另一方面,它可以放松和增進友誼

4、體育委員與其他三個班的體育委員進行交流與合作,并在學院團委的幫助下,組織了羽毛球、乒乓球等班際友好比賽

5、在課堂上設置表演興趣小組,可以吸引樂器、主持人、串音、京劇、歌唱等方面的人才,為班級集體活動的開展打下基礎。為即將到來的外語歌曲大獎賽做好充分準備

6、為使學生養成良好的生活習慣,每周定期組織班委對宿舍衛生進行檢查比較,并在班會上進行表揚和批評

7、宿舍設計大賽將于10月31日舉行,歡迎學院舉辦宿舍創意設計大賽

三、權利保護

1、維權委員會與宣傳委員會合作,發布維權知識宣傳板,提高大學生維權意識

2、邀請法律專業的高年級學生和低年級學生做專業報告

工作計劃大學生篇5

計劃是大學生必須掌握的基本技能,大學學習計劃書范文。學習計劃的設計方法正是學習掌握計劃制定技能的有效途徑,同時也是提高學習,生活的效率,實現自身的人生價值,成就未來事業的根本保證。

學習計劃的設計包括價值意義的認定、基本的設計方法和計劃時間的安排三個方面的問題。

一、價值意義這屬于意識形態上的問題,即:為什么要制定學習計劃?有無學習計劃對大學生的人生發展會有什么影響?

第一個問題的答案是:為了實現自身的人生價值——具有廣泛意義的人生理想目標。無論古今中外,對于人生有一個共同的度量標準:時間!任何人的人生都是可以用分分秒秒的時間來計算的,這對于每一個人來說都是絕對公平的,而且具有不可回溯的特性。所以有人講,人生最大的資本是時間,人生最短缺的資源也是時間。在智力正常的前提下,每個人的人生成就的大小,人生價值能否實現,在很大程度上取決于其時間觀念,以及對于時間的支配能力。所以,古往今來許多仁人志士往往感嘆人生苦短,終生勤勉有加,才成就了記載青史的人生偉業。

正是由于時間對于人生如此重要的價值意義,所以人們對于時間的哲理性思考才從未有停止過。如:“時間就是生命”,這是人生哲學的命題;“時間就是金錢”,這是經營哲學的命題;“時間決定著成敗”,這是成功學和失敗學的共同命題。有了第一個問題的答案,則第二個問題的答案也就涵蓋于其中了。有無學習計劃,能否嚴格地執行即定的學習計劃,對于未來的人生發展顯然具有決定性的影響。可以認為,確立正確的時間觀念,掌握計劃時間的基本方法,科學的利用和支配寶貴的時間,是我們必修的第一課!有一門新興學科就叫做“時間學”,這必須認真地學習研讀才是。

二、學習計劃的設計要點就是要解決好計劃項與時間分配的問題。

計劃項是指我們需要時間耗費的學習、生活的內容確定與劃分,,可以概括為課業學習、課外閱讀、課外活動和生活雜務等四項內容。課業是支撐未來人生職業發展最基本的基礎性知識、技能體系,由一系列的課程所組成。課業學習是國家對大學生硬性規定的學習任務,有專業課與公共課之分,必修課與選修課之別。盡管課程的性質不同,對大學生的學習要求也有所不同,但課業學習是有規律可循的,即各門課程的學習均包括預習、聽課、復習、練習和考試五個環節,學習計劃設計的基本要求就是,要根據學習的進度,對每門課程的每個學習環節做出適合于自己的具體的時間分配,不得有遺漏。否則,就必然會出現一系列影響課業學習成效的問題,如偏科、學習效率低下、學習成績不理想甚至不及格等等

課外閱讀是現代高等院校重要的教育手段與途徑,是知識經濟時代基本的學習形式之一,在我們的素質養成過程中與課業學習具有同等重要的積極作用,對于掌握科學的學習方法,養成終生學習的良好習慣而言,其意義更大。課外閱讀的計劃項范圍包括:專業核心讀物、專業相關讀物、新興學科讀物、興趣愛好讀物及完善知識、技能結構的其他學科讀物等。閱讀有一個“量”的問題,即讀多少為好?理論上講是開卷有益、多多益善。但受時間的限制,所以不可能是無限量的。我覺得每學期至少要精讀40本書,即平均每周要讀兩本書,寒暑假要按一個學期的閱讀量安排閱讀計劃,其中不包括報刊雜志的閱讀量。如此算來,四年本科相當于16個學期,可閱讀640本書,加上教材和其他讀物,相當于1000本左右的讀書量。這就是大學學習期間必須完成的最基本的知識積累。

當代大學生課外活動的形式是豐富多彩的,如各種社團活動,班級、系、院、團委、學生會組織的各類文體活動,還有自行安排的各種社會實踐、兼職活動等,可以使我們學到許多從書本上和傳統觀念的課堂上學不到的豐富的知識技能,對于完善我們的知識結構和素質技能結構,積累職業生涯的寶貴經驗,具有不可替代的積極作用,教育界、學術界把課外活動稱之為“第二課堂”,是很有見地的。所以,參加課外活動也應該列入學習的計劃之中。如有有時間應積極參加院、系、班組織的各種集體活動;參加一兩個影響較大或者自己非常感興趣的社團組織,認真地參入其各項活動,努力爭取對其決策產生某種影響,努力進入其決策層,這樣就可以通過社團活動比較全面地鍛煉自己的才能,充分展示自己的抱負。

此外,從二年級開始,從事些社會兼職活動,如做家教,這樣可以通過自己的實際職業性勞動體會勞動者的酸甜苦樂,領悟父母兄妹師長等勞動者的艱辛,培育勞動者的情感和敬業精神;還可以通過社會兼職增加一些收入,改善自己的經濟狀況,緩解家庭的經濟負擔,工作計劃《大學學習計劃書范文》。課外活動可以為我們脫掉“學生裝”成為“社會人”提供先期的磨練機會。進年來高等院校為大學生提供的此類相關服務越來越全面,但基本的生活技能是任何他人所不可替代的,是必須由個人學習掌握的。所以,學習必要的生活技能,處理好自己的生活事務,應在學習計劃之中,認真對待,不可敷衍草率。否則,或影響個人的美好形象,或有害于個人的身體健康,都是父母師長乃至個人非常不愿意發生的結果。

三、計劃時間的安排

第一、按計劃項的重要程度分配時間的原則。重要的計劃項多分配些時間,反之則相對少分配些時間。

第二、計劃可支配的時間,忽略不可支配的時間。

第三、連續累計滿30分鐘的時間,最好把它納入計劃之中。

第四、不要忽視零碎的短小時間,可將某些學習內容安排在這些零碎時間中解決,如背詠外語單詞,思考問題等。我國古代先哲們在時間的利用上總結的“三上”即鞍上、枕上和廁上的著名經驗,值得借鑒。

第五、留有余地的原則,就是不要把所有的時間都計劃的絲絲相扣,每天都應有適當的機動時間,每周留有一段機動的時間,以處理預想不到的某些事務,才能更有益于保證計劃的實施。

工作計劃大學生篇6

在現代人的生活中,淘寶是一大購物天堂,是大部分人都會去消費的地方,因此淘寶創業也成為廣大創業者快速致富的首選,淘寶網是亞太地區較大的網絡零售商圈,由阿里巴巴集團在20__年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

一、宗旨及商業模式

本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬于B2C商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

二、商品概述

本店主要經營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網上購物的喜好。

三、市場前景

有關專家指出,如今經濟發達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。統計顯示,中國12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場,按全國20__個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額。

網上購物已經成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據了解,淘寶網十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網上的商品更加物有所值。

據經驗豐富的商家介紹,經營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內銷售情況還會越來越好。

四、經營模式

代理商

網店代銷可以避免庫存壓力

網店代銷可以降低投資成本

網店代銷可以大大提升自己的競爭力

網店代銷可以大大節約進貨時間

網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

網店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經過專業技術人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。

工作計劃大學生篇7

社會背景:當今的社會上存在著非常激烈的競爭與壓力,大學生畢業后就業困難已成了國家急需解決的嚴重問題。我國每年畢業的大學生有幾百萬人數,來自各行各業各方面的人才不計其數,而每年失業的大學生又更加多,一年一年積累下來,我國如今畢業后失業的大學生竟然高達千萬之多,在這樣競爭激烈的社會環境中,如何提升自我能力,如何創造新的工作,如何創新等一系列問題已經成為了當務之急而且必須要解決的了。現在的市場上勞動力主要為青年人,而剛畢業的大學生由于沒有工作經驗或者只會紙上談兵而沒有實際技巧等被很多企業或者公司或者一些低級工作場所雇傭為廉價勞動力。我們大學生寒窗苦讀十二載,又經過大學四年的深造之后難道只能在社會上如此作為么?這與我們的學識與我們的努力成了多大的反差?然而事實也的確如此,大學生工作經驗的不足,社會經驗的缺失,最重要的是能力上的缺乏,使大學生“畢業成失業”的這樣一種社會風氣已經形成。對于國家的宏觀調控創造市場需求,這遠遠不能解決我國眾多大學生失業的問題。面對這樣的社會環境,面對這樣的社會背景,當今的大學生該如何抉擇,是繼續寒窗苦讀,還是早日鍛煉自己的能力,為自己的未來做好鋪墊?

現實條件:大學里每天都在發生新的變化,發生新的改革。我們不甘心大學四年就那樣啃幾十本理論上的書籍只是,我們也不甘心自己空有一身的本領卻無處施展。然而現在,我們施展自己的才華的時候到了。你有多少夢想沒有實現,你有多少的思想沒有得到重視,你有多少的能力沒有得到體現,這些都過去了。或者說你想鍛煉自己的能力,你想在一個充滿著新生氣息的環境中找到自己的影子,那么,請加入我們,這是一個讓自己得到發展的地方,是一個可以追尋夢想的地方,這里只有懷揣著夢想的人,只有不被現實打敗,不向命運屈服的人才敢做的事。這個世界上沒有現成的食物,只有自己不斷的尋找,不斷的發現,不斷的探索,才會嗅到新鮮的香味!

在中國的大學校園,其開放程度實質上是很低的。學生們有很多話不能說,不敢說,或者說根本沒有一種制度去讓學生們大膽的表達出自己的意見。雖然在法律上這是允許的,可是在這個大學的小型社會中,說話或者做事方式仍然受到很多的限制。這種社會風氣的抑制思想的行為,其實是在無形的將大學生社會化,沒有自己的主見與思想,一味的聽從與順成,造就的是一批怎樣的青年?就像一只被圈養的老虎,亦或是被枷鎖鎖住的鷹,他們本是王者,卻被如此的人為的抑制,最終是成為無能的動物。在這樣的社會背景下,我們有必要,也必須要尋找一種方式,來發泄自己,或者說,表達自己的思想!

項目概括:

針對上述的背景條件,我們選擇在衣服上面表達自己的思想。衣服作為生活必需品,在上面印刷上我們的宣言或者我們的表達語言,一方面可以展現特色,另一方面更是把自己對于某個領域的意見思想表示出來,再加上人與人之間的溝通交流以及社會輿論,我們的思想得以擴大,影響力也會加深,這樣的效果會更加的出色。然后隨著營銷范圍的擴大,在全國高校中推行,創造出一種統一的營銷體系。前期的營銷工作主要是將我們的工作以及我們工作的意義宣傳出去,讓更多的人了解這個項目并且吸引更多的投資者。在這之前我們需要聯系好各方面的機構還有分配好各自的工作,使這個項目得以運轉并且形成正式的公司體質。接著我們的營銷是采用直銷的方式,在同學們之間進行推銷,然后逐漸擴大范圍。

市場調研和可行性分析:

對于這種學生制作一些個性服裝,即文化裝的行為之前在全國高校就數見不鮮了,然而我們之間關鍵的不同是在于一種只是為了娛樂,而另一種是反映了當時的社會現象,并不是一直只是生產出一種產品,而是隨著當時的社會風氣和人們的喜好逐漸改變的,一方面是滿足消費者的需求,在衣服穿著上的需求;另一方面也在創造需求,是激發人們個性特征,反映社會現象的另一種精神上的需求。目前,這項服務在我校并沒有開發過,或者說還沒有成功過,并且在全國各大高校也沒有很成功并且繼續成長的案例,所以市場是比較空闊的.。針對這樣的市場空缺以及市場需求,我們可以試行這樣的一項服務。

核心競爭力與文化概念:

我們從實際生活出發,切入大學生的生活,反映大學生在各個時期的思想特征,是我們最大的特色以及我們的優勢。作為大學生中的一員,我們有必要為自己的大學生活的不同時期的不同感覺不同思想做出一個表示,這代表我們曾經經歷過的青春,代表我們曾經的大學生活,代表我們曾經不屈服的意志和思想,而踏入社會后的人往往是沒有了這份激情的。另外,我們采用的是一種無店面銷售模式,是關于市場的需求而隨時變化的機構,具有靈活性與時效性的特征,不是一層不變的,而是瞬息萬變,這就使我們更加適應市常在《維基經濟學》中闡述的當代大規模協作模式中有這樣的幾大重要的商業法則:開放、對等、共享及全球運作。我們目前的生產規模以及公司規模可能沒有那么的成熟,或者說非常簡單,但是我們具有的是團隊精神,是激情,是創新。這就與適應全球的市場的經濟更近了一步。“團隊、激情、創新”是我們最初的文化,是我們之所以成為大學生稱為大學生所必備的素質,只有敢于創新的人才是我們的伙伴!

遠期戰略:從班級,學院開始,逐步擴大我們的市場,在全校內實施初步策劃,然后開展電子商務,通過網絡進一步擴大市場范圍,在全國內進行這樣的推行,在校內成功后正式成立一個企業,以公司經營模式運營企業,并且發展壯大公司規模。

實施步驟:第一步:首先需要建立起自己的團隊,以團隊為核心分配任務并且實行,團隊成員自己先做一套衣服,以自身作為宣傳,然后采用兩種宣傳模式。一種是網絡宣傳,將自己的項目計劃以及項目意義公布于眾,借助各種網絡渠道來擴大網絡影響力;第二種是在生活中宣傳,通過貼海報,掛橫幅,現在演示,還有上門服務等一系列的行為來促進在現實生活中的影響,吸引更多人的關注,并且造成一定的社會輿論,以此來將我們的團隊營銷出去。

第二步:在我們的團隊已經小有規模之后,由團隊內部成員以股份形式投資項目,每個成員作為企業的股東,占有企業的股份,同時也要承擔企業的風險,在一定程度上形似合伙企業的經營模式。然后以我們的項目宗旨以及策劃目的為引吸引各方的的投資,并且發展新的成員入股,使我們的流動資金鏈得以正常運行。

第三步:在大學的日常生活中,積極的了解社會動態以及校園動態,并且以此為機會創造我們的產品,結合大學的各種活動或者聯合一些外面的企業公司開展一些針對大學生創新思維和獨立思想的活動,開放大學生的生活,即使為項目的進一步發展打開市場,亦是尋找到更加適合更加優秀的合作伙伴。

風險規避是新興的企業就避免不了資金風險,所以,在前期的宣傳過程中要做好恰當的風險預算以及資金運算,后期融資過程中要做好財務賬本的分類,保證資金鏈的正常運轉。團隊成員共享利潤,共擔風險。

工作計劃大學生篇8

進入21世紀,科技的發展對人們日常生活以及社會的各個領域起著越來越舉足輕重的作用。而信息產業作為科技發展的龍頭產業,其作用更是不言而喻的。中國在幾年之內,將成為世界上擁有最多電腦用戶的國家。對于未能跟上時代步伐的國內校園網現狀,急需得到進一步的改善。

我對這個“校園網”的方案進行了市場可行性分析和財務分析,制定了旨在發展“長春稅務學院信息經濟學院校園網”和向其他高校推廣校園網的建設策略,并結合當前市場狀況進行了風險分析。

整體方案:

一、校園網站

定位:長春稅務學院信息經濟學院校園網站校園易網,將定位于以提供全方位的信息服務為主,輔以電子商務服務,實現校方管理的全面上網,突出網絡的方便、快捷,利于校方的統一網絡化管理,同時可以豐富在校學生的課余生活,為廣大師生的校園生活提供最大的方便和空間。

目標:在長春稅務學院信息經濟學院局域網與廣域網建立的基礎上,將此校園網站辦成為全體師生提供全方位的周到的服務的多功能網站,可使學校的教學教務管理電腦化,網絡化。通過在互聯網上的鏈接,擴大長春稅務學院信息經濟學院在社會上的知名度。服務的對象是全體在校學生和教職員工,校方在管理時采用網絡系統,能使信息更快速、安全、準確的流通。

網站內容:網站開設四大頻道:“學校在線”,“繽紛校園”,以及“事事關心”。

主頁包括:

1.站點導航

2.引擎搜索

3.時世新聞

4.公告欄

5.會員俱樂部,包括“會員公約”,“會員注冊”,“會員積分榜-積分方法及獎勵細則”,“投訴”站和“會員優惠地帶

6.天氣預報

繽紛校園

1.首頁,包括“魅力青年”,“多彩生活”,“勤工助學”,“點歌臺”等項目。每項都可介紹一些主要內容,點擊“更多”可進到對應的項目中。

2.魅力青年,主要介紹我院每屆優秀的畢業生,以及在校的優秀大學生,號召廣大的同學以他們為榜樣,努力向他們學習。講述他們曾經發生或正在發生的令人感動或是有深刻的教育意義的故事,給大家以啟迪。

3.多彩生活,主要介紹我院大學生豐富的校園課余生活,現在學院有社團一百多個,同學們可以加入其中或者自組社團,做一些有意義的事,來豐富自己的人生。頁面上有每個社團的名字,點擊進入可以了解每個社團的詳細情況。

4.勤工助學,主要介紹我院的相關政策以及申請的程序。為貧困學生提供一個鍛煉自我的機會,同時減輕貧困學生生活上的壓力,減小負擔。頁面上對每個勤工助學的崗位都作了詳盡的說明,點擊進入后可以一目了然。

5.點歌臺,主要介紹的是學院的學生可以利用校園廣播站進行點歌。在頁面相應的位置輸入姓名,聯系方式,所點歌曲名稱,收歌人班級、姓名等內容后,廣播站就可以根據實際情況進行播放,滿足了大家的一種生活需求。

學校在線

1.首頁,包括“稅院風采”,“教學與教務”,“網上圖書館”,“后勤中心”,“考研專欄”,“人才供求”,“科技成果”等項目。每項都可介紹一些主要內容,點擊“更多”可進到對應的項目中。

2.稅院風采,下設數個小專題,包括“我愛我校”-對學校歷史、地理位置、校園全景的介紹;“名聲在外”-詳細介紹學校在學術方面的優點,與國內外的交流、參加的研討會等;“校友通訊錄”-由各班的在校生自行創建。該版塊設置在公眾網上,主要面對的對象是校外的網民,從而擴大學校的知名度。

3.網上圖書館,可在網上查閱各類圖書的目錄及借閱情況-“圖書查閱”,同時可在網上“預定借書”。目的在于方便學生,節省時間,免去不必要的操作。建立所有圖書的數據庫,在預定借書時,鍵入借書證號和班級、姓名、所需書名,注明取書時間即可。

4.教學與教務,包括:“學籍管理”,“教學一覽”,“教材倉庫”等,還將不定期(在每學期開學初)設置“課程表”一項。該版塊的目的是使學校的管理透明化,更可使學生快速方便的了解自己的學習情況。在每一欄目下,都劃分為各系的小項“學籍管理”中,將每一個學生的應修課程及應得學分、已修課程及已得學分、各學期所得的綜合評分、以及所獲的獎勵與懲罰等內容建立數據庫。查尋人通過鍵入學號和姓名,可查閱到自己的所得分。“教學一覽”中,詳列各系的大學四年的課程設置、授課內容和學時,任課教師的個人資料,課程所需教材和參考書目。使用者只需鍵入系別,即可進入。每學期開學初的“課程表”只需查尋者鍵入系別和班級,即可獲知所在班級的課程安排。

5.后勤中心,提供“網上定購火車票”的服務,鏈接到其他網站的定票專區上,由校園網作為銷售代理,提供送票上門服務,票到付款,加收五元的送票手續費。“場地預定”提供的是校內各娛樂場所的時間安排表,使預定者一目了然,更容易做出決定。“網上銀行”的思路將在校園網建設的比較完善后推廣成為現實,需與工商銀行或其他銀行共建。校方為每個在校生在工商銀行或其他銀行建立一個帳號,學生可將現金及匯款存至該帳號內,并擁有一個獨立的密碼。同時根據飯卡上的密碼可將一定數量的帳號內的金額劃入飯卡上。只可單向操作,不能將錢劃回。

事事關心

1.首頁,包括“國內新聞”,“國際新聞”,“熱點問題”,“國防”等欄目。每項都可介紹一些主要內容,點擊“更多”可進到對應的項目中。

2.國內新聞,下設“政治”,介紹我國當前政治政策,使同學們對我國的方針有一個大體的了解;“財經”,介紹一些最新的財經政策和新聞;“科技”介紹我國當前最新的科研成果;還包括一些旅游,教育等方面的信息。

3.國際新聞,下設“國際局勢”,旨在介紹當前世界主要國家的政治經濟形勢;“最新動態”,對各國尤其是美國的舉動進行詳盡的報道。

4.熱點問題,主要是伊拉克戰后重建進展,伊朗核問題,朝韓六方會談等當前的國際熱點問題。

5.國防,專門為那些喜歡軍事的同學開設,使其對世界上主要國家的國防力量有個大致的了解。

當然,以自己現在的水平,計劃書還有很多不足和缺陷。但我相信,隨著以后閱歷和知識的不斷增加,我的策劃書更加的合理和完善。

工作計劃大學生篇9

常言道:“凡事預則立,不預則廢”,新的一個學期的到來,幾門新功課來到了我們的面前,需要我去探索去研究,為了更好地學習貫徹新知識,獲得長足的進步,我特此制定一份學習計劃。

大一學習主要目標

爭取獲得優良成績,能切實在大學里學到豐富的專業知識和基礎常識。增加文化素養,提升自身能力,端正學習態度,培養積極勤奮的學風。做學習計劃來自我敦促,自我勉勵。

大一學習計劃具體安排

1、堅持預習,堅持在上課前先預習一遍課文,在上課之前對所上的內容有所了解,能提高聽課效率。并且在老師上完一章的內容后,能夠主動復習。溫故而知新。

2、每周抽一天時間早起背誦英語課文。

3、每周堅持到校晚自習

4、堅持去校圖書館借書閱書,堅持超額完成老師布置的讀書任務,并且做好讀書筆記。

5、對于課程知識,要多想多問,并且把其中有收獲的部分記入筆記之中。

6、每個月進行一次學習清算,反思自己這個月是否達成了學習計劃,有哪一些做得不足的地方,下個月要注意改進。

7、訂閱英語輔導報,自學報紙上出現的一些英語單詞,并且完成報紙上的練習題。

8、身為一個漢語言文學專業的學生,對于文字的敏感和寫作能力是非常重要的,所以應該堅持在平時多寫一些練筆。

9、多學習一些例如《文心雕龍》,《易經》之類的中國古文化典籍。

10、爭取利用周末時間多學一門外語。

學習是要靠自己自覺的,在已經經歷過高考進入大學的我們而言,也許很多人都會因此放縱自己,但是我們要堅信,如果在大學里沒有養成好的學習習慣,那么我們的大學四年生活就等于是浪費了的,這是人生的黃金時光,我們應該努力多學點東西。因此堅決執行此計劃,鼓勵自己,學有所成!

工作計劃大學生篇10

為了完成本學期工作任務,為了更好地充滿激情投入到工作。為了加強鍛煉、培養能力,使自身在不斷實踐中得到提升以至進一步飛躍,為此,需抓好以下幾方面的工作。

一、工作目標

1、在3月7日之前盡自己能力配合部長們順利完成T恤大賽活動。

2、在海報宣傳推廣中加強練字功夫,‘世上無難事,只怕有心人。’通過自己不斷磨練,得到質的飛躍。

3、有問題及時提問,通過自身虛心求教,向部長和成員們學到更多工作經驗,希望自己更好地與與成員們和睦相處、學習到一些為人處事的方法。

4、積極主動地配合部長布置的工作任務,增強為廣大同學服務的'意識,盡力做好團干聯誼大型活動工作幫忙。

二、工作措施

1、首先努力做好手繪T恤的工作,在活動的籌備中積極配合部長交待的事情,使自身盡美完成。

2、堅持每天練字,“堅持就是勝利。”切忌半途而廢,要堅信‘吃得苦中苦,方為人上人。’不斷取得進步,得到提升。

3、盡量多表現自己,提高膽量,與他人相處要以禮相待,真誠坦蕩,在生活中不斷學習、不斷提高。

4、做到每次開例會都到場,認真記錄每次的工作任務,積極主動努力完成,提倡奉獻精神。

三、步驟程序

1、T恤大賽在3月7日之前完成,積極聽從部長的工作布置,努力做到盡善盡美。

2、每天練字安排在4:30~5:30的時間,腳踏實地,持之以恒,堅持不懈。

工作計劃大學生篇11

項目概述

1、項目策劃的背景

隨著生育的深入,獨生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高,“再苦也不能苦了孩子”。到處都可得到驗證。更不用說對嬰幼兒的主要營養品—奶粉及奶制品了。即使在農村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經過大量的市場調查,大部分都是到當地的百貨超市購買奶粉,甚至到一些個體戶的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質量問題不能及時通知消費者。這樣沒有一個很好的銷售服務,一旦出現某種問題就會產生很嚴重的后果。

2、項目概念與獨特優勢

我們超市則以優質的售后服務去服務顧客。及時了解顧客的需要,再幫助顧客解決困難,排除他們的疑惑。

3、項目成功的關鍵要素

項目要推廣成功其關鍵問題是:

(1)了解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客,他們會更加關注的是產品的質量,所以我們會有高檔的商品便于他們選購,而對那些購買力比較低的消費者,我們同樣會有價格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費者,只要他們購買了商品,我們提供的服務是一樣的。切實將售后服務做好,及時掌握市場的動態。

(2)引導一種新型的健康消費,提高商品的附加值。因為市場上還沒有我們這樣的售后服務。另外,我們所倡導的是更注重寶寶健康的消費。所以稱為新型的健康消費。

4、項目成功的保證條件

“健康寶寶”奶粉專賣關心寶寶健康。

(1)以商品的質量為生命,我們在采購的時候必需按照國家制定的奶粉基本配制方法。

(2)有良好的售后服務。這對銷售者無疑產生巨大的吸引力。

隨著人民生活水平的不斷提高,父母更加關注寶寶的健康,會選擇具有更好的售后服務的商品購買。而我們就是為消費者提供優質的售后服務和嚴格的質量保證的購買場所。

項目實施目標

首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個新的商場開業,先以縣城為單位的市場上打開市場,取得經驗和口碑之后,以農村包圍城市的戰略,在全國大中城市進行招商引資,然后推向全國的市場。

近期目標:在一些三級市場上占有一定的銷售市場份額。用一年的時間占領市場40%~50%的銷售份額,用兩年的時間占領全縣80%以上的市場份額。

中期目標:以奶粉及奶制品為突破口,獲得認可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

長期目標:有關嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的銷售市場。

一、服務介紹

“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務:

(一)首先從店面的布局,要求店面面積為40平方米左右,一邊采用冷凍設備。冷凍一些鮮奶,需要保鮮的奶制品。另一邊則設貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm設貨架,擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態奶和瓶裝液態奶。當然貨架不能全部利用,那是為以后擴充做準備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費者提供休息的場所,并且店內免費為消費者提供茶水。

(二)其次在店外張貼標志“請勿吸煙”因為店內隨時有孕婦和寶寶在場,二手吸煙者傷害最大,堅決不能讓孕婦和兒童在店內做二手吸煙者,所以要保證店內有良好的環境和新鮮的空氣。

(三)只要顧客購買了奶粉或液態奶(24瓶裝)之后我們需要進行登記,表格的內容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯系方式、奶粉名稱、購買時間、備注。

在顧客購買三天之內我們以電話的方式詢問寶寶食用情況,可有不良反應等。這樣去關注寶寶的健康,關注每位顧客的利益。在一個月之后我們再次打電話詢問,了解寶寶的成長狀況、健康狀況并且了解奶粉的食用情況,可以提醒家長要正常給寶寶喂奶等。如果是液態奶,了解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難,我們可以給予及時的幫助,在兩個半月以后,我們會第三次以電話的方式了解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費者接觸,我們更容易了解消費者的心理。另外,通過三次電話的交流會給消費者留下深刻的印象。此外,我們就會記住消費者的姓名,待他們再次光臨的時候,我們就能產生熟悉的感覺,這樣消費者就會有親切感。

這就是我們倡導的跟蹤服務。不是在消費者發現問題之后才去幫助解決而是主動的及時的了解顧客的需要。及時幫助他們解決困難,這樣才是真正的售后服務。

二、市場分析

1、綜合環境分析

中國的人口數眾多,嬰幼兒也很多,并且即將進入生育后生育的第二個高峰期,并且隨著中國人民生活水平的提高,消費水平也跟著提高。另外,中國有著“再苦不能苦孩子”的習俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會認為是奢侈這種消極的觀念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂養時間特別短,有的兒童食用奶粉從幾個月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還將繼續擴大。

2、競爭環境分析

目前,__縣只有兩家大型超市(__超市和__超市)占有70%~80%的市場份額。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從__縣的地理環境看,__縣縣城是__主要的購物中心,一些重要的商品都會到縣城購買,并且離縣城最遠的鄉鎮坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業街,這樣便于顧客發現,能夠達到直銷的效果。

3、競爭狀況

由于市場競爭機制引入,商場的競爭也愈演愈烈。隨著中國人均消費水平的提高以及奶粉市場競爭的加劇,中國奶粉越來越走向專門化、細分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的,可以說是一塊空白市場。當然,這種新型的經營模式出現,不排除有人模仿從事這種專賣。

4、競爭者劃定

作為一種新型的經營模式,奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益,以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但主要競爭者還是大型超市。

5、競爭者戰略地位

綜合以上分析,“健康寶寶”奶粉專賣采取優質的售后服務,良好的購物環境,用售后服務差異化戰略搶占市場份額。

我們通過加強專業隊伍的培訓,不斷提高服務質量,提供更加優越的購物環境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關于保護寶寶健康的課題。讓消費者更多的了解我們公司的。

6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點與機會點

問題點(市場阻礙)

很多大型超市已經在人們心中形成了品牌效應,覺得大型超市的質量信得過,比較安全。所以新的超市進入市場很難打入,短時間內無法提高知名度。

機會點(市場空擋)

雖然超市賣嬰幼兒奶粉,但很多業務員并不了解奶粉的構成,不知道奶粉的文化,并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優質的售后服務,商品附加值不高。我們通過增加商品附加值,了解消費者心理,及時解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點。

三、公司戰略及營銷策略

(一)公司戰略

在公司成立前期,我們以縣城為單位,取得一定的市場份額。在最短時間內站穩腳跟之后,向離縣城較遠的鄉鎮做大量的宣傳,主要以張貼海報和發放傳單的形式進行宣傳。爭取一年能占有全縣40%的銷售市場,得到消費者認可之后,我們上架兒童日常用品。

中期目標:以奶粉及奶制品為突破口,獲得認可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

長期目標:有關嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的銷售市場。

時機成熟后,我們可以在全省乃至全國范圍內招加盟商。在不同的銷售領域可以因地制宜,但公司的服務宗旨和銷售理念不能改變。

(二)營銷策略

每年公司有兩個活動宣傳時期。一個是“六一兒童節”,我們會以各類活動方式吸引更多的消費者。另一個是“三八婦女節”、“母親節”、“感恩節”其中一個時期(不同地區可以因地制宜。)進行大型文化下鄉活動宣傳。主題以“關愛母親、回報母親”。聯系當地文化局,以行政村為單位。比如我們__縣由于受安慶黃梅戲的感染,很多人喜歡看黃梅戲,我們可以請一些業余黃梅戲團到各個村搭臺演出。這樣大力度宣傳之后,我們的市場份額就會逐步擴大,預期可達40%~50%的銷售份額。

未來市場的競爭肯定是終端市場的競爭。所以我們從三級市場以下做起,拉近消費者的距離。把握與消費者溝通交流的每個細節,使顧客滿意放心是我們服務的最終目標。

1、貨源:每種產品的廠家都在每個省市設有銷售部,我們可以通過各種方式與他們談判。降低進價成本,增加進貨數量。讓他們了解到我們公司以后的發展及發展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品,他們現在的損失是多少,三五年后在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進到更多的貨。最后到他們主動找我們進行合作,甚至到免費提供運費。公司未來的發展趨勢是我們與別人談判的資本。

2、宣傳:在開業前期,我們在縣城內進行拉橫幅、張貼海報、豎立廣告牌以及在__電視臺和__新聞進行宣傳。因為__電視臺輻射整個__縣,人們也很關注__新聞,通過這種宣傳可以達到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉鎮采用張貼海報和發放傳單的方式進行宣傳。開業當天,我們會以各類促銷活動進行宣傳。開業之后我們就會按照我們的服務模式對消費者進行服務。我們最終要達到的就是利用優質的服務使消費者認可,然后利用他們的口碑進行宣傳。因為商業銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。

3、定價:每個地方都有一定的貧富差距,所以我們會上架高中低三個檔次的商品。這樣就有高中低三種定價。與其他超市的同樣商品,我們會通過價格滲透的方式進行定價,同類商品的定價會稍低于他們的定價。這樣可以利用價格的優勢戰勝其他超市,獲得消費者的青睞。

4、促銷:我們開業時間會選擇在“六一兒童節”,開業當天,我們會有各種不同類型的方式進行促銷。運營之后,我們在不同時期也可舉辦一些活動進行宣傳。比如,在春天,我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動,讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱,我們可以贈送小帽子、小雨傘。冬天,我們可以贈送暖手寶等。讓消費者感覺到我們天天有禮品,天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴大市場份額,提高知名度。

四、團隊能力和經營管理

(一)團隊能力

所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力,管理層要知道如何去欣賞員工的工作,懂得如何去激勵員工,提高員工的自覺性、主動性和創新性。挖掘員工的潛能,以最大限度實現員工的價值。在服務上,鼓勵員工大膽的創新,在服務宗旨不變的情況下,可以從不同角度對顧客進行針對性服務,以便提高服務質量。不間斷的培訓員工的專業技能,全面提高員工的素質。讓所有員工知道和運用“殘廢原理”。

所有員工都要以公司盈利為基礎,以顧客需求為目標,都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每個員工都有自己的權利,以顧客為向導,重目標,重執行,重過程,追求更高的顧客滿意度。

(二)經營管理

領導和員工永遠處于管理和被管理的關系,如何處理這一重要的關系是相當重要的。首先無論是領導還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發,相互尊重、相互關心、相互幫助。才能使領導和員工的關系處理的很融洽。

在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實際是最大程度降低成本”,我想在員工的工資付給上高出我們當地的員工工資,這樣就可以留住很多優秀的員工,一名的價值也會很好的表現出來,我們就可以不需要用高價聘請一些人才。其實人才就在我們身邊,就看管理者去不去發覺他們的潛能。通過不間斷的培訓,讓他們知道和運用殘廢原則,就可以為以后公司規模的擴大奠定人才基礎。

對公司的經營透明化,管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運和公司發展聯系起來。“人盡其才”讓所有員工做自己感興趣、專業特長的事情。這樣就能在最大程度上節約人才成本。

雖然公司推行員工是上帝的原則,但我們公司對員工同樣有約束的,必需有很好的工作制度,到位的崗位職責。

五、企業經濟/財務狀況

如果想讓員工把公司當成自己的家一樣的去關心、呵護,那么,公司的所有狀況都要讓員工熟知,更包括企業經濟。本店準備聘請4個營業員。我認為把企業的經濟讓所有的員工去了解,既可以讓員工了解到公司的經營狀況更可以讓他們知道公司現在的處境。如果是好的勢頭,我們將如何齊心合力開創更美好的明天,如果是不良的狀況,我們要通過什么努力克服困難,改變這種不良的狀況。企業的經濟最能反映企業的運營情況。所有的財務公開透明,讓大家相互監督,使員工和投資者的利益最大化。

我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設備4萬,進貨30萬,公關費用2萬,宣傳費用5萬,流動資金、應急資金8萬。

根據人口調查分析,0~14歲人口占全國總人口的20.3%,我們__縣60萬人口,若按這樣的比例,我們全縣就有12萬個消費群體,我們前期能占有10%的市場份額,就是1萬個消費群。一個消費者一年食用100元的灌裝奶粉三罐,利潤為中端利潤15%~20%,每個消費者的年利潤為45~60元,這樣每年可賺毛利潤(毛利潤=收入-進貨成本)45~60萬元。

1費用表單位:元

2總賬明細帳戶金額

3管理費用保險費55120

4租金40000

5辦公費40000

6應付職工薪酬38400

7水電費5400

8電話費4800

9財務費用應付利息30000

10銷售費用贈品費20000

11廣告費50000

12營業稅及附加營業稅22500

附注:(1)超市保險50000元

人壽保險1080元/人/年

意外傷亡保險200元/人/年

(2)應付職工薪酬營業員800元/人/月

(3)財務費用短期借款250000元利息12%

(4)營業稅及附加營業稅5%大學生創業前3年免稅

1利潤表單位:元

2毛利潤450000

3減:營業稅及附加22500

4銷售費用70000

5財務費用30000

6管理費用143720

7凈利潤143780

融資方案和回報

根據__省促進大學生創業就業文件精神,鼓勵大學生畢業后創業,給社會提供就業崗位,對實施可行的創業方案可以提供30萬以下的小額貸款,并且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬,自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。

關鍵的風險和問題的分析

1、作為一種新生的超市,在大眾心中還沒有形成品牌效應的時候可能占有的市場份額比較小,預期的目標不能達到。我們會通過加大力度進行宣傳,以優質的售后服務讓消費者認可和購買,力求在最短的時間內達到預期目標。

2、代理的某種產品有質量問題,對消費者產生了不良狀況,阻礙了公司的正常運營。對于這種情況,一旦發生,我們將所有這個廠家的商品下架,并以最快的速度通過電話聯系已經購買這類商品的顧客,讓他們停止給寶寶食用這種奶粉,不能通過電話聯系的,我們要親自上門告知具體的情況。對產生不良反應的寶寶,要求必需立即就醫。為了防止這類事情的發生,我們沒有很好的資金保障,我們會通過保險公司給超市買保險,這樣保險公司就給我們提供了資金保障。

3、如果兩家超市聯合,采用惡性競爭,利用低價策略。那么我們超市依舊保持原有價格不變,不調價,不參與惡性競爭。但服務質量不變,跟蹤服務到位。

4、如果員工帶有消極情緒上班,與顧客發生了不愉快的事情,影響了公司的信譽和知名度。在顧客心中留下了不良印象,影響公司的盈利。遇到這種事情我們會向消費者道歉,指正員工的錯誤。如果同類事情超過兩次,則開除這樣的員工。以保證服務質量和公司形象。

員工工作制度

1、所有員工必須在早上7:30之前到超市,用半個小時將店內所有衛生打掃一遍,包括所有的奶粉外包裝和貨架。

2、客戶離員工2米遠時,要停止手中的工作,專心為顧客服務。

3、服務顧客態度要好,面帶微笑。不準和顧客發生爭執,不能有不耐煩的表現。

4、幫顧客抱小孩時,左手托住寶寶屁股,右手扶住寶寶頸部。

5、與小孩講話時,必須蹲下來,目光與其平齊進行交流。

6、牢記店內各種產品擺放的位置和價格,隨時能回答出顧客提出的任何專業問題。

7、工作忙碌時,要相互協調、相互配合。

8、有問題要及時匯報,積極解決問題,要有主人翁意識。

9、同樣的錯誤不能犯兩次以上。因為第一次叫不知道,情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯。一旦有第三次就會被開除。

工作計劃大學生篇12

從__年x月成為了__街道__居的一名大學生村官,至今已有6個月的時間了,從初到工作崗位的陌生、到慢慢適應工作,為村里為群眾做自己力所能及的一些事情,貢獻自己的一份力量。這個學習的過程使我很大程度豐富了黨的理論知識,熟悉了一些國家的方針政策,提高了工作潛力。為以后的工作找準方向,繼續進步,現將我在新的一年里的工作計劃匯報如下。

1、在村里的大事舊村改造的工作當中,我將繼續用心的幫忙村兩委整理_,戶籍,規劃報批的相關資料,在后續的規劃報批和分戶報批中,做好電子版錄入及修改工作。

2、村內的黨員遠程教育工作,每月按規定次數組織觀看學習,并做好觀看記錄和討論記錄。并及時的學習黨的各項方針政策,提高思想覺悟,提高潛力。

3、在流感高發季節,繼續協助村兩委做好的甲流防控工作,用心的宣傳街道、工作片的政策和資料,提高村民的防護意識。

4、天氣漸漸回暖,按照街道工作片的安排,配合村建立、滅蚊小組做好對村內的建立、滅蚊工作,打好登革熱阻擊戰,改善村居環境和村領導一齊檢查,監督,迎接上級的考核。

5、消防、安全生產工作方面和村領導進行每月的檢查,排除隱患,保大家安全。_工作方面協助村內的聯防隊員做好臺帳和資料的整理。

在村里的學習工作使我的理論知識和工作潛力都很大的提高,雖然此刻我能為村群眾做一些事情了,但是還存在經驗不足,交流潛力不夠等的缺點,在新的一年里我還會繼續努力加以改善。

工作計劃大學生篇13

一、項目描述

(一)項目簡介:

“易互通”項目擬在內蒙古工業大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業水平的呼叫服務外包中心。

“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發展目標。“簡”是指硬件設備簡化,人員成分簡化,服務范圍簡化,項目規模簡化。“精”是指主營業務做得精,業務技能學的精,服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉,員工工資要求低廉,管理費用低廉。

作為一家小型的呼叫服務外包中心,我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業務(本科、研究、自考),服務校內廣大招生單位做好招生業務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業的服務精神,更加高效的服務質量,更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持,成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續承包校外各類企業、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業務。

二、項目市場調研

(一)項目市場的形成

呼叫中心(callcenter)起源于幾十年前的民航業,其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開始運營800被叫付費業務。從此以后,利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業活動的概念,逐漸在全球范圍內被接受和采用,直至形成今天規模龐大的呼叫中心產業。

(二)項目市場的發展趨勢

呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的全新現代化服務方式,已引起越來越多人的關注,已被廣大企業領導者和專家所認識,不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業獲得廣泛應用。

我國的經濟不斷發展,市場競爭層次不斷提升,對信息化水平的依賴程度越來越高,企業界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國的呼叫中心市場還剛剛起步,許多市場還是空白,這為提供呼叫中心業務的企業提供了良好的機遇,其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間,呼叫中心在我國會取得很大的發展。

隨著現代社會的迅猛發展,計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發生了很大的變化,服務質量已成為大家日益關心的話題。客戶服務中心作為連接客戶和企業的橋梁,擁有數據集中、規模化、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段,將傳統的來訪接待室、柜臺、會客室、業務室等的客戶接待方式,轉變為以計算機技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式,是未來客戶服務(呼叫中心)的發展方向。

(三)項目的市場需求分析

1、校內市場需求分析

市場不是憑空出現的,市場需要開發,需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。

隨著學校辦學質量不斷提高,招生數量逐漸擴大,學校改革進度不斷發展,學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈,學校的招生單位工作人員數量有限,辦公室內的普通有線電話接待能力有限,伴隨著辦學規模的不斷升級,報名考生需要詳細、優質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。

被動呼叫服務(來電咨詢服務)并不是招生單位的主要工作內容,并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力,使得工作人員無法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專業程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規模不斷發展、招生工作不斷進步的必然選擇。

內蒙古工業大學總共有25個學院,并在校內設有研究生、自考生招生單位,在報考、招生旺季這種來電咨詢業務是十分龐大的;這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務,幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。

2、校外市場的需求分析20__年中國服務外包市場規模接近208億美元,從外包產業收入看,20__年,中國服務外包產業收入達118億美元,占全球的比重為1、29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加,未來幾年將是服務外包產業收入的高速增長階段,年均復合增長率高達22%,到20__年,中國服務外包產業收入達262億美元,占全球比重將上升到2、17%左右。中國信息技術外包(ito)的發展將更為成熟,業務流程外包(bpo)將成為帶動中國服務外包產業崛起的主要力量。

三、項目可行性分析

(一)、業務對象

校內業務對象:學校內各級各類招生單位

校外業務對象:醫藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業。

(二)、業務拓展渠道

1、校內業務的拓展渠道

針對校內的服務對象,我們采用優惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前,做好以下幾方面的準備:

(1)、充分調研,完善資料庫中涵蓋內容,以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。

(2)擬定相應的員工培訓計劃,健全完善項目內部管理團隊,做到責任有擔當,獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。

(3)與校內各級招生單位達成利益共識,充分溝通,詳細講明呼叫外包服務的利于弊,以專業的態度、優質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。

(4)先期免費試用,誠信、誠心、誠先。

2、校外業務的拓展渠道

(1)在做好校內服務的同時,將我們的業務成果、業務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優勢做成高品質的業務宣傳手冊,充實業務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。

(2)在各大專業網站,各大專業論壇刊登免費廣告,積極尋求長期合作伙伴。

(3)借助校內優勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后,在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問,然后開展相關社會呼叫服務的外包業務。

(三)、服務產品宣傳方式

1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業務宣傳手冊,有針對性的向社會各中小企業進行推廣宣傳。

2、網絡宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發布在各大專業網站。制作網站提供固定的接待頻道。

3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業務受理機制。

四、項目資金投入

(一)具體資金用途

五、項目風險

(一)業務市場的風險評估

1、校內市場的風險評估及應對策略:

項目順利在校內開展業務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。

如果沒有取得校內各級招生單位的許可,我們在校內市場的業務工作就要推遲,這樣就直接帶來了勞力成本上升,機會成本上升,增加項目破產的風險。

校內業務市場風險的應對策略:加大項目宣傳力度,在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業合作工作的投入,優化人員結構減薪裁員。

2、校外市場的風險評估及應對策略:

在校內業務開展順利的前提下,校外市場還存在以下幾方面的風險:

(4)錯誤的競爭對手分析:由于對市場競爭環境預估不足,對競爭對手估計過低,導致難以在校外市場開展業務。

(5)錯誤的預估市場需求:對市場需求調研不清,造成業務停滯,損耗成本上漲。

(6)業務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大,難度高,耗時長,所得收益少,難以支撐項目運作。

校外市場風險應對策略:對于競爭對手強勢競爭,應及時開拓“藍海”市場,開拓新客戶,繼續優化內部業務流程降低成本;尋求合作,達成共識,宣傳校內呼叫中心的勞力優勢;繼續宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業的認可。

對于過低的市場需求,應擴大市場定義范圍,針對性宣傳項目優越性和必要性,制定吸引力強的營銷策略,激活需求市場(在市場同行業間展開試用策略,增強同行業其他企業危機感),整合成果,介紹到位。

對于業務收益過低,應拓寬盈利渠道,加強談判協商力度提高服務價格;項目發展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場,然后隨著業務量增加、市場推廣成熟,再考慮調高服務價格。

(二)、經營管理過程中人員流失風險評估

“呼叫中心”屬于簡單服務業,勞動過程枯燥,工作內容單一,上崗培訓簡單,勞動報酬低,工作量大,工作技術含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。

一旦出現大批員工離職的現象,必然造成定期業務無法按時交付,出現短時間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生,學生學業壓力較重,工作分配時間不均,很有可能出現臨時離崗,正常工作時段請假等問題,風險指數經過加權評分后為65%,屬于高風險指數。

風險應對辦法

1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法,擴大招聘范圍,加大審核力度;

2、注意培養組織內部文化,豐富激勵方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活,家庭貧困的應征者享有優惠條件;

3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格;

4、注重實踐活動中客觀規律的總結,將書本理論與實踐操作相結合,開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量;

5、提高員工的福利水平,采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。

6、簽訂完善的用工合同,規定公司與員工雙方彼此的權利(力)責任和義務。

(三)、資金面臨斷裂的風險評估

在經營過程中,由于業務銜接不緊密,業務渠道不明確,服務傭金不到位,以外業務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業短時間內由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無法運營導致的。所以,在一家企業一家公司中日常的流動資金是必要的,是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續,日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。

在公司實際運作中,由于流動資金枯竭、業務收入驟減而帶來的員工工資無法發放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的,風險指數為55%,屬于中等風險。

應對風險策略:資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素,對于這方面的風險是可預估可控制的。

1、充足的風險預備金;在融資一節中我們將10萬創業資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風險應對。

2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題,資金鏈斷裂往往發生在公司企業進行業務擴張、規模擴張的過程中,只要有新的資金支持幫助公司度過難關,恢復到正常的經營運作,那么公司會進入到嶄新的發展階段。所以,在公司正常運營過程中,應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。

3、做好前期資金使用預算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發生的問題,做好資金使用預算,做好公司生產運營計劃,避免在生產運營過程中出現資金鏈斷裂的問題。

六、預期項目成果

(一)、短期項目成本及利潤預估

預估短期利潤情況如下:

校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略,所以校內市場在第一季度收益為0;校外市場上,我們會將以校內業務的優質服務成果展給社會企業,初步建立3—5家合作企業。

在第二季度時,校內市場方面我們將推出付費服務項目,與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識,以各級招生單位的業務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費,并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。

校外市場方面,我們將按照每筆業務的產生的實際成本加上營業利潤算出每單筆業務的收費標準;在業務流程發展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以,第二階段項目收益穩步上漲。

第三季度第四季度時,主要還是優化工作組內部的工作流程,降低培訓和其他工作環節的成本,繼續鞏固原有客戶市場,增加服務內容,提升工作效率。收益幅度平穩增長。

短期內(一年),項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態,爭取略有收益,暫估短期收益=項目純利潤(47、5萬—34、3萬)/項目投入(34、3萬)=38%。

(二)、中長期收入預估

第二年中,我們主要把工作方向轉到了校外市場,校內市場還需要一段時間來展現我們咨詢業務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發展新朋友,打開中小企業呼叫中心外包的市場,放開手腳,大膽去做,必要時要提升硬件設備,增加業務接待能力。

第三年時,我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校,也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶,將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加,所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面,我們以穩健的發展策略進行發展,不搞簡單的規模擴張,要以智(質)取勝,鞏固合作關系提升服務質量。

第四年時,我們的工作重心放到了校外市場的擴展上,我們要按照項目的發展戰略規劃所制定的發展方向進行發展,聯絡并與社會興趣培訓團體、專業培訓機構取得合作關系,推廣教育類咨詢服務,并充分調研市場需求,做好基礎設施建設。

第五年時,初步試行將校內校外的教育咨詢業務整合成一個市場,擴大業務接待能力,提升服務質量,專業培訓流程,繼續堅持立足學校的基本方針,開拓校內的勞力供給市場,擴大經營規模,尋求大型的咨詢機構的指導和幫助,建立初步的模擬交互網絡,將重慶主城地區的各大教育咨詢類機構進行整合,形成聯通互動信息共享的平臺。

第六年時,建立統一市場,將重慶各地區的高校及各類教育機構納入我們的業務范圍,建立完整度高、時效性強的數據庫,為客戶提供更優質的教育信息咨詢服務,面向全國做大做強,打造中國西南地區最權威的教育類信息的咨詢機構,并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規模效應顯現。

七、結束語

我們在該項目的構思、策劃過程中,真真切切領會到了學習專業知識的重要性,明白了創業過程中所必需要考慮和面對的問題。

當然,這份項目策劃仍存在諸多不妥之處,缺乏專業策劃所應有的專業精神,分析方法也多為基礎,還望評委老師不吝賜教,多多指出我們策劃的不足之處。

最后,謝謝各位評委老師耐心審閱,我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝!

工作計劃大學生篇14

1.畫室名稱:十五畫室基礎班

2.畫室性質:以教學、誘導、自我創意為宗旨

3.生源范圍:將生源設定為當地中學。(原因:博羅當地主要以高考培訓為主,為了沖刺高考,中學是我們最大的生源范

4.如何獲得生源:

1、由陳老師(陳蘭馨)和李老師(李琛)提供生源。

2、由十五畫室提供生源

5.宣傳工作:

1、在學校允許的情況下給學生做個演講,讓學生感興趣.

2、設計一張宣傳單在講座結束后發給學生

6.畫室的創辦地點:最好選在學校附近這樣便于大多數學生們到達。

7.購買辦學工具:凳子、教材、石膏、靜物、黑板(根據需要適當添加)

8.學費標準:初步準備每人1000一月,住宿費另加200一月,用餐自費(可以集體叫外賣)

9教學計劃:

(一),畫室的工作內容

1、為基礎培訓班提供30-50個高一或高二的美術生

2、定期安排教員過來講解示范,提高基礎班的實力和影響力

3、可隨時檢查教學質量和進度,根據“十五”的需見和建議

(二)畫室培訓班負責的工作

1、提供合格良好的教學環境

2、只提供基礎教學,具體如下:

A素描:靜物寫生為主,為了輔助教學偶爾會有臨摹。不涉及石膏像和人頭像。主要負責人:李琛。

B色彩:靜物寫生為主,不涉及石膏像和人頭像。只有負責人:陳蘭馨。

C速寫:臨摹寫生各一半。

10、對十五畫室的影響

1、可以為“十五”的未來一兩年提供優質的生源及成果。

2、提高“十五”在博羅的影響力。

3、擴大“十五”的規模。

4、“十五”能在基礎培訓班得到盈利提成。

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