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廣告公司實習報告范例

時間: 統信 畢業實習報告

實習是大學生畢業必須經歷的過程,它也是你能力的一個證明,尤其是進入大企業實習,可以充分發揮和展示你的才華和在學校里學到的專業技能,加深對職業的了解,確認喜歡或擅長的行業。下面小編給大家分享一些關于廣告公司實習報告,供大家參考。

廣告公司實習報告1

一、實習時間

____

二、實習地點

____廣告公司

三、實習內容

20____年____月____日,由于學習需要我進入到____廣告公司進行了為期____個月的____系統設計的實習活動,進行學習。在____,____廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環境及節慶裝飾,廣告設計等幾部分業務組成。

____廣告設計有限公司本著創意的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業優勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設計、協助客戶塑造良好企業形象”為目標,“誠信為本、服務至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。

第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上學校所學的專業知識,做出了較好的方案。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。

通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。

四、實習總結

在為數不多的時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業,其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創意。

____可樂案例:

1、____可樂在19____年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。

2、____可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在圣誕節時,____可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。

這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是____公司的同事和朋友們。

回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的

以上是我在實習過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學校我要在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗,更加努力學習專業知識。在豐富自己社會經驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!

廣告公司實習報告2

經過了兩年的基礎學習和一年的深入專業學習,我從一個對廣告一竅不通的"門外漢"變成了一個徹頭徹尾的廣告愛好者和研究者。而再好的理論知識也需要結合實踐來認識,如果離開了實踐,那么理論知識也就只是一個空殼而已。現在的我們需要在理論和實踐中找到自己的平衡點。正是因為這樣,我們這些即將踏入工作崗位的大學生們更要注重實踐,不放過任何實踐的機會,鍛煉自己,重新認識自己。而廣告學這個專業在中國也屬于熱門的專業,這是中國各個行業走向成熟后必然要出現并且要逐漸成熟的一個領域。而我們正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才,我們不僅要對廣告設計等藝術領域擅長,更要有自己的思想和創意,對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都要有初步掌握。而這樣的要求作為學生的我是遠遠達不到的。為了提高自己的能力,在這個寒假,我到本地的一家小廣告公司實習了兩個星期,雖然廣告公司規模不像國際化公司那樣規范,業務范圍也很窄;雖然我在那里實習的時間也只有短短的兩個月,但是這兩個月我所學到的,是我在學校學不到的,是我人生中一筆重要的財富。

下面是我這次詳細的實習報告以及心得:

一、實習目的

通過一定時間的社會實踐,逐漸適應專業,熟練專業技能,了解廣告公司的機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到廣告和廣告公司在社會的作用,廣告與人力、資金、社會的關系。

二、實習時間

____

三、實習地點

____廣告有限公司

四、實習內容

20____年____月____日,我經人介紹進入到____廣告有限公司進行了為期兩個星期的實習活動,目的是為了體驗實踐,加以學習。在我的家鄉____市,____廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規模、業務少。業務范圍較狹窄,公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告等幾部分業務組成。

五、公司內部情況

整個公司員工穩定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中的5、6家屬于老客戶類型的廣告客戶,其次還包括一些未知客戶群。公司內部設置也是和一般的公司一樣:老板即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理和經濟投資運營;下設業務部、制作部、設計部、和安裝部。因為公司是私有形式,而且規模很小,所以公司的員工崗位性流動很強,沒有很明顯的分工,各個部門的人員可以相互幫助。所以我也很榮幸的可以參與整個公司大部分部門的工作,了解了整個公司的運作形式,學到了很多。

剛開始工作,由于我的經驗不夠,不知道具體事務要做些什么。總經理便讓我負責接待的工作,負責接待前來做廣告的廣告客戶和一些瑣碎事務。但是即便是這樣,也讓我懂得了許多行業內的事務。

做了3、4天接待以后,熟悉了公司業務的我便開始在各個部門幫忙。這些事情使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為我的工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。而要運籌整個過程是很不容易的。這使我對總經理,對公司的員工們產生了敬佩之情。

六、實習總結

經過了____個月的實習,我學到許多以前沒有學到的東西,也了解了廣告行業和廣告公司的運作。在這次實習中,我主要有三點體會:

1、團隊合作最重要

在一個公司里,公司就是一個大集體,大家為了同一個目標去努力,去奮斗。這個時候,就需要大家都具有團隊合作的精神。因為一個好的廣告作品是需要多個部門密切和默契的配合才能完成的。各個部門在合作的時候難免出現思想碰撞和矛盾。如果這個時候個人只是一味的堅持自己的意見,不肯聽從他人的建議,那么一個人也不能完成一個好的廣告作品。所以一個團隊的良好的團隊合作精神,才是這個團隊創作出好的廣告作品的基礎。

2、要充分結合廣告主的思想

在制作廣告的過程中,廣告主難免會希望加入自己的觀點和想法。在這次實踐中我就碰到過幾例廣告主出謀劃策的廣告。一般的設計者和廣告人會對廣告主不信任,認為廣告就應該是藝術的,不應該摻雜別的動機。但是事實證明,廣告主的考慮也是對的,他更能從銷售方面著眼。

3、廣告創意要結合實際

廣告人做廣告策劃不能僅僅活在自己理想的狀態里,創作的過程也不能僅僅憑借自己的想象力去完成。最重要的兩個字就是市場,只有關注了市場,洞察了市場的潛力,廣告訴求點符合了市場的需要,才能達到宣傳產品的目標,才能算得上一個好的廣告。就像奧格威的觀點,一個合格的廣告人,必須要經過銷售這一關。只有做了銷售行業,知道銷售行業的規律,知道市場的需求,才能做出好的廣告。如果一個廣告人脫離了市場,只是憑借自己的想象去創作、策劃廣告,那么他所得出的廣告必定是空泛的。總而言之,這次的實踐讓我知道了,再好的產品質量,再獨特的產品性質也一定要和市場聯系起來,只要廣告人在策劃廣告的時候了解消費者想要什么,市場的需求是什么,就能策劃出好的廣告。

這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

廣告公司實習報告3

要成為一名合格的廣告人,必須經過理論學習與長期的實踐。曾經有人說過:實踐是檢驗真理的標準。作為一名廣告學專業的學生,我們要注重實踐技能,因為廣告業對于實踐技能的要求不亞于其他行業。傳統的紙上談兵已經不能適應社會行業對于廣告學學生的要求,因此學校給我們人文系____級廣告班安排了一個星期的廣告認識實習,這次認識實習對于從未正式接觸廣告設計與制作的我收獲頗豐。現就本次認識實習中的經歷、內容、經驗得失作簡單的總結。

一、實習目的

1.認識廣告公司的運作流程,各個部門的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡單的了解、初步的認識為今后的專業知識學習打下一定的基礎。

2.達到認識企業、認識市場、認識新的學習方法這三方面的認識。

3.從認識中樹立自己的人生理想,為自己的道路作出規劃。

二、實習時間

____

三、實習地點

____廣告公司

四、實習內容

1.實習概述

20____年__月__日,我和小組成員____在____廣告公司進行了為期7天的廣告認識實習。____廣告公司是一家小型的設計、制作、策劃容為一體的廣告公司,在該公司實習期間,由于所學知識與實踐的差距且我也未學過任何關于廣告專業制作與設計的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務,但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認真、嚴謹的從業風格,親切友善的待人待物,和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。

2.實習認識的經歷、內容、成果、經驗得失

在認識實習中,公司老師給我很多的動手實踐的機會:在業務很忙的期間,他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開始我還以為那是多么簡單的工作,但做起來的時候發現自己卻無從下手,還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。在幾天的工作中老師還教會了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機器器材。

在老師的指導下,我和公司的職員共同完成了“____鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時候,老師還演示了簡單的photoshop給我看,但由于從未接觸過,所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看,但這些對于我來說都是陌生的,我只能做一些簡單的制作工作。這使我認識到了技術與實踐的重要性,也使我認識到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經驗。

認識實習期間,我們還參觀了白石江公元的房地產交易會,參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設計以及展廳設計真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像____集團的廣告詞“火熱商機,誰來主宰”、____房地產的廣告詞“東風點三江,____房地產”都出于我們老師之手。那些小冊子的制作,展廳的設計,顏色的搭配,精美的文案,應有盡有。這都是我學習的榜樣,也使我更喜歡廣告這個行業,對廣告行業有了更深更進一補的認識。

實習期間,讓我認識到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業知識和實際理論,要理論和實際相結合。在短暫的認識實習過程中,我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業技能素質的薄弱。在面對一些設計與制作的工作時,無從下手茫然不知所措,這讓我決心在以后的學習中努力提高個人知識技能、把理論和實際相聯系字一起,力爭做一名合格的廣告人。

五、實習心得體會

在為期7天的認識實習過程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作,會到了廣告是既有創造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專業的知識和嚴謹認真的工作態度,知道了一絲不茍措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,因此在以后的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業知識,更好的運用廣告這門科學。

這短暫的7天中,給我最的的感受和認識是:

1.機會永遠屬于有準備的人,做任何時都要有耐心。

2.掌握的理論知識要與實際相互結合。

3.要多動手,多實踐,積累更多的工作經驗。

最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的老師和同學以及在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!

這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是友尚公司的同事和朋友們。

回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的。

以上是我在實習過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學校我要在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗,更加努力學習專業知識。在豐富自己社會經驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!此次實習,讓我們走出了課堂,真真切切地接觸到了社會,接觸到了心中向往已久的廣告公司。

廣告公司實習報告4

一、實習目的

1.學習photoshop,CorelDRAW等平面設計軟件的應用。

2.了解平面設計公司設計出品過程。

3.接觸應用設計客戶源。

二、實習時間

____

三、實習地點

____設計工作室

四、實習單位

____設計工作室(____社)前身為____廣告公司,其創立于20____年。時至今日,業務領域涉及餐飲、房地產、藥品、服裝、旅游、水利、電力、文藝等,服務于各大企事業單位。地域橫跨____,客戶源達____、____以及____。

五、實習資料

⒈制作____設計工作室宣傳片一部。

在大一我已經學習了MAYA、3D等制作動畫的專業軟件,以及視頻音頻后期合成處理軟件AdobePremiere。因我的專業是動漫設計與制作,相對于平面設計公司的工作需求還是有必須局限性,所以____設計工作室的主管人結合我的專業和本設計工作室的實際需要,讓我為工作室完成一部本工作室的宣傳片。

宣傳片的資料分為七部分:片頭,工作室簡介,部分被服務客戶(標志)展示,酒店宣傳品展示折頁,CD封面等宣傳品展示――包裝設計展示――片尾

其中應用了3D、AdobePremiere與photoshop三種軟件。制作過程中不僅僅鞏固了我的本業軟件使用(3D、AdobePremiere),主要是在動畫和處理視頻音頻特效上有了更深的體會,同時使我對photoshop的使用有了更多的了解。

⒉了解平面設計公司設計出品過程。

從過程上來說,首先是與客戶溝通了解其需求;其次以客戶要求的質量等方面的需求出必須數量的樣稿;之后是客戶與設計者之間再次探討選擇,修改樣稿;而后定稿由客戶與設計者簽字;最終上機印刷,主要在設計者方面校色。

⒊接觸應用設計客戶源。

在實習的過程中真正了解到設計并不是為了美觀或者說是以個人喜好來評估價值的,真正好的設計是要貼合客戶需求以及時代審美性的。不斷融合時尚元素,把握時代脈搏,創新自身設計理念才是不斷促使事業和個人成長的關鍵。

設計在現代社會中,已經走入了市場經濟,也就是說成為了一種商業化的產業,商品的目的就是要創造價值。設計者和被服務者是一種互利的關系,怎樣才能和客戶做到完全的溝通是至關重要的。設計時首先要了解客戶本身的需求和審美趨向,人與人之間的品位,欣賞風格都是不一樣的,我們要從與客戶的溝通觀察中得到第一手的信息才是目的。這也是在考驗我們的溝通本事與應變力。

六、實習總結

在實習過程中,團隊精神是我感受最深的。小到設計工作室大到一個設計公司,均為一個團隊,僅有人心集一才能出品好的設計,這不是個人設計為主導的設計。在設計公司中創造價值不是單憑一人的思維,也是整個公司分工合作的結果。不然南轅北轍,沒有最終的商討意見,只會耽誤設計時間,延長設計過程。

設計時善于聽取他人的意見結合自身的觀點,會讓我們的設計更完美。

廣告公司實習報告5

一、實習單位及崗位簡介

____縱橫廣告有限公司位于____省____市____電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路、村、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括____之家、____電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。客戶的滿意是我們永恒的追求是該公司的格言。

在公司實習期間,我從事的崗位是在業務室工作,工作是廣告業務員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。后來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習過程概述

在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有心有余而力不足的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業員們比。

因為這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然后再找經理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的跑業務。跑業務關鍵是要跑,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。

再結束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。

一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在____發展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。

三、實習主要情況及體會

要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:

1、強硬、專業的業務知識

對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機機,無法真正體驗銷售的妙趣

2、先推銷你自己再推銷產品

據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。

說話是一門藝術,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。

3、信用是業務員成功的關鍵

據估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。

業務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。

4、信念,堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再從頭開始。

成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯,問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。

業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。


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