米脂農村商業銀行實習報告
今天的實習報告主題是銀行實習報告,一起來練練筆吧。在銀行實習期間,大家可以知道,身為銀行職員,服務態度尤為重要,要時刻反思自己的錯誤行為并改正。你是否在找正準備撰寫“米脂農村商業銀行實習報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
米脂農村商業銀行實習報告1
一.實習目的
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
二.實習具體內容
實習單位簡介
中國____銀行,成立于1984年,在國內30000多個分支機構,與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關系,它是中國五大銀行之一,是世界五百強企業之一。作為中國資產規模最大的____銀行,經過27年的改革發展,中國____銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。2003年末資產總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至2010年末,____銀行總資產134586.億元左右,居全球上市銀行之首。
我所實習的中國____銀行臨淄支行分為三個部門,分別是營業部,公司業務部和風險部。三部門間相互聯系相互配合,協調一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位:
1.柜面業務崗實習
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區 ,業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務柜(對公業務區)學習,通過細致觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。比如:
供應賬戶開戶需要的證件有:營業執照,企業代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經營活動的資金收付及其工資,獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存,但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。
2.大堂經理崗位實習
在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現象等,檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練,穩重,自信,親和。營業中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業中分流客戶,維持秩序,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程,所以想要做好一個大堂經理,必須要擁有豐富的知識面。
3.公司業務部實習
在剩下的時間里就是在公司業務部實習,公司業務部也就是銀行的信貸部門,主要負責給中,大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業的經濟狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書,產品供銷合同,企業基本信息報告,企業近三年的從財務報表,特別關注,貸款卡信息,公司股東會決議等等。此外,企業與銀行還需簽訂核保書,最高額保證合同等。具體貸款流程如下:
1> 受理。客戶的申請一般由開戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步意見。
2> 初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告,項目批準文件,業主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。
3> 評估。貸款項目的青古一半由中國____銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料,借款人營業執照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表,損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復,項目可研報告,環保部門的批復文件等。市場供求,產品價格,行業狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。
4> 審查審批
5> 發放貸款
三.實習心得體會
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰,也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對客戶的態度,首先是要用敬 您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
首先,我深刻體會到銀行工作規范化管理,嚴格執行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時上下班等。 其次,工作后每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養,正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現在的銀行已經類似于服務行業,所以支援的工作態度尤為重要。
米脂農村商業銀行實習報告2
實習目的:
為更好的掌握金融學的知識充分的把所學的知識運用到現實生活中去,加強理論與實踐的有效結合,更加深刻的理解對所學知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,我在中信銀行福州分行華林支行進行畢業實習。希望通過本次實踐,能使自己對專業技能進一步的了解,能為自己積累一些寶貴的經驗,為畢業后能快速地融入社會打下堅實的基礎。
實習時間:__年_月_日-——__年_月_日
實習單位:中信銀行福州分行華林支行
一、 中信銀行福州分行華林支行簡介
中信銀行福州分行華林支行是中信銀行的一個區域性分行.自1999年4月開業以來,我行遵循“穩步發展,爭創一流”發展方針,立足與國際銀行經營模式接軌,堅持高起點經營,高效率管理,高水準服務,努力構建“精品銀行”的良好形象,主要業務有人民幣存款,貸款,結算,貼現業務;匯兌,旅行支票,信用卡業務;代理收付和財產保管業務;經濟擔保和信用見證業務;經濟咨詢業務;外匯存款,匯款,放款,擔保業務;在境內外發行或代理發行外幣有價證券;貿易,非貿易結算;外幣票據的承兌和貼現,買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸等。
二、實習的主要工作內容
在中信銀行福州分行華林支行的信貸部實習的主要工作有:參與銀行一些資料的整理,還有就是在和大堂經理柜臺前,參觀一些存貸款的業務操作,還有就是和與信貸人員一起到企業進行信貸的貸前調查工作。學習了中信銀行福州分行華林支行的信貸部信貸授信審批的流程,以及貸后的監督預警工作。
在整個實習的過程中印象最深刻的就是對授信企業貸前的調查。在我實習期間剛好碰上對__鋼鐵股份有限公司3000萬元專項額度授信的調查及產品開發這個項目。
信用風險管理業已成為商業銀行所面臨的首要的戰略問題。而在我國國有商業銀行面臨上市的要求的同時,進行信用風險管理更為重要。而中信銀行對信用風險管理方面,采取在對信用風險進行識別、評估和預警的基礎上,論述其有效防范信用風險的策略。
作為一名實習生我跟著中信銀行福州楊橋支行信貸部的信貸人員對于__鋼鐵股份有限公司的這個項目進行了實地的調查。通過對該公司的貸前調查,讓我深刻明白了,貸前調查重要性和調查的主要內容。
中信銀行福州分行華林支行信貸部的貸前調查主要是對借款人情況進行分析包括企業基本情況,近年的成績及發展規劃進行調查;企業的財務狀況進行分析主要的會計科目分析,有關財務指標分析;流動資金需求的合理性分析。對上述方面進行認真貸前調查,分析是否對其進行授信工作的依據。
中信銀行福州分行華林支行通過分析會計師事務所對__鋼鐵股份有限公司審計出來的相關報表,來了解該公司近年的整體財務情況,然后進行適當的有根據的預測未來的發展情況
__鋼鐵股份有限公司是福州一家較早建立的從事鋼材生產和有關鋼材方面的公司。公司的業務經營范圍包括鋼鐵冶煉、加工,電力、煤炭、工業氣體生產,碼頭、倉儲、運輸等與鋼鐵相關的業務,技術開發、技術轉讓、技術服務和技術管理咨詢服務。公司實際業務主要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產品的冶煉、加工和銷售。本公司是的一家發展潛力很大的鋼鐵企業。重組后公司生產和銷售多種規格的高檔鋼材和鋼坯,主要產品包括冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管、高速線材及鋼坯。
在金融危機給各行各業都帶來相當大的沖擊的同時也個鋼鐵行業產生一定的影響,公司為了提高公司經濟效益,決定采取加大生產,想要購買煤炭鋼材等原材料。所以想向銀行貸款3000萬。
四、個人對__鋼鐵股份有限公司的評價
(一)從企業基本情況看 1、經營環境:公司地理位置優越,所在城市是海峽西岸經濟區的中心地區,隨著海峽西岸的發展,公司所在地的工業、商貿和交通運輸業都逐步發達起來。
2、經營設施先進性:公司圍繞技術創新體系建設,努力提高創新成果轉化為生產力的效率和效果。技術開發不斷,公司技術創新形成了加速發展的良好態勢。
3、市場拓展和銷售渠道:公司產品主要在國內市場銷售,也有一些產品出口。本公司在國內冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管等產品的制造和銷售方面處于領先地位。公司致力于生產高檔鋼材,實行替代進口戰略,以更好地滿足國內市場對高檔鋼材的需求。公司擁有先進的生產技術和設備,是一個現代化的綜合性鋼鐵公司。
2、行業穩定性和前景分析:20__年以來,世界鋼鐵業開始進入新的增長發展階段,全球鋼鐵業供需兩旺,鋼材價格呈不斷上升之勢。CRU 全球鋼材價格指數從20__ 年年底的94.6 點上升至20__ 年年底的176.2 點,充分顯示了目前世界鋼鐵業所處長周期景氣特色。
3、擔保,擔保人是福州__汽車公司,擔保公司和本公司有業務上往來,主要是高級鋼材方面,該公司資產情況較好,注冊資本5000萬,信用度較高。
4、公司的領導能力分析,公司的法人代表陳_大學本科畢業,但是受過專業的管理課程培訓,領導能力不錯。
(二)短期償債能力分析
1、流動比率=流動資產/流動負債=116112391.3/94332510.18=1.230884。 根據企業自信登記評估標準,流動比率應>1.5.最佳值應為2。說明該企業流動性較弱,可能短期償債能力較弱。
2、速動比率=(流動資產-存貨)/流動負債=(116112391.3-33716565.55)/ 94332510.18=0.873462。
速動比率更能準確的反映企業的短期償債能力。最好是大于1,而這個企業小于1,說明短期償債能力較低。
3、現金比率=(貨幣資金+短期投資+應收票據)/流動負債=(16060770.12+0+0)/94332510.18=0.1703。
在評價企業變現比率時候,一般認為現金比率不是很重要的指標,因為一般不可能要求企業全部用現金和短期證券來償還短期負債,但是當企業的應收賬款和存貨出現問題時候,現金比率就顯得尤為重要了。現金比率是說明企業即可的變現能力。根據企業資信等級評估標準,現金比率應大于0.2,而這家企業是0.1703,不符合要求。
(三)長期償債能力分析
1、資產負債率,是指企業負債總額同資產總額之比。該指標反映企業在資產中有多大比例是通過借債來籌措的,揭示了資產與負債的依存關系,也是衡量提供債權人得到企業資產的保證程度的重要指標。即面臨破產清算企業對債權人權益的保障程度。
資產負債率=負債/資產=(流動負債+長期負債)/資產總計=(94332510.18+413684070.7)/614891930.1=0.8262。
資產負債率的大小反映企業對債權人資金的利用程度。比率越大說明利用借入資金獲取利潤的機會越大,但另一個角度,負債越多,表明自身資金實力不強,債權人權益風險比較大。從長期償債能力的角度來看,資產負債率越低,財務風險越低。根據企業資信等級評估標準,資產負債率小于70%,該公司的資產負債率為0.8262,不符合符合要求,表明該公司負擔償債能力較差。
2、權益比率=所有者權益/資產=106874640/614891930.1=0.1738
該比率反映了資產中股東提供的資金所占的比重,是資產負債率指標的反面,股東權益越大,資產負債率越低,企業債務風險小,反映企業長期償債能力強。該公司所有者權益比率偏小,企業的財務風險較大。
3、產權比率=負債/所有者權益=(94332510.18+413684070.7)/106874640=4.7534
該指標反映債權人提供的資本與股東提供的資本的相對關系,反映了企業資本結構是否穩定,也反映了債權人投入的資本受到股東權益的保障程度。反映了所有者權益對債權人的保障程度。該指標要求要<100%,由計算結果可知,該公司的產權比率指標沒有達到要求,資本結構不穩定,企業長期償債能力較弱。
4、利息保障倍數。又稱已獲利息保障倍數,是指企業生產經營所得的息前利潤同利息費用(財務費用)的比率。它是衡量企業償付負債利息能力的指標。
利息保障倍數=稅前利潤/債權利息費用(財務費用)=36606574.57/13653313.208=2.68
利息保障倍數越大,說明企業支付債務利息能力越強,究竟多大較好,這樣根據該企業的歷年經驗和本行業特點來判斷,一般以倍數較低的年度來作判斷,比較穩健。根據企業資信等級評估標準,利息保障倍數大于4,顯然該公司不符合條件的。表明該公司負擔利息償債能力較弱。
(四)營運能力分析
1、應收賬款周轉率=銷售收入/應收賬款=221000476.9/53030943.12=4.17 應收賬款周轉天數=360/應收賬款周轉率=360/4.17=86.33天
該比率要求6次以上, 通過計算可知該比率不符合要求,該公司周轉率較差。
2、存貨周轉率=銷售成本/存貨=146431253.8/33716565.55=4.34
根據企業資信等級評估標準,周轉率要在六次以上,通過計算可知該比率不符合要求,該公司周轉率較差。
(五)盈利能力分析
1、 銷售毛利率,表示企業每元銷售收入扣除成本后可獲多少利潤,有多少錢可用于支付期間費用和形成盈利,反映了企業初始獲利能力。
銷售毛利率=銷售毛利/銷售收入凈額=72581548.16/921000476.9=7.88%
根據企業資信等級評估標準,銷售毛利率達25%以上即可,很明顯,該公司在此指標上不符合要求。
2、凈資產收益率,也稱股東權益報酬率。從所有者角度來反映企業盈利水平的,具有很強的綜合性。指標越高,說明所有者收益越大。
凈資產收益率=凈利潤/所有者權益=8029810.69/106874640=7.51%
3、.資產凈利率=凈利潤/資產 =8029810.69/614891930.1=1.31%
根據企業資信等級評估標準,凈資產收益率在10%左右,資產凈利率9%左右,通過以上的計算,得出該股份公司的綜合利用率和總資產活力能力都不好。
通過以上的關于公司的發展狀況和發展前景的分析,雖然該公司所處的行業
是一個前景很好的產業,但是通過公司的資產負債表,利率構成、主營業務盈利能力變化分析表,和壞賬表的分析,可以看初該公司近年來發展狀況不是很良好,未來發展前景還不確定。從公司的內部看:擴大生產的方式有很多,只是增加原材料來擴大生產是不合理,更重要的是應該提高資源利用率,提高勞動效率。這樣的話,對公司的還款能力還要有進一步的分析。集中以上的觀點,我本人認為銀行不允許該公司貸款。
在中信銀行福州分行華林支行的信貸部實習期間,我深刻發現銀行為了實現其目標,尤其是信貸方面,為了分散風險,在整個授信流程中都貫穿著不同內容,將整體信貸業務劃分為若干個子流程,進行信貸從貸前調查,貸中審查,貸后檢查等全過程的審貸分離,全過程的風險防范,通過這樣來實現信貸風險的防范及道德風險的防范。
三、實習心得
本人在實習過程中也著實體會到了中信銀行福州分行華林支行的信貸部的工作人員的敬業精神,以及嚴謹的作業態度。為保證授信工作的順利進行,保證良好的信貸服務質量,必須認真執行各項制度,維護信貸操作流程紀律,信貸要符合支行的信貸部的信貸政策。這樣認真負責的態度使我認識到工作不是之前想象的那么的簡單,我們要以十分的態度去對待每一分的工作。這對我以后無論參加什么工作都不失為一個重要的忠告:工作就是要用認真的態度去對待每個小小的細節,還有就是每個方面。
畢業實習的時間雖短,只粗略解了經手業務的大致情況,但獲得了許多寶貴的實踐經驗和難得的鍛煉機會。使我在銀行的基礎業務方面不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。也讓自己的課本知識和社會實踐有了近一步的結合,不失為一次和好的經歷,和學習經驗的好機會。
通過這次實習,為我以后走向社會有著積極的輔助作用,讓我對未來的工作更有信心。同時也感謝中信銀行福州分行華林支行給我一個這么好的學習實踐機會。
米脂農村商業銀行實習報告3
一、實習單位介紹
廣東發展銀行是經國務院和中國人民銀行批準組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業銀行,注冊資本為人民幣 35 億元,總部設在中國廣州市。截止 ____ 年底,廣東發展銀行總資產 3445 億元,各項存款余額 3005 億元,各項貸款余額 2157 億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經濟發達城市設立了 26 家分行、 480 多家營業網點,并與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關系,初步形成了 城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜志對全球 1000 家大銀行排定的位次,廣東發展銀行連續四年入選全球銀行 500 強。
廣東發展銀行致力于為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立十七年來,始終堅持嚴格規范,開拓進取,堅定不移地走 “ 特色經營 ” 之路,嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規范經營、穩健發展。面對新的競爭與挑戰,廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神,推進各項業務穩健協調發展,努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
廣東發展銀行的經營范圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、咨詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批準的其他業務。
而我實習所在的蕭山支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業務。
二、實習工作體會
____年3月20日,我來到廣東發展銀行蕭山支行營業部實習,重點學習了銀行結算,先后到銀行會計結算部和國際業務部,主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業知識,以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
(一) 銀行會計結算業務
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,并且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
(二) 銀行國際結算業務
國際結算業務對于整個銀行業務來說,風險小、成本低、利潤高、 含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所占信貸規模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時候,我們學過一門原版的《國際支付》,學的主要就是外匯結算方面的知識,從中我學到了什么是信用證,什么是托收業務,電匯、票匯、信匯的區別等等知識,并且知道大量英語專業詞匯,這對我后來在國際業務部的實習工作,有很大的幫助。
在現實的實習工作中,在工作導師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協議,進口開證申請書(應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進口開證動態一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實習過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識,在實習工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習教師的不斷實踐指導下,終于搞清楚,福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據,較適用于大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信用證項下,企業必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時,除了學到一些很專業的外匯業務知識外,我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發放,信用證修改通知書的收發等等。
三、實習小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務和國際業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
米脂農村商業銀行實習報告4
實習的目的和意義
通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
實習時間
__年4月~20__年5月
實習單位
中國銀行股份有限公司湖南省常德市朗洲支行
實習過程和內容
公司簡介: 中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,是中國四大國有商業銀行之一。業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。中國銀行主營商業銀行業務,包括公司、個人金融、資金業務和金融機構等業務。公司業務以信貸產品為基礎,致力于為客戶提供個性化、創新的金融服務和融資、財務解決方案。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務。資金業務包括本外幣保值、資金管理、債務保值、境內外融資等資金運營和管理服務。而金融機構業務則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在注重穩健經營的同時積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。
中國銀行于2015年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。圍繞 資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好、具有國際競爭力的現代化股份制商業銀行 的目標,中國銀行進一步完善公司治理機制,加強風險管理和內控體系建設,整合管理流程和業務流程,推進人力資源管理改革,加快產品創新和服務創新,穩步推進股份制改造工作。2015年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動了新的航程。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業銀行。1929年,中國銀行在倫敦設立中國金融業第一家海外分行。此后在世界各大金融中心相繼開設分支機構,目前擁有遍布全球27個國家和地區的機構網絡,其中境內機構共計11,307個,境外機構共計603個。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港地區、澳門地區發鈔銀行。中國銀行在國內同業中率先引進國際管理技術人才和經營理念,不斷向國際化一流大銀行的目標邁進。中國銀行多年來的信譽和業績,得到了來自業界、客戶和權威媒體的廣泛認可。曾先后8次被《歐洲貨幣》評選為 中國最佳銀行 和 中國最佳國內銀行 ;連續16年進入《財富》雜志評選的世界500強企業;同時,被《財資》評為 中國最佳國內銀行 ;被美國《環球金融》雜志評為 中國最佳貿易融資銀行 及 中國最佳外匯銀行 ;被《遠東經濟評論》評為 中國地區產品服務十強企業 ;中銀香港重組上市后,先后榮獲《投資者關系》 最佳IPO投資者關系獎 和《亞洲金融》 最佳交易、最佳私有化獎 等多個重要獎項。
在近百年的歲月里,中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗深得廣大客戶信賴,打造了卓越的品牌,與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國銀行將承秉 以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行 的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客戶提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客戶攜手共創美好未來! 工作內容:由于還沒有經過專業性的業務學習和培訓,所以只能在實習期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。在中國銀行實習的短短一個月時間內,我主要對以下幾個方面進行學習與了解:
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程。中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和E_CEL表格,使用E_CEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機,捆鈔機等以后在銀行要經常用到的基本用品。
雖然這只是一個月的實習,但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學》、《國際金融學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
米脂農村商業銀行實習報告5
首先要調查借款人和擔保人的資信情況。
一是內部調查,通過信貸管理系統、個人征信系統調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份證核查系統調查借款人和擔保人身份的真實性。
二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住地址、從事行業、個人透漏的信息等,看看有沒有和他們熟識的同事、(或村兩委成員)村民、原有客戶,通過他們,對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調查。一定要到借款人的家里和實際經營地點看一看,看看借款人的房子、生產設備、實際運轉情況。查看借款人的生產經營證件。查看借款人的生產設備數量、賬本(資產負債表可能沒有,但日常經營的流水帳務記錄應具備,沒有的話就很成問題了),生產購銷狀況要了解,成本支出和盈利結構要了解,生產的采購渠道、銷售渠道要了解,最好了解借款人生產的上游供應商和下游銷售對象,打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況,估算借款人的家庭總收入和總支出。
我在這方面曾經產生的風險(雖然都收回了,但期間很是緊張)
1、信貸管理系統沒上的時候,有個借款人在其他鄉鎮有20多萬不良貸款,向我申請借款,因為有公務員擔保,沒有向相關鄉鎮的信用社咨詢就發放了,最后不得不通過起訴收回。
2、有個借款人弄了別人的生產經營設備給我看,而我沒有查看經營證照,更糟糕的是借款實際用途是還債(這一點由于調查不深入事后才了解到),更更糟糕的是貸款到期后借款人進了監獄。于是只好起訴擔保人收回。
3、有些同事介紹的貸款,疏于防范,簡化了程序。到期后難以歸還,后悔莫及。其實同事的素質也不一樣,有的根本不了解信貸的風險,或者吃人家幾頓飯喝點酒就介紹貸款。
4、對于村委成員或者能人介紹的貸款,調查時有些大意,形成了很多讓自己緊張的風險因素。有個客戶經村委成員從我這里貸了款,結果因家庭矛盾自殺了。當然由于我貸款時態度比較好,這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。5、對于領導們介紹的貸款,礙于面子發放,調查也不深入,期間也出現了很多潛在風險。
剛從事工作的時候,學制度,吃請是嚴格禁止的。但實際從事客戶經理工作中,發現其實和借款人吃飯也有一點好處:可以進一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言,酒喝多了,人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來陪的,所謂物以類聚,人以群分,通過在酒桌上了解借款人的親近好友,可以進一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人,一般而言,對于太大方花樣太多(吃了飯洗腳,洗了腳洗澡,洗了澡唱歌,唱了歌還沒完)的借款人,我是心存警惕適可而止(對于很不像話的邀請堅決拒絕)的,遇上這種人,我的態度是不管調查的其他因素多好,我也堅決不放款,第二天我把你消費的錢打到你的存折上,全當我自己出錢了解了一個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較,吃飯時非常算計的人,我反而印象比較好。
吃飯的弊端更多,權衡利弊,吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端:
1、貸款利息加上保險,貸款成本已經很高,而吃飯一般由客戶掏錢,于心何忍?2、客戶請你吃飯,一般抱著我請你辦事才請你吃飯,吃了飯就要為我辦事的心理,如果拒絕貸款,他會覺得很吃虧,有些不咋地的會故意找麻煩。3、吃人嘴短,吃了飯,調查時難免心虛放松條件。4、制度不允許。5、吃飯一般要喝酒,喝酒一般會誤事。曾經設想過AA制或者自己付錢,但實際上行不通,客戶付錢的速度一般比你快,自己付錢吧,單位又不給開費用。所以權衡利弊,客戶請吃飯,堅決不去。至于貸前調查中收受客戶禮物、娛樂這種事,堅決拒絕,為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險,傻子才做這種事。非常重要的一點:在辦理貸款手續時,必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》《貸款、到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔保人履行責任通知書》上簽字。貸后檢查表填五張,簽字蓋章。目的主要是應付檢查,防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了,只是手續上要事先完備,以防萬一。貸款到期通知書一張。目的一是為應付檢查,二是牽扯訴訟時效問題,可能成為法律要件。《貸款逾期催收通知書》填8張,逾期后兩年內(超訴訟時效前),每個季度一張。一是應付檢查;二是減輕責任,三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期后逾期不還,借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章,從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦法。這些資料不要怕麻煩,一定要在辦理貸款時就齊備,如果貸款逾期想再補,會非常難。借款合同、擔保合同除會計上保留外,自己必須留一份。這個事兒陸_以前告訴過我,但我沒當回事,現在看這是非常重要的。因為__信用社居然把合同給弄丟了,沒有合同,怎么起訴?職工介紹外人貸款的,除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務員做擔保,否則必須由介紹人擔保,如果介紹人不能擔保,不管是誰介紹的,貸款免談。對于以恐嚇手段申請貸款的,免談,一律不辦。原因很簡單,他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會狗急跳墻。現在拒絕申請貸款面臨的風險,遠小于以后還不上面臨的風險
借款人申請貸款時,要先提供借款人、擔保人的住址和電話,先進行電話聯系溝通,并進行實地調查,這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的,不予放貸款。原因很簡單,最了解借款人的,是他的親屬,如果他的親屬都不支持,你還能指望他的家人與他同心協力嗎,而沒有家庭支持的人,事業一般很糟糕。每個客戶經理都會有一個自己的借款人圈子,這個圈子,應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業成功的人來組成,你的借款人圈子會影響到你自己的行為和人生,不可不重視。不可否認,我干客戶經理期間。較為接近、來往頻繁的借款人圈子,素質較低,行為較差,事業也混的不怎么樣。我假如再干客戶經理,必須端正自己的行為,建立一個端正的圈子,離小人遠一點。貸款管理中應該使用五級分類方式。但鑒于目前五級分類現狀,可以采取賬面一套五級分類帳,自己再私下建立一份五級分類帳的做法,以實現動態及時管理。
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