自薦信酒店篇1

尊敬的公司領導:

您好!

我于__年X月X日成為公司前臺部的試用員工，到今天試用期有兩個多月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了公司的工作環境。我深知作為公司的一員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所做的工作負全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。

當然，剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門經理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。

這是我的第一份工作，這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多。前臺是公司對形象的窗口，一言一行都代表公司，接待公司來訪咨詢的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理出游報名，預訂機票、酒店的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中不斷學習在學習中不斷進步。看到了公司業務的不斷發展完善，深感驕傲，在今后的工作中，我會更加努力提高自己的業務服務水平和修養內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

__X

____年__月__日

自薦信酒店篇2

__領導：

您好!

以下是簡單自我介紹：在公司事變三年多時間里，我先后從事多種事變，積聚了一些實踐履歷;同時，利用事變之余報讀中國經濟管理大學的在職MBA《職業司理人》學習，并順遂通過學校的測驗和導師的承認，并取得《國際注冊職業司理人證書》和研究生學歷，同時不絕的自我學習管理學大家余世維博士和著名管理學院的相干課程及大量有關企業戰略生長、策劃管理、營銷戰略、人才鼓勵等錄像和筆墨資料，對企業策劃有了1個開端相識。通過學習，發明樂成并不是想象中的那么困難：精確的目標+詳確的籌劃+堅強的意志=樂成;大家都可以樂成;策劃企業也是如許。也正是由于學習，讓我得到了知識，增長了自大，不但使我喜好上了質量管理行業，并且漸漸明白了人生職業抱負，奪取成為質量管理范疇的專家。

大勝靠德。我是操行樂成論的老實信徒，但并不傾軋小我私家魅力論。因此，我在把誠信作為本身核心代價觀的同時，也器重作育本身積極主動的心態以及維持精良人際干系的圓熟本領。

獨木難成林。在以往的學習事變生存中，我與他人融洽相處、連合相助，在作育了我精良的團隊相助精力的同時，也熬煉了本身的管理、雷同和和諧本領。我渴望歡迎新的挑釁，我盼望我能管理公司整個品管部，這個事變非常得當我的生長方向和愛好地點。

誠然，在日新月異的當今社會，在日趨劇烈的人才競爭中，我還短缺很多，但我信托，如有幸得到公司全體同仁的信托和引導，具有謙善好學、務實上進、尋求杰出以及堅固性格和搏斗精力的我，定能在您的引導下，在富厚的實際事變中不絕進步，日趨美滿。同時，我也會竭我所能獻出我的才智，以報酬領導的知遇之恩。

此致

敬禮!

__X

____年__月__日

自薦信酒店篇3

尊敬的領導：

您好！感謝您百忙中閱讀我的`求職信。

我叫x，從x工商學院酒店物業管理系畢業。身高1。65cm，相貌端莊，氣質頗佳。在校期間，我系統地學習了現代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業管理、物業管理學、住宅小區物業管理、應用寫作、禮儀學、專業英語等課程。成績優秀，曾發表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運用自如。

我有著在酒店工作的經歷；我曾在x五星級酒店客房辦實習半個月，積累了一些實際工作經驗。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進酒店發展竭盡全力，做好工作。

我的個人簡歷及相關材料一并附上，如能給我面談的機會，我將不勝榮幸。

此致

敬禮！

姓名：__

x年x月x日

自薦信酒店篇4

尊敬的領導：

您好！

無意間從報紙上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經理秘書。本人自信符合應聘要求，特冒昧寫信應聘這個職位。

兩個月后，我將從工商學院酒店物業管理系畢業。相貌端莊，氣質頗佳。

在校期間，我系統地學習了現代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業管理、物業管理學、住宅小區物業管理、應用寫作、禮儀學、專業英語等課程。成績優秀，曾發表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家X級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運用自如。

去年下半學期，我曾在__五星級酒店客房辦化驗室實習半個月，積累了一些實際工作經驗。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進酒店發展竭盡全力，做好工作。

我的'個人簡歷及相關材料一并附上，如能給我面談的機會，我將不勝榮幸。

此致

敬禮！

自薦人：

自薦信酒店篇5

尊敬的公司領導：

您好!

感謝您抽出寶貴的時間來看我這封個人簡歷，我是在網上看到你們的招聘信息，我對貴公司的前臺文員一職很感興趣，特擬此求職信申請該職位。

現在的我大學已經畢業了，我已經離開校園，我已經開始走上社會了，在走上社會時，我并沒有什么太大的感觸，我唯一的想法就是盡早的找到工作，在社會上先站穩腳跟，為以后的發展打下良好的基礎。我是生于__年。__年，因為高考發揮失常，我選擇了中南大學自考本科，我學的是法律，在讀大學的日子，我一直很注重提高自己的綜合素質，不管是從學業上還是在處理事情的能力方面，我都嚴格要求自己。因為我不想被別人說自考生怎樣不努力，所以，我連續兩年獲得法學院“優秀學生”的稱號，并且在__年考取了助理人力資源管理師，今年還順利通過了學位考試。

在學校的創業者協會里擔任宣傳部干事一職，積極協助協會籌辦各種活動;班級事務繁多，我也經常幫助班干部減輕他們的工作壓力。課余時間我還參加了勤工儉學兼職活動，大一時做過各種促銷員，比如百事可樂等等。大二暑假酒店做過服務員，也使我鍛煉了自己的溝通能力和變通能力，使我認識到在外做事，誠信待人是基礎，活潑機靈、見事做事干活勤快是討人喜歡的訣竅。我的不斷努力使我今年以優異的成績提前畢業。這并不是說明我如何優秀，我只想證明我比別人更加努力，我相信，我的努力不會白費。我不缺能力與信心，我缺的是一個機會。

其實很多的事情并不是由我一個人說了算的，身不由己就是這樣的，我在這里說的多好也沒有用，只有在公司給我一次面試的機會后，我才會將我的能力全部展現出來，我想說的是這就是我一直以來要做好的事情，我能夠做好!

求職人：

自薦信酒店篇6

尊敬的領導：

您好！

非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個人求職自薦書。

我是一名即將畢業的____大學酒店管理專業的學生。在校期間，我認真學習專業知識，并多次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積累了一定的經驗，使自己具有良好的身體和心理素質，且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧，在學好專業知識的基礎上，通過考試取得普通話二級乙等、計算機一級，酒店管理師證書。

在校期間，我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展。在努力學習專業知識的同時，我喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識，來提高自己的內涵修養，注重培養自身扎實的知識技能，訓練禮儀等能力，為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創造應有的價值，我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業，而且還要腳踏實地的從每個細節做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

課余時間，我喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識，來提高自己的內涵修養，為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創造應有的價值，我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業，而且還要腳踏實地的從每個細節做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

我樂觀熱情，愛好旅游，精力充沛，認真自信是我最大的性格特點，我愿意從基層做起，不斷積累經驗，提高專業技能，成為一個真正的酒店人！在課余時間做兼職，學會了與人溝通交流，增加了生活經歷！

多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個飛速發展的社會，我自信我在大學四年的學習情況會有助于我來應聘這個職位。衷心希望畢業后能為貴酒店效力，為貴酒店的事業發展貢獻我的力量。

除了系統學習理論知識外，還把理論知識運用到實踐中去，我性格比較外向，喜歡思考，洞察里較強，不怕吃苦，大學期間，我多次參加過社會實踐活動，經過學校的安排，在酒店實習七個月，獲得酒店領導的.肯定。寒假期間在餐廳做兼職，通過培訓還做過促銷員，在這些實際操作中，不僅更加鞏固了所學知識，也學到了學校里所學不到的人情世故。正因為如此，使我積累了豐富的實踐經驗，而且更加注重團隊合作精神和集體觀念，同時也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起，不斷積累經驗，提高專業技能，成為一個真正的酒店人！在課余時間做兼職，學會了與人溝通交流，增加了生活經歷！

給我一次機會，還您一片真誠！不只是為了穩定的工作；不只是為了追求幸福的人生；更重要的是實現人生的價值、活著的意義！希望貴單位給我一個發揮能力的機會。

此致

敬禮！

自薦人：__

__年x月__日

自薦信酒店篇7

尊敬的領導：

您好！請恕打擾。我是一名剛剛從湖北經濟學院畢業的本科生。我很榮幸有機會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際，為了找到符合自己專業和興趣的工作，實現自己的人生價值，謹向各位領導作一自我推薦。

現將自己的情況簡要介紹如下：

我是一名學習酒店管理專業的大學生，我熱愛我的專業并為其投入了巨大的熱情和精力。在四年的學習生活中，我所學習的內容包括了從理論知識到專業技能知識的學習。通過對這些知識的學習，我對這一領域的相關知識有了一定程度的理解和掌握，具有了一定的實際操作能力和技術。在學校的學習，不論是基礎理論知識，還是實際操作技能，我都取的了優異的成績。

在學校學習之余，我還積極參加社會實踐活動。曾參加了學校的“三下鄉”社會實踐活動。被評為“優秀積極份子”，曾赴法國學習西方餐飲文化和法國高星際酒店的實習，使我能夠掌握更為標準和系統的西餐服務。能夠流利的運用法語和客人交流。

我真誠的希望能夠到貴酒店實現我的夢想，能夠為貴酒店奉獻我的一份力量。同時也希望能夠和貴酒店的精英團結合作。相信能夠使酒店以后的事業蒸蒸日上。如果我有幸加入歸酒店，我一定會努力的做好我的工作。

希望各位領導能夠對我予以考慮，我熱切期盼你們的回音。謝謝！

此致

敬禮

求職人：

自薦信酒店篇8

尊敬的公司領導:

您好!

我于__年X月X日成為公司前臺部的試用員工，到今天試用期有兩個多月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了公司的工作環境。我深知作為公司的一員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所做的工作負全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。

當然，剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門經理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。

這是我的第一份工作，這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多。前臺是公司對形象的窗口，一言一行都代表公司，接待公司來訪咨詢的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理出游報名，預訂機票、酒店的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中不斷學習在學習中不斷進步。看到了公司業務的不斷發展完善，深感驕傲，在今后的工作中，我會更加努力提高自己的業務服務水平和修養內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

__X

____年__月__日

自薦信酒店篇9

尊敬的公司、單位領導：

您好!

我，女，今年19歲，湖南省人。現就讀于湖南涉外經濟學院“旅游酒店管理”專業，大學專科，20__年6月前畢業。

首先真誠地感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信，這對一個即將邁出校門的學子而言，將是一份莫大的鼓勵。在校理論知識學習和實習實踐，使自己具備了良好的思想、心理、身體、業務素質。希望能在“旅游管理、文秘、客房前廳服務、行政助理、人力資源管理”方面發展。我深信：只要給我一片土壤，我會像一顆金子，閃閃地發光;我會用創新和奉獻去辛勤耕耘。我決定以無悔的青春走進您們中間，用自己的真誠與業績和公司或單位的員工們一道共同創造公司或單位的輝煌。

衷心祝愿貴公司、貴單位事業發達、蒸蒸日上。

此致

敬禮!

自薦信酒店篇10

尊敬的公司領導:

您好!

我于__年X月X日成為公司前臺部的試用員工，到今天試用期有兩個多月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了公司的工作環境。我深知作為公司的一員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所做的工作負全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。

當然，剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門經理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。

這是我的第一份工作，這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多。前臺是公司對形象的窗口，一言一行都代表公司，接待公司來訪咨詢的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理出游報名，預訂機票、酒店的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中不斷學習在學習中不斷進步。看到了公司業務的不斷發展完善，深感驕傲，在今后的工作中，我會更加努力提高自己的業務服務水平和修養內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

__X

____年__月__日

自薦信酒店篇11

尊敬的公司領導:

您好!

我于__年X月X日成為公司前臺部的試用員工，到今天試用期有兩個多月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了公司的工作環境。我深知作為公司的一員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所做的工作負全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。

當然，剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門經理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。

這是我的第一份工作，這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多。前臺是公司對形象的窗口，一言一行都代表公司，接待公司來訪咨詢的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理出游報名，預訂機票、酒店的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中不斷學習在學習中不斷進步。看到了公司業務的不斷發展完善，深感驕傲，在今后的工作中，我會更加努力提高自己的業務服務水平和修養內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

__X

____年__月__日

自薦信酒店篇12

尊敬的貴單位____：

您好！

非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個人求職自薦信。

我是一名即將畢業的__大學酒店管理專業的學生，在大學期間，我認真學習專業知識，并多次獲得獎學金。具有很強的____協調能力。很強的事業心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰。

課余時間，我喜歡閱讀一些關于科學和社會實踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識，來提高自己的內涵修養，為以后做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創造應有的價值，我不僅要靠自己所學的東____干一番事業，而且還要腳踏實地的從每個細節做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

我樂觀熱情，愛好旅游，精力充沛，認真自信是我最大的性格特點，我愿意從基層做起，不斷積累經驗，提高專業技能，成為一個真正的酒店人！在課余時間做兼職，學會了與人溝通交流，增加了生活經歷！

多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個飛速發展的社會，我自信我在大學四年的學習情況會有助于我來應聘這個職位。衷心希望畢業后能為貴酒店效力，為貴酒店的事業發展貢獻我的力量。

希望貴單位給我一個發揮能力的機會。

此致

敬禮

自薦人：

20__年x月x日

自薦信酒店篇13

我是__大學經濟管理學院酒店管理專業的學生，愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位，并盡自己最大的所能為貴公司的進步與發展貢獻自己的全部力量。

我深知，“機遇只垂青于有準備的頭腦”。在校期間，我抓住一切機會學習各方面知識，鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展。我的英語達到六級，計算機通過國家二級、省二級(優秀)，并連年獲得獎學金。在努力學習專業知識的同時，我還廣泛涉獵了哲學、法律、文學、經濟學等領域，修完了專業以外其它經濟領域的多門課程，并輔修了經貿英語，自學了第二外語----德語。

“在工作中學會工作，在學習中學會學習”。作為一名學生干部，我更注重自己能力的培養。樂觀、執著、拼搏是我的航標，在險灘處扯起希望的風帆，在激流中凸現勇敢的性格，是我人生的信條。由我創意并組織的多次大型活動得到了老師的認可，同學的贊許，使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰之中，向著更高的目標沖擊。

為了更全面的.鍛煉自己的能力，我利用假期先后在政府機關、企事業單位進行了社會實踐，我的實習論文被評為“優秀實習論文”，這些經驗為我走入社會，參與商業經營運作奠定了良好的基礎，而且從中學到了如何與人為善、袒露真誠。

在即將走上社會崗位的時候，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質為您效力。

自薦信酒店篇14

__領導：

您好!

以下是簡單自我介紹：在公司事變三年多時間里，我先后從事多種事變，積聚了一些實踐履歷;同時，利用事變之余報讀中國經濟管理大學的在職MBA《職業司理人》學習，并順遂通過學校的測驗和導師的承認，并取得《國際注冊職業司理人證書》和研究生學歷，同時不絕的自我學習管理學大家余世維博士和著名管理學院的相干課程及大量有關企業戰略生長、策劃管理、營銷戰略、人才鼓勵等錄像和筆墨資料，對企業策劃有了1個開端相識。通過學習，發明樂成并不是想象中的那么困難：精確的目標+詳確的籌劃+堅強的意志=樂成;大家都可以樂成;策劃企業也是如許。也正是由于學習，讓我得到了知識，增長了自大，不但使我喜好上了質量管理行業，并且漸漸明白了人生職業抱負，奪取成為質量管理范疇的專家。

大勝靠德。我是操行樂成論的老實信徒，但并不傾軋小我私家魅力論。因此，我在把誠信作為本身核心代價觀的同時，也器重作育本身積極主動的心態以及維持精良人際干系的圓熟本領。

獨木難成林。在以往的學習事變生存中，我與他人融洽相處、連合相助，在作育了我精良的團隊相助精力的同時，也熬煉了本身的管理、雷同和和諧本領。我渴望歡迎新的挑釁，我盼望我能管理公司整個品管部，這個事變非常得當我的生長方向和愛好地點。

誠然，在日新月異的當今社會，在日趨劇烈的人才競爭中，我還短缺很多，但我信托，如有幸得到公司全體同仁的信托和引導，具有謙善好學、務實上進、尋求杰出以及堅固性格和搏斗精力的我，定能在您的引導下，在富厚的實際事變中不絕進步，日趨美滿。同時，我也會竭我所能獻出我的才智，以報酬領導的知遇之恩。

此致

敬禮!

__X

____年__月__日

自薦信酒店篇15

尊敬的各位領導：

隨著我公司的不斷發展狀大，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產生了深厚的感情，我喜歡公司的>企業文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這里，我將用最樸實、最誠懇的態度、執著追求事業的責任心，務實的工作舉措來展現自己，希望能得到各位領導的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個崗位。

作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認為，管理的實質就是服務，管理為業務服務，全員為客戶服務。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：

1、在上級領導的指導下，全面履行崗位職責，結合客服部散客服務的實際要求，對具體服務細節規定成文，并督促員工按規定要求做好，做細。

2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。

3、練好內功，開拓市場。老子有句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。這句話充分體現了細節的重要性。體現在服務上，就是：100減1等于0。指的是服務中如果一件小事，一個小細節沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業務知識水平，做好>培訓，考核工作，強化服務能力，創新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦，把服務的焦點轉移到客戶關系上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務的標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關懷的服務方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫，有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。

此致

敬禮!

__X

____年__月__日