商場促銷活動方案設計思路
制定方案時,需要考慮備選方案,以便應對可能出現的不確定因素和風險,提高方案的抗風險能力。接下來給大家分享商場促銷活動方案設計思路,希望對大家寫商場促銷活動方案設計思路有所幫助。
商場促銷活動方案設計思路篇1
活動目的:
1、迎接五、一旺季,品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創造條件
3搞好客情關系(本人4月份調到該商場)
活動主題:迎五一,容聲冰箱大優惠
活動時間:24、4、24—25(實際操作效果好,延長到4、27)
前期工作:
1、與商場領導溝通具體的操作細節,主要是價格、場地、人員、物料的支持。
2、2日在欽州商場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,23日在商場前貼海報。
3、22日檢查庫存和現場物料
4、活動統一說辭的提煉:科龍廠家“五、一”提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。
現場操作:
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個“聯合國節能金獎”易拉保、兩個海報牌。
2、8款樣機輸出:1款特價機163G、2款上量機18A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現162AY、活動主銷機型29S(聯合國節能金獎)、1款形象機226AY3
活動費用:包裝三輪車(5輛)2元、運輸費用5元、臨時促銷3元/天×2=6元,共31元(場地有商場申請)。
活動總結:
1、期間共銷售26臺,占當月銷售63臺的41、2%。主要競爭對手當月銷量是47臺。
2、為“五、一”旺季做了充分的宣傳,就“五、、一”七天銷量為79臺
3、客戶當月提貨97臺,為歷史最高記錄。但由于估計不知和其他因素,導致在5月3日暢銷型號(29S、163G等)就開始斷貨影響了五一的銷量。(該地區沒有設代理商,由南寧代理商輻射過來的。)
4、使欽州商場的冰箱銷售有了更清晰的主題:節能,而且使容聲的29S。(意外收獲)
商場促銷活動方案設計思路篇2
一、活動背景及意義
面對__超市行業激烈的競爭,我們如何借滿月之際,開展系列促銷活動,為__店在__市場站穩腳跟,擴大品牌影響力,達到提升帶動銷售的目的,是我們此次促銷要解決的課題。
二、活動的名稱與定位
本次活動的名稱以:“慶滿月超低價格席卷__、大回饋滿月大禮任你挑選”。為主題,以生鮮“開心早市”、“平安晚市”為切入點+100多個超底驚爆+內場促銷相結合的方式,營造滿月慶的熱烈氛圍,讓消費者切實感受到__的實惠和便利。
三、活動的流程及展開
活動時間:20__年2月24日——3月5日
活動布置:1、店門口上方制作巨幅,26.80米x5.5米,
2、大門前放彩虹橋一個。(4天)
3、活動POP掛牌40張(形成滿月慶走廊)。
4、滿月慶DM郵報特刊20000份(郵報上驚爆價商品110個作為店慶特惠價)
5、活動海報:按活動海報欄尺寸。
系列活動之一:慶滿月從早到晚超低價。
驚喜1、生鮮開心早市:
活動時間:20__年2月24日——3月5日早上7.00——9.00點。
活動方式:__超市在活動期間每日早上精選15——20款超低價商品,供廣
大消費者選購。詳情價格請見__超市門口每日特價信息欄。
驚喜2、生鮮平安晚市:
活動時間:20__年2月24日——3月5日晚上18.00——21.00點
活動方式:__超市在活動期間每日晚上全場蔬菜5折起,把真正的實惠奉獻給__的廣大消費者,詳情請見__超市內部價格信息。
系列活動之二:大回饋滿月大禮任你挑。
驚喜1、幸運轉獎100%、8級好禮任你挑
活動時間:20__年2月24日——2月26日。
活動方式:活動期間凡在__超市購物滿30元以上的顧客朋友憑當日單張小票,可到活動現場轉獎1次;購物滿70元以上的顧客朋友,可轉獎2次;購物滿100元以上的`顧客朋友,可轉獎3次,單張小票限轉3次。100%中獎,
轉獎細則:顧客在超市工作人員的指導下,用手輕按按鈕,待轉盤轉動結束后,該指針針尖停留在哪個區域就可獲取哪個區域指定的對應獎品。
獎品設置:共分8級:
1區獎品:小綿羊純棉四件套(編碼:14020474)數量6套
2區獎品:5L福臨門食用調和油(編碼:05070139)數量10瓶
3區獎品:600G旺旺大禮包(編碼:03260110)數量20包
4區獎品:仙不走八年陳(玻璃瓶)(編碼:06040152)數量3
5區獎品:650G雕牌無磷洗衣粉(編碼:11070255)數量40包
6區獎品:可口可樂香草味500ML(編碼:020__282)數量60瓶
7區獎品:雕牌透明洗衣皂138G(編碼:11360005)數量200塊
8區獎品:紙筒(由供應商直送)暫定獎品數量4000筒
驚喜2、登高購物有驚喜、再上一層有禮品。
活動時間:20__年3月3日——3月5日。
活動方式:凡在活動期間在只要你登上二樓購物15元以上的顧客,憑當日購物小票,(經超市工作人員確定購有2樓商品后)就可到超市服務臺領取精美小禮品一份,每天500份,送完為止。
小禮品:__飾品:12991460(進價:1.5元)
驚喜3:3000張會員卡大放送——實惠看得見
活動時間:20__年2月24日——3月5日
活動方式:凡在活動期間光臨__超市購物滿25元以上的顧客都可免費辦理__超市會員卡(價值30元)一張,讓你常年享受會員價。
營銷部操作:
1、外場及內場的裝飾物品提供。(2月23日前送到)
2、20000份宣傳單的制作。(2月22日前完成)
3、轉獎道具制作(2月22日前送到)
業務部操作:
1、110個單品明細(2月21日前)
門店操作:
1、請門店配合營銷部完成內場及外場的裝飾。
2、20000份郵報的發放工作(2月22日開始按區域發放18000份、門店留20__份)。
3、每天超低價商品以堆樁形式陳列銷售,配上醒目的POP。加強室內廣播意識。
4、110只特價商品在貨架上插上“特價商品”字樣。
5、以上活動獎品、禮品請門店根據收銀小票進行發放、并登記好,活動結束后,憑促銷方案、登記單統一至財務報賬。
6、轉獎禮品:請門店提前備足禮品。按條碼到物流點貨
7、會員卡事先到辦公室領取3000張。
8、門店在活動操作的時候,請加強安全保衛力量,維持好現場的活動次序。
四、活動費用預估:
外場裝飾費用:3000元左右
內場裝飾費用:1000元左右
促銷活動費用:10000元左右
合計費用:14000元左右。
五、活動細則說明:
1、所有特價商品數量有限,售/換完為止。
2、所有禮品不能退貨或折現
3、嚴禁本公司內部員工參加此次促銷活動。
4、本公司對此次活動有最終解釋權。
商場促銷活動方案設計思路篇3
(一)活動目的:
通過春節期間的促銷活動,提高商場銷售額,預計在活動期間提高平均銷售額達20%以上,提升百貨商場在消費者心中的地位。
(二)活動主題:
魅力龍年,驚喜連連
(三)活動時間:
20__年1月16日——20__年1月25日(農歷臘月23——正月初3)
(四)活動地點:
百貨商場及商場門口的廣場區域
(五)活動范圍:
全場糖酒類、煙茶、保健品、金銀飾品、服裝、家電等類。
(六)活動方式:
第一重驚喜:全場滿100送20
活動內容:
1、凡于活動期間,在本商場一次性購買滿100元即可在交款時立即減去20元
2、減免現金以單張小票為準,即單張電腦小票滿100元或超過100元都以200元計,每張小票不論金額只能減免20元。
活動細則:
1、商場內除特殊專柜及個別商品外,其余所有專柜均參加活動;不參加活動的特殊專柜及個別商品,將以“本專柜不參加活動”明示;
2、顧客在交款時,直接按小票金額減免20元;
3、滿100元或100元以上的單張小票,不論金額多少一律只能減免20元,小票不能累計;
4、收銀員在收款后,在電腦小票上加蓋“買100送20”印章,以便售后服務時核對;
5、不參加活動專柜在銷售小票上注明“不參加活動”印章,以便收銀員正確收銀。
配合部門:
1、營運部與供應商洽談扣點事宜,原則上各專柜必須在打折的基礎上減免20元,費用由供應商承擔,可根據實際情況調整減免的力度,原則上公司不降扣點;并于規定日將參加活動及不參加活動的專柜的名單及數量報至企劃部,便于宣傳品制作;
2、各樓層督導及收銀主管對導購員及收銀員進行活動細則培訓,避免活動中顧客投訴;
3、企劃部對活動信息進行綜合整合,便于活動的宣傳包裝。
第二重驚喜:超值禮品瘋狂送
第三重驚喜:折扣盛宴3折起
第四重驚喜:全場滿100送10元購物券
(七)活動對象:
商場附近的居住人群
(八)媒體配合:
1、DM單、報紙廣告
活動開始前兩天(20__年1月14——15日)開始在報紙上刊登百貨商場“魅力龍年,驚喜連連”活動的宣傳,同時在各人流量大的路口分發DM單,把活動宣傳出去。此外,在DM單和報紙上附贈優惠券,并刊明哪些商品是促銷商品。
2、電視廣告
活動前將所有有記錄的客戶資料(手機、小靈通)進行短信通知。在活動前一周內,以短信形式告知,發三次(防止收不到、防止忘記),隔天發一次,在午休時間,有時間來看這個短信內容,周一、三、五發,周六、日現場活動。手機短信已成為幾大媒體中使用最頻繁的一個,費用也是最低的,到達率、閱讀率都是很高的。
3、其他的媒體形式有戶外、車身廣告等,在二、三級城市可以啟用宣傳車宣傳。采用面包車、貨物運輸車等噴繪活動的宣傳畫做廣告宣傳促銷活動。
Pop廣告主要包括:
產品標簽pop設計(產品外盒促銷pop設計、指示性產品pop設計等)
促銷pop設計(如吊旗pop設計、立牌pop設計等)
賣場pop設計(促銷打折牌pop設計、X展架設計等)
優勢:POP廣告具有很高的廣告價值,而且其成本不高;對于任何經營形式的商業場所,都具有招攬顧客、促銷商品的作用。同時,對于企業又具有提高商品形象和企業形象知名度的作用。
2、公關
在活動過程中,邀請媒體進行報道,擴大活動的影響,提升企業的形象,吸引更多的消費者前來。
3、整合營銷傳播
整個活動,包括促銷、廣告、公關都要突出“福虎迎春”這個主題,強調喜迎新春,與消費者同慶,而不要強調銷售產品。
(九)前期籌備:
1、操作相關部門:
活動操作總指揮:總經辦
促銷部:負責活動整體策劃、宣傳,場內外布置和整體協調工作
前臺部:負責獎品的兌換、獎券的發放、舞臺的搭建、活動的解釋工作
工程部:負責落實舞臺的搭建、音響燈光的設備配置到位
保安部:負責維持活動現場秩序
采購中心:聯系供貨商贊助活動的獎、贈品。
其他部門積極配合各項活動的開展、執行和落實。
2、費用預算:
A、活動費用:小計2200元
B、美陳費用:(見附表1)
C、媒體費用:
內容尺寸面積單價折扣數量折后價
短信,10000條,600元
電視廣告新聞60分,5—7天3000元,小計3600元
促銷活動費用總計:9825元
(十)中期執行:
賣場布置
A、場內
1、分區域布置,使區域形象化、特色化,吸引顧客。
2、更換賣場內的裝飾材料,增加顧客對我商場的新鮮感,不斷的提升商場形象
3、制作一批購物溫馨提示語,增加顧客消費信心。
4、重要位置宣傳一系列主題促銷活動。
5、場內廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息
6、賣場配有音樂。各個賣點的音樂要盡量為顧客提供舒適之感,防止吵雜的音樂導致消費者的煩躁感。
B、場外
1、場外入口制作巨型條幅,宣傳主題促銷活動(懸掛時不要阻礙消費者進入商場)
2、入口放置大拱門,增加節日氣氛,內容為節慶
3、三角旗:布置美食入口、大門入口
4、在正門上方外墻體上垂掛成串的紅色小燈籠,增加商場節日的喜慶氣氛(內部有燈,晚上可給人以燈火輝煌、喜慶之感)。
5、在商場前的廣場區域搭建路演舞臺。舞臺以紅色為主色調,配以鮮艷的黃色,凸顯喜慶的氣氛。舞臺規格為:高1—1.2米,長3米,寬2米。
路演(20__年2月10日—2月14日,即農歷臘月27—正月初一)
從臘月27開始,準備年貨的消費者已經紛紛開始行動,此時在商場前搭臺進行路演可以吸引消費者前來觀看。在路演期間,讓穿著“福虎”戲服的宣傳人員在路演現場招攬消費者,起到吸引消費者和宣傳此次“福虎迎春”的主題活動,與此同時,可以讓路人同“福虎”拍照留念,增加與消費之間的情感溝通。此外,在路演現場擺出部分促銷商品(如服裝、部分禮品、部分食品、部分家電等),在路演期間,每天一個專場,如2月10——11日為年貨食品專場;2月12——13日為服裝、家電專場;2月14日為年貨禮品專場,通過路演來宣傳此次促銷活動,并促進產品銷售。
具體安排和時間配檔
1.活動宣傳:
媒體宣傳:店內宣傳:由美工書寫贈送活動POP提前一天送至門店。門店自行書寫并張貼第二天將要進行搶購的商品,要求POP書寫醒目、位置顯眼。基本內容為:特賣商品、驚爆價格、特賣時間。有音響設備的門店要充分利用廣播或小喇叭營造出搶購氣氛。同時由營銷管理部組織制作巨型豎幅在門前懸掛。
2.對門店具體工作要求:
門店店長對活動效果負主要責任。必須讀懂方案,分解工作并明確職責,加強對全員營銷的發動工作,加強員工的主動推介。通過自查和營銷管理部監督檢查同時進行。
補貨:除搶購商品由采購主動配送外,其余商品全部由門店自行補貨;暢銷品、20商品為促銷商品的,要求門店盡量一次性要貨,防止斷貨。
商品陳列:門店對當日的特賣商品要作充分的展示陳列、要求商品豐滿、量足,能調動起顧客的購買欲望,上方懸掛POP。同時將關聯性商品書面列出并就近做出關聯性陳列。
對搶購活動的組織:門店根據各自客流情況組織。客流大的門店,可在人流較多時,預測現有人流搶購的商品數量進行,伴有員工喊賣,烘托氣氛和效果(搶購商品數量的把握:滿足15—30%顧客的搶購需求,太少不出氣氛,太多則會出現冷場);,并書寫顯眼POP提示。搶購商品的陳列道具可選擇臨時性的周轉箱或購物車。
對于力度較大的敏感商品,精選出品種,分類別集中陳列,形成門店促銷活動的亮點。
活動POP的書寫和懸掛:買贈活動POP要寫明參加活動的條件、贈品發放標準、是否限量、活動時間、不能參與活動的例外情況。戶外POP要貼在廣告信息欄內,放置在門口;賣場內的POP要在入口顯眼處懸掛;
買贈商品的展示和贈送活動:要求專人負責并單獨在入口顯眼處分獎次大量陳列贈品,起到刺激消費并參與活動的作用。門店特別關注負毛利不限量銷售的商品:給門店利潤造成損失的,及時給予解決。
由現場人員組織趣味活動,同時店長組織現場人員作好活動的自查工作。
3.對采購的要求
活動期間,必須保證貨源,特別是特價品的貨源,采購應與供應商簽訂貨源保證協議。
跟蹤落實好供應商貨源的準備和送貨情況。
4.對以上要求,各部門、門店須嚴格操作,每發現一處違反情況,對直接責任人和負責人罰款10-100元。由店長督導。
5.工作時間配檔(見附表2)
(十一)、活動評估:
活動結束后4天內(5月19日前)門店傳活動評估,包括:
活動期間的銷售分析、毛利分析、競爭店狀況,消費者的接受程度和變化;
活動商品表現好的和表現不好的做重點例舉并分析原因;
供應商及其他一些環節配合情況
門店宣傳和具體操作情況
(十二)、總結延續:
活動延續
對家電產品等耐用品,要實施優質的售后服務,提高顧客的忠誠度。
(十三)、活動評價:
通過促銷活動,能否達到預期的銷售額,通過促銷、廣告和售點陳列的結合,銷售量是否增加了24%或以上。(一項研究表明,單純價格促銷,僅使銷售量增加15%,當它與廣告結合時,銷售量增加19%,當它與廣告和售點陳列相結合時,銷售量增加24%)
意外防范:保證活動的順利進行,宣傳要到位,現場要保證安全,防止因人群擁擠發生踩踏事件等。
商場促銷活動方案設計思路篇4
一、活動時間:__
二、活動目的:__超市在這完美的秋季與您相約,9月13日“花好月圓人團圓、__送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節。感受秋天帶來收獲與成熟的風韻。
三、活動主題:花好月圓人團圓,__送禮喜連連。
四、賣場陳設:賣場內專設中秋禮品專賣區,按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列,指定專人負責禮品的促銷,策劃部負責中秋禮品區的裝飾,要求在賣場內醒目,能吸引顧客的目的。
五、活動資料
一重喜
一次性購物滿30元,可抽“仲秋禮券”1張,60元2張,單張小票最多限5張;
a、購指定幾種月餅禮盒時,此禮券可抵3元;(此券限活動期間使用)
指定月餅品種有:
b、購保健品或酒(指定商品)可分別抵1元、2元、3元使用。(此券限活動期間使用);已買斷的酒為使用品牌。
中秋禮券
a類保健品或酒此券可抵1元
b類保健品或酒此券可抵2元
c類保健品或酒此券可抵3元
二重喜
如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“__團圓獎”、“__喜慶獎”、“團圓獎”、“喜慶獎”,祝賀您,您又中了我們的第三重獎。中獎條件和獎項設置如下:
a、團圓獎集齊“團、圓、獎”3個字獎價值200元的獎品(禮券、現金)
b、喜慶獎集齊“喜、慶、獎”3個字獎價值100元的禮品(禮券、現金)
c、__獎集齊“盛、隆、獎”3個字獎價值12元的禮品(禮券、現金)
d、歡樂獎集齊“盛、隆、獎、團、圓、喜、慶”7個字任意一個
獎價值3元月餅小禮包一份(9月28前)
獎價值1元的__購物券一張(9月28后)
獎項預設置:a共100個;b共1000個;c共10000個;
六、商場布置
總店:關于中秋節的吊旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節的活動資料為主)、陳列區的布置。
連鎖店:中秋節條幅、吊旗。
七、費用預算
條幅:10米6元條26條=1500元
中秋禮券:0、1元張10萬=1萬元
吊旗:2、5元張1000張=2500元
dm快訊:待定;廣告費用:報紙、電視,待定
八、注意事項
1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負責設計與聯系印刷;
2、中秋禮券的左聯由收銀員負責收取。
3、吊旗、dm快訊策劃部負責拍照、設計排版,聯系印刷。配送中心和門店組織商品。
4、連鎖店負責各門店的條幅。
5、在超市入口處專門設立獎品兌換專柜。
6、各店的中秋禮券由超市專人負責管理、登記,下班收回保管好。
商場促銷活動方案設計思路篇5
一、活動目的
作為服飾制造業大國,產能過剩,產品極度豐富,是再正常不過的現象。各個企業的促銷方案不斷花樣翻新,消費者已經到了不知道買什么的地步。品牌滿天飛,已到廣告什么,什么就是品牌的地步,這才是真正的品牌意識淡薄階段。品牌的忠誠度受到挑戰,消費者變得游離和分散。從產品的競爭,發展到品牌的競爭,到終端層面上的競爭,整條產業鏈的壓力最后都集中到終端,表現為門店的競爭。開展這次活動的目的是使得顧客對新開張產品品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益。
二、活動對象
25-40歲的社會各階層男士,本次活動也會顛末促銷禮品的`篩選來吸取一些女性的興趣。
三、活動主題
1、“時髦新店、好禮相見”
2、折上加折、禮中送禮
四、活動方式
進門有喜:進店即贈送特別精美紀念品(或憑傳單即可贈送禮品)如1-3元擺布的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等。
二重喜、買就送(買滿的金額、贈送的禮品專賣店自行定制):凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;買滿368元,送價值100元精美條記本三組合一套;買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條。
三重喜、獲贈貴賓卡,凡有發生購買的主顧,前50名贈送貴賓卡一張,注冊登記后成為特性龍的永遠會員,享受選特別優惠和其余活動。凡有發生購買的顧客,就可以參加店內的免費的抽獎活動。
五、活動時間和地點
活動周期:營業之日起十天(關鍵是前5天)篩選周六或周日、最好是節假日營業。
活動地點:開張店鋪。
六、廣告配合方式
1、周邊街區專賣店鄰近街和市區骨干道布標傳揚,專賣店鄰近街口批示牌傳揚,貿易匯合區、重點街區單頁發放。
2、專賣店外門前設置升空氣球,樓體懸掛巨型玄色豎標,門口用氣球及花整點綴,專賣店前構建大型主題海報(營業專用)一塊,頒布營業驚喜活動。
3、專賣店內設置迎賓和導購小姐。專設營業促銷活動區域及業務傳揚臺,安排活動傳揚品、禮品及懷念品,配備專人提供征詢、發放獎券和贈品。專賣店頂部及貨架處用氣球及花整點綴。專賣店頂端懸掛pop掛旗。專賣店內主題海報(新品專用)傳揚。
4、報紙廣告:7月4日~7月10日期間,《揚子晚報》上刊登半版套紅廣告。
5、車身廣告:7月4日~7月10日期間,選擇路過服裝城的10趟公交車,爭取輻射整個城區。
七、前期準備
1、人員安排
(1)總負責人:市場經理。(2)活動宣傳:促銷主管、廣告策劃主管。(3)參與人員:廠家促銷員、客戶服務部工作人員等。
2、物資準備
(1)總部提供:負責本次促銷活動的所有傳揚告白畫面、海報、易拉寶、橫幅、報紙、促銷禮品。
(2)專賣店經理:負責本次“新店營業”促銷方案的協調、實行、監督。
(3)專賣店店長:負責統計禮品數量、禮品派發進行跟蹤。
(4)片區總代理:負責促銷方案實行、貴賓卡、產品畫冊、企業報紙等的確定;并敦促落實狀況,跟蹤、促銷活動指導,監督、促銷效果評估等。
(5)店長對本次促銷禮品庫存進行把控,及時向上級營銷核心彌補貨源。
3、試驗方案:活動開展時,適機詢問消費者(如收銀包裝商品時)購物體會或,填調查表等。
八、中期操作
1、專賣店部門職員深入熟悉本次活動的主題、方法等。
2、導購、促銷職員、實行負責人等均應提前到崗,并認確認。
3、每天停業前擺放主題海報,進行場地的清場,查抄其余傳揚物料、促銷禮品等是否齊備。
4、單頁或其余傳揚單置于店內供主顧自取,專設營業促銷活動區域及業務傳揚臺,并有專人負責,每天停業終了后收好主題海報及其余宣傳物品。
5、及時把持有貴賓卡的客戶資料輸出電腦做存案材料。
九、后期延續
此次活動結束后,緊接著就是中國情人節“七夕”的促銷活動。由于相距時間不長,所以可以把此次的促銷活動延續到下個活動中來。此次活動之后特別要主要維護新會員客戶,可較為頻繁的進行新品上市或節假日問候的短信發送。
十、費用預算
1、預算總額:本次促銷活動總預算為22萬元人民幣。
2、預算分配明細。
(1)服裝城的宣傳廣告、POP等策劃、設計、制作費用,預算額為7萬元人民幣。
(2)《揚子晚報》廣告的策劃、設計、制作費用,預算額為1萬元人民幣。
(3)車身廣告的策劃、設計、制作費用,預算額為5萬元人民幣。
(4)“進門有喜、二重喜、三重喜”禮品,預算額為5萬元人民幣。
(5)其他機動資金,預算額為4萬元人民幣。
十一、意外防范
1、禮品發放:活動常常開始人如潮涌,可一些節目結束或贈品發完消費者就散去了,導致銷售臺門前冷落鞍馬稀,這種情況發生主要原因就是活動脫節。所以從消費者入場、咨詢、領贈品、購買、服務登記等環節都要相互銜接。
2、防盜:節日旺場時間內客流擁堵,服務員和安保應接不暇,一些不法分子便會趁機下手,此時是貨品丟失率最高的時段。所以全員做好防損工作十分必要。
3、跑單:節日期間,大家都抱著“趕大集”的心情,但收款臺前排起的繳費長龍、導購應接不暇無法及時提供試穿產品、甚至看到慘不忍睹的洗手間等等,都會使消費者產生心理波動,使其很容易放棄埋單甚至放棄購物。
4、投訴:節日旺場是投訴的高發期,關于商品串碼亂價、關于導購服務態度、關于宣傳與實際有出入、關于在場內被偷被盜被磕被碰等等可避免和不可避免的問題,都會引起顧客投訴。加上節日賣場特殊的氛圍,極易引起消費者的煩躁情緒,如何安撫消費者避免事態擴大化是客服人員需要解決的問題。
5、安全隱患:國家對于賣場促銷和安全規范相繼出臺。其實無論是防偷防盜還是防止突發災難性事件發生包括火災隱患等等,都需要提前做好相關準備。
6、收銀系統突然癱瘓、銀聯機無法使用、電閘跳閘或者城市電路保養維修、空調系統不能正常工作等等,都需要在事前進行周密調研和安排,至少準備兩套應對方案。
十二、效果預估
片區代理負責本區域市場促銷效果評估,及征集各加盟商對本次促銷活動的反響看法,及時反響給總部企劃部;片區代理對本次營業促銷效果進行部門評估,比如本次活動銷量情況,執行有效性,消費者評價比,同業反應概況等,為下次促銷活動提供有力數據;片區代理對本次促銷在實行過程中存在的成就進行會商、總結,評估總結的目的,就是為今后規避風險,獲取更大的成功。
商場促銷活動方案設計思路篇6
活動主題:
佳威元旦驚喜多,恭賀新年送大禮。
活動優惠:
驚喜一、實惠加實惠。
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠是都可享受"滿1000元即送100元現金"的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
驚喜二、購物喜上喜香港七日游。
1、在活動期間,顧客在一次性消費500元以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。
2、領取獎券時,每滿500元領取一張,超過500元部分金額以500元的倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:1000元—1499元可領取兩張),以此類推,最多限領5張。
3、抽獎方式為公開抽獎,其獎項設置為:香港七日游(只負擔公司正常收取的費用,其他費用自負)。
4、此活動將在活動結束后公布,旅游時間另行安排。
5、最終產生幸運顧客3名。
驚喜三、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
場內外布置:
場內外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、的氛圍,充分突顯元旦與春節濃烈的節日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅,門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字"恭賀新年",左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央制作一個大型"福"字。
場內制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的"恭賀新年"字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從里到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
商場促銷活動方案設計思路篇7
一:活動主題
__-----生活的好芳鄰
二:活動時間地點
活動時間5月1日~5月3日
活動地點__店
三:媒介方案
選擇《都市快報》《青年時報》《每日商報》,杭州電臺經濟臺,交通之聲等幾家媒體做適當的宣傳和報道,同時充分利用傳宣單、橫幅、氣球在附近廣泛及全面的宣傳,組織人員寫傳媒宣傳稿。
在活動前2天向附近的居民及過往人群派發傳單或相關資料,作為活動預告。
在活動中向現場人群及外圍人群派發,充分傳達活動信息。
5月1日在當地的主要報紙上刊登祝賀廣告,展示企業文化。
活動中邀請電臺和電視臺進行現場采訪,擴大宣傳力度。
四:組織形式
設總負責小組,由店主要有關領導直接領導,企化部或合作單位共同參與(是為了更好的和企業進行有效的溝通),下設宣傳、各活動負責、基礎,聯絡、監督、安全等部分,確保分工明確,責任到頭。
五:活動階段
(一)活動的策劃準備期:
4月10日-5月1日
工作統籌安排
明細項完成時間責任人
方案確定4月10日前總負責
場地安排4月20日前基礎
人員落實4月10日前總負責
宣傳籌備4月15日前宣傳
合作單位4月15日前聯絡
相關手續4月25日前聯絡
設備到位4月30日前基礎
彩排4月31日前監督
(二)活動的組織與實施期:
1、在4月中旬舉辦一次《我與__》的征文或向廣大消費者征集他們對我們在服務質量、企業發展或建是其他議,作為本次活動的預熱。
2、5月1日上午9:00~11:30在__店門口舉行腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比賽活動。(或是傳舞龍等中國傳統節慶活動)
3、5月2日為廠商活動日,
4、5月3日白天舉辦少兒書法繪畫現場活動(或是其他針對青少年的活動)。
5、5月3日晚上舉行“__杭派服裝之夜”的時裝表演活動。
6、每天中午11:00~1:30,5:00~7:00在__店一樓大廳或門口開展面包、烤雞、饅頭、飲料等及時食品的促銷活動。
7、評選__店工作之星。
8、開展尋找不合格商品。
9、慰問全市交警。
10、訪問上乘店自開業以來的進行投訴過的顧客。
六:活動策劃方案略解
1、《__》的征文主要是向廣大的消費者征集他們與我們__之間發生的一些故事,目的在于讓__走入消費者的生活中,體現出“生活的好芳鄰”這句標語的內涵。向廣大消費者征集他們對我們在服務質量、企業發展或建是其他議則可以使我們更好的了解廣大消費者心理,從他們的需要出發,為企業的進一步發展做好準備。
獎勵:
a、征文:設一等獎一個二等獎二個三等獎三個或若干個入圍獎,發證書和獎品,獎品由贊助單位提供并發送__會員卡。
b、征集建議:設金點子,銀點子等若干個,如的確發現有利于解決我們__8店目前所面臨的問題,可特殊獎勵。
2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比賽活動,主要是由中老年人參加。我們可以以此發展中老年消費者,畢竟次類消費者我們目前最大的消費群,并可以增大我們平時的客流量,增加人氣。
3、5月2日一天,派出四輛廣告送貨車,分別慰問全市交警(大概60崗亭,每人500ml二瓶,合計約70箱,實物為企業贊助),感謝他們長年為全市交通所做的貢獻。并邀請當地主要的媒體。
4、廠商活動日由廠商來舉辦幾場和自己有關的活動,可以減少我們對此類廠商或產品的介紹與推廣,增大我們的銷售量。另外,廠商專柜新建,也需要做些必要的宣傳來擴大自己的影響力,正好作為我們活動的補充,彌補我們在活動中的一些不足之處,而且我們還可以向廠商收取一定的場地、管理等費用。__起到一個監督指導作用。
5、少兒書法繪畫現場活動(或是其他針對青少年的活動),需商再定。
6、評選__店工作之星,通過各部門主管推薦,由人事部門審核,評出部分工作能力各方面表現出色的員工若干名,給以一定的物質精神獎勵,并公開展示,來鼓舞各位員工,并在中開展文明禮貌用語的活動,麻煩稽核小組同仁負責監督。
7、開展尋找不合格商品,三天中如果有顧客在__任何一個柜臺找到一個不合格或是假冒偽劣商品,給與一定的物質獎勵,以此來說明我們__的商品在質量上面是不同于農貿市場的優勢,出現問題敢于承擔責任,盡心盡力為消費者服務,并以宣傳海報的形式展示我們生鮮制作加工部門的食品制作加工各程序和環節。
七:意外防范
1、活動前期注意天氣預報,若預報期內天氣不理想,做好雨具準備或考慮備用方案。
2、音響設備必須提前1天到達并完成調試。
3、及時掌握現場群眾情緒,協調人員做好調節氣氛的準備。
4、任一環節專人盯防。
5、活動現場要有安全人員在場。
八:本方案說明
1、本方案由于制定時間較為倉促,加之一個好的活動方案不是一個人可以獨立完成的,特別是各個活動的細節問題需要大家一同探討完善。
2、在資金計劃方面,需要結合各個活動細節和各部門協商結果,故此處無法做出正確預算。