寫一份文員類的實習報告很簡單，讓我們也來寫一寫吧。幾個月的文員實習時間雖然不長，但是我們從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。你是否在找正準備撰寫“行政文員頂崗實習報告3000字”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

行政文員頂崗實習報告3000字篇1

在行政部從事前臺實習這三個多月以來，工作主要可以歸納總結

1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好倉庫的管理工作;

4 做好公司的檔案管理工作;

5 做好公司網站上傳文件的工作;

6 協助做好招聘工作;

7 完成領導交待的各項臨時任務。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今后的日子里我希望做得更好!

行政文員頂崗實習報告3000字篇2

不知不覺中，我已經在社會崗亭上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期，也是我人生進程中很緊張的一個遷移轉變點。

作為大門生活的末了一課，練習不但緊張更有其奇特性，正是通過練習，讓我漸漸把握怎樣把學校教給我的理論知識恰本地運用到實際事變中，讓我漸漸褪變門生的暴躁與稚嫩，真正地打仗這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立生長的第一步。

站在時間的這一端倒歸去看，五個月的練習履歷教會我許很多多的東西，無論是對我以后的職業生活還是對付我的人生來說，都是有益的。

感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真辦事，對本身認真。

用姜汝祥博士的話來說就是：

從依附型向獨立型變化，服從原則去實行;

從服從型向主動型變化，積極主動去實行;

從個別型向團隊型變化，協同同等去實行;

從避責型向守責型變化，包袱責任去實行;

從封閉型向分享型變化，開放心態去實行。

第一、我們要學會本身獨立，不養成依靠的風俗

社會是一個巨大的社會，適者生存也是社會一成穩固的潛規矩，當我們還是門生，我們可以躲在溫室里，可以依靠，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓本身獨立起來，要學會選擇，學會本身作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的期間講求優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會鐫汰。以是，我們要學會擺脫依靠的生理，讓本身漸漸獨立，本身為本身認真。

第二、在物欲縱流的當代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，對峙做本身。

社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的征象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的統統那么簡單明白，單純透明。社會充斥了成人之間的明槍暗箭，面對這些我們無力改變的狀態，我們能做的，就是對峙自我，不隨波逐流。

臺灣聞名的作家劉墉說過，在我們每小我私家的內心，都應該有這么一座堡壘，在平常的時間大概表現不出其緊張性，但是，一旦碰到特別環境，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。

這也就是報告我們，什么叫原則。

在事變中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們本身的原則，我們要對峙做本身，端正做人，用心辦事。

第三、事變的時間，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼得手也到。事變的事變，要主動地去做，而做任何的事變，都要勤快。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的尊長，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會事變履歷，出于對先輩們的恭敬，也是為本身創造學習的機遇，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要以為本身主動多做一些事變就是本身虧損，著實，事變做的比別人多并不肯定就是本身虧損了，偶然間恰好相反，我們做的愈多，我們得到的學習機遇就愈多，便愈能熬煉我們本身。 我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機遇，只有去做，去付出，才會有勞績。

第四、營造精良的人際干系網，有助于你的事變順遂舉行。

俗話說，朋儕多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是劃一地回應你的。你對別人好，只要是會戴德的人，都市記在內心的。

我們無論身處在怎樣的環境里，我們都應該和身邊的人搞好干系，不輕易交惡，但要樸拙地待人。仇人是很輕易樹立的，朋儕也是要懇切才華相交的。在事變中，我們會碰到很多的人，大概，某些人只是公司相助的來往搭檔，大概，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，樸拙，是留給別人最好的印象。

并且，同在一個辦公環境里，和同事相處得融洽，會讓本身的事變發揮得更出色。

一小我私家的力氣無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力氣卻可以無窮量的大，在這個團隊里，我們每小我私家都可以有本身的主見，而能使這些主見變成實際的則是我們的團體。通常強大的團體，都是個別捐軀后可以或許得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要連合，互幫相助。

當我們擁有精良的人際干系網，那么，很多的事變處理懲罰起來會相對輕易的多，縱然是本身一小我私家的獨立事變，也會有很多人樂意資助你幫忙你，這會讓我們的事變做得越發出色，同時也在這個團隊里共同生長。

第五、本身為本身的舉動認真，要做一個敢于包袱責任的人。

沒有誰必須要為我們本身的舉動認真任，能為我們本身舉動認真的人，只有我們本身。很多的時間，我們不免會出錯誤，碰到這種環境的時間，我們要做的，不是躲避，也不是敷衍，而是主動站起來包袱。在積極改正這個錯誤的同時，本身為本身負起責任來。

本身為本身認真，才是一個繼承者真正該做的事。

要知道，人都市無可克制得要出錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有事變履歷，出錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖粉飾，那只會讓你錯得更徹底。公司的先輩們會容許我們犯如許那樣的錯誤，但絕對不容許我們為了這個錯誤做出更錯誤的決定。

一旦錯誤已經產生，不要惶恐，靜下心來想想怎樣去調停，把喪失只管鐫汰到最低，并且，要主動包袱責任。

第六、試著與同事分享本身的事變心得，分享事變成績，分享事變的快樂。

不要單唯一小我私家靜靜地坐著，在事變有余的時間內，不妨與四周的同事多多交換，把本身在事變中的心得領會說出來聽聽，大概聽的人還會給你一些好的發起，同時本身也大概在別人的言語中找到本身忽略的某些東西。

一起事變的時間，不要盤算著小我私家的長處得失，我們所處的，是一個團隊，我們所做的，都是為了更好的辦事這個團隊，全部為了事變網絡的信息，我們都可以相互聊一聊，取長補短。

我們要有分享的意識，更要有共同分管的自發。

如許，事變會帶給我們許很多多的快樂。

第七、要對本身有信心，信托別人能做的，本身顛末積極也能做得到，要大膽。

我們每小我私家，或多或少都有過自卑的生理，以為本身不可。這時間，我們必要本身給本身一點信心，假如本身都不能信托本身，我們又怎么能盼望別人信托本身呢?

為什么別人能做到的事變，我們不能呢?只要我們夠積極，別人能做到，我們也可以做得到，乃至大概會做得更好。由于，我們并不比任何人差!

在事變中，肯定不要失去信心，只管我們的本領還很弱，但是，我們還可以做更多的事，以是，在奪取一份事變機遇的時間，要大膽一點，給本身機遇證明本身做得到。

固然，假如結果并不如人意，也不要悲觀。要知道，一個壞的結果，總比沒有結果強。

大概，我們必要的，尚偶然間。

第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓本身檢驗得越發剛強。

身在職場中，我們大概會遭碰到不公平的責怪，會遭受傾軋，會受委曲，會履歷太多已往沒有履歷過的事變，這時間，我們更要岑寂。

忍一時海不揚波，退一步天南地北。在遭遇不公平征象的時間，只要不觸及到原則題目，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。假如如許的不公平是常久以來就存在的，就依附我們的力氣想要去改變，那是不太大概的。魯莽只會帶來更大的貧苦。

職場自有職場的端正，新人不免受委曲，受委曲沒干系，就當做是對本身的檢驗，在這種檢驗中，把本身作育成為剛強的人。

以上是我在我的畢業練習中總結出來的心得領會。參加練習的五個月時間里，我收得到不但僅是事變履歷，尚有很多的朋儕和更多寶貴的人生財產。

在此謝謝廣西經貿職業技能學院文傳系的老師們，謝謝我事變過的南寧廣緣汽車販賣辦事有限公司,謝謝東風日產分公司的全部同事，謝謝全部資助過我的人們，我生長的每一步，都離不開他們的體貼與扶持，謝謝他們。

這一段難忘的練習韶光，將會永久銘刻在我的內心。成為我一輩子的永恒的影象。

行政文員頂崗實習報告3000字篇3

一、日常工作方面 1、把事情細節化、條理化、規范化 前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結， 我意識到要想優質的完成這些工作， 首先要把工作從全局統 籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻 要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。 2、保持較好的工作狀態 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解 到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司 機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自 己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。 3、學會溝通和團隊協作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時 的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 這是很不專業的一面。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去 要求自己，爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。 在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工

作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都 做好。

二、加強自身技能和素養方面 走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習， 培養自己的各項能力。 目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管 理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知 識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華。

三、工作成果與存在的問題 1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。 2、存在的問題 (1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。 (2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。 (3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在 2012 年的工作中加以解決。 一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機 會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。